培訓(xùn)管理制度
為打造優(yōu)秀的企業(yè)團隊,提高全員整體素質(zhì)與工作能力,增強公司核心競爭力,適應(yīng)公司對各類人才的需求,改善工作方法,提高工作效率,指導(dǎo)公司各部門深入細致、有序高效地開展崗位培訓(xùn)和專項培訓(xùn)、技術(shù)練兵工作,使公司培訓(xùn)工作規(guī)范化、制度化,特制定本制度。
第一條 培訓(xùn)組織工作
員工培訓(xùn)工作,由公司辦公室統(tǒng)一組織。
1. 綜合并協(xié)調(diào)各部門的培訓(xùn)計劃,擬定年度培訓(xùn)計劃;
2. 依年度培訓(xùn)計劃實施培訓(xùn);
3. 檢查各項培訓(xùn)實施情況并分析成果;
4. 收集并編訂培訓(xùn)教材;
5. 聘請教師;
6. 聯(lián)系外培機構(gòu)。
第二條 培訓(xùn)計劃
公司各部門在每年12月20日前將本部門的培訓(xùn)計劃交辦公室。培訓(xùn)計劃中需列明培訓(xùn)方式、培訓(xùn)地點、參訓(xùn)崗位人員、培訓(xùn)時間、達到效果等項目。
辦公室根據(jù)公司的整體培訓(xùn)目標(biāo)和各部門的培訓(xùn)需求,制定年度培訓(xùn)計劃,并于12月30日前呈交總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。
第三條 培訓(xùn)方式
采取員工自學(xué)自考、持證上崗培訓(xùn)、公司送外培訓(xùn)與內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方式進行。內(nèi)部培訓(xùn)包括公司內(nèi)部組織的就職前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、專業(yè)
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技能培訓(xùn)、綜合知識培訓(xùn)和聘請教師到公司來進行的培訓(xùn)。
第四條 培訓(xùn)內(nèi)容
內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容:
1. 企業(yè)發(fā)展史、業(yè)務(wù)性質(zhì)、企業(yè)精神、企業(yè)榮譽、機構(gòu)設(shè)置、工作流程、發(fā)展目標(biāo)、各部門的主要職責(zé)及業(yè)務(wù)內(nèi)容。
2. 適合本公司的國家政策、法律法規(guī)、安(敬請期待公文素材庫推出更好文章:m.seogis.com)全教育、營銷理念。
2. 工作規(guī)率、工作條件、本人地位、工作職責(zé)及其要求。
3. 本崗位的工作范圍,要求工作程序、操作方法。
4. 本崗位人員必須具備的專業(yè)技能與個人素質(zhì)(含語言心理素質(zhì))。
5. 本崗位工作范圍所涉及的橫向、縱向關(guān)系處理辦法等。
送外培訓(xùn)內(nèi)容:
針對各專業(yè)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),主要有會計員、統(tǒng)計員、安全員、銷售員培訓(xùn)、車輛技監(jiān)員、采購員、內(nèi)審員和其它必須的專業(yè)知識技能培訓(xùn)。
第五條 培訓(xùn)流程
1. 凡自愿參加業(yè)余學(xué)歷培訓(xùn)的員工,本人提交“培訓(xùn)報告書”,由本部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽注意見,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交公司辦公室備案。
2. 凡自愿參加各類資格培訓(xùn)員工,本人提交培訓(xùn)申請,由本部門主管根據(jù)崗位任職資格需要簽注意見,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交辦公室備案。
3. 凡由公司送外參加專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的員工,由公司辦公室填報《外培申請表》,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4. 各部門組織的本部門內(nèi)部員工在職培訓(xùn),根據(jù)本部門的培訓(xùn)計劃執(zhí)行。
5. 凡對客戶舉辦的各類培訓(xùn),由各業(yè)務(wù)職能部門按需要進行。
第六條 培訓(xùn)考核
公司內(nèi)所有培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后進行嚴(yán)格的考核、跟蹤,掌握參訓(xùn)情況,評估培訓(xùn)效果,促進參訓(xùn)人員行為改變,提高工作績效,并與其晉升晉級有機結(jié)合起來。
1. 對送外參加各類培訓(xùn)的學(xué)員的考核,以培訓(xùn)單位的考核成績?yōu)闇?zhǔn),培訓(xùn)結(jié)束后將其合格證書復(fù)印件和培訓(xùn)資料交辦公室備案。
2. 綜合性內(nèi)部培訓(xùn)的考核,由辦公室統(tǒng)一組織并備案。
3. 各部門的在職培訓(xùn)考核,由辦公室配合各職能部門出題考核,考核成績交辦公室備案。
4.自愿參加自考或函授的人員,公司不予考核。
對于經(jīng)過三次培訓(xùn)后,其專業(yè)技能與綜合素質(zhì)仍達不到本崗位要求的員工,公司將予以辭退。
第六條 培訓(xùn)費用
1. 外聘教師酬金,依據(jù)授課教師的資歷、授課的內(nèi)容、授課時數(shù)參照市場酬金的標(biāo)準(zhǔn)靈活付給。
2. 員工外培按以下條款處理:
⑴ 學(xué)歷培訓(xùn)(限自考和函授):
培訓(xùn)費、交通費、資料費等一切費用自負,公司給予提供參加考試的時間,考試時間按事假處理。
⑵ 各類資格培訓(xùn):
依據(jù)工作崗位對任職資格的要求,公司允許所在崗位人員參加資格培訓(xùn),培訓(xùn)期按出勤處理。培訓(xùn)考試合格,取得合格證書證后,公司報銷培訓(xùn)費、資料費的50%,若培訓(xùn)考試不合格,公司不予報銷培訓(xùn)費、資料費等
任何費用。參加培訓(xùn)人員若在所取得證書的有效期內(nèi)提出辭職要求,公司將扣出已報銷的培訓(xùn)費、資料費,同時培訓(xùn)期改按事假處理,并扣除培訓(xùn)期按出勤處理所得的工資報酬。
⑶ 專業(yè)培訓(xùn):
根據(jù)工作需要,由公司送外參加專業(yè)業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn)的員工,培訓(xùn)期按出勤處理。培訓(xùn)結(jié)束考試合格者,公司予以報銷培訓(xùn)所產(chǎn)生的全部費用(含培訓(xùn)費、資料費、交通費、住宿費、伙食費等)。凡培訓(xùn)考試不合格者,公司只報銷培訓(xùn)所產(chǎn)生的全部費用的50%(含培訓(xùn)費、資料費、交通費、住宿費、伙食費等);培訓(xùn)結(jié)束后,送外培訓(xùn)人員應(yīng)將培訓(xùn)單位發(fā)放的培訓(xùn)資料、書籍、光盤等資料和所獲證書的復(fù)印件交公司辦公室存檔。送外培訓(xùn)人員若在所取得證書的有效期內(nèi)提出辭職要求,公司將扣出已報銷的培訓(xùn)期間所產(chǎn)生的全部費用,同時培訓(xùn)期改按事假處理,并扣除培訓(xùn)期按出勤處理所得的工資報酬。
3. 由公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)能手等內(nèi)部員工講解進行的內(nèi)部培訓(xùn),參訓(xùn)人員的培訓(xùn)時間按出勤處理,講解人員不收取培訓(xùn)費用。
第七條 培訓(xùn)獎懲
1. 獎勵
⑴ 凡參加自考或函授學(xué)習(xí),取得畢業(yè)證后,公司將給予50元的獎勵,以資鼓勵。
⑵ 凡參加資格培訓(xùn)考試合格并獲得資格證的,公司將給予30元的獎勵,以資鼓勵。
⑶ 凡參加專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試合格并獲得合格證的,公司將給予30元的獎勵,以資鼓勵。
⑷ 若能依據(jù)所學(xué),對公司的管理提出合理化建議,經(jīng)采用實施后產(chǎn)生了明顯經(jīng)濟效益的,公司將給予500元—1000元的獎勵,同時作為崗位晉級的依據(jù)之一。
2. 懲罰
⑴ 員工必須按時參加各類培訓(xùn),因故未能參加者,應(yīng)事先請假,無故不到者以曠工處理。
⑵ 凡不符合崗位要求而又連續(xù)三次培訓(xùn)不合格者,公司將給予辭退處理。
第八條 本制度由公司辦公室負責(zé)解釋,從201*年11月1日起執(zhí)行。
201*年10月7日
第二篇:班主任培訓(xùn)管理制度班主任培訓(xùn)管理制度
中小學(xué)班主任是中小學(xué)教師隊伍的重要組成部分,是班級工作的組織者、班集體建設(shè)的指導(dǎo)者、中小學(xué)生健康成長的引導(dǎo)者,是中小學(xué)生思想道德教育的骨干,是溝通家長和社區(qū)的橋梁,是實施素質(zhì)教育的重要力量。為了貫徹《教育部辦公廳關(guān)于啟動實施全國中小學(xué)班主任培訓(xùn)計劃的通知》精神,落實**市教育局《中小學(xué)班主任培訓(xùn)方案》要求,提高班主任培訓(xùn)的實效性,特制定我校班主任培訓(xùn)制度:
1、參加班主任培訓(xùn)是每個在崗班主任和后備班主任的權(quán)利和義務(wù),參訓(xùn)教師必須按規(guī)定完成30學(xué)時的培訓(xùn)內(nèi)容。
2、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)制定、組織實施《永安鄉(xiāng)學(xué)校班主任培訓(xùn)計劃》。計劃要有針對性、創(chuàng)新性和實效性。
3、班主任培訓(xùn)組織者和實施者必須按照《永安鄉(xiāng)學(xué)校班主任培訓(xùn)計劃》規(guī)定的內(nèi)容組織培訓(xùn)活動,并記好筆記,每次有出勤統(tǒng)計,有活動記錄。每學(xué)年對教師參加班主任培訓(xùn)的情況進行考核,考核結(jié)果分合格、不合格兩個等次。
4、班主任培訓(xùn)的考核情況將作為教師年度考核評優(yōu)、職務(wù)聘任、晉升的必備條件。
5、教師培訓(xùn)的方式要靈活多樣,內(nèi)容要豐富有創(chuàng)新,涉及教育讀書摘記或隨感、班級活動設(shè)計及實踐反思、主題班會課聽課筆記、學(xué)生心理輔導(dǎo)個案、德育論文或?qū)W習(xí)總結(jié)等。
6、做好班主任培訓(xùn)的考核與總結(jié)工作?己艘獔猿謬(yán)格、全面的原則;總結(jié)中要肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,對培訓(xùn)工作進行全面分析、總結(jié)經(jīng)驗,提出改進措施,保證班主任培訓(xùn)工作沿著正確的軌道健康發(fā)展。
第三篇:xx公司培訓(xùn)管理制度xx公司培訓(xùn)管理制度
核心提示:為了適應(yīng)公司經(jīng)營和發(fā)展的需要,提高員工的素質(zhì),促進企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備,特制訂本制度。
1、目的
為了適應(yīng)公司經(jīng)營和發(fā)展的需要,提高員工的素質(zhì),促進企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備,特制訂本制度。
2、適用范圍
公司有在職(含試用期)人員。
3、主控部門
公司綜合部為培訓(xùn)管理的主控部門。
4、職責(zé)分工
4.1綜合部負責(zé)公司培訓(xùn)計劃的制定,組織實施及效果評估,并對各部室、公司的培訓(xùn)工作進行監(jiān)督和檢查;
4.2各職能部室負責(zé)各職能專項培訓(xùn)計劃的制定并組織實施,并對培訓(xùn)效果進行跟蹤評估;
4.3各部門可根據(jù)公司的培訓(xùn)制度制定適合本部門的培訓(xùn)管理制度,并報綜合部備案。
5、內(nèi)容
5.1 培訓(xùn)類別:
5.1.1在職員工培訓(xùn):崗前培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)
5.1.2 公共性培訓(xùn):由集團人力資源部制定并組織實施的針對全體員工的共同培訓(xùn)內(nèi)容。
5.1.3 專業(yè)性培訓(xùn):根據(jù)各部門計劃實施的培訓(xùn),旨在提高員工專業(yè)水平。
5.2培訓(xùn)實施
5.2.1培訓(xùn)時間
5.2.1.1由組織部門按當(dāng)月培訓(xùn)計劃設(shè)定時間進行提前培訓(xùn)組織工作,包括通知培訓(xùn)師和受訓(xùn)員工,排除各項不確定因素。
5.2.1.2公司內(nèi)訓(xùn)的時間安排原則上在周六或晚上。
5.2.2培訓(xùn)紀(jì)律
5.2.2.1凡是參加公司組織的培訓(xùn),各參訓(xùn)人員必須提前到達培訓(xùn)地點,依次簽到,不能代簽,未簽到或簽到潦草不能辨認的一律視為未到。無故不參加培訓(xùn)的,第一次點名批評,第二次全公司通報,第三次罰款,罰款額度參照部門經(jīng)理(含主持工作的副經(jīng)理)200元,部門副經(jīng)理(含主持工作的主管)150元;其他員工100元/次進行處罰;無故遲到、早退人員處以50元/次的罰款。
5.2.2.2公司級培訓(xùn)原則上要求必須參加,除了出差、生病、特殊緊急事情不能參加的,事假者必須有書面《培訓(xùn)請假審批表》,所有經(jīng)理級人員須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),其他人員須經(jīng)綜合部批準(zhǔn),病假者必須出示醫(yī)院的證明及書面請假條,然后交培訓(xùn)組織部門方能休假,否則按無故不參加培訓(xùn)處理。附《培訓(xùn)請假審批表》
5.2.2.3培訓(xùn)期間,手機保持關(guān)機或靜音,不能有聲響,違反者罰款100元/次。
5.2.3培訓(xùn)資料管理
5.2.3.1培訓(xùn)師的資料準(zhǔn)備要求制作powrepoint動畫形式,形成標(biāo)準(zhǔn)的演示材料,內(nèi)容要求新穎、生動。
5.2.3.2培訓(xùn)資料主要分內(nèi)訓(xùn)資料和外訓(xùn)資料,包括課件、培訓(xùn)記錄、協(xié)議書等。公司級內(nèi)訓(xùn)資料由綜合部負責(zé)歸檔保存,各部門資料由各部門自行負責(zé)。員工參加外部培訓(xùn),在結(jié)束后都要將培訓(xùn)資料報送綜合部,由綜合部統(tǒng)一分類歸檔。
5.2.3.3培訓(xùn)資料的收集和管理工作由綜合部負責(zé),各部門配合。公司內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)師資料在培訓(xùn)結(jié)束后即報送綜合部,參加外訓(xùn)的員工在培訓(xùn)結(jié)束后三日內(nèi)將資料報送綜合部,參加取證類培訓(xùn)的員工須向綜合部報備考試時間、發(fā)證時間,并將獲得證件交付綜合部保管。
5.2.4培訓(xùn)師的選擇
各部門負責(zé)人負責(zé)本部門所轄員工的技能培訓(xùn)。
公司內(nèi)部培訓(xùn)師的選擇由組織部門和綜合部共同指定,如須外聘培訓(xùn)師,由綜合部負責(zé)選擇。
5.3委外培訓(xùn)管理
委外培訓(xùn)的類型:委外培訓(xùn)簡稱外訓(xùn),主要類型分為學(xué)習(xí)型和應(yīng)試型,主要方式包括個人申請和公司委派以及集體參與。
5.3.1委外培訓(xùn)的審批程序
5.3.1.1員工個人提出申請或綜合部根據(jù)工作需要委外培訓(xùn),由學(xué)員填寫委外培訓(xùn)審批表,依次由部門主管、綜合部、總經(jīng)理簽字確認。
5.3.1.2參加外訓(xùn)的員工需在培訓(xùn)前與員工簽訂年度委外培訓(xùn)協(xié)議書,約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。
5.3.1.3各種形式的委外培訓(xùn)必須有受訓(xùn)員工的簽字確認方可執(zhí)行。
5.3.1.4受訓(xùn)員工憑借款條到財務(wù)部支取費用,按時參加培訓(xùn)。
5.3.2費用管理
5.3.2.1委外培訓(xùn)費用包括課時費、資料費、考試費、差旅費等項目,其中差旅費不列入以下管理內(nèi)容中。
5.3.2.2參加委外培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)費用核銷期內(nèi)如主動辭職或違紀(jì)違法被辭退,必須將未核銷培訓(xùn)費用退還給公司。
5.3.2.3對參加應(yīng)試型或取證型委外培訓(xùn)的員工,如未能按要求取得合格成績或證書,所產(chǎn)生的培訓(xùn)費用由個人承擔(dān)。
5.3.2.4因不可抗力導(dǎo)致員工退職(如重大疾病、重大意外傷害),受訓(xùn)員工不承擔(dān)培訓(xùn)費用。
5.3.2.8經(jīng)公司批準(zhǔn)的委外培訓(xùn),培訓(xùn)時間按正常出勤計算。
5.3.3公司大力倡導(dǎo)員工業(yè)余自學(xué)成才,員工業(yè)余學(xué)習(xí)期間,所在單位應(yīng)在不影響工
作的情況下,盡量提供其參加面授和考試的時間。
5.4培訓(xùn)評估管理
5.4.1對制度類、崗位技能提高類培訓(xùn)的評估,采取定期考試或提交個人總結(jié)的辦法。
制度類培訓(xùn)每次培訓(xùn)后半月內(nèi)由培訓(xùn)師出題(主要為筆試形式),綜合部實施;對知識類及部分技能類培訓(xùn)的評估,采用培訓(xùn)后三天之內(nèi)提交總結(jié)的形式。
5.4.2對外訓(xùn)的應(yīng)試類、取證類培訓(xùn),以能否通過相關(guān)考試為評估依
據(jù)。
5.4.3對內(nèi)部培訓(xùn)師的評估,通過對資料、學(xué)員反饋調(diào)查、現(xiàn)場測評等形式進行,由管
理部組織。
5.4.4培訓(xùn)評估工作的責(zé)任
5.4.4.1各部門主管對本部門員工的各項培訓(xùn)效果評估負主要責(zé)任,包括當(dāng)時測評以
及效果跟蹤,并按要求時間向綜合部提交各項評估表格和成績。
5.4.4.2綜合部負責(zé)對各項評估結(jié)果的匯總,應(yīng)用,并配合各部門主管的評估工作。
5.5評估結(jié)果的應(yīng)用
5.5.1績效考核:對培訓(xùn)師的考核納入當(dāng)期績效考核成績中;對受訓(xùn)員工的考核以季度
為周期,成績納入季度最后一個月的績效考核中。
5.5.2培訓(xùn)工作改進:通過對員工反饋、培訓(xùn)效果評估以及培訓(xùn)情景評估等方法,由管
理部對公司整體的培訓(xùn)工作進行不斷改進,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時調(diào)整,以保障整體培訓(xùn)工作的良性循環(huán)。
5.5.3員工職業(yè)規(guī)劃:作為規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展的重要依據(jù),員工培訓(xùn)結(jié)果與績效考核結(jié)
果同樣重要。培訓(xùn)評估結(jié)果可應(yīng)用于員工的崗位調(diào)整、職務(wù)升遷、年度獎勵等方面。
5.6 其它
本制度的解釋和修改由綜合部負責(zé)。
6.附表:
1.內(nèi)訓(xùn)流程圖
2.委外培訓(xùn)流程圖
3.員工培訓(xùn)協(xié)議書。
第四篇:公司培訓(xùn)管理制度公司員工培訓(xùn)管理制度
一、目的
為提高員工綜合素質(zhì),促進員工個人全面發(fā)展和公司可持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍,建立學(xué)習(xí)型組織。同時也為了規(guī)范員工管理工作的目的,特制訂本制度。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)課件(視頻)、員工工作手冊、品牌接觸點。
三、培訓(xùn)時間
每周二、周四、周六下午四點至五點,培訓(xùn)地點:貴賓樓北大廳,一周內(nèi)每次培訓(xùn)內(nèi)容相同。各部門可根據(jù)實際工作情況分批次參加,確保每位員工每周都必須參加培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)紀(jì)律
1、員工參加培訓(xùn),必須在《培訓(xùn)簽到表》上親筆簽名以示出勤,嚴(yán)謹其他員工代簽,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)代簽員工和被代簽員工均按曠工半天處理;
2、培訓(xùn)期間遲到、早退均按《員工工作手冊》考勤制度執(zhí)行;
3、上課期間請將手機調(diào)成振動或者靜音,不允許在課堂上接電話,如因工作需要請到培訓(xùn)室外接打電話;
4、培訓(xùn)期間不允許交頭接耳,如有問題可在培訓(xùn)結(jié)束后進行交流。
第五篇:員工培訓(xùn)管理制度杭州三晶工藝塑料有限公司
員工培訓(xùn)管理制度(討論稿)
第一章總則
1、為進一步開發(fā)人力資源,樹立公司良好的企業(yè)形象,實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo),提高員工素質(zhì),不斷為各崗位培養(yǎng)和輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,特制定本制度。
2、公司教育培訓(xùn)體系由以下幾部分組成;
——新員工統(tǒng)一入職教育培訓(xùn);
——員工在崗教育培訓(xùn);
3、所有接受培訓(xùn)的人員,無論職務(wù)高低,其參加培訓(xùn)的表現(xiàn)和效果及在工作中實際運用情況,將與個人的發(fā)展掛鉤;各部門對培訓(xùn)工作的支持及其人員的總體表現(xiàn)和考核成績,將作為(未來)部門考核的一項重要內(nèi)容。
第二章 公司培訓(xùn)體系
一、 培訓(xùn)對象
1.在職員工,包括正式人員、特聘人員和臨時人員;
2.新員工,即正在試用的人員;
3.渠道成員,包括代理商及經(jīng)銷商;
4.公司供應(yīng)商;
二、 培訓(xùn)內(nèi)容
1.企業(yè)文化:公司歷史與未來目標(biāo)、經(jīng)營戰(zhàn)略、質(zhì)量方針、管理理念等;
2.職業(yè)技能:包括通用技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)能力;
3.管理能力:管理基礎(chǔ)知識、基本技能,管理意識、管理手段和方法;
4.經(jīng)營與發(fā)展戰(zhàn)略:企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展戰(zhàn)略;
三、 培訓(xùn)形式
1.脫崗集中式培訓(xùn),具體方法有講座、報告、視聽、參觀、研討、座談、模擬練習(xí)、實踐作業(yè)、跟蹤評估等
2.在崗培訓(xùn),具體方法有:日常工作指導(dǎo)、任務(wù)鍛煉、輪崗、公司發(fā)資料自學(xué)等。
第三章 組織制度
一、 培訓(xùn)組織結(jié)構(gòu):
人事科:負責(zé)公司培訓(xùn)工作的職能部門,是具體負責(zé)公司全員培訓(xùn)體系建設(shè)和各級各類培訓(xùn)工作的業(yè)務(wù)主管部門。人事科設(shè)專職培訓(xùn)管理人員,并建立公司內(nèi)部兼職教師隊伍,內(nèi)部兼職講師由公司各級干部或骨干員工擔(dān)任;專職培訓(xùn)管理人員和內(nèi)部兼職教師有優(yōu)先參加外部培訓(xùn)的權(quán)利。對于內(nèi)部無法任教的課程,將聘請外部教師來授課。
部門培訓(xùn)負責(zé)人:即各部門經(jīng)理,各部可為培訓(xùn)負責(zé)人配備兼職培訓(xùn)接口人。
二、 權(quán)責(zé)劃分:
1.公司人事科——主要職責(zé)是依據(jù)公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略,制定培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃和相應(yīng)政策,審定培訓(xùn)預(yù)算,并指導(dǎo)、督促、考評具體培訓(xùn)工作的實施。
2.培訓(xùn)主管——其主要職責(zé)是建立培訓(xùn)組織體系,組織、落實公司培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃,指導(dǎo)、監(jiān)督部門教育培訓(xùn)工作,在服務(wù)中實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)與管理。
其具體權(quán)責(zé)為:
①制定并完善公司的各項培訓(xùn)制度、流程與規(guī)范;
②審議各部門培訓(xùn)計劃,擬定、呈報全公司年度培訓(xùn)計劃及預(yù)算;
③策劃實施公司通用性培訓(xùn)項目,并牽頭策劃實施渠道培訓(xùn)項目;
④協(xié)調(diào)指導(dǎo)考核部門培訓(xùn)的實施,考核培訓(xùn)成效;
⑤審查、辦理公司(部門)外派培訓(xùn);
⑥審核各項培訓(xùn)費用的支出;
⑦培訓(xùn)意見和建議的收集、整理,調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容、形式以提高效果。
3.部門培訓(xùn)負責(zé)人——其主要職責(zé)是配合公司人事科開展全員教育培訓(xùn)工作,并結(jié)合本部門業(yè)務(wù)需要開展專業(yè)培訓(xùn)。其具體權(quán)責(zé)是:
①.制定全年度本部門培訓(xùn)計劃,并按計劃舉辦專業(yè)培訓(xùn)項目并上報實施成果;
②.參與公司培訓(xùn)計劃與預(yù)算的制定、各種培訓(xùn)制度的擬訂和修改;
③.配合公司培訓(xùn)部門舉辦的各種培訓(xùn)項目,并參與與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)項目培訓(xùn)的策劃與實施;
④.本部門培訓(xùn)費用的使用和把關(guān);
⑤.培訓(xùn)成效和建議的反饋和溝通;
第四章 培訓(xùn)經(jīng)費
一、要使公司整個培訓(xùn)體系運轉(zhuǎn)起來并且要發(fā)揮其應(yīng)有的作用、實現(xiàn)其目標(biāo)和宗旨,就必須要有一定的經(jīng)費做保障。
二、培訓(xùn)經(jīng)費每財年初由人事科負責(zé)預(yù)算,向公司申報。
三、培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算,一般按照公司年度人均標(biāo)準(zhǔn)或按培訓(xùn)計劃中各具體項目的預(yù)算經(jīng)費來進行,并與公司其它人力資源經(jīng)費一起統(tǒng)籌。
四、培訓(xùn)經(jīng)費包括實施培訓(xùn)所需之一切費用(場地租用、儀器設(shè)備購買或租用、低值易耗品、交通、午餐、教材講義、講課勞務(wù)費、差旅、食宿等)。
五、培訓(xùn)經(jīng)費必須按年初制定的培訓(xùn)計劃來使用,不得超計劃支出;特殊情況下若需按預(yù)算外處理,須提交專門申請并報總經(jīng)理審批。必要時,半年可調(diào)整一次預(yù)算并報批。
第五章 培訓(xùn)工作管理
一、員工培訓(xùn)管理:
人事科負責(zé)建立員工培訓(xùn)檔案管理系統(tǒng),對公司全體員工的培訓(xùn)情況進行管理,為公司對員工進行考評、轉(zhuǎn)正、定級提供依據(jù)。
二、培訓(xùn)資源管理:
人事科負責(zé)建立培訓(xùn)師資檔案,對從外部聘請的講師進行資格認證與管理;對培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備、教材資料等制定相應(yīng)的管理規(guī)定,嚴(yán)格使用。
三、培訓(xùn)工作職責(zé):
1、人事科、部門培訓(xùn)負責(zé)人分別負責(zé)公司、部門的培訓(xùn)需求的調(diào)研、分析,作為制定新財年公司、部門培訓(xùn)計劃的根據(jù)。
2、公司培訓(xùn)主管負責(zé)制訂全公司性的培訓(xùn)計劃,部門培訓(xùn)負責(zé)人則制定部門培訓(xùn)計劃表并上報培訓(xùn)主管審核。
3、培訓(xùn)主管負責(zé)匯總?cè)拘缘募案鞑块T的培訓(xùn)計劃,上報人事科審核、簽發(fā),重大主題的培訓(xùn)還需報總經(jīng)理室審批。審核未通過的,則培訓(xùn)主管或部門培訓(xùn)主管需重新制定再行報審。
4、培訓(xùn)主管及部門培訓(xùn)負責(zé)人,制定培訓(xùn)項目實施計劃,并按時實施各個培訓(xùn)項目;各培訓(xùn)項目的主辦者負責(zé)該項目的全部事宜:場地、教材講義、講師、組織管理等;培訓(xùn)結(jié)束時,要有相應(yīng)的考核。
5、每個培訓(xùn)項目完成后,主辦者對學(xué)員進行接受培訓(xùn)的反饋調(diào)查;反饋調(diào)查將成為下一年度培訓(xùn)需求分析的重要因素。
四、 外派培訓(xùn)管理
除參加公司安排的各項培訓(xùn)外,各部門如為了工作需要,可以派遣有關(guān)人員參加公司以外單位組辦的相關(guān)培訓(xùn),但須提交申請,經(jīng)本部門經(jīng)理批準(zhǔn)后,報公司人事科審批備案。具體管理規(guī)定,由人事科負責(zé)制訂,各部參照執(zhí)行。
五、培訓(xùn)工作考核:
⑴.考核內(nèi)容:
1.根據(jù)年度培訓(xùn)計劃考核各培訓(xùn)項目的實施情況;
2.培訓(xùn)制度實施情況;
3.培訓(xùn)隊伍建設(shè)情況,包括培訓(xùn)中心隊伍建設(shè)、公司內(nèi)部兼職講師隊伍建設(shè)以及外部培訓(xùn)講師資源的利用情況等;
4.對部門培訓(xùn)工作的監(jiān)督指導(dǎo)力度與效果;.
5.培訓(xùn)費用控制效果。
⑵.考核方式:
1.人事科科長定期(每月或每季)向總經(jīng)理報告培訓(xùn)工作進展情況;
2.培訓(xùn)主管每季度進行工作總結(jié);
3.人事科每季度在收集公司總經(jīng)理、各部門對培訓(xùn)工作反饋意見的基礎(chǔ)上,對培訓(xùn)主管都進行全面考核。
第六章 培訓(xùn)的組織與實施
一、入職培訓(xùn):
1、新員工報到后應(yīng)接受人事科組織的入職培訓(xùn),無正當(dāng)理由不得拒絕參加。培訓(xùn)結(jié)果和反饋將作為試用期后定級、定職的參考。
2、入職培訓(xùn)的目的:
——使員工了解和掌握公司的經(jīng)營目標(biāo)、戰(zhàn)略,各項方針、政策和規(guī)章制度,盡早融合到員工隊伍中去,順利開始其職業(yè)生涯。
——使新員工盡早掌握工作要領(lǐng)和工作程序、方法,完成崗位職責(zé)學(xué)習(xí),達到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造提高公司經(jīng)濟效益和個人收入的條件;
3、入職培訓(xùn)的內(nèi)容:
二、在職培訓(xùn):
1、在職培訓(xùn)的目的:
——提高、完善和充實員工各項技能,使其具備多方面的才干和更高的工作水平。 ——為員工工作輪換和橫向調(diào)整以及日后晉升創(chuàng)造條件;
——提高員工工作熱情和合作精神,建立良好的工作環(huán)境和氣氛;
——減少員工工作中的內(nèi)耗,提高工作效率,減少失誤。
——促進員工之間和各部門之間的橫向溝通;
2、在職培訓(xùn)的實施:
在職培訓(xùn)內(nèi)容和方式根據(jù)人事科年(季)度培訓(xùn)計劃和季度部門培訓(xùn)意向調(diào)查/申報表來決定實施。
在職培訓(xùn)內(nèi)容包括:
——公司外派培訓(xùn),即指公司外派員工到固定培訓(xùn)單位參加培訓(xùn);
——公司內(nèi)部培訓(xùn)和交流,指由公司人事科門組織安排的培訓(xùn),含外請教師培訓(xùn); ——由員工個人申請,經(jīng)批準(zhǔn)后參加的培訓(xùn);
員工在參加外派培訓(xùn)和個人申請的培訓(xùn)之前,必須提出書面申請(見附表),如涉及有關(guān)費用承擔(dān)或責(zé)任需與公司簽定書面培訓(xùn)協(xié)議(附頁)。
3、培訓(xùn)記錄和培訓(xùn)檔案:
員工參加公司組織的每次培訓(xùn)都必需簽到。簽到表由人事科門統(tǒng)一保管,作為員工參加培訓(xùn)的原始記錄。
人事科應(yīng)對員工在職其間所參加的各項培訓(xùn)在員工檔案中做詳細記錄,以便今后作為考核和員工職位調(diào)整的重要依據(jù)。
在職員工培訓(xùn)證書和培訓(xùn)資料(含資格證、結(jié)業(yè)證、教材和其它書面材料)原則上屬于公司財產(chǎn),員工培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)交公司人事科統(tǒng)一記錄保管。員工如有需要,可以借出和使用。
第七章培訓(xùn)紀(jì)律
一、報名管理
確定培訓(xùn)計劃后,人事科將提前5天,以書面通知的形式通知到各位參訓(xùn)學(xué)員。并在內(nèi)部網(wǎng)上進行公布.重大培訓(xùn)活動的通知時間會提前至15天)。
在通知規(guī)定的期限內(nèi),學(xué)員就培訓(xùn)通知應(yīng)積極給予回復(fù)。在規(guī)定期限內(nèi)未給予回復(fù)者,視為自動放棄培訓(xùn),取消其參訓(xùn)資格, 安排其他候補學(xué)員參加。
二、請假管理
受訓(xùn)學(xué)員因故不能參加培訓(xùn),需提前2天請假。便于提前安排其他候補人員參加,以保障培訓(xùn)資源的有效利用。凡因故請假者須書面填寫《請假單》,并報上級主管部門審批后,交人事科審核。審核通過后,方可請假。
原則上不接受課程中請假,特殊原因除外。若當(dāng)事人須在課程中請假者,須向課程組織人員說明原因并獲得同意。若未經(jīng)同意離席,視同無故缺席,并按無故缺席處理。課程中無故缺席者,將給予200元/次的罰款處理,由人事科從工資中予以扣除。
三、曠課處理
學(xué)員已報名參加, 但實際培訓(xùn)時未參加者,視為曠課。曠課將予以當(dāng)次個人所占培訓(xùn)費用50% 的罰款(最低限額200元人民幣)。
四、培訓(xùn)期間管理
——培訓(xùn)人員儀容管理
參加培訓(xùn)的學(xué)員,服裝整潔,儀容端正。
——遲到管理
培訓(xùn)期間,不允許遲到、早退。凡超過15分鐘以上者,取消當(dāng)次培訓(xùn)資格。
——課堂氣氛管理
培訓(xùn)時學(xué)員需全身心投入?yún)⑴c,禁止隨意出入。
——通訊設(shè)施管理
培訓(xùn)學(xué)員在培訓(xùn)期間,手機及其他通訊設(shè)施統(tǒng)一設(shè)置為無聲或震動。
五、獎勵
員工對培訓(xùn)內(nèi)容有積極和建設(shè)性意見,被采納者,將給予贈書或其他形式嘉獎。
每次培訓(xùn)結(jié)束后,鼓勵學(xué)員能將學(xué)習(xí)感受匯編成文,發(fā)表在內(nèi)刊或網(wǎng)站上。公司將對文章發(fā)表者予以贈書、獎金以及其他形式嘉獎,并記錄入個人培訓(xùn)檔案,列為員工年底培訓(xùn)考評的依據(jù)。
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