第一篇:實(shí)行人本管理讓企業(yè)留住人才
實(shí)行人本管理讓企業(yè)留住人才
在長期的經(jīng)營實(shí)踐中,人們認(rèn)識(shí)到當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六資源,即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,堅(jiān)持"以人為本"的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人
才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。好范文版權(quán)所有
一、人才流失的原因
對(duì)于企業(yè)而言有一定的專長和技能能夠勝任本職崗位工作并有突出貢獻(xiàn)者都可稱為"人才"。
可是有些企業(yè)為什么留不住人才呢?分析其原因,概有以下幾點(diǎn):
1、未能做到"人盡其用"。也就是說對(duì)現(xiàn)有人才未能用到關(guān)鍵崗位,使其心中產(chǎn)生不能實(shí)現(xiàn)自己人生理想抱負(fù)的想法,致使工作熱情低下,產(chǎn)生跳槽的想法。
2、環(huán)境機(jī)制因素。主要有二點(diǎn),一是得不到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),中國有句古話:"士為知己者死",說明人是需要被理解和信任的,需要有一個(gè)融洽、和諧的工作環(huán)境。二是待遇上得不到實(shí)惠。待遇問題也是人們物質(zhì)需要的基本需求之一,以此體現(xiàn)業(yè)績?nèi)〕辏鄤诙嗟玫母偁幁h(huán)境。
3、不能滿足員工的內(nèi)心期待。表現(xiàn)為一是對(duì)企業(yè)發(fā)展的期待不高,企業(yè)的前景與發(fā)展,關(guān)系到職工對(duì)企業(yè)的信心和凝聚力。二是對(duì)自身發(fā)展的期待失落,即自己在企業(yè)中的位置,自我發(fā)展能力的空間受阻,自身素質(zhì)或技能提高的要求得不到滿足,企業(yè)能夠給職工提供的再提高、再學(xué)習(xí)、再培訓(xùn)的機(jī)會(huì)有限,致使員工的內(nèi)心期待得不到充分滿足。
二、防范人才流失的對(duì)策好范文版權(quán)所有
在企業(yè)中實(shí)行"人本管理",是一種內(nèi)求團(tuán)結(jié)、外求發(fā)展的經(jīng)營管理藝術(shù)。以人為本的思想就是尊重員工,強(qiáng)調(diào)員工的主體性,關(guān)心員工的自我實(shí)現(xiàn)愿望。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須樹立科學(xué)的人才觀,有識(shí)才的慧眼,選才的勇氣,容才的胸懷和用才的藝術(shù),使員工在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中,都能夠參與企業(yè)的管理決策,參與企業(yè)的政治文化生活,使其成為一名企業(yè)的主人。為此:
要培養(yǎng)員工的忠誠度。員工進(jìn)入企業(yè)的過程是一個(gè)個(gè)人與企業(yè)"匹配"的過程。在員工進(jìn)入企業(yè)之后,要著力塑造員工的態(tài)度和行為,使員工了解將要工作的職位的準(zhǔn)確要求是什么;清楚地了解企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)原則;并通過培訓(xùn)、教育、談話、走訪,增加員工的滿足感以使員工對(duì)企業(yè)更為效忠。
要給員工創(chuàng)造尊重的環(huán)境。一項(xiàng)調(diào)查表明,當(dāng)員工感到?jīng)]有人能夠體諒到他的要求時(shí),尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者常常不顧及員工的自尊會(huì)使得78的人會(huì)自動(dòng)放棄和產(chǎn)生過激行為。所以,給員工創(chuàng)造尊重的環(huán)境,與員工平等交流、溝通,幫助他們解決問題,實(shí)質(zhì)上是提升企業(yè)魅力,提升員工尊重領(lǐng)導(dǎo)的良好做法。
滿足員工的內(nèi)心期望。為了挽留人才,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要善于滿足員工的心理期望。如:見面時(shí)的友好招呼,相對(duì)公平的分配制度;善待弱者;有壓力敢于擔(dān)當(dāng),以身作則等。
支付員工應(yīng)得的報(bào)酬。每個(gè)員工都希望得到自己應(yīng)得的報(bào)酬,以體現(xiàn)自己的價(jià)值。對(duì)于有競爭力的員工,企業(yè)要使其業(yè)績與報(bào)酬相符,才能留住人才。
提高員工職業(yè)發(fā)展水平。在現(xiàn)代職場,員工都希望得到職業(yè)生涯的發(fā)展。因此,為員工設(shè)計(jì)良好的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃和職業(yè)發(fā)展階梯,對(duì)員工實(shí)施系統(tǒng)、良好的培訓(xùn),在滿足崗位需求的基礎(chǔ)上也能增加員工的滿足感。
建立員工的業(yè)績認(rèn)知系統(tǒng)、考核系統(tǒng),對(duì)考核優(yōu)秀者予以獎(jiǎng)勵(lì)、選拔和重用。
總之,企業(yè)的競爭最后是人才的競爭,企業(yè)必須靠事業(yè)留人、感情留人、待遇留人,防止人才流失。
第二篇:采用人本管理留住優(yōu)秀人才
采用人本管理留住優(yōu)秀人才
——淺談高等職業(yè)學(xué)校人才流失
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和深入,人才作為一種特殊的生產(chǎn)要素也被納入了市場范圍,它打破了過去計(jì)劃禁錮的封鎖,進(jìn)入了市場流通的領(lǐng)域。它同資金、技術(shù)、產(chǎn)品等一樣可以拿到市場上進(jìn)行討價(jià)還價(jià)、進(jìn)行交易和交換。于是畢業(yè)生不再向過去那樣由國家包分配,而要自己走向市場把自己推銷出去,而在職人也不再像過去那樣一輩了守著一個(gè)單位一直到老,而是完全可以走出去,重新在社會(huì)上尋找自己的位置。因此人才市場遍地開花,生意火爆。人們紛至沓來,找尋自己的位置。人才作為一種資源在這兒進(jìn)行了重新組合,得到了合理的配置。但從另外一個(gè)角度來看,作為一個(gè)單位的人才的流動(dòng)性卻在加大,甚至出現(xiàn)了人才流失。尤其是我國加入m.seogis.com].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,201*7,盧紅霞,孫崇文.國有企業(yè)人力資源管理的問題與對(duì)策[j].黑龍江:經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,201*(15)
8,[2]黃毅波.為企業(yè)留住人才就是留住了“青山”.現(xiàn)代企業(yè).201*
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第四篇:企業(yè)留住人才的有效手段
企業(yè)留住人才的幾種有效手段
21世紀(jì),人才已成為社會(huì)第一資源。企業(yè)出于發(fā)展的目的,對(duì)人才的激爭已到了白熱化階段,如何留住人才對(duì)企業(yè)來說已成為一個(gè)十分重要甚至決定企業(yè)生死存亡的課題,F(xiàn)實(shí)社會(huì)中,導(dǎo)致企業(yè)人才流失的因素林林總總,有外部環(huán)境的原因,也有內(nèi)部環(huán)境的影響。那么,企業(yè)的管理者應(yīng)當(dāng)如何建立一個(gè)留得住人才、留得住人心的環(huán)境呢?筆者認(rèn)為,應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手。
1 樹立全新人力資源理念
1)人力資本比財(cái)力資本更重要。企業(yè)管理者首先要認(rèn)清,財(cái)力資本只有靠人力資本推動(dòng)才能得以積累和增值,雄厚的人力資本可以轉(zhuǎn)化為巨大的財(cái)力資本。當(dāng)今社會(huì)中,人才對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)率越來越大,所以人才特別是高精尖人才成了企業(yè)之間爭奪最為激烈的資本。在許多西方企業(yè),不帶有財(cái)力資本的獨(dú)立董事,占到了董事會(huì)的40%以上?梢,人才是企業(yè)發(fā)展的最佳動(dòng)力源泉。
2)用好人比選好人更重要。當(dāng)前,我國的很多企業(yè)不同程度的信奉“外來的和尚會(huì)念經(jīng)”,而且不注重激發(fā)內(nèi)部員工的積極性和主動(dòng)性,不善于從身邊發(fā)掘優(yōu)秀人才。這種做法會(huì)嚴(yán)重地挫傷自身員工的積極性和主動(dòng)性。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們,用好人比選好人更重要。企業(yè)只有將合適的人放在合適的位置上,才能使員工都能最大限度地發(fā)揮出自己的才能和智慧。新時(shí)期企業(yè)員工個(gè)性化思想很強(qiáng),追求自我人生價(jià)值和進(jìn)步需求的愿望都十分強(qiáng)烈。因此,企業(yè)要秉持“員工與企業(yè)共成長”的理念,全面尊重和大力培養(yǎng)人才,特別有能力的人。
3)物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)同等重要。泰勒的科學(xué)管理思想認(rèn)為:人是由經(jīng)濟(jì)誘因來引發(fā)工作動(dòng)機(jī)的,而人的情感是非理性的。因此,企業(yè)必須在對(duì)員工實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)督外,還必須運(yùn)用優(yōu)厚的物質(zhì)刺激手段來激發(fā)其積極性。現(xiàn)代社會(huì)學(xué)也認(rèn)為,人的需求有三個(gè)級(jí)別:第一是生存,第二是交際,第三是發(fā)展。由于此可見,企業(yè)要留住人才有三種有效的途徑,即:高薪、感情和事業(yè),如果忽略薪酬問題,那么任何“事業(yè)”都是無從談起,也就便空中樓閣,沒有任何吸引力可言。相反,如果忽視了感情和事業(yè),那么留人也是十分困難的,因?yàn)樽鳛橐幻麅?yōu)秀的員工,都會(huì)有一顆執(zhí)著的事業(yè)心,都希望通過所從事的事業(yè)體現(xiàn)自身價(jià)值。在日常企業(yè)管理時(shí),我們要始終注重物質(zhì)與精神激勵(lì)雙管齊下,不僅注重提高員工薪酬外,同時(shí)還要注重員工“企業(yè)價(jià)值觀”培育,使員工在物質(zhì)和精神上得到了雙項(xiàng)滿足,更加全身心地投入日常工作中去。
2 留人應(yīng)重視“四靠”
1)靠事業(yè)留人。古語云:人往高處。這里所說的“高”除了地位高低外,還有一層含意,那就是能夠最大程度發(fā)揮人的潛能的地方。真正的人才會(huì)始終關(guān)注是自己的成長和發(fā)展空間。企業(yè)要留住人才,就要使人才有充分發(fā)揮才能的舞臺(tái)。事業(yè)對(duì)人才有非常大的凝聚力,有才華的人會(huì)把事業(yè)作為人生成功的標(biāo)志,所以企業(yè)應(yīng)該想方設(shè)法讓真正想干事的人有事干,讓有本領(lǐng)能干事的人干成大事,而這一點(diǎn),就是我國很多企業(yè)特別是國企最為薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié)。可以想象,高薪也許能一時(shí)留住人才的身,但事業(yè)魅力卻能長處地拴住人才的心。
2)靠企業(yè)文化留人。文化留人,是指企業(yè)通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),充分發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)和約束等功能,促使員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相一致。每個(gè)企業(yè)幾乎都有自身的企業(yè)文化,人才在為企業(yè)服務(wù)的同時(shí),除了薪酬等利益之外,更重視追求的是實(shí)現(xiàn)在自我價(jià)值。如果企業(yè)的文化積累和煅造不夠,一味地追求利潤最大化,而忽視掉了員工的精神需求,就是給人才加再多的薪酬,那也只能留住人才一時(shí),留不住人才一世。
3)靠“職業(yè)生涯導(dǎo)航”留人。要使每個(gè)人都有適合的崗位,有全面的培訓(xùn),有系統(tǒng)的學(xué)習(xí),有整體的關(guān)心,給他目標(biāo)、給他提升、給他機(jī)會(huì)、給他成才之路。為有才能的人制定他的職業(yè)生涯,這是留住人才的最好方法。因?yàn)閷?duì)于一個(gè)人來說,職業(yè)的成就感有時(shí)可能會(huì)比
他的生命更為重要。所以,給人職業(yè)生涯對(duì)于他來說,就是給他成功的階梯,大多數(shù)人才在這個(gè)時(shí)候都會(huì)安心留下。
4)靠優(yōu)厚待遇留人。經(jīng)濟(jì)收入是員工生存的基礎(chǔ)和工作原動(dòng)力,金錢是企業(yè)吸引人才和留住人才的主要“硬件”。薪酬多少在一定程度上代表了企業(yè)對(duì)人才價(jià)值認(rèn)同程度。盡管薪酬不是決定人才去留與否的唯一因素,但是大部分人都認(rèn)為薪酬越高就能吸引越多優(yōu)秀的人人。從一般意義上講,給員工提供越優(yōu)厚的待遇就會(huì)更大程度地促使優(yōu)秀人才為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。如:中鐵十九局集團(tuán)公司為穩(wěn)定和吸納更多優(yōu)秀人才到企業(yè)工作,全面實(shí)施了《優(yōu)秀人才管理辦法》等文件,不僅自我加壓,年連以10%的比例提高員工薪酬水平,還特別注重保證優(yōu)秀人員的薪酬、“五險(xiǎn)二金”、職級(jí)、生活和住房等待遇,有力地保證了優(yōu)秀人才享受優(yōu)厚待遇。
3 留人要為之提供“平臺(tái)”
企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境對(duì)于每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來說都應(yīng)該是公平的。在某些企業(yè)內(nèi)部,人們的不滿往往是認(rèn)知上的不平衡,而不是能力上的差異,所以最終將導(dǎo)致人才的流失;而留下的人也不會(huì)因此就獲得平衡,如同一個(gè)天平,缺失了一方,另一方仍會(huì)有不平衡感受產(chǎn)生。如果為全員提供一個(gè)公平的競爭平臺(tái),形成機(jī)制與理念的融合,就會(huì)引導(dǎo)全體員工敢做勇者,善做智者,爭做強(qiáng)者。企業(yè)不僅要深入開展機(jī)制建設(shè),建立科學(xué)合理的晉升機(jī)制,還要建立優(yōu)勝劣汰的競爭機(jī)制。
第五篇:淺談企業(yè)留住人才的策略
chrp論文選登——淺談企業(yè)留住人才的策略
201*-02-14 15:46 來源: 作者: 網(wǎng)友評(píng)論 0 條 瀏覽次數(shù) 48
作者:邵曉娜
隨著全球經(jīng)濟(jì)化的到來,特別是中國加入wto,為我國企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了諸多的發(fā)展良機(jī)。然而,在發(fā)展的過程中,企業(yè)面臨著一個(gè)共同的困境,那就是國內(nèi)企業(yè)的人才流動(dòng)率居高不下,尤其是優(yōu)秀人才的流動(dòng)率更是高得驚人。根據(jù)有關(guān)資料顯示,目前國內(nèi)一些民營企業(yè)中高級(jí)人才的流失率高達(dá)50%~6
0%,而據(jù)專家測算,正常的人才流動(dòng)率應(yīng)該控制在15%以下。人才流失造成了企業(yè)人力資源成本的極大浪費(fèi),企業(yè)競爭力嚴(yán)重下降,經(jīng)濟(jì)效益滯步不前,嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。如何防止人才流失,為企業(yè)的發(fā)展留住人才,已成為眾多國內(nèi)企業(yè)必須面對(duì)和解決的首要問題。
一、企業(yè)優(yōu)秀人才流失的主要原因分析:
管理界有一個(gè)著名的原理就是8020原則,它是指企業(yè)80%的財(cái)富是由20%的員工創(chuàng)造的。這20%的員工就是企業(yè)的核心競爭力。由于市場競爭日趨激烈,企業(yè)界普遍意識(shí)到優(yōu)秀人才對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,于是,企業(yè)之間的人才爭奪戰(zhàn)愈演愈烈。根據(jù)國內(nèi)一些專門機(jī)構(gòu)的分析,認(rèn)為造成企業(yè)人才流失的原因是多方面的,有來自經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的原因,企業(yè)的原因和來自個(gè)人的原因。但其中最主要的還是企業(yè)內(nèi)部本身的原因所造成。
1、企業(yè)對(duì)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃不明確是中小企業(yè)優(yōu)秀人才流失的重要原因
優(yōu)秀的員工一般都有自己明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。他們正是通過職業(yè)規(guī)劃來實(shí)現(xiàn)個(gè)人的目標(biāo)。目前,許多中小企業(yè)本身就沒有制定長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,更不用說為員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、創(chuàng)造合適的環(huán)境。這勢必造成優(yōu)秀人才無法充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,個(gè)人的發(fā)展空間受到極大的限制,他們根本看不到光明的未來。因此,為了謀求更大的發(fā)展,他們只好一走了之。
2、企業(yè)管理者本身素質(zhì)不高也會(huì)導(dǎo)致優(yōu)秀員工的外流
由于管理人員的性格特點(diǎn)、行為方式、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和工作能力等方面的原因造成人才流失的現(xiàn)象是普遍存在的。其表現(xiàn)在以下方面:①企業(yè)管理者本身文化水平不高,管理素質(zhì)低下,同那些水平高、理論強(qiáng)的優(yōu)秀員工自然會(huì)產(chǎn)生溝通的障礙,不暢的溝通必然會(huì)導(dǎo)致員工的流失。②管理者性格古怪,反復(fù)無常,對(duì)下屬不公,不尊重下屬,自私,心胸狹窄,報(bào)復(fù)心強(qiáng),不以身作則,缺乏威信,任人唯親,對(duì)“異己”打擊報(bào)復(fù),好大喜功,將錯(cuò)誤推給下屬,居高臨下等都會(huì)對(duì)優(yōu)秀員工的態(tài)度產(chǎn)生根本性的影響,從而導(dǎo)致優(yōu)秀員工流失。
3、不合理的薪酬制度也會(huì)引發(fā)優(yōu)秀員工的頻頻“跳槽”
根據(jù)亞當(dāng)斯的公平理論,一個(gè)人在自己因工作或做出成績而取得報(bào)酬后,并不會(huì)僅僅關(guān)心所得報(bào)酬的絕對(duì)量,而且還會(huì)通過相對(duì)于投入的報(bào)酬水平與相關(guān)人
員的比較來判定其所獲報(bào)酬是否公平。目前,許多中小企業(yè),特別是國有中小企業(yè),仍然存在平均主義思想,表現(xiàn)在:在薪酬待遇和工作量方面,按現(xiàn)行的工資體系,同一工作崗位的老前輩薪酬待遇普遍高于年輕人很多,而工作量卻明顯少于年輕人,工資待遇論資歷老前輩多發(fā),工作量按輩份老前輩少干,“公平原理”失效。在這些中小企業(yè)里,沒有建立起一套合理的新酬制度,往往讓企業(yè)的優(yōu)秀人員感覺到他們的所得與他們的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不匹配,產(chǎn)生一種沒有被認(rèn)可的心理,從而紛紛“跳槽”。
4、企業(yè)落后的管理模式導(dǎo)致員工沒有歸屬感,常常令優(yōu)秀員工萌生去意
溝通是企業(yè)維持良性運(yùn)轉(zhuǎn)的潤滑劑。良好的溝通不僅可以消除企業(yè)發(fā)展中的許多障礙,同時(shí)也會(huì)極大地提高員工的忠誠度和主人翁意識(shí)。而現(xiàn)在一些中小企業(yè)缺乏這種溝通的意識(shí)。他們采取的是比較專制的管理模式,僅僅是企業(yè)的最高主管或者少數(shù)幾個(gè)人做出決策,下屬只有服從。這樣會(huì)導(dǎo)致一些優(yōu)秀員工的逆反心理,他們會(huì)有一種融入不到企業(yè)里的感覺,從而對(duì)工作造成不良影響,如此惡性循環(huán)下去,優(yōu)秀員工的積極性得不到激發(fā),自然會(huì)產(chǎn)生“良鳥擇木而棲”的念頭。
二、企業(yè)留住優(yōu)秀人才應(yīng)該采取的策略
企業(yè)要想在競爭中占的一席之地,就必須未雨綢繆,改變觀念,制定政策,既能吸引人才,更能留住人才。在這方面,我國的中小企業(yè)應(yīng)該借鑒一些國內(nèi)國外優(yōu)秀企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提高管理水平,真正做到人與企業(yè)共同發(fā)展,才會(huì)占得先機(jī),贏得主動(dòng),從而謀求企業(yè)更加長遠(yuǎn)的發(fā)展。企業(yè)要留住優(yōu)秀人才所采取的策略主要有以下幾種:
1、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃留人
為了給予人才更寬松的發(fā)展空間,企業(yè)和組織一方面要為其提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在目前這個(gè)“不進(jìn)則退”的快速發(fā)展的社會(huì)里,員工越來越注重企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)會(huì),有的員工因?yàn)殚L期得不到培訓(xùn)而感到自己日漸落伍,從而選擇一家能提供經(jīng)常性培訓(xùn)的企業(yè),因此企業(yè)要想留住人才,必須建立一套制度化的培訓(xùn)機(jī)制,建立與組織目標(biāo)和員工職業(yè)發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)制。另一方面,組織要給予其新的挑戰(zhàn),刻意培養(yǎng)其能力,讓其承擔(dān)更重要、范圍更廣、責(zé)任更多或職位更高的工作,借此發(fā)展人才和激勵(lì)人才。同時(shí)要十分注意對(duì)組織戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行清晰地審視和定位,在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)滿足員工個(gè)人的發(fā)展需要。如果員工感覺到自己所在的組織沒有目標(biāo)或者說組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和愿景無法實(shí)現(xiàn),此時(shí),員工就會(huì)認(rèn)為自己即使努力工作也不會(huì)有結(jié)果,更談不上自己長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,那么他們不會(huì)選擇努力工作而會(huì)選擇離開。
企業(yè)在指導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)并與員工共同努力,促進(jìn)其職業(yè)生涯計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)方面,日本和歐美的一些企業(yè)做得較好。美國微軟公司人力資源部制定有“職業(yè)階梯”文件,其中詳細(xì)列出了員工從進(jìn)入公司開始一級(jí)級(jí)向上發(fā)展的所有可選擇職務(wù),并且列出了不同職務(wù)須具備的能力和經(jīng)驗(yàn)。德國西門子150多年的輝煌,靠的不僅僅是高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù),高效的人才培訓(xùn)同樣是西門子成功的關(guān)鍵。
2、合理的薪酬制度留人
薪酬制度是體現(xiàn)員工價(jià)值的重要標(biāo)準(zhǔn)。一套合理的薪酬制度,對(duì)于激勵(lì)員工,發(fā)揮員工的主動(dòng)性是必不可少的。對(duì)優(yōu)秀人員實(shí)行高薪制在一些企業(yè)里便是比較通行的做法。企業(yè)高薪留人掌握的水準(zhǔn)是,在企業(yè)外部,員工的薪資高于或大致相當(dāng)于同行業(yè)平均水平;在企業(yè)內(nèi)部,拉開薪資分配的差距。具體應(yīng)注意以下幾項(xiàng):
①企業(yè)對(duì)薪酬制度的構(gòu)成有一個(gè)準(zhǔn)確、清晰的把握
國家法律對(duì)工資的構(gòu)成有明確的規(guī)定,用人單位要精確把握,以便在工資的操作管理中合理合法,規(guī)避各類風(fēng)險(xiǎn),比如社會(huì)保險(xiǎn)的繳納、加班費(fèi)的計(jì)算基數(shù)問題。依法、及時(shí)、足額的支付勞動(dòng)者工資,尤其是要注意合理支付特殊情況下的工資,如加班加點(diǎn)工資、病事假工資、年休假工資以及停工期間的工資等,避免引起不必要的爭議,特別是用人單位不得隨意拖欠和扣罰勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬。像大家擠破頭想進(jìn)入的“四大”(四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所),其實(shí)基本工資部分并不高。但是加上不菲的加班工資和出差補(bǔ)貼等,工資總額都變得非常有吸引力了。②企業(yè)制定的薪酬制度要具有公平性和富有競爭力
公平,是實(shí)現(xiàn)報(bào)酬制度達(dá)到滿足與激勵(lì)目的的重要因素之一,對(duì)于通過勞動(dòng)獲得報(bào)酬的員工而言,必須讓他們相信付出和報(bào)酬一定是相適應(yīng)的。如果企業(yè)在薪酬問題上未能建立必要的信度,那么員工對(duì)薪酬制度的信任感也會(huì)下降,工作積極性和主動(dòng)性會(huì)大打折扣;富有競爭力的薪酬能夠使員工從進(jìn)入企業(yè)的第一天起就懂得珍惜自己的工作崗位,因?yàn)橹Ц陡吖べY的企業(yè)最能吸引企業(yè)所需的員工,尤其是那些出類拔萃的員工,這對(duì)于行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)頭羊地位的公司尤為重要。較高的薪酬必然帶來較高的滿意度和忠誠度,與之俱來的還有較低的離職率。薪酬缺乏市場競爭力,將使企業(yè)可能流失核心員工,會(huì)形成企業(yè)不斷的招聘新員工以滿足企業(yè)運(yùn)營的同時(shí)老員工不斷離職的惡性循環(huán),必將導(dǎo)致企業(yè)資源的巨大浪費(fèi)。企業(yè)薪酬制度的公平性和競爭力是相對(duì)的,要根據(jù)企業(yè)所處的發(fā)展階段和經(jīng)濟(jì)承受能力決定。
③合理的設(shè)計(jì)符合員工需要的福利項(xiàng)目
薪酬的激勵(lì)作用與員工的福利密切相關(guān)。員工的個(gè)人福利通常情況下可以分為兩類,第一類是法定福利,是法律規(guī)定企業(yè)必須按照既定標(biāo)準(zhǔn)為員工支付的各項(xiàng)福利,比如基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)等。第二類是公司根據(jù)自身情況自主設(shè)置的福利項(xiàng)目,常見的有旅游、健康檢查、帶薪休假、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、提供公車交通、提供住房支持或者購房支持計(jì)劃等。員工在衡量個(gè)人薪酬水平的時(shí)候通常會(huì)把這些福利折算成收入,用以比較企業(yè)間薪酬的吸引力。因此完善的福利系統(tǒng)對(duì)于吸引和保留員工具有特殊意義,也是衡量企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)是否完善的一個(gè)重要標(biāo)志。福利結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的好,不僅能為員工帶來方便,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)公司的忠誠度,而且也有利于提升企業(yè)的社會(huì)聲望,能夠?yàn)楣精@取運(yùn)營和發(fā)展獲取源源不斷的優(yōu)秀的員工。 人性化的福利能讓員工切實(shí)體會(huì)到主人翁的快意,企業(yè)是他們的第二個(gè)家。
④實(shí)現(xiàn)薪酬與績效掛鉤
單純的高薪難以起到最佳激勵(lì)作用,只有薪酬與績效緊密結(jié)合才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。從薪酬結(jié)構(gòu)上看,績效工資的出現(xiàn)極大的豐富了薪酬的內(nèi)涵和作用,過去那種單一的無激勵(lì)的薪酬形式已接近絕跡,取而代之的是個(gè)人績效和團(tuán)隊(duì)績效緊密結(jié)合的靈活多樣的薪酬系統(tǒng)。績效工資為公司績效的創(chuàng)造發(fā)揮了不可磨滅的作用,但是并非實(shí)施績效工資就一定能夠達(dá)到預(yù)期的效果,關(guān)鍵在于企業(yè)績效薪酬的設(shè)計(jì)是否合理,如果績效薪酬方案設(shè)計(jì)不當(dāng),負(fù)面影響可能很大,設(shè)計(jì)科學(xué)合理的績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是績效薪酬實(shí)施成功的重要保證?冃匠暌芯唧w的兌現(xiàn)日期并及時(shí)兌現(xiàn),不能拖延,否則績效薪酬對(duì)員工的即時(shí)刺激作用會(huì)大大減弱;另外績效薪酬體系設(shè)計(jì)要覆蓋所有員工,不能有的員工有績效薪酬而有的沒有;公司制定績效工資體系時(shí)要吸納員工參與,參與的過程既是一個(gè)溝通和培訓(xùn)的過程也是讓員工和公司發(fā)現(xiàn)問題并樹立實(shí)施信心的過程。
⑤薪酬的支付要透明
薪酬是保密還是公開是現(xiàn)代企業(yè)處于兩難境地的一個(gè)課題,這源于員工對(duì)薪酬公平性的高度敏感性。企業(yè)無論采用絕對(duì)的薪酬公開制度還是絕對(duì)的保密制度都是不可取的,企業(yè)必須在兩者之間權(quán)衡,把握好保密和公開的“度”,因?yàn)槌叨鹊陌盐罩苯佑绊懙郊?lì)效果。實(shí)行密薪制的企業(yè)可能禁止員工相互了解薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu),但是這并不影響薪酬信息的溝通。員工總能通過一些途徑獲取其他員工的不完整的薪酬信息,并對(duì)薪酬的公平性做出一個(gè)判斷,這個(gè)判斷極有可能是扭曲的,扭曲的判斷難免使員工帶來負(fù)面情緒。同樣完全公開的薪酬也不能使員工對(duì)薪酬的公平性做出正確的判斷。因此,企業(yè)要有選擇的傳遞一些薪酬蘊(yùn)涵的信息,借以表達(dá)企業(yè)推崇和鼓勵(lì)的思想。
3、通過職工入股并設(shè)立股票期權(quán),做到利益留人
實(shí)踐表明進(jìn)行資產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整,給優(yōu)秀技術(shù)、管理人才一定的股權(quán),使其利益和未來與企業(yè)緊密相連是中小企業(yè)留住優(yōu)秀人才的一劑良方。對(duì)自己所效力的企業(yè)擁有一定的股權(quán),能夠激起人才對(duì)組織的成功成長的濃厚興趣,并為此付出努力。
自從股票期權(quán)誕生以來,它的激勵(lì)作用也隨之凸顯出來。企業(yè)推行股票期權(quán)制度,將雇員(主要是管理者)的利益與投資者的利益捆綁在一起,從而使二者的利益達(dá)到一種默契,而這顯然有利于激發(fā)雇員的積極性,激發(fā)其為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值的熱情。投資者注重的是企業(yè)的長期利益,雇員受雇于所有者或投資者,他們更關(guān)心的是在職期間的短期經(jīng)營業(yè)績,所以實(shí)施股票期權(quán),將雇員的薪酬以股票期權(quán)的形式體現(xiàn),就能實(shí)現(xiàn)二者利益的有機(jī)結(jié)合。另外,由于股票期權(quán)著眼于未來收益,所以有助于公司留住績效高、能力強(qiáng)的核心員工,并預(yù)防核心員工被競爭對(duì)手挖走。股票期權(quán)具有如此大的“功效”顯然會(huì)受到很多企業(yè),尤其是處于發(fā)展初期的高科技企業(yè)的青睞。
4、建立寬松的工作環(huán)境,創(chuàng)造融洽的工作氣氛,做到感情留人
企業(yè)的管理者要充分認(rèn)識(shí)到,管理者自身素質(zhì)的高低對(duì)優(yōu)秀人才會(huì)產(chǎn)生很大的影響。人人都希望處于一種比較寬松的管理環(huán)境之中,自己的成績會(huì)及時(shí)得到肯定,自己的意見會(huì)及時(shí)得到采納,公司的重大決策自己也能夠參與進(jìn)來,同時(shí),企業(yè)內(nèi)部能夠保持良好的溝通,及時(shí)地化解沖突,消除矛盾。這樣,會(huì)使優(yōu)秀的員工自然而然的融入到企業(yè)里,使優(yōu)秀員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生濃厚的感情,保持較高的忠誠度。
三、總結(jié)
對(duì)于員工而言,工作不僅僅是謀生的手段,它更多的是實(shí)現(xiàn)其個(gè)人價(jià)值和發(fā)展自我的重要途徑。隨著企業(yè)的發(fā)展和員工自身的進(jìn)步,只有注重人才發(fā)展和規(guī)劃的企業(yè)才能在行業(yè)競爭中贏得優(yōu)秀人才,而優(yōu)秀人才則推動(dòng)企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。競爭日益激烈的市場環(huán)境將迫使越來越多的企業(yè)意識(shí)到這一點(diǎn),并逐步完善相關(guān)的人力資源管理與開發(fā)制度,當(dāng)今社會(huì)誰掌握了人才,誰就掌握了未來,同時(shí)擁有核心競爭力。
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