第一篇:如何打造企業(yè)文化
慎用空降兵
這么多年我自己最深刻的體會就是團隊要自己培養(yǎng)。我是1989年8月份開始創(chuàng)業(yè)的,最初就4個人,最后留下了2個,到1990年時我的規(guī)模還很小,有十幾個人。公司開始要上100人的臺階時,進來了一些之后成為我的骨干的員工――比如劉偉,她現(xiàn)在做到了巨人網(wǎng)游的總經(jīng)理,應該算是最老的一批。那個時候我們還沒有自己的公司,掛在深圳一家貿(mào)易公司名下,巨人集團成立是1992年的事情了。
我們公司從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在,走的人也非常多,走的人中間有優(yōu)秀的,但留下的人中優(yōu)秀分子更多,像劉偉這批人。當然現(xiàn)在能干的人到外面找也能找出來,但能干、人品又好就難找了,而且很難有那種默契,后者是靠多年磨合獲得的,我們的團隊有些都配合了十幾年了。我的團隊主要靠自己培養(yǎng),我覺得一棵參天大樹,必須有深扎在地下的根,這種樹是最不怕大風的。我過去也不贊同空降部隊,但不是象現(xiàn)在這樣堅決,現(xiàn)在除了象cfo這種特別專業(yè)的人才外,我會盡量多使用自己公司內(nèi)部培養(yǎng)起來的員工。用空降部隊成功的幾率很低。但用自己人在一個小的天地里容易低估自己,老是想外面的人很牛,實際上那個人還不如自己。
公司現(xiàn)在的很多高層,比如幾位副總裁――費擁軍、陸永華等也是在公司一步步培養(yǎng)起來的。除了老巨人的高管,現(xiàn)在巨人網(wǎng)絡的高管也都是在進入網(wǎng)絡游戲產(chǎn)業(yè)后,一步一步培養(yǎng)起來的。公司的技術(shù)副總袁暉、首席技術(shù)官宋仕良、《征途》和《巨人》兩個事業(yè)部的負責人等,都是這幾年摸爬滾打在一起,他們不斷表現(xiàn)出優(yōu)秀的品質(zhì)和超強的能力,從很低的崗位走上管理崗位。嚴格意義上的空降部隊我從來沒有用過,但和很多企業(yè)家交流,感受到很多企業(yè)用空降部隊的問題和矛盾。
在培養(yǎng)團隊方面,我想首先是要尊重他們,不能因為自己是老板就覺得他們比你低;其次,他們有困難的時候要幫助解決;另外,有利益的時候不要忘記他們,給他們的報酬要超出大部分人的預期。
有用的企業(yè)文化
一個企業(yè)會結(jié)成怎樣的果實跟企業(yè)文化關聯(lián)很強,可以說企業(yè)文化是土壤。企業(yè)文化都是我自己總結(jié),自己寫出來的,然后開會向大家灌輸。1997到201*年這幾年我全面主持工作,開會很頻繁,基本上一個月開一次全國經(jīng)理會議。開會前一定是大家先起立背誦我們的“五條”――“說到做到、只認功勞、嚴己寬人、敢擔責任、艱苦奮斗”,結(jié)束時再背一次。可以說這個形式非常不好,但是在灌輸?shù)臅r候,必須要采用這種方法。我們新招的人很容易記住這五條。我們這個辦法很土,但是我認為它很管用。原來我在珠海巨人集團的時候企業(yè)文化是什么,是“要做中國的ibm”,后來我發(fā)現(xiàn)這是非常害人的一個空想,制定了一個很虛的目標。它在鼓勵什么,鼓勵大家搞大躍進、搞浮夸,讓大家心里面很浮躁,對于現(xiàn)實沒有什么幫助,現(xiàn)在我就不搞那個宏偉的目標了,我覺得實用最關鍵。企業(yè)文化要腳踏實地,真正對企業(yè)有所幫助,沒有幫助的東西、給別人看的東西千萬不要搞。企業(yè)文化起什么作用?我覺得最主要的就是到達管理上的盲區(qū)。
巨人網(wǎng)絡現(xiàn)在的文化也是“說到做到、只認功勞、嚴己寬人、敢擔責任、艱苦奮斗”,早就不是在珠海的時候那種“要做中國的ibm”了,F(xiàn)在的企業(yè)文化是我有一次在黃山太平湖向柳傳志請教之后定的,一直沿用到現(xiàn)在。
這幾句話仍是今天我們企業(yè)文化的精華。很多人說這幾話“土氣”,別人可能會認為這是在批評我們不夠時尚、洋氣,我卻覺得“土氣”是一種褒獎,土是最實在最本質(zhì)的東西,做企業(yè)不是做秀,應該干企業(yè)最本質(zhì)的事情,扎扎實實把企業(yè)自己的事情做好,是對員工、股東、自己以及社會最好的交代。
三道關
現(xiàn)在腦白金已經(jīng)做了11年,有1萬人,直到今天這些人還保持著極高的創(chuàng)業(yè)激情。我可以非常自信的說,大年三十中午他們還都在全國1800個縣、300多個市的商場里做促銷。很多同行們看到這種激情覺得不可思議。
商業(yè)的成功其實主要是在一些關鍵節(jié)點上,可以說不論是做網(wǎng)游還是做保健品,他們中總有相通的那部分。做保健品要想成功必須過三道關,有一道沒過去就完蛋。
第一是產(chǎn)品關。這個產(chǎn)品一定要科學,是好東西。腦白金的實際組成很多人是陌生的,但黃金搭檔很多人不陌生,其實就是復合維生素,補中國人缺的維生素和礦物質(zhì)。但保健品的關鍵是服用后效果可以感受得到,這個不是從科學的角度出發(fā),而是從營銷的角度出發(fā)。這一點我們是有反思的,比如在腦黃金產(chǎn)品上,它的確是好東西,用來補充大腦的營養(yǎng),但是它有一個缺點,吃過之后沒感覺,結(jié)果市場上大家就罵這個東西沒有用。
第二是市場策劃關。你的產(chǎn)品怎么賣,怎么定位,你對消費者了解不了解?能否確定最精準的訴求,能否找到最準確的市場定位?像“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”這個廣告起源于對消費者的調(diào)查。當時,我在武漢做市場調(diào)查,在一個公園里找一群老頭老太太聊,問他們吃不吃保健品。我們發(fā)現(xiàn)老年人還是信保健品的,但是吃不起,他們舍不得花錢,但希望兒女給他買,這在中國是個普遍現(xiàn)象。所以我們的廣告實際上是對子女說話。后來我們調(diào)查下來,我們的消費者中間75%的產(chǎn)品是子女送給父母的。
第三團隊關。產(chǎn)品再好,策劃再好,團隊執(zhí)行能力不行同樣會失敗。
以前我們做市場調(diào)研時,是騎著自行車大街小巷地轉(zhuǎn)的,因為騎自行車可以抄近路。腦白金在尼爾森的調(diào)查中,他認為我們在全國各地做的廣告投放金額有三四十億,但其實我們一年投放只有三億,加上終端包裝等一年投放差不多在5億左右。為什么會有這么多的差距,
這就是靠團隊,比如與國際品牌-全球品牌網(wǎng)-在中國做廣告的成本相比,我們的價格不到他們的十分之一。
我要求我的團隊必須最大程度地降低成本,這樣他們就會琢磨,我們怎樣使用廣告時間?一般電視臺廣告能賣掉70%就不錯,大部分賣不到一半,簽約的客戶突然不播了,那這一段(時間)電視臺就是空的。我們把這個時段要下來,當然價格就很低了。我們的團隊在降低成本方面有很多很多創(chuàng)新的思路、方法,他們的執(zhí)行力也是這樣培養(yǎng)出來的。我在全國有300多家辦事處,只要降低一點成本,不賺錢也就變成賺錢了。想一想,一年需要投30億的廣告因為團隊執(zhí)行力變成了3億,我們利潤空間一下子就出來了。
象這樣的細節(jié)有很多。比如像腦白金的產(chǎn)品如何擺放,我們辦事處的人會研究腦白金產(chǎn)品在商場里應該擺放多高,他認為1.5米以下不行,看不見,因為很多產(chǎn)品都在那個高度放著,最保險的高度是1.5到1.7米之間?梢哉f我們這個團隊每天都在琢磨執(zhí)行。中國很多企業(yè)都存在這個問題,這是我們傳統(tǒng)文化帶來的弊端。很多團隊做事情失敗了,都會找理由,越是成功率低的人找的理由越是冠冕堂皇,后來我們就只問結(jié)果不問過程,這樣相對來講我們成功率就高了。
另外對于零售企業(yè)來說,你要把第一家店做好,哪怕用一年的時間,把所有的手冊都做好,你的新員工哪怕是小學畢業(yè)、初中畢業(yè)都能按照手冊來干,然后第二年再在資本推動下開10家店、100家店都不是問題。這叫試銷市場快不得,全國市場慢不得。
剛才說的腦白金只是一個例子,其實其他行業(yè)也一樣,你的產(chǎn)品、市場策劃、團隊,這三個環(huán)節(jié)決定了一個公司能否成功。
所以說一個企業(yè)產(chǎn)品的成功是靠團隊的心血灌輸出來的,這個東西沒有什么捷徑。我一直堅信天下掉不下來桃子,要想有桃子的話,就要靠一點一點的澆灌,該打農(nóng)藥打農(nóng)藥、該施肥要施肥、該澆水要澆水才行。
我的投資范圍很窄
很多人對于我為什么做網(wǎng)游感到非常疑惑。我做網(wǎng)游是歷史形成的,因為我們的核心團隊以前都是做it、軟件的人。我們轉(zhuǎn)行做保健品是迫不得已,但這些人本行是it。我是程序員出身,我喜歡編程,我們這些人對it是有感情基礎的,有這么一個土壤,后來才開始做網(wǎng)游,如果我們是土生土長做保健品的,也不會有巨人網(wǎng)絡公司的誕生了。
我那個時候失業(yè)了,劉偉他們把公司管得很好,我不需要插手。我們也剛撤下來做銀行的投資,我沒事可干,就玩游戲,漸漸對游戲越來越熱愛,最后甚至上班也在玩游戲。劉偉他們進我辦公室開會,一看我在玩游戲就諷刺我兩句不務正業(yè)。后來我對游戲了解到一定程度后,就跟劉偉提出來我要投資網(wǎng)游201*萬,居然他們?nèi)慷寂e手通過了。
其實投資不是那么簡單,以前我提議的投資基本上都被他們否定掉了。當時想投新浪,是因為吳征要退,想讓四通接,但四通沒有現(xiàn)金,老段找到我說你把他買下來吧,結(jié)果我開會和大家商量最后被否定掉了。還想投手機,當時絕大部分人都反對,也被否決了。再之后安徽省政府想要退出奇瑞汽車,201*年政府領導來找我,問我愿意不愿意接,這些又被團隊否決了。后來我提投網(wǎng)絡游戲要201*萬,居然全部通過,這又很意外。
我們投了201*萬,錢花完了游戲還沒做出來。這時候公司已經(jīng)負債300萬,賬面是零,300萬服務器的錢還沒還。我們評估了一下,到產(chǎn)品出來并且能賺錢,還需要再投201*萬。我占75%的股份,最早的201*萬里面有1500萬是我的,另外500萬是我借給當時團隊的,按照有限責任公司同比例再增資的原則,我要再投1500萬,團隊再投500萬,但這個時候
他們的錢不多,就不投了。后來劉偉他們腦白金的早期團隊也認購了一些股份,上市后價值增加了幾百倍。
我的投資原則是公司的日常經(jīng)營、人財物管理這些東西我都不管,都是劉偉他們管。我現(xiàn)在和外界接觸也不多,投資51.com我花的精力也不多。相對來說接觸到我的人是非常少的,大部分項目在劉偉那兒就被卡死了,只有過了劉偉這關才能到我這兒,我才會見面。
《贏在中國》的那些項目我肯定不會投的,投資我有自己的紀律,哪些行業(yè)投、哪些行業(yè)不投,除了金融和互聯(lián)網(wǎng),其他行業(yè)我基本不碰。當然也要看人,但人再好,不是這兩個行業(yè)也不行,我投資范圍比較窄。
在這個新人輩出的年代,投資機會越來越多,但是對于很多企業(yè)家來說,難的是如何面對誘惑,我的想法是看準了、研究透了再投。
一、公司人才自己培養(yǎng)
二、培養(yǎng)團隊
1、 有用企業(yè)文化,不可太虛,要務實
2、 三道關——產(chǎn)品過關、營銷策劃過關、團隊過關
3、 成功的策劃案例模式,可以被復制,簡言之,成功可以被復制。
三、找準、看準行業(yè)再投資。
建立一個公司需要考慮什么方面?
1、 用人---用什么樣的人?什么樣的人對公司有更大的幫助?怎樣用人?
2、
3、
第二篇:打造企業(yè)文化場
打造企業(yè)文化場
一直以來,企業(yè)文化管理都被認為是一種軟性管理手段,企業(yè)文化作用于企業(yè)各方面,如戰(zhàn)略、組織、制度、管理、市場、技術(shù)等等,文化管理其實是一種實實在在的管理手段,雖然其“力”無形,但作用效果實際存在,我們往往會發(fā)現(xiàn)企業(yè)的管理其實是通過“文化場”的效應獲取成功的。
企業(yè)需用軟性的文化手段管理企業(yè),管理的文化含量越大,戰(zhàn)略、組織控制、抑或是員工積極性的調(diào)動就越有效率,文化雖軟,但抓住了它,就抓住了人;而抓住了人,就抓住了管理的本質(zhì)。
在企業(yè)的經(jīng)營管理過程中,應把企業(yè)文化的作用方式與管理相結(jié)合,要打造企業(yè)獨有的文化場,應做到以下幾點:
一、培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊伍
培養(yǎng)一批高素質(zhì)的員工隊伍,這在現(xiàn)代企業(yè)管理中非常重要,高素質(zhì)的員工可以將企業(yè)的管理制度科學、有效地執(zhí)行,從而降低執(zhí)行過程中的企業(yè)成本(管理成本和制造成本)。同時,培養(yǎng)高素質(zhì)員工的管理積累可以形成企業(yè)無形的文化資產(chǎn),通過這種無形的文化資產(chǎn),在企業(yè)內(nèi)部形成一種文化氛圍,反過來又促進企業(yè)員工素質(zhì)的提高,激發(fā)員工在工作過程中開發(fā)思路,勇于創(chuàng)新,從而形成企業(yè)獨有的文化場。
二、精細化管理制度建設
在現(xiàn)代企業(yè)制度中,要形成企業(yè)獨有的文化場,企業(yè)文化建設是一個重要環(huán)節(jié),因為企業(yè)文化建設可以輔佐企業(yè)硬性管理制度的制定
與執(zhí)行,文化建設在于協(xié)同管理,從而形成企業(yè)的精細化管理制度,企業(yè)文化就是在這種軟性的環(huán)境培育與硬性的制度執(zhí)行中逐步樹立并不斷提升的。企業(yè)文化可以用來解讀企業(yè)全面管理制度的框架、內(nèi)涵,將制度創(chuàng)新與執(zhí)行協(xié)同、互動,從而形成企業(yè)獨有的精細化管理制度和文化氛圍。
三、全員參與、全員創(chuàng)新
企業(yè)的健康發(fā)展,必須依靠一支培育優(yōu)良、思想創(chuàng)新的高素質(zhì)員工隊伍(從企業(yè)家到基層員工)。企業(yè)通過全員參與、全員創(chuàng)新,形成獨有的企業(yè)文化,企業(yè)文化通過作用于人、并在此基礎上作用于各創(chuàng)新要素,使創(chuàng)新力通過各創(chuàng)新要素的運作,融合為企業(yè)整體的創(chuàng)新能力,從而形成企業(yè)不會流失的核心競爭力和難以復制的企業(yè)文化。
在企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展過程中,通過全員參與、全員創(chuàng)新及精細化管理制度建設,打造一支高素質(zhì)的員工隊伍,這三種因素緊密聯(lián)系,相互影響,統(tǒng)一于一個企業(yè)之中,共同烘托出一個企業(yè)的文化場,從而使企業(yè)獲得一種獨特的發(fā)展模式,這種模式可以通過企業(yè)的文化氛圍充分體現(xiàn)出來,依靠這種模式,企業(yè)培養(yǎng)出的核心競爭力是基于全員范圍的,再加上有效的管理手段和全員認同的企業(yè)文化理念,將員工緊緊地吸引在企業(yè)所倡導的事業(yè)中,企業(yè)就會擁有無往不勝的發(fā)展能量。
第三篇:打造企業(yè)文化道場
打造企業(yè)文化道場【提綱】
案例:足道館里的等候區(qū)
文化----道場-----顧客----員工----
文化的三層:物質(zhì)層、制度層、精神層
沈園堂的文化經(jīng)營戰(zhàn)略
領上會的文化
中經(jīng)堂的文化
良子的文化
徽韻足典的文化
文化落地解析
1:明道
2、優(yōu)術(shù)
3、聚心
4、造勢
理念體系
落地體系
傳播體系
目視體系
第四篇:打造企業(yè)文化
打造自己的企業(yè)文化
企業(yè)文化,是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的特有的文化形象。
如果說:策劃是企業(yè)的大腦、財務是企業(yè)的心臟,那么文化就是企業(yè)的魂魄!小企業(yè)做管理,大企業(yè)做文化!你想讓自己的企業(yè)從優(yōu)秀變得更加卓越,就應該打造屬于你自己的企業(yè)文化。
企業(yè)文化的重要性不必贅述。打造自己的企業(yè)文化應該至少要注意以下三點:
一是不搞文字堆砌。有的企業(yè)有意無意地把一大堆文字堆砌在一起,就認為是企業(yè)文化。其實,那是冷冰冰的文字游戲,而不是企業(yè)文化,關鍵是看你的團隊是否按照企業(yè)提倡的精神來生活和工作!有的企業(yè)文化寥寥幾個字,卻深深地植入企業(yè)人的內(nèi)心,出現(xiàn)雷厲風行、步調(diào)一致的工作風格。如:《士兵突擊》里鋼七連的文化精髓不拋棄、不放棄!
二是切忌假大空。企業(yè)文化首先潛于精神領域,但決不是空中樓閣,更不是海市蜃樓,切忌假大空。企業(yè)文化一定是源于市場,升華于人的內(nèi)心世界,體現(xiàn)于團隊的行動之中。盡量通俗易懂,讓人過目不忘,并像警鐘一樣長鳴于胸。像海爾的“日事日畢、日清日高”,阿里巴巴的“六脈神劍”,某企業(yè)的“安全生產(chǎn)、質(zhì)量第一”等。
三是體現(xiàn)企業(yè)魂魄。電影《亮劍》里李云龍“狹路相逢勇者勝”的亮劍精神,就是軍隊的魂魄。企業(yè)文化就是企業(yè)的魂魄。說大點就是一個民族的魂魄!藥業(yè)的廣告詞,其中一句:“做良心藥、做放心藥!”這不是在體現(xiàn)企業(yè)和民族魂魄嗎?如果你想把企業(yè)做大做強,就請把企業(yè)的魂魄、民族的魂魄做出來!讓其體現(xiàn)一種精神、一種境界、一種格局!
我們想進一步強調(diào)的是:只要是你思想并親力親為地執(zhí)行著就是好的文化!只要能體現(xiàn)你的人生觀、團隊的價值觀就是真實的文化,只要能彰顯你的企業(yè)魂魄的文化,就是精髓文化。這樣的企業(yè)文化就最具感召力、競爭力和生命力!
第五篇:如何打造企業(yè)文化
如何打造企業(yè)文化
企業(yè)文化是中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和,對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的(內(nèi)容來源好 范文網(wǎng):m.seogis.com)興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來,是企業(yè)長期文化建設的反映,因此文化建設是企業(yè)必不可少的一部分,成都天下財富投資股份有限公司企業(yè)文化建設中最關鍵的就是企業(yè)文化的內(nèi)涵、企業(yè)精神與企業(yè)管理實踐緊密結(jié)合等
1、 注重企業(yè)文化的內(nèi)涵
在成都天下財富投資股份有限公司企業(yè)文化建設過程中不僅追求企業(yè)文化的形式更注重企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化活動和企業(yè)ci形象設計都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工,通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系,是影響企業(yè)適應市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準則和行為方式,這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設、價值觀和世界觀,也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現(xiàn)出來,才是比較完整的企業(yè)文化。
2、 將企業(yè)精神與企業(yè)管理實踐緊密結(jié)合
企業(yè)文化不只是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng),更要與企業(yè)管理實踐緊密結(jié)合。企業(yè)文化就是以文化為手段,以管理為目的,這種理解是有一定道理的,因為企業(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實體性組織,它們不同于教會的信念共同體,它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和一定的業(yè)績來進行評價的,精神因素對企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用,但這種影響不是單獨發(fā)揮作用的,它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵機制、經(jīng)營策略之中,并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)的價值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營活動和企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)和整個過程中的,并與企業(yè)環(huán)境變化相適應的,因此不能脫離企業(yè)管理。
3、 企業(yè)文化既創(chuàng)新又個性化
企業(yè)文化是企業(yè)獨具特色的管理模式,是企業(yè)的個性化表現(xiàn),不是標準統(tǒng)一的模式,更不是迎合時尚的標語。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化,方方面面都大體相似,但是缺乏鮮明的個性特色和獨特的風格。其實,每一個企業(yè)的發(fā)展歷程不同,企業(yè)的構(gòu)成成分不同,面對的競爭壓力也不同,所以其對環(huán)境作出反應的策略和處理內(nèi)部沖突的的方式都會有自己的特色,不可能完全雷同。企業(yè)文化將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標、經(jīng)營策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨特的文化管理模式,因此,企業(yè)文化的形式可以是標準化的,但其側(cè)重點各不相同,其價值內(nèi)涵和基本假設各不相同,而且企業(yè)文化的類型和強度也都不同,才構(gòu)成了企業(yè)文化的個性化特色,因此成都天下財富投資股份有限公司企業(yè)文化既創(chuàng)新又個性化。
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