第一篇:我的青春 在工行 青春與企業(yè)文化
我的青春 在工行
尊敬的各位領導、同事:
大家晚上好!我是來自某某支行的某某某,很榮幸能夠有這次鍛煉的機會,今天我要講的主題是《我的青春 在工行》。青年是企業(yè)的主體、動力和希望,是企業(yè)文化建設中一支生機勃勃的力量。青年文化是社會主義文化的有機組成部分,也是企業(yè)文化的重要組成部分。加強企業(yè)青年文化建設,對于推動企業(yè)文化建設的深入全面發(fā)展具有極其現(xiàn)實和深遠的意義。
青年文化是現(xiàn)代社會的產物,是在青年群體中存在的、具有青年特殊性的社會文化現(xiàn)象。青年文化是具有鮮明時代特征和青年特點的價值和認知體系,是青年認知方式表達方式和生存方式的重要體現(xiàn),從參與的主體來看,青年文化最具成長性和可塑性;從文化的傳承和發(fā)展來看,青年文化最具創(chuàng)新性和先導性;從文化的表現(xiàn)形態(tài)來看,青年文化最具多樣性和個性化;從文化的傳播規(guī)律來看,青年文化最具時尚性和流行性,這就要求我們在實施青年文化建設上必須尊重青年文化的特殊規(guī)律。
企業(yè)文化是企業(yè)員工在長期的經濟活動中所具有的經營理念、價值觀念和行為準則,她是外顯于企業(yè)風貌、內顯于員工心靈的以價值觀念為核心的意識形態(tài)。她是經濟和文化的產物,是企業(yè)管理從經濟層面向文化層面拓展的結果,它更貼近生產經營管理,更容易被員工所認同和接受。企業(yè)文化建設不僅是指企業(yè)的文化活動,而且更重要的是指企業(yè)價值理念的培育、機制的建立、企業(yè)形象的塑造等重要內容。
企業(yè)青年文化建設就是要把青年文化融入到企業(yè)文化建設中,使企業(yè)文化深入業(yè)青年的心靈,不斷提升企業(yè)文化在員工思想中的地位,促進青年健康成長,尤其是促進企業(yè)青年員工素質的提高、青年人才的脫穎而出,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
青春是人生最美好的,猶如一日之晨、四季之春,猶如朝陽噴薄欲出,猶如花朵含苞待放,猶如駿馬奔馳在草原,猶如雄鷹展翅在藍天,猶如猛虎呼嘯在山林。
青春是充滿希望和憧憬的年代,多少希望的種子都要在春天播種,多少美麗的夢想都要在青春實現(xiàn)。用理想和信念編織花環(huán),用希望和勇氣構筑理想的大廈。如果在青春不種下希望的種子,那么悔恨便伴隨你有生之年的時時刻刻。
擁抱青春,就是擁抱理想、信念、希望和勇氣,就是擁抱激
情、夢幻、浪漫和想像。人生本來苦短,青春像早上的露水一樣,太陽出來便消失的無影無蹤。不要躊躇,不要猶豫,趕快點起理想的燈,扯起信念的帆,緊緊抓住現(xiàn)在的手,努力拼搏。
擁抱青春,用青春創(chuàng)造屬于自己的燦爛明天,把塵封在心底的灰暗掃出門去,讓生活隨著你的腳步翩翩起舞。
時間如白駒過隙,轉眼間在工行工作已2年了。2年的時間,讓我從一個剛跨出校門的學生轉變?yōu)橐幻ば腥。在這2年當中,我學到了許多,成長了很多,也感悟到許多。始終保持一種學習的心態(tài)。偉大的毛主席說過:“活到老,學到老”,生活如此,工作更是如此。作為剛畢業(yè)的大學生,或許我們有一定的理論知識,但畢竟理論和實際還是存在差距的,這時的我們缺乏工作經驗。面對復雜繁多的銀行業(yè)務,我們只有時刻保持一顆學習的心,虛心向前輩求教,才能盡快熟悉和掌握各項業(yè)務知識和操作流程,盡快勝任本職工作,為工行創(chuàng)造價值,成為一名合格的工行員工。
第二篇:煙臺工行附件6-企業(yè)文化建設建議-克瑞特培訓
企業(yè)文化建設
煙臺工行企業(yè)文化建設建議
201*年12月
煙臺工行企業(yè)文化建設建議
重要說明:
本文化建設構思是:基于工行是大型國企的基本現(xiàn)實,其文化建設并不打破原有的體系,而是旨在協(xié)調、引導、適當激發(fā)企業(yè)內正面的,向上的文化氛圍。
問題分析
問題診斷
1、 缺乏完整系統(tǒng)的績效管理制度,考核結果與激勵不完全對應;
2、 橫向考核標準模糊不清,方法不盡科學;
3、 人事考評透明度不高,對考評結果的解釋與反饋工作不夠;
4、 分配方式不透明;
5、 激勵機制與手段單一,無法有效激勵員工;
6、 沒有明確的職業(yè)發(fā)展道路,員工發(fā)展缺乏連貫性;
7、 內部攀比氣氛濃厚,眼睛過度向內,而不看外面;
關于國企的機制與通。
由于機制的原因,混淆了責權關系,以致壓抑了人們的性情,不可避免地引起反向情緒。于是,職位本位意識和徹底拜金意識滋生泛濫。傳統(tǒng)的方式,如思想工作或大會小會說教已經顯得矯情而蒼白,實際上沒有什么作用。
由于基本價值觀的混亂,普遍地導致國企的經營及管理理念不清晰,偏離了企業(yè)的根本性質,與市場經濟的環(huán)境不能匹配,得不到各方面積極的回應。
廣大國企員工多年來曲解了“職工是企業(yè)的主人”的涵義,常以企業(yè)的擁有者自居,對企業(yè)的決策指手畫腳,企業(yè)收益好時,甚至以為應該分享利潤。企業(yè)困難時,要求企業(yè)對自己負無限責任。
而在企業(yè)內部,管理的各層面上的行為錯位,表現(xiàn)為董事會直接指揮管理,總裁(經理)插手基層工作,職工過分關心領導的想法,專業(yè)技術人員忙于管理事務,管理人才充當技術專家。員工重點在謀求職位爭取職稱投入精力,工作按部就班循規(guī)蹈矩,而不樂于創(chuàng)意和革新。
我們必須認清這些問題。
基本思路
我們的構思:
明確問題:
1、 首先,明確我們期望的員工精神狀態(tài)是什么樣;比如:互相忠誠、互相尊重、互相幫
助、互相理解,企業(yè)與員工之間,員工與員工之間,都是這樣,由此達到積極健康、活潑合諧。
2、 其次,解決做企業(yè)文化工作的手段問題;肯定的,最主要的手段就是溝通方式。多層
次、多角度、多方面的良好溝通,是我們做好企業(yè)文化工作的方法。沒有溝通就談不上我們前面所說的"互相"的概念了。
3、 第三,弄清楚企業(yè)文化工作的評價標準問題。一是對待企業(yè)內部非原則性不愉快事情
的態(tài)度。是一點小事就弄得滿城風雨,還是能開誠布公,良好解決。二是對待本職工作之外的事情的態(tài)度。是事不關已、高高掛起,還是主動協(xié)助,積極幫忙。這是制度管不到的,很說明問題。三是看對企業(yè)未來的發(fā)展是否關心。是現(xiàn)實得很、做一點算一點,還是事事能從長遠考慮,關心企業(yè)就是關心自己,關心未來發(fā)展就能同舟共濟。這三條是基本的評價標準。
解決思路:
1、 信息公開;
2、 允許討論;
3、 強化引導。
目標:
1、 提煉和引導工行的企業(yè)文化;
2、 建立廣泛的溝通與宣傳媒體。
文化建設體系:
1、 企業(yè)培訓。這是企業(yè)文化建設中最常用、也最有效的方法。通過培訓可以讓員工了解
企業(yè)文化建設的精髓,認識其重要性,完成個人思想狀態(tài)向企業(yè)精神狀態(tài)靠攏的過程。
2、 企業(yè)活動。企業(yè)活動是指針對員工本身素質、員工之間交流溝通、增強員工對企業(yè)的
忠誠度、提高企業(yè)凝聚力等方面開展的訓練活動。企業(yè)方面可以通過活動提出企業(yè)理想、企業(yè)觀念、企業(yè)道德等等并有效地得到理解和貫徹,員工方面可以有效地表達自己的意愿,并能得到合理的解答和較為滿意的回應;
3、 最重要的還是在日常工作和生活中,各層管理者以身作則;加強員工思想、行為監(jiān)督
力度;各部門日常工作會議強調等形式。這才能保證企業(yè)文化建設的連貫性和應用性。企業(yè)文化建設切忌流于形式;
具體措施
我們的觀點:
1、 必須建立工行內部的溝通體系及基本載體;
2、 績效考核體系要明確,要全員參與;
3、 了解員工所想,多方面激勵;
4、 考核與激勵對應明確;
5、 考核結果要及時反饋;
6、 及時兌現(xiàn)企業(yè)對員工的承諾及應盡的義務;
7、 公開員工職業(yè)發(fā)展道路,引導員工上進。
尤其重要的是:
企業(yè)文化,就其本質來說,是人的文化。從一定意義上來說,是企業(yè)家的文化,是企業(yè)經營者的文化,是企業(yè)領導人的文化。
主線:
1、 為企業(yè)制定戰(zhàn)略目標;
2、 建立廣泛的內部溝通體系;
3、 強化正向引導,由一把手開始,逐層向下。
宣傳措施:
1、 編制企業(yè)文化手冊;
2、 強化定時、集中、公開的培訓;外聘培訓師(內部宣講的效果往往欠佳,甚至產生逆
反心里),講競爭環(huán)境;
3、 創(chuàng)辦內部刊物(電子、文本);發(fā)布信息,開展討論,舉辦民意調查活動;
4、 豐富企業(yè)文化活動,如:論壇、比賽、游戲、文藝、展示會等;
5、 參加拓展營訓練;
6、 建設學習型組織;
7、 員工滿意度調研。
目的:
1、 以正向引導,占領思想陣地;
2、 公開信息,認清競爭環(huán)境和態(tài)勢;
3、 加強溝通,減少誤解和抱怨。
步驟:
1、 宣傳先行;
2、 結合新考核體系實施來進行;
3、 與新年度工作安排同步。
第三篇:工行文化
感悟工行企業(yè)文化的心得體會
時光飛逝,不經意間,我在工行已經屆滿一年。我也從“新工”成長為一名“老工”。在工行企業(yè)文化日積月累的耳濡目染中,我感到我對于企業(yè)文化的感悟如同企業(yè)文化本身——言之有盡,思不盡,視之有竭,探不竭。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱,是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分,是企業(yè)常興不衰的必由之路。企業(yè)文化是一種創(chuàng)業(yè),創(chuàng)企業(yè)的百年大業(yè)。縱觀企業(yè)發(fā)展史:上世紀60年代前,可以說企業(yè)追求的是產量、質量等數(shù)字;70年代后,企業(yè)追求的是廠容、廠貌等形象;80年代后,企業(yè)追求的是做大、做強、做久等文化??
毫無疑問,在多變激烈的市場環(huán)境中,一個缺失文化的企業(yè),是一個失翅的企業(yè)。而失翅的企業(yè)是飛不高的。飛不高的企業(yè)勿論做大做強。
工行“工于至誠,行以致遠”的價值觀涵蓋了“誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越”五方面的基本價值取向,是對工商銀行多年來企業(yè)精神、文化理念、經營方式和價值追求的凝煉表述!罢\”就是“忠誠、真摯、守信”,表明了對員工品行修養(yǎng)的標準,體現(xiàn)出社會對服務的要求,傳達了對社會公眾的莊嚴承諾;“遠”就是“長久、高遠、遠大”,彰顯出永不停息、創(chuàng)新超越的精神,昭示了力爭成為行業(yè)典范的自我定位。在核心價值理念的基礎上,工行還提煉形成了包括“發(fā)
展、效益、風險、服務、品牌、團隊、學習、人才”等八個方面的基本理念作為核心價值的外延。
我認為工行要重視“誠信,人本”。
其一,誠信是企業(yè)生存和發(fā)展的基石。如果一個企業(yè)對內對外都講信用,就會贏得創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的機遇。企業(yè)內部真誠相待,能夠形成強烈的凝聚力,眾志成城,戰(zhàn)無不勝;企業(yè)對外誠實守信,就會形成巨大的吸引力,人們就會愿意與之打交道、談生意。
其二,誠信是最好的競爭手段。企業(yè)競爭,(更多請關注:WWm.seogis.com)既要比拼服務的質量和價格,又要比拼企業(yè)的管理和服務。這些,除了外在的表現(xiàn)以外,更重要的是內部蘊含的信譽。
一個企業(yè)有競爭力,關鍵取決于員工,員工有沒有競爭力,工資水平是核心要素之一,這是“原始的核動力”原始核動力下降了,企業(yè)的市場地位就會每況愈下。要想使員工愛企業(yè),企業(yè)首先要愛員工,以人為本,回報至上。一個愛護消費者的企業(yè),一定要愛護自己的員工;一個注重競爭力的企業(yè),一定要把員工收入的增長,列為第一優(yōu)先的財務指標,才能上下同心,最終實現(xiàn)同步增長。
企業(yè)文化簡單來說就是一種理念,一種精神,一種目標。這種理念體現(xiàn)著我們員工的一種創(chuàng)新的思維行為,它體現(xiàn)著我們企業(yè)不斷的創(chuàng)新。企業(yè)精神首先是企業(yè)家的精神,以及在企業(yè)家精神的感召下,全員一種良好精神狀態(tài)。目標就是凝聚力,目標是最強的凝聚力。為加強群體的凝聚力,首先要從情感入手,從而達到價值觀的高度認同,最終實現(xiàn)發(fā)展目標。各級組織要同員工不斷溝通,幫助員工解決困難。
企業(yè)文化是一種形象,企業(yè)文化要抓傳統(tǒng)提升與精神張揚,企業(yè)文化要堅持。企”要“人”在,靠“薪”更靠“心”。健全企業(yè)工會、社團和各種切合實際的職工自我教育機制,以真誠的關心激發(fā)廣大職工的上進心和事業(yè)心,大家才會覺得工作有勁頭、人生有奔頭!捌蟆币叭恕痹,要“薪”還要“心”。將以人為本的理念當作企業(yè)興盛的催化劑、凝聚人心的粘合劑,不斷創(chuàng)新企業(yè)文化,企業(yè)才會永續(xù)發(fā)展、長盛不衰。
第四篇:工行家園文化
工行浙江開化支行培育家園文化 促進業(yè)務發(fā)
展 201*年7月18日 9點9分 來源:中國金融網(wǎng)作者:胡衛(wèi)漢字號:t|t
[標簽]工行浙江開化支行
近年來,工行浙江省開化支行緊密結合自身的職能任務和行業(yè)特點,大力推行家園文化,增強員工主人翁意識,營造了團結協(xié)作、積極向上的良好氛圍,有效調動了員工工作的積極性和主動性,在業(yè)務工作連年取得突破性的同時,企業(yè)文化建設也獲得了豐碩成果,連續(xù)10年保持著省級“文明單位”、先后被省市分行評為“先進基層黨組織”、“文明優(yōu)質服務先進集體”、“精神文明建設先進單位”等榮譽稱號,連續(xù)六年被當?shù)卣u為“滿意單位”。
一、以人為本,關愛員工,激發(fā)員工工作熱情。該行為在同業(yè)競爭中勝出,貫徹以人為本理念,組織員工學習營銷技能,將營銷任務分解到人,配套有效考核機制,提高參與度,引導員工將業(yè)務發(fā)展與自身工作實際相結合,承擔起個人責任。鼓勵員工學業(yè)務、學技能,自學成才,努力為員工進步創(chuàng)造條件。強化“業(yè)務發(fā)展、我有責任”意識,激發(fā)員工工作熱情。每年對因病、因災而造成困難的員工進行幫扶。把員工家訪作為加強企業(yè)文化建設的實踐活動來落實,各營業(yè)網(wǎng)點、各部門負責人對本部門、本營業(yè)網(wǎng)點員工逐一家訪。積極開展“黨員示范崗”、“巾幗建功示范崗”、“青年文明號”、“青年崗位能手”等創(chuàng)建活動,展示工行品牌。每逢節(jié)假日,都精心制作“文化套餐”在當?shù)仉娨暸_等媒體播放和刊發(fā)。各部門、各營業(yè)網(wǎng)點以不同方式對員工本人生日喜慶事項和家庭主要成員、直系親屬的重大事項送上祝福、關懷和問候,讓員工感受大家庭的溫暖。關心員工業(yè)余生活,了解其家庭相關情況,開展行為排查,防堵內部風險,掌握員工八小時外活動狀況。通過家訪活動,架起了支行與員工溝通的橋梁,加深了員工之間的感情,增強了員工的歸屬感和忠誠度。
二、創(chuàng)新管理,分工協(xié)作,助推業(yè)務經營發(fā)展。該行結合自身的實際情況和員工崗位特點,不斷豐富企業(yè)文化內涵,引導員工要牢固樹立“要做就做第一”、“沒有最好、只有更好”、“精益求精”的經營理念。在平時工作中,采取分工合作的方式,營業(yè)網(wǎng)點負責人“主外”,其它人員“主內”,打開柜臺、大堂以及營業(yè)網(wǎng)點外三條營銷渠道,進一步提升營銷效率。把企業(yè)文化建設作為市場營銷工作的助推器,在客戶服務方面,引導員工牢固樹立“客戶至上、始終如一”的服務理念,采取“區(qū)別對待,擇優(yōu)扶植”模式,切實改進服務,提高工作質量,著力提高不同類型的客戶服務水平和效能。各營業(yè)網(wǎng)點通過每日晨會引導員工通過“多說一句
話”、組織員工每周輪流擔當一次大堂經理及通過定期組織開展服務檢查和評比,樹立服務典型、提升服務質量、增強營銷技能。不斷鞏固和創(chuàng)新服務管理,保證基礎性服務要求規(guī)范化、彰顯服務文化形象,引導員工“優(yōu)質服務,我要做到”,建立個性化服務品牌,將自己最優(yōu)秀的一面“秀”給客戶,加大了“創(chuàng)窗口服務,提網(wǎng)點軟實力”的力度,為讓每一個來工行的客戶滿意而歸,極大地提升了客戶的滿意度。
三、內強素質,外樹形象,創(chuàng)建和諧家園文化。該行為了充分發(fā)揮企業(yè)文化的重要作用,以提升隊伍形象為目標,以創(chuàng)新宣傳形式為抓手,致力于創(chuàng)建和發(fā)展團結和諧、積極進取的家園文化。組織開展了“建設一流企業(yè)、打造一流隊伍、培育一流作風、創(chuàng)造一流業(yè)績創(chuàng)建”四個一流活動。領導班子成員定期參加網(wǎng)點的晨會,體驗網(wǎng)點服務,督導網(wǎng)點文明標準服務工作,多次開展“優(yōu)質服務大討論”,確定服務規(guī)范,細化服務流程,對優(yōu)質客戶群體做到節(jié)日拜訪、生日走訪、定期回訪,主動了解客戶的金融需求,公私聯(lián)動,量身定制一攬子解決方案。積極倡導“文化建設,我來參與”,組織員工參與勞動競賽、創(chuàng)先爭優(yōu)、金融服務進襯區(qū)、義務獻血、愛心捐贈等活動。把合規(guī)文化教育作為企業(yè)文化的重要組成部分,采取制度學習與警示教育相結合的方式,以近幾年系統(tǒng)內外所發(fā)生的一系列大案要案為反面教材,引導員工把制度視為不可硬闖的“紅燈”,把規(guī)章當作不可逾越的“黃線”。不斷豐富網(wǎng)點文化內涵,進一步增強全員的認同感和凝聚力,對內外均形成更加突出、更加立體的網(wǎng)點品牌形象,推動各項業(yè)務持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
第五篇:感恩工行前輩 傳承工行文化
感恩工行前輩傳承工行文化
座談會氣氛融洽、熱烈,大家像一家人一樣坐在一起暢談我行近兩年的發(fā)展變化,展望支行的美好未來,其樂融融。行長首先代表支行向退休同志致以親切的節(jié)日問候:祝他們身體健康、全家幸福;并向他們對支行的改革和發(fā)展做出的貢獻表示感謝。行長指出:老同志的精神和智慧是支行發(fā)展的財富。退休后,他們對支行的發(fā)展十分關注,對我們的決定十分支持,從不提過分要求,從不添點滴麻煩,表現(xiàn)出極高的政治素質和大局意識,值得我們學習和尊重。
隨后,簡要匯報了201*年度我行工作開展情況,取得的業(yè)績及今后幾年的工作目標;并鼓勵老同志對支行的發(fā)展積極建言獻策。
座談會上,所有老同志暢所欲言,紛紛對行領導班子表示了感謝,感謝他們搭建了這樣一個平臺,讓以前共事的同志有了相聚的機會;同時,老同志們也感慨我行的變化,新領導班子的上任,給我行帶來新面貌:一是領導班子精誠團結,敬業(yè)務實,團結帶領廣大職工干事創(chuàng)業(yè);二是領導班子工作細致,關心職工,管理人性化。
最后,行長作了總結。他講到:參加今天的座談會,感觸很深,老同志對我行的感情、對我行建設發(fā)展的關注讓人感動。他表示,今后不但我行要發(fā)展,而且職工的待遇、福
利不能虧,他將和班子成員一起,繼續(xù)努力工作,盡心竭力,干實事、謀發(fā)展,決不辜負大家的期望;并將重陽節(jié)看望退休同志的習慣傳承下去。
這次座談會將支行領導和退休員工緊密聯(lián)系在一起,既讓領導了解了退休員工的想法,也使退休員工感受到集體的溫暖。對退休員工的慰問,也是我行以人為本,人文關懷員工的第一步,也必使我行優(yōu)良的企業(yè)文化得以傳承!
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