新員工入職培訓(xùn)：企業(yè)文化講義
各位新同事：
大家早上好！歡迎加入××醫(yī)藥的大家庭！
既然來到了××，我就要教給大家一個(gè)××問好的方式，以后在早會(huì)、培訓(xùn)、活動(dòng)等場(chǎng)合都用得上。就是：當(dāng)主持人向大家問好的時(shí)候，大家就可以這樣作出回應(yīng)：好！很好！非常好！ye！
好了，在正式進(jìn)入培訓(xùn)之前呢，我給大家1分鐘的時(shí)間，請(qǐng)大家把手機(jī)關(guān)掉或調(diào)至震動(dòng)的狀態(tài)。調(diào)好了沒有？調(diào)好了之后大家就站起來，舉起你的右手，跟我一起莊重宣誓：如果在培訓(xùn)的過程當(dāng)中，我的手機(jī)響了，我就把它送給我左邊的人！聽好了，如果呆會(huì)兒誰的手機(jī)響了，就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)幸運(yùn)者拉。
大家知不知道，人是因?yàn)槭裁炊謶值哪兀咳耸且驗(yàn)槟吧謶�。今天來到這里的新同事，來自四面八方，大家都不熟悉，有一種陌生感。另外，大家來到××這里來，很多人都是第二次，一次是在面試的時(shí)候，第二次就是在今天。為了消除這種陌生感，消除那一種恐懼感，大家變得熟悉起來，我們先來玩一個(gè)游戲，叫做《超級(jí)速配》：在座的所有的新員工，每?jī)蓚�(gè)自行組成一個(gè)小組。然后我給大家三分鐘的時(shí)間進(jìn)行交流。在交流的過程當(dāng)中，要了解對(duì)方的姓名、興趣愛好、來自哪里？你們之間有哪些共同點(diǎn)，又有哪些不同點(diǎn)？交流完畢后呢，就每?jī)山M到上面來推薦介紹自己的伙伴，看誰能把自己的伙伴推介得當(dāng)，讓所有的朋友都能記住他.……
好！剛才進(jìn)行了他人推介之后，大家都熟悉了吧？對(duì)人是熟悉了，對(duì)我們××醫(yī)藥還不是很了解吧？那么就請(qǐng)我一一道來。
我們稱××醫(yī)藥有限公司為什么？我們的第二家園。為什么這么說呢，因?yàn)樽詮哪闾と搿痢玲t(yī)藥大家庭的那一天起，在以后的工作生活當(dāng)中呢，大家在××的時(shí)間，跟同事相處的時(shí)間肯定會(huì)比家里人多的多，尤其是住宿的朋友哦�！痢良仁俏覀児ぷ鞯膱�(chǎng)所，也是我們生活、學(xué)習(xí)的家園。既然是這樣，我們一定要努力去建設(shè)好她。
大家也可以看看我們的一位員工為××寫的一篇散文詩《我們的第二家園》
這里是我們實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺(tái)。在“幫助健康每一天”使命的巨大精神動(dòng)力激勵(lì)下，我們用心經(jīng)營(yíng)著健康事業(yè)，為廣大顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的醫(yī)藥產(chǎn)品，傳播健康理念，貼心感動(dòng)服務(wù)，做顧客忠實(shí)的健康專家。
這里是我們充分施展才華的舞臺(tái)。多渠道的招聘讓我們從四方匯聚，多元化的培訓(xùn)讓我們共同健康成長(zhǎng)，人崗匹配的職業(yè)生涯讓我們馳騁萬里，公平公正的競(jìng)聘機(jī)制讓我們踏上更高臺(tái)階。
這里給我們完善的薪酬福利待遇。實(shí)行以目標(biāo)管理為綱的績(jī)效考核制度，激勵(lì)著我們朝著共同的目標(biāo)邁進(jìn)。享受著社會(huì)保險(xiǎn)、生日慰問、節(jié)日補(bǔ)助、文體活動(dòng)等一系列的福利，讓我們的生命更加精彩！
這里讓我們品味人間的摯情溫馨。人性化管理，規(guī)范化經(jīng)營(yíng)；分享快樂，共擔(dān)憂愁。我們努力追求著人與人之間的完美和諧，猶如兄弟姐妹一樣親，不是一家人勝似一家人。這就是我們的第二家園——××醫(yī)藥！一個(gè)成立于201*年1月，位于七星湖畔，火車站旁，以健康為事業(yè)，服務(wù)遍及肇慶云浮各市縣區(qū)，成員近千人，助我們成就精彩人生的大家庭！
一、我們的企業(yè)文化
記得《劍橋倒影》這本書中曾有這樣一句話：很多很多的習(xí)慣才能形成一點(diǎn)點(diǎn)的傳統(tǒng)，很多很多的傳統(tǒng)才能形成一點(diǎn)點(diǎn)的文化。大家說：習(xí)慣容易養(yǎng)成嗎？（容易），壞習(xí)慣就很容易養(yǎng)成，比如做事拖拉，垃圾亂扔等。但好習(xí)慣是很養(yǎng)成的。比如說：堅(jiān)持每天晚上十點(diǎn)睡覺，堅(jiān)持不用一次性飯盒，堅(jiān)持購物時(shí)自帶膠袋等等，有誰能做的？做到的請(qǐng)舉手？
好的習(xí)慣不容易養(yǎng)成，但我們可以通過強(qiáng)制性的措施，使得他推行下去，尤其是在企業(yè)里面。比如說，在我們公司，一開始施行打卡考勤制度的時(shí)候，就遭受到了很大的反對(duì)意見，但公司一定要堅(jiān)持，現(xiàn)在每個(gè)人都已經(jīng)形成了一種習(xí)慣，就算取消了這個(gè)制度，大家仍然會(huì)在下班時(shí)習(xí)慣性地把卡拿出來打一打。又比如說，我們公司為了顯示對(duì)客人的尊重，要站立著迎送顧客，都是通過形成制度推行，讓大家形成習(xí)慣的。
中華民族的文化大家說深不深厚？（深厚）！那中華民族的歷史有多長(zhǎng)，五千年，而且是上下五千年。經(jīng)歷了上下五千年，才形成了中華民族自己獨(dú)有的文化，讓他區(qū)別于美國，區(qū)別于日本。那么，我們××有多少年的歷史��？大家知不知道？從201*年1月成立，到今天才將近四年的歷史，相比于中華民族的上下五千年，真可謂是滄海一粟。在這么短的時(shí)間里，我們真的羞于談文化。但我們所談的，是在這四年當(dāng)中××醫(yī)藥所沉淀下來的東西。
★我們的使命：幫助健康每一天
為顧客的健康提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的藥品和感動(dòng)的服務(wù)；
為員工的健康發(fā)展提供良好的空間和更多的幫助；
為健康事業(yè)盡力量，為社會(huì)發(fā)展作貢獻(xiàn)
★我們的奮斗目標(biāo)：百年健康，一流品牌
——?jiǎng)?chuàng)建長(zhǎng)壽型企業(yè)、品牌型企業(yè)、現(xiàn)代型企業(yè)、學(xué)習(xí)型企業(yè)
★我們的企業(yè)精神：真誠團(tuán)結(jié)創(chuàng)新超越奮勇前進(jìn)
★我們的核心價(jià)值觀：仁心仁藥專業(yè)專注
★我們的經(jīng)營(yíng)管理理念；經(jīng)營(yíng)人心管理心態(tài)
四以以質(zhì)量取信顧客以平價(jià)優(yōu)惠顧客以特色吸引顧客以服務(wù)感動(dòng)顧客四向向競(jìng)爭(zhēng)要市場(chǎng)向成本要利潤(rùn)向創(chuàng)新求發(fā)展向人才要卓越
四化人性化管理規(guī)范化管理精細(xì)化管理現(xiàn)代化管理
★我們的學(xué)習(xí)創(chuàng)新理念：現(xiàn)在，異想天開的創(chuàng)新已經(jīng)很少了，我們認(rèn)為在模仿的基礎(chǔ)上有所改進(jìn)就是一種創(chuàng)新，甚至別人的好東西搬過來，提高了效益，對(duì)我們來說，也是一種創(chuàng)新。創(chuàng)新可以是產(chǎn)品，可以是工作流程，也可以是經(jīng)營(yíng)管理模式。
二、公司概況××醫(yī)藥簡(jiǎn)介
××醫(yī)藥是粵西地區(qū)一家處于高速發(fā)展階段的醫(yī)藥企業(yè)，下設(shè)批發(fā)公司、××大藥房、美容院，并與華佗醫(yī)院合作開設(shè)門診，總部位于七星湖畔肇慶市鐵路口岸聯(lián)檢大樓二樓。
批發(fā)公司自201*年1月成立，批發(fā)業(yè)務(wù)覆蓋肇慶、云浮等市縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)，擁有獨(dú)立的配送隊(duì)伍，為各醫(yī)療機(jī)構(gòu)及藥房統(tǒng)一及時(shí)配送所需醫(yī)藥產(chǎn)品。
××大藥房于201*年7月成立，以大中型綜合賣場(chǎng)為主，連鎖經(jīng)營(yíng)，主要經(jīng)營(yíng)各類中西成藥、醫(yī)療器械、保健品、化妝品、食品、日常生活用品等健康產(chǎn)品，網(wǎng)點(diǎn)遍布肇慶、云浮各市縣區(qū)，并以每年100%的速度迅猛增長(zhǎng)，是肇慶醫(yī)藥零售的龍頭企業(yè)。
法國歐潔蔓美容院肇慶分店于201*年9月開業(yè)，面積三百多平方米，代理法國知名美容護(hù)膚品牌，運(yùn)用最新最先進(jìn)的美容美體儀器，為人們倍添健康和美麗，是值得信賴的大型美容美體會(huì)所。
××醫(yī)藥與華佗醫(yī)院于201*年12月開始合作，相繼開設(shè)了華佗醫(yī)院時(shí)代二門診、昌東三門診，展開了對(duì)醫(yī)藥分家新模式的探討，更好地服務(wù)于人民群眾的健康。
××醫(yī)藥一直以“幫助健康每一天”為使命，以“百年健康，一流品牌”為奮斗目標(biāo)，秉持“仁心仁藥，專業(yè)專注”之道，宏揚(yáng)“真誠團(tuán)結(jié)，創(chuàng)新超越，奮勇前進(jìn)，共享成功”的精神，按照“以質(zhì)量取信顧客，以平價(jià)優(yōu)惠顧客，以特色吸引顧客，以服務(wù)感動(dòng)顧客”的理念進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，實(shí)行人性化、規(guī)范化、精細(xì)化、現(xiàn)代化管理，共譜××醫(yī)藥新篇章，為健康事業(yè)不懈努力！
三、公司發(fā)展歷程（略）
四、公司所獲榮譽(yù)（略）
五、公司回報(bào)社會(huì)（略）
六、公司活動(dòng)回顧（略）
第二篇：安德森醫(yī)藥包裝公司開展企業(yè)文化調(diào)查的實(shí)踐安德森醫(yī)藥包裝公司開展企業(yè)文化調(diào)查的實(shí)踐
查爾斯·奧布瑞
高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)必須確定他們所想要的文化。他們可以通過確定價(jià)值觀或行為特征來表示他們想要建立的文化。一旦確定了行為特征，就可以用提問來衡量?jī)r(jià)值觀，這樣就可以確定文化的符合性。員工們回答這些提問后，可弘揚(yáng)文化上的優(yōu)勢(shì)，識(shí)別可改進(jìn)的機(jī)會(huì)，并予以提升。
文化是可以定義、測(cè)量和改變的�？梢酝ㄟ^改變文化，使其能支持組織要實(shí)施的持續(xù)改進(jìn)過程。然而，改變是艱難和需要時(shí)間的。作這種改變的努力是非常值得的，但必須要有高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的承諾、參與和耐心。
有趣的是，不管組織采用什么樣的持續(xù)改進(jìn)方法，如果成功的話，該方法可以用來提升文化上的改進(jìn)機(jī)會(huì)。結(jié)果是持續(xù)改進(jìn)過程與文化彼此相互促進(jìn)加強(qiáng)。因此，一個(gè)新的“將來時(shí)態(tài)”文化形成了。這個(gè)新的文化狀態(tài)強(qiáng)化了持續(xù)改進(jìn)過程的結(jié)果。人力和財(cái)務(wù)方面的測(cè)量都證明，若文化得到加強(qiáng)，持續(xù)改進(jìn)過程就會(huì)更加成功。這種在文化和持續(xù)改進(jìn)方面的同時(shí)提升，極大地增強(qiáng)了組織的盈利與增長(zhǎng)，給組織帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
安德森醫(yī)藥包裝公司高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)在今年早些時(shí)候已確定了7種價(jià)值觀，分別為：用信息和指標(biāo)管理，授權(quán)員工，團(tuán)隊(duì)合作，尊重和道德行為，改進(jìn)與創(chuàng)新，教練、導(dǎo)師和改變，超越顧客期望。這些價(jià)值觀對(duì)安德森公司非常重要，但尚未形成書面的文字。高層管理團(tuán)隊(duì)，將它們形成書面文字后，確定它們?cè)诎驳律b公司接受、采納和應(yīng)用的情況。高層管理團(tuán)隊(duì)的意圖是測(cè)量它們，因此圍繞7項(xiàng)價(jià)值觀開發(fā)了若干個(gè)問題，編制了安德森醫(yī)藥包裝公司企業(yè)文化調(diào)查問卷。安德森公司完成了企業(yè)文化調(diào)查，近400名員工自愿參加，他們把它稱為一個(gè)文化調(diào)查，而不是員工滿意度調(diào)查。本文選取其中的幾個(gè)問題，以企業(yè)文化調(diào)查表示例的形式展現(xiàn)給讀者。這樣做是在整個(gè)組織中明確安德森代表什么，如何運(yùn)作和對(duì)每個(gè)員工的期望。這是管理層的責(zé)任，以包容所有員工，包括他們自己，就像每天工作一樣堅(jiān)持這些價(jià)值觀。
（1）用信息和指標(biāo)管理
我們應(yīng)始終采用清晰、可理解的數(shù)據(jù)和測(cè)量方法來做決定和采取行動(dòng),在行動(dòng)和決定前,應(yīng)該盡力尋求合適的數(shù)據(jù)資料。
（2）授權(quán)員工
管理層應(yīng)授予合格的員工責(zé)任和權(quán)利以采取行動(dòng)，做出決定，消除浪費(fèi)和持續(xù)改進(jìn)他們的工作和工作區(qū)域。
（3）團(tuán)隊(duì)合作
任何時(shí)候都應(yīng)盡可能形成團(tuán)隊(duì)來做工作，解決問題，消除浪費(fèi)和推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)。通過更廣泛的多樣性、經(jīng)驗(yàn)、教育和背景，產(chǎn)生協(xié)同作用和提供解決方案。
（4）尊重和道德行為
每個(gè)人都必須互相尊重，包容差異和作為隊(duì)友一起工作。己所欲，施于人。每個(gè)人必須遵循所有的程序、規(guī)則、法規(guī)和法律，如不遵守將受到管理層的質(zhì)詢。
（5）改進(jìn)和創(chuàng)新
這是每個(gè)人的責(zé)任，以尋求更好的做事方法——每一個(gè)流程都有浪費(fèi)，一切都可以得到改善。公司努力培訓(xùn)每一個(gè)員工適當(dāng)?shù)募寄軄戆l(fā)現(xiàn)浪費(fèi)和識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)。員工，經(jīng)過適當(dāng)批準(zhǔn)，可以改進(jìn)做事的標(biāo)準(zhǔn)方法。
（6）教練、導(dǎo)師和改變
人人可以成為教練和導(dǎo)師，當(dāng)一個(gè)新員工在你部門工作，有人想知道你部門是如何工作的，你是如何工作的，你可以成為教師或?qū)�。幫助別人更好地表現(xiàn)或做新的工作就是一個(gè)教練和導(dǎo)師應(yīng)該做的，并是真正有差別的地方。
（7）超越顧客的期望
滿足顧客標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、要求和交貨日期是絕對(duì)必須的，但僅僅做到這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。每個(gè)人應(yīng)該尋求途徑以超越顧客的要求和期望。減少浪費(fèi)（如報(bào)廢），改進(jìn)加工過程，產(chǎn)品完成后盡快運(yùn)給顧客。保證每批產(chǎn)品的記錄無差錯(cuò)，第一時(shí)間做對(duì)，提供給顧客正確的產(chǎn)品和服務(wù)。
企業(yè)文化調(diào)查的目的是確定安德森醫(yī)藥包裝公司的薄弱環(huán)節(jié)，可以應(yīng)用精益六西格瑪方法來更好地反映企業(yè)的價(jià)值觀和改進(jìn)企業(yè)的文化。員工對(duì)由公司確定的價(jià)值觀而形成的文化是非常滿意的，公司平均得分是81分。
員工非常滿意的方面是：鼓勵(lì)個(gè)人學(xué)習(xí)，享受工作，滿足客戶需求，公司持續(xù)改進(jìn)和團(tuán)隊(duì)合作/共享目標(biāo)。這些可確定為公司的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)。
員工不太滿意的方面包括：溝通，對(duì)改進(jìn)工作流程的獎(jiǎng)勵(lì)，個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的重要性。
結(jié)果和啟示
高層領(lǐng)導(dǎo)非常重視對(duì)薄弱環(huán)節(jié)的改進(jìn)，因此他們應(yīng)用精益六西格瑪方法來找出根源，并提出解決方案。
改進(jìn)溝通的行動(dòng)包括：正式的溝通計(jì)劃，首席執(zhí)行官定期與管理層和所有員工召開會(huì)議，副總裁/總監(jiān)/經(jīng)理定期與員工定期召開會(huì)議，以及創(chuàng)作和出版簡(jiǎn)訊。獎(jiǎng)勵(lì)改進(jìn)工作流程的方法包括：個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽，對(duì)“帶”和團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效考核。獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人職業(yè)生涯的活動(dòng)包括：實(shí)施全公司范圍內(nèi)繼任計(jì)劃，利用職業(yè)發(fā)展目標(biāo)建立發(fā)展活動(dòng)，在選定領(lǐng)域進(jìn)行指導(dǎo)。
可見，高層管理者對(duì)待價(jià)值觀和文化非常重視。他們花費(fèi)必要的時(shí)間和資源做出顯著改進(jìn)。
但是，工作還沒有結(jié)束。公司將再次進(jìn)行文化調(diào)查，以衡量這些方案的實(shí)施效果，并找到下一輪改進(jìn)的機(jī)會(huì)，從而不斷保持卓越績(jī)效。
（作者系安德森醫(yī)藥包裝公司質(zhì)量和卓越績(jī)效副總裁，國際質(zhì)量科學(xué)院院士，亞太質(zhì)量組織理事長(zhǎng)）
第三篇：xxxx醫(yī)藥有限公司企業(yè)文化調(diào)查問卷xxxx醫(yī)藥有限公司企業(yè)文化調(diào)查問卷
為確定廣東九州通201*年工作重點(diǎn)及方向，現(xiàn)就公司企業(yè)文化現(xiàn)狀征求您的意見。勞煩您根據(jù)您的理解如實(shí)作答！
說明：
1、你對(duì)問卷題目的填答本身無對(duì)錯(cuò)好壞之分，僅表明您對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)諸多命題的理解、看法與意見。請(qǐng)您根據(jù)您的理解來回答；
2、您的意見對(duì)我們的工作非常重要，請(qǐng)您認(rèn)真思考后如實(shí)、客觀回答，不得遺漏，謝謝您的參與！
三、選擇、問答部分
（）1、您認(rèn)為公司最需要強(qiáng)化的部分是？單選）
1.責(zé)任心2.危機(jī)感3.執(zhí)行力4.創(chuàng)新度
（）2、您覺得企業(yè)文化活動(dòng)能給您的工作和生活帶來什么？（單選）
1.放松心情、放松身體，提升斗志，調(diào)劑工作與生活； 2.對(duì)工作與生活有部分促進(jìn)作用；
3.玩玩而已，當(dāng)時(shí)挺開心，事后沒有什么印象，意義不大； 4.浪費(fèi)時(shí)間，耽誤自己周末安排。
（）3、您認(rèn)為公司環(huán)境方面最需要改進(jìn)的是哪一部分？（限選2項(xiàng)）
1．行政辦公環(huán)境2. 倉庫工作環(huán)境 3. 駐外辦事處居住環(huán)境4. 休閑娛樂場(chǎng)所
5. 其他（請(qǐng)列明）
（）4、201*年，在xxxx這個(gè)大家庭中，哪方面的工作亟需改進(jìn)？（限選3項(xiàng)）
1．公司的認(rèn)可 2. 領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛 3. 同事的尊重 4. 員工個(gè)人素養(yǎng) 5. 員工個(gè)人職業(yè)規(guī)劃 6. 員工穩(wěn)定性
7. 其他（請(qǐng)列明）
（）5、您認(rèn)為公司還有哪些影響管理者與員工關(guān)系的因素？（限選3項(xiàng)）
1. 管理者不能充分及時(shí)與員工溝通；
2. 員工的思想觀念還沒完全轉(zhuǎn)變，對(duì)有些舉措不太理解；3. 管理者官僚主義嚴(yán)重，很少深入基層，缺乏對(duì)員工的關(guān)心； 4. 管理者采用負(fù)激勵(lì)(如批評(píng)、扣罰等)較多，對(duì)人員表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)少； 5. 員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層不了解，沒有從感情上完全接受。
（）6、您迫切需要哪方面的培訓(xùn)？（限選3項(xiàng)）
1. 公司文化體系培訓(xùn)
2. 職業(yè)素養(yǎng)與商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)
3. 崗位技能與業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)（請(qǐng)注明） 4. 營(yíng)銷與服務(wù)培訓(xùn) 5. 管理技能培訓(xùn)
（）7、您認(rèn)為下列哪種意識(shí)對(duì)于xxxx員工而言是最重要的?（限選3項(xiàng)）
1. 節(jié)約意識(shí) 2. 服務(wù)意識(shí) 3. 責(zé)任意識(shí) 4. 危機(jī)意思
5. 其他（請(qǐng)列明）
（）8、公司還需要樹立什么方面的文化？
1. 關(guān)愛文化 2. 感恩文化 3. 忠誠文化 4. 事業(yè)文化
5. 豐富多彩的文化活動(dòng)（舉例說明）
6. 其他（請(qǐng)列明）
四、問答題
您認(rèn)為公司文化現(xiàn)在最缺失的是什么？公司面臨的最重要的問題是什么？
五、對(duì)公司的建議
基于您對(duì)公司的了解以及您在工作生活中所遇到的困難，請(qǐng)?zhí)岢瞿膶氋F建議，促進(jìn)公司順利、高效運(yùn)營(yíng)。
問卷到此結(jié)束！真誠感謝您騰出寶貴的時(shí)間，幫助我們完成調(diào)查工作！謝謝！
第四篇：醫(yī)藥企業(yè)文化現(xiàn)狀問卷00醫(yī)藥公司企業(yè)文化現(xiàn)狀調(diào)查問卷 問卷說明：您好!此次問卷調(diào)查的目的是為了了解00醫(yī)藥企業(yè)文化的歷史、現(xiàn)狀以及未來的改進(jìn)方向，您的見解和意見對(duì)于南京醫(yī)藥的發(fā)展至關(guān)重要。問卷匿名填寫，我們將以職業(yè)的態(tài)度對(duì)您的問卷嚴(yán)格保密，只在咨詢公司范圍內(nèi)作統(tǒng)計(jì)和分析使用。請(qǐng)您認(rèn)真填寫，感謝您的積極參與和支持。填寫說明：1、請(qǐng)單獨(dú)填寫，并客觀發(fā)表意見；2、問卷填寫人請(qǐng)對(duì)填寫內(nèi)容保密；3、以下問題，請(qǐng)?jiān)谀J(rèn)可的選項(xiàng)上畫“√”號(hào)，其它選項(xiàng)上不要?jiǎng)澐?hào)；問題前標(biāo)注“○”符號(hào)的，只選一項(xiàng)；問題標(biāo)注“□”符號(hào)的，最多可選3項(xiàng)，也可以少選。個(gè)人信息職位○高層干部○中層干部○基層干部○員工部門○行政管理○人力資源○財(cái)務(wù)/審計(jì)○采購/外配○市場(chǎng)/銷售○客戶服務(wù)○質(zhì)管/檢測(cè)○物流/倉儲(chǔ)○其它（請(qǐng)注明）學(xué)歷○中學(xué)及以下○高中（中專）○大學(xué)（大專）○碩士○博士入司時(shí)間○1年以下○1—2年○2—6年○6—10年○10年以上一、戰(zhàn)略/價(jià)值觀1—1、您認(rèn)為00醫(yī)藥的使命應(yīng)該包括哪些內(nèi)容?(限選3項(xiàng))□打造民族工業(yè)的脊梁 □為員工提供發(fā)展空間 □為股東、客戶創(chuàng)造價(jià)值 □為社區(qū)發(fā)展做出貢獻(xiàn)□促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步 □增進(jìn)人類健康 □其他（請(qǐng)注明）1—2、您認(rèn)為未來00醫(yī)藥的價(jià)值觀念應(yīng)該以什么為重點(diǎn)?○優(yōu)勝劣汰 ○創(chuàng)新精神 ○技術(shù)領(lǐng)先 ○服務(wù)至上 ○以人為本 ○危機(jī)意識(shí) ○控制成本○質(zhì)量意識(shí) ○誠信經(jīng)營(yíng) ○國際化發(fā)展 ○其他（請(qǐng)注明）1—3、您認(rèn)為本公司最缺乏的精神是：（可多選）□勇于創(chuàng)新 □敬業(yè)精業(yè) □無私奉獻(xiàn) □積極開放 □誠實(shí)信用 □客戶至上 □以人為本 □爭(zhēng)先競(jìng)位 □優(yōu)勝劣汰□服務(wù)社會(huì) □誠信勤勉□團(tuán)結(jié)協(xié)作 □和諧協(xié)同□創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新□無邊界溝通□其他（請(qǐng)注明）1—4、您認(rèn)為公司最應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的精神是：（可多選）□勇于創(chuàng)新 □敬業(yè)精業(yè) □無私奉獻(xiàn) □積極開放 □誠實(shí)信用 □客戶至上 □以人為本 □爭(zhēng)先競(jìng)位 □優(yōu)勝劣汰□服務(wù)社會(huì) □誠信勤勉□團(tuán)結(jié)協(xié)作□和諧協(xié)同□創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新□無邊界溝通□其他（請(qǐng)注明）1—5、您認(rèn)為公司的最高管理層在做出一項(xiàng)決策，應(yīng)該首先考慮：○員工利益，因?yàn)閱T工是公司的主人，沒有員工就不會(huì)創(chuàng)造價(jià)值 ○客戶利益，因?yàn)榭蛻羰巧系�，沒有客戶就沒有收入來源○公司利益，因?yàn)闆]有公司平臺(tái)就沒有我們發(fā)揮才能的舞臺(tái) ○其他（請(qǐng)注明）1—6、您認(rèn)為公司過去取得成功的關(guān)鍵因素是：（限選3項(xiàng)）□品牌優(yōu)勢(shì) □市場(chǎng)需求快速增長(zhǎng) □公司管理水平高 □核心領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人能力 □企業(yè)文化好 □與政府部門的良好合作□較高能力和素質(zhì)的員工 □公司并購，資本運(yùn)營(yíng) □創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng) □市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)多，布局合理□政策保護(hù) □壟斷經(jīng)營(yíng) □其他（請(qǐng)注明）1—7、您認(rèn)為公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有哪些？（限選3項(xiàng)）□企業(yè)文化 □公司品牌 □戰(zhàn)略定位 □領(lǐng)導(dǎo)人 □人力資源 □組織管理 □社會(huì)關(guān)系 □客戶服務(wù) □市場(chǎng)營(yíng)銷□創(chuàng)新開發(fā) □質(zhì)量控制 □資源整合&n
bsp; □信息管理 □資本運(yùn)營(yíng) □成本控制 □其他（請(qǐng)注明）1—8、關(guān)于公司發(fā)展情況的描述，下面哪些是正確的？（限選3項(xiàng)）□公司具有清晰的生存目標(biāo)、盈利目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)□公司注重在增強(qiáng)自己的實(shí)力方面下工夫□公司善于把握各種有利機(jī)會(huì)為我所用□公司時(shí)常因自身能力欠缺而失去一些機(jī)會(huì)□因?yàn)楣芾頊蟮纫蛩貙?dǎo)致擴(kuò)張失敗的事情有所發(fā)生□公司選擇多元化經(jīng)營(yíng)時(shí)考慮了公司的實(shí)際能力□公司經(jīng)常出現(xiàn)為短期利益而犧牲長(zhǎng)期利益的行為□公司不僅注重經(jīng)濟(jì)利益，還比較關(guān)注社會(huì)利益□充分發(fā)掘利用公司優(yōu)勢(shì)整合內(nèi)外部資源，開拓發(fā)展 □其他（請(qǐng)注明）1—9、你認(rèn)為公司經(jīng)營(yíng)管理中亟待解決的主要問題是什么？（限選3項(xiàng)）□經(jīng)營(yíng)方針不正確 □管理落后 □產(chǎn)品不對(duì)路 □新產(chǎn)品開發(fā)慢 □銷售能力低 □采購成本高 □物流成本高□服務(wù)質(zhì)量差 □網(wǎng)絡(luò)不健全 □其他（請(qǐng)注明）1—10、您認(rèn)為00醫(yī)藥在業(yè)界和客戶中的影響力/口碑如何？○很強(qiáng) ○較強(qiáng) ○一般 ○很差 ○不清楚1—11、您是否愿意向朋友/家人推薦/消費(fèi)本公司的商品/服務(wù)？○非常愿意 ○比較愿意 ○一般 ○不愿意 ○不會(huì) ○不清楚1—12、您認(rèn)為00醫(yī)藥的市場(chǎng)觀念強(qiáng)嗎?○主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)變化 ○被動(dòng)響應(yīng)市場(chǎng)變化 ○對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)遲鈍1—13、您認(rèn)為公司對(duì)市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是否了解？○對(duì)市場(chǎng)非常敏感，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者和市場(chǎng)環(huán)境有充分的了解 ○對(duì)市場(chǎng)比較敏感，對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)者的情況比較熟悉○大多情況下憑感覺打市場(chǎng)，對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)者情況不夠詳細(xì) ○公司固步自封，對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)者情況心中無數(shù)○自以為是，輕視對(duì)手，自滿、惰性已全面滋生 ○其他（請(qǐng)注明）1—14、您認(rèn)為公司的經(jīng)營(yíng)手段如何？○經(jīng)營(yíng)手段層出不窮，而且效果都很好 ○經(jīng)營(yíng)手段有較多創(chuàng)新，但部分效果不佳○經(jīng)營(yíng)手段創(chuàng)新很少，但現(xiàn)有的實(shí)施比較好 ○經(jīng)營(yíng)手段創(chuàng)新很少，現(xiàn)有的實(shí)施也很差○經(jīng)營(yíng)手段非常陳舊，實(shí)施效果不好 ○其他（請(qǐng)注明）1—15、您對(duì)公司未來發(fā)展是否有信心○公司未來具有無限的發(fā)展前途，品牌響亮，對(duì)公司充滿信心○公司前景較好，但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也多，對(duì)本公司前途謹(jǐn)慎看好○競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，但公司沒有太多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，未來發(fā)展很難說○公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越來越少，公司前途暗淡○其他（請(qǐng)注明）1—16、面對(duì)客戶的需求，公司通常是如何做的？○不能及時(shí)、有效的滿足客戶需求 ○對(duì)于客戶需求能夠在客戶的再三催促下予以滿足○能夠及時(shí)的滿足客戶需要的產(chǎn)品和服務(wù)○能夠發(fā)掘客戶潛在需求，并盡量提供相應(yīng)服務(wù)○其他（請(qǐng)注明）1—17、關(guān)于公司客戶投訴方面的信息，下面哪些是正確的？○投訴很少○投訴比較多○投訴很多1—18、對(duì)于客戶的投訴，公司通常的處理措施是：○投訴之后很快得到解決○投訴事情久拖不決○同樣問題重復(fù)投訴多○投訴解決后客戶的滿意度很高○處理投訴之后后續(xù)問題
仍舊不斷○其他（請(qǐng)注明）1—19、關(guān)于公司與合作伙伴的描述，下面哪些是正確的？（限選3項(xiàng)）□公司追求“有錢大家賺”，與合作伙伴共同成長(zhǎng) □公司對(duì)合作伙伴苛刻，經(jīng)�？丝圬浛� □公司沒有損害客戶利益的行為□客戶的利益總是放在第一位 □公司存在著虛假宣傳，欺騙客戶的行為□公司注重和諧發(fā)展，有很強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感 □其他（請(qǐng)注明）1—20、下面對(duì)00醫(yī)藥誠信方面的描述，哪些最符合事實(shí)？（限選3項(xiàng)）□公司對(duì)待客戶、供應(yīng)商、合作伙伴承諾的事情一定能辦到□公司對(duì)待外界有隱瞞～的行為發(fā)生□公司時(shí)常有以損人利己的行為方式獲得利益□公司在經(jīng)營(yíng)過程中有違法的行為發(fā)生□童叟無欺，真誠待人是公司倡導(dǎo)和力行的精神□公司對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)只是停留在口頭上，沒有或很少有物質(zhì)體現(xiàn)□出現(xiàn)質(zhì)量問題或事故，公司能夠及時(shí)向公眾說明事實(shí)～ □其他（請(qǐng)注明）1—21、您認(rèn)為00醫(yī)藥的創(chuàng)新能力主要表現(xiàn)在哪些方面: （限選3項(xiàng)）□技術(shù)創(chuàng)新 □觀念創(chuàng)新 □管理創(chuàng)新 □產(chǎn)品創(chuàng)新 □市場(chǎng)創(chuàng)新 □人才創(chuàng)新 □制度創(chuàng)新 □文化創(chuàng)新□其他（請(qǐng)注明）1—22、關(guān)于00醫(yī)藥創(chuàng)新方面的描述，下面哪些是正確的（限選3項(xiàng)）?□人員沒有創(chuàng)新的意識(shí)，很少主動(dòng)去創(chuàng)新 □公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的開展一直比較遲緩□人員沒有十足把握不敢創(chuàng)新，因?yàn)榉稿e(cuò)誤會(huì)受到懲罰 □人員喜歡創(chuàng)新并且成功次數(shù)很多，因?yàn)楣驹试S人們犯錯(cuò)誤□公司提倡并鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，并在政策上給予充分體現(xiàn)□公司奉行：今天比昨天做得好，明天比今天做得更好□公司提倡創(chuàng)新，但缺少具體的制度措施保障 □其他（請(qǐng)注明）1—23、您認(rèn)為公司員工的質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)嗎 ?○很強(qiáng)○一般○沒有○不清楚1—24、關(guān)于00醫(yī)藥質(zhì)量方面的描述，下面哪些情況屬實(shí)？（限選3項(xiàng)）□存在產(chǎn)品以劣充好的現(xiàn)象□公司有變更產(chǎn)品的有效期的行為□有采購不合格的藥品行為□公司的產(chǎn)品經(jīng)常因質(zhì)量問題被退回 □公司類似質(zhì)量問題的發(fā)生次數(shù)很多 □公司質(zhì)量保證措施嚴(yán)格，執(zhí)行到位□公司出現(xiàn)質(zhì)量問題總能及時(shí)得到解決 □公司重視質(zhì)量體系的培訓(xùn)與宣貫工作 □其他（請(qǐng)注明）1—25、你認(rèn)為影響公司服務(wù)質(zhì)量的主要原因是什么？（限選3項(xiàng)）□流程不合理□反應(yīng)速度慢□制度不健全□管理不善□服務(wù)技能差□責(zé)任不明確□服務(wù)意識(shí)淡薄□采購質(zhì)量問題□其他（請(qǐng)注明）1—26、您認(rèn)為公司員工實(shí)際工作中注意節(jié)約嗎 ?○很注意 ○家大業(yè)大，浪費(fèi)點(diǎn)沒啥 ○無所謂1—27、公司中關(guān)于成本問題的描述，哪些是正確的？（限選3項(xiàng)）□公司浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重 □公司長(zhǎng)明燈、跑冒滴漏現(xiàn)象明顯 □公司公款吃喝情況較多□管理不嚴(yán)、執(zhí)行不力是浪費(fèi)的重要原因 □公
司缺乏相應(yīng)的人員或措施來制止浪費(fèi)□精打細(xì)算、儉省節(jié)約是公司提倡的精神 □公司善于把每一分錢都用在刀刃上□其他（請(qǐng)注明）1—28、您認(rèn)為現(xiàn)在采取什么措施提高公司的效益最有效？（限選3項(xiàng)）□開發(fā)新品 □增加銷量 □提高質(zhì)量 □提高管理水平 □降低成本 □節(jié)約開支 □開辟新渠道 □優(yōu)化流程□提升信息化手段 □其他（請(qǐng)注明）1—29、您對(duì)公司的安全現(xiàn)狀是如何評(píng)價(jià)的？（ 限選3項(xiàng)）□公司安全觀念宣傳的很多，但沒有有效的落實(shí)□醫(yī)藥安全決定著企業(yè)的生死存亡是大家普遍共識(shí)□公司的安全狀況存在很多的漏洞□人員安全意識(shí)不是太高，疏忽大意情況較多□人員安全意識(shí)很強(qiáng)，安全制度得到有效貫徹□其他（請(qǐng)注明）二、組織文化2—1、您認(rèn)為公司內(nèi)部組織運(yùn)行效率如何？○非常高 ○比較高 ○一般 ○比較低 ○非常低2—2、您認(rèn)為影響公司運(yùn)行效率進(jìn)一步提升的阻礙因素有哪些？（限選3項(xiàng)）□機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事 □職責(zé)不清，推諉扯皮 □制度流程太復(fù)雜 □相互之間目標(biāo)不一致 □人員缺乏工作方法□人員態(tài)度不積極 □制度得不到有效執(zhí)行 □制度常常下不為例 □其他（請(qǐng)注明）2—3、您認(rèn)為下面哪種現(xiàn)象在公司人員身上經(jīng)常出現(xiàn)？（限選3項(xiàng)）□計(jì)劃周密完善□工作忙亂無序□快速相應(yīng) □立即行動(dòng) □工作經(jīng)�？ぁ蹀k事一絲不茍□辦事拖沓□執(zhí)行力強(qiáng)□推諉扯皮嚴(yán)重□許多事情久拖不決 □主管忙于救火2—4、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)沒人負(fù)責(zé)的工作，并向上級(jí)匯報(bào)時(shí)，公司是如何處理的？○很少出現(xiàn)有些工作沒人負(fù)責(zé)的局面 ○發(fā)現(xiàn)后公司鼓勵(lì)自己承擔(dān)○發(fā)現(xiàn)后公司會(huì)及時(shí)調(diào)整崗位職責(zé) ○經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，公司會(huì)臨時(shí)安排人員負(fù)責(zé)○經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，反映上去也沒人管 ○其他（請(qǐng)注明）2—5、關(guān)于公司的業(yè)務(wù)流程，下面哪些說法更符合？□公司工作流程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化 □公司流程得到嚴(yán)格有效的執(zhí)行□公司流程不清，經(jīng)常變來變?nèi)?□公司能夠快速相應(yīng)顧客的需求和市場(chǎng)的變化□公司下道流程的人員就是上道流程的客戶□上下級(jí)之間的指示和匯報(bào)存在著越級(jí)現(xiàn)象□有時(shí)上級(jí)的上級(jí)會(huì)直接干預(yù)自己的工作 □經(jīng)常出現(xiàn)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)向我分派任務(wù)的情況□遇到一些難以定奪的工作，不知該向哪位主管匯報(bào) □其他（請(qǐng)注明）2—6、您獲悉公司重要信息的主要渠道是（限選3項(xiàng)）□文件表達(dá) □小道消息 □各種會(huì)議 □同事傳達(dá) □內(nèi)部網(wǎng)絡(luò) □公司簡(jiǎn)報(bào) □領(lǐng)導(dǎo)口頭傳達(dá)□其他（請(qǐng)注明）2—7、您對(duì)公司或部門的建設(shè)發(fā)表過自己的意見嗎?○沒有，因?yàn)椴魂P(guān)心 ○沒有，因?yàn)闆]有員工發(fā)表意見的渠道或措施 ○不愿提, 好的建議常常不被當(dāng)回事○經(jīng)常參與,但意見被采納的很少 ○很愿意參與,公司很重視 ○其他（請(qǐng)注明） &nb
p; □擅長(zhǎng)做事不會(huì)管理 □其他（請(qǐng)注明）2—18、您認(rèn)為00醫(yī)藥的管理者在工作中常表現(xiàn)為哪種角色?○教練 ○指導(dǎo)者 ○工作分配者 ○監(jiān)工 ○絆腳石2—19、您認(rèn)為現(xiàn)在公司管理者與員工的關(guān)系如何？○很好 ○一般，過得去 ○不太好 ○非常差2—20、您認(rèn)為管理者的權(quán)威主要來自？○職務(wù) ○與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系 ○專業(yè)水平 ○資歷 ○其他2—21、您認(rèn)為公司還有哪些影響管理者與員工關(guān)系的因素？（限選3項(xiàng)）：□管理者不能充分及時(shí)與員工溝通 □員工的思想觀念還沒完全轉(zhuǎn)變，對(duì)有些舉措不太理解 □管理者缺乏對(duì)員工的關(guān)心□管理者很少深入基層 □員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層不了解，沒有從感情上完全接受 □管理者官僚主義嚴(yán)重，高高在上□管理者作風(fēng)粗暴，少人性化 □管理者采用負(fù)激勵(lì)(如批評(píng)、扣罰等)較多，對(duì)人員表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)少□其他（請(qǐng)注明）2—22、在您心目中，一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具備：（限選3項(xiàng)）：□有親和力，能深入基層一線，與員工打成一片 □能公平、公正的處理各類問題 □敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)□感召力強(qiáng)，有威信，能帶領(lǐng)大家一起干 □懂得領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性□能力強(qiáng)，能高效解決各類問題 □會(huì)關(guān)心員工 □有個(gè)人魅力 □其他（請(qǐng)注明）2—23、你認(rèn)為各部門目標(biāo)與全公司的工作方針是否一致？○各部門目標(biāo)與公司完全一致○考慮本部門要比考慮全公司多○各單位目標(biāo)分散，本位主義強(qiáng)○有些部門目標(biāo)相互沖突○其他（請(qǐng)注明）2—24、日常工作中，您是否只做目標(biāo)/職責(zé)內(nèi)的工作而不做其他工作？○經(jīng)常是 ○一般是 ○有時(shí)是 ○不是2—25、您是否希望接受對(duì)您難度更大、責(zé)任更大、壓力更大的工作挑戰(zhàn)？○不希望 ○無所謂 ○希望但沒有信心 ○希望且很有信心三、工作感受：3—1、您對(duì)目前的工作：○喜歡 ○不喜歡 ○討厭 ○無所謂 ○不知道3—2、您是否愿意告訴別人您是00醫(yī)藥的員工?○樂意告訴別人 ○愿意但不愿談及具體工作 ○別人不問就不說 ○不愿意 ○無所謂3—3、您是否愿意在公司長(zhǎng)期工作？○非常愿意 ○愿意 ○不知道 ○看以后機(jī)會(huì)○肯定不會(huì)3—4、如果可以的話，你認(rèn)為與公司簽?zāi)姆N勞動(dòng)合同更為合適？○1年 ○2年 ○3年 ○5年 ○10年○沒有具體年限限制，如果雙方或一方不認(rèn)同，可隨時(shí)協(xié)商解除勞動(dòng)合同3—5、您認(rèn)為在公司能實(shí)現(xiàn)您的理想嗎?○能夠 ○不能 ○不知道 ○看以后的發(fā)展3—6、您認(rèn)為您的個(gè)人前途與公司的前途：○非常相關(guān) ○比較相關(guān) ○不太相關(guān) ○沒有關(guān)系3—7、目前您留在公司工作的原因是什么？（限選3項(xiàng)）□待遇收入高 □工作挑戰(zhàn)性 □工作對(duì)口 □公司名氣大 □公司的前景好 □人際關(guān)系好 □管理規(guī)范□領(lǐng)導(dǎo)人有魅力 □職業(yè)較穩(wěn)定 □認(rèn)同企業(yè)文化 □沒有更好的選擇 □公司制度制約走不了□其他（請(qǐng)注明）
;3—8、您自己期望在公司的最合適的職業(yè)發(fā)展路徑是什么？○成為高級(jí)管理者 ○成為技術(shù)專家 ○成為復(fù)合型人才 ○獲得較高的社會(huì)地位○得到較高的經(jīng)濟(jì)收入 ○得到他人的尊重 ○得到安全的職業(yè) ○其他（請(qǐng)注明）3—9、您認(rèn)為在公司工作時(shí)間越長(zhǎng)，工作能力會(huì)越強(qiáng)嗎?○會(huì)有大幅度 ○會(huì)提高 ○會(huì)提高但速度太慢 ○不會(huì)提高3—10、您認(rèn)為影響工作能力進(jìn)一步提升的限制性因素是什么？（限選3項(xiàng)）□晉升機(jī)會(huì)太少 □工作太忙沒時(shí)間學(xué)習(xí)□鍛煉機(jī)會(huì)太少 □上級(jí)不積極進(jìn)行傳幫帶□公司缺乏相應(yīng)制度支持 □缺乏培訓(xùn)機(jī)會(huì) □個(gè)人知識(shí)水平太差，領(lǐng)悟能力低 □其他（請(qǐng)注明）3—11、如果公司采取競(jìng)爭(zhēng)上崗，您認(rèn)為：（限選3項(xiàng)）□自己可能競(jìng)爭(zhēng)不上，心里沒底 □只要有能力有水平，不怕沒崗位□沒有必要競(jìng)爭(zhēng)，這樣就挺好 □員工缺乏你爭(zhēng)我敢的干勁，而是追求一種安定□有競(jìng)爭(zhēng)是好事，能讓大家主動(dòng)學(xué)習(xí)提高，努力工作 □競(jìng)爭(zhēng)上崗就會(huì)有人下崗，這樣不利于公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定□有什么能力就干什么崗位，既有利于自己，又有利于公司 □沒有競(jìng)爭(zhēng)就沒有壓力，公司就沒有發(fā)展□就怕競(jìng)爭(zhēng)上崗中存在不公平 □其他（請(qǐng)注明）3—12、您覺得與同事相處和諧的關(guān)鍵是：○情投意合 ○寬容 ○互惠互利 ○共同的目標(biāo) ○坦誠 ○其他3—13、您認(rèn)為公司的人際關(guān)系是：○非常好，彼此高度信任，團(tuán)結(jié)互助，象一家人一樣○比較好，大家是朋友關(guān)系，工作也是對(duì)事不對(duì)人○一般，大家只是在工作上交往，維持簡(jiǎn)單的同事關(guān)系 ○很復(fù)雜，凡事少說為妙，多一事不如少一事�！鸱浅�(fù)雜，公司存在拉幫結(jié)派現(xiàn)象 ○其他（請(qǐng)注明）3—14、您認(rèn)為公司衡量個(gè)人成功的主要標(biāo)志是：（限選3項(xiàng)）□職務(wù)高低 □收入多少 □能力水平高低 □工作得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同 □人際關(guān)系好 □與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系□工作業(yè)績(jī) □勤懇敬業(yè) □其他（請(qǐng)注明）3—15、您認(rèn)為在同事中，最受歡迎的人是因?yàn)樗ㄋ海ㄏ捱x3項(xiàng)）□工作能力強(qiáng) □業(yè)績(jī)突出 □與領(lǐng)導(dǎo)比較近 □受上級(jí)賞識(shí) □人緣好 □文化水平高 □資格老□地位高 □講義氣 □勤懇敬業(yè) □風(fēng)趣幽默 □其他（請(qǐng)注明）3—16、據(jù)您觀察，員工得到晉升的原因是：（限選3項(xiàng)）□工作能力強(qiáng) □業(yè)績(jī)突出 □與領(lǐng)導(dǎo)比較近 □受上級(jí)賞識(shí) □人緣好 □學(xué)歷高 □講義氣□地位高 □資歷老&nb
sp; □溜須拍馬□ 勤懇敬業(yè) □關(guān)系硬 □其他（請(qǐng)注明）3—17、您認(rèn)為公司現(xiàn)在人員的流失狀況如何？（限選3項(xiàng)）○非常頻繁 ○比較頻繁 ○有一些但可以接受 ○流動(dòng)很少3—18、您認(rèn)為公司還存在哪些影響人員流失的因素？（限選3項(xiàng)）□個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)少□對(duì)企業(yè)文化不認(rèn)同 □人際關(guān)系難處理 □工作沒有成就感 □報(bào)酬待遇低□分配制度不公平 □公司沒有發(fā)展前途 □工作壓力大 □工作不對(duì)口 □公司氣氛不好□晉升機(jī)會(huì)少 □地域位置不好 □其他（請(qǐng)注明）3—19、您認(rèn)為工作努力或松懈一點(diǎn)對(duì)您的薪酬會(huì)有影響嗎？○影響很大 ○影響較大 ○影響不大 ○沒有影響3—20、與您的工作付出相比，您對(duì)目前的收入滿意嗎？○很滿意 ○比較滿意 ○一般 ○不滿意 ○很不滿意3—21、你認(rèn)為公司現(xiàn)在的薪酬激勵(lì)導(dǎo)向是：○向核心骨干人才傾斜 ○按勞分配，多勞多得 ○不確定，憑領(lǐng)導(dǎo)喜好 ○平均主義○職務(wù)導(dǎo)向 ○工齡導(dǎo)向 ○多“撈”多得，少“撈”少得 ○不清楚 ○其他（請(qǐng)注明）3—22、關(guān)于公司與個(gè)人的關(guān)系，下面哪些描述您最認(rèn)同？（限選3項(xiàng)）□在00醫(yī)藥，公司與員工利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān) □公司盈利與虧損，在員工收益上體現(xiàn)不是很明顯□員工有事不關(guān)己，高高掛起的現(xiàn)象 □員工有在公司中混日子的心態(tài)出現(xiàn)□員工經(jīng)常有危害公司利益為自己謀私利的行為發(fā)生 □員工的收入能夠隨著公司的發(fā)展提升□員工愿意為了公司的工作而放棄自己的休息時(shí)間 □其他（請(qǐng)注明）3—23、您覺得下列哪些現(xiàn)象在公司比較嚴(yán)重（請(qǐng)?jiān)诿恳恍羞m當(dāng)?shù)姆娇騼?nèi)畫√）很嚴(yán)重比較嚴(yán)重不太嚴(yán)重不嚴(yán)重不知道人際關(guān)系復(fù)雜人際圈子封閉員工流動(dòng)渠道不暢思想觀念保守陳舊對(duì)公司依賴性強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍差競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)弱小富即安四、文化認(rèn)知4—1、您覺得企業(yè)文化是指：（限選3項(xiàng)）□高層管理者的經(jīng)營(yíng)理念 □公司標(biāo)志、紀(jì)念品 □企業(yè)文化手冊(cè)□企業(yè)文化是一種文化現(xiàn)象，是公司物質(zhì)文化和精神文化的總和 □企業(yè)文化是創(chuàng)造出來的，是務(wù)“虛’’的□企業(yè)文化是公司價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和行為方式的綜合系統(tǒng) □企業(yè)文化是大同小異的口號(hào)和標(biāo)語□企業(yè)文化是一種管理理論 □其他（請(qǐng)注明）4—2、您覺得企業(yè)文化的影響是：（限選3項(xiàng)）□一種錦上添花的東西 □對(duì)公司有促進(jìn)或阻礙的作用 □沒有文化支撐的公司也能持續(xù)發(fā)展□杰出的公司都有卓越的文化 □對(duì)大型公司有影響
，與中小型公司、民營(yíng)個(gè)體公司關(guān)系不大□其他（請(qǐng)注明）4—3、您認(rèn)為公司幾十年的發(fā)展歷程中沉淀了哪些優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)（限選3項(xiàng)）□艱苦奮斗 □樂于奉獻(xiàn) □自力更生 □員工對(duì)公司感情深厚 □愛崗敬業(yè) □務(wù)實(shí)肯干□干群關(guān)系密切 □富有創(chuàng)新精神 □勤儉節(jié)約 □團(tuán)結(jié)一心，凝聚力強(qiáng)□公司老一輩人的歷史使命感與責(zé)任感 □其他（請(qǐng)注明）4—4、您是如何評(píng)價(jià)本公司的企業(yè)文化？○企業(yè)文化符合公司實(shí)際，對(duì)員工有很強(qiáng)的凝聚力 ○企業(yè)文化符合公司實(shí)際，但落實(shí)方面還有一些不足○企業(yè)文化與別的公司大同小異，沒有特色 ○企業(yè)文化好看不中用，理論、實(shí)踐“兩張皮”○其他(請(qǐng)注明)4—5、您認(rèn)為00醫(yī)藥現(xiàn)有的企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展有多大的促進(jìn)作用?○有很大作用 ○有一定作用 ○作用不明顯 ○沒有 ○說不清4—6、公司領(lǐng)導(dǎo)是否經(jīng)常在各種場(chǎng)合提到企業(yè)文化○經(jīng)常通過各種形式闡述 ○提到但不頻繁 ○很少提到 ○從未提過 ○其他（請(qǐng)注明）4—7、公司是否有統(tǒng)一的員工行為準(zhǔn)則？○有 ○沒有 ○有，但不系統(tǒng) ○不清楚4—8、制度中對(duì)員工的行為約束規(guī)范對(duì)您個(gè)人有何影響？○影響很大，人員總是自覺遵守制度 ○影響很大，對(duì)工作有很大的促進(jìn)作用○影響一般，只是為了罰款用 ○沒有影響，很多制度常常會(huì)下不為例○制度形同虛設(shè)，沒有人會(huì)認(rèn)真遵守 ○其他（請(qǐng)注明）4—9、您認(rèn)為推廣企業(yè)最有效的途徑有哪些？（限選3 項(xiàng)）□理念宣貫培訓(xùn) □加強(qiáng)內(nèi)刊、網(wǎng)絡(luò)等文化網(wǎng)絡(luò)建設(shè) □加強(qiáng)溝通渠道的建設(shè)□理念真正落實(shí)到制度中去 □樹立文化標(biāo)桿人物 □開展一系列貫穿公司理念的活動(dòng)□領(lǐng)導(dǎo)模范帶頭作用 □其他（請(qǐng)注明）4—10、下列是對(duì)企業(yè)文化的一些看法，請(qǐng)您選擇最符合現(xiàn)狀的內(nèi)容。（限選3項(xiàng)）□公司主導(dǎo)文化模糊，部門亞文化突出，各部門各有特點(diǎn) □公司價(jià)值觀未能跟上發(fā)展的需要，公司倡導(dǎo)的精神過時(shí)了□公司典型人物不突出，員工失去學(xué)習(xí)的榜樣 □大鍋飯現(xiàn)象仍然存在，干得多一點(diǎn)與少一點(diǎn)無明顯差別□企業(yè)文化只是表面文章，人員對(duì)企業(yè)文化陽奉陰違 □公司領(lǐng)導(dǎo)身體力行，以身作則，這是企業(yè)文化成功的重要保障□企業(yè)文化深入到每個(gè)人心中，人員能夠嚴(yán)格公司價(jià)值觀行事 □其他（請(qǐng)注明）4—11、您對(duì)目前公司的凝聚力、歸屬感、忠誠度的評(píng)價(jià)（請(qǐng)?jiān)谶m當(dāng)?shù)倪x框內(nèi)畫√）加強(qiáng)下降既沒有加強(qiáng)也沒下降凝聚力歸屬感忠誠度4—12、您對(duì)此次企業(yè)文化工程的期望值是？○非常高 ○比較高 ○一般 ○比較低 ○非常低
第五篇：醫(yī)藥企業(yè)文化現(xiàn)狀問卷00醫(yī)藥公司企業(yè)文化現(xiàn)狀調(diào)查問卷 問卷說明：您好!此次問卷調(diào)查的目的是為了了解00醫(yī)藥企業(yè)文化的歷史、現(xiàn)狀以及未來的改進(jìn)方向，您的見解和意見對(duì)于南京醫(yī)藥的發(fā)展至關(guān)重要。問卷匿名填寫，我們將以職業(yè)的態(tài)度對(duì)您的問卷嚴(yán)格保密，只在咨詢公司范圍內(nèi)作統(tǒng)計(jì)和分析使用。請(qǐng)您認(rèn)真填寫，感謝您的積極參與和支持。填寫說明：1、請(qǐng)單獨(dú)填寫，并客觀發(fā)表意見；2、問卷填寫人請(qǐng)對(duì)填寫內(nèi)容保密；3、以下問題，請(qǐng)?jiān)谀J(rèn)可的選項(xiàng)上畫“√”號(hào)，其它選項(xiàng)上不要?jiǎng)澐?hào)；問題前標(biāo)注“○”符號(hào)的，只選一項(xiàng)；問題標(biāo)注“□”符號(hào)的，最多可選3項(xiàng)，也可以少選。個(gè)人信息職位○高層干部○中層干部○基層干部○員工部門○行政管理○人力資源○財(cái)務(wù)/審計(jì)○采購/外配○市場(chǎng)/銷售○客戶服務(wù)○質(zhì)管/檢測(cè)○物流/倉儲(chǔ)○其它（請(qǐng)注明）學(xué)歷○中學(xué)及以下○高中（中專）○大學(xué)（大專）○碩士○博士入司時(shí)間○1年以下○1—2年○2—6年○6—10年○10年以上一、戰(zhàn)略/價(jià)值觀1—1、您認(rèn)為00醫(yī)藥的使命應(yīng)該包括哪些內(nèi)容?(限選3項(xiàng))□打造民族工業(yè)的脊梁 □為員工提供發(fā)展空間 □為股東、客戶創(chuàng)造價(jià)值 □為社區(qū)發(fā)展做出貢獻(xiàn)□促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步 □增進(jìn)人類健康 □其他（請(qǐng)注明）1—2、您認(rèn)為未來00醫(yī)藥的價(jià)值觀念應(yīng)該以什么為重點(diǎn)?○優(yōu)勝劣汰 ○創(chuàng)新精神 ○技術(shù)領(lǐng)先 ○服務(wù)至上 ○以人為本 ○危機(jī)意識(shí) ○控制成本○質(zhì)量意識(shí) ○誠信經(jīng)營(yíng) ○國際化發(fā)展 ○其他（請(qǐng)注明）1—3、您認(rèn)為本公司最缺乏的精神是：（可多選）□勇于創(chuàng)新 □敬業(yè)精業(yè) □無私奉獻(xiàn) □積極開放 □誠實(shí)信用 □客戶至上 □以人為本 □爭(zhēng)先競(jìng)位 □優(yōu)勝劣汰□服務(wù)社會(huì) □誠信勤勉□團(tuán)結(jié)協(xié)作 □和諧協(xié)同□創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新□無邊界溝通□其他（請(qǐng)注明）1—4、您認(rèn)為公司最應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的精神是：（可多選）□勇于創(chuàng)新 □敬業(yè)精業(yè) □無私奉獻(xiàn) □積極開放 □誠實(shí)信用 □客戶至上 □以人為本 □爭(zhēng)先競(jìng)位 □優(yōu)勝劣汰□服務(wù)社會(huì) □誠信勤勉□團(tuán)結(jié)協(xié)作□和諧協(xié)同□創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新□無邊界溝通□其他（請(qǐng)注明）1—5、您認(rèn)為公司的最高管理層在做出一項(xiàng)決策，應(yīng)該首先考慮：○員工利益，因?yàn)閱T工是公司的主人，沒有員工就不會(huì)創(chuàng)造價(jià)值 ○客戶利益，因?yàn)榭蛻羰巧系�，沒有客戶就沒有收入來源○公司利益，因?yàn)闆]有公司平臺(tái)就沒有我們發(fā)揮才能的舞臺(tái) ○其他（請(qǐng)注明）1—6、您認(rèn)為公司過去取得成功的關(guān)鍵因素是：（限選3項(xiàng)）□品牌優(yōu)勢(shì) □市場(chǎng)需求快速增長(zhǎng) □公司管理水平高 □核心領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人能力 □企業(yè)文化好 □與政府部門的良好合作□較高能力和素質(zhì)的員工 □公司并購，資本運(yùn)營(yíng) □創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng) □市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)多，布局合理□政策保護(hù) □壟斷經(jīng)營(yíng) □其他（請(qǐng)注明）1—7、您認(rèn)為公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有哪些？（限選3項(xiàng)）□企業(yè)文化 □公司品牌 □戰(zhàn)略定位 □領(lǐng)導(dǎo)人 □人力資源 □組織管理 □社會(huì)關(guān)系 □客戶服務(wù) □市場(chǎng)營(yíng)銷□創(chuàng)新開發(fā) □質(zhì)量控制 □資源整合&n
bsp; □信息管理 □資本運(yùn)營(yíng) □成本控制 □其他（請(qǐng)注明）1—8、關(guān)于公司發(fā)展情況的描述，下面哪些是正確的？（限選3項(xiàng)）□公司具有清晰的生存目標(biāo)、盈利目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)□公司注重在增強(qiáng)自己的實(shí)力方面下工夫□公司善于把握各種有利機(jī)會(huì)為我所用□公司時(shí)常因自身能力欠缺而失去一些機(jī)會(huì)□因?yàn)楣芾頊蟮纫蛩貙?dǎo)致擴(kuò)張失敗的事情有所發(fā)生□公司選擇多元化經(jīng)營(yíng)時(shí)考慮了公司的實(shí)際能力□公司經(jīng)常出現(xiàn)為短期利益而犧牲長(zhǎng)期利益的行為□公司不僅注重經(jīng)濟(jì)利益，還比較關(guān)注社會(huì)利益□充分發(fā)掘利用公司優(yōu)勢(shì)整合內(nèi)外部資源，開拓發(fā)展 □其他（請(qǐng)注明）1—9、你認(rèn)為公司經(jīng)營(yíng)管理中亟待解決的主要問題是什么？（限選3項(xiàng)）□經(jīng)營(yíng)方針不正確 □管理落后 □產(chǎn)品不對(duì)路 □新產(chǎn)品開發(fā)慢 □銷售能力低 □采購成本高 □物流成本高□服務(wù)質(zhì)量差 □網(wǎng)絡(luò)不健全 □其他（請(qǐng)注明）1—10、您認(rèn)為00醫(yī)藥在業(yè)界和客戶中的影響力/口碑如何？○很強(qiáng) ○較強(qiáng) ○一般 ○很差 ○不清楚1—11、您是否愿意向朋友/家人推薦/消費(fèi)本公司的商品/服務(wù)？○非常愿意 ○比較愿意 ○一般 ○不愿意 ○不會(huì) ○不清楚1—12、您認(rèn)為00醫(yī)藥的市場(chǎng)觀念強(qiáng)嗎?○主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)變化 ○被動(dòng)響應(yīng)市場(chǎng)變化 ○對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)遲鈍1—13、您認(rèn)為公司對(duì)市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是否了解？○對(duì)市場(chǎng)非常敏感，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者和市場(chǎng)環(huán)境有充分的了解 ○對(duì)市場(chǎng)比較敏感，對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)者的情況比較熟悉○大多情況下憑感覺打市場(chǎng)，對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)者情況不夠詳細(xì) ○公司固步自封，對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)者情況心中無數(shù)○自以為是，輕視對(duì)手，自滿、惰性已全面滋生 ○其他（請(qǐng)注明）1—14、您認(rèn)為公司的經(jīng)營(yíng)手段如何？○經(jīng)營(yíng)手段層出不窮，而且效果都很好 ○經(jīng)營(yíng)手段有較多創(chuàng)新，但部分效果不佳○經(jīng)營(yíng)手段創(chuàng)新很少，但現(xiàn)有的實(shí)施比較好 ○經(jīng)營(yíng)手段創(chuàng)新很少，現(xiàn)有的實(shí)施也很差○經(jīng)營(yíng)手段非常陳舊，實(shí)施效果不好 ○其他（請(qǐng)注明）1—15、您對(duì)公司未來發(fā)展是否有信心○公司未來具有無限的發(fā)展前途，品牌響亮，對(duì)公司充滿信心○公司前景較好，但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也多，對(duì)本公司前途謹(jǐn)慎看好○競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，但公司沒有太多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，未來發(fā)展很難說○公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越來越少，公司前途暗淡○其他（請(qǐng)注明）1—16、面對(duì)客戶的需求，公司通常是如何做的？○不能及時(shí)、有效的滿足客戶需求 ○對(duì)于客戶需求能夠在客戶的再三催促下予以滿足○能夠及時(shí)的滿足客戶需要的產(chǎn)品和服務(wù)○能夠發(fā)掘客戶潛在需求，并盡量提供相應(yīng)服務(wù)○其他（請(qǐng)注明）1—17、關(guān)于公司客戶投訴方面的信息，下面哪些是正確的？○投訴很少○投訴比較多○投訴很多1—18、對(duì)于客戶的投訴，公司通常的處理措施是：○投訴之后很快得到解決○投訴事情久拖不決○同樣問題重復(fù)投訴多○投訴解決后客戶的滿意度很高○處理投訴之后后續(xù)問題
仍舊不斷○其他（請(qǐng)注明）1—19、關(guān)于公司與合作伙伴的描述，下面哪些是正確的？（限選3項(xiàng)）□公司追求“有錢大家賺”，與合作伙伴共同成長(zhǎng) □公司對(duì)合作伙伴苛刻，經(jīng)�？丝圬浛� □公司沒有損害客戶利益的行為□客戶的利益總是放在第一位 □公司存在著虛假宣傳，欺騙客戶的行為□公司注重和諧發(fā)展，有很強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感 □其他（請(qǐng)注明）1—20、下面對(duì)00醫(yī)藥誠信方面的描述，哪些最符合事實(shí)？（限選3項(xiàng)）□公司對(duì)待客戶、供應(yīng)商、合作伙伴承諾的事情一定能辦到□公司對(duì)待外界有隱瞞～的行為發(fā)生□公司時(shí)常有以損人利己的行為方式獲得利益□公司在經(jīng)營(yíng)過程中有違法的行為發(fā)生□童叟無欺，真誠待人是公司倡導(dǎo)和力行的精神□公司對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)只是停留在口頭上，沒有或很少有物質(zhì)體現(xiàn)□出現(xiàn)質(zhì)量問題或事故，公司能夠及時(shí)向公眾說明事實(shí)～ □其他（請(qǐng)注明）1—21、您認(rèn)為00醫(yī)藥的創(chuàng)新能力主要表現(xiàn)在哪些方面: （限選3項(xiàng)）□技術(shù)創(chuàng)新 □觀念創(chuàng)新 □管理創(chuàng)新 □產(chǎn)品創(chuàng)新 □市場(chǎng)創(chuàng)新 □人才創(chuàng)新 □制度創(chuàng)新 □文化創(chuàng)新□其他（請(qǐng)注明）1—22、關(guān)于00醫(yī)藥創(chuàng)新方面的描述，下面哪些是正確的（限選3項(xiàng)）?□人員沒有創(chuàng)新的意識(shí)，很少主動(dòng)去創(chuàng)新 □公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的開展一直比較遲緩□人員沒有十足把握不敢創(chuàng)新，因?yàn)榉稿e(cuò)誤會(huì)受到懲罰 □人員喜歡創(chuàng)新并且成功次數(shù)很多，因?yàn)楣驹试S人們犯錯(cuò)誤□公司提倡并鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，并在政策上給予充分體現(xiàn)□公司奉行：今天比昨天做得好，明天比今天做得更好□公司提倡創(chuàng)新，但缺少具體的制度措施保障 □其他（請(qǐng)注明）1—23、您認(rèn)為公司員工的質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)嗎 ?○很強(qiáng)○一般○沒有○不清楚1—24、關(guān)于00醫(yī)藥質(zhì)量方面的描述，下面哪些情況屬實(shí)？（限選3項(xiàng)）□存在產(chǎn)品以劣充好的現(xiàn)象□公司有變更產(chǎn)品的有效期的行為□有采購不合格的藥品行為□公司的產(chǎn)品經(jīng)常因質(zhì)量問題被退回 □公司類似質(zhì)量問題的發(fā)生次數(shù)很多 □公司質(zhì)量保證措施嚴(yán)格，執(zhí)行到位□公司出現(xiàn)質(zhì)量問題總能及時(shí)得到解決 □公司重視質(zhì)量體系的培訓(xùn)與宣貫工作 □其他（請(qǐng)注明）1—25、你認(rèn)為影響公司服務(wù)質(zhì)量的主要原因是什么？（限選3項(xiàng)）□流程不合理□反應(yīng)速度慢□制度不健全□管理不善□服務(wù)技能差□責(zé)任不明確□服務(wù)意識(shí)淡薄□采購質(zhì)量問題□其他（請(qǐng)注明）1—26、您認(rèn)為公司員工實(shí)際工作中注意節(jié)約嗎 ?○很注意 ○家大業(yè)大，浪費(fèi)點(diǎn)沒啥 ○無所謂1—27、公司中關(guān)于成本問題的描述，哪些是正確的？（限選3項(xiàng)）□公司浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重 □公司長(zhǎng)明燈、跑冒滴漏現(xiàn)象明顯 □公司公款吃喝情況較多□管理不嚴(yán)、執(zhí)行不力是浪費(fèi)的重要原因 □公
司缺乏相應(yīng)的人員或措施來制止浪費(fèi)□精打細(xì)算、儉省節(jié)約是公司提倡的精神 □公司善于把每一分錢都用在刀刃上□其他（請(qǐng)注明）1—28、您認(rèn)為現(xiàn)在采取什么措施提高公司的效益最有效？（限選3項(xiàng)）□開發(fā)新品 □增加銷量 □提高質(zhì)量 □提高管理水平 □降低成本 □節(jié)約開支 □開辟新渠道 □優(yōu)化流程□提升信息化手段 □其他（請(qǐng)注明）1—29、您對(duì)公司的安全現(xiàn)狀是如何評(píng)價(jià)的？（ 限選3項(xiàng)）□公司安全觀念宣傳的很多，但沒有有效的落實(shí)□醫(yī)藥安全決定著企業(yè)的生死存亡是大家普遍共識(shí)□公司的安全狀況存在很多的漏洞□人員安全意識(shí)不是太高，疏忽大意情況較多□人員安全意識(shí)很強(qiáng)，安全制度得到有效貫徹□其他（請(qǐng)注明）二、組織文化2—1、您認(rèn)為公司內(nèi)部組織運(yùn)行效率如何？○非常高 ○比較高 ○一般 ○比較低 ○非常低2—2、您認(rèn)為影響公司運(yùn)行效率進(jìn)一步提升的阻礙因素有哪些？（限選3項(xiàng)）□機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事 □職責(zé)不清，推諉扯皮 □制度流程太復(fù)雜 □相互之間目標(biāo)不一致 □人員缺乏工作方法□人員態(tài)度不積極 □制度得不到有效執(zhí)行 □制度常常下不為例 □其他（請(qǐng)注明）2—3、您認(rèn)為下面哪種現(xiàn)象在公司人員身上經(jīng)常出現(xiàn)？（限選3項(xiàng)）□計(jì)劃周密完善□工作忙亂無序□快速相應(yīng) □立即行動(dòng) □工作經(jīng)常卡殼□辦事一絲不茍□辦事拖沓□執(zhí)行力強(qiáng)□推諉扯皮嚴(yán)重□許多事情久拖不決 □主管忙于救火2—4、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)沒人負(fù)責(zé)的工作，并向上級(jí)匯報(bào)時(shí)，公司是如何處理的？○很少出現(xiàn)有些工作沒人負(fù)責(zé)的局面 ○發(fā)現(xiàn)后公司鼓勵(lì)自己承擔(dān)○發(fā)現(xiàn)后公司會(huì)及時(shí)調(diào)整崗位職責(zé) ○經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，公司會(huì)臨時(shí)安排人員負(fù)責(zé)○經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，反映上去也沒人管 ○其他（請(qǐng)注明）2—5、關(guān)于公司的業(yè)務(wù)流程，下面哪些說法更符合？□公司工作流程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化 □公司流程得到嚴(yán)格有效的執(zhí)行□公司流程不清，經(jīng)常變來變?nèi)?□公司能夠快速相應(yīng)顧客的需求和市場(chǎng)的變化□公司下道流程的人員就是上道流程的客戶□上下級(jí)之間的指示和匯報(bào)存在著越級(jí)現(xiàn)象□有時(shí)上級(jí)的上級(jí)會(huì)直接干預(yù)自己的工作 □經(jīng)常出現(xiàn)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)向我分派任務(wù)的情況□遇到一些難以定奪的工作，不知該向哪位主管匯報(bào) □其他（請(qǐng)注明）2—6、您獲悉公司重要信息的主要渠道是（限選3項(xiàng)）□文件表達(dá) □小道消息 □各種會(huì)議 □同事傳達(dá) □內(nèi)部網(wǎng)絡(luò) □公司簡(jiǎn)報(bào) □領(lǐng)導(dǎo)口頭傳達(dá)□其他（請(qǐng)注明）2—7、您對(duì)公司或部門的建設(shè)發(fā)表過自己的意見嗎?○沒有，因?yàn)椴魂P(guān)心 ○沒有，因?yàn)闆]有員工發(fā)表意見的渠道或措施 ○不愿提, 好的建議常常不被當(dāng)回事○經(jīng)常參與,但意見被采納的很少 ○很愿意參與,公司很重視 ○其他（請(qǐng)注明） &nb
sp;2—8、如果您對(duì)公司的工作安排存在疑問，您將：○找機(jī)會(huì)與直接上級(jí)交流 ○與最親密的同事私下交流 ○找比較熟悉的公司高層領(lǐng)導(dǎo)交流○說了也沒用，發(fā)發(fā)牢騷算了 ○其他（請(qǐng)注明）2—9、您認(rèn)為在公司內(nèi)部，上下級(jí)之間經(jīng)常溝通嗎？○溝通頻繁 ○及時(shí)溝通 ○很少溝通 ○極少溝通 ○其他（請(qǐng)注明）2—10、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與您溝通所能達(dá)到的效果是？○能及時(shí)輔導(dǎo)我的成長(zhǎng)，幫助解決問題 ○能根據(jù)個(gè)人的一些缺點(diǎn)和不足提出指導(dǎo)意見○只是關(guān)心業(yè)績(jī)，對(duì)本人其他情況只是輕描淡寫的問問 ○上級(jí)從來就沒有了解我的愿望，只是讓我拼命干活○溝通通常沒有效果，浪費(fèi)時(shí)間，還不如不溝通 ○其他（請(qǐng)注明）2—11、當(dāng)員工對(duì)某一問題的看法與上級(jí)不同時(shí)，上級(jí)通常會(huì)：○允許員工自己的辯解，并且會(huì)采納正確建議 ○允許員工發(fā)表意見，但只是聽聽而已，很少采納○總是試圖說服員工接受自己觀點(diǎn)○嚴(yán)厲斥責(zé)員工的看法，對(duì)員工意見不理不踩○其他（請(qǐng)注明）2—12、您認(rèn)為公司橫向各部門的工作溝通協(xié)調(diào)情況如何？○很順暢 ○基本順暢 ○不順暢 ○很不順暢2—13、您認(rèn)為公司內(nèi)部還存在哪些影響溝通協(xié)調(diào)順暢的因素？（限選3項(xiàng)）：□業(yè)務(wù)部門分割嚴(yán)重 □人員主動(dòng)性不強(qiáng) □業(yè)務(wù)流程不順暢 □各部門職責(zé)不清 □沒有規(guī)章制度做支持□人員缺乏相應(yīng)技巧 □領(lǐng)導(dǎo)高層難以形成統(tǒng)一意見 □缺乏一個(gè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的部門或人員□各部門相互推卸責(zé)任、本位主義嚴(yán)重 □其他（請(qǐng)注明）2—14、您認(rèn)為公司的管理風(fēng)格是怎樣的？○非常民主 ○適中 ○專斷 ○不清楚○其他（請(qǐng)注明）2—15、您對(duì)公司管理者的信任程度：○非常信任 ○比較信任 ○不太信任 ○很不信任○其他（請(qǐng)注明）2—16、您認(rèn)為公司管理者的優(yōu)勢(shì)在哪里？（限選3項(xiàng)）□年富力強(qiáng) □知識(shí)豐富 □開拓創(chuàng)新 □有凝聚力 □較強(qiáng)的管理能力 □工作效率高 □尊重人才□很強(qiáng)的事業(yè)心 □人格魅力 □其他（請(qǐng)注明）2—17、您認(rèn)為公司管理者的劣勢(shì)是：（限選3項(xiàng)）□決策優(yōu)柔寡斷 □缺乏創(chuàng)新意識(shí) □受各種條件制約，不能獨(dú)立決策 □改革力度不夠 □能力素質(zhì)太低□對(duì)～人培養(yǎng)不足 □經(jīng)驗(yàn)不足 □缺乏人格魅力&nbs
p; □擅長(zhǎng)做事不會(huì)管理 □其他（請(qǐng)注明）2—18、您認(rèn)為00醫(yī)藥的管理者在工作中常表現(xiàn)為哪種角色?○教練 ○指導(dǎo)者 ○工作分配者 ○監(jiān)工 ○絆腳石2—19、您認(rèn)為現(xiàn)在公司管理者與員工的關(guān)系如何？○很好 ○一般，過得去 ○不太好 ○非常差2—20、您認(rèn)為管理者的權(quán)威主要來自？○職務(wù) ○與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系 ○專業(yè)水平 ○資歷 ○其他2—21、您認(rèn)為公司還有哪些影響管理者與員工關(guān)系的因素？（限選3項(xiàng)）：□管理者不能充分及時(shí)與員工溝通 □員工的思想觀念還沒完全轉(zhuǎn)變，對(duì)有些舉措不太理解 □管理者缺乏對(duì)員工的關(guān)心□管理者很少深入基層 □員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層不了解，沒有從感情上完全接受 □管理者官僚主義嚴(yán)重，高高在上□管理者作風(fēng)粗暴，少人性化 □管理者采用負(fù)激勵(lì)(如批評(píng)、扣罰等)較多，對(duì)人員表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)少□其他（請(qǐng)注明）2—22、在您心目中，一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具備：（限選3項(xiàng)）：□有親和力，能深入基層一線，與員工打成一片 □能公平、公正的處理各類問題 □敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)□感召力強(qiáng)，有威信，能帶領(lǐng)大家一起干 □懂得領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性□能力強(qiáng)，能高效解決各類問題 □會(huì)關(guān)心員工 □有個(gè)人魅力 □其他（請(qǐng)注明）2—23、你認(rèn)為各部門目標(biāo)與全公司的工作方針是否一致？○各部門目標(biāo)與公司完全一致○考慮本部門要比考慮全公司多○各單位目標(biāo)分散，本位主義強(qiáng)○有些部門目標(biāo)相互沖突○其他（請(qǐng)注明）2—24、日常工作中，您是否只做目標(biāo)/職責(zé)內(nèi)的工作而不做其他工作？○經(jīng)常是 ○一般是 ○有時(shí)是 ○不是2—25、您是否希望接受對(duì)您難度更大、責(zé)任更大、壓力更大的工作挑戰(zhàn)？○不希望 ○無所謂 ○希望但沒有信心 ○希望且很有信心三、工作感受：3—1、您對(duì)目前的工作：○喜歡 ○不喜歡 ○討厭 ○無所謂 ○不知道3—2、您是否愿意告訴別人您是00醫(yī)藥的員工?○樂意告訴別人 ○愿意但不愿談及具體工作 ○別人不問就不說 ○不愿意 ○無所謂3—3、您是否愿意在公司長(zhǎng)期工作？○非常愿意 ○愿意 ○不知道 ○看以后機(jī)會(huì)○肯定不會(huì)3—4、如果可以的話，你認(rèn)為與公司簽?zāi)姆N勞動(dòng)合同更為合適？○1年 ○2年 ○3年 ○5年 ○10年○沒有具體年限限制，如果雙方或一方不認(rèn)同，可隨時(shí)協(xié)商解除勞動(dòng)合同3—5、您認(rèn)為在公司能實(shí)現(xiàn)您的理想嗎?○能夠 ○不能 ○不知道 ○看以后的發(fā)展3—6、您認(rèn)為您的個(gè)人前途與公司的前途：○非常相關(guān) ○比較相關(guān) ○不太相關(guān) ○沒有關(guān)系3—7、目前您留在公司工作的原因是什么？（限選3項(xiàng)）□待遇收入高 □工作挑戰(zhàn)性 □工作對(duì)口 □公司名氣大 □公司的前景好 □人際關(guān)系好 □管理規(guī)范□領(lǐng)導(dǎo)人有魅力 □職業(yè)較穩(wěn)定 □認(rèn)同企業(yè)文化 □沒有更好的選擇 □公司制度制約走不了□其他（請(qǐng)注明）
;3—8、您自己期望在公司的最合適的職業(yè)發(fā)展路徑是什么？○成為高級(jí)管理者 ○成為技(推薦訪問范文網(wǎng)WWm.seogis.com)術(shù)專家 ○成為復(fù)合型人才 ○獲得較高的社會(huì)地位○得到較高的經(jīng)濟(jì)收入 ○得到他人的尊重 ○得到安全的職業(yè) ○其他（請(qǐng)注明）3—9、您認(rèn)為在公司工作時(shí)間越長(zhǎng)，工作能力會(huì)越強(qiáng)嗎?○會(huì)有大幅度 ○會(huì)提高 ○會(huì)提高但速度太慢 ○不會(huì)提高3—10、您認(rèn)為影響工作能力進(jìn)一步提升的限制性因素是什么？（限選3項(xiàng)）□晉升機(jī)會(huì)太少 □工作太忙沒時(shí)間學(xué)習(xí)□鍛煉機(jī)會(huì)太少 □上級(jí)不積極進(jìn)行傳幫帶□公司缺乏相應(yīng)制度支持 □缺乏培訓(xùn)機(jī)會(huì) □個(gè)人知識(shí)水平太差，領(lǐng)悟能力低 □其他（請(qǐng)注明）3—11、如果公司采取競(jìng)爭(zhēng)上崗，您認(rèn)為：（限選3項(xiàng)）□自己可能競(jìng)爭(zhēng)不上，心里沒底 □只要有能力有水平，不怕沒崗位□沒有必要競(jìng)爭(zhēng)，這樣就挺好 □員工缺乏你爭(zhēng)我敢的干勁，而是追求一種安定□有競(jìng)爭(zhēng)是好事，能讓大家主動(dòng)學(xué)習(xí)提高，努力工作 □競(jìng)爭(zhēng)上崗就會(huì)有人下崗，這樣不利于公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定□有什么能力就干什么崗位，既有利于自己，又有利于公司 □沒有競(jìng)爭(zhēng)就沒有壓力，公司就沒有發(fā)展□就怕競(jìng)爭(zhēng)上崗中存在不公平 □其他（請(qǐng)注明）3—12、您覺得與同事相處和諧的關(guān)鍵是：○情投意合 ○寬容 ○互惠互利 ○共同的目標(biāo) ○坦誠 ○其他3—13、您認(rèn)為公司的人際關(guān)系是：○非常好，彼此高度信任，團(tuán)結(jié)互助，象一家人一樣○比較好，大家是朋友關(guān)系，工作也是對(duì)事不對(duì)人○一般，大家只是在工作上交往，維持簡(jiǎn)單的同事關(guān)系 ○很復(fù)雜，凡事少說為妙，多一事不如少一事�！鸱浅�(fù)雜，公司存在拉幫結(jié)派現(xiàn)象 ○其他（請(qǐng)注明）3—14、您認(rèn)為公司衡量個(gè)人成功的主要標(biāo)志是：（限選3項(xiàng)）□職務(wù)高低 □收入多少 □能力水平高低 □工作得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同 □人際關(guān)系好 □與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系□工作業(yè)績(jī) □勤懇敬業(yè) □其他（請(qǐng)注明）3—15、您認(rèn)為在同事中，最受歡迎的人是因?yàn)樗ㄋ海ㄏ捱x3項(xiàng)）□工作能力強(qiáng) □業(yè)績(jī)突出 □與領(lǐng)導(dǎo)比較近 □受上級(jí)賞識(shí) □人緣好 □文化水平高 □資格老□地位高 □講義氣 □勤懇敬業(yè) □風(fēng)趣幽默 □其他（請(qǐng)注明）3—16、據(jù)您觀察，員工得到晉升的原因是：（限選3項(xiàng)）□工作能力強(qiáng) □業(yè)績(jī)突出 □與領(lǐng)導(dǎo)比較近 □受上級(jí)賞識(shí) □人緣好 □學(xué)歷高 □講義氣□地位高 □資歷老&nb
sp; □溜須拍馬□ 勤懇敬業(yè) □關(guān)系硬 □其他（請(qǐng)注明）3—17、您認(rèn)為公司現(xiàn)在人員的流失狀況如何？（限選3項(xiàng)）○非常頻繁 ○比較頻繁 ○有一些但可以接受 ○流動(dòng)很少3—18、您認(rèn)為公司還存在哪些影響人員流失的因素？（限選3項(xiàng)）□個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)少□對(duì)企業(yè)文化不認(rèn)同 □人際關(guān)系難處理 □工作沒有成就感 □報(bào)酬待遇低□分配制度不公平 □公司沒有發(fā)展前途 □工作壓力大 □工作不對(duì)口 □公司氣氛不好□晉升機(jī)會(huì)少 □地域位置不好 □其他（請(qǐng)注明）3—19、您認(rèn)為工作努力或松懈一點(diǎn)對(duì)您的薪酬會(huì)有影響嗎？○影響很大 ○影響較大 ○影響不大 ○沒有影響3—20、與您的工作付出相比，您對(duì)目前的收入滿意嗎？○很滿意 ○比較滿意 ○一般 ○不滿意 ○很不滿意3—21、你認(rèn)為公司現(xiàn)在的薪酬激勵(lì)導(dǎo)向是：○向核心骨干人才傾斜 ○按勞分配，多勞多得 ○不確定，憑領(lǐng)導(dǎo)喜好 ○平均主義○職務(wù)導(dǎo)向 ○工齡導(dǎo)向 ○多“撈”多得，少“撈”少得 ○不清楚 ○其他（請(qǐng)注明）3—22、關(guān)于公司與個(gè)人的關(guān)系，下面哪些描述您最認(rèn)同？（限選3項(xiàng)）□在00醫(yī)藥，公司與員工利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān) □公司盈利與虧損，在員工收益上體現(xiàn)不是很明顯□員工有事不關(guān)己，高高掛起的現(xiàn)象 □員工有在公司中混日子的心態(tài)出現(xiàn)□員工經(jīng)常有危害公司利益為自己謀私利的行為發(fā)生 □員工的收入能夠隨著公司的發(fā)展提升□員工愿意為了公司的工作而放棄自己的休息時(shí)間 □其他（請(qǐng)注明）3—23、您覺得下列哪些現(xiàn)象在公司比較嚴(yán)重（請(qǐng)?jiān)诿恳恍羞m當(dāng)?shù)姆娇騼?nèi)畫√）很嚴(yán)重比較嚴(yán)重不太嚴(yán)重不嚴(yán)重不知道人際關(guān)系復(fù)雜人際圈子封閉員工流動(dòng)渠道不暢思想觀念保守陳舊對(duì)公司依賴性強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍差競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)弱小富即安四、文化認(rèn)知4—1、您覺得企業(yè)文化是指：（限選3項(xiàng)）□高層管理者的經(jīng)營(yíng)理念 □公司標(biāo)志、紀(jì)念品 □企業(yè)文化手冊(cè)□企業(yè)文化是一種文化現(xiàn)象，是公司物質(zhì)文化和精神文化的總和 □企業(yè)文化是創(chuàng)造出來的，是務(wù)“虛’’的□企業(yè)文化是公司價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和行為方式的綜合系統(tǒng) □企業(yè)文化是大同小異的口號(hào)和標(biāo)語□企業(yè)文化是一種管理理論 □其他（請(qǐng)注明）4—2、您覺得企業(yè)文化的影響是：（限選3項(xiàng)）□一種錦上添花的東西 □對(duì)公司有促進(jìn)或阻礙的作用 □沒有文化支撐的公司也能持續(xù)發(fā)展□杰出的公司都有卓越的文化 □對(duì)大型公司有影響
，與中小型公司、民營(yíng)個(gè)體公司關(guān)系不大□其他（請(qǐng)注明）4—3、您認(rèn)為公司幾十年的發(fā)展歷程中沉淀了哪些優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)（限選3項(xiàng)）□艱苦奮斗 □樂于奉獻(xiàn) □自力更生 □員工對(duì)公司感情深厚 □愛崗敬業(yè) □務(wù)實(shí)肯干□干群關(guān)系密切 □富有創(chuàng)新精神 □勤儉節(jié)約 □團(tuán)結(jié)一心，凝聚力強(qiáng)□公司老一輩人的歷史使命感與責(zé)任感 □其他（請(qǐng)注明）4—4、您是如何評(píng)價(jià)本公司的企業(yè)文化？○企業(yè)文化符合公司實(shí)際，對(duì)員工有很強(qiáng)的凝聚力 ○企業(yè)文化符合公司實(shí)際，但落實(shí)方面還有一些不足○企業(yè)文化與別的公司大同小異，沒有特色 ○企業(yè)文化好看不中用，理論、實(shí)踐“兩張皮”○其他(請(qǐng)注明)4—5、您認(rèn)為00醫(yī)藥現(xiàn)有的企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展有多大的促進(jìn)作用?○有很大作用 ○有一定作用 ○作用不明顯 ○沒有 ○說不清4—6、公司領(lǐng)導(dǎo)是否經(jīng)常在各種場(chǎng)合提到企業(yè)文化○經(jīng)常通過各種形式闡述 ○提到但不頻繁 ○很少提到 ○從未提過 ○其他（請(qǐng)注明）4—7、公司是否有統(tǒng)一的員工行為準(zhǔn)則？○有 ○沒有 ○有，但不系統(tǒng) ○不清楚4—8、制度中對(duì)員工的行為約束規(guī)范對(duì)您個(gè)人有何影響？○影響很大，人員總是自覺遵守制度 ○影響很大，對(duì)工作有很大的促進(jìn)作用○影響一般，只是為了罰款用 ○沒有影響，很多制度常常會(huì)下不為例○制度形同虛設(shè)，沒有人會(huì)認(rèn)真遵守 ○其他（請(qǐng)注明）4—9、您認(rèn)為推廣企業(yè)最有效的途徑有哪些？（限選3 項(xiàng)）□理念宣貫培訓(xùn) □加強(qiáng)內(nèi)刊、網(wǎng)絡(luò)等文化網(wǎng)絡(luò)建設(shè) □加強(qiáng)溝通渠道的建設(shè)□理念真正落實(shí)到制度中去 □樹立文化標(biāo)桿人物 □開展一系列貫穿公司理念的活動(dòng)□領(lǐng)導(dǎo)模范帶頭作用 □其他（請(qǐng)注明）4—10、下列是對(duì)企業(yè)文化的一些看法，請(qǐng)您選擇最符合現(xiàn)狀的內(nèi)容。（限選3項(xiàng)）□公司主導(dǎo)文化模糊，部門亞文化突出，各部門各有特點(diǎn) □公司價(jià)值觀未能跟上發(fā)展的需要，公司倡導(dǎo)的精神過時(shí)了□公司典型人物不突出，員工失去學(xué)習(xí)的榜樣 □大鍋飯現(xiàn)象仍然存在，干得多一點(diǎn)與少一點(diǎn)無明顯差別□企業(yè)文化只是表面文章，人員對(duì)企業(yè)文化陽奉陰違 □公司領(lǐng)導(dǎo)身體力行，以身作則，這是企業(yè)文化成功的重要保障□企業(yè)文化深入到每個(gè)人心中，人員能夠嚴(yán)格公司價(jià)值觀行事 □其他（請(qǐng)注明）4—11、您對(duì)目前公司的凝聚力、歸屬感、忠誠度的評(píng)價(jià)（請(qǐng)?jiān)谶m當(dāng)?shù)倪x框內(nèi)畫√）加強(qiáng)下降既沒有加強(qiáng)也沒下降凝聚力歸屬感忠誠度4—12、您對(duì)此次企業(yè)文化工程的期望值是？○非常高 ○比較高 ○一般 ○比較低 ○非常低
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