企業(yè)人才理念之我見企業(yè)的發(fā)展離不開人才,企業(yè)的競爭依賴于人才,大力實施人才戰(zhàn)略,盤活人力資源,愈來愈成為企業(yè)研究的重要課題。“尊重人才、培育人才、德才兼?zhèn)、人盡其才”作為我礦的人才理念,筆者認為,要想把其內(nèi)涵落實到實處,就要在最大限度地引進人才、開發(fā)人才和管理好人才上下功夫做文章,下面,就此淺談一點個人的認識。一、完善引進機制,廣攬?zhí)煜沦t才強化培養(yǎng)無疑是壯大人才隊伍最根本的途徑,但同時也是最耗時、最費力的途徑,屬于一種“長期投資”,短期內(nèi)很難“立竿見影”。因而,在采取得力措施加強人才教育培養(yǎng)的同時,敞開大門招引天下英才為我所用,應(yīng)該是迅速壯大人才隊伍的一種最便捷、最直接、最有效的措施,也是迅速提升企業(yè)競爭力的有效途徑。——建立靈活的選人機制。古語云,人往高處走,水往低處流。大凡人才,總是向著環(huán)境好、待遇優(yōu)、最能發(fā)揮自身作用、更易實現(xiàn)自身價值的地方云集。所以,我們在用人時,應(yīng)當(dāng)遵循人才流動規(guī)律,建立健全與之相適應(yīng)的選人機制。比如成立人才引進中介機構(gòu),根據(jù)各類人才需求情況,打破人才身份、所有制限制,公開選拔各類優(yōu)秀人才等。為使人才引進工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化,還應(yīng)當(dāng)建立人才培養(yǎng)輸送單位——人才引進服務(wù)中介機構(gòu)——用人單位“三位一體”的工作格局,齊心協(xié)力形成“人才凹地”效應(yīng),把優(yōu)秀人才吸引進來,讓天下賢才為我所用。——用優(yōu)厚的待遇吸引人才。要改革現(xiàn)行分配制度,在堅持效率優(yōu)先、兼顧公平的原則下,把按勞分配原生產(chǎn)要素分配結(jié)合起來,鼓勵資本、技術(shù)等生產(chǎn)要素參與收益分配,推行科技人員崗位工資制、項目工資制、協(xié)議工資制、課題工資制和年薪制,建立符合市場經(jīng)濟法則的人才分配激勵機制,充分調(diào)動各類人才的潛能和工作積極性。——營造良好的人才成長環(huán)境。國家副主席曾慶紅同志提出,要善于用偉大的事業(yè)凝聚人才,用崇高的精神鼓勵人才,用真摯的感情關(guān)心人才,用適當(dāng)?shù)拇鑫瞬拧U归_來理解,就是要善于為各類人才創(chuàng)造用武之地,做到人盡其才,才盡其用,為優(yōu)秀人才提供施展才華的工作舞臺,實現(xiàn)崗位留人;善于通過理想、信念教育,引導(dǎo)各類人才愛崗、敬業(yè)、奉獻,增強實現(xiàn)自身價值的責(zé)任感、榮譽感;善于營造一種積極向上、團結(jié)和諧的人際關(guān)系和工作環(huán)境,使各類人才心情舒暢地工作;善于在政策允許的范圍內(nèi),盡力為各類人才辦實事、辦好事,解除各類后顧之憂,實現(xiàn)待遇留人。落實這一要求,就要動員全部力量,真心實意地關(guān)心、理解、愛護、信賴人才,努力為各類人才營造一個良好的工作環(huán)境、人際環(huán)境、生活環(huán)境,使他們有一種實現(xiàn)自身價值的自豪感、貢獻企業(yè)的成就感、得到企業(yè)承認和尊重的榮譽感。二、完善使用機制,最大限度地開發(fā)人才資源合理利用人才資源,充分調(diào)動每個人才的積極性,這是人才隊伍建設(shè)的關(guān)鍵,也是穩(wěn)定人才人才隊伍的根本。首先,打破常規(guī)給位子。堅決沖破“論資排輩”,求全責(zé)備的思想束縛,引入競爭機制,變伯樂相馬為賽場選馬,擴大選人用人視野,拓寬選人用人路子,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,把那些“靠得住、有本事”的優(yōu)秀人才選拔到重要崗位。同時,建立一套優(yōu)用劣汰、能上能下、能進能出、充滿活力的人才使用機制,讓“帥才掌帥印”,充分發(fā)揮各類人才的聰明才智。其次,堅持在實踐中錘煉。人才成長有一個規(guī)律:早壓擔(dān)子早成才。要加快人才成長,就要有計劃、有步驟地為人才創(chuàng)造“挑擔(dān)子”的機會,通過“在其位,謀其政”,豐富實際工作經(jīng)驗,增強解決實際問題的能力。“壓擔(dān)子”的途徑,一是有計劃地選拔一批可塑性強的黨政人才、經(jīng)營管理人才,送到高等院校深造培訓(xùn),或者下派到基層,在相對較困難的崗位任職;二是對有發(fā)展?jié)摿Φ膶I(yè)技術(shù)人才,鼓勵令辦、創(chuàng)辦科技實體等。通過實踐摔打磨練,豐富領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗。條件成熟的要及時放到關(guān)鍵崗位,予以重用。再次,盤活現(xiàn)有人才資源。目前,在人才問題上存在著重使用、輕培訓(xùn),重現(xiàn)實、輕長遠的現(xiàn)象;對所分配的學(xué)生安置上,專業(yè)不對口,有的學(xué)不致用等現(xiàn)象,有不小的負面效應(yīng)。正確的方法,應(yīng)該是既不能奉行先到井下鍛煉、然后鍛煉成長,也不能盲目排外,既重視現(xiàn)有人才作用的發(fā)揮,又善于調(diào)動現(xiàn)有人才的積極性,真正做到培育人才,人盡其才。三、完善管理機制,促進人才健康成長加強對人才的科學(xué)管理,是促進人才隊伍健康成長的有效措施和重要保證。通過制定有利于人才發(fā)揮自己才能的制度,形成有利于人才成長的機制。第一,實行分類建庫。各類人才的工作性質(zhì),工作內(nèi)容、工作特點、工作環(huán)境不盡相同,在管理的方式方法上,也應(yīng)因人因事因類管理。就我礦而言,可以建立黨政人才信息庫、經(jīng)營管理人才信息庫、專業(yè)技術(shù)人才信息庫以及特殊人才信息庫等,將有關(guān)情況資料輸入微機,編輯歸類,登記造冊,實行信息管理。 第二,實行目標(biāo)考核。對不同類型的人才,其考核內(nèi)容辦法要有所區(qū)別。對黨政人才,重點是考核德、能、勤、廉五個方面的情況,特別是對基層單位“一把手”的考核,要把科學(xué)決策能力、駕馭單位能力,開拓創(chuàng)新能力作為重點,要與年度目標(biāo)和任期目標(biāo)完成情況結(jié)合進行;對經(jīng)營管理人才的考核,要以創(chuàng)新精神、創(chuàng)造能力和經(jīng)營管理水平為核心,重點考核單位效益實現(xiàn)情況、職工工作積極性調(diào)動情況;對專業(yè)技術(shù)人才的考核,重點是技術(shù)攻關(guān)完成情況,帶來的經(jīng)濟效益情況;對特殊人才的考核,要因人而異,一人一法。通過有針對性的定期考核,鞭策激勵各類人才,敬業(yè)奉獻。第三,實行有效激勵。對考核結(jié)果要認真分析研究和總結(jié),用足用好考核結(jié)果。對任務(wù)完成好的,有突出政績的,要大張旗鼓地進行獎勵。獎勵,可以是精神激勵,如授予各種榮譽稱號,上電視、上報紙、上光榮榜等;也可以是物質(zhì)激勵,如對黨內(nèi)人才,可以以黨內(nèi)同期最高獎勵標(biāo)準(zhǔn)進行獎勵,對經(jīng)營管理人才,可從其創(chuàng)造的經(jīng)濟效益中提取獎勵金進行獎勵。特別是對做出突出貢獻的,要敢于重獎,獎得讓其動心,讓其有一種壓力感、責(zé)任感。對完不成任務(wù)、政績平平者,該組織談話的組織談話,該降職降級的降職降級,該實行經(jīng)濟制裁的實行經(jīng)濟制裁。要做到獎罰分明,客觀公正,獎得讓其感到應(yīng)該,罰得讓其認為合理,真正起到獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶作用。
第二篇:企業(yè)文化之人才理念企業(yè)文化之人才理念
農(nóng)業(yè)銀行核心價值觀指導(dǎo)下的相關(guān)理念
人才理念——德才兼?zhèn),以德為本,尚賢用能,績效為先。
人才——隊伍建設(shè)的魂
呂志強
“德才兼?zhèn),以德為本,尚賢用能,績效為先。”這是農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心價值觀指導(dǎo)下的五大相關(guān)理念中的人才理念。這與胡錦濤總書記提出的選人用人要“堅持德才兼?zhèn)、以德為?rdquo;相一致,體現(xiàn)了我黨一貫的選人用人思想。認真貫徹十六字人才理念,對于選人用人、加強員工隊伍建設(shè)有著重要的現(xiàn)實和長遠意義。
十六字人才理念是農(nóng)行選人用人必須遵循的首要標(biāo)準(zhǔn),也是引領(lǐng)員工隊伍建設(shè)的指南。要使這十六字人才理念落地深植,首先要正確理解其精神實質(zhì)。筆者認為這十六字是嚴(yán)密的有機整體,排序科學(xué),邏輯性極強,既不可分割孤立地看,也不可隨意調(diào)整排序,當(dāng)嚴(yán)格按邏輯思維來正確理解,自覺力行。正確理解十六字人才理念,首先要正確理解“德才兼?zhèn)洌缘聻楸?rdquo;,搞清“德”與“才”的辯證關(guān)系。司馬光在《資治通鑒》中說,“才者,德之資也;德者,才之帥也。”可見,“德”,是“才”的靈魂和導(dǎo)向,“德”靠“才”來施展,“才”靠“德”來統(tǒng)帥。因此,“德才兼?zhèn),以德為?rdquo;,正確地把握應(yīng)當(dāng)是既重“德”又重“才”,以德為先,以德為本,“德”與“才”既不可片面強調(diào),也不可等量齊觀,惟有在“德”的引領(lǐng)下,“才”越高越好。這里無論是“德”與“才”,孤立地去講,難免陷入形而上學(xué)。因為孤立地講“德才兼?zhèn)?rdquo;無法分清何是“本”,孤立地講“以德為本”,又難以看出“才”之重要,最終都會破壞“德”與“才”的辯證關(guān)系。
緊接著要正確理解“尚賢用能,績效為先”。顯然,崇尚賢士啟用能人,與“德才兼?zhèn)?rdquo;一脈相承,而且用“績效為先”這個標(biāo)準(zhǔn)來衡量,使“尚賢用能”落到實處。
總之,前八個字落到“以德為本”上,后八個字落實到“績效為先”上,使“德”與“才”、“賢”與“能”變得更具操作性。
值得指出的是,“德才兼?zhèn)?rdquo;并非是對人才的求全責(zé)備,而是農(nóng)行發(fā)展的人才大計,是農(nóng)行事業(yè)發(fā)展之需要。通常來說,用人講“德”,主要是將人品放在第一位。這里的“德”,首要的是堅持鄧小平教導(dǎo)的“所謂德,最主要的就是堅持社會主義道路和黨的領(lǐng)導(dǎo)。”落實到農(nóng)行業(yè)務(wù)上,主要顯現(xiàn)在敬業(yè)愛崗,始終遵循黨和國家及農(nóng)行的一系列政策法規(guī),這是政治品質(zhì),是“德”之靈魂。再是勤政清廉,艱苦奮斗,嚴(yán)于律己,自覺抵制拜金主義、享樂主義和奢侈之風(fēng),帶頭講黨性、重品行、作表率,有良好的公德和私德,深受員工擁戴。而用人講“才”,主要是指具有履行崗位職責(zé)的一流水平或超群技能。因此,在選人用人才時,“德”看主流,用人重德;“才”看專長,用人所長。“德才兼?zhèn)?rdquo;,不要被“唯才是舉”所迷惑,有“德”少“才”、有“才”缺“德”、無“才”無“德”,應(yīng)堅決不用。
誠然,鑒別人才的“德”與“才”,會有一個過程,而且與“才”相比,“德”的識別更難一些,“試玉要燒三日滿,辨材須待七年期”。因此,必須要建立健全科學(xué)民主的選拔任用機制,以防考察失真,用人失當(dāng)。這不僅關(guān)系到人才的發(fā)展前程,更關(guān)系到農(nóng)行事業(yè)之興衰。
“德”和“才”絕非與生俱來,而是重在后天培育。記得兩年前農(nóng)行在全行范圍內(nèi)實施總行部門副總經(jīng)理、省市分行行長助理的公開選拔,項俊波董事長對獲得提任的16人集體談話時曾以“立德、立志、立行、立信”八字箴言相贈。筆者以為這是農(nóng)行人“德才兼?zhèn)?rdquo;最好的八字修煉法。此外,農(nóng)行這些年來實施的公開招聘、專題培訓(xùn)、上掛下派、出國深造、內(nèi)部交流等方法及探索建立和完善富有公開、公正、公示的選人用人、監(jiān)督評價等長效機制,認真貫徹執(zhí)行中央新近出臺的《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作責(zé)任追究辦法(試
行)》等四項監(jiān)督制度,都有利于培育一流人才。
人才興,則事業(yè)興。筆者堅信,在十六字人才理念的引領(lǐng)下,作為國際化大型公眾持股的農(nóng)行,員工隊伍人才濟濟,精英輩出,未來的農(nóng)行必然成為城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)。
以德為本論人才尚賢用能促發(fā)展
周楓
銀行業(yè)的競爭在很大程度上依賴于人才的競爭,人才的選拔任用取決于人才理念。農(nóng)行“德才兼?zhèn),以德為本,尚賢用能,績效為先。”的人才理念有助于科學(xué)選拔和合理使用人才。在這16字中,“德才兼?zhèn)?rdquo; 是農(nóng)行選拔人才的標(biāo)準(zhǔn),但適用中還要注重“以德為本”。
以德為先是農(nóng)行上市后對人才的必然要求。“天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物。”古往今來都崇尚“德”,因為德是才的靈魂,決定才的作用方向。銀行是高風(fēng)險行業(yè),各種風(fēng)險無處不在,上市后的農(nóng)行不僅要以優(yōu)良的業(yè)績支撐投資者信心,更要保持良好的社會公眾形象;同時,公司治理對農(nóng)行的經(jīng)營管理提出了更高要求,農(nóng)行需要責(zé)任心強、作風(fēng)好、業(yè)務(wù)精的有德之才?v觀銀行業(yè),由“德”引發(fā)的案件觸目驚心,由此造成的經(jīng)濟、聲譽損失難以彌補,前車之鑒一定要引以為戒。社會各界盛贊農(nóng)行上市“大象也能起舞”,要想讓“大象”肌體強健,必須以德為先,減少各種人為的道德風(fēng)險,實現(xiàn)經(jīng)營安全,農(nóng)行才能穩(wěn)健行遠。擁有44萬名員工的農(nóng)行無異于一艘巨輪,只有以德為先,尚賢用能才能順利遠航。以德為先也是對自己的職業(yè)生涯和人生負責(zé)。“惟賢惟德,能服于人”,“德”歷來是最重要的從業(yè)資格。在激烈的市場競爭中,只有恪守正直、誠信、忠誠的品行,堅持依法經(jīng)營、誠實履行服務(wù)承諾,才能促進業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展;只有誠心待人、坦誠做事、忠于職守,才能贏得客戶信賴、占領(lǐng)市場;只有秉持高尚的品格、優(yōu)良的作風(fēng),才能凝聚人心,打造和諧進取的團隊。無論從事什么職業(yè)和崗位,“德”都意味著正直、公道、平和,時刻以德要求自己,才能獲得強大的精神支持,自覺鍛造職業(yè)道德和職業(yè)品格,才能愛崗敬業(yè)、無私奉獻,最終抵達成功。
“大行德廣 伴您成長”,農(nóng)行以“德”踐行社會責(zé)任和使命:面向“三農(nóng)”服務(wù)城鄉(xiāng)、賑災(zāi)捐款熱心公益、回報股東成就員工……尚“德”從來都是農(nóng)行的優(yōu)良傳統(tǒng),尚“德”也造就了一批批有德之士:“行長楷模”鮑江兮、 “金融赤子”饒才富、誓死保衛(wèi)國家財產(chǎn)安全的“二蘭”、春風(fēng)化雨般優(yōu)質(zhì)服務(wù)的柯茜茜、業(yè)績斐然的新生代女行長朱燁……他們無不以德昭人、以德動人,在農(nóng)行不同的崗位上實現(xiàn)了自己的人生價值。
上市后的農(nóng)行為人才提供了一個更加廣闊的舞臺,“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融機構(gòu)”的美好愿景鼓舞著廣大員工為之奮斗,農(nóng)行正以更寬廣的胸襟和宏大氣魄吸引有志之士,做一個有德之才,實現(xiàn)抱負。
發(fā)掘每個人的價值
李興華
員工是業(yè)務(wù)經(jīng)營中的“第一要素”,只有最大限度地發(fā)揮每個員工的才能,并使每個人各盡所能,創(chuàng)造最大的價值,才能保證又好又快的發(fā)展。因此,在人力資源管理中,要堅持德才兼?zhèn)涞脑瓌t,做好人才的培養(yǎng)和使用,為農(nóng)行建立起充滿生機的、有利于人才脫穎而出的和人盡其才的激勵機制和環(huán)境,充分挖掘人才資源,培育人才優(yōu)勢,打造一支具有良好品質(zhì)和專業(yè)知識技能的員工隊伍。
實現(xiàn)農(nóng)行與員工的共同發(fā)展,必須大力倡導(dǎo)“德才兼?zhèn)洌缘聻楸,尚賢用能,績效為先”的人才理念,并在實際工作中將其貫徹好、落實好。筆者建議,在為大學(xué)生和各類人才成長提供廣闊的空間,努力營造尊重知識、尊重人才良好氛圍的要求下,要做好以下幾方面工作。
一是在培養(yǎng)鍛煉上提供機會,通過知人善任、舉賢薦能的用人之道,積極為大學(xué)生和各類人才提供廣
闊的成長平臺,讓大學(xué)生員工到管理部門和營業(yè)網(wǎng)點任職或到管理崗位工作,并積極向上級行推薦使用。二是發(fā)揮員工的特長和優(yōu)勢,充分理解并尊重員工實現(xiàn)自我價值的愿望和訴求,關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展和價值實現(xiàn)的需求,幫助員工制定和實現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃,積極鼓勵自學(xué)成才,使具備特長的員工能夠脫穎而出,讓他們感到工作有希望,創(chuàng)業(yè)有前途,自覺提升對農(nóng)行的忠誠度。三是積極倡導(dǎo)有作為才有地位、有貢獻才有收入、有能力才有發(fā)展的理念,對默默無聞埋頭苦干的員工及時予以重用,對取得各方面工作成績的員工給予重獎;對工作長期無長進、無起色的實行懲戒,實現(xiàn)從“要我來干工作”到“我要?搶?抓工作”的轉(zhuǎn)變,有效激發(fā)廣大員工的內(nèi)在工作動力,增強員工的進取精神。
總之,優(yōu)化人力資源配置,充分調(diào)動不同層次上各類人才、特別是近幾年考入農(nóng)行的大學(xué)生員工的積極性,使其各顯其能,人盡其才,是增強農(nóng)行活力的源泉。在經(jīng)營管理過程中,應(yīng)給員工提供比較充分的事業(yè)發(fā)展階梯,讓員工根據(jù)自身特點主動地選擇自己喜愛的工作,讓其更好地發(fā)揮才智,較好地適應(yīng)新的工作,并不斷地選擇下一步努力方向,從而充分發(fā)揮自己的潛力。
這些對于單位和員工而言是一個雙贏的策略。就員工而言,事業(yè)發(fā)展前景光明,目標(biāo)明確,責(zé)任感、成就感和積極性都會增強;就單位而言,不僅留住了人才,也因員工能力的提高而獲得了人力資源優(yōu)勢。對德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀員工,應(yīng)不論年齡和資歷,予以委以重任,如有的年齡較大的員工老當(dāng)益壯,在自己心愛的崗位上發(fā)揮著骨干作用,感染并鼓勵了不少青年員工。在實際工作中,還要以先進的農(nóng)行企業(yè)文化熏陶人、引導(dǎo)人、鼓勵人、鞭策人,幫助員工樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,培養(yǎng)“平和、勤奮、敬業(yè)、向上”的健康心態(tài),注重培育共同價值觀,凝聚員工的力量,用自己的青春、才華和熱情創(chuàng)造一流的業(yè)績,與農(nóng)行共同走向更加美好的明天。
工資單里的喜悅
陳悅
“您好:您的尾號為xxx的銀行卡/賬戶08月10日(轉(zhuǎn)存績效工資)xxx元,余額為xxx元。”由短信知道二季度績效工資已經(jīng)到賬,而且足足比網(wǎng)點平均水平高出了近1倍,農(nóng)行蘇州常熟東南經(jīng)濟開發(fā)區(qū)支行客戶經(jīng)理吳阿姨的心中無疑是開心的。在農(nóng)行工作20年,與其說是工齡資格,倒不如說是令人折服的業(yè)績使她成為網(wǎng)點每個員工心里、口里當(dāng)然的“前輩”。
翻開東南經(jīng)濟開發(fā)區(qū)支行這季度的員工考核清單,存款、個人按揭貸款、壽險、電子產(chǎn)品、理財產(chǎn)品……林林總總十多項指標(biāo),每項都根據(jù)崗位定任務(wù)、定考核,明碼標(biāo)價。換句話說,員工每實現(xiàn)一筆有效營銷,就能清楚地計算出自己的計價收入,績效管理的激勵導(dǎo)向作用可見一斑。而吳阿姨就是憑借在個人按揭貸款營銷中的突出業(yè)績成了所在網(wǎng)點本季度績效考核中的佼佼者。
一直以來,常熟支行始終奉行“業(yè)績論英雄,收入憑貢獻”績效管理和分配原則,在發(fā)展成果惠及全員的同時,突出向業(yè)務(wù)經(jīng)營管理的骨干,特別是拓展?fàn)I銷能力強、貢獻大、拓展維護客戶多的前臺業(yè)務(wù)人員傾斜。為此,支行每年都根據(jù)年度經(jīng)營目標(biāo)考核體系,修訂和完善《工資總額分配辦法》、《產(chǎn)品營銷計價工資考核辦法》和《基層網(wǎng)點績效工資分配辦法指導(dǎo)意見》,逐級明晰考核分配。同時將基層網(wǎng)點的績效收入與所在單位年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制得分充分掛起鉤來,通過激勵約束機制的不斷完善和收入分配的導(dǎo)向、杠桿作用,將績效激勵與全行的長期發(fā)展戰(zhàn)略和短期經(jīng)營目標(biāo)有機結(jié)合起來,確保績效管理與全行主體業(yè)務(wù)的發(fā)展同向,有效推動了業(yè)務(wù)經(jīng)營的全面較快發(fā)展。截至7月末,支行本外幣存款總量達412億元,連續(xù)13年總量、增量份額位居當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)前列。
此外,為了進一步提高績效考核的科學(xué)性,支行還積極在考核細化上下功夫,如在今年制定出臺的《常熟市支行個貸產(chǎn)品計價考核辦法》中,明確提出了個人按揭貸款營銷計價要與任務(wù)進度、與貸款客戶的個人網(wǎng)銀、短信通、貸記卡、存貸雙贏、手機銀行、基金等產(chǎn)品的綜合營銷情況掛鉤,與貸款效益、貸款質(zhì)量掛鉤,充分體現(xiàn)量質(zhì)并舉的綜合營銷原則。在進一步確立“薪酬市場化”、實行“陽光操作”的同時,支行還將績效考核的結(jié)果充分應(yīng)用于崗位競聘、職位調(diào)整以及員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯的規(guī)劃,努力打造管理和專業(yè)
崗位序列晉升的“雙通道”。
變大的膽量
楊勝永
小盧的“膽量”很小,大家都說他是“小姑娘”,因為自己膽小怕事,他從不敢與人爭吵。
我認識小盧是在201*年初,當(dāng)時我在農(nóng)行廣西百色分行不良貸款清收中心任副總經(jīng)理,小盧在機構(gòu)改革中調(diào)到清收中心工作。小盧給我的第一印象就是“膽小”,個子不高,身體單薄。記得在一次不良資產(chǎn)清收分析會上,我有意讓小盧發(fā)言,想讓他表現(xiàn)表現(xiàn),可好,他足足憋了五分鐘時間,滿臉通紅,結(jié)果只說了幾個字“我要上廁所”就走開了,引得同事一陣哄笑;還有一次,我讓他在幾位部室領(lǐng)導(dǎo)面前匯報工作情況,他邊說邊打抖,我叫他不要緊張,但匯報結(jié)束后,他已經(jīng)大汗淋漓,衣服都濕透了。其實,小盧平時工作很認真,責(zé)任心強,業(yè)務(wù)技術(shù)過硬,只是膽小而已。201*年我離開了清收中心,到其他部門工作,從此與小盧來往少了,也很久沒有和他聯(lián)系。
今年3月的一個晚上,我正在加班趕寫一份匯報材料,忽然手機響了。接通電話,電話里傳來一句問候:“楊哥,您好!我是小盧,還記得我嗎?”還好,我聽得出小盧的聲音,只聽他說:“楊哥,我想?yún)⒓影偕中信神v縣里的風(fēng)險經(jīng)理競聘,你看我行嗎?”我說:“好呀,行呀,你一定行!”原來,此前他已參加上級行的風(fēng)險經(jīng)理統(tǒng)一考試,給我打電話正是要我?guī)退纯囱葜v稿。我給他提了些建議,他誠懇地采納,并非常感動。
今年春天的一個上午,經(jīng)過篩選后,來自百色市11個縣支行和1個城區(qū)業(yè)務(wù)部、二級分行機關(guān)的19名客戶經(jīng)理,在百色分行8樓會議室進行了派駐縣級的風(fēng)險經(jīng)理競聘演講,競聘采取公平、公正、透明、嚴(yán)格的選拔程序進行打分。當(dāng)小盧上臺演講時,我發(fā)現(xiàn)他的演講發(fā)揮得很好,表現(xiàn)自然,思路清晰,幾年前的“膽小”形象已經(jīng)沒有了,演講獲得了評委的掌聲。不久的一天,機關(guān)大樓門口的公示欄邊圍了很多同事,我走近一看,原來是對這次風(fēng)險經(jīng)理競聘12名入圍擬任聘人員進行公示,小盧名列榜中。如今,他已成為一名百色分行派駐縣里的風(fēng)險經(jīng)理。
在小盧報到后的一天晚上,他給我打來電話,說他過去很膽小,但這幾年來,農(nóng)行的人事改革力度很大,很多崗位都是通過競聘方式選拔的,他這幾年克服了自身很多困難,積極響應(yīng)百色分行的人事制度改革,主動參與競聘,自我鍛煉,通過這個平臺,他把自己的才華展示出來,對于這次競聘能夠得到領(lǐng)導(dǎo)們的認可,他一再感謝我的鼓勵。我告訴他:“你感謝農(nóng)行的用人機制吧,只要你是一塊金子,有才能,在哪都會發(fā)光,都能為農(nóng)行事業(yè)發(fā)展作貢獻。”是的,小盧現(xiàn)在不再膽小,這是農(nóng)行給了他一個練“膽量”的環(huán)境和用人平臺,這種任人唯賢的機制,加之自身的努力,讓小盧成功了。我為他高興,也希望他更加努力工作,盡職盡責(zé),敬業(yè)愛崗,做好風(fēng)險管理工作,為農(nóng)行事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展盡責(zé)。
新的一天開始了,我嘴里哼著《在希望的田野上》這首歌曲去上班,心里充滿信心,因為,今天的農(nóng)行比昨天好,明天的農(nóng)行一定會更加美好!
對于農(nóng)行來講,人才資源應(yīng)該說已成為第一資源。農(nóng)行要尋求可持續(xù)發(fā)展的能力,必須堅持以人為本,強調(diào)和重視發(fā)揮人的價值和作用。通過科學(xué)的選拔機制引進人才,以富有人性化的管理機制關(guān)心和愛護人才,以豐富的培訓(xùn)和教育機制提升人才素質(zhì),全力打造高素質(zhì)、有品位的員工隊伍,在農(nóng)行穩(wěn)步發(fā)展的同時,實現(xiàn)員工的同步成長,為農(nóng)行獲取源源不斷的內(nèi)在動力和支撐。
第三篇:現(xiàn)代企業(yè)人才理念打造品牌人才
——現(xiàn)代企業(yè)人才理念
通過“蘋果”前總裁的傳奇人生及“蘋果”的發(fā)展史等眾多金牌企業(yè)的了解,人才無疑是現(xiàn)代企業(yè)的競爭對象。我們創(chuàng)造了“微軟”、“蘋果”、“諾基亞”等一系列品牌產(chǎn)品,可是至今沒出現(xiàn)過品牌人才這樣的企業(yè)。所以,創(chuàng)造品牌人才是現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。
是人才創(chuàng)造了一個又一個奇跡,一個又一個傳奇。我們尊重人才,我們尋找人才,我們也培養(yǎng)人才?墒,我們沒有一個系統(tǒng)的人才培養(yǎng)計劃。人才的培養(yǎng)已不僅僅是像大學(xué)這樣一些高等學(xué)府的事情,而是全社會的事情,也就是我們企業(yè)的事情,我們應(yīng)該把企業(yè)打造成一座學(xué)府,F(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該有一個系統(tǒng)的人才培養(yǎng)計劃,上到各部門主管,下到基層的員工都有一個完整的培養(yǎng)計劃。而今有一部分企業(yè)認為沒必要培養(yǎng)人才,因為當(dāng)代社會人才流動十分頻繁,而人才培養(yǎng)花費的精力、金錢十分昂貴,培養(yǎng)人才等于浪費金錢。其實不然,盡管人才流動頻繁,但自己培養(yǎng)的人才才是最可靠,最有經(jīng)驗的。
假設(shè)我們把人才分為五等,一等人才是企業(yè)高管,五等人才是基層最普通的員工。現(xiàn)在我們需要三等人才,那么我們是不是就去招聘三等人才呢,不是,我們應(yīng)該招聘四等甚至五等人才。我們自己培養(yǎng),把四等或者五等人才培養(yǎng)成三等甚至二等人才。那么,我們這個企業(yè)從另一個角度說就是一座學(xué)府,它就會吸引更多的人來鍍金。三等人才會來嗎?會,甚至二等人才都會來鍍金。因為是來鍍金,所以他們的待遇要求不會太高,這樣其實就是用他們自己的薪金培養(yǎng)自己,企業(yè)只是提供了一個學(xué)習(xí)平臺而已。只有打出品牌人才,才能打出更好的品牌產(chǎn)品。
在人才方面,我認為各部門的主管應(yīng)當(dāng)是一位全才,各部門主要決策者應(yīng)當(dāng)熟悉其他部門的工作流程,技術(shù)主管才可以只是這部門的精英,這樣才能更好的服務(wù)于企業(yè)。而人事主管尤其重要,我覺得人事主管應(yīng)當(dāng)熟悉各個工作崗位,條件允許的話,最好到基層各崗位工作一段時間,這樣才能更熟悉企業(yè)需要什么樣的人才。人事主管是什么?是伯樂,伯樂不僅僅要認識千里馬,還要認識駱駝、牦牛等,而且最重要的是知道哪兒是草原,哪兒是沙漠,哪兒是高原,這樣才能才能讓合適的人才到合適的崗位工作。有一小部分企業(yè)的人事主管對自己企業(yè)的崗位不太熟悉,所以不知道需要什么樣的人才。我曾經(jīng)碰到有個別小型企業(yè)的人事主管不了解現(xiàn)今大學(xué)畢業(yè)生究竟學(xué)過些什么,甚至不知道某些專業(yè)到底在學(xué)什么,所以我建議人事主管應(yīng)當(dāng)要了解現(xiàn)今各大學(xué)所設(shè)專業(yè)的特點和專業(yè)所設(shè)課程,至少要了解與企業(yè)相關(guān)或相近專業(yè)的特點和專業(yè)所設(shè)課程。
在培養(yǎng)人才中,我覺得相互學(xué)習(xí)是很重要的的一種方法。我認為,第一,各部門應(yīng)定期或不定期舉行工作經(jīng)驗交流。每個員工拿出這一段工作過程中遇到的典型問題,分析當(dāng)時解決此問題的理論構(gòu)想,討論這種方案產(chǎn)生的效果,這種方案的優(yōu)缺點,有沒有更好的解決方案或者替代方案,第二或者第三備選方案等等;第二,各部門拿出相關(guān)的其他企業(yè)現(xiàn)今或過去的成功或失敗的方案,同樣以第三方的身份討論這些方案的優(yōu)缺點,討論成功或失敗的原因。討論如果自己遇到這樣的問題會怎么辦,有沒有解決的能力,會不會選擇這些成功或失敗的方案。尤其要討論一些失敗的方案,這些方案往往是我們?nèi)菀走x擇的方案,這些方案的理論構(gòu)想往往是我們思想的誤區(qū),我們更應(yīng)該關(guān)注這些方面;第三,各部門應(yīng)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期舉行學(xué)習(xí)班,定期考核業(yè)務(wù)水平;第四激發(fā)職工的創(chuàng)新思維,我們雖然不一定能在權(quán)威雜志上發(fā)表專業(yè)論文,但是我們可以自己創(chuàng)辦自己的內(nèi)
部雜志、知識窗、黑板報等等,讓員工有一個展示自己的平臺。
在人才招聘中,尤其是剛畢業(yè)大學(xué)生招聘中,雖然我成績一般,但我贊同招聘成績好的同學(xué),因為作為學(xué)生,學(xué)習(xí)才是自己的本職工作,企業(yè)看能力從哪了解,企業(yè)需要什么。我曾聽一位企業(yè)老總說過,他也喜歡成績好的畢業(yè)生,因為至少他把自己的本職工作做好了,因為成績低至少說明了或許有這三方面的原因:第一,智力有問題;第二,學(xué)習(xí)方法有問題;第三學(xué)習(xí)沒有用功。這三方面的原因他都不喜歡,第一個原因不說了,第二個原因他說做了十幾年學(xué)生都沒有找到適合自己的學(xué)習(xí)方法,在企業(yè)短時間內(nèi)能適應(yīng)自己的工作嗎?第三個原因上面已經(jīng)說過了,就是沒有做好自己的的本職工作,他說他沒有足夠的理由相信這樣的職工能做好自己的本職工作。企業(yè)需要的是把自己本職工作做好的職工,連本職工作都做不好何談創(chuàng)新。當(dāng)然,優(yōu)秀畢業(yè)生畢竟很少,招聘也不僅容易,我認為成績好的畢業(yè)生并不是說就是名次靠前的同學(xué),他應(yīng)當(dāng)具備這樣一些特點,他的大部分課程成績中等以上,有一門或者幾門成績特別優(yōu)秀,可以有成績特別差得課程,但那僅僅是個別。
第四篇:企業(yè)人才理念標(biāo)語口號唯才是用,唯德重用;
有德有才,破格重用;
有德無才,培訓(xùn)任用;
有才無德,限制錄用;
無德無才,堅決不用。
人人是人才,賽馬不相馬。
用人之長,容人之短。
科技是第一生產(chǎn)力,人才是第一資源。
效益靠質(zhì)量,質(zhì)量靠技術(shù),技術(shù)靠人才,人才靠教育。
市場如水,企業(yè)如舟,質(zhì)量象舵,人是舵手。
不識人才是失職,浪費人才是瀆職,人盡其才是天職。
企業(yè)即人:成也在人,敗也在人。
用好現(xiàn)有人才,穩(wěn)住關(guān)鍵人才,吸引急需人才,儲備未來人才。
賢者上,能者中,立者下,智者側(cè),庸者退
人才是利潤最高的商品,能夠經(jīng)營好人才的企業(yè)才是最終的大贏家。
尊重人的品德,重視人的智慧;承認人的價值,珍惜人的感情;維護人的尊嚴(yán),提高人的素質(zhì)。
尊重人才真心真意,服務(wù)人才全心全意;培養(yǎng)人才一心一意,使用人才誠心誠意。
一個公司要發(fā)展迅速得力于聘用好的人才,尤其是需要聰明的人才。
選人要正,用人要公;育人要勤,管理要嚴(yán)。
員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險最小;收益最大的戰(zhàn)略性投資。
第五篇:企業(yè)的人才管理理念存在誤區(qū)企業(yè)的人才管理理念存在誤區(qū)。一方面,企業(yè)往往視人力資源為人力成本,當(dāng)企業(yè)處在高速發(fā)展階段時,對人才的需求較強,人力就是企業(yè)獲取利益的工具;但當(dāng)企業(yè)遇到困難,甚至多項業(yè)務(wù)陷于停頓時,人力就成為企業(yè)的負擔(dān)。另一方面,中小企業(yè)由于自身財力有限以及受傳統(tǒng)觀念的影響,往往認為人是雇來為企業(yè)賺錢的,通過支付工薪的形式就可以給予他們應(yīng)得的報酬,而較少考慮到應(yīng)給予他們其它的激勵,如職務(wù)的提升、富有挑戰(zhàn)性的工作等。因而大多中小企業(yè)不愿意在人才上進行投資以使其開發(fā)增值,至于職業(yè)生涯設(shè)計就更無從談起,致使企業(yè)內(nèi)的人才往往覺得前途渺茫,動力不足,從而最終選擇離開;企業(yè)外部的人才則會認為在該企業(yè)中沒有發(fā)展余地而不愿進入該企業(yè)。在人才的使用過程中,我國的中小企業(yè)對人才也往往存在著不切實際的期望,總認為一旦重用了某人,就要馬上為企業(yè)帶來收益,否則便沒有留下來的價值。這種觀念既不能發(fā)現(xiàn)真正的人才,也不可能給人才太多的發(fā)展余地,甚至?xí)谷瞬庞X得壓力過大而選擇離開該企業(yè)。
人文環(huán)境。企業(yè)要建立暢通的溝通渠道,營造一種自由開放、分享信息、人人平等的氛圍,除企業(yè)正式、制度化的交流途徑之外,企業(yè)要鼓勵各種自發(fā)的、非正式的交流溝通渠道。它可以通過集體活動如聯(lián)歡會、集體旅游等加強員工之間的擔(dān)子,恢復(fù)最真實的自我,輕輕松松地平等交流,形成一種積極而和諧的人際關(guān)系,從而提高員工的滿意度,增強企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)新能力。
物理環(huán)境。保持適宜的溫度、濕度、光線、空氣流動。有時這方
面的關(guān)注不只是在生理上有助于員工高效地工作,還會在心理上產(chǎn)生巨大的積極作用。保持對衛(wèi)生、清潔度、噪聲、振動和污染的控制。這不僅會對產(chǎn)品和員工的工作業(yè)績產(chǎn)生積極影響,還有助于員工的身體健康。
6、缺乏企業(yè)文化,難以形成內(nèi)部向心力。企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中所形成的個體員工共同認可的價值規(guī)范,優(yōu)秀的企業(yè)文化對員工有很好的激勵、約束和凝聚作用。而企業(yè)文化往往需要長期積淀、潛移默化才能形成,許多中小企業(yè)是沒有這個時間的。有調(diào)查研究表明,中國中小企業(yè)平均壽命大體也就在3年左右,許多企業(yè)尚未形成自己的企業(yè)文化就倒閉了。
二、營造廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,讓人才與企業(yè)同步成長。
1、建立學(xué)習(xí)型組織。現(xiàn)代企業(yè)觀認為,企業(yè)的成功來自于員工的成功,應(yīng)倡導(dǎo)企業(yè)與員工之間的雙贏關(guān)系,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該成為不斷發(fā)展著的學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)型組織強調(diào)企業(yè)與員工的共同發(fā)展,要求企業(yè)重視員工個人在企業(yè)里的職業(yè)發(fā)展。民營企業(yè)中的各種人才創(chuàng)造力強、進取心強,他們最看重的是自我發(fā)展問題,只有努力為人才營造寬松的職業(yè)發(fā)展空間,幫助員工找到職業(yè)生涯發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的結(jié)合點,才能使民營企業(yè)變成能吸引人、能留住人、有發(fā)展前途的企業(yè)。
2、提供必要的培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)將培訓(xùn)提供給那些真正需要的員工,同時也要考慮到培訓(xùn)機會的均等性,以免造成員工的不公平抱怨。培訓(xùn)的方式更多地采取以實際操作為主,而不是流于形式,做到培訓(xùn)的有效、實用。
5、制度留人
中小企業(yè)要改變憑經(jīng)驗、憑主觀印象判定員工業(yè)績、能力、態(tài)度的做法,建立科學(xué)合理的評價標(biāo)準(zhǔn),以實際工作結(jié)果為依據(jù)確定量化的績效考評指標(biāo)。既重視考評個人業(yè)績又重視教主團隊業(yè)績,使個人目標(biāo)與團隊目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。
6、注重對人才的職業(yè)生涯設(shè)計
中小企業(yè)在現(xiàn)實條件許可的前提下,應(yīng)盡可能為人才提供更多的職業(yè)管理。一方面,要考慮人才的興趣,安排能最大限度施展其才能的工作崗位或職位,體現(xiàn)他們自己的價值,使他們在工作中得到精神上的滿足。另一方(推薦訪問公文素材庫:m.seogis.com)面,應(yīng)將教育培訓(xùn)與員工的考核、提升、晉級有機地結(jié)合起來,及時為人才提供職業(yè)發(fā)展機會,努力為人才提供成長與發(fā)展的空間。使他們感受到企業(yè)對自己的關(guān)懷和重視,從而產(chǎn)生歸屬感更加忠實于企業(yè)。
四、創(chuàng)建以人為本的企業(yè)文化
一個企業(yè)要想得到長久的發(fā)展,必須確立“人高于一切”的價值觀。整個企業(yè)高層必須有一種意識,即人是最重要的資產(chǎn),員工們是值得信任的,需要被尊重和參與工作決策。當(dāng)人得到充分信任時,往往能較高水平地發(fā)揮才能,為企業(yè)創(chuàng)造出更多的效益。如果從企業(yè)的高層管理者到每一個員工都樹立了一個共同的愿景,形成了共有的企業(yè)核心價值觀念、價值取向等外在表現(xiàn)形式,那么這會在企業(yè)的發(fā)展過程中得以延續(xù),使企業(yè)保持良好的競爭態(tài)勢。
3、成立人力資源部,建設(shè)富有本企業(yè)特色的企業(yè)文化
企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀念,它規(guī)定了人們的基本思維模式和行為模式,賦予了企業(yè)管理者和員工豐富的優(yōu)秀企業(yè)管理思想的內(nèi)涵和風(fēng)格。是全體員工認同的共同的價值觀,它所追求的目標(biāo)是個人對集體的認同,希望在員工和企業(yè)之間,建立起一種互動相依的關(guān)系,最終使員工依戀并熱愛自己的企業(yè)。它具有較強的凝聚功能,是一個企業(yè)最吸引人,最讓人感覺難以離開的地方。因此,它對穩(wěn)定員工起著重要的作用。但企業(yè)文化不是一蹴而就的,它需要引導(dǎo)、灌輸、示范和融入制度里,繼而融入員工的思維和行動中。這一工作雖然艱難,但要自覺地去做,就一定會有成果。海爾文化所營造的人文氛圍,張揚的精神,深深的打動著每一個海爾員工的心,強化了員工對海爾的忠誠度并激發(fā)起極大的創(chuàng)造性。
5、確立企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和員工自我價值實現(xiàn)的雙贏管理
企業(yè)作為一個經(jīng)濟組織,其建立的最終目標(biāo)是獲得豐厚的利潤,占有充分的市場,取得長足發(fā)展,保持永久的發(fā)展趨勢。員工是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行者和實現(xiàn)者,是在企業(yè)的發(fā)展中尋求自我價值能夠得到實現(xiàn)的因素。因此,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的同時,必須要全盤考慮到員工的不同的需求層次,建立能夠滿足不同類型的員工需求的激勵機制,把員工的個人發(fā)展和自身價值實現(xiàn)同企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來,為不斷尋求個人價值的實現(xiàn)而努力。努力建立一種企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與員工個人價值實際雙豐收雙贏的新型管理模式。
3、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)奮進、凝聚力強。
現(xiàn)代企業(yè)必須要建立一個能不斷拼搏進取、團結(jié)一致、凝聚力強的行之有效、富有創(chuàng)新精神、辦事效率高的領(lǐng)導(dǎo)班子。只有強有力的領(lǐng)導(dǎo)班子的存在,才能保證企業(yè)“一盤棋”發(fā)展戰(zhàn)略的制定,才能保證企業(yè)最終發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn),才能保證企業(yè)在競爭中保持優(yōu)勢地位,在風(fēng)浪中不斷發(fā)展、壯大,才能使員工更有信心,中心為企業(yè)奮斗。
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