供電公司八屆一次職代會(huì)
暨2008年工作會(huì)議材料之一
鞏固提高 精細(xì)管理
以人為本 和諧共進(jìn)
為促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展而努力奮斗
——在公司八屆一次職代會(huì)暨2008年工作會(huì)議上的報(bào)告
(2008年3月6日)
余繼平
各位代表、同志們:
今天,我們隆重召開**供電公司八屆一次職工代表大會(huì)暨2008年工作會(huì)議,這次會(huì)議的主要任務(wù)是:傳達(dá)貫徹省、市公司農(nóng)電工作會(huì)議精神,總結(jié)公司2007年主要工作,表彰先進(jìn),分析形勢,部署2008年目標(biāo)任務(wù),謀求更高更準(zhǔn)定位,推動(dòng)又好又快發(fā)展,激勵(lì)廣大員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,開拓進(jìn)取,為完成全年目標(biāo)任務(wù),建設(shè)名副其實(shí)的一流縣級供電企業(yè)而努力奮斗。(轉(zhuǎn)載請注明來自:公文素材庫http://m.seogis.comIS為載體,推進(jìn)供電所標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),試行開展供電所的專業(yè)化管理。
繼續(xù)做好增供促銷工作,努力拓展電力市場。針對油價(jià)大幅度提升這一情況,做好對淮河沿岸幾個(gè)采沙場的調(diào)研工作,宣傳、引導(dǎo)沙場由柴油機(jī)采沙改為電機(jī)采沙,力求取得明顯成效。積極宣傳、引導(dǎo)客戶試用蓄熱式電熱鍋爐,挖掘低谷電力。保證年售電量完成既定目標(biāo)。
5、科技創(chuàng)新,推進(jìn)管理流程創(chuàng)新發(fā)展
要加大科技投入,推進(jìn)科技進(jìn)步,要發(fā)揮公司整體優(yōu)勢,加快提升原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)**引進(jìn)、消化、吸收再創(chuàng)新能力。抓住省公司全面啟動(dòng)企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)ERP建設(shè)的機(jī)遇,積極探索與公司發(fā)展相適應(yīng)的管理方式,進(jìn)一步優(yōu)化資源配置。要在現(xiàn)有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置,提高信息網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性、安全性。提高M(jìn)IS系統(tǒng)應(yīng)用程度,實(shí)現(xiàn)MIS系統(tǒng)單軌運(yùn)行,進(jìn)一步提升信息系統(tǒng)的科技含量。要發(fā)揮科技在安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的引領(lǐng)和導(dǎo)向作用,繼續(xù)對變電站進(jìn)行無人值班改造,達(dá)到全部變電站實(shí)現(xiàn)無人值班。推擴(kuò)使用GPRS自動(dòng)采集模塊,對專變客戶實(shí)行遠(yuǎn)程集抄,以加強(qiáng)監(jiān)控;對小區(qū)客戶表計(jì)試行遠(yuǎn)程集中抄表系統(tǒng),以提高工作效率;進(jìn)一步拓展電能量采集系統(tǒng)、封印管理系統(tǒng),以提升營銷水平。
6、規(guī)范行為,推進(jìn)企業(yè)形象不斷提升
以貫徹落實(shí)“三個(gè)十條”、“四個(gè)服務(wù)”為重點(diǎn),以誠信和責(zé)任為核心,不斷深化服務(wù)內(nèi)涵,延伸服務(wù)領(lǐng)域,以合作共贏為保證,以無縫連接為手段,以優(yōu)化流程為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)公司與客戶和社會(huì)的有機(jī)連接,進(jìn)一步提升服務(wù)水平,改善社會(huì)形象。一是加強(qiáng)95598窗口的規(guī)范化管理,要繼續(xù)完善以95598客戶服務(wù)中心為指揮,各部門聯(lián)動(dòng),對客戶的咨詢、報(bào)修、投訴、舉報(bào)進(jìn)行快速的處理和跟蹤督辦的服務(wù)體系;二是開展95598人員培訓(xùn)和調(diào)考,對窗口服務(wù)人員進(jìn)行“五項(xiàng)修煉”業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高95598人員業(yè)務(wù)素質(zhì);三是繼續(xù)嚴(yán)格規(guī)范員工服務(wù)行為,認(rèn)真兌現(xiàn)服務(wù)承諾,對過去違反“五項(xiàng)禁令”、“十個(gè)不準(zhǔn)”進(jìn)行案例分析和解剖,建立服務(wù)質(zhì)量事故處理的預(yù)案,嚴(yán)格服務(wù)質(zhì)量事故的責(zé)任追究;四是要規(guī)范計(jì)劃檢修和事故搶修停送電制度。明確檢修計(jì)劃,統(tǒng)一審批部門,合并和統(tǒng)一檢修項(xiàng)目。對計(jì)劃檢修要提前按規(guī)定時(shí)限告知,并按照承諾時(shí)間恢復(fù)送電。對故障搶修要采取積極有效的措施,及時(shí)排除故障隱患,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)送電。一時(shí)難以恢復(fù)送電的,要做好耐心細(xì)致的解釋工作。推行綜合檢修和零點(diǎn)檢修,減少停電時(shí)間,提高供電量;五是要進(jìn)一步規(guī)范供用電合同管理,在供用電合同內(nèi)容發(fā)生調(diào)整后,要及時(shí)變更供用電合同,規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);六是加強(qiáng)電費(fèi)電價(jià)管理,有計(jì)劃的開展用電普查,加大營銷稽查力度,使各類電價(jià)執(zhí)行到位。加大反竊電和查處違章用電工作力度,規(guī)范市場秩序。加強(qiáng)抄、核、收管理,杜絕估抄、漏抄及多抄、套表等坑農(nóng)現(xiàn)象;七是要自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督。主動(dòng)向社會(huì)和客戶征集意見和建議,不斷改進(jìn)服務(wù)方式,提高服務(wù)質(zhì)量,兌現(xiàn)服務(wù)承諾,力爭在今年行風(fēng)測評中名次位居全縣前列。
7、人才強(qiáng)企,推進(jìn)員工隊(duì)伍素質(zhì)提高
繼續(xù)深化人事制度改革。要建立和完善干部選拔、任用、考察機(jī)制,精心培育和選拔后備干部隊(duì)伍,對有一技之長、作風(fēng)過硬和群眾基礎(chǔ)好的員工,要敢于大膽使用,發(fā)揮其聰明和智慧,切實(shí)做到尊重知識(shí)、尊重人才、愛護(hù)人才、為人才成長營造良好的成長氛圍。大力推行競爭上崗和崗位招聘,促進(jìn)人才合理調(diào)配,真正做到“想干事的人有機(jī)會(huì),會(huì)干事的人有舞臺(tái),干成事的人有地位!
建立健全科學(xué)高效的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,深入推進(jìn)全員績效管理,完善薪酬分配機(jī)制,進(jìn)一步健全企業(yè)和員工績效考核體系,進(jìn)一步明確工作職責(zé)、工作內(nèi)容和工作標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持閉環(huán)工作流程,堅(jiān)持常態(tài)考核,激勵(lì)廣大干部員工銳意進(jìn)取,提高公司的企業(yè)素質(zhì)和隊(duì)伍素質(zhì)。
建設(shè)公司員工培訓(xùn)基地,加強(qiáng)員工隊(duì)伍培訓(xùn),本著“由下至上”的培訓(xùn)需求和“重在實(shí)效”的原則,拓寬培訓(xùn)渠道,改進(jìn)培訓(xùn)方式,優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容。注重培養(yǎng)管理人員精細(xì)化管理思維和專業(yè)管理水平,注重新技術(shù)、新業(yè)務(wù)實(shí)用性培訓(xùn),注重培養(yǎng)員工的崗位技能,注重健全培訓(xùn)考核評價(jià)機(jī)制,激活員工的潛能,使員工隊(duì)伍不斷滿足公司發(fā)展、管理的需求。
堅(jiān)持農(nóng)電輪訓(xùn)常態(tài)化管理,完成“一訓(xùn)兩證”任務(wù),實(shí)現(xiàn)農(nóng)電調(diào)考合格率100%。深入開展年度應(yīng)試和技能鑒定工作,逐步推行管理崗位人員的年度應(yīng)試工作,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)人員通過技能鑒定取得職業(yè)資格證書率100%。
加強(qiáng)陽光員工隊(duì)伍建設(shè),建立新型的陽光員工用工機(jī)制,按照市公司有關(guān)陽光員工的三個(gè)指導(dǎo)性意見,做好陽光員工聘用、薪酬和考核工作。與陽光員工重新簽訂勞動(dòng)合同,明確雙方的責(zé)、權(quán)、利。核定崗位、按崗設(shè)人、執(zhí)行相應(yīng)的崗薪報(bào)酬,進(jìn)一步規(guī)范管理陽光員工隊(duì)伍。
8、合弦共進(jìn),推進(jìn)黨建、精神文明建設(shè)和諧發(fā)展
把學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神作為首要任務(wù),認(rèn)真開展“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”主題教育活動(dòng)和改革開放三十周年系列活動(dòng)。不斷加強(qiáng)和改進(jìn)黨建工作,進(jìn)一步健全和完善黨建工作機(jī)制和工作制度,完善“大政工、大宣教、大監(jiān)督”工作格局,實(shí)現(xiàn)以“三大”促“三!惫ぷ髂繕(biāo),切實(shí)做到圍繞中心做工作,進(jìn)入管理起作用。今年要加強(qiáng)“主人翁”能力主題教育活動(dòng),認(rèn)真開展“電網(wǎng)先鋒”黨支部創(chuàng)建活動(dòng)。發(fā)揮黨組織把握大局、引領(lǐng)方向的政治作用。深入推進(jìn)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建工作,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部兩個(gè)層面的作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步強(qiáng)化“一崗雙責(zé)、兼事兼職”的責(zé)任機(jī)制,加大責(zé)任追究力度。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部管理與監(jiān)督,強(qiáng)化對供電所長的管理。
認(rèn)真貫徹中紀(jì)委二次全會(huì)精神,全面加強(qiáng)懲防體系建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,完善廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),延伸監(jiān)督范圍。加強(qiáng)廉政警示教育,強(qiáng)化全員的廉政自律意識(shí)。開展廉潔從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理,嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制,強(qiáng)化權(quán)力制約和監(jiān)督。加大反腐倡廉力度,嚴(yán)肅查處違法違紀(jì)案件,強(qiáng)化責(zé)任追究。嚴(yán)格執(zhí)行中央關(guān)于廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定和認(rèn)真貫徹國網(wǎng)公司提出的“三個(gè)十條”的規(guī)定,深化廉潔文化建設(shè),積極營造以廉為榮、以貪為恥的廉政建設(shè)文化氛圍。關(guān)注并引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部八小時(shí)以外的行為。加強(qiáng)對人事制度執(zhí)行、經(jīng)營重點(diǎn)環(huán)節(jié)、客戶工程和鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的監(jiān)管,以電網(wǎng)工程、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、資金管理、資產(chǎn)處置等為重點(diǎn)開展效能監(jiān)察,防治各種形式的職務(wù)犯罪。
加強(qiáng)精神文明建設(shè),拓展建設(shè)的內(nèi)涵和外延。繼續(xù)深入開展文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。堅(jiān)持企務(wù)公開,深化民主管理,充分發(fā)揮廣大員工的積極性、創(chuàng)造性。貫徹落實(shí)《勞動(dòng)合同法》,積極構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。開展多種形式的文體活動(dòng),豐富員工精神文化生活。關(guān)心員工安全健康,落實(shí)好帶薪年休假制度。加強(qiáng)離退休管理工作,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)政策待遇,關(guān)心困難員工生活。不斷加強(qiáng)共青團(tuán)工作,深入開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng),動(dòng)員廣大青年積極投身改革發(fā)展實(shí)踐,為公司發(fā)展建功立業(yè)。高度重視隊(duì)伍穩(wěn)定問題,深入細(xì)致地做好思想政治工作,確保隊(duì)伍和諧穩(wěn)定。
9、開拓市場,推進(jìn)多種經(jīng)營產(chǎn)業(yè)穩(wěn)健發(fā)展
繼續(xù)加強(qiáng)多種經(jīng)營管理力度,積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)多經(jīng)企業(yè)的改制工作,確保員工隊(duì)伍穩(wěn)定;要緊緊抓住220千伏白果變、110千伏大唐變等電網(wǎng)建設(shè)的歷史機(jī)遇,推進(jìn)多種產(chǎn)業(yè)穩(wěn)健發(fā)展;積極扶持和推動(dòng)多種經(jīng)營企業(yè)的多元化發(fā)展,提高多經(jīng)企業(yè)的創(chuàng)效能力,積極調(diào)研新的發(fā)展項(xiàng)目,尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。盤活加工服務(wù)部土地資產(chǎn),積累資金,在阜**發(fā)區(qū)征用50畝土地,擬建設(shè)新的三產(chǎn)電力工業(yè)園;進(jìn)一步增強(qiáng)市場意識(shí),依靠雙保險(xiǎn)繩板登桿專利產(chǎn)品和安全工器具柜為基礎(chǔ),成立安全工器具生產(chǎn)企業(yè),依附主業(yè),廣泛開拓產(chǎn)品銷售市場,爭取在**省內(nèi)打開銷路,輻射國內(nèi)市場,努力創(chuàng)造更大的利潤空間。
10、鞏固提高,推進(jìn)一流建設(shè)再上新臺(tái)階
一流建設(shè)是規(guī)范管理,促進(jìn)工作的有效載體,雖然我們現(xiàn)在已是省一流縣公司,但一流建設(shè)是只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)的工作,在今后的工作中,我們要保持常態(tài)不松懈,突出亮點(diǎn)再創(chuàng)新,要時(shí)刻想著一流,時(shí)刻干著一流,時(shí)刻珍惜著一流,時(shí)刻保持提高著一流。要以強(qiáng)化考核、提升績效為目標(biāo),以規(guī)范管理,查找差距為重點(diǎn),按照一流標(biāo)準(zhǔn)的要求,不斷充實(shí)創(chuàng)建內(nèi)容,形成常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。一是要建立一流常態(tài)考核辦法。公司一流辦隨著創(chuàng)建工作的不斷深入,必須調(diào)整工作思路,理順工作關(guān)系,把規(guī)范考核作為今后工作的重中之重。把任務(wù)分解到部門、班組,責(zé)任落實(shí)到人,使創(chuàng)建工作始終保持旺盛的生命力;二是各單位、部門要結(jié)合工作實(shí)際,提高一流工作的針對性和實(shí)效性,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地做好一流常態(tài)工作,確保一流建設(shè)工作不松勁,一流形象不損壞,一流效益不滑坡;三是要統(tǒng)籌安排,協(xié)調(diào)發(fā)展。目前,創(chuàng)建工作雖然取得了階段性勝利,但要想保持一流的業(yè)績,還需要大家的共同努力。機(jī)關(guān)各部室在做好本職工作的同時(shí),應(yīng)把主要精力傾斜到一線,幫助和指導(dǎo)一流建設(shè)基礎(chǔ)比較薄弱的所(站),解決創(chuàng)建中的實(shí)際問題,促進(jìn)創(chuàng)建工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。所(站)要根據(jù)自身?xiàng)l件,制訂工作措施和工作目標(biāo),并將責(zé)任落實(shí)到人,切實(shí)提高創(chuàng)建工作質(zhì)量。
同志們,天道酬勤勢頭勁,歲月如歌時(shí)光疾。藍(lán)圖已經(jīng)繪就,目標(biāo)已經(jīng)明確,重任在肩,希望在握。我們深信,有省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持,有公司廣大干部員工的奮力拼搏、開拓進(jìn)取,**供電公司一定能夠?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的新局面。讓我們轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新思維,以扎實(shí)的干勁、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、拼搏的精神,為圓滿完成2008年各項(xiàng)任務(wù),全力推進(jìn)公司發(fā)展再上新臺(tái)階而繼續(xù)努力奮斗!
謝謝大家!
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