第一篇：關(guān)于企業(yè)培育青年群體文化的思考

青年群體文化是指在一定的社會歷史條件下，青年群體所形成的能代表青年發(fā)展方向和時代潮流的物質(zhì)和精神的總和。企業(yè)中的青年群體文化是企業(yè)文化融入青年積極向上、朝氣蓬勃的特點(diǎn)，從而形成的代表著企業(yè)開拓創(chuàng)新和發(fā)展方向的物質(zhì)文明和精神文明的體現(xiàn)。青年是企業(yè)中最積極的力量，是企業(yè)的“活化因子”。企業(yè)經(jīng)營的不斷改善，創(chuàng)新能力的不斷增強(qiáng)，管理水平的不斷提高與青年群體有著密不可分的聯(lián)系。為此企業(yè)培育青年群體文化的目標(biāo)可確定為：營造青年群體文化氛圍，培育青年群體創(chuàng)業(yè)精神，培養(yǎng)“四有”青工隊(duì)伍，激發(fā)青工建功立業(yè)熱情。一、企業(yè)培育青年群體文化應(yīng)著力于四個方面1、環(huán)境文化。“近朱者赤，近墨者黑”。環(huán)境對置身于其中的人們會產(chǎn)生強(qiáng)烈的熏陶和影響。一個人長時間處在一種環(huán)境中，漸漸就和環(huán)境融為一體，行為舉止皆會因環(huán)境而改變。一個民族也一樣，如果長期與其他民族生活在一起，其風(fēng)俗習(xí)慣、思想觀念、語言文化都將會發(fā)生很大變化，甚至被同化，這就是環(huán)境對人的影響。企業(yè)在青年群體中要大力營造濃郁的青年文化氛圍，尤其作為青年先進(jìn)集體典型的“青年文明號”更應(yīng)該如此，清新、幽雅、整潔、美觀、文明的環(huán)境才能真正體現(xiàn)“青年文明號”的群眾性、青年性和先進(jìn)性。在環(huán)境中可以布置一些激發(fā)上進(jìn)的名言警句，健康向上的字畫，另外，結(jié)合實(shí)際設(shè)計(jì)制作“青年園地”、“青年風(fēng)采展示欄”等，及時把青年的各種優(yōu)秀作品展示出來，以此來激發(fā)全體青年積極向上、不斷進(jìn)取、文明從業(yè)，進(jìn)而樹立正確的價值取向和人生追求。2、制度文化。企業(yè)的有效管理離不開科學(xué)的規(guī)章制度、嚴(yán)明的獎罰機(jī)制和有效的考核評價體系。青年最具活力，也最易放任自流、產(chǎn)生自由主義，甚至導(dǎo)致無政府主義。在企業(yè)中，要使青年健康成長、遵紀(jì)守法、努力工作，促使企業(yè)安全生產(chǎn)穩(wěn)定有序、各項(xiàng)工作活動正常開展，就必須研究制定出科學(xué)有效、切實(shí)可行，并充分考慮青年特點(diǎn)和青年合法權(quán)益的規(guī)章制度。在制定規(guī)章制度時，要迎合青年的實(shí)際需求，尊重青年的勞動成果，認(rèn)可青年的價值所在，真正把青年當(dāng)作企業(yè)的主人，為他們提供發(fā)展意見的空間，積極采納他們所提出的有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的合理建議。規(guī)章制度要易于被青年所接受、所認(rèn)同，進(jìn)而成為絕大多數(shù)青年的自覺行動。通過規(guī)章制度使青年真正感受到自己與企業(yè)同屬一個利益共同體，使“企興我榮、企衰我恥”的思想滲透到青年的心理，進(jìn)一步激勵他們不但自覺遵守企業(yè)規(guī)章制度，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，而且積極主動維護(hù)企業(yè)形象，為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。3、行為文化。怎樣使企業(yè)對青年的管理、約束、說教變成他們的實(shí)際行動，這是企業(yè)管理者必須思考、探索并認(rèn)真研究、實(shí)踐的課題，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功管理的外在體現(xiàn)。企業(yè)對青年群體的行為，一方面要進(jìn)行規(guī)范，通過要求、示范、說教，并形成制度規(guī)定，讓他們知道應(yīng)該干什么、不應(yīng)該干什么；另一方面要通過引導(dǎo)使青年言談舉止文雅、文明，并把一些代表企業(yè)的特定行為約定俗成，形成良好習(xí)慣和自覺行動，在企業(yè)中逐步形成青年群體所特有的行為規(guī)范，從而塑造企業(yè)的良好形象，形成企業(yè)的精神，作為一種無形資產(chǎn)，使企業(yè)在社會上樹立起良好信譽(yù)，更具競爭實(shí)力。4、觀念文化。一個人思想觀念的轉(zhuǎn)變是一種質(zhì)的變化，是環(huán)境影響、管理約束、行為引導(dǎo)，加之長期有效的思想工作的結(jié)果，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的最終目標(biāo)。思想觀念的轉(zhuǎn)變是一個長期、緩慢的過程，并非一蹴而蹴、立竿見影，也不能單靠強(qiáng)制力或剛性約束來實(shí)現(xiàn)，要靠長期“外力”的作用及和風(fēng)細(xì)雨般的思想政治工作，方可達(dá)到目的。企業(yè)一定不能忽視青年的思想政治工作，要曉之以理，動之以情，使正確的行為觀念植根于青年思想深處，使青年樹立起科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀，真正把自己當(dāng)作企業(yè)的主人，把企業(yè)的發(fā)展、前途和命運(yùn)作為個人的第一選擇。這樣，企業(yè)就有了強(qiáng)大的精神支柱和發(fā)展后勁。環(huán)境---制度---行為---觀念，這四個方面層層遞進(jìn)，從四個層次看，由表及里，由外到內(nèi)。我們要以良好的環(huán)境熏陶青年，要以嚴(yán)格的制度約束青年，要以規(guī)范的行為引導(dǎo)青年，最終實(shí)現(xiàn)思想觀念的轉(zhuǎn)變。二、企業(yè)培育青年群體文化應(yīng)處理好三種關(guān)系1、組織、典型、群眾的關(guān)系。在培育青年群體文化過程中，青年群眾是基礎(chǔ)，是主體、是根本；黨政工團(tuán)組織是“聯(lián)動機(jī)構(gòu)”，是青年群體文化組織、策劃、實(shí)施的主導(dǎo)力量；典型是承上啟下的橋梁，具有先鋒、示范、引導(dǎo)的作用。要將三者有機(jī)結(jié)合起業(yè)，三者并重，互相聯(lián)動。2、環(huán)境建設(shè)、制度約束、行為引導(dǎo)的關(guān)系。在培育青年群體文化過程中，環(huán)境建設(shè)不可忽視，環(huán)境的影響和熏陶有利于培養(yǎng)良好品行；制度約束就是用規(guī)章制度去約束、管理對象，并運(yùn)用科學(xué)的方法，融之于情感、民主，理順工作關(guān)系，理順?biāo)枷肭榫w；行為引導(dǎo)是以典型引路，以德、以情、以人格的力量，教育、示范、說服、關(guān)愛青年。環(huán)境建設(shè)、制度約束、行為引導(dǎo)既相對獨(dú)立，又相互統(tǒng)一，在實(shí)現(xiàn)思想觀念轉(zhuǎn)變的過程中三者缺一不可。3、繼承、借鑒、創(chuàng)新的關(guān)系。繼承是發(fā)展的基礎(chǔ)，就是站在前人的肩上，繼承中華民族文化傳統(tǒng)和前人的優(yōu)秀成果；借鑒就是站在他人的肩上，借鑒最新文明成果；創(chuàng)新就是在繼承和借鑒的基礎(chǔ)上，不斷實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)新就是改革，就是開拓。在培育青年群體文化過程中，必須繼承中華民族文化傳統(tǒng)和前人的經(jīng)驗(yàn)，同時要開拓視野，眼睛向外，善于發(fā)現(xiàn)和挖掘他人的長處，借為己用，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，力求創(chuàng)出自己的特色，創(chuàng)出自己的名牌。繼承、借鑒、創(chuàng)新都是培育青年群體文化的決定性因素，必須一樣重視，一樣認(rèn)真對待。

第二篇：車間培育企業(yè)文化的思考

車間培育企業(yè)文化的思考

我看“企業(yè)文化”

電氣車間共有73名職工，擔(dān)負(fù)著為三套聚丙烯裝置安全供電和設(shè)備維護(hù)的任務(wù)。201*年以來，為了提高供電和服務(wù)質(zhì)量，穩(wěn)定職工隊(duì)伍，徹底改變車間面貌。我們在基礎(chǔ)工作方面下大功夫，在改善職工服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量的同時。特別注重了電氣車間“核心精神”的建設(shè)，這個核心精神就可以引申

為我們車間的“文化”。

企業(yè)文化的內(nèi)核是責(zé)任

確立電氣車間對事業(yè)部的責(zé)任感，培養(yǎng)職工個人對車間的責(zé)任感，是我們確立的核心思想。201*年初，我們走訪了生產(chǎn)車間，獲取了事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和職工隊(duì)車間的看法，職工隊(duì)伍存在松、散、懶現(xiàn)象；車間內(nèi)信息不暢，和部室及生產(chǎn)車間不能有效的溝通，甚至經(jīng)�！拜^勁兒”和互設(shè)障礙；在處理生產(chǎn)故障時，與儀表、維修等單位扯皮嚴(yán)重；工作中，做不到互相尊重等問題。車間時常受到事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)裝置的批評。這些問題長期困擾著車間，不能有效地發(fā)揮輔助生產(chǎn)的作用。

針對以上問題，我們首先解決了全車間職工責(zé)任感問題。201*年車間之所以能獲得一些成績，根本的一點(diǎn)在于職工負(fù)責(zé)任，有使命感。幾年來的實(shí)踐，我們感受到，最重要的是責(zé)任心問題，沒有責(zé)任心就什么也談不上。201*年，一套裝置上部分照明線路有故障，三分之一的照明燈不亮。操作工打電話到現(xiàn)場電工班，現(xiàn)場班班長說：我們不管，照明燈歸維修班管。操作工又打電話到維修班，維修班班長說：照明燈歸現(xiàn)場班管。這個皮球在現(xiàn)場班和維修班之間踢了兩個星期。我們以此事為突破口，在車間大會上分析了車間工作不得力、形象不佳的原因，并就此事嚴(yán)肅批評了現(xiàn)場班和維修班的兩個班長，提出：首問負(fù)責(zé)，裝置操作工提出電氣問題后，接受者必須立即處理，或按工作程序協(xié)調(diào)解決，不能推出去，讓操作工再找別的班組；迅速處理，要求接到問題到解決問題的時間最短；信息暢通，在處理復(fù)雜問題和需要多個班組配合的問題時，要有請示匯報(bào)。車間領(lǐng)導(dǎo)要隨時掌握處理進(jìn)度，為生產(chǎn)裝置負(fù)責(zé)。從此以后，車間職工的責(zé)任意識加強(qiáng)了，車間的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量也得到了生產(chǎn)車間和事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我們認(rèn)為，以前車間搞不好的最重要原因是沒有真正的主人和主人意識，也就是缺乏責(zé)任感。

前幾年，我們在品牌大討論時，推出的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，四分鐘到場”、“服務(wù)就是效益”等品牌意識，在很大程度上也與責(zé)任感有關(guān)。“負(fù)責(zé)任，重承諾，講信譽(yù)”是我們車間核心價值觀的重要標(biāo)志。在事業(yè)部，不管哪個部門，需要電氣車間服務(wù)，我們就要盡力解決。能力之外的事情，也要主動為服務(wù)對象想辦法解決。

“做事先做人”、“責(zé)任第一”這是車間一貫強(qiáng)調(diào)的價值觀。在生產(chǎn)實(shí)踐中，我們培養(yǎng)和選拔年輕的技術(shù)人才，對有抱負(fù)、有才能的年輕人大膽使用，委以重任，形成了一支年輕人占80％的技術(shù)員骨干隊(duì)伍。他們責(zé)任心強(qiáng)，富于開拓進(jìn)取和迎接挑戰(zhàn)的精神，已經(jīng)在車間生產(chǎn)和管理中挑起了大梁。在思想培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)中，車間有意識的灌輸這個核心價值觀。面對的不良風(fēng)氣，要求車間職工要堂堂正正做事，清清白白做人，勤勤懇懇勞動，理直氣壯掙錢。力爭使車間成為紀(jì)律嚴(yán)明、管理有序的團(tuán)隊(duì)。

　

企業(yè)文化是車間穩(wěn)定的源動力

車間的核心價值觀是：追求優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的車間形象，而這一切都必須通過的管理來達(dá)成，我們認(rèn)為，抓管理不能像“搞運(yùn)動”那樣，熱衷于這個“月”那個“日”，搞的時候是“一陣風(fēng)”，轟轟烈烈，但很快就回復(fù)到原點(diǎn)，冷冷清清。管理的關(guān)鍵是充分到位。為此，我們在時間中形成了全方位地對每天、每人、每事進(jìn)行清理，迅速反應(yīng)，馬上行動，做到“當(dāng)日事當(dāng)日畢、日日有提高”。就是全車間的工作當(dāng)天必須完成，也就是過去講的“搶修不過夜”。車間領(lǐng)導(dǎo)對每天的工作目標(biāo)、績效、出現(xiàn)的問題、原因和責(zé)任都要清楚無誤。每一個問題解決以后，車間領(lǐng)導(dǎo)和職工要在一起交流體會和經(jīng)驗(yàn)，從上到下，不斷自我超越，自我提高。在車間，走道里的電源開關(guān)都有責(zé)任人、檢查人。每月的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核，細(xì)化到了車間每天的供電服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律、工藝、文明生產(chǎn)、設(shè)備物耗項(xiàng)目上。在車間日常管理中，我們把每一個口號都形成制度化的實(shí)踐，職工每天的行動，都要成為職工發(fā)自內(nèi)心的貫徹。比如永遠(yuǎn)不對生產(chǎn)裝置的操作工說“我不管”、“這活兒沒法兒干”等。真正把這種思想落實(shí)為行動中的自覺。幾年來，正是在這種氛圍中，車間職工形成了“做事”的思想，這是工作中的自覺行動。由此又形成了努力學(xué)習(xí)技術(shù)的高潮。今年公司高級電工技能鑒定，35名職工中，理論和實(shí)際操作雙合格的達(dá)到16名，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出公司30％的及格率。又是這樣的氛圍形成了車間出人才的特殊機(jī)制。正是由于這一整套文化價值觀的確立，近幾年，車間在全員競聘，新一聚組建等提拔選用人才方面，無一不取得了成功。被選中的班長和技術(shù)員對于自己從事的工作充滿自信。車間也為事業(yè)部政工部門、公司信息部等輸送了骨干人員。說明車間的這種氛圍能培養(yǎng)不

同類型的人才。

“搶修不過夜”需要高深的技術(shù)業(yè)務(wù)底蘊(yùn)。車間在提高職工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)方面要求職工體會松下公司的水庫哲學(xué)，即要“蓄勢”，只有‘蓄勢’才有沖擊力”。車間班子成員在創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子”活動中也崇仰中國先哲老子的“三件寶”“一曰慈，二曰儉，三曰不敢為天下先”�！按取笔且匀藶楸�，形成車間團(tuán)隊(duì)的凝聚力；“儉”是勤儉奮斗

，決不奢華，不出頭張揚(yáng)；“不敢為天下先”是指要老老實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)，把車間建成學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)，積攢實(shí)力，最終才能成為“先進(jìn)車間”。

關(guān)于企業(yè)文化的六點(diǎn)隨想

1、如果到一個企業(yè)去，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人主要跟談發(fā)財(cái)賺錢，那么這個企業(yè)只是處于發(fā)展的低級階段。同樣，一個車間，如果沒有核心價值觀，沒有多年形成的行之有效的管理制度，這個車間充其量也只能干點(diǎn)兒粗活。對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展沒有幫助。

2、在全球經(jīng)濟(jì)一體化的信息時代，不再會出現(xiàn)上世紀(jì)九十年代初的“暴發(fā)”企業(yè)。將來真正凸起于經(jīng)濟(jì)舞臺中心的是那些有長遠(yuǎn)戰(zhàn)略、專業(yè)管理、核心能力、產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)優(yōu)秀、品牌形象良好的企業(yè)，這是全方位的競爭，而競爭的每一個方面都與企業(yè)的文化息息相關(guān)�！捌髽I(yè)的競爭是文化的競爭”，“是人才的競爭”，“是管理的競爭”，這幾乎成了目前國有大型優(yōu)秀企業(yè)的“口頭禪”。

3、企業(yè)文化是企業(yè)管理者思想的一種延伸與擴(kuò)散。領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)的文化建設(shè)中都起到了靈魂的作用。綜合他們的文化特質(zhì)，大致包括四個方面深刻的使命感（超越于一般功利目標(biāo)之上的價值觀）、高度專一的敬業(yè)精神（不是今天想當(dāng)官，明天想換崗，后天想謀私）、巨大的創(chuàng)新才能（包括管理創(chuàng)新與市場創(chuàng)新）、非凡的感召力（在企業(yè)內(nèi)外有較高的人格魅力和權(quán)威性）。當(dāng)然，他們也面臨著未來交棒后企業(yè)能否長治久安的挑戰(zhàn)。誠如《基業(yè)常青》的作者在研究了12對世界著名的長盛不衰的公司后的結(jié)論：“目光遠(yuǎn)大的公司領(lǐng)導(dǎo)人把較多的精力集中于建造一個長盛不衰的公司，而不是想方設(shè)法地使自己成為一個偉大的領(lǐng)導(dǎo)人。他們不滿足于只是希望告訴人們現(xiàn)在是什么時間，而是致力于制造一種使任何人都能知道現(xiàn)在是什么時間的時鐘�！�

4、企業(yè)的體制、機(jī)制對其文化有重要的影響。從海爾到萬科，這六家企業(yè)基本上都是80年代誕生在改革開放潮流中的新興企業(yè)（除了長虹是“軍轉(zhuǎn)民”企業(yè)）。平安、聯(lián)想、華為、萬科都屬于民營企業(yè)，也都是股份制企業(yè)。海爾和長虹也是上市企業(yè)。它們無一是包袱沉重且缺乏經(jīng)營自主權(quán)的老國有企業(yè)。很典型的一個特證是：這六家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人一直牢牢地站在領(lǐng)導(dǎo)崗位上。他們因此才能以長遠(yuǎn)目光來設(shè)計(jì)和把握企業(yè)的命運(yùn)，構(gòu)筑企業(yè)的文化。從某種意義上講，用行政命令的方法隨意地任免調(diào)換企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，才是國有企業(yè)的最大危機(jī)。

　5、企業(yè)文化的建設(shè)是一個需要長期不懈的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就。中國短命的企業(yè)多，短命的知名企業(yè)更多，很多曾經(jīng)一度在某一行業(yè)稱王稱霸的企業(yè)，時隔不久就煙消云散。它們以為“名牌”就是用電視廣告堆起來的，一旦有了知名度就開始肆無忌憚地跨行業(yè)發(fā)展，而結(jié)果是管理和資金的鏈條很快就被繃斷。從燕化公司到聚丙烯事業(yè)部這幾年之所以有大的發(fā)展，核心在于管理文化的建設(shè)，抓好管理文化的建設(shè)。管理文化的形成需要企業(yè)為自己制定近期利潤目標(biāo)和中長遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃，韜光養(yǎng)晦，練好內(nèi)功。超越小我境界，超越“為自己賺錢第一”的功利目標(biāo)，而將客戶的利益放在第一位。

6、探尋最優(yōu)秀的企業(yè)文化，重點(diǎn)在企業(yè)的基層組織單位—車間。在我們的企業(yè)中，最大的匱乏并非資金的匱乏，機(jī)會的匱乏，而是自律的匱乏，責(zé)任感與敬業(yè)精神的匱乏。但愿通過建立和實(shí)踐我們自己企業(yè)文化，能對這種匱乏起到些微的補(bǔ)缺糾偏作用。

第三篇：新形勢下培育青年團(tuán)隊(duì)文化的思考

新形勢下企業(yè)培育青年團(tuán)隊(duì)文化的思考

管理學(xué)上認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)是一種組織人才的明智之舉，是對現(xiàn)有資源的有效運(yùn)用，具有明顯的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢。面對當(dāng)前復(fù)雜的市場競爭格局，企業(yè)必須學(xué)會何如最有效地利用已有資源。

在完成生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的工作過程中，青年員工往往是生產(chǎn)經(jīng)營的主力軍，是企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的中堅(jiān)力量。培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的青年人才隊(duì)伍，對全面推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型和全業(yè)務(wù)經(jīng)營有著舉足輕重的作用。以某分公司為例，分公司近201*名員工，平均年齡為38.6歲，青年員工所占比例接近67%，生產(chǎn)一線青年員工比例近90%。近年來，分公司致力于營造良好的青年人才成長環(huán)境，造就了一批高素質(zhì)青年人才，為公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)揮了重要作用；但面對更為嚴(yán)峻的競爭形勢和市場壓力，青年員工整體素質(zhì)還應(yīng)進(jìn)一步提高。如何做好青年工作，培育青年團(tuán)隊(duì)文化，充分發(fā)揮青年員工的主力軍作用，促進(jìn)分公司更好更快發(fā)展，成為當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù)之一。

一、當(dāng)前青年員工的思想狀況

當(dāng)前，企業(yè)內(nèi)部青年員工以70年代為主體，占到員工總數(shù)的近60%；“80后”比例約為17%。通過近年來企業(yè)開展員工問卷調(diào)查、輿情調(diào)查及各類活動的開展情況來看，青年員工普遍具有以下特征：

1、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。青年員工一般都具有較扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識，思維敏捷，具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和開拓創(chuàng)新精神。分公司青年員工在工作中勤學(xué)肯干，業(yè)務(wù)素質(zhì)持續(xù)提高，已經(jīng)涌現(xiàn)出一批受到集團(tuán)公司、省公司表彰的優(yōu)秀青年，并逐步成長為企業(yè)的技術(shù)骨干、營銷與管理人才。

2、具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。思想活躍、敢于應(yīng)對挑戰(zhàn)是青年員工的特點(diǎn)。近10年來嚴(yán)峻的競爭形勢使得青年員工一方面經(jīng)受了市場的洗禮，另一方面企業(yè)內(nèi)部開展的競爭上崗、全員營銷、勞動技能競賽、營銷競賽、員工下沉等創(chuàng)新舉措，向員工不斷傳遞著壓力，使青年員工經(jīng)受了鍛煉，他們對改革的理解支持程度與心理承受能力不斷提高，適應(yīng)能力不斷增強(qiáng)。

3、具有較強(qiáng)的企業(yè)文化認(rèn)同感。多年來，某分公司深入推進(jìn)企

業(yè)文化建設(shè)，采用多種形式和載體，在員工中積極宣貫中國企業(yè)企業(yè)文化；分公司各類場所醒目的企業(yè)文化標(biāo)識潛移默化地影響著廣大員工特別是青年員工，并融入到日常工作中來，青年員工的文化認(rèn)同感普遍較強(qiáng)。

4、具有較強(qiáng)的上進(jìn)心。目前，在企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)形成了重視人才競爭、促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展的良好氛圍，使得青年員工在各自崗位積極發(fā)揮自身實(shí)力，在企業(yè)發(fā)展的同時，實(shí)現(xiàn)個人職業(yè)生涯的提升。

青年員工群體也存在著一些問題，是企業(yè)做好青年工作、培育青年團(tuán)隊(duì)文化必須面對和解決的，當(dāng)然，這些問題不僅僅青年員工具有，不過在青年員工身上表現(xiàn)得更為明顯。

1、物質(zhì)利益訴求更直接。市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與現(xiàn)代社會的變革，使社會成員的利益觀更加務(wù)實(shí)。受社會環(huán)境的影響，企業(yè)青年員工的價值取向、行為方式發(fā)生了新的變化。青年員工更多地關(guān)注物質(zhì)利益與經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，對現(xiàn)行制度的評判，對企業(yè)前途的關(guān)心，更多與自身利益是否得到滿足聯(lián)系在一起。這些趨利務(wù)實(shí)的思想表現(xiàn)為，追求物質(zhì)利益，注重自身價值，缺乏團(tuán)隊(duì)精神，對參與集體活動的積極性不高。

2、企業(yè)歸屬感不強(qiáng)。隨著用工體制的改革、越來越多的青年通過勞務(wù)市場進(jìn)入企業(yè)企業(yè)，工作在營業(yè)廳、社區(qū)等營銷、服務(wù)一線。這部分青年員工個性張揚(yáng)，自尊心強(qiáng)，富有創(chuàng)造力，追求自我實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)自我感受。他們的要求大都是增加工資待遇，并且希望得到企業(yè)的認(rèn)可和尊重。在心理上感覺屬于邊緣人員，存在著雇傭觀念與消極的勞動態(tài)度，流動性也相對較大。

3、工作壓力帶來的精神負(fù)擔(dān)更重。由于企業(yè)外部競爭日趨激烈，企業(yè)內(nèi)部推行壓力傳遞，不斷加大執(zhí)行力度，使得廣大員工對工作的關(guān)注和投入程度進(jìn)一步加大。青年員工大都工作在生產(chǎn)一線，時限緊、任務(wù)重、考核指標(biāo)多、工作量大，工作中害怕出現(xiàn)差錯，擔(dān)心客戶流失，客觀上造成不同程度的緊張和壓抑，精神負(fù)擔(dān)較重。

二、當(dāng)前應(yīng)培育的青年團(tuán)隊(duì)文化要素

團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個共同體，他們合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)這種方式能把每個人最大的潛力發(fā)揮出來，通過協(xié)調(diào)和合作能夠做到單個

人無法做到的事情。

團(tuán)隊(duì)文化是通過共同的規(guī)范、信仰、價值觀將團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系在一起，對事物產(chǎn)生共同理解的系統(tǒng)。團(tuán)隊(duì)文化反映了團(tuán)隊(duì)的個性，團(tuán)隊(duì)文化能使我們預(yù)測團(tuán)隊(duì)成員的態(tài)度和行為，使其與其他團(tuán)隊(duì)區(qū)別開來。因此，在團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)上，要特別注重以下文化要素的培養(yǎng)：

1、團(tuán)結(jié)協(xié)作。團(tuán)隊(duì)協(xié)作是緊隨客戶服務(wù)、溝通能力之后的第三大組織能力。團(tuán)隊(duì)協(xié)作強(qiáng)調(diào)的不僅僅一般意義上的合作與共同出力，因?yàn)檫@最多帶來“1＋1＝2”的效果，要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢，其核心在于團(tuán)隊(duì)成員在工作上加強(qiáng)溝通，利用個性和能力差異，在團(tuán)結(jié)協(xié)作中實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，發(fā)揮積極協(xié)同的系統(tǒng)效應(yīng)，帶來“1＋1＞2”的績效。社會學(xué)實(shí)驗(yàn)表明，兩個人以團(tuán)隊(duì)的方式相互協(xié)作、優(yōu)勢互補(bǔ)，其工作績效明顯優(yōu)于兩個人單干時績效的總和。良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作會帶來更高的團(tuán)隊(duì)績效。

2、奉獻(xiàn)精神。團(tuán)隊(duì)要求團(tuán)員在對待團(tuán)隊(duì)事務(wù)的態(tài)度上盡心盡力，主動為了整體的和諧而甘當(dāng)配角，自愿為團(tuán)隊(duì)的利益放棄個人的私利。在一個團(tuán)隊(duì)中，如果每個人看到的只是他自己的小任務(wù)，看不到它與其他任務(wù)之間的關(guān)系，就無法取得最高的效率。

3、合作意識。今天的事業(yè)是團(tuán)隊(duì)的事業(yè)，今天的競爭是團(tuán)隊(duì)的競爭。一個人的價值只有在團(tuán)隊(duì)中才能得到體現(xiàn)。在一個成功的團(tuán)隊(duì)中沒有失敗者，一個失敗的團(tuán)隊(duì)中沒有成功者。有些人的動手能力強(qiáng)，思維也很開闊，但當(dāng)他的想法與別人的不一致時，就是固執(zhí)己見，不知如何求同存異；有的團(tuán)隊(duì)成員談到自己的同事時，對同事很挑剔，缺乏客觀看待事情的品質(zhì)；實(shí)際上，團(tuán)隊(duì)中的每個人各有長處和不足，關(guān)鍵是成員之間以怎樣的態(tài)度去看待，能夠在平常之中發(fā)現(xiàn)其他成員的優(yōu)勢，而不是挑他的毛病，培養(yǎng)自己求同存異的素質(zhì)，對培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神尤其重要。

三、在工作中如何培育青年團(tuán)隊(duì)文化

做好新形勢下企業(yè)青年工作，培育積極向上的青年團(tuán)隊(duì)文化，是保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，必須堅(jiān)持與時俱進(jìn)的創(chuàng)新精神，堅(jiān)持繼承性與創(chuàng)新性相結(jié)合、借鑒性與主動性相統(tǒng)一，不斷提高工作的針對性和有效性，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，讓青年員工在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)

揮更大作用。

一是建立青年激勵制度。首先在企業(yè)內(nèi)部建立激勵制度，保證青年員工的成長空間。青年員工工作時間短、經(jīng)驗(yàn)少，在企業(yè)中或多或少受到“人年輕、資歷淺”的陳舊思想觀念束縛。同時，企業(yè)內(nèi)部或多或少存在一些問題，容易挫傷青年員工工作的積極性，也不利于構(gòu)建和諧企業(yè)。只有打破陳規(guī)，樹立科學(xué)的人才觀，營造激勵人才為企業(yè)爭做貢獻(xiàn)的良好氛圍；建立完善企業(yè)的激勵考核制度，才能調(diào)動發(fā)揮好青年員工的積極性。其次是在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部加強(qiáng)員工的自我激勵，表現(xiàn)為加強(qiáng)員工個人遠(yuǎn)景規(guī)劃、激活員工創(chuàng)造力、引導(dǎo)員工誠實(shí)面現(xiàn)實(shí)等，這些方面能使員工不斷地超越自我、完善自我。有很多優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員在工作中還能從團(tuán)隊(duì)外學(xué)習(xí)有價值的東西并運(yùn)用于實(shí)踐中，他們會跳出自己這個團(tuán)體的局限去和別的優(yōu)秀人才比，跟別的優(yōu)秀人才學(xué)，從而使自己得到了更好的發(fā)展。

二是抓好青年活動載體。青年朝氣蓬勃，善于接收新生事物，在抓好青年思想、業(yè)務(wù)工作的同時以豐富多彩的活動方式，不斷凝聚青年、吸引青年，能讓青年以更加飽滿的熱情投入到工作中。平時結(jié)合生產(chǎn)需要、重大節(jié)日、紀(jì)念日開展形式多樣、健康有益的活動，增加節(jié)日氣氛，都能讓青年身心放松，以更好的狀態(tài)、更高的熱情迎接下一輪的工作挑戰(zhàn)。

三是以青年為主體，加強(qiáng)員工能力培訓(xùn)。要真正發(fā)揮青年的主力軍作用，就要重視青年能力培養(yǎng)、技術(shù)培訓(xùn)，開展實(shí)用、有效的培訓(xùn)。結(jié)合青年的工作實(shí)際，有針對性的開展一些創(chuàng)建活動，提高青年的工作積極性、主動性�？梢栽诜�務(wù)窗口開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、設(shè)立“青年示范窗口”；在生產(chǎn)一線創(chuàng)建“青年安全監(jiān)督崗”、“青年安全示范崗”；在工程項(xiàng)目建設(shè)中設(shè)立“青年文明號”；選樹青年愛崗敬業(yè)、立足本職的先進(jìn)個人，使青年切實(shí)感受到自己在生產(chǎn)經(jīng)營中的重要作用。

四是暢通溝通渠道，傾聽青年心聲。青年員工大多工作在生產(chǎn)一線，只能執(zhí)行企業(yè)的各種規(guī)章制度，他們的真實(shí)、合理的需要很難通過正常的渠道反映上來。迫切需要通過更加有效、通暢、便捷的渠道去傾聽、去放大他們的心聲。傳統(tǒng)的面談、開會、座談、通過職工代表提交建議，由于種種現(xiàn)實(shí)原因，并不能適應(yīng)現(xiàn)代溝通。相反，qq

群、msn、論壇、視頻、電郵、短信等語境和溝通方式，更容易被青年人所接受。此外，目前正在開展的企業(yè)員工思想狀況問卷調(diào)查也提供了一種新的思路。

總之，在新形勢下做好企業(yè)青年團(tuán)隊(duì)工作，加強(qiáng)青年團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，必將使員工全身心投入全業(yè)務(wù)發(fā)展大潮的滾滾洪流，在企業(yè)獲得長足發(fā)展的同時，青年員工也會實(shí)現(xiàn)價值和能力的提升。

第四篇：弘揚(yáng)先進(jìn)企業(yè)文化 造就優(yōu)秀青年群體475656

弘揚(yáng)先進(jìn)企業(yè)文化造就優(yōu)秀青年群體

——團(tuán)支部“爭先創(chuàng)優(yōu)”工作點(diǎn)滴回顧

我公司是一家以生產(chǎn)多種彩印紙箱包裝為主的現(xiàn)代化民營企業(yè)，共有員工160人。（其中青年員工120人，青年團(tuán)員65人。）青年是祖國的棟梁，是時代的驕子，也是企業(yè)的主體力量。企業(yè)所走過的每一步創(chuàng)業(yè)歷程，都留下了廣大青年員工們的深深腳�。黄髽I(yè)每取得的一項(xiàng)優(yōu)異成果，都凝聚著他們寶貴的心血和汗水；企業(yè)光明燦爛的前景，還有賴于他們繼續(xù)奮力開拓。因此，在企業(yè)中做好團(tuán)員、青年的工作，尤為重要。多年來，我公司團(tuán)支部按照上級要求，并緊密結(jié)合不斷發(fā)展變化的新形勢和企業(yè)中團(tuán)員、青年的新特點(diǎn)，在抓好團(tuán)支部自身建設(shè)的同時，還大力開展了豐富多彩的先進(jìn)企業(yè)文化活動。依靠這種活動，扎實(shí)推進(jìn)廣大團(tuán)員、青年“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動的蓬勃開展，不斷開創(chuàng)企業(yè)健康發(fā)展的新局面，并取得了較為明顯的效果。因此，得到了上級的充分肯定和社會上的廣泛贊譽(yù)。近十多年來，我們團(tuán)支部不僅連年榮獲“先進(jìn)團(tuán)支部”等光榮稱號，而且還為黨的組織輸入了18名先鋒新戰(zhàn)士。

成績來之不易，經(jīng)驗(yàn)彌足珍貴�；仡檮�(chuàng)業(yè)之初，企業(yè)困難重重，舉步惟艱。來自四面八方、經(jīng)歷各異的青年員工，雖然其主流是好的，但由于受社會上種種不良思潮的影響，因此也暴露出了許多不良傾向。例如：有的人理想信念淡薄，缺乏上進(jìn)之心；有的人認(rèn)為自己與企業(yè)老板的關(guān)系就是一種等價關(guān)系，因此只求索取，不講奉獻(xiàn)；有的人大手大腳，鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重；有的人舉止不雅，情趣低俗，經(jīng)常流連于網(wǎng)吧舞廳之間??，這些不良傾向，毫無疑問地成為了企業(yè)健康發(fā)展的嚴(yán)重障礙，也成為了我們團(tuán)支部務(wù)必急待解決的一大難題。而為了盡快解決好這一難題，用科學(xué)的理論武裝廣大團(tuán)員、青年的頭腦，用高尚的道德觀念

引領(lǐng)其風(fēng)尚，也為了在團(tuán)員、青年中開展好“爭先創(chuàng)優(yōu)”的活動，以形成團(tuán)結(jié)奮斗的強(qiáng)大活力，我們主要采取了以下舉措：

一是在老板的高度重視和大力支持下，撥出足額�？�，訂購了大量既有教育意義又有生活趣味的報(bào)刊雜志，開辟了閱覽室、業(yè)余活動室、籃球場，乒乓球場等文體娛樂場所，為我們開展好文化活動打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提供了可靠的物質(zhì)保障；二是采用集中授課、個人學(xué)習(xí)、分組討論、出專欄、辦月報(bào)、做標(biāo)語等多種形式，大力傳播黨的科學(xué)理論、黨的豐功偉績以及我國在各個時期所取得的豐碩成果，大力進(jìn)行國際主義、愛國主義、革命英雄主義、集體主義等方面的教育，從而使廣大團(tuán)員、青年吸取了豐富的政治營養(yǎng)，用堅(jiān)定的信念導(dǎo)航著壯麗的人生；三是不間斷的組織團(tuán)員、青年學(xué)習(xí)雷鋒、王杰、歐陽海、王進(jìn)喜、焦玉祿等英模人物的生動事跡，使其在心中樹立起真正值得景仰的偶像，在人生的道路上飄揚(yáng)著引領(lǐng)正確方向的旗幟；四是在每年的恰當(dāng)時間，組織團(tuán)員、青年開展演講會、歌詠會、籃球賽、乒乓球賽、拔河賽等健康向上的文化娛樂活動，使其在寓教于樂中滿足精神需求、豐富精神世界、增添精神力量，促進(jìn)素質(zhì)的全面提升；五是每年年終在團(tuán)員、青年中評選出表現(xiàn)突出、成績顯著的積極份子，使其作用得到應(yīng)有的肯定，在全公司形成比學(xué)趕幫的良好氛圍。

有汗水就有收獲，有付出就有回報(bào)。經(jīng)過我們堅(jiān)持不懈的積極探索和實(shí)踐，先進(jìn)的企業(yè)文化猶如春風(fēng)化雨，滋潤著廣大員工、尤其是團(tuán)員、青年的心田；猶如催征的戰(zhàn)鼓，推動著企業(yè)奮進(jìn)的步伐。多年來，公司事業(yè)蒸蒸日上，經(jīng)濟(jì)效益日益看好，文明之花競相綻放，歪風(fēng)邪氣毫無市場；多年來，廣大團(tuán)員、青年理想信念堅(jiān)定，心靈追求高遠(yuǎn)，工作任勞任怨，舉止正派文明，人人爭先創(chuàng)優(yōu)，身邊“雷鋒”可見。在他們中間，涌現(xiàn)出了“勞動模范”陳永紅、“生產(chǎn)先鋒”陳在勇、“優(yōu)秀車間主任”陳杰文、“革新能手”張千等先進(jìn)典型�！�5.、12”汶川

大地震發(fā)生后，,不僅全體團(tuán)員、青年心向?yàn)?zāi)區(qū)、情系災(zāi)民、積極帶頭捐款，而且還傳頌著團(tuán)員丁小華、劉小平、許磊義務(wù)獻(xiàn)血而不愿留下姓名的動人佳話、、、、、、這一切的一切，好似群星璀璨，山花爛漫；這一切的一切，令我們深感欣慰，深受鼓舞；這一切的一切，更使我們切身體會到：先進(jìn)企業(yè)文化的作用是何等的巨大！在企業(yè)中大力弘揚(yáng)先進(jìn)的文化又是何等的重要！

砥礪風(fēng)雨去浮云，應(yīng)信明天春更好。回顧過去，我們心潮激蕩；展望未來，我們更加充滿信心。我們將一如既往、再接再勵、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、揚(yáng)長避短、牢記使命、不負(fù)重托，在今后的歲月中，把先進(jìn)的企業(yè)文化活動開展得更加紅火，把公司團(tuán)員、青年的“爭先創(chuàng)優(yōu)”工作做得更加扎實(shí)，做得更加有特色。做出更大的成效。

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第五篇：培育企業(yè)文化

★培育企業(yè)文化，打造核心競爭力

■★ 企業(yè)文化這一概念是美國學(xué)者于1980年代初在總結(jié)日本企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上提出來的。當(dāng)時,日本在汽車、家電、信息、光學(xué)、鋼鐵、造船等許多領(lǐng)域開 始超越美國。美國管理學(xué)界通過到80多家日本企業(yè)“探秘”并連續(xù)推出了《戰(zhàn)略家的頭腦——日本企業(yè)的經(jīng)營藝術(shù)》（理查德·帳斯卡爾和安東尼·阿爾索）、 《z理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》（威廉·大內(nèi)）、《企業(yè)藝術(shù)》、《尋求優(yōu)勢——美國最成功公司的經(jīng)驗(yàn)》（托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼） 和《企業(yè)文化》（泰倫斯·狄爾和愛倫·肯尼迪）等探討日本經(jīng)營管理藝術(shù)的專著，把日本成功奧秘不僅歸結(jié)為一門管理科學(xué)、而且是一種文化，提出了"杰出而成 功的公司大都有強(qiáng)有力的企業(yè)文化"的論斷，標(biāo)志著企業(yè)文化理論的誕生。隨后，在美國刮起的以"軟"化管理為特征的管理革命——即企業(yè)文化革命標(biāo)志著美國企 業(yè)運(yùn)用企業(yè)文化管理理論來創(chuàng)新管理和提升競爭力的新時代的到來。實(shí)際上，企業(yè)文化是企業(yè)組織在一定的民族文化傳統(tǒng)中逐步形成的具有本企業(yè)特征的基本信念、 價值觀念、道德規(guī)范、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、文化環(huán)境、產(chǎn)品品牌和經(jīng)營戰(zhàn)略等的綜合，是一種特殊的組織文化，或亞文化，是整個社會文化體系中的一個有機(jī)組成 部分，是對企業(yè)現(xiàn)代管理理論的直接繼承和發(fā)展。作為企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)和企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)，企業(yè)文化具有多方面的功能與作用。

引導(dǎo)作用。作為企業(yè)文化的內(nèi)容之一的企業(yè)價值觀就是企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中對生產(chǎn)經(jīng)營和目標(biāo)及自身行為的根本看法和評價，是否把企業(yè)自身利益與顧客利 益和社會利益協(xié)調(diào)和統(tǒng)一起來，并為顧客帶來增值價值。良好的企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營者和生產(chǎn)者的思想、行為產(chǎn)生導(dǎo)向作用，使員工潛移默化地接受本企業(yè)共同的價 值觀、為企業(yè)核心競爭力的構(gòu)筑指明使命和方向，所謂“文化左右決策”，其在人力資源管理方面的作用具體表現(xiàn)如：

——選聘標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)驗(yàn)決定著加入到企業(yè)組織中的人的構(gòu)成；

——薪酬和獎勵機(jī)制告訴員工企業(yè)對能力的重視程度；

——工作慣例和管理程序使員工意識到自己應(yīng)該具備多少能力；

——企業(yè)使命、遠(yuǎn)景規(guī)劃和價值體系使員工產(chǎn)生信心和希望；

——對員工的培訓(xùn)的重視向員工表明不斷提高自我能力的重要性；

——對領(lǐng)導(dǎo)者組織程序能力的培養(yǎng)直接影響企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力。

整合作用。共同認(rèn)知的價值觀決定著企業(yè)行為取向的準(zhǔn)則并提升企業(yè)的凝聚力、感召力和內(nèi)在驅(qū)動力。紐約市長朱利安尼通過播放莫扎特的典雅梵音的背景音樂的 “情境管理”方法在一年內(nèi)使歷屆政府難以解決的中央地鐵站犯罪率下降33%。尊重人、理解人、關(guān)心人的企業(yè)文化氛圍能使全體員工產(chǎn)生出對本職工作的自豪感 和使命感，對本企業(yè)的企業(yè)目標(biāo)、準(zhǔn)則和觀念的認(rèn)同感和歸屬感，激發(fā)和調(diào)動全體成員的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮出1+1>2的整體競爭優(yōu)勢。企業(yè)文化使員 工們自覺接受文化的規(guī)范和約束，按照企業(yè)價值觀的指導(dǎo)進(jìn)行自我管理和控制，它能起到精簡組織機(jī)構(gòu)、簡化管理過程作用和優(yōu)化經(jīng)營決策。延伸作用。企業(yè)是社會的細(xì)胞，優(yōu)秀的企業(yè)往往成為社會交口稱譽(yù)的模范。企業(yè)文化不僅在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用，對本企業(yè)職工發(fā)揮影響，而且還通過企業(yè)職工與外 界的交往，把企業(yè)的優(yōu)良作風(fēng)、良好的精神風(fēng)貌輻射到整個社會，對全社會的精神文明建設(shè)和社會風(fēng)

氣的根本好轉(zhuǎn)產(chǎn)生積極的影響和促進(jìn)作用。號稱“天下魔水”的 可口可樂公司總裁曾驕傲地說，即便可口可樂公司所有的工廠在一夜之間遭到焚毀，也能憑著其品牌力量而立即重新恢復(fù)生產(chǎn)供應(yīng)。可口可樂背后的力量在于其強(qiáng)大 的跨國品牌，而品牌的背后是其侵染全球的美國強(qiáng)大的無形價值——企業(yè)文化的支撐！

作為一種行為規(guī)范和精神 力量，企業(yè)文化是影響著企業(yè)核心競爭力消長的長期性、基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性要素，是企業(yè)管理的一面鏡子。核心競爭力是在獨(dú)特的企業(yè)文化基礎(chǔ)之上形成和累(本站推薦：m.seogis.comq意識（心理商數(shù)）普遍低下，難免不對健康企業(yè)文化建設(shè)產(chǎn)生負(fù)面影響。美國資深記者寫的《安然帝國夢》中說，魚從頭爛起—安 然垮臺的原因在于其領(lǐng)導(dǎo)層在道德上、倫理上和經(jīng)濟(jì)上腐敗了。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與誠信水平低下必定導(dǎo)致員工和顧客的忠誠度低下，進(jìn)而使企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平降 低，營銷受阻，最終損失競爭力優(yōu)勢和生態(tài)環(huán)境惡化，以至難以繼續(xù)生存下去。可見，缺乏誠信，不會有值得稱道的企業(yè)文化，而缺乏真實(shí)的文化，難以獲得競爭力 優(yōu)勢。反觀ge，其百年不衰的原因在于其獨(dú)具魅力的深厚文化力—其文化雖然像個包含著群策群力、服務(wù)至上、六西格瑪、無邊界組織、不斷創(chuàng)新等諸多色彩絢麗 的多菱角，但誠信是其價值觀中最核心的內(nèi)容�！癵e不僅把誠信看作企業(yè)的外在形象，更將誠信作為崇高的道德理念和無形資產(chǎn)，甚至企業(yè)的生命”，正是這樣的 文化成就了世紀(jì)ge。

創(chuàng)新精神差。大多數(shù)企業(yè)仍然停留在從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理過渡的階段，注重標(biāo)準(zhǔn)化管 理、精細(xì)化管理、創(chuàng)新文化管理的企業(yè)仍在少數(shù)。根據(jù)調(diào)查，經(jīng)過20多年的改革，進(jìn)行沿用傳統(tǒng)直線職能制組織形式（缺乏對產(chǎn)品、市場、規(guī)模等內(nèi)外因素變化情 況綜合考慮）的企業(yè)仍然高達(dá)56.2%，對現(xiàn)代信息技術(shù)的利用程度不高，20%多的中小企業(yè)甚至還沒有計(jì)算機(jī)，已經(jīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的只占20.63%，全部 經(jīng)營管理完全應(yīng)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的僅占調(diào)查企業(yè)數(shù)總的12.27%，未使用的占23.68%。自認(rèn)為已經(jīng)實(shí)施學(xué)習(xí)型組織建設(shè)只占企業(yè)的

23.62%，有專門 結(jié)構(gòu)和定期培訓(xùn)計(jì)劃的占68.33%，過去3年員工培訓(xùn)和再教育費(fèi)用占銷售收入超過0.3%的只占14.93%，0.1%以下的占以下其中小型企業(yè)為 27.07%，達(dá)到0.5%以上的只占5.32%。進(jìn)行業(yè)務(wù)流程或企業(yè)再造的占15.43%，進(jìn)行6δ（六西格瑪）管理的只占6.46%，中小企業(yè)在進(jìn)行 重大決策時請專家咨詢的只占1%。自認(rèn)為與國際企業(yè)管理先進(jìn)水平有差距或差距很大的被調(diào)查企業(yè)占88.17%，認(rèn)為接近或達(dá)到國際先進(jìn)水平的只占 11.83%，已經(jīng)形成管理創(chuàng)新機(jī)制的僅占27.45%，形成技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制的占27.81%，具有健全的管理工作標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行嚴(yán)格考核的企業(yè)只有 18.33%，通過了iso9000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的占66.3%，通過iso14000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的占19.53%，已經(jīng)通過ohsas（職業(yè)健康安全）認(rèn)證的 只占9.29%，大多數(shù)企業(yè)自主創(chuàng)立品牌的積極性不足，更多的則是熱衷于搞oem，技術(shù)拿來主義。據(jù)調(diào)查，企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品具有國際品牌水平的僅3.94%， 國內(nèi)品牌水平的46.14%，沒有品牌或只做oem的企業(yè)占25.66%，擁有國際名牌的占4.58%，國內(nèi)名牌的42.49%。歸根結(jié)底，自主品牌少、 技術(shù)創(chuàng)新慢、競爭能力弱是因?yàn)楣芾硭季S、組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新缺位所致，而后者最終折射出來的實(shí)際上是企業(yè)文化創(chuàng)新滯后。

激勵機(jī)制不完善。最大限度地調(diào)動人的積極能動性，形成同心同德、上下協(xié)力的局面是企業(yè)文化的基本目標(biāo)，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)任務(wù)的保證，而人的積極性的發(fā)揮 主要依賴完善、有效的激勵機(jī)制。平均主義的思維定勢與分配方式曾經(jīng)多年來一直困擾俄羅斯和中國等國家企業(yè)管理并使之難以形成一種創(chuàng)新文化，是其企業(yè)競爭力 不強(qiáng)的基本原因之一。誠如俄羅斯科學(xué)院經(jīng)濟(jì)所所長m.索羅金教授所說，平均主義是俄羅斯企業(yè)傳統(tǒng)文化的基本特點(diǎn)，也是建設(shè)新俄羅斯現(xiàn)代先進(jìn)企業(yè)文化和解放 生產(chǎn)力的最大羈絆。根據(jù)201*年對國內(nèi)1000家企業(yè)的調(diào)查，實(shí)施正�？己酥贫鹊恼�67.58%，而已經(jīng)形成員工和經(jīng)營者激勵和約束機(jī)制的企業(yè)比例只有 38.72%。國內(nèi)許多企業(yè)管理者不僅不善于培養(yǎng)他人和激勵他人，對承擔(dān)的管理職責(zé)、員工信念和行為方式再造缺乏整體意識，而且，往往企圖通過壓低職工待 遇、降低勞動安全條件及拉大管理層與普通員工之間的工資待遇差別等方式來調(diào)動積極性和換取打價格戰(zhàn)的資本。這樣就使企業(yè)內(nèi)部大多數(shù)員工的信念和行為方式往 往與領(lǐng)導(dǎo)層的意志及企業(yè)文化建設(shè)方向格格不入，因而難以有員工的最佳精神和工作狀態(tài)。因此，按照市場競爭規(guī)律，建立健全激勵機(jī)制是形成企業(yè)自身文化的基本 要求。sa8000社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的日益迫近也昭示，承擔(dān)和遵守最起碼的社會道德責(zé)任是企業(yè)文化建設(shè)最基本的要求之一。

文化溝通與跨文化管理能力弱。文化溝通能力關(guān)系到企業(yè)上下左右的關(guān)系并進(jìn)而影響到整個企業(yè)的工作氛圍。企業(yè)管理層上下級之間、員工與管理層之間及員工之 間的關(guān)系總體不順、矛盾較多，近年老板喋血案呈上升之勢表明國內(nèi)企業(yè)“勞資”關(guān)系緊張，企業(yè)上下“同床異夢”的情況非常嚴(yán)重，而這是與建立和諧企業(yè)文化的 目標(biāo)背道而馳的，文化溝通不足是目前國內(nèi)企業(yè)在統(tǒng)一意志、和諧理念、價值觀、協(xié)調(diào)行為等企業(yè)文化建設(shè)方面面臨的最大挑戰(zhàn)。索尼公司總裁盛田昭夫說“日本公 司的成功并無任何秘訣和不可與外人言傳的公式。不是理論，不是計(jì)劃，也不是政府政策，而是人，只有人才能使企業(yè)獲得成功。日本經(jīng)理的最重要任務(wù)是發(fā)展與員 工之間的健全關(guān)系，一種員工與經(jīng)理共命運(yùn)的感情。”《華爾街雜志》1983年通過對本田汽車美國分公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其生產(chǎn)率與質(zhì)量均超過美國同行的秘密在 于企業(yè)日本高管“重視人、尊重人、團(tuán)結(jié)和依靠職工”（縮小工人與功勞人員的地位差別，職工被稱做合伙人，高管沒有專設(shè)停車場和食堂）。此外，作為經(jīng)濟(jì)全球 化的重要方式的跨國并購的成功率一般不到10%，原因之一就在于跨文化整合困難。歐洲咨詢公司做的一項(xiàng)調(diào)查表明，35%的高級管理者把文化差異排在國外收 購中眾多困難的第一位，“文化差異是在一體化的歐洲并購中最大的困難所在”。跨文化能力不強(qiáng)使許多想走出去的企業(yè)到處碰壁、落敗而歸。1980年代初首鋼 投資1.2億美元收購秘魯?shù)V山之后就經(jīng)常因當(dāng)?shù)芈毠ちT工而使生產(chǎn)陷入停頓，表面原因是就業(yè)和工資待遇問題，而實(shí)質(zhì)上是文化沖突問題。某企業(yè)在收購了德國陶 瓷企業(yè)后也因低估了解雇老職工的影響而遭到德

國法律和工會的困擾，最終引發(fā)經(jīng)營困難而只能撤退。所以，與引進(jìn)外資一支獨(dú)秀相比，中國企業(yè)走出去步履蹣跚, 除了自身實(shí)力之外，跨文化管理能力低下不能不是制約因素之一。

培育企業(yè)文化——打造核心競爭力的核心

茫茫商海，百柯爭流，或浮或沉，進(jìn)退不一，成功或失敗，更加強(qiáng)大抑或衰亡，均越來越需要借助于企業(yè)文化來詮釋。從產(chǎn)品競爭、品牌競爭到文化競爭，從傳統(tǒng) 理到科學(xué)管理、到現(xiàn)代文化管理，是經(jīng)濟(jì)競爭的不斷升華，也是把握未來競爭規(guī)律、獲得核心競爭力——競爭制勝源泉的核心。未來的競爭實(shí)質(zhì)上是文化力的競爭。 瑞士蘇珊.c.施耐德與法國簡.路易斯.巴爾索克斯認(rèn)為，文化既可以成為競爭優(yōu)勢，也可以成為競爭劣勢。先進(jìn)文化就是生產(chǎn)力，就是核心競爭力！美國茨威爾 國際公司總裁邁克爾.茨威爾認(rèn)為，企業(yè)文化是一種鼓勵、激發(fā)和培養(yǎng)員工根據(jù)組織的價值觀協(xié)同工作、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的組織體系。他援引美國約翰·考特和詹姆斯 ·海斯凱特通過12年的研究發(fā)現(xiàn)，具有高績效文化的公司與沒有高績效文化的公司相比，前者的銷售收入增長為后者的3倍，員工人數(shù)增長為后者的8倍，股票市 值增長為后者的11倍，凈收入為后者的750倍。培育自身獨(dú)特文化是一項(xiàng)甚至比開發(fā)新技術(shù)、研制新產(chǎn)品、做成一大單贏利買賣更為艱難的事情，是需要長期艱 苦努力的系統(tǒng)工程。

轉(zhuǎn)變思維，注重培育“軟實(shí)力”——企業(yè)文化。在品牌經(jīng)濟(jì)時代，文化競爭將成為競爭的主 旋律。企業(yè)文化制訂游戲規(guī)則，游戲規(guī)則決定企業(yè)組織的工作能力、秩序和效率，并最終決定著企業(yè)的競爭力。勞倫斯·米勒在《美國企業(yè)精神》一書中說到，能在 全球競爭時代取得成功的公司將是采用新企業(yè)文化的公司。因此，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)發(fā)展思維模式，從數(shù)量追求到質(zhì)量追求，從拼資源、人力和價格到拼技術(shù)、品牌和附加 值，從拼廠房、設(shè)備、資金、規(guī)模等硬件到拼知識、管理、創(chuàng)新和文化等軟件方面，創(chuàng)造統(tǒng)一的管理構(gòu)架、秩序和體制，更好地滿足員工內(nèi)在本能和愿望，發(fā)揮其聰 明才智，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體使命，是當(dāng)今中國企業(yè)遠(yuǎn)比擴(kuò)大低檔產(chǎn)品數(shù)量、擴(kuò)大市場占有率更加重要的東西。為此，必須把文化建設(shè)貫穿到企業(yè)全程業(yè)務(wù)流程中 去，積極開展企業(yè)文化改造。誰能做好企業(yè)文化建設(shè)并將其當(dāng)作改善經(jīng)營管理的核心環(huán)節(jié)，誰就能執(zhí)核心競爭力之牛耳。

實(shí)施企業(yè)文化再造戰(zhàn)略。戰(zhàn)略是企業(yè)前進(jìn)方向指南。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況、行業(yè)特點(diǎn)，制定相應(yīng)的企業(yè)文化戰(zhàn)略可使企業(yè)文化有章可循，免入歧途。一般而言，企 業(yè)文化戰(zhàn)略制定包括對企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀評估——目標(biāo)設(shè)定——戰(zhàn)略制訂——考核審計(jì)這樣幾個相互關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)、階段。第一，深入分析了解當(dāng)前的企業(yè)文化狀況， 剖析有利與不利因素，并確保對企業(yè)使命和理想文化有清晰的認(rèn)識。第二，確定企業(yè)文化戰(zhàn)略計(jì)劃。由于各種企業(yè)所面臨的環(huán)境不同，企業(yè)發(fā)展的階段有所差別，企 業(yè)職工的文化素質(zhì)參差不齊，因此企業(yè)文化的戰(zhàn)略模式也各有千秋，一般可以分為先導(dǎo)型、探索型、穩(wěn)定型、追隨型、多元型和惰性型等不同種類。應(yīng)該遵循針對 性、靈活性、適當(dāng)性、多元性的原則來制訂企業(yè)文化戰(zhàn)略策略。第三，明確企業(yè)文化戰(zhàn)略重點(diǎn)。不同的企業(yè)和企業(yè)在不同的階段的戰(zhàn)略重點(diǎn)可能各不相同，抓準(zhǔn)戰(zhàn)略 重點(diǎn)，不僅有助于企業(yè)文化戰(zhàn)略的重點(diǎn)突破，而且也會由此而找到企業(yè)走上振興之路的密碼。第四，制訂支撐理想企業(yè)文化的一套價值觀和原則和實(shí)施細(xì)則。把戰(zhàn)略 方案的長期目標(biāo)分解為各種短期計(jì)劃、行動方案和操作程序；建立一個高效率的組織機(jī)構(gòu)，通過相互協(xié)調(diào)、相互信任和合理授權(quán)，以保證企業(yè)文化戰(zhàn)略的順利實(shí)施； 提供必要的物質(zhì)條件、硬件設(shè)施和財(cái)務(wù)支持；努力創(chuàng)造有利于實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略的文化氛圍和環(huán)境，通過一定的教育和灌輸方式，大力宣傳企業(yè)文化戰(zhàn)略并使全體職 工深刻理解企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì);樹立鮮明的企業(yè)文化形象。通過cis（corporate identity system）戰(zhàn)略管理模式建立包括識別、規(guī)劃、培育、部署和維護(hù)在內(nèi)的企業(yè)形象管理維護(hù)體系,便于員工公眾對

企業(yè)形象、獨(dú)特文化了解和認(rèn)同，如“ibm 就是服務(wù)”、海爾“真誠到永遠(yuǎn)”、三星的“一切都要變”等均是這些知名企業(yè)獨(dú)特而明顯的文化特質(zhì)表現(xiàn)。第五，進(jìn)行績效評價審計(jì)。即用取得的成果與預(yù)定的標(biāo) 準(zhǔn)進(jìn)行比較，以檢測偏差程度，然后采取有效措施進(jìn)行糾正，以保證戰(zhàn)略目標(biāo)的完成。

培養(yǎng)企業(yè)家隊(duì)伍與團(tuán)隊(duì)精神。企業(yè)家擔(dān)負(fù)著企業(yè)文化倡導(dǎo)、示范、整合、變革責(zé)任，是企業(yè)文化建設(shè)的核心推動者，領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范和重要貢獻(xiàn)對員工行為和理念 的形成和企業(yè)文化的建設(shè)具有關(guān)鍵意義。因此，一定意義上講企業(yè)文化就是企業(yè)家文化。因此，培養(yǎng)富于凝聚力和開拓創(chuàng)新精神的新一代企業(yè)家，是建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文 化的重要保障條件之一。提升經(jīng)理人的文化能力包括經(jīng)理人的企業(yè)文化治理和再造主動意識、清晰的文化思路、敢于和善于運(yùn)用文化能力和技巧、執(zhí)著的價值追求、 高屋建瓴、不為外力所惑的文化戰(zhàn)略等。好的龍頭再加上好的隊(duì)伍和團(tuán)隊(duì)精神，才能形成良好的企業(yè)文化。強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神是日韓企業(yè)文化的突出特征，也是其競爭 力強(qiáng)的基本元素。而個體突出、但團(tuán)體協(xié)作不足則是中國企業(yè)的普遍毛病。隨著現(xiàn)代生產(chǎn)組織的日益復(fù)雜化和精細(xì)化，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神對于企業(yè)生產(chǎn)率的提高日益重 要。文化成功的關(guān)鍵在于通過自我完善法、自我提升法、兼并法等來進(jìn)行培育，并適當(dāng)?shù)夭渴鸬礁鱾�方面，成為全體員工自覺遵守和維護(hù)的共識。

建立學(xué)習(xí)型組織和銳意創(chuàng)新的良好制度。由于環(huán)境的不斷變化，企業(yè)文化必須富有靈活變化性，能快速適應(yīng)環(huán)境變化的要求。向個性化、高品位、復(fù)雜性、多變性 快速轉(zhuǎn)變是信息時代市場需求變化的顯著特點(diǎn)，缺乏快速反應(yīng)能力和創(chuàng)新能力就難免落伍，創(chuàng)新成為通過實(shí)現(xiàn)差異化而形成獨(dú)特的競爭優(yōu)勢的重要途徑。競爭力專家 邁克爾·波特認(rèn)為，一個國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是循著要素驅(qū)動、投資驅(qū)動和創(chuàng)新驅(qū)動從低到高螺旋上升的。企業(yè)發(fā)展的路徑也一樣，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段后，其繼續(xù)成 長就從對土地、資本的依賴到更多地轉(zhuǎn)為對人力、知識的依賴，從對有形資源的依賴轉(zhuǎn)向?qū)�無形資源的依賴，企業(yè)文化就是各種無形資源中最為重要的內(nèi)容。世界上 大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)從投資推進(jìn)型增長方式轉(zhuǎn)向創(chuàng)新推進(jìn)方式，這也就是平常我們講的經(jīng)濟(jì)增長從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，如德國、日本企業(yè)的優(yōu)勢主要在于其嚴(yán)密的創(chuàng)新 型制度文化。適時添柴加油、不斷注入新元素是企業(yè)文化綠樹長青，源泉不斷的必要條件。全體員工的積極學(xué)習(xí)和不斷學(xué)習(xí)是給企業(yè)帶來長期累積知識效果并提升企 業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。美國學(xué)者c.k.prahalad和g..hamel在最早提出核心競爭力時就特別強(qiáng)調(diào)要以學(xué)識-知識和技術(shù)的擁有、協(xié)調(diào)和結(jié)合為前 提獲取提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的意義和作用。松下幸之助認(rèn)為，“學(xué)習(xí)的精神是邁向繁榮的第一步�！北说�.德魯克指出，“日本人取得成功的基礎(chǔ)是他們具有利用外來 先進(jìn)文化的獨(dú)特能力，不管這種工具是社會體制還是物質(zhì)技術(shù)，都被容納到日本的價值體系中，并為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)服務(wù)�！蹦壳埃�韓國也很盛行研究東方古代文化，甚 至西方商界也很重視我國的孫子兵法。知己知彼，百戰(zhàn)不殆！只有以開放的頭腦虛心學(xué)習(xí)國內(nèi)外企業(yè)和組織的成功經(jīng)驗(yàn)，吸取古今中外一切先進(jìn)文化養(yǎng)分并善于將其 用到本企業(yè)中去，才能打造出獨(dú)特的企業(yè)文化和所向披靡的核心競爭力。

完善信用體系。信用是文化的基礎(chǔ)，社 會責(zé)任是企業(yè)文化的有機(jī)組成部分。核心競爭力往往也被銓釋為既能為增加穩(wěn)定獲得超額利潤又能為客戶帶來特殊利益——增值享受的獨(dú)有技術(shù)或能力，如果只是追 求超額利潤而忽視客戶和社會利益，則可能產(chǎn)生信用危機(jī)——企業(yè)健康文化的威脅。老商業(yè)部部長胡平認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)高峰之后是文化高峰，商人要有文化意識，大紅大 富還要大德。日本提出“漢才和魂”，指中國文化與日本大和民族精神的結(jié)合。明治維新時期的著名企業(yè)家、日本第一任銀行行長澀澤榮一在其《論語與算盤》一書 中就提出過做生意搞經(jīng)濟(jì)要一手抓論語，一手抓算盤，即致富有道，發(fā)財(cái)與道德并重。新加坡資政李光耀主張用東方文化治國，提出社會第一，個人第二。

提 高跨文化管理水平、增強(qiáng)企業(yè)國際競爭力。文化如無形之網(wǎng)，將地球上的人們“一網(wǎng)打盡”，全球化使企業(yè)文化日益具有多元化特色與國際化特色。正如18世紀(jì)的 英國作家薩米爾.強(qiáng)生所說，“當(dāng)我站在另一個國家的國土?xí)r，我更理解我的國家了�！蓖ㄟ^其他國家的文化透鏡可以更好地審視自己的文化。市場競爭日益全球化 趨勢要求跨企業(yè)文化溝通能力不斷提高，跨文化即企業(yè)文化的延伸，其管理能力的相應(yīng)提高將為企業(yè)拓展市場邊際提供利器。伴著凱歌行進(jìn)的世界經(jīng)濟(jì)一體化節(jié)律， 中國公司走出去的腳步也清晰可聞，而國際化企業(yè)管理的成敗，在很大程度上將取決于如何在不同文化背景下的有效管理。只有認(rèn)真提升跨文化管理素質(zhì)，使企業(yè)文 化與本土文化、與其他文化協(xié)調(diào)并實(shí)現(xiàn)有效融合中的創(chuàng)新和升華，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化從國內(nèi)競爭倍增器到國際競爭倍增器的轉(zhuǎn)變。因此，與企業(yè)經(jīng)營多元化、國際化 相適應(yīng)，適時推進(jìn)企業(yè)文化的多元化、國際化建設(shè)，是使企業(yè)文化建設(shè)和管理跨越到跨文化建設(shè)和管理的必然要求，也是通過企業(yè)文化提升借以達(dá)到核心競爭

力提升 的重要方面。 作者：（中國社會科學(xué)院經(jīng)濟(jì)研究所副研究員，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士）

作者：林躍勤

來源：中華企業(yè)文化網(wǎng)

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