第一篇：節(jié)能公司特色企業(yè)文化紀(jì)述

特色文化鑄就環(huán)保鐵軍－－－節(jié)能公司特色文化紀(jì)述

柒業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)生存發(fā)展的重要資源和綜合實(shí)力的重要標(biāo)志。中節(jié)能六合天融公司自1992年創(chuàng)立之初，領(lǐng)導(dǎo)就重視企業(yè)文化的建設(shè)與創(chuàng)新，以“人本創(chuàng)新和諧報(bào)國(guó)”為企業(yè)的核心價(jià)值觀，以“融天地之力，創(chuàng)綠色未來(lái)”

為企業(yè)的使命，致力于打造中國(guó)乃至世界最大的減排監(jiān)測(cè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。面對(duì)多變的國(guó)內(nèi)環(huán)保市場(chǎng)和復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境，中節(jié)能六合天融環(huán)�？萍加邢薰�司緊緊圍繞“企業(yè)經(jīng)營(yíng)”這個(gè)核心，全力推進(jìn)文化強(qiáng)企工程，不斷整合和升華企業(yè)文化的內(nèi)涵和外延，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸形成了具有自身特色的企業(yè)文化和鐵軍的戰(zhàn)斗力，實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)的跨越式發(fā)展的支撐。

一、天融特色的企業(yè)文化

六合天融公司的企業(yè)文化是開(kāi)放、包容的文化，特別注重吸收學(xué)習(xí)先進(jìn)的文化，經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展，公司的企業(yè)文化經(jīng)過(guò)沉淀與創(chuàng)新，形成了由核心價(jià)值觀、企業(yè)愿景、企業(yè)精神、企業(yè)人才觀構(gòu)成的六合天融特色企業(yè)文化。

（一）企業(yè)核心價(jià)值觀：人本、創(chuàng)新、和諧、報(bào)國(guó)

中節(jié)能六合天融公司自創(chuàng)立之初，就以“人本創(chuàng)新和諧報(bào)國(guó)”為企業(yè)的核心價(jià)值觀，核心價(jià)值觀中擺在公司第一位的是以人為本，以公司所有的員工為本，以公司所有的客戶為本，公司的發(fā)展壯大是與客戶的支持、員工的努力密不可分的，公司首要任務(wù)就是讓客戶舒心，讓員工安心；創(chuàng)新則是指在公司經(jīng)營(yíng)和管理的各個(gè)方面都堅(jiān)持創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，摸索出一條適合公司、適合行業(yè)、適合中國(guó)國(guó)情的發(fā)展道路；和諧則是指公司內(nèi)部、公司與公司之間、公司與社會(huì)之間都要形成和諧的氛圍和關(guān)系；報(bào)國(guó)體現(xiàn)了公司作為央企的社會(huì)責(zé)任感，從小的方面講，六合天融公司希望通過(guò)自己的努力，通過(guò)幫助擴(kuò)大就業(yè)人員，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，繳納企業(yè)稅金，為社會(huì)貢獻(xiàn)力量；從大的方面講，一方面，中節(jié)能六合天融希望通過(guò)自己的努力，在一定程度上削減污染物排放，修復(fù)受損的環(huán)境，利用可循環(huán)廢棄物，為祖國(guó)的碧水藍(lán)天貢獻(xiàn)力量；另一方面，為國(guó)家摸索經(jīng)驗(yàn)、探索道路，靠自己的力量推動(dòng)環(huán)保行業(yè)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型。

（二）企業(yè)愿景：成為中國(guó)乃至世界最大的環(huán)境運(yùn)營(yíng)服務(wù)商

作為環(huán)保行業(yè)的先鋒軍，多年來(lái)從事環(huán)境保護(hù)工作，時(shí)刻以環(huán)境保護(hù)為己任，公司一直致力于為客戶、為社會(huì)提供污染氣體減排和在線監(jiān)測(cè)服務(wù)，經(jīng)過(guò)不懈努力，公司現(xiàn)已擁有國(guó)際領(lǐng)先的濕式氧化鎂法脫硫技術(shù)，是國(guó)家環(huán)保部首批煙氣脫硫工程特許運(yùn)營(yíng)企業(yè)，在電力、冶金行業(yè)擁有眾多建設(shè)業(yè)績(jī)和運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)，尤其在冶金行業(yè)燒結(jié)機(jī)煙氣脫硫工程市場(chǎng)占有率全國(guó)領(lǐng)先，在線監(jiān)測(cè)領(lǐng)域也位列全國(guó)前列，具備了發(fā)展成為巨型先進(jìn)環(huán)保公司的根基，認(rèn)真分析研究國(guó)家環(huán)保行業(yè)的政策和中國(guó)節(jié)能集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃后，公司確定了成為中國(guó)乃至世界最大的環(huán)境運(yùn)營(yíng)服務(wù)商的企業(yè)愿景，并將為之持續(xù)奮斗。

（三）企業(yè)精神：航天精神、鐵軍精神、中節(jié)能精神

中節(jié)能六合天融公司最初的創(chuàng)立團(tuán)隊(duì)來(lái)自于祖國(guó)的航天系統(tǒng)，最初的企業(yè)精神繼承了“自力更生、艱苦奮斗、大力協(xié)同、無(wú)私奉獻(xiàn)”的“航天精神”， 融入了“國(guó)學(xué)精髓”，而后依托六合集團(tuán)鐵軍后裔背景，借鑒軍隊(duì)培訓(xùn)體系及公司自身發(fā)展需要，公司學(xué)習(xí)吸收了“鐵的信念、鐵的意志、鐵的團(tuán)結(jié)、鐵的紀(jì)律、鐵的作風(fēng)”的“鐵軍精神”和“創(chuàng)新、拼搏、奉獻(xiàn)”的“中節(jié)能精神”，最終形成了以“航天精神”、“鐵軍精神”為骨干、“國(guó)學(xué)精髓”為血液、“中節(jié)能精神”為經(jīng)脈的企業(yè)精神，并形成了特有的表現(xiàn)形式。

（四）企業(yè)人才觀：mp2

六合天融公司創(chuàng)立至今，一直高度重視人才工作，在長(zhǎng)期的管理實(shí)踐中，公司逐步摸索出一套獨(dú)有的、具有天融特色的人才標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)為mp2模型。mp2模型共有三個(gè)維度：德“（m-morality）”、才“（p1-performance）”和“激情（p2-passion）”，與傳統(tǒng)的德才兼?zhèn)湎啾龋�中�?jié)能六合天融公司非常強(qiáng)調(diào)“激情”，無(wú)論是剛?cè)肼殘?chǎng)的新人，還是已經(jīng)在職場(chǎng)中摸爬滾打數(shù)十年的老員工，都必須時(shí)刻精神抖擻，愿意為公司的發(fā)展，與環(huán)保行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的力量，三個(gè)維度兼有的人才是中節(jié)能六合天融公司渴求的人才和優(yōu)秀員工。近二十年來(lái)，中節(jié)能六合天融就是靠著mp2模型篩選出來(lái)的人才實(shí)現(xiàn)著公司的持續(xù)發(fā)展，快速發(fā)展，逐漸在行業(yè)內(nèi)站穩(wěn)了腳跟，打響了知名度。

二、天融文化的發(fā)展與創(chuàng)新

企業(yè)文化存在于傳承，發(fā)揚(yáng)于傳承，沒(méi)有傳承，就等于放棄企業(yè)長(zhǎng)期積累的精神文化資產(chǎn)，但企業(yè)文化也必須創(chuàng)新，沒(méi)有創(chuàng)新，因循守舊，不能與時(shí)俱進(jìn)，企業(yè)就可能停滯不前，走向衰敗。因此，企業(yè)文化傳承與創(chuàng)新是相輔相成的，不能顧此失彼，傳承是基礎(chǔ)，創(chuàng)新是靈魂。

在“天融文

第二篇：淺談基層保險(xiǎn)公司特色企業(yè)文化塑造

淺談基層保險(xiǎn)公司特色企業(yè)文化塑造

冀奕鳳路向明

摘要：保險(xiǎn)公司企業(yè)文化是保險(xiǎn)公司的靈魂，其作用的發(fā)揮，將會(huì)極大地提高保險(xiǎn)公司生產(chǎn)力水平，增加企業(yè)利潤(rùn)，不斷推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)已成為保險(xiǎn)企業(yè)管理的重要內(nèi)容，是保險(xiǎn)公司謀求高效率、高質(zhì)量發(fā)展所面臨的重大課題。本文通過(guò)對(duì)基層保險(xiǎn)公司特色企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)例研究，探索企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)提升基層保險(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)力的重要意義。 關(guān)鍵詞：企業(yè)文化公司精神快樂(lè)工作法

在長(zhǎng)期的市場(chǎng)實(shí)踐中，我們逐漸發(fā)現(xiàn)，保險(xiǎn)公司依靠資金、技術(shù)、市場(chǎng)機(jī)制等外部推動(dòng)力誠(chéng)然能在短期內(nèi)獲得較好的發(fā)展，甚至能保持一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)期的正常運(yùn)行；但隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，僅靠外部推動(dòng)力難以保持企業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展。于是,就迫使保險(xiǎn)公司進(jìn)行管理創(chuàng)新，尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。企業(yè)文化建設(shè)與傳統(tǒng)的管理方式不同，它強(qiáng)調(diào)的是一種內(nèi)在精神的培育和激勵(lì)，并結(jié)合相應(yīng)的制度約束，以此來(lái)激活員工的使命感，責(zé)任感和榮譽(yù)感，培養(yǎng)員工的主人翁精神，從而極大地調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造力。

從本質(zhì)上看，保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化是指保險(xiǎn)公司在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中所形成的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、行為規(guī)范、司風(fēng)司貌、公司精神、保險(xiǎn)公司制度的總和，其核心是保險(xiǎn)公司精神。保險(xiǎn)公司精神是保險(xiǎn)公司在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成的穩(wěn)定，積極向上的共同心理定勢(shì)，共同價(jià)值取向和企業(yè)主導(dǎo)意識(shí)，它是保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化核心，是保險(xiǎn)公司的靈魂和生命力所在，對(duì)保險(xiǎn)公司的發(fā)展具有導(dǎo)向、激勵(lì)、團(tuán)結(jié)、促進(jìn)的作用，是保險(xiǎn)公司發(fā)展的指針和燈塔。最近，我們就如何塑造基層保險(xiǎn)公司特色企業(yè)文化的問(wèn)題，對(duì)中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司山東煙臺(tái)招遠(yuǎn)市支公司進(jìn)行了調(diào)研。

經(jīng)過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司山東煙臺(tái)招遠(yuǎn)市支公司在企業(yè)文化建設(shè)方面，尤其注重發(fā)揮公司精神在公司運(yùn)行發(fā)展中的“基本原動(dòng)力”和公司企業(yè)文化體系的“粘合劑”的作用，圍繞如何在高壓狀態(tài)下，調(diào)整員工心態(tài)，減少疲勞，煥起自動(dòng)自發(fā)的信心，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以解決員工最關(guān)心的問(wèn)題為切入點(diǎn)，幾經(jīng)實(shí)踐和探索，成功推行了快樂(lè)工作法，改觀了員工的精神面貌，形成了自身獨(dú)具特色的企業(yè)文化，極大地促進(jìn)了公司事業(yè)的健康、快速發(fā)展。

一、把公司大目標(biāo)與員工小目標(biāo)結(jié)合起來(lái)落實(shí)，讓員工自動(dòng)自發(fā)。

快樂(lè)工作是員工價(jià)值的真正體現(xiàn)，是公司持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)快樂(lè)工作要有快樂(lè)工作的目標(biāo)和快樂(lè)工作的大環(huán)境�；�于這一認(rèn)識(shí)，該公司在準(zhǔn)確把握職工思想脈搏的基礎(chǔ)上，認(rèn)真進(jìn)行分析研究，推出了三項(xiàng)措施改善工作環(huán)境，促進(jìn)員工快樂(lè)工作。

一是確立以人為本的科學(xué)發(fā)展觀。人是最活躍的生產(chǎn)力，人的問(wèn)題解決了，一切問(wèn)題就迎刃而解。招遠(yuǎn)市支公司以人為本發(fā)展觀思想的確立經(jīng)歷了由淺入深的境界選擇。起初提出的“有難同當(dāng)，有福同享”， 注入了共謀發(fā)展的情懷；在業(yè)務(wù)快速發(fā)展階段提出的“富我員工，強(qiáng)我國(guó)壽”，體現(xiàn)了個(gè)人發(fā)展才能組織發(fā)展的哲理；在百尺竿頭再進(jìn)一步的時(shí)候提出的“陽(yáng)光心態(tài)、快樂(lè)工作”，把快樂(lè)工作視為至高境界。每一時(shí)期都切合業(yè)務(wù)發(fā)展需求，應(yīng)和了員工積極向上的心理，為各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)，增強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí)。

二是確立公共利益和個(gè)人利益相統(tǒng)一的奮斗目標(biāo)。每年上級(jí)公司下達(dá)目標(biāo)任務(wù)之后，招遠(yuǎn)公司在落實(shí)時(shí)始終把超額完成目標(biāo)任務(wù)當(dāng)作第一前提，兼顧員工收入提高與企業(yè)效益提高的對(duì)等性，并據(jù)此確立讓絕大多數(shù)人的認(rèn)同的發(fā)展目標(biāo)，以其提高群眾參與度。他們每年都算兩筆帳，算公司業(yè)績(jī)的提升比例，算員工收入增加了沒(méi)有。算得員工心服口服，算出了來(lái)年開(kāi)門紅的爆發(fā)力。事業(yè)年年發(fā)展，員工收入年年提高。大家把公司看成是自己的，把目標(biāo)看成是大家的，心往一處想，勁往一處使，形成了強(qiáng)大的合力。

三是確立了員工在目標(biāo)管理下的主人翁地位。在該公司營(yíng)業(yè)大廳的電子大屏幕上，長(zhǎng)年滾動(dòng)著這樣一幅標(biāo)語(yǔ)：鼓群志、集群智、聚眾德、創(chuàng)眾業(yè)。實(shí)際工作中他們也是這樣做的。每年公司都與員工簽訂目標(biāo)合同、制定《經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核辦法》，把每一層級(jí)的業(yè)績(jī)目標(biāo)、可用費(fèi)用和獎(jiǎng)懲措施明確下來(lái)，讓大家分頭抓落實(shí)。日常工作中，簡(jiǎn)政放權(quán)，減少請(qǐng)示和匯報(bào)，省了上級(jí)主管的心，激發(fā)了員工創(chuàng)造力，逐步形成了這樣的一個(gè)規(guī)矩：下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)請(qǐng)示問(wèn)題，首先要帶上解決問(wèn)題的建議和辦法。人因重視而忠誠(chéng)，人因重用而自尊，員工的主人翁地位被真正確立，自豪感油然而生，自然會(huì)把“苦”字寫(xiě)在手上，把“笑”字寫(xiě)在臉上。

二、把形勢(shì)教育與技能培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)落實(shí)，塑造員工的陽(yáng)光心態(tài)。

人物資上充裕不一定能帶來(lái)精神上的快樂(lè)，但精神上的快樂(lè)可以帶來(lái)物質(zhì)上的充裕。形勢(shì)教育能夠使員工找準(zhǔn)自己的位臵，技能培訓(xùn)能夠增強(qiáng)員工的底氣。招遠(yuǎn)支公司非常注重對(duì)員工的思想教育和技能培訓(xùn)，從而保證了員工的思維和技術(shù)水平與時(shí)俱

進(jìn)，人人以陽(yáng)光心態(tài)應(yīng)對(duì)繁雜的工作局面，以苦為樂(lè)。

首先，堅(jiān)持形勢(shì)教育不間斷，強(qiáng)化員工幸福感和危機(jī)感并存意識(shí)。近年來(lái)，招遠(yuǎn)支公司每年都開(kāi)展學(xué)習(xí)五本書(shū)和大討論活動(dòng)。在競(jìng)賽接連不斷、會(huì)務(wù)和業(yè)務(wù)處理壓力大的時(shí)候，開(kāi)展了“幸福的反思”和“我們的工資是誰(shuí)給的”大討論活動(dòng)，教育員工知足常樂(lè)；在“小富則安”思想冒頭出現(xiàn)紀(jì)律松懈的時(shí)候，開(kāi)展了學(xué)習(xí)《蒙牛思維》、《對(duì)工作負(fù)責(zé)是對(duì)自己負(fù)責(zé)》和《把信送到加西亞》等五本書(shū)活動(dòng)，促動(dòng)員工再接再厲；在業(yè)務(wù)快速發(fā)展的時(shí)候，組織內(nèi)勤員工開(kāi)展了“如何為一線員工和客戶服務(wù)”大討論活動(dòng)，組織外勤員工開(kāi)展了“客戶是衣食父母，我應(yīng)該為客戶做什么”大討論活動(dòng)，提醒員工關(guān)注質(zhì)量，避免工作的重復(fù)；在公司年年超額完成任務(wù)、指標(biāo)年年加大、員工為目標(biāo)所累的時(shí)候，開(kāi)展了學(xué)習(xí)《智慧人生之成功要訣》和《快意人生之積極心態(tài)》兩本書(shū)活動(dòng)，教導(dǎo)員工舒解壓力，向工作過(guò)程要快樂(lè)。

其次，堅(jiān)持會(huì)議經(jīng)營(yíng)不動(dòng)搖，確保上下步調(diào)一致，不讓一個(gè)人掉隊(duì)。無(wú)論業(yè)務(wù)和管理工作壓力有多大，招遠(yuǎn)支公司堅(jiān)持執(zhí)行會(huì)議制度不動(dòng)搖。每周一召開(kāi)辦公例會(huì)，交流上周工作，匯報(bào)本周打算，共同解決難題，重點(diǎn)工作統(tǒng)一調(diào)度。每周四召開(kāi)職工大會(huì)，傳達(dá)文件，發(fā)布信息，專題分享，推廣典型，讓員工在第一時(shí)間明白公司當(dāng)前的工作重點(diǎn)是什么，自己應(yīng)該怎么做，做到什么程度，工作起來(lái)有的放矢。營(yíng)銷人員晨會(huì)和夕會(huì)重點(diǎn)在內(nèi)容和形式上下功夫，主持實(shí)行若干策劃小組輪值制，力求人人上臺(tái)，各個(gè)表白，既集中了大家的智慧，又鍛煉了業(yè)務(wù)人員的能力，形成了來(lái)者均是主的氛圍。

第三，堅(jiān)持教育形式多樣化，以員工喜聞樂(lè)見(jiàn)為準(zhǔn)則。在集中教育與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的大觀念支配下，招遠(yuǎn)支公司的學(xué)習(xí)形式，克服了照本宣科、一言堂等諸多弊端，集中體現(xiàn)了員工的意愿，由“要我學(xué)”變成了“我要學(xué)”。公司向員工征求意見(jiàn)有會(huì)議經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)內(nèi)容，舉辦大型培訓(xùn)班有事前征求主管意見(jiàn)和主管審課件的過(guò)程。有時(shí)與戶外團(tuán)康活動(dòng)集合起來(lái)，有時(shí)與說(shuō)明會(huì)現(xiàn)場(chǎng)觀幕結(jié)合起來(lái)，有時(shí)在當(dāng)?shù)剞k，有時(shí)到外地辦，封閉式和開(kāi)放式相結(jié)合，使員工在緊跟中接受了熏陶和教育。

三、把宏觀調(diào)控與自主創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)落實(shí)，營(yíng)造和諧工作氛圍。

在把公司做大做強(qiáng)的大目標(biāo)下，號(hào)召員工增強(qiáng)大局意識(shí)，創(chuàng)造共同創(chuàng)富環(huán)境，以共識(shí)求共榮。廣大員工積極響應(yīng)，凡事從公司利益出發(fā)，對(duì)外形成了拳頭，對(duì)內(nèi)促進(jìn)了和諧。

第一，自上而下樹(shù)立大服務(wù)觀念，強(qiáng)化品牌意識(shí)和共榮意識(shí)。公司大小會(huì)議必講

服務(wù)，把“內(nèi)勤為外勤、全員為客戶”的大服務(wù)觀念烙印在每一位員工的心中。外勤人員把真心為客戶服務(wù)當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù)，把為內(nèi)勤提供可能的方便當(dāng)作第二職責(zé)，凡事追求兩個(gè)滿意，所做保單質(zhì)量高、有效率；內(nèi)勤人員牢固樹(shù)立“一切為了銷售”的觀念，把業(yè)務(wù)員和客戶都滿意當(dāng)作第一聯(lián)想，主動(dòng)尋找提高服務(wù)質(zhì)量的突破口，不斷改進(jìn)工作方法和服務(wù)態(tài)度，以笑臉和技能獲得了雙認(rèn)可；部室之間努力培養(yǎng)“部室以外都是客戶”的處事觀，遇到問(wèn)題先找本部原因再與關(guān)系單位溝通，在互讓中贏得了和諧。

第二，自上而下強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，讓員工真正體會(huì)到幫別人成功就是自己的成功。分工不分家，大家的事情大家辦是招遠(yuǎn)公司的一個(gè)顯著特點(diǎn)。重大業(yè)務(wù)如學(xué)平險(xiǎn)，電業(yè)、銀行、郵政、礦山等大客戶由公司統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)，一把手負(fù)責(zé)與主要領(lǐng)導(dǎo)溝通，副職與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通，部室負(fù)責(zé)人與中層溝通，內(nèi)勤人員收費(fèi)、核保到現(xiàn)場(chǎng)，上下一盤棋。除散單和個(gè)人代理業(yè)務(wù)外，很難說(shuō)那個(gè)大客戶是個(gè)人經(jīng)營(yíng)的，基本上是整個(gè)公司在運(yùn)作。各部室間相互配合，共同發(fā)展。個(gè)險(xiǎn)部召開(kāi)大型產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)、咨詢發(fā)布會(huì)時(shí)，各部室都到現(xiàn)場(chǎng)配合；團(tuán)險(xiǎn)突擊攻關(guān)大業(yè)務(wù)時(shí)，其它部室要人出人，要車出車，全力配合；營(yíng)業(yè)室錄單壓力大時(shí)，全公司參與。共同的遠(yuǎn)景和默契的合作，使整個(gè)公司始終保持著團(tuán)結(jié)和諧、積極向上的氛圍。

四、把制度管理和親情管理結(jié)合起來(lái)落實(shí)，讓員工體會(huì)到“家”的溫馨。

家有家規(guī)，國(guó)有國(guó)法。招遠(yuǎn)支公司推行的“制度化+親情化”管理的模式，得到了員工的認(rèn)同，獲得了較高的支持率，使員工找到了歸屬感。

（一）建立并實(shí)施與公司健康發(fā)展相配套的規(guī)章制度，為員工發(fā)展定“軌”，讓管理層省心。要快樂(lè)不是不要制度，無(wú)規(guī)不成“家”。近年來(lái)，招遠(yuǎn)支公司建立和完善了一系列的規(guī)章制度，如《員工行為規(guī)范》、《服務(wù)質(zhì)量考評(píng)辦法》、《厲行節(jié)約控制費(fèi)用開(kāi)支辦法》以及《會(huì)議制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《考勤制度》、《安全制度》等。通過(guò)實(shí)施上述制度，讓員工干有方向，量有尺子，尋“軌”前進(jìn)，只管“加油”就行了，杜絕了“頭疼治頭，腳疼治腳”的現(xiàn)象，減少了不應(yīng)有的能耗，快樂(lè)自輕松來(lái)。

（二）推行親情化管理，營(yíng)造“家”的氛圍，讓員工舒心。首先每年兩次以上大范圍組織員工為公司和經(jīng)理室提意見(jiàn)，提高員工在“家”中的地位。各職場(chǎng)都設(shè)立了意見(jiàn)箱，隨時(shí)接納群眾意見(jiàn)和建議。對(duì)提供合理化建議價(jià)值較高者，公司給予大張旗鼓的獎(jiǎng)勵(lì)。僅201*年上半年就收到職工意見(jiàn)120多條；第二是關(guān)心員工疾苦，為職工辦實(shí)事，讓員工體會(huì)到“家”的溫暖。每年組織職工查體，職工過(guò)生日公司送上蛋糕

或鮮花，春節(jié)慰問(wèn)職工家屬，母親節(jié)給職工母親送花，職工患病或家里有重大事情領(lǐng)導(dǎo)登門看望，部室每季度組織一次團(tuán)康活動(dòng)，營(yíng)銷職場(chǎng)每日組織一次慶生會(huì)，員工加班領(lǐng)導(dǎo)送上工作餐，關(guān)懷職工無(wú)微不至；第三是活躍公司的文化生活，讓職工體會(huì)到“家”的快樂(lè)。公司每年都組織一些文體活動(dòng)陶冶員工的情操，如趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝匯演、演講比賽、書(shū)法繪畫(huà)比賽等，把員工的心緊緊的凝聚在一起。

綜上，通過(guò)特色企業(yè)文化建設(shè)，強(qiáng)調(diào)“以人為本”和員工的成就導(dǎo)向，逐步建成了學(xué)習(xí)提高型組織，公司員工使命感得以不斷強(qiáng)化，并依托公司持續(xù)、穩(wěn)健的發(fā)展和成長(zhǎng)，更加勇敢地承擔(dān)起對(duì)社會(huì)、對(duì)客戶、對(duì)員工家屬的責(zé)任，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

陶紅. 論保險(xiǎn)公司企業(yè)文化建設(shè)[j].中國(guó)保險(xiǎn)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào).201*.（6）.

（作者單位：中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司煙臺(tái)分公司

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司招遠(yuǎn)市支公司)

第三篇：本土廣告公司如何建立有特色的企業(yè)文化

本土廣告公司如何建立有特色的企業(yè)文化 廣告公司是提供服務(wù)的公司，通過(guò)其在策劃創(chuàng)意、媒介推廣以及整合營(yíng)銷傳播等方面的專業(yè)能力，塑造具有鮮明個(gè)性的品牌形象，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，最終為企業(yè)帶來(lái)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。而自身的形象同樣需要規(guī)劃和設(shè)計(jì)，即廣告公司如何樹(shù)立在廣告主心目中的形象，這實(shí)際上涉及到一個(gè)廣告公司如何給自身定位的問(wèn)題。目前，廣告服務(wù)的同質(zhì)化現(xiàn)象是愈演愈烈——無(wú)論是大型的還是中小型廣告公司，在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和服務(wù)水準(zhǔn)上，走向趨同。由于服務(wù)趨同，找不到核心專長(zhǎng)，廣告公司之間往往相互壓價(jià)搶單，陷入激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，造成廣告公司的營(yíng)業(yè)額/利潤(rùn)空間狹小，無(wú)力投入公司的升級(jí)運(yùn)作，無(wú)法積累更多的經(jīng)驗(yàn)，而這一狀況又使得核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造更加困難。經(jīng)營(yíng)趨同，缺乏個(gè)性，是限制本土廣告公司成長(zhǎng)的又一大瓶頸。本土廣告公司擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①與國(guó)際4a相比，本土廣告公司具有一種先天的優(yōu)勢(shì)，即對(duì)中國(guó)消費(fèi)者心理的把握，這種把握涉及到歷史、地理、人文等多方面；②擁有本土豐富的社會(huì)資源；③管理簡(jiǎn)單，經(jīng)營(yíng)成本低；④經(jīng)營(yíng)靈活，容易感知市場(chǎng)的風(fēng)云變幻，并能迅速做出決策反應(yīng)，獲取商機(jī)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)等。然而，這些優(yōu)勢(shì)隨著中國(guó)市場(chǎng)的日趨規(guī)范正在逐漸消解。我們看到，經(jīng)過(guò)近二十年在中國(guó)的發(fā)展，這些跨國(guó)廣告公司基本實(shí)現(xiàn)了本土化，比如公司的中高層經(jīng)營(yíng)管理者以及員工大

都從本地人中產(chǎn)生，公司集中了本地廣告界的大批精英人士，他們對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化有著深刻的體認(rèn)，也知道如何與企業(yè)和媒體打交道，成為本土廣告公司的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。再加上跨國(guó)公司先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，以及國(guó)際資本運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)等，使得一些中小型綜合性代理公司生存更加困難。如果本土廣告公司不能形成其核心競(jìng)爭(zhēng)力，將很難在市場(chǎng)上與之抗衡。

廣告公司人員流動(dòng)現(xiàn)象非常頻繁，業(yè)內(nèi)人士往往喜歡從單一角度思考這一問(wèn)題，如必須建立健全人才培訓(xùn)機(jī)制。確實(shí)如此，相比較跨國(guó)4a公司而言，本土廣告公司在員工培訓(xùn)方面做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，有很多人選擇去跨國(guó)廣告公司，很重要的原因除了高薪和成就感之外，就是因?yàn)檫@些公司有定期的培訓(xùn)制度，在這些公司他們能夠接觸到最優(yōu)秀的創(chuàng)意作品和創(chuàng)作理念，并且能同優(yōu)秀的搭檔合作，這些都是本土公司所無(wú)法比擬的。但要根本上解決人員頻繁流動(dòng)，特別是中高層管理人員跳槽帶走客戶或影響公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的問(wèn)題，除了加強(qiáng)人員培訓(xùn)之外，還應(yīng)從系統(tǒng)的角度來(lái)考慮，即通過(guò)加強(qiáng)公司內(nèi)部的管理，創(chuàng)造優(yōu)良工作環(huán)境，完善員工激勵(lì)機(jī)制，營(yíng)造良好的企業(yè)文化，最終增強(qiáng)整個(gè)公司的凝聚力和提高員工的歸屬感。企業(yè)文化是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)某種價(jià)值觀的認(rèn)同與共識(shí)。ibm前董事長(zhǎng)thomas m.seogis.com)建設(shè)、內(nèi)業(yè)資料等多方面培訓(xùn)，達(dá)到了員工、項(xiàng)目部在培訓(xùn)中提高，在培訓(xùn)中成長(zhǎng)，在培訓(xùn)中發(fā)展和壯大；達(dá)到了項(xiàng)目員工能夠積極主動(dòng)地工作，熱情負(fù)責(zé)地工作，快樂(lè)向上地工作和創(chuàng)新努力地工作。

以真情關(guān)懷溫暖員工。項(xiàng)目部堅(jiān)持“以人為本”，尊重員工、關(guān)愛(ài)員工。面對(duì)員工住宿十分緊張這一情況，項(xiàng)目部依然設(shè)立了員工探親房、招待所，配備齊全了各種生活必需品，專門提供給探親的家屬；只要有項(xiàng)目部員工或作業(yè)隊(duì)伍員工生病住院，項(xiàng)目部

工會(huì)都會(huì)組織慰問(wèn)活動(dòng)。

服務(wù)大局 打造宣傳文化

組建宣傳團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目部十分重視企業(yè)文化的宣傳工作，成立了以工會(huì)、綜合部成員為核心，以項(xiàng)目及各架子隊(duì)青年骨干為成員的宣傳隊(duì)伍。利用自身優(yōu)勢(shì)和切身體會(huì)，從重難點(diǎn)突破、先進(jìn)典型、心得體會(huì)、工藝革新等多方面、多角度進(jìn)行了宣傳報(bào)道。項(xiàng)目部先后在集團(tuán)公司和公司網(wǎng)站、中南公司《呂指建設(shè)》月刊、《中鐵工人》報(bào)刊等平臺(tái)發(fā)表刊登報(bào)道70余篇；利用隰縣電視臺(tái)在工地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪，大大提升了公司的企業(yè)形象和知名度。開(kāi)展特色活動(dòng)。在做好基礎(chǔ)文化宣傳的同時(shí)，項(xiàng)目部結(jié)合項(xiàng)目施工特點(diǎn)，提出了“奉獻(xiàn)在隰州、創(chuàng)業(yè)在中南，爭(zhēng)當(dāng)鐵路建設(shè)開(kāi)路先鋒”主題勞動(dòng)競(jìng)賽的口號(hào)，并結(jié)合主題活動(dòng)階段目標(biāo)，開(kāi)展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)及黨員先鋒工程活動(dòng)，形成了黨旗飄揚(yáng)、黨員帶頭的良好氛圍。項(xiàng)目部還在施工生產(chǎn)之余積極開(kāi)展豐富多彩的文體比賽，緩解職工的思鄉(xiāng)情緒。例如201*年6月15日組織了“安全發(fā)展、預(yù)防為主”演講比賽；7月30日組織了“迎新學(xué)生歌詠晚會(huì)”；7月31日建軍節(jié)前夕組織了慶“八一”鐵道兵老兵座談會(huì)；9月8日組織了“愛(ài)心資助、圓夢(mèng)大學(xué)”捐助活動(dòng)，向夢(mèng)圓大學(xué)的職工子女資助3000元；10月1日組織了慶“十一”籃球賽、乒乓球賽和撲克比賽等活動(dòng)；此外，舟曲等地在發(fā)生特大泥石流災(zāi)害時(shí)，項(xiàng)目部開(kāi)展了“向特大山洪泥石流災(zāi)區(qū)送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”捐款活動(dòng)，征得捐款2250元……豐富多彩各種各樣文體活動(dòng)的廣泛開(kāi)展，也增強(qiáng)了廣

大干部職工的凝聚力和向心力。

總之，項(xiàng)目文化建設(shè)是施工企業(yè)文化建設(shè)的基石，是企業(yè)文化建設(shè)的落腳點(diǎn)。作為企業(yè)文化建設(shè)的特殊層面，項(xiàng)目文化建設(shè)亟待完善，需要在實(shí)際過(guò)程中不斷深入探析，不斷研究出切實(shí)可行的措施探索分析，并不斷創(chuàng)新。項(xiàng)目文化建設(shè)也只有在實(shí)踐過(guò)程中不斷完善和提高，才能真正做到通過(guò)提升項(xiàng)目文化，提高隊(duì)伍素質(zhì)，達(dá)到增強(qiáng)項(xiàng)目的核心競(jìng)爭(zhēng)力的效果。

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