員工守則和企業(yè)文化
關(guān)于做人做事
做有學(xué)問的人,不做無(wú)知的人;
做有修養(yǎng)的人,不做低俗的人;
做進(jìn)步的人,不做倒退的人;
做合流的人,不做古怪的人;
做寬慈的人,不做尖酸的人;
做高尚的人,不做鄙劣的人;
我們要靠勤勞的雙手創(chuàng)造財(cái)富,我們的一切全靠自己來創(chuàng)造。
只有常懷擔(dān)當(dāng)情懷,工作中才會(huì)迸發(fā)激情、充滿感悟才能不管形勢(shì)如何嚴(yán)峻,無(wú)論任務(wù)如何艱巨,都能想方設(shè)法攻堅(jiān)克難,奪取勝利。
大事難事看擔(dān)當(dāng),順境逆境看襟懷。
誠(chéng)信是有價(jià)值的資源。
百舸爭(zhēng)流,破浪者領(lǐng)航;千帆共進(jìn),奮勇者當(dāng)先。
要學(xué)會(huì)做小事、做實(shí)事、做真事、做好事,最后做大事。
干成事不在于是否專業(yè),而在于是否認(rèn)真、是否敬業(yè)。
業(yè)攻于專,業(yè)精于勤,必須專心致志、全心全意的致力于你的事業(yè)。
積累需要時(shí)間,也需要耐心,好多人眼看到了成功的頂峰,由于沒有耐心,半途而廢。
關(guān)于企業(yè)發(fā)展
黨建
確定黨組織的政治核心地位,是民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的根本保證。
發(fā)揮黨組織的職能作用,是做大做強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)的關(guān)鍵所在。
竭盡全力支持黨組織的工作,是民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的明智選擇。
管理
管理是不流血的戰(zhàn)爭(zhēng)。
管理是勞動(dòng),出主意、想辦法也是勞動(dòng)。
發(fā)展是硬道理,硬發(fā)展才有道理。
大發(fā)展小困難,小發(fā)展大困難,不發(fā)展就是死路一條。
不成型的有思路先干,干的過程中再看,看的過程中再改,改的過程中發(fā)現(xiàn)問題可以再作調(diào)整。
人才
要發(fā)現(xiàn)人才并為其提供一個(gè)良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。只要有能力,只要能發(fā)揮作用,我們就會(huì)給你發(fā)展的平臺(tái)。
每個(gè)人都要做人力資源部的伯樂,從身邊發(fā)現(xiàn)人才。挖人的人一定要有胸懷,不要怕也不應(yīng)該怕別人超過你。
我們有一支好的職工隊(duì)伍,就要下決心繼續(xù)培養(yǎng)和提高我們隊(duì)伍的素質(zhì),最后用企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)的實(shí)力來回報(bào)職工隊(duì)伍。
一定要給那些想干事的人一個(gè)機(jī)會(huì),一定要給那些有創(chuàng)造力的年輕人一個(gè)發(fā)展的空間。
創(chuàng)新
發(fā)展和轉(zhuǎn)變是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。人的思想,表面上看是逐步轉(zhuǎn)換的過程,實(shí)際上在于企業(yè)的發(fā)展速度和思想的轉(zhuǎn)變速度之間,個(gè)人的思想轉(zhuǎn)變是滯后于企業(yè)的發(fā)展的,這是一般規(guī)律。事情和流程都變了,時(shí)間和空間也變了,如果我們還是用老方法、老手段解決問題,不去接受新理念,轉(zhuǎn)變思維方式和解決問題的辦法,就會(huì)反過來制約企業(yè)的發(fā)展,甚至斷送我們的事業(yè)。
社會(huì)在變,企業(yè)也在變,用一成不變的老方法、舊理念對(duì)待不斷變化的新問題是不行的。所有的員工都要重視和參與進(jìn)來,通過學(xué)習(xí)改造我們的理念,通過轉(zhuǎn)變每個(gè)人的思想方法、思維方式來完善我們的工作方法。如果每個(gè)人都參與創(chuàng)新,主動(dòng)改變自己的思想,企業(yè)的活力就迸發(fā)出來了。
安全
安全是企業(yè)的生命,是員工的福祉。
要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。用環(huán)境來影響人、教育人、引導(dǎo)人、感化人。在化工廠上班,樹木、花卉、草坪和隱隱約約的機(jī)器聲,形成一個(gè)和諧、連動(dòng)的氛圍,這是一個(gè)生命的象征。
我們的職工是企業(yè)的基本,沒有職工,就沒有寶塔石化集團(tuán)的事業(yè),因此,安全工作要以人為本,我們的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工不僅要關(guān)心到、問候到、保障到,而且要切實(shí)解決職工的實(shí)際困難。
文化
以政策激勵(lì)人,以制度管理人,以文化造就人。
思想政治工作平凡而偉大,偉大到化解每一個(gè)心聲,每一件事業(yè)都讓你感到有人關(guān)愛。
企業(yè)文化很簡(jiǎn)單,就是通過不同的形式把大家的心凝聚起來,這就是企業(yè)文化的最高境界。
如果我們隊(duì)伍按照資本運(yùn)作的方式來比喻,煉油裝置、設(shè)備就是“死勞動(dòng)”,而我們的存在價(jià)值,就是通過“活勞動(dòng)”把“死勞動(dòng)”轉(zhuǎn)化為價(jià)值,實(shí)現(xiàn)我們的社會(huì)價(jià)值,使大家的生活安逸、收入豐盈,物質(zhì)條件得到改善,精神世界得到提高。
理念.行為.形象
寶塔石化集團(tuán)在快速發(fā)展的同時(shí),大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。由企業(yè)創(chuàng)始人孫珩超先生所倡導(dǎo)的企業(yè)管理思想和文化理念已滲透到企業(yè)管理的各個(gè)層面,經(jīng)過多元文化的傳導(dǎo)提煉,已形成了寶塔石化獨(dú)特的企業(yè)文化體系,并逐漸演變成一種習(xí)以為常的規(guī)則。集團(tuán)上下形成的永不滿足的進(jìn)取精神和心理狀態(tài),引導(dǎo)著企業(yè)的組織變革、經(jīng)營(yíng)管理和戰(zhàn)略實(shí)施,也從而引導(dǎo)著寶塔員工為企業(yè)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步而努力。
理念
企業(yè)理念
企業(yè)和員工是利益共同體
把企業(yè)打造成“家庭” 長(zhǎng)愛護(hù)自己的孩子一樣愛護(hù)員工,員工和企業(yè)共命運(yùn),員工和企業(yè)共享發(fā)展成果。
把企業(yè)打造成“學(xué)校” 激發(fā)員工在企業(yè)這所大學(xué)里自覺學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、崇尚知識(shí),提高素質(zhì),實(shí)現(xiàn)自我、超越自我。
把企業(yè)打造成“軍隊(duì)” 給企業(yè)注入軍魂,做到令行禁止、雷厲風(fēng)行,體現(xiàn)責(zé)任、服從、紀(jì)律、執(zhí)行、團(tuán)結(jié)、忠誠(chéng)、敬業(yè)、吃苦精神。
企業(yè)使命
寶塔石化集團(tuán)存在的價(jià)值和外向利益是對(duì)民族、國(guó)家的貢獻(xiàn),是歷史賦予的責(zé)任。
企業(yè)宗旨
與時(shí)俱進(jìn) 科學(xué)發(fā)展 實(shí)業(yè)報(bào)國(guó) 造福社會(huì)
企業(yè)精神
艱苦奮斗 務(wù)實(shí)苦干 吸收創(chuàng)新 頑強(qiáng)拼搏
企業(yè)和員工價(jià)值觀
勞動(dòng)創(chuàng)造幸福 我與社會(huì)共榮
發(fā)展戰(zhàn)略
夯實(shí)石油煉化產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),依靠科技進(jìn)步推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),在化工領(lǐng)域多元化擴(kuò)張,推進(jìn)全國(guó)化跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)和“走出去”戰(zhàn)略,產(chǎn)學(xué)研并舉,把寶塔石化打造成非公有制經(jīng)濟(jì)的一面旗幟。
發(fā)展戰(zhàn)略思維
重視產(chǎn)業(yè)選擇及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的科學(xué)性;
重視價(jià)值創(chuàng)新的方向和速度;
關(guān)注多元化產(chǎn)業(yè)間的關(guān)聯(lián)性和資源、資金的有效配置和運(yùn)營(yíng);
注重產(chǎn)學(xué)研模式的深化鏈接;
注意培育與企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展理念相適應(yīng)的企業(yè)文化;
追求企業(yè)價(jià)值的最大化和職工利益的合理分配。
“五個(gè)統(tǒng)一”
實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)追求效益最大化的統(tǒng)一
先進(jìn)的管理思想與企業(yè)管理水平的統(tǒng)一
人生信仰與企業(yè)行為規(guī)范的統(tǒng)一
道德情操與企業(yè)文化的統(tǒng)一
個(gè)人行為風(fēng)格與企業(yè)行為方式的統(tǒng)一
發(fā)展戰(zhàn)略模式
“四大板塊業(yè)務(wù)”體系
行為
員工行為理念
做寶塔人 謀寶塔事 立寶塔志
創(chuàng)寶塔業(yè) 結(jié)寶塔情 愛寶塔家
領(lǐng)導(dǎo)干部行為準(zhǔn)則
內(nèi)心純正 團(tuán)結(jié)協(xié)作 學(xué)習(xí)探索 巧干實(shí)干
提高領(lǐng)導(dǎo)力 增強(qiáng)親和力 激活創(chuàng)新力 增強(qiáng)凝聚力
員工行為準(zhǔn)則
愛黨愛國(guó) 遵紀(jì)守法 忠誠(chéng)敬業(yè) 勤勉盡責(zé) 員工守則
1.熱愛祖國(guó),遵紀(jì)守法,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),做一名合格的公民。
2.儀表整齊,語(yǔ)言文明,行為端正,精神振作,維護(hù)企業(yè)形象。
3.尊重上級(jí),團(tuán)結(jié)同事,禮貌待人,誠(chéng)實(shí)守信,注重自身思想道德修養(yǎng)。
4.嚴(yán)守企業(yè)秘密,遵守企業(yè)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度。
5.忠于本職工作,維護(hù)生產(chǎn)安全,維護(hù)企業(yè)大局,珍惜職業(yè)榮譽(yù)。
6.服從組織紀(jì)律,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守辦事流程,敢于承擔(dān)責(zé)任。
7.胸襟坦蕩光明正大,不打小報(bào)告,不挑撥是非,不詆毀同事和領(lǐng)導(dǎo)。
8.正直勤勉,克己奉公,廉潔自律,正確運(yùn)用崗位職權(quán)。
9.解放思想,勇于創(chuàng)新,不斷改進(jìn)工作方法,積極提出合理化建議,努力
提高企業(yè)效益。
10.文明辦公,努力工作,不喧嘩,不串崗,自覺佩戴胸牌,不在辦公、生產(chǎn)區(qū)域吸煙或吃零食。
11.樹立節(jié)約意識(shí),愛護(hù)公共衛(wèi)生,保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)。
12.按時(shí)參會(huì),積極發(fā)言,自覺遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。
13.積極參加各種培訓(xùn),勤奮學(xué)習(xí),提高自身職業(yè)素質(zhì)和技術(shù)水平。
14.愛護(hù)身體,加強(qiáng)鍛煉,珍惜家人,做到身體和心理共同健康。
15.堅(jiān)定信念,勇于奉獻(xiàn),服從大局,精誠(chéng)協(xié)作,與企業(yè)共同成長(zhǎng)。
員工道德行為“三字經(jīng)”
社會(huì)公德
講文明,樹新風(fēng)。懂禮貌,禮讓謙。
獻(xiàn)愛心,樂助人。濟(jì)貧困,救危難。
愛集體,惜公物。講衛(wèi)生,護(hù)環(huán)境。
重低碳,節(jié)能源。尚科學(xué),除迷信。
遵法紀(jì),守規(guī)則。揚(yáng)正氣,道義擔(dān)。
職業(yè)道德
愛崗位,盡職守。好學(xué)習(xí),勤鉆研。
講誠(chéng)信,守信譽(yù)。重質(zhì)量,保安全。
勇競(jìng)爭(zhēng),敢創(chuàng)新。善協(xié)作,求共贏。
去私情,持公道。反腐敗,尚清廉。
人為本,優(yōu)服務(wù)。任勞怨,樂奉獻(xiàn)。
家庭美德
敬長(zhǎng)者,孝父母。愛子女,教有方。
男與女,要平等。夫妻和,愛相牽。
勤勞作,奔富裕。善持家,崇節(jié)約。
鄰里睦,相照顧。親友濟(jì),互幫添。
優(yōu)生育,強(qiáng)素質(zhì)。正家風(fēng),忠厚傳。
個(gè)人品德
愛祖國(guó),愛家鄉(xiāng)。盡責(zé)任,勇?lián)?dāng)。
當(dāng)自立,尚進(jìn)取。有理想,志高遠(yuǎn)。
重情義,知感恩。主誠(chéng)實(shí),踐諾言。
知榮辱,明善惡。重慎獨(dú),嚴(yán)自律。
衣得體,品貌端。惜生命,身心安。
新24孝行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)
1. 經(jīng)常帶著愛人、子女回家;
2. 節(jié)假日盡量與父母共享;
3. 為父母舉辦生日宴會(huì);
4. 親自給父母做飯;
5. 每周給父母打個(gè)電話;
6. 父母的零花錢不能少;
7. 為父母建立“關(guān)愛卡”;
8. 仔細(xì)聆聽父母的往事;
9. 教父母學(xué)會(huì)上網(wǎng);
10. 經(jīng)常為父母拍照;
11. 對(duì)父母的愛要說出口;
12. 打開父母的心結(jié);
13. 支持父母的業(yè)余愛好;
14. 支持單身父母再婚;
15. 定期帶父母體檢;
16. 為父母購(gòu)買適合的保險(xiǎn);
17. 常跟父母溝通;
18. 帶父母一起出席重要的活動(dòng);
19. 帶父母參觀你的工作地方;
20. 帶父母去旅行或故地重游
21. 和父母一起鍛煉身體;
22. 適當(dāng)參與父母的活動(dòng);
23. 陪父母拜訪他們的朋友;
24. 陪父母看一場(chǎng)電影。
形象
企業(yè)名稱:寶塔石化集團(tuán)
企業(yè)標(biāo)識(shí)釋義
高聳的塔架,托起寶塔石化的拼音縮寫,頂部是燃燒的火炬,形象地表現(xiàn)了石油煉化企業(yè)的生產(chǎn)裝置,產(chǎn)品主要通過燃燒轉(zhuǎn)化為動(dòng)能,又表現(xiàn)了寶塔石化人奉獻(xiàn)社會(huì)的火熱激情。
員工管理
員工是企業(yè)的核心,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系是企業(yè)和員工實(shí)現(xiàn)互利共贏的既出基礎(chǔ)。
職業(yè)發(fā)展
培訓(xùn)內(nèi)容
企業(yè)概況 企業(yè)文化 規(guī)章制度 消防安全 崗位技術(shù)
技工等級(jí)鑒定培訓(xùn)
員工參加集團(tuán)每年統(tǒng)一組織的技工等級(jí)鑒定培訓(xùn)。
其他培訓(xùn)
員工可參加集團(tuán)舉辦的各種類型培訓(xùn)。
晉升與任免
干部選拔和任用原則:德才兼?zhèn)、任人唯賢
職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
員工的職業(yè)發(fā)展取決于員工的工作表現(xiàn)和個(gè)人發(fā)展意愿。
員工發(fā)展的快慢取決于員工能力和成績(jī)。
工資薪酬
工資制度
集團(tuán)實(shí)行月薪制度
工資支付時(shí)間
當(dāng)月工資于次月28日之前支付
工資構(gòu)成
基礎(chǔ)工資+崗位工資+加班工資+考核工資+各類補(bǔ)貼+各類津貼+工齡工資+全勤獎(jiǎng)
休假制度
法定假日
元旦一天(1月1日)
春節(jié)三天(除夕、初一、初二)
清明一天(農(nóng)歷清明當(dāng)日)
勞動(dòng)節(jié)一天(5月1日)
端午節(jié)一天(農(nóng)歷端午節(jié)當(dāng)日)
中秋節(jié)一天(農(nóng)歷中秋當(dāng)日)
國(guó)慶節(jié)三天(10月1日、2日、3日)
法定假日加班報(bào)酬
按日工資的300%支付
帶薪年休假
員工在集團(tuán)工作年限滿一年后次年開始享受年休假,按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行,除特殊情況外一般不跨年度安排調(diào)休。
婚假
達(dá)到法定結(jié)婚年齡(女20周歲,男22周歲)結(jié)婚的,婚假為3天。
符合晚婚年齡的(女22歲,男25歲),婚假為15天(包括正常休息日)。
產(chǎn)假、護(hù)理假
女員工產(chǎn)假為98天,其中產(chǎn)前假15天。難產(chǎn)的,可憑醫(yī)院證明,增加產(chǎn)假15天。
男員工在配偶生育期間可給護(hù)理假5天,屬集團(tuán)雙職工的給護(hù)理假7天。
(女員工違反國(guó)家有關(guān)計(jì)劃生育規(guī)定的,不適用此規(guī)定。)
病假(醫(yī)療期)
員工因患病或非因公負(fù)傷,由縣級(jí)以上醫(yī)療單位出具證明需要停止工作住院治療的,根據(jù)本人在集團(tuán)工作年限,給予3個(gè)月到24個(gè)月的醫(yī)療期。
喪假
員工直系親屬故亡給喪假3天。(直系親屬包括父母、公婆、岳父母、配偶、子女。)
考勤制度
正常出勤
員工參加專業(yè)對(duì)口的職業(yè)技能等級(jí)、執(zhí)業(yè)資格、職稱考試及由集團(tuán)或所屬單位統(tǒng)一安排參加的外出培訓(xùn)或繼續(xù)教育以及員工因公出差,屬于正常出勤。
事假
員工因個(gè)人原因不能正常上班需提前一天辦理請(qǐng)假手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)并報(bào)本單位考勤管理部門備案后方可休假。如遇突發(fā)緊急事件(特殊情況下),可以向部門主管領(lǐng)導(dǎo)電話請(qǐng)假,事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。
員工全年連續(xù)請(qǐng)事假30天以上或累計(jì)請(qǐng)事假60天以上的,不再保留原來工作崗位,假后由所在單位根據(jù)情況重新安排崗位。全年連續(xù)請(qǐng)事假60天或累計(jì)請(qǐng)事假90天以上的,按自動(dòng)離職處理。
曠工
凡有下列情況之一者,均按曠工處理;
1.未請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),自行不到崗者。
2.假期已滿,未按時(shí)辦理續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未經(jīng)批準(zhǔn),自行不到崗者。
3.提出離職申請(qǐng),但未經(jīng)所在單位主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),擅自離職者。
員工曠工半天,扣發(fā)1工資;曠工1天,扣發(fā)兩天工資;曠工一天以上按兩天日工資的倍數(shù)扣發(fā)工資;員工無(wú)正當(dāng)理由經(jīng)常曠工,經(jīng)批評(píng)教育無(wú)效,連續(xù)曠工15天或全年累計(jì)曠工30天者予以辭退。
勞動(dòng)關(guān)系
基本原則
員工必須遵守國(guó)家的政策、法律、法規(guī),遵守勞動(dòng)紀(jì)律,遵守寶塔集團(tuán)的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)企業(yè)利益,愛護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn),參與民主管理,不斷提高文化、技術(shù)技能,團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成和超額完成生產(chǎn)任務(wù)和工作任務(wù)。
試用期
集團(tuán)錄用員工實(shí)行試用期制度。用人單位與員工在勞動(dòng)合同中,依法約定試用期。
勞動(dòng)合同的簽訂
員工與用人單位簽訂的勞動(dòng)合同,經(jīng)員工本人簽字、用人單位蓋章后生效。
社會(huì)保險(xiǎn)
員工與用人單位簽訂勞動(dòng)合同后,用人單位按集團(tuán)規(guī)定為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
發(fā)生工傷事故,必須在24小時(shí)內(nèi)上報(bào)勞動(dòng)部門和用人單位人力資源部門,并抄報(bào)集團(tuán)人力資源部。
勞動(dòng)合同的終止
勞動(dòng)合同期滿后,視用人單位和員工本人的意愿,依法終止或續(xù)簽勞動(dòng)合同。
辭職
員工在試用期內(nèi)提出辭職的,應(yīng)提前3日向用人單位提出辭職申請(qǐng);合同期內(nèi)辭職的,應(yīng)提前30日向用人單位提出書面辭職申請(qǐng)。員工申請(qǐng)離職,必須完成結(jié)清離職前的所有移交事項(xiàng)后,辦理離職手續(xù)。
辭退
凡有下列行為之一者,予以辭退:
1.嚴(yán)重違反集團(tuán)及用人單位規(guī)章制度的;
2.嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,給用人單位造成重大損害的;
3.在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;
4.患有疾病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事另行安排的工作的;
5.員工同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重的影響,或經(jīng)用人單位拒不改正的;(員工提供的用工手續(xù)不齊全(完備)的,如不能提供解除勞動(dòng)合同證明。)
6.被依法追究刑事責(zé)任的;
7.故意隱瞞真實(shí)情況或者故意告知虛假情況使用人單位在違背真實(shí)意思情況下訂立或變更勞動(dòng)合同的;
①患有傳染性、精神性、不可治愈性及其他嚴(yán)重疾病,在簽訂勞動(dòng)合同時(shí)故意隱瞞不報(bào)的。
②個(gè)人簡(jiǎn)歷、求職登記表中所填內(nèi)容與實(shí)際情況不符的。
③偽造學(xué)歷、職稱證書、工作經(jīng)歷、專業(yè)閱歷的。
8.拒絕與用人單位協(xié)商變更勞動(dòng)合同內(nèi)容,不服從集團(tuán)及各級(jí)企業(yè)的正常工作調(diào)動(dòng),下達(dá)調(diào)動(dòng)通知后逾期拒不到崗的;
9.被依法追究刑事責(zé)任的;
10.不勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的。
被經(jīng)過審查批準(zhǔn)辭退的員工須在離職前辦理離職手續(xù)。
離職手續(xù)包括:
交還所有用人單位資料、文件、考勤卡及其他公物。
退還用人單位宿舍及室內(nèi)公物。
歸還用人單位欠款。
如果與用人單位簽有其他協(xié)議,按其他協(xié)議約定辦理。
勞動(dòng)爭(zhēng)議處理
員工與用人單位發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議,當(dāng)事人應(yīng)協(xié)商解決;不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的,可以向本單位工會(huì)或勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解;調(diào)解不成的,可以向集團(tuán)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)或者勞動(dòng)行政主管部門的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
獎(jiǎng)懲
獎(jiǎng)勵(lì)
集團(tuán)員工有下列表現(xiàn)之一的,應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì):
一、在完成或超額完成生產(chǎn)任務(wù)或者工作任務(wù),提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量,節(jié)約集團(tuán)資材和節(jié)能減排、增產(chǎn)創(chuàng)收、做出顯著成績(jī)的;
二、在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、科學(xué)研究、工藝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、后勤服務(wù)、教學(xué)管理、改善勞動(dòng)條件、安全生產(chǎn)等方面,有發(fā)明、技術(shù)改進(jìn)或者提出合理化建議,取得重大成果或者顯著成績(jī)的;
三、在改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、增加經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),提高經(jīng)濟(jì)效益方面做出顯著成績(jī),對(duì)集團(tuán)貢獻(xiàn)較大的;
四、在保護(hù)集團(tuán)財(cái)產(chǎn)、防止或者搶救、挽救事故有功,使集團(tuán)利益免受重大損失的;
五、為維護(hù)集團(tuán)正常生產(chǎn)工作秩序和治安環(huán)境,勇于向破壞行為作斗爭(zhēng),有顯著功績(jī)的;
六、維護(hù)集團(tuán)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出的;
七、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)、廉潔奉公、舍己為人、事跡突出的;
八、因其它特殊貢獻(xiàn)應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
對(duì)職工獎(jiǎng)勵(lì)分為:授予先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者,勞動(dòng)模范等榮譽(yù)稱號(hào)。(在給予上述獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),可發(fā)給一次性獎(jiǎng)金,發(fā)放獎(jiǎng)金一般一年進(jìn)行一次。)
處分
對(duì)于有下列行為之一的員工,經(jīng)批評(píng)教育仍不改正的,應(yīng)當(dāng)分情況給予行政處分:
1.違反勞動(dòng)紀(jì)律,1個(gè)月內(nèi)遲到早退、脫崗達(dá)10次以上者,連續(xù)兩個(gè)月沒有完成生產(chǎn)任務(wù)或者工作任務(wù);
2.無(wú)正當(dāng)理由不服從工作分配調(diào)動(dòng)和指揮,故意頂撞領(lǐng)導(dǎo)或者拒絕接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù);或者無(wú)理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆、被公安機(jī)關(guān)拘留、影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序的;
3.玩忽職守、違反技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)程,或者違章指揮,造成事故,使人民生命、財(cái)產(chǎn)遭受損失的(一人重傷以上);
4.工作不負(fù)責(zé)任,經(jīng)常產(chǎn)生廢品,損壞設(shè)備工具,浪費(fèi)原材料、能源,造成經(jīng)濟(jì)損失5000元以上;
5.濫用職權(quán)、違反政策法令,違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律,偷稅漏稅,截留利潤(rùn),濫發(fā)獎(jiǎng)金,揮霍浪費(fèi)集團(tuán)資財(cái),損企肥私,使集團(tuán)在經(jīng)濟(jì)上遭受損失5000元以上;
6.有貪污盜竊、行賄受賄,敲詐勒索3000元以上;
7.員工同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)用人單位提出,拒不改正的;員工提供的用工手續(xù)不齊全(完備)的,如解除勞動(dòng)合同關(guān)系證明;
8.員工故意隱瞞真實(shí)情況或者故意告知對(duì)方虛假的情況;
①員工患有傳染性、精神性、不可治愈性及其他嚴(yán)重疾病,在簽訂勞動(dòng)合同時(shí)故意隱瞞不報(bào)的;
②員工個(gè)人簡(jiǎn)歷、求職登記表中所填內(nèi)容與實(shí)際情況不符的;
③偽造學(xué)歷、職稱證書、工作經(jīng)歷、專業(yè)閱歷的;
9.不服從集團(tuán)及各企業(yè)的正常工作調(diào)動(dòng),下達(dá)調(diào)動(dòng)通知后過期三天本人拒不到崗的;
10.在禁內(nèi)區(qū)內(nèi)吸煙者,打手機(jī)者;
11.轉(zhuǎn)正考試,職工技術(shù)等級(jí)考試3次不及格者。
員工有上述行為其中情節(jié)嚴(yán)重,觸犯刑律的,由司法機(jī)關(guān)依法懲處。
對(duì)員工的行政處分分為:警告、記過、記大過、降級(jí)(或降薪)、撤職、留用察看、解除勞動(dòng)關(guān)系。
對(duì)員工解除勞動(dòng)關(guān)系,是集團(tuán)維護(hù)企業(yè)利益的作法,必須十分慎重,從嚴(yán)掌握。員工有上述十一項(xiàng)行為之一的,情節(jié)比較嚴(yán)重,符合解除勞動(dòng)關(guān)系的,一般可先給予留用察看,以觀后效;情節(jié)嚴(yán)重的,直接給予解除勞動(dòng)關(guān)系。
留用察看的期限為一年。留用察看期間停發(fā)工資,改發(fā)最低工資標(biāo)準(zhǔn);留用察看期間表現(xiàn)好的,可如期恢復(fù)原工資標(biāo)準(zhǔn);留用察看期間表現(xiàn)不好的,可延長(zhǎng)留用察看期半年至一年;留用察看期間又犯本辦法第十條規(guī)定行為之一的,可予解除勞動(dòng)關(guān)系。
對(duì)于受到撤職處分的職工,在6個(gè)月內(nèi),不發(fā)獎(jiǎng)金。
對(duì)職工給予降級(jí)(或降薪)處分,一般為降一級(jí)職務(wù)、技術(shù)等級(jí)工資。在2內(nèi)表現(xiàn)突出的,經(jīng)原批準(zhǔn)機(jī)關(guān)同意,可恢復(fù)原工資水平。
對(duì)員工給予警告、記過、記大過處分,在3個(gè)月內(nèi)不發(fā)獎(jiǎng)金。
對(duì)于上述十一項(xiàng)規(guī)定中第3項(xiàng)和第4項(xiàng)行為的員工,應(yīng)責(zé)令其賠償經(jīng)濟(jì)損失。賠償經(jīng)濟(jì)損失是員工應(yīng)負(fù)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。賠償經(jīng)濟(jì)損失的金額由集團(tuán)根據(jù)具體情況確定(10%-100%),可從員工本人的工資中扣除,但每個(gè)月扣除的金額一般不超過本人月工資的20%。如能改變錯(cuò)誤,表現(xiàn)良好的,賠償金額可以酌情減少。
解除勞動(dòng)關(guān)系是對(duì)無(wú)正當(dāng)理由經(jīng)常曠工員工的一種處理辦法,應(yīng)慎重掌握。員工有礦工行為,企業(yè)應(yīng)及時(shí)教育,動(dòng)員其上班。員工連續(xù)曠工時(shí)間超過十五天,或者一年內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過三十天的,要查明曠工原因。對(duì)確屬無(wú)正當(dāng)理由而曠工的員工,經(jīng)批評(píng)教育已回企業(yè)工作,并作了認(rèn)真檢查的,可給予必要的行政處分,暫緩解除勞動(dòng)關(guān)系;經(jīng)批評(píng)教育仍然無(wú)效的,應(yīng)予解除勞動(dòng)關(guān)系。
員工應(yīng)觸犯刑律被司法機(jī)關(guān)依法判處徒刑關(guān)押執(zhí)行的,即予以解除勞動(dòng)關(guān)系。
員工被公安部門逮捕或拘留,應(yīng)待公安部門作出正式結(jié)論后,企業(yè)再?zèng)Q定是否給予處分。
責(zé)令員工停工檢查,是幫助員工認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的一種方法,不是行政處分。停工檢查應(yīng)嚴(yán)格限于員工有上述十一項(xiàng)中(1-6項(xiàng)、10項(xiàng))行為之一的,并須經(jīng)廠長(zhǎng)(經(jīng)理)批準(zhǔn)。停工檢查時(shí)間一次不得超過五天;在停工檢查期間只發(fā)最低工資。企業(yè)對(duì)犯錯(cuò)誤或擬給行政處分的員工,在作出處理決定以前,不要采取停止工作,等待處理的做法。
5s管理
從細(xì)微處入手,從小事做起,5s管理著力于不斷地改善員工品質(zhì),不斷地提高生產(chǎn)效率。
5s管理的目標(biāo)
1.工作變換時(shí),尋找工具,物品馬上找到,尋找時(shí)間為零。
2.整潔的現(xiàn)場(chǎng),不良品為零。
3.努力降低成本,減少消耗,浪費(fèi)為零。
4.工作順暢進(jìn)行,及時(shí)完成任務(wù),延期為零。
5.無(wú)泄漏,無(wú)危害,安全,整齊,事故為零。
6.團(tuán)結(jié),友愛,處處為別人著想,積極干好本職工作,不良行為為零。
5s管理的內(nèi)容
1s-整理(seiri)
整理的定義:區(qū)分要與不要的物品,現(xiàn)場(chǎng)只保留必需的物品。
整理的目的:
1. 改善和增加作業(yè)面積;
2. 現(xiàn)場(chǎng)無(wú)雜物,行到暢通,提高工作效率;
3. 減少磕碰的機(jī)會(huì),保障安全,提高質(zhì)量;
4. 消除管理上的混放、混料等差錯(cuò)事故;
5. 有利于減少庫(kù)存量,節(jié)約資金;
6. 改變作風(fēng),提高工作情緒。
2s-整頓(seiton)
整頓的定義:必需品依規(guī)定定位、定方法擺放整齊有序,明確標(biāo)示。
整頓的要點(diǎn):
1.物品擺放要有固定的地點(diǎn)和區(qū)域,以便于尋找,消除因混放而造成的差錯(cuò);
2.物品擺放地點(diǎn)要科學(xué)合理。例如,根據(jù)物品使用的頻率,經(jīng)常使用的東西應(yīng)放的近些(如放在作業(yè)區(qū)內(nèi)),偶爾使用或不常使用的東西則應(yīng)放的遠(yuǎn)些(如集中放在車間某處);
3.物品擺放目視化,使定量裝載的物品做到過目知數(shù),擺放不同物品的區(qū)域采用不同的顏色和標(biāo)記加以區(qū)別。
3s-清掃(seiso)
清掃的定義:清除現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的臟污、清除作業(yè)區(qū)域的物料垃圾。
清掃的要點(diǎn):
1.自己使用的物品,如設(shè)備、工具等,要自己清掃,而不要依賴他人,不增加專門的清掃工;
2.對(duì)設(shè)備的清掃,著眼于對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng).清掃設(shè)備要同設(shè)備的點(diǎn)檢結(jié)合起來,清掃及點(diǎn)檢;清掃設(shè)備要同時(shí)做到設(shè)備的潤(rùn)滑工作,清掃也是保養(yǎng);
3.清掃也是為了改善。當(dāng)清掃地面發(fā)現(xiàn)有飛屑和油水泄漏時(shí),要查明原因,并采取措施加以改進(jìn)。
4s-清潔(seiketsu)
清潔的定義:將整理、整頓、清掃實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化,維持其成果。
清潔的要點(diǎn):
1.車間環(huán)境不僅要整齊,而且要做到清潔衛(wèi)生,保證工人身體健康,提高工人勞動(dòng)熱情;
2.不僅物品要清潔,而工人本身也要做到清潔,如工作服要清潔,儀表要整潔,及時(shí)理發(fā)、刮須、修指甲、洗澡等;
3.工人不僅要做到形體上的清潔,而且要做到精神上的“清潔”,待人要有禮貌、要尊重別人;
4.要使環(huán)境不受污染,進(jìn)一步消除渾濁的空氣、粉塵、噪音和污染源,消除職業(yè)病。
5s-素養(yǎng)(shitsuke)
素養(yǎng)的定義:人人按章操作、依規(guī)行事,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
素養(yǎng)的目的:提升“人的品質(zhì)”,培養(yǎng)對(duì)任何工作都講究認(rèn)真的人。
素養(yǎng)的意義:努力提高人員的修身,使人員養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng),是“5s”活動(dòng)的核心。
安全管理
安全是最大的政治,安全是最大的效益,安全是最大的穩(wěn)定。安全是最大的幸福,安全是企業(yè)一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前提和基礎(chǔ)。
安全十大禁令
人身安全十大禁令
1.安全教育和崗位技術(shù)考核不合格者,嚴(yán)禁獨(dú)立頂崗操作。
2.不按規(guī)定著裝或班前飲酒者,嚴(yán)禁進(jìn)入生產(chǎn)崗位或施工現(xiàn)場(chǎng)。
3.不戴好安全帽者,嚴(yán)禁進(jìn)入檢修、施工現(xiàn)場(chǎng)或交叉作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。
4.未辦理安全作業(yè)票及不系安全帶者,嚴(yán)禁高處作業(yè)。
5.未辦理安全工作票,嚴(yán)禁進(jìn)入塔、容器、罐、反應(yīng)器、下水井、電纜溝等有毒、有害、缺氧場(chǎng)所作業(yè)。
6.未辦理維修工作票,嚴(yán)禁拆卸停用的與系統(tǒng)連通的管道、機(jī)泵等設(shè)備。
7.未辦理電氣作業(yè)“三票”,嚴(yán)禁電氣施工作業(yè)。
8.未辦理施工動(dòng)土工作票,嚴(yán)禁破土作業(yè)。
9.機(jī)動(dòng)設(shè)備或受壓容器的安全附件、防護(hù)裝置不齊全好用,嚴(yán)禁啟動(dòng)使用。
10.機(jī)動(dòng)設(shè)備的轉(zhuǎn)動(dòng)部件,在運(yùn)轉(zhuǎn)中嚴(yán)禁擦洗或拆卸。
二防火、防爆十大禁令
1.嚴(yán)禁在廠區(qū)內(nèi)吸煙及攜帶火種和易燃易爆、有毒、有害、易腐蝕物品入廠。
2.嚴(yán)禁未按規(guī)定辦理用火手續(xù),在廠區(qū)進(jìn)行施工用火或生活用火。
3.嚴(yán)禁穿易產(chǎn)生靜電的服裝進(jìn)入油氣區(qū)工作。
4.嚴(yán)禁穿帶鐵釘?shù)男M(jìn)入油氣區(qū)及易燃易爆裝置。
5.嚴(yán)禁用汽油、易揮發(fā)溶劑擦洗設(shè)備、衣服、工具及地面等。
6.嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)的各種機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入生產(chǎn)裝置、罐區(qū)及易燃易爆區(qū)。
7.嚴(yán)禁就地排放易燃易爆物料及化學(xué)危險(xiǎn)品。
8.嚴(yán)禁在油氣區(qū)內(nèi)用黑色金屬或易產(chǎn)生火花的工具敲打、撞擊和作業(yè)。
9.嚴(yán)禁杜塞消防通道及隨意挪用或損壞消防設(shè)施、器材。
10.嚴(yán)禁損壞廠內(nèi)各類防爆設(shè)施。
化工企業(yè)安全生產(chǎn)禁令
生產(chǎn)廠區(qū)“十四個(gè)不準(zhǔn)”
1.加強(qiáng)明火管理,廠區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。
2.生產(chǎn)區(qū)內(nèi),不準(zhǔn)未成年人進(jìn)入。
3.上班時(shí)間,不準(zhǔn)睡覺、干私活、離崗和干與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的事。
4.在班前、班上不準(zhǔn)喝酒。
5.不準(zhǔn)使用汽油的易燃液體擦洗設(shè)備、用具和衣物。
6.不按規(guī)定穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品,不準(zhǔn)進(jìn)入生產(chǎn)崗位。
7.安全裝置不齊全的設(shè)備不準(zhǔn)使用。
8.不是自己分管的設(shè)備、工具不準(zhǔn)動(dòng)用。
9.檢修設(shè)備時(shí)安全措施不落實(shí),不準(zhǔn)開始檢修。
10.停機(jī)檢修后的設(shè)備,未經(jīng)徹底檢查,不準(zhǔn)啟用。
11.未辦高出作業(yè)證,不系安全帶,腳手架,跳板不牢,不準(zhǔn)登高作業(yè)。
12.不準(zhǔn)違規(guī)使用壓力容器等特種設(shè)備。
13.未安裝觸電保安器的移動(dòng)式電動(dòng)工具,不準(zhǔn)使用。
14.未取得安全作業(yè)證的職工,不準(zhǔn)獨(dú)立作業(yè);特種工種職工,未經(jīng)取證,不準(zhǔn)作業(yè)。
操作工的“六嚴(yán)格”
1. 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制
2. 嚴(yán)格進(jìn)行巡回檢查。
3. 嚴(yán)格控制工藝指標(biāo)。
4. 嚴(yán)格執(zhí)行操作法(票)。
5. 嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。
6. 嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)定。
動(dòng)火作業(yè)“六大禁令”
1. 動(dòng)火證未經(jīng)批準(zhǔn),禁止動(dòng)火。
2. 不與生產(chǎn)系統(tǒng)可靠隔絕,禁止動(dòng)火。
3. 不清洗,置換不合格,禁止動(dòng)火。
4. 不清除周圍易燃物,禁止動(dòng)火。
5. 不按時(shí)作動(dòng)火分析,禁止動(dòng)火。
6. 沒有消防措施,禁止動(dòng)火。
進(jìn)入容器、設(shè)備的“八個(gè)必須”
1. 必須申請(qǐng)、辦證,并取得批準(zhǔn)。
2. 必須進(jìn)行安全隔絕。
3. 必須切斷動(dòng)力電,并使用安全燈具。
4. 必須進(jìn)行置換、通風(fēng)。
5. 必須按時(shí)間要求進(jìn)行安全分析。
6. 必須佩帶規(guī)定的防護(hù)用具。
7. 必須有人在器外監(jiān)護(hù),并堅(jiān)守崗位。
8. 必須有搶救后備措施。
十項(xiàng)做到
1.堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”,抵制違章指揮,制止違章行為,遵守勞動(dòng)紀(jì)律。
2.廠內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,禁止攜帶香煙、火柴、打火機(jī)及穿帶鐵釘?shù)男霃S,不準(zhǔn)任意用鐵器敲擊管線和設(shè)備。
3.上崗必須穿戴好規(guī)定的勞保護(hù)具,不穿化纖織品、涼鞋、短褲、背心進(jìn)行操作。
4.班前不準(zhǔn)飲酒,班上不準(zhǔn)睡覺,班中不準(zhǔn)串崗,禁止互相打鬧。
5.進(jìn)入裝置現(xiàn)場(chǎng),必須戴好安全帽,2米(含2米)以上高處作業(yè)必須系好安全帶。
6.禁止亂動(dòng)閥門、儀表、電氣開關(guān)和設(shè)備,非本崗位的工作,不準(zhǔn)進(jìn)行操作。
7.禁止私放油品,不準(zhǔn)用汽油、溶劑油擦洗衣物和設(shè)備。
8.要害部位,非工作人員不準(zhǔn)進(jìn)入,危險(xiǎn)場(chǎng)所未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)逗留。
9.遵守交通管理?xiàng)l例,走路注意車輛、交通坎,注意交通安全。
10.消防器材會(huì)使用和維護(hù),人人愛護(hù)。火警電話號(hào)碼119、急救電話號(hào)碼120要牢記。
三項(xiàng)要求
1. 煉化生產(chǎn)防火防爆最重要,時(shí)時(shí)處處要牢記。
2. 新人員接受入廠安全教育,認(rèn)真嚴(yán)格不可少。
3. 崗位責(zé)任制是安全的保證,人人自覺遵守好。
安全生產(chǎn)歌謠
職工安全“十個(gè)想”
上班之前想一想,乘車趕路不要忙。
橫穿馬路想一想,先看是否有車輛。
上崗之前想一想,防護(hù)用品穿戴好。
班前會(huì)上想一想,思想包袱全丟光。
接班之時(shí)想一想,崗位存在啥危險(xiǎn)。
作業(yè)之中想一想,按規(guī)操作不違章。
維護(hù)檢修想一想,換牌掛牌重確認(rèn)。
作業(yè)之后想一想,場(chǎng)地是否清通暢。
交班之時(shí)想一想,安全事項(xiàng)交對(duì)方。
事事處處想一想,安全生產(chǎn)有保障。
人身安全“十不干”
遵章學(xué)技術(shù),不干違章活。
守紀(jì)聽指揮,不干冒險(xiǎn)活。
教訓(xùn)莫蠻干,不干玩命活。
安全忌湊合,不干僥幸活。
團(tuán)結(jié)要齊心,不干賭氣活。
勞逸休息好,不干疲勞活。
施工勤檢查,不干粗心活。
心專莫閑談,不干溜號(hào)活。
照應(yīng)多招呼,不干馬虎活。
問題找組織,不干包袱活。
第二篇:遠(yuǎn)大員工守則 企業(yè)文化遠(yuǎn)大員工守則
201*年3月28日
1 思想準(zhǔn)則
1.1 遵守遠(yuǎn)大第一手則——農(nóng)場(chǎng)法則:
付出與回報(bào)對(duì)等、先付出后回報(bào)、年年付出才能年年回報(bào)。
1.2堅(jiān)持遠(yuǎn)大人的兩個(gè)信條:
完善自我,出類拔萃;嚴(yán)于克己,絕對(duì)服從。
1.3 崇尚遠(yuǎn)大人的三種人格力量:
智力、耐力、魅力。爭(zhēng)取擁有非凡智力、頑強(qiáng)耐力,并有令人欣賞的儀表形象、言談舉止、情趣才藝、誠(chéng)實(shí)信用、事業(yè)追求、負(fù)責(zé)態(tài)度等人格魅力。
1.4 牢記遠(yuǎn)大用人“四高方針”:
高素質(zhì)、高責(zé)任、高負(fù)荷、高待遇。對(duì)待拔尖人才,要?jiǎng)?chuàng)造性實(shí)行:能者多勞、智者多教、仁者高職、優(yōu)者高酬。
1.5 辨別阿爾伯特的“五種人”:
(1)不用告訴,就能主動(dòng)完成工作。
(2)告訴一次,就能做好。
(3)告訴兩次,才會(huì)去做。
(4)形勢(shì)所迫時(shí)才能去做。
(5)追著、盯著仍做不好。
每日反思自己是哪一種人,如果是后兩種,應(yīng)急改。工作不下去,對(duì)不起公司也對(duì)不起自己,還不如離開公司。
1.6 嚴(yán)守“六不”做人底線:
不懶惰、不馬虎、不麻木、不失諾、不急功近利、不終端利己。
1.7各級(jí)負(fù)責(zé)人應(yīng)養(yǎng)成“7個(gè)好習(xí)慣”:
注重溝通、講究效率、發(fā)現(xiàn)人才、辦事育人、客觀看人、善待他人、公司化身。
1.8 認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行遠(yuǎn)大宣言、質(zhì)量方針、員工守則、遠(yuǎn)大人之歌、遠(yuǎn)大理想之歌、工程師的愛、本部門方針及相關(guān)方針、員工素質(zhì)讀本、環(huán)境倡議書、環(huán)保經(jīng)。
2干部及骨干工人工作準(zhǔn)則:
2.1 工作的基本準(zhǔn)則是“沒有借口”,任何人都必須克服一切困難做好自己的工作?偸怯帽葎e人更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,如發(fā)現(xiàn)誰(shuí)比自己高,決不放過向他學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
2.2 絕不能滿足已有的成績(jī)。要想工作不退步,并跟上公司發(fā)展的步伐,唯一的方法是對(duì)現(xiàn)在的一切都不滿意。養(yǎng)成愛挑毛病的習(xí)慣,堅(jiān)信:只要用心,任何事可以做得更完美。
2.3 不要只做順其自然的事,應(yīng)能做“不可能”的事,敢于挑重?fù)?dān)。處理任何重要的新問題至少應(yīng)設(shè)計(jì)3種方案,
并苦思冥想、征求意見,篩選最佳方案。
2.4 認(rèn)真對(duì)待工作計(jì)劃、發(fā)展目標(biāo)的制訂,既要實(shí)事求是,又要雄心勃勃,并且制定者與執(zhí)行者應(yīng)取得共識(shí)。計(jì)劃必須在預(yù)定時(shí)間出臺(tái)。
2.5 計(jì)劃、目標(biāo)一經(jīng)確定,必須100%按時(shí)完成,沒有借口。每天應(yīng)追求這種心情:計(jì)劃完成了,上級(jí)交代的工作完成了,幫別人改進(jìn)了工作,自己的工作又有了新點(diǎn)子。今日事,今日畢,當(dāng)天任務(wù)未完成不下班,任務(wù)緊急時(shí)必須加班。
2.6看一個(gè)人有無(wú)前途,關(guān)鍵要看是他推著事情走,還是事情推著他走。而有的人,事情推著他,他還不走,這種人一天也不能留。
2.7 每位干部應(yīng)把制度文件的編制看成是自己的重要工作。任何工作應(yīng)先有文件。當(dāng)遇到無(wú)文件的工作或以往文件不切實(shí),應(yīng)立即增補(bǔ)或修改文件。只有文件健全,問題才能長(zhǎng)久地、從根本上解決。否則,即使辦好了一件事,意義也不大。
2.8 文件應(yīng)精簡(jiǎn)、準(zhǔn)確、經(jīng)典,不可啰嗦、含糊、粗糙。
2.9 即使一份看似完美的文件,也能在實(shí)施中發(fā)現(xiàn)不足,應(yīng)隨時(shí)在文件上記下需改的內(nèi)容,以便下次改文件時(shí)不忘掉。
2.10 按文件從事每一件例行工作,哪怕最小的細(xì)節(jié);對(duì)偶爾產(chǎn)生的工作或事件,可不拘泥文件去做。按公司統(tǒng)一的術(shù)語(yǔ)、文風(fēng)、格式從事書面和口頭交流。
2.11 要用實(shí)事求是的態(tài)度對(duì)待每件事,應(yīng)依靠獨(dú)立思維活學(xué)活用文件和資料,既要“絕對(duì)服從”上級(jí)命令、各項(xiàng)制度,又要“鞭抽官僚主義、痛打教條主義、埋葬形式主義”。
2.12 要敢于向上級(jí)反映任何問題,要相信:如果基層有什么不良情況,不是領(lǐng)導(dǎo)不愿管,而往往是不知道。
2.13 發(fā)生任何帶有普遍意義的不良事件(某項(xiàng)故障、某人犯錯(cuò)),不論事件大小,不要只解決問題,還應(yīng)通告全公司。以免類似事件再次發(fā)生。
2.14 對(duì)犯錯(cuò)的人進(jìn)行處罰,目的是教育他進(jìn)步。對(duì)屢教不改者,堅(jiān)決不留。
2.15 發(fā)現(xiàn)某位員工懶惰,不要問他為何不努力。而要問他為何不能從工作、學(xué)習(xí)中找到樂趣,這是人生觀的問題。
2.16 設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制的目的是激發(fā)“上進(jìn)心”,凡可能導(dǎo)致“唯利是圖”思潮的制度必須修改或廢除。
2.17 對(duì)好人好事,要認(rèn)真總結(jié)、大力宣揚(yáng),讓全體員工學(xué)習(xí)。
2.18 領(lǐng)導(dǎo)起帶頭作用,老員工起帶頭作用。年輕人應(yīng)更吃苦。
2.19 當(dāng)個(gè)人無(wú)力完成任務(wù)時(shí),應(yīng)向同事、上級(jí)請(qǐng)求支援,即使得不到支援,也不能作為完不成任務(wù)的借口,應(yīng)挑戰(zhàn)極限。
2.20 如工作失誤造成事故或損失,應(yīng)立即挽救并主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
2.21 牢固樹立服務(wù)精神,時(shí)時(shí)處處替他人著想,及時(shí)答復(fù)他人提問。善于溝通,與所有人建立良好的人際關(guān)系。
2.22 辦事注重細(xì)節(jié),不輕視任何小事,小事辦不好是態(tài)度問題。
3環(huán)保準(zhǔn)則:
3.1 做任何事均應(yīng)將物耗降至極限,堅(jiān)決反對(duì)浪費(fèi)。但應(yīng)嚴(yán)格劃清節(jié)制與浪費(fèi)的界限,對(duì)于必要的開支不應(yīng)節(jié)制。在保證工作質(zhì)量及效率,滿足員工物質(zhì)及精神生活需求的前提下,絕不浪費(fèi)一滴油、一度電、一張紙、一寸鋼、一口食物、一杯水。
3.2 人少局部開燈及空調(diào),人離關(guān)燈及空調(diào)。
3.3 少用水、更少用熱水。沐浴控制時(shí)間,刷牙、洗臉不要連續(xù)開著水龍頭。
3.4 按需取食,不剩飯菜。
3.5 不臟的工作服不送洗,不使用有害洗滌劑。
3.6 不用的衣物及其他物品送有需要的人。
3.7 紙張雙面使用,草稿、初稿必須用廢紙。便條用小紙。
3.8 盡量使用可再生、可降解的天然物質(zhì),少用一次性物品,用充電池、數(shù)碼照相機(jī)。
3.9 垃圾必分類。廢金屬、包裝板、泡沫、薄膜、紙等應(yīng)回收利用;不能利用的倒往指定處。有害液、固體絕不可未經(jīng)處理排放或泄漏,廢氣過濾后才可排放。
3.10 車輛安排要用心,盡量配載;盡量少用車,包括私車。
3.11 保護(hù)生態(tài),每人每年至少種活2棵樹,絕不使用有害農(nóng)藥。
4儀表準(zhǔn)則:
4.1 上班穿制服/工作服、戴工作牌,著西裝時(shí)戴標(biāo)徽。毛衣及內(nèi)衣不得露出襯衣領(lǐng)、襯衣扎進(jìn)褲、裙內(nèi),男士系領(lǐng)帶。西裝最多15天、襯衣至少2天換洗一次。服裝干凈、挺括。
4.2 皮鞋深色,保持光亮;生產(chǎn)崗位著工作鞋。不穿露腳趾、露跟鞋。
4.3 發(fā)型整齊,不戴炫耀性飾物,不留長(zhǎng)指甲。
4.4 建議不染發(fā)、不留奇異發(fā)型;男士不留胡須,女士不要濃妝,最好系領(lǐng)結(jié)、飄帶。
4.5 建議每日至少刷牙2次,每次刷牙時(shí)間至少5分鐘。
4.6 見到客人、上級(jí)應(yīng)點(diǎn)頭微笑。握手時(shí)由女士、長(zhǎng)輩、上級(jí)先伸手。名片雙手遞、接。
4.7 文明用語(yǔ)、禮貌稱呼、不搶插話題;辦公場(chǎng)所低聲講話,控制走動(dòng)腳步、取放物品聲音;他人在場(chǎng)時(shí)不交頭接耳;說普通話,語(yǔ)氣平和;打擾別人應(yīng)說“對(duì)不起”、“謝謝”;不勾肩搭背,不將雙手插進(jìn)褲兜;走路挺胸收腹,坐姿應(yīng)直。
4.8 養(yǎng)成好習(xí)慣,避免如抓頭、挖鼻子、掏耳朵、伸懶腰、打哈欠等不良姿態(tài);臟鞋、臟衣、臟物不污染干凈場(chǎng)所。
4.9 營(yíng)銷人員應(yīng)戒煙,其他人如難戒則抽焦油1毫克的;在不抽煙者旁邊不抽煙。不嚼口香糖、檳榔,不飲烈酒。
4.10 用餐斯文,餐具盡量不發(fā)出聲響,多人用餐時(shí)應(yīng)分餐或使用公筷、公勺;自助餐取菜時(shí)主動(dòng)給客人、上級(jí)讓出空間。
4.11 盥洗時(shí)不弄臟臺(tái)面,關(guān)好水嘴,用擦手紙清理臺(tái)面水漬。
4.12 辦公區(qū)桌面每天擦拭1次;地面每2日清潔1次;生產(chǎn)區(qū)等易弄臟地方每日清潔2次。夏天夜晚關(guān)窗或關(guān)紗窗、下雨關(guān)窗。
4.13 學(xué)會(huì)細(xì)心使用所有用具,包括家具、百葉窗、彈門、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。
4.14 注重工作條理,時(shí)刻收拾工作場(chǎng)面。下班收拾好資料,尤其是保密資料;檢查門、窗、水、電、空調(diào)。 5倡議
5.1 態(tài)度決定高度,要做遠(yuǎn)大的主人而非仆人,不管領(lǐng)導(dǎo)在不在,不管公司遇到任何困難和挫折,都愿意全力以赴,而不僅僅是盡力而為,時(shí)刻希望為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
5.2 每位員工應(yīng)將學(xué)習(xí)知識(shí)、技能看成是自我發(fā)展的需要,而不應(yīng)狹隘地視為公司的需要。注重知識(shí)更新,善于自學(xué),積極參加培訓(xùn)、考試。迅速將新知識(shí)、技能應(yīng)用于工作。
5.3 把培養(yǎng)自己的良好工作、學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣看得無(wú)比重要,好習(xí)慣是資本,終身享用其利息。
5.4 及時(shí)糾正他人錯(cuò)誤,勤于、勇于提出不同意見。一定要相信:只要是好意,任何意見都會(huì)受歡迎。不要計(jì)較別人對(duì)自己的印象,而要看重自己的態(tài)度和業(yè)績(jī)。
5.5 利用休息時(shí)間多做工作,做好份內(nèi)工作,多做份外工作。勇于自薦,承擔(dān)更多、更重要的工作。
5.6 熱愛遠(yuǎn)大,終身不離開遠(yuǎn)大。即使離開,也終身不損害遠(yuǎn)大。
5.7 大膽向人力部、公司領(lǐng)導(dǎo)反映與本人利益相關(guān)的任何建議和要求。對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理及生產(chǎn)、技術(shù)、服務(wù)多提建議并實(shí)施。
5.8 每天每時(shí)保持樂觀情緒,不要擔(dān)心任何人會(huì)跟自己過不去,堅(jiān)信只要真誠(chéng)待人,就會(huì)贏得他人友愛和信任。
5.9 用愛心參加各種公益活動(dòng),建議員工將余錢的3%~10%用于扶助饑寒人群。
5.10 只生1胎,并勸親友只生1胎,緩解環(huán)境壓力。
5.11 珍惜家庭,反對(duì)輕率離婚,離婚請(qǐng)預(yù)先告知公司。
5.12 熱愛藝術(shù)、勤于鍛煉,積極參加文體活動(dòng)、美化生活。
6特殊紀(jì)律
6.1 嚴(yán)守公司秘密,不該看的絕對(duì)不看、不該說的絕對(duì)不說、不該問的絕對(duì)不問、不該帶出的絕對(duì)不帶出。
6.2 分配制度公開,個(gè)人收入保密。
6.3 無(wú)條件服從公司對(duì)于工作崗位、地點(diǎn)、時(shí)間的安排。
6.4 離職人員不再錄用(軍訓(xùn)期間離職除外)。
6.5 保持簡(jiǎn)單的同時(shí)關(guān)系,主動(dòng)申請(qǐng)回避親屬同在有利害關(guān)系的崗位工作,反對(duì)同事間談戀愛,違者雙方應(yīng)離職。 7禁令
7.1 嚴(yán)禁受賄、行賄,貪占公私財(cái)物等違法行為。
7.2 嚴(yán)禁弄虛作假損害公司利益;禁止明知他人損害公司利益而不糾正、不上報(bào);不許對(duì)不良現(xiàn)象袖手旁觀。
7.3 嚴(yán)禁背后說公司壞話、私下串聯(lián),有意見應(yīng)當(dāng)面提。
7.4 嚴(yán)禁泄露公司絕密;禁止泄露機(jī)密;不許泄露秘密。
7.5 嚴(yán)禁遇災(zāi)禍或危機(jī)情況畏縮逃避。
7.6 嚴(yán)禁斗毆或毆打他人;嚴(yán)禁暴力威脅、恐嚇?biāo);禁止挾私?bào)復(fù),故意刁難。
7.7 嚴(yán)禁偷盜、吸毒、淫亂。
7.8 嚴(yán)禁賭博超過5元。
7.9 嚴(yán)禁任何故意損害客戶利益的行為和思想,禁止怠慢客戶、怠慢來賓。
7.10 嚴(yán)禁明知故犯污染環(huán)境、損害或潛在損害他人健康及安全。
7.11 嚴(yán)禁泄露個(gè)人收入。
7.12 嚴(yán)禁編造個(gè)人履歷、家庭背景;禁止隱瞞親友關(guān)系。
7.13 嚴(yán)禁擅自在公司外兼職。
7.14 嚴(yán)禁委托、代人打卡或打卡后不上班。
7.15 禁止私打長(zhǎng)途電話;不許上班時(shí)間打私人電話。
7.16 禁止下級(jí)給上級(jí)送禮或變相送禮(婚喪禮金少于100元例外)。
7.17 禁止不贍養(yǎng)家人、虐待配偶、不關(guān)心孩子前途。
7.18 不許說臟話;不許污辱人。
7.19 不許在工作、休息和公共場(chǎng)所大聲喧嘩、嘻鬧。
7.20 嚴(yán)禁隱瞞質(zhì)量差錯(cuò)。
7.21 嚴(yán)禁上班干私活或利用公物下班干私活;不許上班時(shí)看與工作無(wú)關(guān)書刊、網(wǎng)頁(yè)。
7.22 嚴(yán)禁濫竽充數(shù)長(zhǎng)期無(wú)業(yè)績(jī)。
7.23 嚴(yán)禁延誤3倍時(shí)間完成工作計(jì)劃、發(fā)展目標(biāo);禁止延誤超過1倍時(shí)間完成工作計(jì)劃、發(fā)展目標(biāo)。
7.24 嚴(yán)禁故意消極怠工;禁止多次催促仍不完成工作;不許兩次催促仍不完成工作;不許工作拖拉、粗糙、推諉;不許明知工作中存在問題而不主動(dòng)解決或提出解決。
7.25 嚴(yán)禁浪費(fèi)工作時(shí)間2天;不許浪費(fèi)2小時(shí)。
7.26 禁止工作安排不當(dāng)造成誤工20個(gè)點(diǎn)以上;不許工作安排不當(dāng)在成誤工5個(gè)點(diǎn)以上。
7.27 禁止遺漏、延誤重要信息及上級(jí)指示。
7.28 禁止該寫、該改的文件不按時(shí)寫好、改好。
7.29 禁止不學(xué)習(xí)該學(xué)習(xí)的文件;不許無(wú)故不參加培訓(xùn)。
7.30 嚴(yán)禁污染環(huán)境,包括將0.1升油、化學(xué)品、溴化鋰及其他有害物漏到地面或溝里。
7.31 嚴(yán)禁浪費(fèi)原材料、用品、能源、空調(diào)價(jià)值超過200元;禁止浪費(fèi)原材料、用品、能源、空調(diào)價(jià)值超過20元;禁止浪費(fèi)食品1元。
7.32 禁止車輛配載粗心;禁止可滿載而不滿載運(yùn)貨。
7.33 禁止乘車不系安全帶;禁止酒后開車或從事危險(xiǎn)工作;禁止野蠻生產(chǎn)、裝卸、開車;禁止危險(xiǎn)作業(yè)不采取防護(hù)措施。
7.34 不許擅自移動(dòng)辦公、生產(chǎn)設(shè)施;不許擅動(dòng)他人資料及物品。
7.35 不許帶茶杯、飲品、食品及超過20*15*5cm的私人提包入工作區(qū)。
7.36 不許不講衛(wèi)生,如隨地吐痰、亂丟雜物等。
7.37 不許在非指定區(qū)域吸煙;不許飲用24度以上的酒。
7.38 嚴(yán)禁其他明顯損害公司利益和嚴(yán)重違反社會(huì)公德的行為;禁止其他違反社會(huì)公德、公司紀(jì)律,嚴(yán)重違反工作準(zhǔn)則、環(huán)保準(zhǔn)則、儀表準(zhǔn)則的行為;不許其他違背工作準(zhǔn)則、環(huán)保準(zhǔn)則、儀表準(zhǔn)則的行為。
第三篇:從員工守則看萬(wàn)科企業(yè)文化萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司成立于1984年5月,現(xiàn)以房地產(chǎn)為核心業(yè)務(wù)。它是中國(guó)內(nèi)地首批公開上市的企業(yè)之一。萬(wàn)科把品牌的利益點(diǎn)集中在“展現(xiàn)自我的理想生活”,以“以您的生活為本”為品牌核心,提出“建筑無(wú)限生活,健康豐盛人生”這一創(chuàng)新理念。萬(wàn)科的良好業(yè)績(jī),企業(yè)活力及盈利增長(zhǎng)潛力受到了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可。憑著一貫的創(chuàng)新精神,專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢(shì),優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè),萬(wàn)科樹立了住宅品牌,并獲得了良好的回報(bào)。
萬(wàn)科企業(yè)文化在企業(yè)的不同發(fā)展階段,呈現(xiàn)出不同的導(dǎo)向,但企業(yè)文化的發(fā)展遵循著一種螺旋式的上升的路徑:創(chuàng)新導(dǎo)向——目標(biāo)導(dǎo)向——規(guī)則導(dǎo)向——支持導(dǎo)向——高層次創(chuàng)新導(dǎo)向,以此來進(jìn)行企業(yè)文化的不斷演進(jìn),推動(dòng)企業(yè)管理一步一步邁向更高層次,并形成螺旋式上升的態(tài)勢(shì)。
在萬(wàn)科員工守則開篇寫道:“我們的宗旨——建筑無(wú)限生活
我們的愿景——成為中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者
我們的核心價(jià)值觀——?jiǎng)?chuàng)造健康豐盛的人生”
這正體現(xiàn)了公司的理念,即客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴;人才是萬(wàn)科的資本;“陽(yáng)光照亮的體制”——萬(wàn)科對(duì)內(nèi)平等,對(duì)外開放,致力于建設(shè)“陽(yáng)光照亮的體制”;持續(xù)的增長(zhǎng)和領(lǐng)跑。
員工守則分成六個(gè)部分,我們不僅可以了解到萬(wàn)科的規(guī)章制度、員工應(yīng)履行的責(zé)任和義務(wù)和員工所擁有的權(quán)利,還可以從中解讀到萬(wàn)科的工作氛圍、作風(fēng)和所涵蓋的企業(yè)文化。企業(yè)文化不是一點(diǎn)一滴就可以形成的,企業(yè)文化是指企業(yè)在實(shí)踐中,逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。20多年的風(fēng)雨歷程,萬(wàn)科最值得驕傲的事情,就是在行業(yè)還有待成熟的時(shí)候,建立和守住了自己的價(jià)值觀,在任何利益誘惑面前,一直堅(jiān)持著職業(yè)化的底線:對(duì)人永遠(yuǎn)尊重、追求公平回報(bào)和開放透明的體制。這也是董事長(zhǎng)王石所精心經(jīng)營(yíng)的成果體現(xiàn)。
萬(wàn)科的企業(yè)文化無(wú)處不在,本文將從員工守則中四個(gè)部分來挖掘,究竟是什么促使萬(wàn)科在業(yè)界成功。
一、前言
“萬(wàn)科是一個(gè)富有理想和激情的團(tuán)隊(duì),充滿著追求創(chuàng)新的進(jìn)取精神和蓬勃向上的朝氣。公司致力于培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理階層,為職員提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間,努力創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。公司提倡個(gè)性發(fā)揮、倡導(dǎo)健康豐盛的人生??.”通過對(duì)公司發(fā)展歷程、品牌建設(shè)和公司理念的介紹,即將踏入萬(wàn)科工作的人可以初步的了解萬(wàn)科,同時(shí)可以很好的憧憬著自己的職業(yè)發(fā)展,在新員工心中樹立信念和自豪感。
“萬(wàn)科過去的每一點(diǎn)成就,都有賴于萬(wàn)科職員的努力。萬(wàn)科明天的每一個(gè)進(jìn)步,從今天開始,都與你的努力密切相關(guān)。這是鼓舞人心的話,尤其對(duì)新員工來說,這體現(xiàn)了公司對(duì)員工的信任,信任是一個(gè)好工作的開始。對(duì)每個(gè)人來說,第一印象很重要,歸屬感也就是從你踏入公司的那一刻起生根的。
二、入職程序和職場(chǎng)紀(jì)律
入職程序包括:報(bào)到、試用、轉(zhuǎn)正、特別提示和雷區(qū)。
接到錄用通知后,請(qǐng)?jiān)谥付ㄈ掌诘戒浻脝挝蝗肆Y源部門報(bào)到,提供個(gè)人資料,你的人事檔案存放問題,請(qǐng)與所在單位人力資源部門同事商洽確定;試用期間,公司會(huì)為你指定入職引導(dǎo)人,幫助你接受在職培訓(xùn),熟悉與工作有關(guān)的各項(xiàng)具體事務(wù),你應(yīng)在報(bào)到后3日內(nèi)完成萬(wàn)科e學(xué)院“新職員課堂”的學(xué)習(xí)及網(wǎng)絡(luò)考試;試用合格并完成入職培訓(xùn)的全部?jī)?nèi)容,人力資源部門同事會(huì)適時(shí)提醒你填寫、提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng),執(zhí)行轉(zhuǎn)正審批流程。??
職場(chǎng)紀(jì)律包括:職業(yè)禮儀、考勤制度、特別提示和雷區(qū)。對(duì)員工職場(chǎng)形象、辦公禮儀、工作時(shí)間、請(qǐng)假單、工傷、出差等的規(guī)定,比如:(星期一至周四)男職員要穿襯衫、西裝、深色皮鞋(短襪),系領(lǐng)帶;女職員要穿有袖襯衫、西裝裙或西裝褲、有袖套裙,皮鞋。(星期五)可著與工作場(chǎng)所相適應(yīng)的輕便服裝,但短褲、無(wú)袖裝、超短裙不在此列。注意保持整潔的辦公環(huán)境,不在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙,公司實(shí)行每周工作5天,平均每周工作時(shí)間不超過四十小時(shí)的工時(shí)制度。你需要經(jīng)常留意告示板和內(nèi)部網(wǎng)上的信息,以及時(shí)獲知必要信息,但切勿擅自張貼或更改。
這些規(guī)定體現(xiàn)人性化、規(guī)范化,特別提示和雷區(qū)起著提醒的作用,員工可以在工作中適當(dāng)輕松的工作,養(yǎng)成很好的工作習(xí)慣,對(duì)外可以樹立良好的工作形象。員工的行為約束,在工作中可以反映出來,如果無(wú)程序、無(wú)紀(jì)律,工作會(huì)變得雜亂無(wú)章,團(tuán)隊(duì)也會(huì)缺少向心力,工作效率下降。入職程序和職場(chǎng)紀(jì)律,是塑造企業(yè)文(請(qǐng)你收藏好 范 文,請(qǐng)便下次訪問m.seogis.comail給任何人
當(dāng)面對(duì)面的交流不適合時(shí),職員可以給任何人發(fā)送郵件,以迅速反映問題或解決工作中的疑惑。電子郵件應(yīng)簡(jiǎn)潔明了,并只發(fā)給真正需要聯(lián)系的人員。
(9)網(wǎng)上論壇
如職員有任何意見和建議,或希望能與其他同事進(jìn)行觀點(diǎn)交流分享,均可通過內(nèi)部網(wǎng)論壇直接發(fā)表。
(10)職員申訴通道
當(dāng)職員認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯,或需要檢舉揭發(fā)其他職員違反《職員職務(wù)行為準(zhǔn)則》的行為,可以通過申訴通道進(jìn)行投訴和檢舉揭發(fā)(參閱2.申訴程序)。
(11)員工滿意度調(diào)查
公司通過定期的不記名意見調(diào)查向職員征詢對(duì)公司業(yè)務(wù)、管理等方面的意見,了解職員對(duì)工作環(huán)境的整體滿意程度,職員可按照自己的真實(shí)想法反饋而無(wú)須有任何顧慮。
(12)公司的信息發(fā)布渠道
公司有網(wǎng)站、周刊、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)報(bào)、公告板等多種形式的信息發(fā)布渠道,職員可以方便、快捷地了解業(yè)界動(dòng)態(tài)、公司業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和重要事件、通知。
這“十二條溝通”保證了員工在企業(yè)內(nèi)部上下左右職位之間的溝通暢通,使得任何不公正、不合理的活動(dòng)都無(wú)法瞞天過!昂谙洳僮鳌。萬(wàn)科對(duì)客戶也同樣做到了透明和公開。此外,萬(wàn)科在網(wǎng)站上設(shè)置客戶投訴的直接渠道,還在顯眼處公布了“投訴萬(wàn)科”五條溝通渠道:地產(chǎn)客戶中心、物業(yè)管理處、投訴表單、投訴論壇、萬(wàn)科集團(tuán)客戶中心。“與客戶一起成長(zhǎng),讓萬(wàn)科在投訴中完美”既顯示了萬(wàn)科的態(tài)度,更體現(xiàn)了少有的胸襟。
四、職員職務(wù)行為準(zhǔn)則
這個(gè)部分明確了職員應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù),范圍包括經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、資源使用、保密義務(wù)、內(nèi)外交往、個(gè)人與公司利益的沖突、行為的判斷及監(jiān)督等。它規(guī)范了職員可能出現(xiàn)的一些不當(dāng)行為,相應(yīng)的公司為規(guī)避這種行為應(yīng)當(dāng)采取的措施。
萬(wàn)科是販賣日本電器出身的,深受索尼一些企業(yè)文化的影響,其中影響最深的一點(diǎn)就是索尼的售后服務(wù)。萬(wàn)科的物業(yè)管理好,實(shí)際上萬(wàn)科的管理就來源于索尼的售后服務(wù)。在萬(wàn)科的設(shè)計(jì)部門,有一句話經(jīng)常被提起,那就是:“五十年后再回顧我們的產(chǎn)品,要對(duì)得起中國(guó)建筑史”。萬(wàn)科的企業(yè)文化隨社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展沉淀,在沉淀中逐漸形成了一股強(qiáng)大的無(wú)形的力量,帶動(dòng)著萬(wàn)科向前邁進(jìn)。
員工守則有助于進(jìn)一步完善公司法人治理結(jié)構(gòu),規(guī)范企業(yè)管理,不斷加大實(shí)施內(nèi)控制度的力度,逐步在集團(tuán)公司建立自我約束、自我監(jiān)控的防范風(fēng)險(xiǎn)體系,造就安全、和諧、有序的工作氛圍,形成團(tuán)結(jié)、有為、奮進(jìn)的工作團(tuán)隊(duì),使公司從“人治”管理轉(zhuǎn)變到“法治”管理和科學(xué)管理,提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。員工守則在一定程度上來看,是要隨著公司管理體制、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、市場(chǎng)、消費(fèi)者需求的變化而相應(yīng)的作調(diào)整的,萬(wàn)科需要在包容性的文化上更進(jìn)一步。
第四篇:未來裝飾公司員工守則與偉大企業(yè)文化未來裝飾公司員工守則
企業(yè)宗旨:質(zhì)量?jī)?yōu)于價(jià)格 服務(wù)高于承諾
服務(wù)理念: 客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的絕不對(duì)市場(chǎng)說 “不”
質(zhì)量理念:價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)是暫時(shí)的 質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)是永恒的
質(zhì)量是干出來的不是檢查出來的
做人原則:誠(chéng)信正直用心負(fù)責(zé)
誠(chéng)實(shí)不僅有道德價(jià)值,還蘊(yùn)藏著巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。認(rèn)真
做事只能把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好。
做事原則:每件事要有目標(biāo),每件事要有計(jì)劃,每件事要有總結(jié)。
七個(gè)習(xí)慣:一 積極主動(dòng)立即行動(dòng),并依據(jù)原則及價(jià)值觀,并非情緒或外在環(huán)
境來決定。你放棄努力,別人就會(huì)放棄你。
二 以終為始使命宣言是最高的遠(yuǎn)景與目標(biāo),并據(jù)此塑造未來。
三要事第一無(wú)論個(gè)人與組織均針對(duì)要事而來,把要事放在第一
位。
四雙贏思維非損人利己亦非損己利人
五知彼解己舍棄回答心,改以了解心,聆聽別人,才能開啟真正的溝通。
六統(tǒng)合綜效既非按照我的方式,亦非遵循你的思路,而是相互尊重的結(jié)果。
七不斷更新在四個(gè)基本生活面向上不斷提高:身體 精神 智力 社會(huì)/情感。
世界上最偉大企業(yè)的企業(yè)文化與優(yōu)秀案例
一 青島啤酒:
理念: 不放過任何一個(gè)可能出錯(cuò)的環(huán)節(jié)。
案例: 發(fā)現(xiàn)120箱中有2瓶啤酒酸堿度超過國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),全部返工。
點(diǎn)撥: ⑴ 在數(shù)學(xué)上,100-1=99在企業(yè)經(jīng)營(yíng)上 100-1=0
⑵ 100件事情,如果99件做好了,一件未做好,而這一
件事就可能對(duì)一個(gè)單位及個(gè)人產(chǎn)生100%的影響。
⑶一個(gè)企業(yè)家說:“如今的消費(fèi)者是拿著‘顯微鏡’來審
視每一件產(chǎn)品和提供產(chǎn)品的企業(yè)的。在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
中,能夠獲得寬松生存空間的,不是 ‘合格’的企業(yè),
也不是‘優(yōu)秀’的企業(yè),而是‘非常優(yōu)秀’的企業(yè)。
二 聯(lián)想公司
理念:小公司做事,大公司做人。
案例: 客戶因剛修了電腦,回家發(fā)現(xiàn)音箱無(wú)聲。投訴到廣州客服中心,送修組長(zhǎng)唐恒通
過電話仔細(xì)詢問后,親自帶病坐公交去修理,一去需1個(gè)多小時(shí)。去后才發(fā)現(xiàn)是音箱音頻線沒插對(duì)插孔。客戶非常感謝,后來特此打電話詢問唐恒病情。
點(diǎn)撥:只做事,只注意一城一池的得失,這樣的公司長(zhǎng)不大:而注重做人的根本,誠(chéng)信、
正直、真誠(chéng),有一以貫之理念的公司,必定可以成為大公司。吃虧是福,占便宜是害。
鏈接:做事三原則 1 如果有規(guī)定,堅(jiān)決按規(guī)定辦。2 如果規(guī)定有不合理之處,先按規(guī)
定辦并及時(shí)提出修改意見。 3 如果沒有規(guī)定,在請(qǐng)示的同時(shí),按企業(yè)的相關(guān)規(guī)定辦。
三 蒙牛集團(tuán)
理念: 小成憑智,大成靠德。
案例:蒙牛鮮奶制造車間偶爾會(huì)聽見嘭 嘭 的聲音,大家都知道這是質(zhì)監(jiān)部門主任楊平
又帶人來摔包了。有人問為什么。楊平回答是不合格。有人又問喝了沒什么啊。他說你不是專業(yè)人士。有人又問消費(fèi)者都不是專業(yè)人士,肯定嘗不出來,扔了可惜。他說千里之堤毀于蟻穴啊。
點(diǎn)撥:誠(chéng)實(shí)守信是人際交往中最重要的砝碼。誠(chéng)信的人才會(huì)形成寬闊的胸懷,才能營(yíng)
造友愛和歡樂地環(huán)境。
四 國(guó)美電器
理念: 讓顧客滿意,剩下的我們?nèi)プ觥?/p>
案例: 青島國(guó)美臺(tái)東商城的店長(zhǎng)趙瑞華接待了一位客人,一位李女士想在五一前給
上海的兄長(zhǎng)買臺(tái)冰箱。去了幾家都一口回絕了,她想辦法與上海的國(guó)美電器
聯(lián)系了。但是由于快到五一,需等幾天。李女士不悅,她只好爭(zhēng)取特事特辦,終于在5月1日下午3點(diǎn)多,把冰箱送到了兄長(zhǎng)家。
點(diǎn)撥:記住,工作就是你的責(zé)任。對(duì)于不能完成的員工,最好的救治良方就是:端正
他的坐姿,然后面對(duì)他,大聲而堅(jiān)定地告訴他:記住,工作就是你的職責(zé)。
五 中國(guó)移動(dòng)
理念:讓話筒的另一方感受到你的微笑。
案例:201*年夏天的下午,湖南移動(dòng)通訊10086客服中心的雷雅珊連續(xù)接到一個(gè)不說
話的電話,后來她回電話卻遭到莫名其妙的惱火。原因是客戶與女朋友分手了,抱怨自己所處的地區(qū)信號(hào)不行,導(dǎo)致女朋友聯(lián)系不上,誤會(huì)他故意不接,提出分手。她聽完后,主動(dòng)與客戶的女朋友聯(lián)系消除了誤解。
點(diǎn)撥:在人與人只間,模糊有利于審美,而清晰有利于合作與交流。溝通有利于人際交
往,溝通重在真誠(chéng),溝通不只是語(yǔ)言的交流,而應(yīng)該是思想的相通與靈魂的碰撞。
六 松下電器
理念:你放棄努力,別人就會(huì)放棄你。
案例:一家電器工廠的人事主管有一天碰到了一個(gè)小伙子來應(yīng)聘,只見小伙子人很瘦小,
衣著破爛。就推辭說一個(gè)月以后再來。他后來果真來了,負(fù)責(zé)人又說過幾天來,他來了,負(fù)責(zé)人又說再過幾天,他仍舊來了。主管不耐煩了,就說你這樣臟兮兮的是進(jìn)不了我們工廠的。于是他又買了新衣服再來,主管又說你不懂得電器知識(shí)我們不要你。他過了幾個(gè)月又來了說我已經(jīng)學(xué)會(huì)了不少電器知識(shí),您看我還有什么差距,我一項(xiàng)一項(xiàng)來彌補(bǔ)。主管佩服他的韌勁和耐力,終于收下了他,他就是后來大名鼎鼎的松下幸之助。
點(diǎn)撥:不達(dá)目的誓不罷休。堅(jiān)韌是在殘酷的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)往不勝的法寶。失敗只是暫時(shí)
的不成功。培養(yǎng)自己堅(jiān)韌的性格,只有堅(jiān)韌的人才會(huì)成功。
七三星電子
理念:除了妻兒,一切都要變。
案例:韓國(guó)三星集團(tuán)老總李健熙的名言就是:除了妻兒,一切都
要變。第一次變革,將原來的上下班“朝九晚五”改變成
“朝七晚四”,20萬(wàn)職工意見紛紛,甚至要傷害他,但是
他還是堅(jiān)持了。不久又提出全體職工必須學(xué)習(xí)、進(jìn)修、培
訓(xùn),不然就要淘汰,大家紛紛利用下班時(shí)間開始學(xué)習(xí)。
點(diǎn)撥:市場(chǎng)已經(jīng)是從“大魚吃小魚”變成“快魚吃慢魚!绷。速
度勝于規(guī)模。在競(jìng)爭(zhēng)中變化,在變化中取勝。三星文化:
講究修身講究忠和講究互報(bào),更重視人情和抱負(fù)。
八豐田公司
理念: 決不允許有損公司形象的事發(fā)生。
案例:下雨天,豐田公司員工基德下班回家,發(fā)現(xiàn)路邊一輛豐田
車刮雨器失靈了,而未見主人,他就去修。主人回來時(shí)差
點(diǎn)把他當(dāng)成小偷。修好了并拒絕收費(fèi)。又有一天,基德在
外出路上,又見一輛豐田車上有些泥點(diǎn),就主動(dòng)上前拿出
手帕仔細(xì)擦起來。被警察誤以為是壞人。這兩件事后來讓
豐田公司的美譽(yù)傳遍日本。
點(diǎn)撥:企業(yè)要發(fā)展壯大,就必須有每一個(gè)來捍衛(wèi)企業(yè)的榮譽(yù)。榮
譽(yù)來自責(zé)任。努力工作,忠實(shí)于企業(yè),在捍衛(wèi)企業(yè)榮譽(yù)的
同時(shí),你也會(huì)樹立自己的榮譽(yù)。
九 海爾集團(tuán)
理念:只有淡季的思想,沒有淡季的市場(chǎng)。
案例:魏曉娥是海爾的一名員工,1997年8 月,公司派她去日
本學(xué)習(xí)整體衛(wèi)浴生產(chǎn)技術(shù)。日本的試模期廢品率是30%
--60%,設(shè)備調(diào)試正常后,廢品率是2%。他問日本人為
什么不是100%,日本人回答說那不可能的。魏曉娥刻苦
鉆研,終于在海爾達(dá)到了100%。日本回訪時(shí)大吃一驚,
問她怎么達(dá)到的,她說了兩個(gè)字:“用心!
點(diǎn)撥:思路決定出路。沒有做不到的,只有想不到的。海爾有個(gè)
“斜坡球定律”:企業(yè)好比斜坡上的球,向下滑是它的本性。 要想使它往上移動(dòng),需要兩個(gè)作用力:止動(dòng)力,好比是企業(yè) 的基礎(chǔ)。拉動(dòng)力,好比是企業(yè)的創(chuàng)新力。
十 香格里拉酒店
理念:記住每一位顧客的名字。
案例:在北京,入住香格里拉酒店的史密斯先生一大早開門出來,
他從樓上下來一共遇見了三位服務(wù)員,她們都會(huì)朝他微笑
著問好,并都叫出了他的名字。他很驚奇,后來他去吃飯, 飯廳服務(wù)員也向他問早,每報(bào)一道菜時(shí),服務(wù)員會(huì)向前一
步,看一下,然后再向后退一步,才回答。臨走時(shí),服務(wù)
員向他道別:謝謝您,史密斯先生,真希望第五次能見到
您。3年以后,史密斯受到了來自北京香格里拉酒店的一
張賀卡。上面寫道:親愛的史密斯先生,3年前的5月20
號(hào)您離開后,我們就沒有再看到您,公司全體上下都很想
念您,下次經(jīng)過中國(guó)時(shí)一定要來看看我們。祝您生日快樂。
點(diǎn)撥:在細(xì)節(jié)上做足功夫。對(duì)一種商品來說,質(zhì)量好、性能優(yōu)越
是最好的廣告;對(duì)服務(wù)來說,細(xì)心的關(guān)懷和精心的態(tài)度迎
來回頭客,就是對(duì)你最大的肯定。
第五篇:企業(yè)員工守則南新管業(yè)
員
工
手
冊(cè)
總經(jīng)理:制定:審核:
實(shí)施:201*年4月1日
員工守則
第一條 為加強(qiáng)公司的人事管理,使公司人事管理工作有所遵循,同時(shí)也為使本
公司員工了解各項(xiàng)企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度,特制定本手冊(cè)。員工應(yīng)自覺遵守
第二條 適用范圍
所有經(jīng)本公司正式錄用的員工,屬公司編制的各職能人員均適用。培訓(xùn)人員、試用人員或因業(yè)務(wù)需要而聘用的特約人員、顧問在相關(guān)范圍內(nèi)適用。
第三條 手冊(cè)公布須知
1. 手冊(cè)執(zhí)行時(shí),應(yīng)在公司內(nèi)公布,內(nèi)容變更時(shí),變更部分會(huì)及時(shí)公布。 2. 本手冊(cè)在公司錄用員工時(shí),即提供當(dāng)事人親自閱讀,了解所有內(nèi)容后簽字確認(rèn)。當(dāng)員工違反本手冊(cè)規(guī)定的內(nèi)容時(shí),不得以不知其內(nèi)容為理由或借口推卸責(zé)任或免除處分。
第四條 工作守則
1. 熟悉并認(rèn)同公司的理念與企業(yè)文化,將個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。 2. 有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重,為公司的發(fā)展
努力工作。
3. 嚴(yán)守公司機(jī)密,保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。
4. 自覺維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,確保公
司的完美形象。
5. 培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,對(duì)內(nèi)樂于提供建議,對(duì)外不談?wù)摴臼欠恰?6. 樹立服務(wù)意識(shí),始終面向市場(chǎng),面向用戶,提供具有“國(guó)際品質(zhì)、
名牌服務(wù)、物超所值”的信息產(chǎn)品。
7. 客戶至上,努力為客戶提供最佳的服務(wù)和最高價(jià)值。
8. 不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),開拓思路,具備創(chuàng)新能力,通過培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識(shí)
使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。
9. 對(duì)工作要協(xié)調(diào)合作,對(duì)同事要互相幫助,有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神,分享
知識(shí)與技術(shù)。
10. 勤奮工作,達(dá)到做事快節(jié)奏、高效率。
相同
考勤
1全體員工不得遲到、早退、曠工
每月遲到不得超過兩次,每次不得超過10分鐘,凡超過10分鐘,每分鐘罰款兩元,依此類推,第三次起凡超過半小時(shí),按曠工半天論處,早退與遲到處罰
曠工一天倒扣三天基本工資,曠工三天以上者,從第四天起 視作自動(dòng)離職,不予結(jié)算任何工資福利
全月按規(guī)定之工作日上班,無(wú)遲到、早退、曠工。聽從領(lǐng)導(dǎo)及師
傅安排 者為全勤,全勤獎(jiǎng)金100元
未轉(zhuǎn)正員工不享受全勤獎(jiǎng)
如因工作需要,公司要求員工于正常工作時(shí)間外超時(shí)工作時(shí),各員工皆不得找藉詞推搪,應(yīng)以工作為主,發(fā)揚(yáng)良好服務(wù)精神
對(duì)經(jīng)各部門經(jīng)理批準(zhǔn)安排超時(shí)工作員工,均給予調(diào)休或發(fā)加班費(fèi)
職員請(qǐng)假須由本人填寫假條,經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可離開,無(wú)特殊原因不可電話、捎話請(qǐng)假
職員請(qǐng)假三天之內(nèi)由部門經(jīng)理批準(zhǔn),三天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn),各部門經(jīng)理請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)
安全衛(wèi)生
公司內(nèi)嚴(yán)禁吸煙 附: 公司禁煙通知2
嚴(yán)禁在公司、辦公場(chǎng)所、上班時(shí)間內(nèi)吸煙。違者一次罰
款人民幣50元,當(dāng)場(chǎng)付清。如經(jīng)理辦、市場(chǎng)部、會(huì)議室有客戶要求吸煙
者,僅限在本部辦公室內(nèi),公司職員不得陪抽,如違反,按規(guī)定處罰!非電氣作業(yè)人員不得裝拆修理電氣設(shè)備
愛護(hù)公司公物,注重所有設(shè)備的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電、易耗品養(yǎng)成衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂丟紙屑,煙頭、雜物,如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等,應(yīng)隨時(shí)撿起放入垃圾桶,保持公司清潔
應(yīng)急電話:
市內(nèi)觸電急救: 市內(nèi)傷病急救:112火警: 119 匪警: 11o * 下列費(fèi)用不予報(bào)銷
- 各類滋補(bǔ)藥品、保健藥品、貴重藥品等
- 因打架、斗毆、美容、及違犯計(jì)劃生育政策所致費(fèi)用- 未經(jīng)主管批準(zhǔn)在市級(jí)以下醫(yī)院就診、住院者- 未經(jīng)批準(zhǔn)自行外購(gòu)藥等
- 病歷、處方、發(fā)票手續(xù)不全者
行為規(guī)范
您的儀容:
衣著整潔修飾大方精神飽滿
您上班時(shí):
不遲到 不串崗不怠工 不務(wù)私
您下班時(shí):
不早退 不拖拉關(guān)好水電門窗保證安全
您打電話時(shí):不閑談不泄密
您接電話時(shí):
先答"您好,南新公司"
您開會(huì)時(shí):準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)認(rèn)真記錄積極參與
您與同事們:
不過問工資、獎(jiǎng)金及其它機(jī)密事宜不傳遞小道消息
主動(dòng)關(guān)心和幫助別人的病痛疾苦及其它困難
對(duì)工作成績(jī)持續(xù)不佳及違紀(jì)員工
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