第一篇:淺議企業(yè)內(nèi)刊在企業(yè)文化建設(shè)中的作用
企業(yè)文化是企業(yè)制勝的法寶。企業(yè)的活力來自企業(yè)的文化。企業(yè)內(nèi)刊具有傳承企業(yè)文化,傳播內(nèi)部消息,凝聚員工向心力的功能。企業(yè)內(nèi)刊結(jié)合企業(yè)文化需求來辦刊,才能更好地服務(wù)企業(yè)文化建設(shè),展現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。
宣傳工具是企業(yè)文化的輿論導(dǎo)向;是企業(yè)及領(lǐng)導(dǎo)的喉舌。企業(yè)內(nèi)刊的總編輯,有學(xué)者認(rèn)為:“企業(yè)內(nèi)刊的
總編輯應(yīng)是企業(yè)文化的塑造者,企業(yè)的ceo或總裁,因?yàn)槠髽I(yè)文化的打造不一定是投資商或法人,真正要塑造企業(yè)文化作用力的是企業(yè)的ceo或總裁!保╟eo的含義:全稱是chief executive officer,即首席執(zhí)行官(chief executive officer,縮寫ceo),是在一個企業(yè)中負(fù)責(zé)日常事務(wù)的最高行政官員,又稱作行政總裁、總經(jīng)理或最高執(zhí)行長。)為此,企業(yè)的總經(jīng)理要利用文化的力量推動企業(yè)快速發(fā)展,利用文化的力量同化一切阻礙發(fā)展的因素,必須關(guān)注內(nèi)刊每期的主題及方向,有利于在管理中有些問題不宜用針鋒相對的方式去批評的情況,利用文化的作用去消除。從辦刊上,把握宣傳企業(yè)文化的核心理念、經(jīng)營理念,才不會脫離實(shí)際企業(yè)文化需求。例如,福建省鹽業(yè)公司企業(yè)核心的理念是“以鹽為主,多種經(jīng)營、全面發(fā)展”的方針,這個理念就是企業(yè)發(fā)展的方向及精神內(nèi)核,辦刊就要傳播鹽業(yè)的先進(jìn)資訊,讓員工了解發(fā)展的動態(tài)。
企業(yè)內(nèi)刊,對營造企業(yè)文化有著促進(jìn)和諧的作用,是傳播企業(yè)文化的重要載體,是員工心靈對話的窗口。企業(yè)內(nèi)刊在企業(yè)文化建設(shè)中,還起到塑造文化,創(chuàng)新文化,改善同事關(guān)系等作用,承擔(dān)著引導(dǎo)方向,凝聚內(nèi)力,約束行為,改善勞資關(guān)系等作用。因此,欄目定位及語言風(fēng)格都要認(rèn)真研究,不可太生硬,要有潤物細(xì)無聲的感覺,潛移默化的發(fā)揮著文化的力量。
企業(yè)內(nèi)刊,要避免走形式化、脫離內(nèi)刊的文化作用及文化力量,應(yīng)把內(nèi)刊辦成是向廣大員工傳遞企業(yè)發(fā)展方向信號的一個窗口,傳遞國家的方針政策信息。發(fā)揮出承上啟下的作用,即上情下達(dá)、下情上報(bào)。真正成為讓全體員工及時了解企業(yè)動態(tài)的主陣地之一。同時匯集廣大員工敬業(yè)的火花,達(dá)到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn),起到引導(dǎo)和啟發(fā)廣大員工積極向上。內(nèi)刊的辦刊,不能單一只宣揚(yáng)企業(yè)經(jīng)營中的好事,要貼近員工的工作及生活,體現(xiàn)企業(yè)不斷端正政風(fēng)行風(fēng)和公開、公正的形象,同時也達(dá)到為企業(yè)管理中的磨擦減壓,真正發(fā)揮內(nèi)刊的重要作用。出版一點(diǎn)很重要的是:要注意動態(tài)信息的時效性,必須突出“新”字,才能適應(yīng)現(xiàn)代化管理。
企業(yè)內(nèi)刊,還要發(fā)揮柔性的約束功能來填補(bǔ)管理制度中的不足,將企業(yè)發(fā)展過程中一些不便用制度約束,不便用制度實(shí)現(xiàn)的行為訴求,用企業(yè)內(nèi)刊的思想約束功能完成。如在員工宿舍中,節(jié)約用電的生活小節(jié),是企業(yè)難于細(xì)化管理控制的,也是最容易形成浪費(fèi)的一個環(huán)節(jié),有的員工就有經(jīng)常性浪費(fèi)的行為,在制度里規(guī)定太細(xì),卻會讓員工感覺到?jīng)]有以人為本。這時內(nèi)刊就可發(fā)揮文化約束的作用,可以進(jìn)行一個節(jié)電論壇,以大家參與發(fā)表意見的形式進(jìn)行,或者引用增收節(jié)支的文章進(jìn)行感召,讓員工自覺感受到不節(jié)約用電的人是一個可恥的人?傊浞掷脙(nèi)刊的文化約束作用來完成管理中不可完成的任務(wù)。
寫編稿子,要批評沒完成好自己的本職工作,團(tuán)隊(duì)或某個人素質(zhì)出問題等等,可以取一個化名字,這樣就可以避免不敢寫的后顧之憂,使工作更順利地推行。
企業(yè)內(nèi)刊,完全由企業(yè)員工來完成的模式也有其不利因素,要更好發(fā)揮文化作用,以鳳凰衛(wèi)視成功為中央領(lǐng)導(dǎo)必看節(jié)目為例,內(nèi)刊也可實(shí)現(xiàn)外圍的形式,通過另一個角度看企業(yè)行為,既不存在內(nèi)部人員只歌功頌德,視野狹窄,也不存在不公平、公正的上稿標(biāo)準(zhǔn),以一個外部人員看企業(yè)發(fā)展行為,特邀外面的專業(yè)人士來采寫相關(guān)內(nèi)容,雖辦刊成本會大一些,然而得到的是擴(kuò)大企業(yè)文化的社會影響。
企業(yè)內(nèi)刊,是為企業(yè)文化建設(shè)造勢的園地。作用在于用企業(yè)文化經(jīng)營人心。用文化育人,用文化塑造人,用文化激勵人,用文化培育創(chuàng)新意識,用文化打造執(zhí)行力,用文化留人用人,營造有風(fēng)清氣正的濃厚文化氛圍,倡導(dǎo)員工要按照企業(yè)的方向去做,使做事方式符合企業(yè)文化要求。 (黃欣笙)
第二篇:淺議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中的作用
淺議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中的作用
[摘要]隨著競爭的逐步升級,我國企業(yè)想要長期贏得顧客,必須創(chuàng)造適合自身的企業(yè)文化。本文從企業(yè)文化的理論出發(fā),提出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中的要求。
[關(guān)鍵詞] 領(lǐng)導(dǎo)者 企業(yè)文化 企業(yè)文化建設(shè)
中國著名企業(yè)家張瑞敏在1999年《財(cái)富》論談前夕對媒體記者分析海爾經(jīng)驗(yàn)時說:“海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功。企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化,而企業(yè)文化最核心的內(nèi)容應(yīng)該是價(jià)值觀!敝劣谒麄人在海爾充當(dāng)?shù)慕巧,他認(rèn)為,“第一是設(shè)計(jì)師,在企業(yè)發(fā)展中使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展;第二是牧師,不斷地布道,使員工接受企業(yè)文化,把員工自身的價(jià)值體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來!绷韽埲鹈粼(jīng)也說了這么一句令人深省的話,“我現(xiàn)在最怕的就是整個企業(yè)的員工太相信我了。如果我選錯了路,往火坑里跳了,那么整個企業(yè)也跟著我往火坑里跳了!笨梢娖髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中的重要地位顯爾易見。建立優(yōu)秀的企業(yè)文化離不開企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)這一主體和核心力量。21 世紀(jì)的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)提出了更高要求 , 如何構(gòu)筑適合本企業(yè)特點(diǎn)、使知識成為創(chuàng)造力和競爭力源泉的企業(yè)文化 , 是對中國企業(yè)家的現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)。那么我們在建設(shè)企業(yè)文化時企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)做到哪些方面呢?
一、概述
1.企業(yè)文化的內(nèi)含
企業(yè)文化是指在一定的社會文化環(huán)境影響下,經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者長期倡導(dǎo)和職工的長期實(shí)踐所形成的,為企業(yè)絕大多數(shù)職工所具有的一獨(dú)特文化觀念和歷史傳統(tǒng)。 領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)含領(lǐng)導(dǎo)就是指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵部下為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力的過程。所以領(lǐng)導(dǎo)者必須有部下或追隨者,領(lǐng)導(dǎo)者擁有影響追隨者的能力或力量,領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)是通過影響部下來達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的一面精神旗幟,他們的一言一行影響著企業(yè)的榮辱興衰。 企業(yè)文化建設(shè)中企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的作用
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對構(gòu)筑企業(yè)文化具有不可替代的作用。管理學(xué)理論的企業(yè)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、
控制中,領(lǐng)導(dǎo)是重要因素。領(lǐng)導(dǎo)者通過其非常敏銳的觀察力, 觀察出這個組織所有人的心理以及客觀的困境,透過口號、行為,形成一個共同愿景,讓大家行為一致,形成一個文化,形成一種力量。這個力量通過長期的經(jīng)營實(shí)踐,在員工中形成共同擁有的理想、信念、行為準(zhǔn)則,最終可以演化為企業(yè)真正的文化。
縱觀中外優(yōu)秀的企業(yè)文化,都閃現(xiàn)著創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖的個人信念、價(jià)值觀、人生觀和世界觀。領(lǐng)頭人的風(fēng)格、精神,以及其經(jīng)營理念的傳播和貫徹,極大地影響著企業(yè)各方面行為,對企業(yè)長期發(fā)展至關(guān)重要。于是山姆·沃爾頓“以創(chuàng)新和平易近人”營造了沃爾瑪?shù)蹏,摩托羅拉公司有了對高爾文“摩托羅拉大家庭”理念的繼承,戴爾公司對戴爾“效率至上”原則的推崇等等。中國現(xiàn)有企業(yè)制度和結(jié)構(gòu),注定了領(lǐng)導(dǎo)者與企業(yè)文化的深刻關(guān)聯(lián)。改革開放以來社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,以及中國的企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)集中,公眾化不夠的現(xiàn)實(shí),使得中國 90% 以上甚至 99% 的企業(yè)文化深受企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的影響,甚至可以稱其為企業(yè)家文化。所以, 構(gòu)筑企業(yè)文化,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任重大,它要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者將其宏大抱負(fù),統(tǒng)一成為企業(yè)全體員工的創(chuàng)新和求變的共同意志,貫穿于企業(yè)經(jīng)營行為 , 實(shí)現(xiàn)于市場終端。
二、企業(yè)文化建設(shè)中對領(lǐng)導(dǎo)者的要求
1.領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是建設(shè)企業(yè)文化的基礎(chǔ)
領(lǐng)導(dǎo)者要對企業(yè)文化的功能要有深刻認(rèn)識,在這個基礎(chǔ)上,還必須有堅(jiān)決施行和培育企業(yè)文化的決心和手段。當(dāng)前,有的領(lǐng)導(dǎo)者只是口頭上重視和宣傳企業(yè)文化,似乎作為一種時尚,但實(shí)際上可能只將企業(yè)文化作為企業(yè)精神文化建設(shè)甚至職工文化生活的另一種說法而已,他們僅僅滿足于提煉一句或幾句響亮的口號來激勵員工或應(yīng)付社會。在這種情況下是不可能培育和形成企業(yè)文化的。也有的領(lǐng)導(dǎo)者確實(shí)認(rèn)識到企業(yè)文化的重要作用,也有決心去培育,但由于缺乏相應(yīng)的機(jī)制和有效的手段,更多的是由于未能長期堅(jiān)持下去,結(jié)果往往虎頭蛇尾,最后只是一種沒有生機(jī)、也沒有效果的形式而已。
2.領(lǐng)導(dǎo)者的率先垂范
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在塑造組織文化的過程中起著決定性的作用,他本人的模范行為就是一種無聲的號召和導(dǎo)向,會對廣大員工產(chǎn)生強(qiáng)大的示范效應(yīng)。所以任何一個企業(yè)如果沒有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的以身作則,要想培育和鞏固優(yōu)秀的企業(yè)文化是非常困難的。這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者觀念更
新、作風(fēng)正派、率先垂范,真正肩負(fù)起帶領(lǐng)要企成員共建優(yōu)秀組織文化的歷史重任。 塑造企業(yè)領(lǐng)袖遠(yuǎn)比積累財(cái)富更重要
企業(yè)的無形資本除了品牌、信譽(yù)不可忽視外,領(lǐng)袖精神境界更是不可多得的一筆財(cái)富。企業(yè)家在注重提升領(lǐng)導(dǎo)力的同時,更應(yīng)該著手塑造自身的領(lǐng)袖境界。
一個企業(yè)所形成的“企業(yè)文化”,實(shí)際上往往就是領(lǐng)頭人的風(fēng)格、精神,以及經(jīng)營理念的傳播和貫徹。企業(yè)領(lǐng)袖(英雄)在商海浮沉中叱咤風(fēng)云,力挽狂瀾,他們是企業(yè)的符號和標(biāo)志,是企業(yè)的象征,也是企業(yè)的靈魂。企業(yè)需要有自己的領(lǐng)袖(英雄),所以企業(yè)在經(jīng)營中要注重塑造企業(yè)領(lǐng)袖(英雄)形象,利用領(lǐng)袖(英雄)特殊的感召力一凝聚整個企業(yè),來創(chuàng)造獨(dú)特的企業(yè)文化。對中國的多數(shù)企業(yè)來說,注重塑造企業(yè)家的領(lǐng)袖精神,遠(yuǎn)比積累財(cái)富更重要。因?yàn)樨?cái)富可以在瞬間贏得或失去,但領(lǐng)袖精神卻是可長期受用的發(fā)展資本。 企業(yè)文化管理的重點(diǎn)是企業(yè)家和企業(yè)家精神
企業(yè)家直接主導(dǎo)了企業(yè)文化的建設(shè),企業(yè)家精神和企業(yè)家形象是企業(yè)文化的反映,企業(yè)文化的傳播離不開企業(yè)家的推動。應(yīng)擺正企業(yè)家的位置,充分發(fā)揮企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)與實(shí)現(xiàn)過程中的作用,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)家個性魅力(企業(yè)家文化)—團(tuán)隊(duì)個性魅力(團(tuán)隊(duì)文化)—企業(yè)個性魅力(企業(yè)文化)--社會個性魅力(競爭性文化)的轉(zhuǎn)換。
企業(yè)家對企業(yè)文化的引導(dǎo)力度,最終取決于企業(yè)家的表率效應(yīng)。企業(yè)家做什么,說什么,喜歡什么,不喜歡什么,他的行為方式對企業(yè)文化的形成有著重要的引導(dǎo)作用。所以,企業(yè)家應(yīng)注意自己的言行舉止所帶來的言傳身教的正面效應(yīng)。同時,企業(yè)家還應(yīng)有意識地避免“說一套,做一套”,言行不一致的行為所帶來的負(fù)面作用。下面引用幾位企業(yè)家建設(shè)的企業(yè)文化來說明:
松下幸之助:制必更新,深入現(xiàn)場,關(guān)心員工,推心置腹,緩和事故,創(chuàng)造和諧。柳傳志:聽多數(shù)人意見,和少數(shù)人商量,個人做決定。
葛洛夫:只有偏執(zhí)狂才能生存 誤區(qū):企業(yè)文化是領(lǐng)導(dǎo)文化
有些人認(rèn)為企業(yè)文化有與沒有,好與不好都是領(lǐng)導(dǎo)的事情,有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就有什么樣的企業(yè)文化。作為領(lǐng)導(dǎo),把自己的思想、理念強(qiáng)加于企業(yè)是一種無視企業(yè)客觀事實(shí)、員工的權(quán)利的行為。而一旦員工認(rèn)為企業(yè)文化是“領(lǐng)導(dǎo)文化”,也會失去主人翁意識。企業(yè)應(yīng)重視思想引導(dǎo),既重視領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化中的作用,又注重員工對企業(yè)文化的認(rèn)同與參與。參考文獻(xiàn):
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企業(yè)文化的發(fā)展階段,初期,中期,跟后期。
初期,企業(yè)家文化就是企業(yè)文化。
中期,企業(yè)家文化受員工文化等次級文化沖擊跟充實(shí)。
后期,企業(yè)家文化淡化,形成真正的企業(yè)文化。
這里引用松下幸之助先生言論加以說明,當(dāng)他的員工在一百人時,他要站在員工的最前面,以命令的口氣,指揮部屬工作;當(dāng)他的員工增加到一千人時,他必須站在員工的中間,誠懇地請求員工鼎力相助;當(dāng)他的員工達(dá)一萬人時,他只要站在員工的后面,心存感激就可以了;當(dāng)他的員工達(dá)五萬或十萬人時,除了心存感激還不夠,必須雙手合十,以拜佛的虔誠之心來領(lǐng)導(dǎo)他們.
企業(yè)文化管理就是最深層次的管理。
企業(yè)文化說白了就是老板的文化,他是老板從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在風(fēng)雨歷程的總結(jié),也就是他企業(yè)之所以走到今天主要有哪些核心的要素,還有就是凡是老板,他身上必定有一定的因素和精神支撐他,所以企業(yè)文化就是對這些導(dǎo)致企業(yè)成功因素的總結(jié)和概括,但90%以上是老板個人的寫照!
第三篇:淺議工會在企業(yè)文化建設(shè)中的地位和作用
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其次,企業(yè)文化是“水滴石穿”
企業(yè)文化的作用不可能一蹴而就,在短期內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)的效果不太明顯,但從長期效果而言,通過文化的作用,培養(yǎng)企業(yè)的共同價(jià)值觀,逐漸通過價(jià)值觀形成對員工的行為規(guī)范,最終對企業(yè)績效發(fā)揮作用,因此從長期來說它對企業(yè)有水滴石穿的作用。
第三,企業(yè)文化是“如魚得水”
企業(yè)有了優(yōu)秀的企業(yè)文化,正如魚有了水一樣,可以說企業(yè)文化對企業(yè)的影響像水對魚的影響一樣。平常在生活中水無處不在,當(dāng)你經(jīng)常用它的時候不會覺得有多么重要,但一旦離開了水你就無法生存。在企業(yè)中,只要有一個團(tuán)隊(duì),就一定有一種文化,但如果你沒有留意,可能就感受不到。但一個團(tuán)隊(duì)沒有一個共同的文化,就會失去凝聚力,企業(yè)將無法生存。
第四,企業(yè)文化是“滴水之恩,涌泉相報(bào)”
優(yōu)秀的企業(yè)文化對員工的牽引作用非常大,通過精神的引導(dǎo),員工形成對企業(yè)較強(qiáng)的凝聚力,這種文化形成的企業(yè)凝聚力對企業(yè)的作用正如中國傳統(tǒng)文化所說的“滴水之恩,涌泉相報(bào)”。
第五,企業(yè)文化是“水到渠成”
企業(yè)文化建設(shè)難度很大,關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的堅(jiān)持不懈和員工的共同參與,只要有信心和決心,企業(yè)文化建設(shè)就一定會“水到渠成”。
最后,企業(yè)文化是“水能載舟亦能覆舟”
企業(yè)文化是一把雙刃劍,正如俗話所說“水能載舟亦能覆舟”,優(yōu)秀的文化能使企業(yè)長期繁榮,沒有優(yōu)秀文化的企業(yè)最終逃脫不了短命的下場。在商界的搏斗中,企業(yè)就像逆水行舟,只有全體員工同心協(xié)力才能發(fā)展下去。在對文化的定義中,我們認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)處理企業(yè)內(nèi)部與外部各種矛盾的一種哲學(xué),這種哲學(xué)的存在使越來越多的公司將其核心價(jià)值觀定義為對社會的一種責(zé)任,而不是利潤。在卓越的企業(yè)文化中,企業(yè)哲學(xué)能夠?qū)⑦@些貌似不可能融合的矛盾巧妙地協(xié)調(diào)成一種公司向上的動力,而不是一般公司認(rèn)為那樣,它們是相互獨(dú)立、互相排斥的價(jià)值觀。企業(yè)倫理在企業(yè)文化中屬于的社會文化層面,它是通過道德規(guī)范來調(diào)節(jié)企業(yè)和員工行為的。
企業(yè)文化是公司組織最后的核心競爭力,與此同時,以家長為等級權(quán)威主體而形成的企業(yè)文化即家庭文化,將逐漸被消解;進(jìn)而以員工為主體、以客戶即社會責(zé)任為中心的公司文化,業(yè)已成為公司化組織的本質(zhì)特征和進(jìn)步潮流趨向。所以,企業(yè)文化,具有自己獨(dú)步的核心競爭力,首先要完成的轉(zhuǎn)變是:從經(jīng)營家庭集體式的企業(yè)和生產(chǎn)產(chǎn)品,轉(zhuǎn)變?yōu)橐越?jīng)營人、經(jīng)營人的個性化能力、和如何具備激發(fā)個體創(chuàng)造氛圍和提升能力上。
這一點(diǎn),我們可以從目前的跨國公司或優(yōu)秀公司發(fā)展?fàn)顟B(tài),就可以得出相關(guān)例證。一句話,最優(yōu)秀的公司,必須是最有魅力的公司。什么是魅力,就是企業(yè)文化競爭力。
通過對以上分析,我總結(jié)認(rèn)為,企業(yè)文化是企業(yè)與生俱有的,不斷發(fā)展變化的,指導(dǎo)與約束企業(yè)整體以及員工行為的價(jià)值理念。研究企業(yè)文化的關(guān)鍵在于促使這種內(nèi)在的價(jià)值理念更加直接、明晰地突顯出來,用以結(jié)合企業(yè)的生存與發(fā)展環(huán)境,判斷與企業(yè)生存發(fā)展戰(zhàn)略或目標(biāo)的符合性,從而推動企業(yè)文化與生存發(fā)展目標(biāo)之間的相互磨合與調(diào)整,最終使企業(yè)走上可持續(xù)性發(fā)展的道路。換句話說,企業(yè)文化就是一個企業(yè)的思維模式,研究企業(yè)文化的目的在于準(zhǔn)確地表達(dá)出這種思維模式,用于判斷這種思維模式是否與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相匹配,從而便于思維模式的持續(xù)完善與發(fā)展,保障企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
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第五篇:企業(yè)內(nèi)刊的文化作用
企業(yè)內(nèi)刊在企業(yè)文化建設(shè)中究竟充當(dāng)什么角色?企業(yè)內(nèi)刊如何更好的為企業(yè)文化服務(wù)?這已成為很多企業(yè)家及企業(yè)內(nèi)刊編輯人員長期思考的問題。
目前企業(yè)內(nèi)刊都是計(jì)劃充當(dāng)傳承企業(yè)文化,傳播內(nèi)部消息,凝聚員工向心力的角色。但由于企業(yè)編輯人員及企業(yè)家水平的參差不齊,企業(yè)內(nèi)刊的作用并沒有達(dá)到這種高度;還有就是很多企業(yè)老板辦企業(yè)內(nèi)刊并不是根據(jù)企業(yè)需要出發(fā),而是看兄弟企業(yè)辦了一份內(nèi)刊,自己也不甘落后,立即組織人馬辦一份這樣的內(nèi)刊,至于辦刊思路、辦刊方向、辦刊理念都不太明確,更別說結(jié)合企業(yè)文化需求來辦刊了,很多編輯都是拿別人企業(yè)的刊物來作參考,或者是老板把別人辦得好的刊物拿來,交給編輯人員去模仿了事。那企業(yè)內(nèi)刊究竟在企業(yè)文化建設(shè)中充當(dāng)什么角色呢?應(yīng)秉承怎么樣的辦刊理念呢?如何更好地服務(wù)企業(yè)文化建設(shè)呢?
文化塑造
首先,企業(yè)內(nèi)刊的總編輯應(yīng)是企業(yè)文化的塑造者,企業(yè)的ceo或總裁,因?yàn)槠髽I(yè)文化的打造不一定是投資商或法人,真正要塑造企業(yè)文化作用力的是企業(yè)的ceo或總裁。企業(yè)的ceo需要在企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作中利用文化的力量推動企業(yè)快速發(fā)展,利用文化的力量同化一切阻礙發(fā)展的反動力量,所以企業(yè)內(nèi)刊的總編輯定位應(yīng)是企業(yè)文化的塑造人,他要每期都關(guān)注內(nèi)刊的主題及方向,因?yàn)橛行┕芾碇械膯栴}不利于用針鋒相對的方式去挑明的情況下,可以利用文化的作用去消除。
然后從辦刊理念上去完善它的定位。企業(yè)文化的核心理念、經(jīng)營理念及宣傳理念的不同,其辦刊思路也會不同,并不能千篇一律的去確定辦刊理念。例如一家食品企業(yè)的內(nèi)刊理念:企業(yè)的核心理念是“領(lǐng)行業(yè)之先,鑄百年之業(yè)”,這個理念是企業(yè)發(fā)展的方向及愿景,結(jié)合其經(jīng)營理念“質(zhì)量為本,信譽(yù)為基,創(chuàng)新為輪,服務(wù)為軸”,它的辦刊理念可以確定大致的辦刊方向是,傳播行業(yè)先進(jìn)資訊,讓員工了解國內(nèi)國際發(fā)展潮流,既然要領(lǐng)行業(yè)之行,就要圍繞這一理念融入行業(yè)發(fā)展資訊的內(nèi)容進(jìn)去。然后將信譽(yù)、質(zhì)量、創(chuàng)新、服務(wù)的精神內(nèi)核也作為辦刊的主方向,圍繞這八個字再定立內(nèi)容方向,這樣的內(nèi)刊就是以服務(wù)企業(yè)發(fā)展方向?yàn)橹鞯木衲哿,才不會脫離實(shí)際文化需求。例如圍繞質(zhì)量的概念,思考版面內(nèi)容定位,“質(zhì)量”有產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量兩大方向,如果企業(yè)發(fā)展的中心認(rèn)為這兩個方面都重要的話,可以設(shè)立“維質(zhì)心語、質(zhì)量之音、質(zhì)語心靈、質(zhì)量點(diǎn)滴”等以質(zhì)量為核心的專欄或?qū)0,這樣將質(zhì)量重視貫徹執(zhí)行到企業(yè)文化的每一個細(xì)節(jié),既是對企業(yè)文化打造的一個遞進(jìn)作用,也是傳播企業(yè)文化的一個重要載體,還是員工心靈對話的透明窗口。企業(yè)內(nèi)刊在企業(yè)文化建設(shè)中不僅起到傳播文化,塑造文化,糾正文化,改善同事關(guān)系等作用,它還承擔(dān)著引導(dǎo)方向,凝聚內(nèi)力,約束行為,改善勞資關(guān)系等作用。因此欄目定位及語言風(fēng)格都不可太馬虎,也不可太生硬,做到潤物細(xì)無聲,潛移默化的發(fā)揮著文化的力量。
文化約束
我們經(jīng)常見到,企業(yè)內(nèi)刊都是由人力資源部經(jīng)理說了算,或企業(yè)副總說了算,辦刊方向及辦刊理念企業(yè)ceo從不過問,這樣的內(nèi)刊是走形式主義,完全脫離了內(nèi)刊的文化作用及文化力量。企業(yè)內(nèi)刊是向廣大員工傳遞公司發(fā)展方向信號的一個窗口,就象中央新聞聯(lián)播一樣,雖然每天播放著全國各地的新聞事件,但是里面卻傳遞著國家政策方針的信息,是各級政府官員及時了解總書記的言行及方略的主陣地之一。隨著媒體市場競爭的激烈,香港鳳凰衛(wèi)視的很多欄目也慢慢成為中央領(lǐng)導(dǎo)人必看的節(jié)目,曾有國務(wù)院朱總理在媒體云集的采訪現(xiàn)場,親自點(diǎn)名要鳳凰衛(wèi)視某一主持人提問題,這是中央領(lǐng)導(dǎo)人對鳳凰衛(wèi)視媒體定位的高度重視,也是媒體承擔(dān)國家經(jīng)營管理中建言獻(xiàn)策的一個窗口作用,因此鳳凰衛(wèi)視也成為廣大民眾喜愛收看的欄目。鳳凰衛(wèi)視的定位成功可以作為企業(yè)內(nèi)刊的辦刊方向的參考,一味說企業(yè)經(jīng)營中的好話不一定能得到員工的擁戴,反而讓員工覺得這個內(nèi)刊有點(diǎn)太硬性,貼近不了員工的工作及生活,企業(yè)ceo利用內(nèi)刊的公正透明形象偶爾可以為企業(yè)管理中的磨擦減壓,這也是內(nèi)刊發(fā)揮的多層面作用。
企業(yè)內(nèi)刊要發(fā)揮承上啟下的作用,即承接企業(yè)ceo的文化指令,又啟發(fā)員工的工作思維,不是管理中剛性的要求,而是管理思路中的柔性訴求,寓人性訴求及員工成功火花的燃放點(diǎn)于一體,真正起到承上啟下的作用。
企業(yè)內(nèi)刊還要發(fā)揮柔性的約束功能,填補(bǔ)管理制度中的不足,將企業(yè)發(fā)展過程中一些不便用制度約束,也不便用制度實(shí)現(xiàn)的行為訴求,可以用企業(yè)內(nèi)刊的思想約束功能完成。如節(jié)約用水這些員工宿舍中的生活小節(jié),是很多大企業(yè)無法實(shí)現(xiàn)管理控制的地方,也是最容易形成浪費(fèi)的一個環(huán)節(jié),但很多員工一到下班時間,都是爭先恐后的沖進(jìn)洗澡房,衣服還沒脫就先放水了,只聽得水聲嘩嘩不斷,有人一進(jìn)去就是半小時甚至一小時,這種浪費(fèi)是一些低級工人的經(jīng)常性行為,面對這種行為很多從事管理多年的人都會束手無策,你總不可能在制度里規(guī)定洗澡時間吧!這樣就會讓員工感覺把他們當(dāng)犯人了。這時內(nèi)刊就可發(fā)揮文化約束的作用,可以進(jìn)行一個洗澡論壇或節(jié)水論壇,以大家參與發(fā)表意見的形式進(jìn)行,或者引用國家水資源管理的文章進(jìn)行感召,讓員工自覺感受到不節(jié)約用水的人是一個低級可恥的人,也可搞一次節(jié)水大賽,總之充分利用內(nèi)刊的文化約束作用來完成管理中不可完成的任務(wù)。
員工辦刊
企業(yè)內(nèi)刊目前都是人力資源辦刊,或者企業(yè)宣傳部辦刊,文章由各部門喜歡寫作的人定期投稿,這就造成有些缺乏寫稿能力的部門文章稀少。如生產(chǎn)部是寫稿最弱的部門,由于工人素質(zhì)普遍偏低,文章的數(shù)量及質(zhì)量明顯不足,但這個部門恰恰是公司文化最需要普及的部門,怎么辦?逼得生產(chǎn)部門在招人的時候,不得不注重這方面人才的引進(jìn),但生產(chǎn)部是一個枯燥而習(xí)慣性動作的部門,一般寫作能力的人根本無法勝任,而有著強(qiáng)有力的寫作能力的人,他也不愿到生產(chǎn)部去工作,因?yàn)樯a(chǎn)車間的環(huán)境及工人素質(zhì)偏低,讓這些自認(rèn)為假文人的人有點(diǎn)自視清高。除此以外,企業(yè)內(nèi)刊還會出現(xiàn)能寫稿的總是那幾個人,真正露面的總是這幾個部門的事,給內(nèi)刊編輯出了一個很大的難題,特別是人數(shù)不足800人的企業(yè),稿件數(shù)量及質(zhì)量的嚴(yán)重不足制約了內(nèi)刊的質(zhì)量。
有一個內(nèi)刊編輯做了一個創(chuàng)新舉動,讓市場部人員去寫生產(chǎn)部的稿,讓生產(chǎn)部人員去寫市場部的稿,這樣一交叉后,讓原來比較敵對的兩個部門關(guān)系融洽了,相互之間知道對方的難處了。但還是留下了一些負(fù)面的聲音,說寫稿的這幾個人沒完成自己的本職工作,正事不做去做歪事,這也說明內(nèi)刊在(在好范 文 網(wǎng)搜索更多的文章:m.seogis.com)企業(yè)的重視程度不高。如果將這種方式取一個合理化的名字,將這種做法再提升一下地位,比喻叫換位思考欄目,我想這個“換位思考”應(yīng)是每個企業(yè)家經(jīng)常要倡導(dǎo)的主題,有很多員工很自私,經(jīng)常只想到自己或自己部門,如果以換位思考的思路去做這件事,而不是以完成稿件為原則,這樣的行為就會變得合理化,所以做任何工作,當(dāng)方向是對的時候,還要動腦筋給她神圣化,使工作更順利地進(jìn)行下去。
企業(yè)內(nèi)刊完全由企業(yè)員工來完成的這種模式有其不利因素是走形式主義的多,發(fā)揮文化作用的少,以鳳凰衛(wèi)視成功為中央領(lǐng)導(dǎo)必看節(jié)目為例,并非中央電視臺才具有這個作用,內(nèi)刊也可實(shí)現(xiàn)外包的形式,公司控股的雙重發(fā)展方向改進(jìn)。這樣通過另一個角度看企業(yè)行為,既不存在內(nèi)部人員只唱贊歌,或偏聽偏信,也不存在不公平不公正的上稿要求,以一個外部人員看企業(yè)發(fā)展行為,只要確定辦刊方向及宗旨,由外面的專業(yè)人士去采寫相關(guān)內(nèi)容,那怕辦刊成本大一些,也可作為一種新的探索方式。
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