3月27日早上,由于市供電局臨時(shí)進(jìn)行線路維修,造成市局辦公大樓意外斷電。針對(duì)這一突發(fā)狀況,科技信息中心立即啟用應(yīng)急預(yù)案,第一時(shí)間趕到中心機(jī)房,逐一檢查服務(wù)器、小型機(jī)、路由器、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)及UPS電源等設(shè)備的運(yùn)行情況,力保業(yè)務(wù)系統(tǒng)不因意外斷電而“罷工”。
由于事發(fā)突然,正值各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上報(bào)的高峰期,為了保證電話訪銷(xiāo)、“一號(hào)工程”及網(wǎng)上訂貨等關(guān)鍵業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,在電話咨詢并了解到供電恢復(fù)時(shí)間后,信息中心立馬組織人員密切關(guān)注各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的工作狀況,合理分配UPS電量,實(shí)時(shí)做好記錄。
這是一次與時(shí)間的“博弈”,隨著斷電時(shí)間的延長(zhǎng),設(shè)備溫度逐漸升高,UPS負(fù)載也越來(lái)越大,為了保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,避免服務(wù)器等設(shè)備的非正常關(guān)機(jī),經(jīng)過(guò)綜合考慮,信息中心決定選擇性關(guān)掉一些非關(guān)鍵的應(yīng)用,力保將這次斷電帶來(lái)的影響控制到最小。
最終,在信息中心主任的合理調(diào)配以及全員的通力協(xié)作下,下午兩點(diǎn)左右,市局辦公大樓恢復(fù)正常供電。經(jīng)過(guò)半小時(shí)的觀察,UPS負(fù)載恢復(fù)正常,精密空調(diào)重新啟動(dòng),機(jī)房溫度恢復(fù)到額定數(shù)值,服務(wù)器等硬件設(shè)備運(yùn)行狀況良好。隨著機(jī)房斷電報(bào)警的解除,這場(chǎng)斷電長(zhǎng)達(dá)六小時(shí)的拉鋸戰(zhàn),最終以“零”故障宣告結(jié)束。
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