如何提高收費(fèi)站所務(wù)管理水平
提高所務(wù)管理水平,就是要提高其管理者的自身綜合素質(zhì)。收費(fèi)所管理者是收費(fèi)所的領(lǐng)頭雁,帶頭羊,是職工的榜樣。其儀表、言行、舉止、承諾和工作方法等,都直接影響到職工的思想和行動(dòng)。要提高所務(wù)管理水平,要搞好一個(gè)收費(fèi)所的日常營(yíng)運(yùn)管理,其管理者首先要管好自己,樹(shù)立一個(gè)工作務(wù)實(shí)、廉潔奉公、勤政為民的領(lǐng)導(dǎo)形象,
才能為職工樹(shù)立榜樣;才能在職工中增強(qiáng)威信、增強(qiáng)凝聚力;才能搞好所務(wù)管理。下面,我想就此談幾點(diǎn)個(gè)人不成熟的看法,不妥之處,請(qǐng)?jiān)谧念I(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評(píng)指正。
一、提高所務(wù)管理水平,要不斷地加強(qiáng)管理者自身的理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐鍛煉。
在科技高速發(fā)展的今天,不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí),加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉,提高自身素質(zhì),己成為這個(gè)時(shí)代對(duì)每個(gè)人的要求。“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則怠”,好范文版權(quán)所有既要學(xué),也要思,要學(xué)和思結(jié)合,不斷的對(duì)新的知識(shí)、新的業(yè)務(wù)、新的理論學(xué)習(xí)、吸收、消化、運(yùn)用、才能不斷的提高自己的工作效率。作為收費(fèi)所的管理者,為了更好地管理好收費(fèi)所,需要學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)、管理知識(shí)和國(guó)家的政策、法律法規(guī),以提高科學(xué)管理和決策的能力。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),才能適應(yīng)快速發(fā)展的社會(huì)需要,才能與時(shí)俱進(jìn),才能不偏離正確的方向,才能給員工予以正確指導(dǎo)。只有管理者通過(guò)自己主動(dòng)學(xué)習(xí),才能帶動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性,才能創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,我們的征費(fèi)工作,當(dāng)前主要是認(rèn)真學(xué)習(xí)修改后的質(zhì)量體系文件和各項(xiàng)有關(guān)收費(fèi)政策,嚴(yán)格按照質(zhì)量體系文件和有關(guān)收費(fèi)政策做好各項(xiàng)具體工作,并在工作中不斷加以總結(jié)、改進(jìn)和創(chuàng)新。
二、提高所務(wù)管理水平,要求管理者具備必要的人格魅力。
領(lǐng)導(dǎo)者樹(shù)立良好形象,使其具有必要的人格魅力,是需要長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和培養(yǎng),需要堅(jiān)持有關(guān)政策和原則。第一,要堅(jiān)持以誠(chéng)為要的原則,“言必行,行必果”,增強(qiáng)員工對(duì)自己的信任,振奮職工群體士氣。第二,堅(jiān)持以正為先的原則,要做大眾的表率。這就需要腳踏實(shí)地工作,與人交往,真誠(chéng)相待。第三,堅(jiān)持以人為本的原則,深入群眾,傾聽(tīng)群眾呼聲,急職工之所急,想職工之所想,解職工之憂(yōu),暖職工之心,才能聚集員工力量,為單位多做貢獻(xiàn)。作為收費(fèi)所的管理者,要忠于自己的職守,把征費(fèi)、文明創(chuàng)建、安全衛(wèi)生工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),認(rèn)真履行崗位職責(zé)。征費(fèi)工作作為收費(fèi)所的主業(yè),收費(fèi)中必須無(wú)條件的嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)足額征收到位,同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)員的教育和監(jiān)督工作。他們絕大多數(shù)都是剛剛走上工作崗位的,針對(duì)他們文化程度高、年齡較輕、可塑性強(qiáng)的特點(diǎn)。用自身的行為和人格魅力教育和引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的人生觀顯得尤為重要,要教育他們廉潔自律,筑起牢固的防腐拒變的鋼鐵長(zhǎng)城,使他們懂得,人生道路雖然漫長(zhǎng),但緊要之處往往就是關(guān)鍵幾步,在紛繁復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活中,每一位員工必須加強(qiáng)自身修養(yǎng),懂得自尊、自重、自愛(ài),雖然幸福生活離不開(kāi)金錢(qián),但金錢(qián)并不是幸福的全部,要耐得住清貧,經(jīng)得住誘惑,襟懷坦蕩、光明磊落。
三、提高所務(wù)管理水平,要求管理者具備知人善任、任人唯賢的人才觀念。
“一流之人,能識(shí)一流之善,二流之人,能識(shí)二流之美”。用人水平的高低,從某個(gè)方面也反映領(lǐng)導(dǎo)者自身的素質(zhì)和水平。一個(gè)單位就像一幢大廈,每個(gè)職工就是構(gòu)成大廈的每個(gè)構(gòu)件,如果單位領(lǐng)導(dǎo)能夠慧眼識(shí)才、知人善任,不僅能將職工安排在合適崗位,而且能夠大膽地提拔、任用人才,并施以教育,將他們培養(yǎng)成適應(yīng)不同職位的骨干,就會(huì)大大提高企業(yè)的工作效率。收費(fèi)所的管理者要通過(guò)各種途徑,掌握職工的性格、能力和氣質(zhì)等,并注意分析這幾種性格特征與所處工作崗位的最佳結(jié)合點(diǎn),將不同性格的職工安排在適合自己的崗位上,用其所長(zhǎng),避其所短,發(fā)揮職工的最大作用,這樣既有利于培養(yǎng)和選拔人才,而且使人員得以適當(dāng)?shù)恼{(diào)配,有利于消除怨言與猜忌,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性。大膽地起用人才,并委以重任,給他們壓擔(dān)子,添壓力,積極地為他們創(chuàng)造更為適宜的工作環(huán)境和實(shí)踐機(jī)會(huì),加強(qiáng)鍛煉、提倡、鼓勵(lì)、組織他們?cè)趯?shí)踐中勤奮探索,使其很快成為征費(fèi)營(yíng)運(yùn)管理發(fā)展的砥柱。
四、提高所務(wù)管理水平,要求管理者以人為本、協(xié)調(diào)服務(wù),創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
所內(nèi)的各項(xiàng)工作需要全體員工共同努力,如何調(diào)動(dòng)全體員工們的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性是我們收費(fèi)所管理人員的又一課題。我認(rèn)為這與實(shí)行“人性化”管理,保證安全穩(wěn)定的工作環(huán)境以及為他們提供公開(kāi)、公平、公正競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)是分不開(kāi)的!叭诵曰惫芾硎羌年P(guān)心員工、服務(wù)員工于管理之中,增強(qiáng)人性化內(nèi)涵。情是藝術(shù),理是科學(xué),入情入理,才能入腦入心,管理者應(yīng)以寓教于文、寓教于樂(lè)、寓教于趣,盡量做到科學(xué)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一,并建立領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工之間相互愛(ài)護(hù)、相互尊重的人際關(guān)系,使他們感覺(jué)到處處充滿(mǎn)關(guān)懷,處處都有溫暖,在所內(nèi)如同在家一樣。在平時(shí)日常思想教育工作中,進(jìn)行正確引導(dǎo),多開(kāi)展象“比先進(jìn)思想;比扎實(shí)作
風(fēng);比個(gè)人貢獻(xiàn);比工作業(yè)績(jī)”的五比活動(dòng)。使員工們都有了明確的努力方向和奮斗目標(biāo)。同時(shí),還應(yīng)當(dāng)認(rèn)真做好后勤服務(wù)工作,為一線員工提供良好的工作環(huán)境,盡量為他們解除后顧之憂(yōu)。首先,要做好食堂工作,從節(jié)約、衛(wèi)生好范文版權(quán)所有方面著手,強(qiáng)化管理,確保全所員工吃上物有所值、可口衛(wèi)生的熱飯熱菜,從而保證員工們身體健康。其次,對(duì)在道口無(wú)理取鬧
、故意滋事的事件以及闖卡逃費(fèi)車(chē)輛要依法堅(jiān)決予以打擊,要以法律的手段來(lái)保護(hù)正常的工作秩序,積極主動(dòng)協(xié)調(diào)好與地方政府以及相關(guān)行政部門(mén)的關(guān)系,取得他們的理解、配合和支持,確保收費(fèi)所有一個(gè)穩(wěn)定和安全的工作環(huán)境,使員工們工作起來(lái)有一種信任感和安全感,即使他們?cè)谖⻊?wù)的同時(shí),仍堅(jiān)信正義一定能戰(zhàn)勝邪惡的,委屈只是暫時(shí)的。再次,要關(guān)心員工實(shí)際生活中的具體困難,要千方百計(jì)地幫助他們,為他們分憂(yōu)解愁,要公心、公平地看待每位員工,對(duì)所內(nèi)有關(guān)崗位的聘任上要實(shí)行公平、公開(kāi)、公正的競(jìng)聘原則,使員工有一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái),時(shí)時(shí)處在快樂(lè)工作中。最后,要采用激勵(lì)措施,積極鼓勵(lì)和保護(hù)員工們奮發(fā)爭(zhēng)先的創(chuàng)業(yè)精神和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神,從而保證了所內(nèi)各項(xiàng)工作不斷上臺(tái)階。
我們堅(jiān)信,只要我們收費(fèi)所的管理者在思想上認(rèn)識(shí)清楚,把職工當(dāng)作自己的親兄妹,深入了解他們家庭情況、工作情況和學(xué)習(xí)情況,在制度上落實(shí)具體,不斷采取切實(shí)可行措施,提高職工的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì),做到以人為本,我們就能充奮發(fā)揮員工在推進(jìn)收費(fèi)營(yíng)運(yùn)管理中的重大作用,也能為我們的所務(wù)管理水平永葆生機(jī)和活力。
第二篇:淺談如何提高收費(fèi)站文明服務(wù)水平淺談如何提高收費(fèi)站文明服務(wù)水平
【摘要】收費(fèi)站作為交通行業(yè)的窗口單位,文明服務(wù)始終是收費(fèi)工作的重要組成部分。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,文明服務(wù)是促進(jìn)收費(fèi)站通行費(fèi)收入增長(zhǎng)的重要手段,在收費(fèi)站綜合管理中起著重要的作用。
【關(guān)鍵詞】收費(fèi)站文明服務(wù) 水平
【引言】服務(wù)質(zhì)量是靈魂,好的質(zhì)量能令人舒暢、愉悅,它在司乘人員的心目中,不僅僅是收費(fèi)站的個(gè)體形象,是反映整個(gè)收費(fèi)職工素質(zhì)高低的渠道。我們倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的目的,就是要讓過(guò)往的司乘人員乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
近年來(lái),我站不斷開(kāi)展系列文明服務(wù)活動(dòng),同時(shí)也不斷建立各種機(jī)制,在文明服務(wù)方面得到很大的提升。當(dāng)前職工的文明服務(wù)意識(shí)總體較強(qiáng),大部分職工都樹(shù)立了“以車(chē)為本”的服務(wù)理念,具備了用服務(wù)拓展事業(yè)的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),他們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中,端正了服務(wù)態(tài)度,提高了服務(wù)質(zhì)量。如何提高服務(wù)質(zhì)量,從而保持可持續(xù)發(fā)展,不斷提高通行費(fèi)收入,是值得我們認(rèn)真思考和關(guān)注的。
一、造成文明服務(wù)工作不到位現(xiàn)象的原因分析
(一)社會(huì)因素。
收費(fèi)員需面對(duì)南來(lái)北往不同形形色色的司乘人員,收費(fèi)工作不同于路政、養(yǎng)護(hù)工作,它不僅要有端莊的儀表和良好的舉止, 1
還要為對(duì)不同的人采取不同的方式。但由于一些司機(jī)素質(zhì)不高,對(duì)收費(fèi)政策的不理解,有時(shí)甚至無(wú)理取鬧,對(duì)收費(fèi)員的文明服務(wù)視而不見(jiàn),收費(fèi)職工滿(mǎn)腔熱情換來(lái)一盆冰水,甚至個(gè)別認(rèn)為收費(fèi)員都是“土匪路霸”,通行收費(fèi)站時(shí)故意鬧事、找茬,甚至稍有不順心,就對(duì)收費(fèi)員進(jìn)行辱罵或人身攻擊職工在實(shí)踐中表現(xiàn)為重局部而輕整體,將社會(huì)上少數(shù)低級(jí)下流的司機(jī)對(duì)自己的不尊重誤解為多數(shù)司機(jī)對(duì)自己的不尊重。收費(fèi)站提倡的是委屈服務(wù)、微笑服務(wù),但缺乏維護(hù)收費(fèi)員權(quán)利的有效措施,唯一依靠地方公安部門(mén)處理,但多數(shù)都不了了之。收費(fèi)員如多次遭遇類(lèi)似情況,在工作中就會(huì)喪失熱情,產(chǎn)生煩躁情緒。
(二)個(gè)人因素。
收費(fèi)員隊(duì)伍的綜合素質(zhì)、能力水平、文化教養(yǎng)參差不齊,一些收費(fèi)員自身認(rèn)識(shí)不夠,工作積極性較差。不僅僅體現(xiàn)在有形的外表上,更體現(xiàn)在職工個(gè)人的業(yè)務(wù)素質(zhì)、思想素質(zhì)、精神風(fēng)貌等各方面。有的職工因業(yè)務(wù)水平不高,操作速度慢,文明服務(wù)顧不過(guò)來(lái);有的職工對(duì)文明服務(wù)的意義理解不深刻,服務(wù)意識(shí)相對(duì)缺乏,在實(shí)踐中表現(xiàn)為重自由而輕紀(jì)律,有的職工心理承受能力不強(qiáng),將工作之外不愉快的事情帶進(jìn)收費(fèi)崗?fù),或有過(guò)多和過(guò)強(qiáng)的挫折感,情緒易波動(dòng),甚至低落,工作時(shí)精神面貌不佳,影響文明服務(wù)質(zhì)量;有的對(duì)文明服務(wù)工作理解不夠,態(tài)度生冷,敷衍了事,完全是為了應(yīng)付檢查的麻木執(zhí)行規(guī)定,達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)起的
效果;有的認(rèn)為收費(fèi)工作枯燥、乏味,缺乏主動(dòng)性、積極性,使得文明服務(wù)工作不能長(zhǎng)久的抓好抓牢。
二、改進(jìn)文明服務(wù)工作的對(duì)策、做法與建議
從造成文明服務(wù)工作不到位現(xiàn)象的社會(huì)因素、個(gè)人因素的原因分析來(lái)看,我們認(rèn)為要加強(qiáng)收費(fèi)站收費(fèi)工作中的文明服務(wù)管理,可以從以下幾點(diǎn)入手。
(一)努力提高收費(fèi)員綜合服務(wù)意識(shí)。提高收費(fèi)員綜合服務(wù)意識(shí),是高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作,及增強(qiáng)公路收費(fèi)行業(yè)發(fā)展后勁的根本保證。提高收費(fèi)員文明服務(wù)意識(shí)必須狠抓隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)經(jīng)常的深入的思想教育工作,讓我們的職工端正態(tài)度,擺正位臵,在思想上真正認(rèn)識(shí)到我們的工作本質(zhì)就是服務(wù),我們是服務(wù)行業(yè),為司乘提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們的職責(zé),是我們工作的主要內(nèi)容。必須把文明服務(wù)貫穿到我們工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),并長(zhǎng)期堅(jiān)持。抓隊(duì)伍建設(shè)必須確立以人為本、克服困難、以創(chuàng)新服務(wù)意識(shí),把收費(fèi)員思想和文化素質(zhì),作為加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和做好收費(fèi)工作的根本。
(二)加強(qiáng)職工的思想素質(zhì)教育是搞好文明服務(wù)的關(guān)鍵。從對(duì)職工文明服務(wù)狀況的調(diào)查研究和造成文明服務(wù)欠佳現(xiàn)象的原因分析可以看出,在職工中牢固樹(shù)立“以車(chē)為本”的服務(wù)意識(shí)十分重要。要強(qiáng)化職工對(duì)文明服務(wù)工作重要性的思想教育。人的言行是自己思想的體現(xiàn),思想指導(dǎo)著行動(dòng),只有思想上重視文明服務(wù),職工的每一句問(wèn)候才能發(fā)自?xún)?nèi)心。如果職工思想上有了偏向,必
定他的言行也將偏軌,從而導(dǎo)致重形式而輕內(nèi)容、重局部而輕整體、重目的而輕手段、重自由而輕紀(jì)律現(xiàn)象,進(jìn)而導(dǎo)致文明服務(wù)工作的有待改進(jìn)。
(三)建立健全規(guī)范統(tǒng)一的文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和據(jù)實(shí)可操作的程序。嚴(yán)格按照自治區(qū)管理管理局出臺(tái)統(tǒng)一規(guī)范的文明服務(wù)制度,包括:列隊(duì)交班程序、著裝儀表規(guī)定、掛牌服務(wù)辦法、文明用語(yǔ)等較為細(xì)化的文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和考核獎(jiǎng)懲辦法,使收費(fèi)站文明服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)一致、要求一樣、獎(jiǎng)懲相同,實(shí)施后能促使各單位相互比較、相互競(jìng)爭(zhēng)、相互促進(jìn),同時(shí)也便于上級(jí)和社會(huì)各界的日常監(jiān)督。
(四)舉辦服務(wù)培訓(xùn),提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)
為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,樹(shù)立服務(wù)車(chē)主、奉獻(xiàn)社會(huì)的文明窗口形象,展現(xiàn)良好的職業(yè)道德風(fēng)采。通過(guò)培訓(xùn),職工的文明服務(wù)從儀容儀表、著裝要求、文明用語(yǔ)、坐姿站姿、列隊(duì)敬禮等方面進(jìn)行了全面規(guī)范,進(jìn)一步提高收費(fèi)員遵紀(jì)守法的自覺(jué)性及職業(yè)道德和法制觀念,學(xué)習(xí)有效矢地抓思想政治工作,對(duì)收費(fèi)員開(kāi)展談心、學(xué)習(xí)楷模活動(dòng),幫助收費(fèi)員解決思想顧慮和實(shí)際困難。使廣大收費(fèi)員感受到組織上關(guān)心,把精力放在文明服務(wù)工作上來(lái),堅(jiān)持以人為本的管理思想。以全面提高收費(fèi)員的文明服務(wù)意識(shí),及服務(wù)能力為著力點(diǎn),收費(fèi)員必將在三個(gè)方面產(chǎn)生質(zhì)的飛躍:①講理想、講奉獻(xiàn)、求上進(jìn),成為共同的價(jià)值觀,自覺(jué)把三尺崗?fù)ず蛧?guó)家利益及收費(fèi)行業(yè)精神文明建設(shè)聯(lián)系在一起。②講文明、講道
德、以文明服務(wù)、微笑服務(wù)將成為收費(fèi)員工作準(zhǔn)則。③講學(xué)習(xí)、刻苦鉆研收費(fèi)業(yè)務(wù),讓文明服務(wù)成為自覺(jué)行動(dòng)。聯(lián)系工作實(shí)際開(kāi)展學(xué)政治、學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)崗位技能。使文明服務(wù)的形式多樣化、文明服務(wù)的要求規(guī)范化,讓收費(fèi)人員為過(guò)往的司乘人員提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),美化了收費(fèi)窗口形象。在開(kāi)展服務(wù)禮儀培訓(xùn)過(guò)程中通過(guò)共同總結(jié),形成人人講禮儀,人人講文明,人人爭(zhēng)當(dāng)收費(fèi)窗口文明使者的良好氛圍,增強(qiáng)了職工服務(wù)意識(shí),為車(chē)主提供了更優(yōu)質(zhì)更滿(mǎn)意的服務(wù)。
(五)加強(qiáng)黨組織建設(shè),為文明創(chuàng)建工作提供有力保障 站黨支部堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)黨員隊(duì)伍的思想教育和思想作風(fēng)建設(shè),及時(shí)組織開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。每年召開(kāi)黨員大會(huì),民主評(píng)議黨員,評(píng)選先進(jìn)黨員,吸收發(fā)展新黨員,為黨組織增加新鮮血液。通過(guò)深入開(kāi)展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)等活動(dòng),激發(fā)了黨員愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的責(zé)任感、使命感,建立了一支黨性強(qiáng)、思想解放、吃苦奉獻(xiàn)、以身作則的黨員隊(duì)伍,在文明建設(shè)中發(fā)揮了示范帶頭作用。
我站緊緊圍繞以上幾點(diǎn)來(lái)大力提升文明服務(wù)水平,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是收費(fèi)站提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,提高收費(fèi)文明服務(wù)質(zhì)量是我們收費(fèi)管理人員的職責(zé)所在,總之,全力打造公路收費(fèi)行業(yè)服務(wù)品牌,端正收費(fèi)人員在工作實(shí)踐中的服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步塑造文明服務(wù)的窗口形象,是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。作為收費(fèi)站的管理人員,必須不斷的調(diào)查研究,并針對(duì)實(shí)際
情況仔細(xì)分析,尋找解決的方法,使我站收費(fèi)站文明服務(wù)管理再上新臺(tái)階。
寫(xiě)作時(shí)間:
年5月8日201*
第三篇:提高稅務(wù)稽查管理水平的幾點(diǎn)思考文章標(biāo)題:提高稅務(wù)稽查管理水平的幾點(diǎn)思考
稅務(wù)稽查的基本程序是選案、檢查、審理和執(zhí)行。選案是稅務(wù)稽查的第一道程序,即通過(guò)計(jì)算機(jī)、人工或者兩者結(jié)合,對(duì)各類(lèi)稅務(wù)信息進(jìn)行收集、分類(lèi)、分析、比對(duì)和數(shù)據(jù)處理,從而在所管理的納稅戶(hù)、扣繳義務(wù)人中選取最有嫌疑的逃稅者,進(jìn)而為下一步的稅務(wù)檢查鋪墊基礎(chǔ)。這是稅務(wù)稽查的基礎(chǔ)性工作,是提高稅務(wù)稽查
效率,有效地將有限的人力調(diào)配到最需要稽查對(duì)象上的重要措施。而選案準(zhǔn)確與否直接決定著稽查成果的大小,選案準(zhǔn)確程度涉及整個(gè)稽查工作的質(zhì)量。但在選案實(shí)踐中常常會(huì)碰到與準(zhǔn)確率相制約的問(wèn)題,比如,選案當(dāng)中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)認(rèn)為選出的是正常經(jīng)營(yíng)戶(hù),但到了現(xiàn)場(chǎng)卻己注銷(xiāo),認(rèn)為是大戶(hù)卻是一個(gè)小戶(hù),認(rèn)為有偷稅嫌疑,卻已經(jīng)如實(shí)審報(bào)納稅。導(dǎo)致稽查人員在實(shí)施環(huán)節(jié)上的應(yīng)有作用大打折扣,不僅造成人員和時(shí)間的浪費(fèi),也降低了稅務(wù)稽查的威懾力和效率。因此,如何提高選案準(zhǔn)確率是我們必需思考的問(wèn)題。
一、影響稽查選案準(zhǔn)確率的主要因素
1.稽查選案機(jī)構(gòu)及人員受客觀條件限制。從《稅務(wù)稽查工作規(guī)程》實(shí)施的調(diào)查情況看,在選案、檢查、審理和執(zhí)行的四個(gè)環(huán)節(jié)中,選案是最薄弱的管理環(huán)節(jié),由于受稽查人員少的限制,絕大多數(shù)地區(qū)都末按稽查工作規(guī)程的規(guī)定設(shè)置選案科和專(zhuān)職的選案人員,案源管理沒(méi)有得到應(yīng)有的重視。
2.稽查選案信息不足。由于選案工作未與征管及相關(guān)部門(mén)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)和信息共享,因此可提供稽查選案利用的有效涉稅信息少之又少,只有管戶(hù)的稅務(wù)登記信息和上年度納稅情況的基本信息,而且在執(zhí)行中由于現(xiàn)有的信息更新不及時(shí),經(jīng)常造成納稅戶(hù)的注冊(cè)地址、電話與實(shí)際不符,對(duì)稽查實(shí)施工作的開(kāi)展造成很大的不便。
3.現(xiàn)行稽查選案方法不規(guī)范,沒(méi)有形成一套科學(xué)、全面的選案指標(biāo)體系。目前全國(guó)都沒(méi)有統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)選案分析系統(tǒng),稽查選案基本上還是依靠人工選案,計(jì)算機(jī)選案尚沒(méi)有科學(xué)嚴(yán)密的選案指標(biāo),選案隨意性較大,準(zhǔn)確性較低。人工選案主要是根據(jù)稽查計(jì)劃按征管戶(hù)數(shù)的一定比例篩選或隨機(jī)抽樣選擇確定稅務(wù)稽查對(duì)象,依賴(lài)稅務(wù)臺(tái)帳或憑借選案人員及一些老同志的主觀印象進(jìn)行,缺乏科學(xué)性和準(zhǔn)確性。
4.選案部門(mén)不能有效掌握納稅人情況。由于選案人員既不直接接觸納稅人,也不保管納稅人檔案資料,而稽查與征收部門(mén)之間缺乏有效協(xié)調(diào)配合,導(dǎo)致具體選案人員對(duì)納稅人情況不了解。征管部門(mén)與稽查部門(mén)案件信息交流少,在征收、管理、稽查三大系列運(yùn)作過(guò)程中,案件移送、信息傳遞還沒(méi)有一整套好的辦法,未形成良好的按職責(zé)規(guī)定移送、轉(zhuǎn)辦的工作流程。與其它部門(mén)之間信息交流少,信息互通少,可比信息少。
5.專(zhuān)項(xiàng)檢查,交辦、轉(zhuǎn)辦及群眾舉報(bào)案件,協(xié)查案件影響選案準(zhǔn)確率。每年配合國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)管理的專(zhuān)項(xiàng)檢查多,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際征收管理情況的檢查;上級(jí)交辦、轉(zhuǎn)辦及群眾舉報(bào)案件也逐年增多。另外,全國(guó)協(xié)查案件增長(zhǎng)迅猛,這樣稽查部門(mén)安排相應(yīng)的稽查計(jì)劃其自主性就受到很大約束。
二、提高稅務(wù)稽查選案準(zhǔn)確率的措施
1.選案工作應(yīng)引起各級(jí)稽查部門(mén)的重視。各級(jí)稽查部門(mén)應(yīng)根據(jù)人員情況進(jìn)一步充實(shí)選案人員,不能配備專(zhuān)職選案人員的,對(duì)兼職選案人員一定要明確職責(zé),選案人員要牢固樹(shù)立信息第一的觀念,要解決目前選案準(zhǔn)確率的問(wèn)題,就必需首先解決好人員問(wèn)題,這是做好選案工作的基本條件。
2.建立科學(xué)、統(tǒng)一的稽查選案方法。首先,稽查選案要做到開(kāi)門(mén)選案。改變稽查部門(mén)單獨(dú)選案的做法,定期與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,掌握選案的第一手資料。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,根據(jù)實(shí)際工作需要,定期與征管部門(mén)聯(lián)系,了解納稅戶(hù)經(jīng)營(yíng)、納稅情況。同時(shí)積極與工商部門(mén)聯(lián)系,了解業(yè)戶(hù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、注冊(cè)資金、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目等有關(guān)基礎(chǔ)信息,為選案提供真實(shí)、可靠的依據(jù)。其次,以計(jì)算機(jī)選案為主、人工選案為輔。我省目前征管、稽查軟件正在開(kāi)發(fā),屆時(shí)就可實(shí)現(xiàn)稽查與征管聯(lián)網(wǎng),實(shí)行計(jì)算機(jī)選案;楸旧硇枰浞终加行畔⒉(duì)信息進(jìn)行篩選、分析和加工,因此應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化稽查(本文 來(lái)自公文素材庫(kù):m.seogis.com
提高建筑施工質(zhì)量管理水平的思考
摘要:本文主要探討了有關(guān)建筑施工質(zhì)量管理水平的提高方法與措施的相關(guān)內(nèi)容,文章從建筑施工質(zhì)量管理中的主要管理內(nèi)容進(jìn)行了論述,繼而對(duì)提高建筑施工質(zhì)量管理水平的辦法提出了幾點(diǎn)建議,以供參考。
關(guān)鍵詞:建筑施工 質(zhì)量管理 工作內(nèi)容 安全管理
由于現(xiàn)代建筑大多數(shù)為大型高層建筑,且建筑的結(jié)構(gòu)和功能作用日趨多樣化,這就使得建筑工程的施工變的極其復(fù)雜繁瑣,各種施工工藝、施工機(jī)械和施工材料、施工人員相互交叉作業(yè),整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)就是一個(gè)龐大而瑣碎的整體系統(tǒng),那么如何才能讓這個(gè)龐大的系統(tǒng)有條不紊的運(yùn)行,以保證建筑工程的施工質(zhì)量呢?在此筆者提出了提高建筑施工質(zhì)量管理水平以增強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的管理控制,從從而實(shí)現(xiàn)建筑工程施工系統(tǒng)的順利進(jìn)行,并確保建筑工程的施工質(zhì)量符合有關(guān)規(guī)定。為此,筆者在本文中結(jié)合自己在多年建筑中的工作經(jīng)驗(yàn)和工作體會(huì),將自己對(duì)提高建筑施工質(zhì)量管理水平的思考闡述如下。
一、建筑施工管理工作所涉及的具體管理內(nèi)容
一般來(lái)講,在現(xiàn)代建筑工程的施工管理中,最重要的管理內(nèi)容與管理工作是要確保建筑工程的順利實(shí)施。在此過(guò)程中,筆者認(rèn)為可以從施工安全管理、施工進(jìn)度管理以及施工質(zhì)量管理等三個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn),其各自的具體管理內(nèi)容分別如下所示:
1、安全管理工作
建筑工程施工安全管理工作主要的主要目的在于通過(guò)對(duì)施工環(huán)境進(jìn)行有效控制,為施工人員營(yíng)造相對(duì)安全的施工安全。安全管理工作的有效與否直接對(duì)建設(shè)工人的人身安全造成重要影響,工程安全事故一旦發(fā)生還會(huì)對(duì)施工企業(yè)的形象以及信譽(yù)度造成負(fù)面影響。為此在工程建設(shè)中一定要堅(jiān)持“以人為本”的工程建設(shè)理念,充分保障施工人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。對(duì)工程建設(shè)中的各種安全隱患問(wèn)題一旦發(fā)現(xiàn)必須及時(shí)節(jié)約,決不能等、靠、拖。
2、工程進(jìn)度管理
工程進(jìn)度管理工作是確保工程建設(shè)項(xiàng)目如期完工的重要手段,工程進(jìn)度對(duì)工程造價(jià)有著非常明顯的影響。工程建設(shè)施工工期延誤是工程建設(shè)中經(jīng)常發(fā)生的問(wèn)題。影響工程建設(shè)工程進(jìn)度的因素也是多種多樣的,工程設(shè)計(jì)的不合理、施工方案的不科學(xué)、工程施工隊(duì)伍的建設(shè)能力等等多個(gè)方面都會(huì)影響工程施工進(jìn)度。針對(duì)各種影響因素,建設(shè)單位要對(duì)各種影響因素進(jìn)行深入細(xì)致的分析,對(duì)復(fù)雜繁重的建設(shè)任務(wù)進(jìn)
行合理分配,確保工程建設(shè)項(xiàng)目在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成。
3、工程質(zhì)量管理
質(zhì)量問(wèn)題是我國(guó)建筑工程事業(yè)生存發(fā)展的根本,建筑工程質(zhì)量一旦出現(xiàn)問(wèn)題,將嚴(yán)重影響到我國(guó)建筑事業(yè)的發(fā)展,進(jìn)而對(duì)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展造成影響。此外建筑工程質(zhì)量問(wèn)題是業(yè)主最為關(guān)注的問(wèn)題,關(guān)乎用戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)健康安全,建筑質(zhì)量存在問(wèn)題無(wú)異于圖財(cái)害命,性質(zhì)非常惡劣。工程建設(shè)質(zhì)量的影響因素既有人為因素同時(shí)也包括自然因素。在工程建設(shè)施工過(guò)程中施工注意要加強(qiáng)各建設(shè)主體之間的交流與合作,綜合運(yùn)用各種技術(shù)手段,對(duì)影響工程質(zhì)量的各種因素加強(qiáng)控制,保障工程建設(shè)質(zhì)量與工程預(yù)期質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相吻合。
二、提高建筑工程施工管理水平的具體方法
為了能夠進(jìn)一步提高建筑施工管理水平,促使建筑工程的施工更加快速、高效、安全、經(jīng)濟(jì),筆者在此提出了一些提高管理水平的措施與建議,指出可以通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的整體掌握、組織目標(biāo)管理、嚴(yán)格把關(guān)材料質(zhì)量、提高施工人員的整體素質(zhì)、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理等幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)一步提高建筑工程施工管理水平。
1、對(duì)建筑工程項(xiàng)目進(jìn)行全面的掌握
只有對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行全面的了解,才能夠?qū)Ω黜?xiàng)工
程建設(shè)任務(wù)進(jìn)行合理分配,才能夠保障各項(xiàng)施工工序的順利開(kāi)展。要想全面了解工程項(xiàng)目首先要對(duì)工程建設(shè)圖紙、施工方案進(jìn)行仔細(xì)的分析與研究,還要對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的具體要求進(jìn)行全面的了解。其次還要對(duì)施工組織設(shè)計(jì)中的具體內(nèi)容進(jìn)行掌握,了解工程建設(shè)的施工工序與施工方法,仔細(xì)分析工程建設(shè)的重點(diǎn)部分和核心環(huán)節(jié),并實(shí)施重點(diǎn)管理。最后要深入工程建設(shè)現(xiàn)場(chǎng),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,查看工程建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度,檢查各項(xiàng)管理措施的具體落實(shí)執(zhí)行情況,以便在實(shí)踐中對(duì)管理內(nèi)容及管理方式方法進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。
2、對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施組織目標(biāo)管理
實(shí)行有目標(biāo)的組織協(xié)調(diào)控制是基層施工技術(shù)的一項(xiàng)十分關(guān)鍵的工作。做好施工前的準(zhǔn)備工作,向施工人員交代清楚施工任務(wù)要求和施工方法,是為完成施工任務(wù),實(shí)現(xiàn)建筑施工整體目標(biāo)創(chuàng)造了良好的施工條件。尤其重要的是在施工全過(guò)程中按照施工組織設(shè)計(jì)和有關(guān)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)文件的要求,圍繞著工期、質(zhì)量、成本等制定施工目標(biāo),在每個(gè)階段每個(gè)工序每項(xiàng)施工任務(wù)中積極組織平衡,嚴(yán)格協(xié)調(diào)控制,使施工中人、物、財(cái)和各種關(guān)系能夠保持最好的結(jié)合,確保工程的順利進(jìn)行。
3、健全材料進(jìn)場(chǎng)復(fù)驗(yàn)制度
確保原材料以及構(gòu)配件的質(zhì)量和規(guī)格符合圖紙的有關(guān)
技術(shù)要求,是保證工程質(zhì)量的先決條件。以往人們多注重有無(wú)出廠合格證,如無(wú)出廠合格證或有懷疑時(shí)才要求復(fù)驗(yàn)。事實(shí)上,很多材料不是第一手從生產(chǎn)廠直接獲得,或者是因?yàn)榕可,而得不到生產(chǎn)廠家的原件合格證書(shū),只是得到復(fù)印件。這種情況下進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)貨就不能只看規(guī)格而不復(fù)驗(yàn)材質(zhì)或過(guò)于相信復(fù)印件的可靠性,否則進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量就很難得到保障,為此必須健全材料進(jìn)場(chǎng)復(fù)核檢驗(yàn)制度。
4、提高全員的素質(zhì)
要強(qiáng)化全員的質(zhì)量意識(shí),利用宣傳欄、板報(bào)等多種形式積極倡導(dǎo)“質(zhì)量第一,用戶(hù)至上,追求卓越,爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精神。做好職工的培訓(xùn)工作,提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。質(zhì)量工作是一項(xiàng)政策性、技術(shù)性很強(qiáng)的工作,質(zhì)檢人員是這項(xiàng)工作的主要從事者,質(zhì)檢人員的政策水平、職業(yè)道德、法制觀念和業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低,直接關(guān)系到用戶(hù)、企業(yè)及國(guó)家的重要利益,因此,加強(qiáng)對(duì)質(zhì)檢人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)是提高質(zhì)量工作的基本保證。要加強(qiáng)對(duì)國(guó)家的建設(shè)政策、法律法規(guī)、規(guī)范等基礎(chǔ)性理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高質(zhì)檢工作人員的政策理論水平和法律常識(shí),還要加強(qiáng)之間人員的職業(yè)道德建設(shè)。
5、加強(qiáng)建筑施工安全管理
安全是一個(gè)建筑工程得以順利實(shí)施的基本保障,只有在安全的環(huán)境下進(jìn)行各種施工操作,才能使施工人員更好的開(kāi)展作業(yè),從而促使工程進(jìn)度加快,使工程建設(shè)早日完工。為
此,在提高建筑施工管理水平的措施中,加強(qiáng)安全管理是一項(xiàng)極其重要的措施方法,這也是保證廣大施工人員人身安全的重要手段,必須要引起管理部門(mén)的重視。在此過(guò)程中,要不斷的加強(qiáng)對(duì)施工人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn),提高其自身的安全防范意思,做好設(shè)備安全管理工作,嚴(yán)查安全隱患問(wèn)題并加以解決處理,保證施工安全。
三、總結(jié)
建筑工程施工管理的水平直接影響著工程建設(shè)質(zhì)量、施工單位的經(jīng)濟(jì)效益以及我國(guó)建筑工程事業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。在具體的管理工作中施工管理人員要不斷地提升自身的管理能力,逐步引進(jìn)現(xiàn)代化的管理手段,將工程建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)納入到科學(xué)管理當(dāng)中,全面提升工程建設(shè)質(zhì)量。
第五篇:提高稅務(wù)稽查管理水平的幾點(diǎn)思考文章標(biāo)題:提高稅務(wù)稽查管理水平的幾點(diǎn)思考
稅務(wù)稽查的基本程序是選案、檢查、審理和執(zhí)行。選案是稅務(wù)稽查的第一道程序,即通過(guò)計(jì)算機(jī)、人工或者兩者結(jié)合,對(duì)各類(lèi)稅務(wù)信息進(jìn)行收集、分類(lèi)、分析、比對(duì)和數(shù)據(jù)處理,從而在所管理的納稅戶(hù)、扣繳義務(wù)人中選取最有嫌疑的逃稅者,進(jìn)而為下一步的稅務(wù)檢查鋪墊基礎(chǔ)。這是稅務(wù)稽查的基礎(chǔ)性工作,是提高稅務(wù)稽查效率,有效地將有限的人力調(diào)配到最需要稽查對(duì)象上的重要措施。而選案準(zhǔn)確與否直接決定著稽查成果的大小,選案準(zhǔn)確程度涉及整個(gè)稽查工作的質(zhì)量。但在選案實(shí)踐中常常會(huì)碰到與準(zhǔn)確率相制約的問(wèn)題,比如,選案當(dāng)中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)認(rèn)為選出的是正常經(jīng)營(yíng)戶(hù),但到了現(xiàn)場(chǎng)卻己注銷(xiāo),認(rèn)為是大戶(hù)卻是一個(gè)小戶(hù),認(rèn)為有偷稅嫌疑,卻已經(jīng)如實(shí)審報(bào)納稅。導(dǎo)致稽查人員在實(shí)施環(huán)節(jié)上的應(yīng)有作用大打折扣,不僅造成人員和時(shí)間的浪費(fèi),也降低了稅務(wù)稽查的威懾力和效率。因此,如何提高選案準(zhǔn)確率是我們必需思考的問(wèn)題。
一、影響稽查選案準(zhǔn)確率的主要因素
1.稽查選案機(jī)構(gòu)及人員受客觀條件限制。從《稅務(wù)稽查工作規(guī)程》實(shí)施的調(diào)查情況看,在選案、檢查、審理和執(zhí)行的四個(gè)環(huán)節(jié)中,選案是最薄弱的管理環(huán)節(jié),由于受稽查人員少的限制,絕大多數(shù)地區(qū)都末按稽查工作規(guī)程的規(guī)定設(shè)置選案科和專(zhuān)職的選案人員,案源管理沒(méi)有得到應(yīng)有的重視。
2.稽查選案信息不足。由于選案工作未與征管及相關(guān)部門(mén)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)和信息共享,因此可提供稽查選案利用的有效涉稅信息少之又少,只有管戶(hù)的稅務(wù)登記信息和上年度納稅情況的基本信息,而且在執(zhí)行中由于現(xiàn)有的信息更新不及時(shí),經(jīng)常造成納稅戶(hù)的注冊(cè)地址、電話與實(shí)際不符,對(duì)稽查實(shí)施工作的開(kāi)展造成很大的不便。
3.現(xiàn)行稽查選案方法不規(guī)范,沒(méi)有形成一套科學(xué)、全面的選案指標(biāo)體系。目前全國(guó)都沒(méi)有統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)選案分析系統(tǒng),稽查選案基本上還是依靠人工選案,計(jì)算機(jī)選案尚沒(méi)有科學(xué)嚴(yán)密的選案指標(biāo),選案隨意性較大,準(zhǔn)確性較低。人工選案主要是根據(jù)稽查計(jì)劃按征管戶(hù)數(shù)的一定比例篩選或隨機(jī)抽樣選擇確定稅務(wù)稽查對(duì)象,依賴(lài)稅務(wù)臺(tái)帳或憑借選案人員及一些老同志的主觀印象進(jìn)行,缺乏科學(xué)性和準(zhǔn)確性。
4.選案部門(mén)不能有效掌握納稅人情況。由于選案人員既不直接接觸納稅人,也不保管納稅人檔案資料,而稽查與征收部門(mén)之間缺乏有效協(xié)調(diào)配合,導(dǎo)致具體選案人員對(duì)納稅人情況不了解。征管部門(mén)與稽查部門(mén)案件信息交流少,在征收、管理、稽查三大系列運(yùn)作過(guò)程中,案件移送、信息傳遞還沒(méi)有一整套好的辦法,未形成良好的按職責(zé)規(guī)定移送、轉(zhuǎn)辦的工作流程。與其它部門(mén)之間信息交流少,信息互通少,可比信息少。
5.專(zhuān)項(xiàng)檢查,交辦、轉(zhuǎn)辦及群眾舉報(bào)案件,協(xié)查案件影響選案準(zhǔn)確率。每年配合國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)管理的專(zhuān)項(xiàng)檢查多,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際征收管理情況的檢查;上級(jí)交辦、轉(zhuǎn)辦及群眾舉報(bào)案件也逐年增多。另外,全國(guó)協(xié)查案件增長(zhǎng)迅猛,這樣稽查部門(mén)安排相應(yīng)的稽查計(jì)劃其自主性就受到很大約束。
二、提高稅務(wù)稽查選案準(zhǔn)確率的措施
1.選案工作應(yīng)引起各級(jí)稽查部門(mén)的重視。各級(jí)稽查部門(mén)應(yīng)根據(jù)人員情況進(jìn)一步充實(shí)選案人員,不能配備專(zhuān)職選案人員的,對(duì)兼職選案人員一定要明確職責(zé),選案人員要牢固樹(shù)立信息第一的觀念,要解決目前選案準(zhǔn)確率的問(wèn)題,就必需首先解決好人員問(wèn)題,這是做好選案工作的基本條件。
2.建立科學(xué)、統(tǒng)一的稽查選案方法。首先,稽查選案要做到開(kāi)門(mén)選案。改變稽查部門(mén)單獨(dú)選案的做法,定期與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,掌握選案的第一手資料。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,根據(jù)實(shí)際工作需要,定期與征管部門(mén)聯(lián)系,了解納稅戶(hù)經(jīng)營(yíng)、納稅情況。同時(shí)積極與工商部門(mén)聯(lián)系,了解業(yè)戶(hù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、注冊(cè)資金、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目等有關(guān)基礎(chǔ)信息,為選案提供真實(shí)、可靠的依據(jù)。其次,以計(jì)算機(jī)選案為主、人工選案為輔。我省目前征管、稽查軟件正在開(kāi)發(fā),屆時(shí)就可實(shí)現(xiàn)稽查與征管聯(lián)網(wǎng),實(shí)行計(jì)算機(jī)選案;楸旧硇枰浞终加行畔⒉(duì)信息進(jìn)行篩選、分析和加工,因此應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化稽查信息管理系統(tǒng)、案源管理系統(tǒng)、稽查輔助查詢(xún)系統(tǒng),做到信息共享,提高選案的準(zhǔn)確性。
3.建立科學(xué)、全面的稽查選案指標(biāo)體系。充分利用征收信息、稅源監(jiān)控信息,稅收管理信息,收集相關(guān)信息,包括各個(gè)方面的涉稅信息,如納稅人收入信息、財(cái)產(chǎn)信息、生產(chǎn)信息、銷(xiāo)售信息、管理信息、財(cái)務(wù)信息、租賃信息、投資信息、注冊(cè)信息等。
地稅系統(tǒng)內(nèi)部信息。征收窗口單位的納稅申報(bào)、稅務(wù)登記、發(fā)票領(lǐng)用情況;征收單位所轄納稅人的稅源變化、經(jīng)營(yíng)情況、停歇業(yè)、非正常戶(hù)、異常戶(hù)等信息,尤其是納稅評(píng)估信息;稅務(wù)管理部門(mén)有關(guān)納稅人征收方式鑒定情況及繳納情況,欠稅情況,建筑房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)納稅人項(xiàng)目管理情況。
地稅系統(tǒng)外部信息。地方政府招商引資等信息,公、檢、法、紀(jì)檢部門(mén)涉稅案件等,金融部門(mén)有關(guān)涉稅人的帳戶(hù)設(shè)置及資金往來(lái)情況,工商部門(mén)有關(guān)領(lǐng)取執(zhí)照的納稅人的變動(dòng)情況;從政府、國(guó)稅、統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃、技術(shù)監(jiān)督部門(mén)取得有關(guān)
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