現(xiàn)代企業(yè)管理模式
現(xiàn)代涉及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營目標、組織與文化、制造資源、資金與成本、技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)、與控制等方面,且分為戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層和執(zhí)行層等多個層次的模式,F(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)是通過現(xiàn)代管理模式與計算機管理信息系統(tǒng)支持企業(yè)合理、有效地經(jīng)營與生產(chǎn),最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備、資源、人、技術(shù)的作用,最大限度地產(chǎn)生企業(yè)經(jīng)濟效益。 企業(yè)現(xiàn)代管理模式
企業(yè)為實現(xiàn)其經(jīng)營目標組織其資源、經(jīng)營生產(chǎn)活動的基本框架和方式,典型的現(xiàn)代企業(yè)管理模式與方法有:企業(yè)資源計劃(erp)、制造資源計劃(mrpii)、準時生產(chǎn)(jit)、精良生產(chǎn)(lean production)、按類個別生產(chǎn)(okp)、優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)(opt)、(scm)、企業(yè)過程重組(bpr)、敏捷虛擬企業(yè)(ave)等等。先進企業(yè)管理模式是實現(xiàn)集成化管理與決策信息系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)。
五種企業(yè)管理模式
未來的企業(yè)管理的目標模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ),適當?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢牽因為制度化管理比較“殘酷”,適當?shù)匾M一點親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實有好處。甚至有時也可以適當?shù)貙芾碇械拿芗袄骊P(guān)系做一點隨機性的處理,“淡化”一下規(guī)則,因為制度化太呆板了。
1.親情化管理模式這種管理模式
利用家族血緣關(guān)系中的一個很重要的功能,即內(nèi)聚功能,也就是試圖通過家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來實現(xiàn)對企業(yè)的管理。從歷史上看,雖然一個企業(yè)在其創(chuàng)業(yè)的時期,這種親情化的企業(yè)管理模式確實起到過良好的作用。但是,當企業(yè)發(fā)展到一定程度的時候,尤其是當企業(yè)發(fā)展成為大企業(yè)以后,這種親情化的企業(yè)管理模式就很快會出現(xiàn)問題。因為這種管理模式中所使用的家族血緣關(guān)系中的內(nèi)聚性功能,會由其內(nèi)聚性功能而轉(zhuǎn)化成為內(nèi)耗功能,因而這種管理模式也就應該被其他的管理模式所替代了。我國親情化的企業(yè)管理模式在企業(yè)創(chuàng)業(yè)時期對企業(yè)的正面影響幾乎是99%,但是當企業(yè)躍過創(chuàng)業(yè)期以后,它對企業(yè)的負面作用也幾乎是99%。這種管理模式的存在只是因為我們國家的信用體制及法律體制還非常不完善,使得人們不敢把自己的資產(chǎn)交給與自己沒有血緣關(guān)系的人使用,因而不得不采取這種親情化管理模式。
2.友情化管理模式
這種管理模式也是在企業(yè)初創(chuàng)階段有積極意義。在錢少的時候,也就是在哥們兒為朋友可以而且也愿意兩肋插刀的時候,這種模式是很有內(nèi)聚力量的。但是當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,尤其是企業(yè)利潤增長到一定程度之后,哥們兒的友情就淡化了,因而企業(yè)如果不隨著發(fā)展而盡快調(diào)整這種管理模式,那么就必然會導致企業(yè)很快衰落甚至破產(chǎn)。我國有一個民營企業(yè)叫“萬通”,一開始就是五個情投意合的人創(chuàng)辦的一個友情化企業(yè),當時大家都可以臥薪嘗膽,創(chuàng)業(yè)者之間完全可以不計較金錢。但是,當萬通拿到第一筆大的利潤的時候,五個人就開始有所摩擦。當時萬通的比較大的股東叫馮侖,他還想繼續(xù)堅持這種管理模式而使企業(yè)發(fā)展,他組織企業(yè)的創(chuàng)辦者讀《水滸》,讓大家記取散伙與分裂的教訓,但結(jié)果最后沒有解決問題,只好幾個人解散了這個企業(yè),放棄了這種友情化管理模式。后來萬通由于創(chuàng)業(yè)者各自另起爐灶而孵化了好幾個企業(yè)。
3.溫情化管理模式
這種管理模式強調(diào)管理應該是更多地調(diào)動人性的內(nèi)在作用,只有這樣,才能使企業(yè)很快地發(fā)展。在企業(yè)中強調(diào)人情味的一面是對的,但是不能把強調(diào)人情味作為企業(yè)管理制度的最主要原則。人情味原則與企業(yè)管理原則是不同范疇的原則,因此,過度強調(diào)人情味,不僅不
利于企業(yè)發(fā)展,而且企業(yè)最后往往都會失控,甚至還會破產(chǎn)。有人老是喜歡在企業(yè)管理中講什么溫情和講什么良心,認為一個人作為企業(yè)管理者如果為被管理者想得很周到,那么被管理者就必然會有很好的回報,即努力工作,這樣企業(yè)就會更好地發(fā)展。可見,溫情化管理模式實際上是想用情義中的良心原則來處理企業(yè)中的管理關(guān)系。在經(jīng)濟利益關(guān)系中,所謂的良心是很難談得清楚的。良心用經(jīng)濟學的理論來講,實際上就是一種倫理化的并以人情味為形式的經(jīng)濟利益的規(guī)范化回報方式。因此,如果籠統(tǒng)地講什么良心,講什么人性,不觸及利益關(guān)系,不談利益的互利,實際上是很難讓被管理者好好干的,最終企業(yè)都是搞不好的。管理并不只是講溫情,而首先是利益關(guān)系的界定。有些人天生就是溫情式的,對利益關(guān)系的界定往往是心慈手軟,然而在企業(yè)管理中利益關(guān)系的界定是“冷酷無情”的,對利益關(guān)系的界定,到一定時候“手不辣”、“心不狠”是不行的。只有那種在各種利益關(guān)系面前“毫不手軟”的人,尤其對利益關(guān)系的界定能“拉下臉”的人,才能成為職業(yè)經(jīng)理人。例如,如果有人下崗的時候哭哭啼啼,一個人作為管理者心軟了,無原則地可憐下崗者而讓他上崗了,那這個人就完全有可能成不了職業(yè)經(jīng)理人。
4.隨機化管理模式隨機化管理模式
在現(xiàn)實中具體表現(xiàn)為兩種形式:一種是民營企業(yè)中的獨裁式管理。之所以把獨裁式管理作為一種隨機化管理,就是因為有些民營企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者很獨裁。他說了算,他隨時可以任意改變?nèi)魏我?guī)章制度,他的話就是原則和規(guī)則,因而這種管理屬于隨機性的管理。另外一種形式,就是發(fā)生在國有企業(yè)中的行政干預,即政府機構(gòu)可以任意干預一個國有企業(yè)的經(jīng)營活動,最后導致企業(yè)的管理非常的隨意化?梢,這種管理模式要么是表現(xiàn)為民營企業(yè)中的獨裁管理,要么是表現(xiàn)為國有企業(yè)體制中政府對企業(yè)的過度性行政干預。現(xiàn)在好多民營企業(yè)的垮臺,就是因為這種隨機化管理模式的推行而造成的必然結(jié)果。因為創(chuàng)業(yè)者的話說錯了,別人也無法發(fā)言矯正,甚至創(chuàng)業(yè)者的決策做錯了,別人也無法更改,最后只能是企業(yè)完蛋。
5.制度化管理模式
所謂制度化管理模式,就是指按照一定的已經(jīng)確定的規(guī)則來推動企業(yè)管理。當然,這種規(guī)則必須是大家所認可的帶有契約性的規(guī)則,同時這種規(guī)則也是責權(quán)利對稱的。因此,未來的企業(yè)管理的目標模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ),適當?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢牽因為制度化管理比較“殘酷”,適當?shù)匾M一點親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實有好處。甚至有時也可以適當?shù)貙芾碇械拿芗袄骊P(guān)系做一點隨機性的處理,“淡化”一下規(guī)則,因為制度化太呆板了。如果不適當?shù)亍败浕币幌乱膊缓棉k,終究被管理的主要對象還是人,而人不是一般的物品,人是有各種各樣的思維的,是具有能動性的,所以完全講制度化管理也不行。適當?shù)匚找稽c其他管理模式的那些優(yōu)點,綜合成一種帶有混合性的企業(yè)管理模式。這樣做可能會更好一點。這恐怕是中國這十幾年來在企業(yè)管理模式的選擇方面,大家所得出的共識性的結(jié)論。
企業(yè)初創(chuàng)時期,事務相對簡單、管理層次和管理幅度也還沒有十分寬泛,因此可以采取直接管理的方法,比如一些家族企業(yè)在規(guī)模和領(lǐng)域還不大的時期,采用直接管理是十分有效的。但當企業(yè)發(fā)展壯大以后,管理方法就需要隨之創(chuàng)新和優(yōu)化。一般意義上來說,我們可以將企業(yè)的“管理”方法分成這樣幾種類型,并在企業(yè)的不同發(fā)展階段合理科學地、單一或復合地加以運用,可以發(fā)揮更有效的作用。
以人為本的企業(yè)管理模式
一、人本管理的內(nèi)涵
無論何種管理學派,它都首先對企業(yè)中的人作為一個基本的價值傾向性判定,然后再確定管理途徑和手段。人的因素當作了管理中的事實的首要因素和本質(zhì)因素。人本管理,首先確立人在管理過程中的主導地位,繼而圍繞著調(diào)動企業(yè)人的主動性、積極性和創(chuàng)造性去展開的企業(yè)的一切管理活動。通過以人為本的企業(yè)管理活動和以盡可能少的消耗獲取盡可能多的
產(chǎn)出的實踐,來鍛煉人的意志、腦力、智力和體力,通過競爭性的生產(chǎn)經(jīng)營活動,達到完善人的意志和品格,提高人的智力,增強人的體力,使人獲得超越受縛于生存需要的更為全面的自由發(fā)展。
二、人本管理的方式
主客體目標協(xié)調(diào)(組織目標和個人需要) | | 激勵 | | 權(quán)變領(lǐng)導 | | 管理即培訓(管理過程中進行員工的職能培訓) | | 塑造有助于人的主動性、積極性、創(chuàng)造性的充分發(fā)揮和人的自有全面發(fā)展的環(huán)境氛圍。 | | 企業(yè)文化對職員的整合 | | 企業(yè)利益、社會利益和個人利益的有益組合 | | 企業(yè)人完成社會角色
三、人本管理中的個人和組織
分析并創(chuàng)造企業(yè)人的心智模式、創(chuàng)造能力、行為模式和自我管理,發(fā)揮其在個人自由全面發(fā)展中的作用。在人本管理過程中,要有針對性地塑造環(huán)境,從而主導個人的思想、心理和行為。心智模式是個人在相關(guān)的外部事物變化時,為謀求生存和發(fā)展,利用已有的信息和經(jīng)驗,作出第一反應,或采取積極步驟進一步攫取外部信息,把握客觀事物的變化規(guī)律,應對外部世界的挑戰(zhàn),以主動改造客觀世界和主觀世界,把握自己的命運的思維定勢決定的思想、心理、行為的轉(zhuǎn)換方式。
創(chuàng)造能力的訓練,實質(zhì)上是個人潛能的開發(fā)和對職能的開發(fā)。行為模式是行為動因與行為表現(xiàn)之間的關(guān)系。自我管理則是企業(yè)人對自己本身、對自己的思想、心理和行為表現(xiàn)進行的管理。企業(yè)人通過自我管理,可以主動而積極地參與到企業(yè)的人本管理的一切工作中去并在工作中發(fā)揮其聰明才智和創(chuàng)造性,進而使自己得到全面的發(fā)展。
人本管理對組織結(jié)構(gòu)、組織形態(tài)、組織體系營運的最本質(zhì)要求就是要充分發(fā)揮組織中所有成員的聰明才智,以保障組織整體的高效能。通過果斷、足夠、合理的授權(quán),使組織趨于扁平化,達到集權(quán)和分權(quán)的平衡和適宜,有助于獲得組織的理想的權(quán)力結(jié)構(gòu)。組織修煉的重要一環(huán)是優(yōu)化組織政策的設(shè)計與營運,這是組織發(fā)展和管理的一項重要內(nèi)容。從組織發(fā)展的內(nèi)容看,組織往往通過塑造組織文化、錘煉工作團隊、確立集權(quán)與分權(quán)的平衡與適宜以及溝通與交互作用的營運機制來實現(xiàn)組織發(fā)展的。
四、人本管理的環(huán)境
人本管理的實施是在一個現(xiàn)實的企業(yè)環(huán)境乃至社會環(huán)境中進行的。文化氛圍的塑造、工作環(huán)境的改善和生活環(huán)境的修正,是我們研究人本管理環(huán)境的目的和實施人本管理的途徑與手段。
重視文化氛圍的塑造以取得人本管理的預期成效,是由文化所特有的功能、力量、作用所使然。企業(yè)文化氛圍的塑造,目的在于強調(diào)成員在企業(yè)組織的一切活動中的中心地位。它有別于其他的管理措施和方法的地方,就在于它用“軟”的,無形的方式去影響和管理企業(yè)和企業(yè)人。文化氛圍的塑造反映了對人本管理理想、境界的追求。
z文化之所以幫助日本企業(yè)取得巨大成就,關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導著充分理解并運用了企業(yè)文化這個“軟性的”威力巨大的管理手段。中國企業(yè)文化氛圍的塑造應在考慮、調(diào)動成員的積極性、主動性、創(chuàng)造性的過程中,充分發(fā)揮文化的激勵、規(guī)范、整合、導向和輻射等作用。菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導模型認為,重視人本主義和人際關(guān)系溝通的領(lǐng)導方式,可以在中等有利的工作環(huán)境下取得很好的績效。豪斯則認為,領(lǐng)導者的作用就是掃除部屬目標道路上的障礙,以幫助部屬實現(xiàn)目標并獲得滿足感和成就感。
五、人本管理的原則
將人本管理的理念和管理對策滲透到企業(yè)的各項生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中去,使企業(yè)的一切工作在人本管理的理論體系和基本架構(gòu)框架內(nèi)進行,即讓人本管理統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的一切工作。為了使企業(yè)的一切工作取得預期績效,我們認為,人本管理必須遵循一些基本原則。第一、 堅持企業(yè)組織首要的管理是對人的管理的原則
從管理的內(nèi)容看,人本管理強調(diào)的是了解和滿足人的需要,注重工作中的人際關(guān)系溝通和交互作用,著眼于企業(yè)人的集體意識的培育和對企業(yè)及團隊重大決策的參與,以及根據(jù)企業(yè)人的工作績效和企業(yè)內(nèi)外環(huán)境,對企業(yè)人進行激勵和實行權(quán)變領(lǐng)導。
從管理的關(guān)系來看,企業(yè)人在管理中扮演著不同的角色,因而企業(yè)人分為管理主體人和管理客體人,但是,這種不同的角色都以對方的活動作為自己活動的存在前提。
從人本管理的本質(zhì)來看,人本管理就是以人為本的管理哲學和管理制度。
第二、重視人的需要,以激勵為主的原則,將側(cè)重于使企業(yè)成員受到尊敬、獲得自我實現(xiàn)的滿足,即保障員工參與企業(yè)的重大問題的決策,在團隊中與領(lǐng)導協(xié)商制定團隊目標和個人目標,實施目標管理。
第三、堅持創(chuàng)造更好的培訓、教育的條件和手段,優(yōu)化和完善企業(yè)人心智模式的原則。設(shè)立這一原則是基于“管理即培訓”的基本理念,企業(yè)組織為員工提供的培訓不僅是著眼于員工對高崗位的適應性,而且更著眼于員工對企業(yè)外部環(huán)境的適應性。
第四、人本管理組織的設(shè)計與構(gòu)造應遵循統(tǒng)一有效、幅度合理、職權(quán)和知識相對應、直線主管和幕僚相結(jié)合、集權(quán)和分權(quán)的平衡與適宜、組織和地位彈性的原則。
第五、人與組織共同發(fā)展的原則。設(shè)定這一原則是基于人本管理不是企業(yè)管理的額外工作而是讓人本管理統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)一切工作,使企業(yè)組織在推動人的自由全面發(fā)展的同時取得預期發(fā)展績效的考慮。
企業(yè)管理模式的五種演進
1.管理
這里的管理是一種狹義的直接指揮、協(xié)調(diào)、檢查的職能。如在一些公司內(nèi)部,總裁與部門之間就可以是管理。管理也是最原始、最直接和最簡單的一種形式。
2.監(jiān)督
監(jiān)督是基于對經(jīng)營管理過程中的管理者行為是否盡職盡責自律守法,以及經(jīng)營管理結(jié)果和效果的一種分析評價機制,在各類企業(yè)中用的也很經(jīng)常。
3.監(jiān)控
監(jiān)控有點象探照燈,時刻關(guān)注著。是對子公司管理的一種方法,但是既不是參與經(jīng)營管理過程,也不是只管結(jié)果。為了既達到對被投資企業(yè)的監(jiān)控,又符合公司法及上市公司監(jiān)管機構(gòu)的規(guī)則,現(xiàn)在不少企業(yè)用一些實施信息化的手段在做經(jīng)營管理活動的監(jiān)控,效果也很不錯。
4.管控
管控是基于母公司作為子公司的投資身份而衍生出來的管理方法,體現(xiàn)的是在一些關(guān)鍵要素上大股東實施以“控制”為特征的管控行為。比如一些集團對子公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、投資進退、高級人事、資金擔保等重大要素實施終極審定機制。具體實施中其含義是雙重的:即意圖是管理這些核心要素的過程,但是采用的方法是通過專業(yè)線上的逐級意圖造傳遞來控制的手法。母公司自己本身并沒有置身其中。管理意圖通過一種方法和手段達到了控制它的過程。
5.治理
這里的治理定義為一家公司的法定的三會四權(quán)的法人治理結(jié)構(gòu),F(xiàn)在每家公司成立時都會設(shè)立股東會、董事會、監(jiān)事會、管理層。這種運作機制包括具體到董事會、監(jiān)事會如何配置,以及怎樣讓他們發(fā)揮價值,履行他的職責;還包括股東層面、董事會如何通過科學合理的激勵與約束策略來促使管理層的利益與公司利益、股東利益實現(xiàn)有效的捆綁,最大限度地發(fā)揮經(jīng)營管理者的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)的即期業(yè)績和可持續(xù)發(fā)展能力都得到提升。這是大集團面對眾多的子公司、孫公司實現(xiàn)有效管理的最重要的方法和機制,也是最需要思考的課題。
當然,這種對企業(yè)管理方法的分析只是一種人為的研究和分類,在實際的企業(yè)經(jīng)營管理實踐中,上述5種方法往往是實行復合運用的,效果好壞取決于我們的高層管理者對企業(yè)發(fā)展態(tài)勢、階段以及法律法規(guī)和政策環(huán)境的理解,如何搭配并融匯貫通,是有效與否的關(guān)鍵。就這一點來說,這其中是有“秘碼”的。
不同文化對企業(yè)管理模式選擇的具體影響
西方管理模式的本質(zhì)是個人本位下的“制度管理”
西方文化認為人性本惡,形成了以法律保護個人權(quán)利的個人本位價值觀。在人力資源管理中,表現(xiàn)為與個人本位取向相一致的“工作分析”、與薪酬系統(tǒng)掛鉤的“崗位評價”,明確界定各個崗位的崗位職責與職位價值,這是組織分工的價值觀依據(jù),也是科學管理在西方的本意。
個人本位下如何實現(xiàn)合作?個人在群體、組織中形成合作的條件,體現(xiàn)為外在規(guī)章制度明文要求下形成的“他律”。即使表現(xiàn)在道德上也是如此,盡管康德說過:“使他敬畏的是頭上的星空與心中的道德律令”,但是西方道德經(jīng)過宗教改革后的含義,是指超越于個人之上的、只對上帝與法律負責的義務;激勵力量主要來自個體成就感。
東方管理模式的本質(zhì)是群體本位下的“文化管理”
東方文化認為人性善,形成了群體本位價值觀。在企業(yè)管理中的成功經(jīng)驗是,集體獎勵的激勵制度、重視團隊合作、更易出現(xiàn)員工公民行為等。
個人在群體、組織生活中的合作,是以人們信仰的強勢企業(yè)文化為核心,根據(jù)各自所處位置與身份“自律”為主的控制方式。中國文化下的道德自律與西方的道德自律不同,是對群體中的他人負責,而不是對神(或者規(guī)章制度)負責;激勵力量主要來自以個體在所屬群體中的相對位置為標志的公平感和榮譽感。
美國管理學家敏銳地認識到造成管理模式差異的文化差異,是造就日本經(jīng)濟奇跡與日本企業(yè)競爭力背后的原因,提出了管理學中的“企業(yè)文化”理論。從以上分析可以看出,東方文化下的企業(yè)管理模式,在主要的約束與激勵力量上,與西方企業(yè)存在明顯差異。日本企業(yè)管理經(jīng)驗的文化實質(zhì)
同為受儒家學說影響的文化,雖然中日之間在核心文化價值觀上存在差異,中國文化以仁為本,日本文化以和為本,但都屬于群體本位的文化模式。日本在發(fā)展市場經(jīng)濟過程中,形成了很多不同于西方企業(yè)管理原則要求的做法,這些做法值得我們仔細分析、思考與借鑒。在日本企業(yè)管理內(nèi)部,有質(zhì)量圈活動、工作小組、全面質(zhì)量管理、集體獎勵制度等;在市場上,有大企業(yè)與小企業(yè)、企業(yè)與銀行之間結(jié)盟與共好。以上現(xiàn)象都是與日本的群體主義文化價值觀相一致的管理活動與組織形態(tài),形成以群體為形式的競爭主體。在最為知名的日本豐田生產(chǎn)模式中,無論是領(lǐng)導自上而下的強力推行,還是培養(yǎng)員工自下而上追求精益生產(chǎn)的自覺主動精神,沒有凝聚在強勢企業(yè)文化之中的群體本位價值觀支撐,難以實現(xiàn)持續(xù)降低成本、提高效率的目的,這也是豐田生產(chǎn)模式在我國企業(yè)學習借鑒過程中效果不佳的原因----只學流程,沒有文化支撐。
這種以群體、集群為單位的市場競爭主體及其相應的企業(yè)生產(chǎn)管理模式,要比單個企業(yè)的競爭實力大得多。后來出現(xiàn)的供應鏈管理理論,其實質(zhì)是為了解決豐田生產(chǎn)方式在企業(yè)內(nèi)部推行所受到的外部制約,以拉式生產(chǎn)、訂單生產(chǎn)、柔性生產(chǎn)為核心,將準時生產(chǎn)、訂單生產(chǎn)思想擴張到整個供應鏈條,以縱向企業(yè)聯(lián)盟形式參與市場競爭,體現(xiàn)出很強的東方文化色彩。在我國成功的經(jīng)驗是浙江溫州地區(qū)民營企業(yè)形成的產(chǎn)業(yè)集群,既與溫州商業(yè)文化中重視、相信地緣合作有密切關(guān)系,也推動了溫州企業(yè)的整體競爭實力。
中國企業(yè)管理模式創(chuàng)新的出路是堅持群體本位
中國企業(yè)管理模式屬于群體主義文化下的文化管理。單個企業(yè)成功的例子是海爾管理模式,支持了海爾20幾年的高速成長壯大,對海爾管理成功經(jīng)驗的具體分析,在《海爾企業(yè)
文化的結(jié)構(gòu)、功能分析與啟示》一文中有所總結(jié);溫州企業(yè)之間自發(fā)形成的產(chǎn)業(yè)集群是供應鏈上企業(yè)聯(lián)盟成功的例子;這些成功的例子,都是以群體主義價值觀為文化支撐而形成的。日本企業(yè)將工業(yè)工程理論與日本文化相結(jié)合,創(chuàng)造出了豐田生產(chǎn)模式。中國企業(yè)也需要在學習外國成功的企業(yè)管理經(jīng)驗中,結(jié)合自己的文化特質(zhì)進行管理制度、管理模式的創(chuàng)新。在學習借鑒歐美與日本的企業(yè)管理經(jīng)驗過程中,應注重以企業(yè)文化建設(shè)促進對日本管理經(jīng)驗的吸收;重視以文化管理思路促進企業(yè)管理科學化的重要性,將群體本位價值觀與西方現(xiàn)有的人力資源管理制度結(jié)合在一起。(關(guān)于群體本位價值觀對學習西方人力資源管理制度的影響,曾在《廣義文化觀視角下的中國企業(yè)績效管理癥結(jié)》一文中有過粗淺的分析)。
十一五期間,國家通過實行創(chuàng)新戰(zhàn)略推動中國企業(yè)國際化的進程。在中國企業(yè)管理模式創(chuàng)新的過程中,無論是在企業(yè)內(nèi)部管理中學習外國管理經(jīng)驗進行管理制度創(chuàng)新,還是在激烈的市場競爭中嘗試通過橫向或縱向的企業(yè)間聯(lián)合進行研發(fā)投資實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,以群體為本位的制度設(shè)計思路,是中國企業(yè)做大作強的必然選擇與創(chuàng)新方向。
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第二篇:現(xiàn)代企業(yè)管理模式現(xiàn)代企業(yè)管理模式
在現(xiàn)代社會中,管理日益成為一個十分重要的環(huán)節(jié),無論在行政機關(guān)或工商企業(yè)以及各個組織中,管理都顯示出勃勃生機,特別是目前我國進入m.seogis.comba管理學中,羅賓斯先生把管理定義為“:是指使他人或者和其他人一起有效率和有效或地將事情完成的過程”。這個定義強調(diào)了過程、有效率和有效果,但只是輕描淡寫地說了三個字“使他人”,如果沒有這三個字那么任何一個單位的員工所做的工作都應該具備過程、有效率和有效果,而即便加上了“使他人”三個字也沒有突出管理人員腦力勞動的重要特征。預測性、邏輯性、創(chuàng)造性、權(quán)衡性和調(diào)度性這個管理者的基本思維和職業(yè)特征被忽視了,那么就沒有弄清楚什么是企業(yè)管理者,那么也就忽視了建立和建設(shè)管理型的思維程序,就無法科學的培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)管理人才,就無法科學地建立和建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導團隊,這個問題尤為嚴重。
那么什么是企業(yè)管理?我認為企業(yè)管理就是預測、決策、調(diào)度。預測:是指對內(nèi)外相關(guān)信息的采集、儲存和分析處理;決策:是指對信息處理、分析結(jié)果基礎(chǔ)上左右權(quán)衡之后的抉擇;調(diào)度:就是安排調(diào)動企業(yè)內(nèi)部機制中諸因子實施決策。
二、現(xiàn)代企業(yè)管理制度的大體內(nèi)容
(1)現(xiàn)代企業(yè)管理制度具有明確的實物邊界和價值邊界,具有確定的政府機構(gòu)代表國家行使所有者職能,切實承擔起相應的出資者責任。
(2)現(xiàn)代企業(yè)管理制度通常實行公司制度,即有限責任公司和股份有限公司制度,按照《公司法》的要求,形成由股東代表大會、董事會、監(jiān)事會和高級經(jīng)理人員組成的相互依賴又相互制衡的公司治理結(jié)構(gòu)并有效運轉(zhuǎn)。
(3)現(xiàn)代企業(yè)管理制度以生產(chǎn)經(jīng)營為主要職能,有明確的盈利目標,各級管理人員和一般職工按經(jīng)營業(yè)績和勞動貢獻獲取收益,住房分配、養(yǎng)老、醫(yī)療及其他福利事業(yè)由市場、社會或政府機構(gòu)承擔。
(4)現(xiàn)代企業(yè)管理制度具有合理的組織結(jié)構(gòu),在生產(chǎn)、供銷、財務、研究開
發(fā)、質(zhì)量控制、勞動人事等方面形成了行之有效的企業(yè)內(nèi)部管理制度和機制。
(5)現(xiàn)代企業(yè)管理制度有著剛性的預算約束和合理的財務結(jié)構(gòu),可以通過收購、兼并、聯(lián)合等方式謀求企業(yè)的擴展,經(jīng)營不善難以為繼時,可通過破產(chǎn)、被兼并等方式尋求資產(chǎn)和其他生產(chǎn)要素的再配置。
三、現(xiàn)代企業(yè)管理的重要性
(1)有利于把社會上閑散的貨幣和分散的資本集中起來投資經(jīng)濟實體。通過建立股份公司完成資本聯(lián)合,實現(xiàn)集資的功能。
(2)有利于資本在社會范圍內(nèi)得到優(yōu)化配置。通過市場交易,使資源向經(jīng)濟效益好的企業(yè)流動,達到資本的優(yōu)化配置。
(3)有利于形成權(quán)責明確,管理科學的新型企業(yè)內(nèi)部管理體制,并有利于促進企業(yè)家階層的形成。兩權(quán)分立和公司內(nèi)部法人治理結(jié)構(gòu)將促進企業(yè)明確職責分工,形成科學有效的內(nèi)部管理機制,也有利于經(jīng)營者施展自己的才能,促進企業(yè)家階層的形成。
(4)促進投資主體多元化和投資主題明確,有利于吸引和利用社會資金。投資主題將由國家單一投資向國家、企業(yè)、社會團體和個人聯(lián)合投資發(fā)展,誰投資,誰收益。
企業(yè)制度創(chuàng)新和再造操作方法
不論是本企業(yè)還是其他企業(yè)的制度,只要是過時的就堅決舍去,是不合理的就要堅決廢除。反之,是成功的、先進的就應該發(fā)揚保留。
四、現(xiàn)代企業(yè)管理模式及其趨勢
1.以人為本
在現(xiàn)今社會中,人們都說:“科學技術(shù)是管理者造第一生產(chǎn)力”,這給很多人造成了錯覺,似乎在企業(yè)中最核心的應該是抓技術(shù),實際上卻是一種錯誤的趨勢。須知,人是萬物之靈,在生產(chǎn)力的三要素中,人總是站在首要的、主動的因素。試想若沒有勞動者的努力工作即使再好的生產(chǎn)工具也不能產(chǎn)生較大的生產(chǎn)力,況且這種先進的生產(chǎn)工具在起始的研究發(fā)明階段,還需要人們的團結(jié)協(xié)作。當你了解到在企業(yè)中應以人為本,似乎覺得很容易,但需懂得越簡單的東西,理解它、運用它很難,要做到以人為本必須善待人們,這就是古人所說的“仁者無敵”只有當你善待他們,他們才會遵從于你,你才具備了當一個管理者的最基本的條件,這就是人們所說的管理者的素質(zhì)。當你將以人為本的思想扎根于腦海之中,你便想到如何調(diào)動人們積極性,便會對人的思想和性格進行研究,了解員工的需求,設(shè)身處地為員工著想,盡自己最大的努力調(diào)動員工的積極性,使員工為自己的企業(yè)而貢獻自己最大的力量。同時,為了調(diào)動員工的積極性,你將不斷的進行思索;由于人們需要公平,需要自己的勞動成果被人們所承認,一系列的獎罰制度、按勞分配、計件制度、計時制度等便浮現(xiàn)在你的腦海,為了增強人們的凝聚力,創(chuàng)造力,你便想到要給他們創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,多開一些例會,加強彼此溝通,這時,一種全新的企業(yè)文化模式就被你設(shè)計出來了。
2.以競爭為核心
在現(xiàn)代社會中,市場經(jīng)濟瞬息萬變,市場競爭迫使每個企業(yè)在其決策過程中謹慎,用理性的方法去解決問題。若犯錯誤,便可能使企業(yè)步入深淵,1997年的三株,1998年的秦池,1999年的愛多,這些都曾經(jīng)在中國的企業(yè)界寫下輝煌的一頁,但又都在頃刻間虧損。三株集團,在1996年,用一年的時間使三株口服液走遍大江南北,
其一年的銷售額比保健品行業(yè)第二名到第九名的總和還多,創(chuàng)造了中國企業(yè)銷售史上的奇跡。但由于企業(yè)膨脹過快,因為一件小案件,在一年之后使企業(yè)虧損,而三株在中國企業(yè)的霸主地位僅是曇花一現(xiàn)。秦池由于1997年在廣告方面的投入,為企業(yè)帶來了驚人的銷售業(yè)績,因此在1998年買斷中央出臺的黃金廣告,成為中國第一家標王企業(yè),結(jié)果巨額的廣告沒有得到回報,企業(yè)虧損了。愛多企業(yè)在1999年用超億元的高價搶得了中國標王,但半年后,企業(yè)便面臨虧損的局面,由此可見在市場經(jīng)濟的浪潮中,企業(yè)面臨著各種各樣的沖擊與挑戰(zhàn),每一個成功企業(yè)的背后,都有一兩個失敗的企業(yè)做基石,而這些成功的企業(yè)都是踏著失敗企業(yè)壘成的基石站起來的,所以企業(yè)只有保持競爭的姿態(tài),在不斷的發(fā)展中壯大自己,才不會成為別人的墊腳石,管理者必須以競爭為核心是每一個管理者都知道的,但必須對競爭有一個全面深刻的了解,才能真正的掌握競爭的涵義,因為人們犯錯誤或做錯事,往往是由于他們對問題沒有全面深刻的了解與分析,當管理者樹立以競爭為核心的思想時,必須保持冷靜警惕的頭腦,冷靜地分析問題,隨時發(fā)現(xiàn)問題。管理者首先必須冷靜地分析自己的實力,并且全面地、周詳?shù)卣{(diào)查別人。古人云:“知已知彼,百戰(zhàn)不殆!敝挥锌陀^地認識自己的長處短處,才能揚長避短,使自己少犯錯誤,而自己多一次錯誤就是多給對手一次機會,當失誤太大時,就有可能被對手擊倒。當為了應付別人的競爭,必須完善發(fā)展自己,這時你便需在人才、資金營運、工作效率等方面做一次提高。選取優(yōu)秀人才,建立全新的財務制度,簡化組織機構(gòu),使自己的企業(yè)達到少而精,富于競爭力,當要與別人競爭時,必須增強自己的實力,此時就必須采用量、本、利的方法,減少成本,提高銷售,同時,要密切注意對方的行動,善于捕捉對方的失誤,只有在競爭中不斷地思索,時刻保持競爭的心態(tài),才能戰(zhàn)勝對方。
3.樹立適時而變,戰(zhàn)略的管理思想
在管理思想中,必須樹立適時而變的戰(zhàn)略管理思想,因為同一件事情在不同的地點、不同的時間,不同的環(huán)境下都會顯現(xiàn)出不同的屬性,我國企業(yè)的許多先進管理者在學習國外先進經(jīng)驗時,只是盲目的按部就班,不知道靈活應用。結(jié)果不但沒有成功,反倒使企業(yè)陷入困境。因此在學習別人企業(yè)和技術(shù)的發(fā)展過程中,不能墨守成規(guī)、一成不變。要根據(jù)時代的變遷,環(huán)境的改變,對象的改變,隨時調(diào)整自己的部署,這樣使自己始終如一,保持領(lǐng)先優(yōu)勢,在企業(yè)的決策過程中,要將“戰(zhàn)略”這一詞深深印入腦海中,使管理者從全局、從長遠的角度分析思索問題。
因此在學習管理這一方面我們必須學習如何生產(chǎn)管理方法,即學習管理方法的根源——管理思想,撥開各種管理方法的外罩,學習里面的最本質(zhì)的東西,這是因為管理方法是活的、是多變的,而管理思想是死的、一成不變的,學習死的東西總比學習活的東西更實用、簡單。但在運用的過程中,管理方法是死的,而管理思想是活的,這是一個問題的兩個基本辯證統(tǒng)一的方面。活的思想可以產(chǎn)生多種管理方法,為我所用,只有這樣,才能想出比西方的管理方法更好的方法,形成自己的管理方法,形成自己獨特的管理模式,才能從根本上趕超別人。
五、結(jié)語
對于企業(yè)而言,想要更好的經(jīng)營和更長遠的發(fā)展,是無法離開合理的管理的。在企業(yè)管理的時候,必須根據(jù)實際的需要進行。企業(yè)在發(fā)展的時候,必須著重注重現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展趨勢,并且不斷的進行管理理念的更新,在選擇管理模式的時候必須結(jié)合自身發(fā)展的需要,不斷的推動企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)代化進程,確保企業(yè)能夠真正的融入到社會經(jīng)濟中去,提高企業(yè)在市場競爭中的競爭力,確保企業(yè)的健康良好發(fā)展。
參考文獻
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第四篇:國外現(xiàn)代企業(yè)管理模式國外現(xiàn)代企業(yè)管理模式
一 、 以人為本
當今世界,處于日、美兩種管理模式的統(tǒng)治之下,他們各有所長,互相爭寵。八十年代,以日式的管理模式占據(jù)世界管理領(lǐng)域的寶座。而九十年代,由于日本受泡沫經(jīng)濟和亞洲金融危機的影響,導致日本經(jīng)濟的衰退,人們又將目光轉(zhuǎn)向美式管理。中國企業(yè)要想在世界經(jīng)濟中不被沖倒,必須學習和借鑒世界先進的管理經(jīng)驗,即學習日、美兩種管理模式,將其與中國傳統(tǒng)文化和新時代的特點相結(jié)合,締造出中國人自己的模式
日、美兩種管理模式的產(chǎn)生和發(fā)展都是以其傳統(tǒng)化、思想、教育體制為基礎(chǔ)形成的。若想更好地研究他們,必須從它們產(chǎn)生的根本原因著手,充分了解它們的傳統(tǒng)文化、思想、教育的差異
美國人繼承了歐洲人的傳統(tǒng),在性格方面表現(xiàn)的開朗,具有責任心,辦事果斷,并且敢于冒險;但不乏沖動,個性化較強,日本人由于受中國傳統(tǒng)儒家思想的影響,在性格上更為內(nèi)向,辦事謹慎,考慮周詳,但顧慮太多,辦事猶豫不定,縛足不前
在生活上,美國人由于傳統(tǒng)的冒險性,尋求生活上的刺激,不安于現(xiàn)狀,所以造成很大的流動性和不穩(wěn)定性;因此更著眼于現(xiàn)實,注重當前消費,他們很少為還孩子的學費和買房子問題擔憂。而日本人,傳統(tǒng)的落葉生根,尋求生活的安定、和諧,使他們更著眼于未來,注重長遠利益,為自己的生活進行長期打算、考慮
在教育制度上,美國人實行開放式管理,而日本人則為封閉式。美國人將孩子獨自一人留在大無邊際的草原上,然后讓他走自己的路。即使遇到河流、高山,他們也須自己尋找穿越的路徑。學校僅傳授孩子們?nèi)绾稳ヌ铰,并未指定他們走那條固定的路線。正如一位美國教師所說:“我們教給孩子如何去獲取他所需要的更多知識,而不是給他們灌輸固定的東西,讓他們記住。”所以從小在孩子心中養(yǎng)成堅強的性格,強烈的責任心,但由于家人給予他幫助,家庭關(guān)系相當冷漠,只能靠自己去解決困難,形成了堅強的性格和思想上極具個性的人。另一方面,中國思想影響下的日本人,希望孩子能夠出人頭地,通常將孩子置于自己的計劃之中,要求孩子按照自己的意愿和設(shè)想,踩著自己規(guī)劃好的人生方向前進。當他們偏離軌道時,便將其引入正確的航向,同時給予他們最大的關(guān)懷,幫其渡過艱難困苦。因此從小培養(yǎng)孩子很強的親情感、人情觀和集體主義思想,他們希望一切順利,總想依附于別人的幫助下取得勝利,在別人的領(lǐng)導下前進
總之,正是這些方面的差異形成了兩種不同的管理思想--美式“個人主義”和日本的“集體主義”。在美國企業(yè)里,以“個人主義”為引導,企業(yè)建立和完善了獎罰制度,人事制度和法律制度。由于傳統(tǒng)上的責任心和思想上的獨立性,工人在自己的崗位上盡心盡力,完成自己范圍內(nèi)的事情,所以工作效率很高。同時他們在自己的工作上盡可能施展自己的才華,形成了工作多樣化的局面。但由
于缺乏集體觀念,他們很少關(guān)心同事工作的情況以及企業(yè)的整體利益。另外企業(yè)實行股東資本主義,要求利潤最大化,他們在公司退休職工安排,醫(yī)療保險制度及工人的培訓上很少投資,造成彼此收入差距懸殊,低福利制度,教育質(zhì)量差,工人忠誠度低,離散力大且工作不穩(wěn)定、流動性強,不容易形成強大的凝聚力和向心力。但卻使企業(yè)減少了對社會成本的承擔,增加了企業(yè)的活力和竟爭力。最后,美國人注重現(xiàn)實,缺乏彼此間的親情、了解,銀行與企業(yè)間的關(guān)系冷漠。他們根據(jù)企業(yè)現(xiàn)在的經(jīng)營狀況,決定是否予以貸款,對一些有發(fā)展前途,目前財務惡劣,面臨倒閉的企業(yè)落井下石,迫使其破產(chǎn),使很多有發(fā)展前途,卻又缺乏資金的企業(yè)早早凋謝。但同時卻減少了壞帳、死賬,提高了金融保險率,不易產(chǎn)生金融風波。相反,日本則以“集體主義”為引導,在松下先生倡導下的終身制占統(tǒng)治地位,增加了職工高度的忠誠度,高熟練的技術(shù);同時企業(yè)對退休養(yǎng)老、醫(yī)療保險及對工人培訓進行大量投資,因此教育質(zhì)量高、社會福利好,易激發(fā)職工建設(shè)企業(yè)的激情,在一個共同的目標下,使企業(yè)具有較強向心力和凝聚力。但使企業(yè)承擔大量的社會成本,使成本過高、利潤率低,缺乏竟爭力和活力。同時,由于從小養(yǎng)成的集體觀念,職工責任心低,經(jīng)常推卸責任,工作效率低,很難發(fā)揮職工的特長和潛力,工作單調(diào),缺乏創(chuàng)意。最后,日本人由于著眼于未來,再加上普遍的人情觀和親情觀,使工商企業(yè)和銀行之間的關(guān)系緊密,銀企間交叉持股。銀行一般依據(jù)企業(yè)的發(fā)展前景,對企業(yè)進行貸款,使一些有前途的企業(yè)得以生存和發(fā)展,但這樣彼此間互相保護,沒有完全暴露出公司內(nèi)部經(jīng)營的弊端,資本的利用率低,容易遭成泡沫經(jīng)濟,形成大量的壞賬、死賬,易釀成金融風波
綜上所述,日式、美式的管理模式的外在表現(xiàn)形成鮮明的對比,有其根本的不同點,但掀去外殼,其內(nèi)在的本質(zhì)是一致的,即“以人為中心”,分別從不同方面對人進行管理。科學技術(shù)的進步和生產(chǎn)自動化的提高,給人形成一種表面上的認識,在企業(yè)中,只要狠抓科技就行了。但須知在生產(chǎn)力的三要素中,勞動者永遠占主動、主導地位。即使有再好的生產(chǎn)工具,然而勞動者缺乏積極性,其生產(chǎn)率仍然很低,況且這種先進的生產(chǎn)工具最初還須勞動者去研究、發(fā)明、創(chuàng)造。因此在企業(yè)管理中,必須堅持“以人為中心”,充分調(diào)動勞動者的積極性,才能為企業(yè)的生存和發(fā)展提供根本保證
從上面的分析中,我們可以看出,雖然日、美、兩種管理制度是截然不同的管理模式,但是他們有著一個相同的管理思想即以人為本。他們分別從兩個角度進行發(fā)展,日式從人的集體協(xié)作角度出發(fā),而美式以人為本為根本出發(fā)點,則偏重于個人的發(fā)展。所以才形成兩種不同的企業(yè)文化,但他們都是成功的,都是值得我們學習的
在現(xiàn)今社會中,人們都說:"科學技術(shù)是管理者造第一生產(chǎn)力",這給很多的成了錯覺,似乎在企業(yè)中最核心的應該是抓技術(shù),實際上卻是一種錯誤的趨勢。須知,人是萬物之靈,在生產(chǎn)力的三要素中,人總是站在首要的,主動的因素。試想,若沒有勞動者的努力工作既使再好的生產(chǎn)工具也不能產(chǎn)生較大的生產(chǎn)力,況且,這種先進的生產(chǎn)工具在起始的研究發(fā)明階段,還需要人們的團結(jié)協(xié)作。當你了解到在企業(yè)中應以人為本,似乎覺得很容易,但需懂得越簡單的東西,理解它,運用它很難,要做到以人為本必須善待人們這就是古人所說的"仁者無敵"只有當你善待他們,他們才會遵從于你,你才具備了當一個管理者的最基本的條件,這就
是人們所說的管理者的素質(zhì)。當你將以人為本的思想扎根于腦海之中,你便想到如何調(diào)動人們積極性,便會對人的思想和性格進行研究,了解員工的需求,設(shè)身處地為員工著想,盡自己最大的努力調(diào)動員工的積極性,使員工為自己的企業(yè)而貢獻自己最大的力量。同時,為了調(diào)動員工的積極性,你將不斷的進行思索;由于人們需要公平,需要自己的勞動成果被人們所承認,一系列的獎罰制度,按勞分配,計件制度,計時制度等便浮現(xiàn)在你的腦海,為了增強人們的凝聚力,創(chuàng)造力,你便想到要給他們創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,多開一些例會,加強彼此溝通,這時,一種全新的企業(yè)文化就被你設(shè)計出來了
二 、以競爭為核心
在現(xiàn)代社會中,市場經(jīng)濟瞬息萬變,市場競爭迫使每個企業(yè)在其決策過程中謹慎,用理性的方法去解決問題。若犯錯誤,便可能使企業(yè)步入深淵,97年的三株,98年的秦池,99年的愛多,這些都曾經(jīng)在中國的企業(yè)界寫下輝煌的一頁,但又都在頃刻間虧損。三株集團,在九六年,用一年的時間使三株口服液走遍大江南北,其一年的銷售額比保健品行業(yè)第二到第九名的總和還多,創(chuàng)造了中國企業(yè)銷售史上的奇跡。但由于企業(yè)膨脹過快,因為一件小案件,在一年之后使企業(yè)虧損而三株在中國企業(yè)的霸主地位僅是曇花一現(xiàn)。秦池由于九七年在廣告方面的投入,為企業(yè)帶來了驚人的銷售業(yè)績,因此在九八年買斷中央出臺的黃金廣告,成為中國第一家標王企業(yè),結(jié)果巨額的廣告沒有得到回報,企業(yè)虧損了。愛多企業(yè)在九九年用超億元的高價搶得了中國標王,但半年后,企業(yè)便面臨虧損的局面,由此可見在市場經(jīng)濟的浪潮中,企業(yè)面臨著各種各樣的沖擊與挑戰(zhàn),每一個成功企業(yè)的背后,都有一兩個失敗的企業(yè)做基石,而這些成功的企業(yè)都是踏著失敗企業(yè)壘成的基石站起來的,所以企業(yè)只有保持競爭的姿態(tài),在不斷的發(fā)展中壯大自己,才不會成為別人的墊腳石
管理者必須以競爭為核心,是每一個管理者都知道的,但必須對競爭有一個全面深刻的了解,才能真正的掌握競爭的涵義,因為人們犯錯誤或做錯事,并不是由于他的不對,往往由于他們對問題沒有全面深刻的了解與分析
當管理者樹立以競爭為核心的思想時,必須保持冷靜警惕的頭腦,冷靜地分析問題,隨時發(fā)現(xiàn)問題。管理者首先必須冷靜地分析自己的實力,并且全面地周詳?shù)卣{(diào)查別人。古人云:"知已知彼,百戰(zhàn)不殆。"只有客觀地認識自己的長處短處,才能揚長避短,使自己少犯錯誤,而自己多一次錯誤就是多給對手一次機會,當失誤太大時,就有可能被對手擊倒。當為了應付別人的競爭,必須完善發(fā)展自己,這時你便須在人才,資金營運,工作效率等方面做一次提高。選取優(yōu)秀人才,建立全新的財務制度,簡化組織機構(gòu),使自己的企業(yè)達到少而精,富于競爭力,當要與別人競爭時,必須增強自己的實力,此時就必須采用量,本,利的方法,減少成本,提高銷售,同時,要密切注意對方的行動,善于捕捉對方的失誤,只有在競爭中不斷地思索,時刻保持競爭的心態(tài),才能戰(zhàn)勝對方
最后在管理思想中,必須樹立適時而變,戰(zhàn)略的管理思想,因為同一件事情在不同的地點,不同的時間,不同的環(huán)境下都會顯現(xiàn)出不同的屬性,我國企業(yè)的需多先進管理者在學習國外先進經(jīng)驗時,只是盲目的按部就班,不知道靈活應用。結(jié)
果不但沒有成功,反倒使企業(yè)陷入困境。因此在學習別人企業(yè)和技術(shù)的發(fā)展過程中,不能墨守成規(guī),一成不變。要根據(jù)時代的變遷,環(huán)境的改變,對象的改變,隨時調(diào)整自己的步署,這樣使自己始終如一,保持領(lǐng)先優(yōu)勢,在企業(yè)的決策過程中,要將戰(zhàn)略這一詞深深印入腦海中,使管理者從全局,從長遠的角度分析思索問題
第五篇:現(xiàn)代企業(yè)管理模式論管理模式是用于企業(yè)管理的一種方法方式:
1.親情化管理模式這種管理模式
利用家族血緣關(guān)系中的一個很重要的功能,即內(nèi)聚功能,也就是試圖通過家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來實現(xiàn)對企業(yè)的管理。從歷史上看,雖然一個企業(yè)在其創(chuàng)業(yè)的時期,這種親情化的企業(yè)管理模式確實起到過良好的作用。但是,當企業(yè)發(fā)展到一定程度的時候,尤其是當企業(yè)發(fā)展成為大企業(yè)以后,這種親情化的企業(yè)管理模式就很快會出現(xiàn)問題。因為這種管理模式中所使用的家族血緣關(guān)系中的內(nèi)聚性功能,會由其內(nèi)聚性功能而轉(zhuǎn)化成為內(nèi)耗功能,因而這種管理模式也就應該被其他的管理模式所替代了。我國親情化的企業(yè)管理模式在企業(yè)創(chuàng)業(yè)時期對企業(yè)的正面影響幾乎是99%,但是當企業(yè)躍過創(chuàng)業(yè)期以后,它對企業(yè)的負面作用也幾乎是 99%.這種管理模式的存在只是因為我們國家的信用體制及法律體制還非常不完善,使得人們不敢把自己的資產(chǎn)交給與自己沒有血緣關(guān)系的人使用,因而不得不采取這種親情化管理模式。
2.友情化管理模式
這種管理模式也是在企業(yè)初創(chuàng)階段有積極意義。在錢少的時候,也就是在哥們兒為朋友可以而且也愿意兩肋插刀的時候,這種模式是很有內(nèi)聚力量的。但是當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,尤其是企業(yè)利潤增長到一定程度之后,哥們兒的友情就淡化了,因而企業(yè)如果不隨著發(fā)展而盡快調(diào)整這種管理模式,那么就必然會導致企業(yè)很快衰落甚至破產(chǎn)。我國有一個民營企業(yè)叫“萬通”,一開始就是五個情投意合的人創(chuàng)辦的一個友情化企業(yè),當時大家都可以臥薪嘗膽,創(chuàng)業(yè)者之間完全可以不計較金錢。但是,當萬通拿到第一筆大的利潤的時候,五個人就開始有所摩擦。當時萬通的比較大的股東叫馮侖,他還想繼續(xù)堅持這種管理模式而使企業(yè)發(fā)展,他組織企業(yè)的創(chuàng)辦者讀《水滸》,讓大家記取散伙與分裂的教訓,但結(jié)果最后沒有解決問題,只好幾個人解散了這個企業(yè),放棄了這種友情化管理模式。后來萬通由于創(chuàng)業(yè)者各自另起爐灶而孵化了好幾個企業(yè)。
3.溫情化管理模式
這種管理模式強調(diào)管理應該是更多地調(diào)動人性的內(nèi)在作用,只有這樣,才能使企業(yè)很快地發(fā)展。在企業(yè)中強調(diào)人情味的一面是對的,但是不能把強調(diào)人情味作為企業(yè)管理制度的最主要原則。人情味原則與企業(yè)管理原則是不同范疇的原則,因此,過度強調(diào)人情味,不僅不利于企業(yè)發(fā)展,而且企業(yè)最后往往都會失控,甚至還會破產(chǎn)。有人老是喜歡在企業(yè)管理中講什么溫情和講什么良心,認為一個人作為企業(yè)管理者如果為被管理者想得很周到,那么被管理者就必然會有很好的回報,即努力工作,這樣企業(yè)就會更好地發(fā)展。可見,溫情化管理模式實際上是想用情義中的良心原則來處理企業(yè)中的管理關(guān)系。在經(jīng)濟利益關(guān)系中,所謂的良心是很難談得清楚的。良心用經(jīng)濟學的理論來講,實際上就是一種倫理化的并以人情味為形式的經(jīng)濟利益的規(guī)范化回報方式。因此,如果籠統(tǒng)地講什么良心,講什么人性,不觸及利益關(guān)系,不談利益的互利,實際上是很難讓被管理者好好干的,最終企業(yè)都是搞不好的。管理并不只是講溫情,而首先是利益關(guān)系的界定。有些人天生就是溫情式的,對利益關(guān)系的界定往往是心慈手軟,然而在企業(yè)管理中利益關(guān)系的界定是“冷酷無情”的,對利益關(guān)系的界定,到一定時候“手不辣”、“心不狠”是不行的。只有那種在各種利益關(guān)系面前“毫不手軟”的人,尤其對利益關(guān)系的界定能“拉下臉”的人,才能成為職業(yè)經(jīng)理人。例如,如果有人下崗的時候哭哭啼啼,一個人作為管理者心軟了,無原則地可憐下崗者而讓他上崗了,那這個人就完全有可能成不了職業(yè)經(jīng)理人。
4.隨機化管理模式隨機化管理模式
在現(xiàn)實中具體表現(xiàn)為兩種形式:一種是民營企業(yè)中的獨裁式管理。之所以把獨裁式管理作為一種隨機化管理,就是因為有些民營企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者很獨裁。他說了算,他隨時可以任意改變?nèi)魏我?guī)章制度,他的話就是原則和規(guī)則,因而這種管理屬于隨機性的管理。另外一種形式,就是發(fā)生在國有企業(yè)中的行政干預,即政府機構(gòu)可以任意干預一個國有企業(yè)的經(jīng)營活動,最后導致企業(yè)的管理非常的隨意化?梢姡@種管理模式要么是表現(xiàn)為民營企業(yè)中的獨裁管理,要么是表現(xiàn)為國有企業(yè)體制中政府對企業(yè)的過度性行政干預。現(xiàn)在好多民營企業(yè)的垮臺,就是因為這種隨機化管理模式的推行而造成的必然結(jié)果。因為創(chuàng)業(yè)者的話說錯了,別人
也無法發(fā)言矯正,甚至創(chuàng)業(yè)者的決策做錯了,別人也無法更改,最后只能是企業(yè)完蛋。
5.制度化管理模式
所謂制度化管理模式,就是指按照一定的已經(jīng)確定的規(guī)則來推動企業(yè)管理。當然,這種規(guī)則必須是大家所認可的帶有契約性的規(guī)則,同時這種規(guī)則也是責權(quán)利對稱的。因此,未來的企業(yè)管理的目標模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ),適當?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢牽因為制度化管理比較“殘酷”,適當?shù)匾M一點親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實有好處。甚至有時也可以適當?shù)貙芾碇械拿芗袄骊P(guān)系做一點隨機性的處理,“淡化” 一下規(guī)則,因為制度化太呆板了。如果不適當?shù)亍败浕币幌乱膊缓棉k,終究被管理的主要對象還是人,而人不是一般的物品,人是有各種各樣的思維的,是具有能動性的,所以完全講制度化管理也不行。適當?shù)匚找稽c其他管理模式的那些優(yōu)點,綜合成一種帶有混合性的企業(yè)管理模式。這樣做可能會更好一點。這恐怕是中國這十幾年來在企業(yè)管理模式的選擇方面,大家所得出的共識性的結(jié)論。
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