第一篇:企業(yè)文化咨詢語錄
1. 純正的企業(yè)文化咨詢顧問,其文學(xué)歷史等修養(yǎng)和管理咨詢方法兩方面都是并重的。只有文學(xué)歷史修養(yǎng),不懂咨詢方法,就不能提煉出準確的企業(yè)文化理念內(nèi)容。反過來呢,又不能用精準的詞匯表達。
2. 您相信一個平面設(shè)計公司延伸而來的公司,可以做好企業(yè)文化咨詢的工作嗎?他們的優(yōu)勢的美工設(shè)計,是創(chuàng)意,是熱情,這些當然值得尊敬。但并不是說,有這些就能做好企業(yè)文化咨詢工作。
3. 企業(yè)文化的落地宣貫工作,是企業(yè)文化咨詢項目成敗的最終評核標準。再高大上的理念系統(tǒng),如果不能讓員工樂于接受,并對其行為形成指導(dǎo),產(chǎn)生與企業(yè)文化所符合的、可感知的整體形象,那么一切都白搭。
4. 腦風(fēng)暴會議是企業(yè)文化咨詢項目中,理念提煉環(huán)節(jié)的一種方法。不過,它不是主要方法。真正的企業(yè)文化理念提煉的方法,是用企業(yè)文化基石模型、企業(yè)文化基因分析、企業(yè)文化邏輯結(jié)構(gòu)分析等咨詢工具逐步瀝出的。
5. 常常有咨詢師會在企業(yè)文化咨詢上想著如何讓領(lǐng)導(dǎo)喜歡他們提出的理念。其實,這是一個完全的誤區(qū)。因為,一個企業(yè)需要建立企業(yè)文化,那么企業(yè)老板的好惡固然重要,但更重要的是,企業(yè)文化能否給這家企業(yè)帶來正面的助力。企業(yè)老板要做企業(yè)文化咨詢項目,不就是希望尋找到這些嗎?如果你只能提出他喜歡的,你認為他會覺得你有價值嗎?
6. 尋找企業(yè)文化的基因,是企業(yè)文化咨詢項目調(diào)研工作中的主要內(nèi)容。只有抓住了這家企業(yè)在發(fā)展中積淀的內(nèi)容,找到企業(yè)內(nèi)里蘊藏的文化基因,整個企業(yè)文化體系才是扎根在這家企業(yè)的。
轉(zhuǎn)載自 商幟咨詢
第二篇:咨詢公司企業(yè)文化
咨詢公司企業(yè)文化
文化上的共同點:
1 強調(diào)交流和溝通、和諧平等:咨詢公司的員工工作量大,休息時間少,成員相互之間的平等和諧相處是促成工作成果的重要因素,也體現(xiàn)了公司,尤其是跨國公司對人才的一種終極關(guān)懷。
2 非常注重團隊合作:一項咨詢業(yè)務(wù)的成果往往是一個咨詢團隊合作完成,無論是知識結(jié)構(gòu)的互補,還是不同實踐經(jīng)驗的融合,以及來自不同行業(yè)和教育背景的人員思想的碰撞結(jié)合,都是以一個團隊的姿態(tài)出現(xiàn)并成功收獲戰(zhàn)果。
3 強調(diào)創(chuàng)新和迎接挑戰(zhàn)和快節(jié)奏的生活:任何一個行業(yè)都需要創(chuàng)新精神,尤其在咨詢這個行業(yè),更需要不斷更新知識,隨著環(huán)境和事態(tài)的變化作出相應(yīng)的反應(yīng)和別出心裁的對策,這樣才能在咨詢行業(yè)脫穎而出。
4 人員背景復(fù)雜,來自各個國家各個層面以及不同的學(xué)歷背景:咨詢顧問的來源一般很廣泛,根據(jù)不同公司的具體要求,不同膚色和不同教育、行業(yè)背景的人員能匯聚在一個公司,進行團隊協(xié)作,以更好的實現(xiàn)跨國界的業(yè)務(wù)咨詢。
5 公司會著重強調(diào)生活與工作的平衡:在許多咨詢顧問看起來,咨詢師就像 007 的生活。有任務(wù)時必須全力以赴,完成后則可以有大量時間享受自己的生活。
需要注意的要點:隨時更新自己的知識;不斷提高商業(yè)敏感和行業(yè)洞察力;學(xué)會與不同的人交往,提高團隊協(xié)作能力;誠信可靠,對客戶和雇主忠誠。
各著名咨詢公司文化舉例:
麥肯錫——虔誠的咨詢教士
主要業(yè)務(wù):幫助企業(yè)高級管理層診斷解決戰(zhàn)略、組織機構(gòu)和經(jīng)營運作方面的關(guān)鍵性議題。
使命:幫助企業(yè)總裁們解決他們最關(guān)注的戰(zhàn)略、組織以及運作問題。咨詢顧問擔(dān)任充滿獨創(chuàng)性、挑戰(zhàn)性和創(chuàng)業(yè)性的角色。業(yè)務(wù)性質(zhì)決定了必須在罕有涉足的領(lǐng)域開展工作,經(jīng)常要迎接巨大的挑戰(zhàn)。
要求:具有積極、開拓、負責(zé)的精神,尋求具有創(chuàng)新性的解決方案。我們的咨詢?nèi)藛T必須能容忍一定程度的不確定性,必須具備高超的解決問題能力,滿足客戶方高層領(lǐng)導(dǎo)的嚴格要求。自我提升:麥肯錫實行類似于 "學(xué)徒" 制的制度,幫助員工通過實踐工作,實現(xiàn)個人的發(fā)展和知識的增長。這是在麥肯錫實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的最主要渠道。根據(jù)教育和專業(yè)背景的不同,他們?yōu)槊课蛔稍內(nèi)藛T量身定做了一套內(nèi)部培訓(xùn)課程。
波士頓咨詢公司
用知識管理占據(jù)市場,著重再造管理理念。
波士頓公司已經(jīng)擁有并還在不斷創(chuàng)立的高級管理咨詢工具和理論,管理學(xué)界極為著名的“波士頓矩陣”就是由公司 20 世紀 60 年代創(chuàng)立的。bcg 的四大業(yè)務(wù)職能是企業(yè)策略、信息技術(shù)、企業(yè)組織、營運效益。作為一家極具創(chuàng)新精神的咨詢公司,從該公司走出了不少的咨詢界的奇才,國際著名咨詢公司的創(chuàng)始人都是來自波士頓咨詢公司。
波士頓咨詢公司而且為管理理論的發(fā)展也作出了卓越的貢獻,他們率先提出并成功運用
推廣一些著名的管理理念和分析模型,豐富了管理理論。
貝恩公司
強調(diào)平衡生活與工作,注重理性分析而不傾向直接溝通
理念:以客戶的財務(wù)結(jié)果來評估顧問的業(yè)績。貝恩公司認為向客戶提供的應(yīng)該是基于經(jīng)驗為客戶擊敗競爭對手和爭取更多的回報率服務(wù)。他們的業(yè)務(wù)并不局限于任何單一的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),而是從眾多工業(yè)和商業(yè)模式中透視出獨到的觀點,客戶從他們那得到的永遠是最佳成效,而非一份報告而已。
摩立特
平等、公開的企業(yè)氛圍,提倡并鼓勵溝通與交流的進行
摩立特是一個學(xué)習(xí)型組織。他們對于學(xué)習(xí)的關(guān)注延伸到了薪酬體系與資源配置系統(tǒng),同時,公司對于在工作中學(xué)習(xí)與正規(guī)的培訓(xùn)都給予了高度的重視,并以積極的態(tài)度看待存在于公司外部的學(xué)習(xí)機會。摩立特相信人力資源的真正國際化對企業(yè)與客戶而言具有巨大價值,中國公司的員工將有機會參與來自世界各地的項目,與不同分公司的同事比肩工作,并會根據(jù)項目的實際需要前往客戶所在的國家和地區(qū)。評估體系反饋,是摩立特在員工職業(yè)發(fā)展中強調(diào)的重點之一,是員工得以真正提高與發(fā)展的必要前提。公司對于每一位新進的咨詢顧問(包括研究助理)都會指派一位較為資深的顧問作為其職業(yè)發(fā)展的導(dǎo)師(professional development advisor),負責(zé)為其在摩立特的職業(yè)生涯中收集各方反饋意見,指明未來發(fā)展方向。
畢博
畢博有六個價值觀:第一個是對客戶成功的承諾;第二個是對員工成功的承諾;第三個一個有效的領(lǐng)導(dǎo)方式;第四個有效的行銷方式;第五個團隊的合作;第六個是誠信。這六個方面構(gòu)成了畢博文化的基礎(chǔ)。
第三篇:企業(yè)文化咨詢舉例
企業(yè)文化咨詢
(部分)
一、 理念:
1、企業(yè)文化是在一個企業(yè)的核心價值體系基礎(chǔ)上形成的,具有延續(xù)性的、共同的認知系統(tǒng)(形成組織效能的群體意識形態(tài))。這種共同的認知系統(tǒng)是員工之間能達成共識,形成心里契約,使每一個員工知道企業(yè)提倡什么,反對什么,怎樣做才能符合組織的內(nèi)在規(guī)范要求,怎么做可能會違背企業(yè)的宗旨和目標。
2、文化管理是企業(yè)管理的最高境界,現(xiàn)代企業(yè)最高層次的競爭是文化競爭。
3、企業(yè)文化是隱含在價值觀背后的基本假設(shè)系統(tǒng)。
4、企業(yè)文化是團隊成員間達成的團隊心里契約。
5、企業(yè)文化結(jié)構(gòu)
我們是誰?們要做什么?我們的目標是什么?
二、 咨詢方法與步驟:
1、企業(yè)文化咨詢要從企業(yè)存在的問題入手,以問題為導(dǎo)向,漸進式的系統(tǒng)解決方案。
企業(yè)文化問題診斷:企業(yè)文化診斷問卷法、企業(yè)文化診斷訪談法、
企業(yè)文化診斷的文獻資料分析、企業(yè)文化診斷的模式與標桿分析
法、典型人物與典型事件分析法、小型座談會。
企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)解決方案
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的企業(yè)文化系統(tǒng)解決方案(戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的文化要求、治理結(jié)
構(gòu)與組織轉(zhuǎn)型要求、與組織變革要求、人力資源管理機制與模式變
革要求)
并購重組之中的文化整合與解決方案
2、企業(yè)文化咨詢的關(guān)鍵要素
企業(yè)家與企業(yè)家群體:企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人是企業(yè)的締造者,也是企業(yè)
文化變革的原動力。構(gòu)建文化基因,實現(xiàn)以價值觀為基礎(chǔ)的企業(yè)文
化。
樹立企業(yè)理念——使命追求和核心價值觀(有意識地去引導(dǎo)和創(chuàng)
造)
完成戰(zhàn)略性系統(tǒng)思考(如:我們的客戶是誰、戰(zhàn)略方向、核心競爭
力、關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域、經(jīng)營模式。)
企業(yè)文化的忠實的追隨者、布道者、傳播者、感召者、激勵者。
文化變革的催化劑(最大的敵人是自己,企業(yè)家的危機意識與轉(zhuǎn)型)。
確立和維護工作標準,并身先士卒,率先垂范(關(guān)注績效標準、正直誠信)
文化的傳承與繼任者的確定
企業(yè)的核心與中堅人才共同參與企業(yè)愿景與核心價值觀的制定
提煉經(jīng)驗、總結(jié)教訓(xùn)、探尋方法、確立準則、行為帶動
將核心價值觀融入制度建設(shè)和流程建設(shè)之中
與員工進行溝通、輔導(dǎo)并達成共識
部門與團隊氛圍建設(shè)與維護
全體員工參與、認同、擁戴、依從
輿論導(dǎo)向、組織氛圍、從眾心里
制度強化、行為規(guī)范
學(xué)習(xí)、自律
3、企業(yè)文化建設(shè)的程序
? 文化體系的構(gòu)建提煉
要點:挖掘基因、篩選梳理、精煉升華、結(jié)晶文字
研究小組、領(lǐng)導(dǎo)親力、聘請外腦、全員參與
? 文化影響的推廣傳播
要點:完整表達、深刻理解、區(qū)別層次、培養(yǎng)熏陶
宣導(dǎo)手冊、傳播渠道、師資培養(yǎng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)
? 文化資源的消費利用
要點:樹榜樣、入心田、成習(xí)慣、變物質(zhì)、社會化
4、企業(yè)文化咨詢成敗的關(guān)鍵(如圖)
個人 行 為
組 織 行 為
三、咨詢成果(略)
第四篇:企業(yè)文化建設(shè)咨詢
易經(jīng)風(fēng)水文化與企業(yè)文化建設(shè)咨詢
包頭市傳統(tǒng)文化發(fā)展促進會
學(xué)修堂
云峰
良好的企業(yè)文化會激發(fā)所有員工去推動系統(tǒng)的正常運行,同時不斷優(yōu)化提升員工素質(zhì),使整個企業(yè)成為有生氣有活力的學(xué)習(xí)型團隊,從而增強企業(yè)的凝聚力和向心力。
企業(yè)文化建設(shè)包含諸多內(nèi)容。我們?yōu)槟⻊?wù)的主要內(nèi)容有:企業(yè)經(jīng)營理念的確立,企業(yè)口號,企業(yè)品牌文化,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和績效管理制度,企業(yè)激勵機制,企業(yè)員工深度參與意識的培養(yǎng),企業(yè)整體形象策劃等等。
企業(yè)診斷:
一、綜合診斷
對企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部狀況進行綜合的調(diào)查、診斷,明確當前的問題和今后應(yīng)當解決的經(jīng)營課題以及優(yōu)先順序,詳細闡明問題解決的基本方向。對企業(yè)存在的問題早期預(yù)警并制定相應(yīng)對策,使企業(yè)保持健康運行
特點:
①經(jīng)營課題的設(shè)定及優(yōu)先順序;
②優(yōu)先課題的解決及基本方向建議;
③快速、低成本、高效率的專題咨詢;
④客觀、全面的診斷;
⑤符合實際的診斷建議。
二、組織架構(gòu)診斷:
①組織結(jié)構(gòu)與功能診斷分析;
②組織制度及活性診斷分析;
③管理效能及員工心態(tài)診斷;
④現(xiàn)場調(diào)查;
⑤業(yè)績管理及激勵機制診斷。
三、經(jīng)營管理診斷
①財務(wù)管理診斷
②市場管理診斷
③成本管理診斷
④品質(zhì)管理診斷
⑤項目管理及業(yè)務(wù)拓展診斷
四、市場環(huán)境調(diào)查及行業(yè)態(tài)勢分析
①產(chǎn)業(yè)趨勢分析
②行業(yè)競爭態(tài)勢分析
③市場動向調(diào)查
④業(yè)內(nèi)地位及企業(yè)形象調(diào)查
⑤顧客滿意度診斷
業(yè)務(wù)推進方式:
確立企業(yè)是否持有問題意識和對企業(yè)業(yè)績現(xiàn)狀的認可?
確立企業(yè)是否有信心推進企業(yè)經(jīng)營管理的提升
與客戶協(xié)商確立診斷立項,簽訂咨詢合同
按作業(yè)流和進行診斷操作
工作流程:
第一階段:
調(diào)查、分析、問題歸納
診斷方向定位→診斷目標確認→基礎(chǔ)情況分析→問題歸納
內(nèi)容:
企業(yè)高層采訪、內(nèi)部調(diào)查分析、市場及行業(yè)狀況分析
第二階段:
診斷、問題界定
基礎(chǔ)診斷→功能診斷→項目分析→問題界定
第三階段:
咨詢建議,確立解決問題方向
經(jīng)營課題順序設(shè)定→解決方向設(shè)定→報告書
企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略咨詢
中小企業(yè)如何進行創(chuàng)新經(jīng)營?如何確定市場發(fā)展方向和經(jīng)營策略?這是許多客戶非常關(guān)心的問題之一。
經(jīng)營戰(zhàn)略的真諦是差別化和資源分配。需要認真審視即定的經(jīng)營目標、戰(zhàn)略規(guī)劃、事業(yè)拓展方案等,此外,要有效地推進戰(zhàn)略的實施,還需要有持續(xù)的組織體系和制度體系的支撐。
要推進企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略變革,首先要預(yù)測市場及企業(yè)環(huán)境的變化趨勢,設(shè)定新的目標,進行新的戰(zhàn)略定位,并形成的戰(zhàn)略意識。
一個新的戰(zhàn)略過程,必然伴隨著管理創(chuàng)新和商業(yè)模式的變革。管理創(chuàng)新是企業(yè)面臨的最重要的課題之一。所謂變革,就是對原有不適應(yīng)市場環(huán)境和競爭要求的運作機制進行改造;就是通過戰(zhàn)略導(dǎo)位,進行新的資源整合,確立新的經(jīng)營模式和拓展目標。
本公司面向中小企業(yè)開展的經(jīng)營戰(zhàn)略咨詢服務(wù),著眼于與客戶建立長期的信任關(guān)系,通過跟蹤服務(wù),幫助企業(yè)研究設(shè)計經(jīng)營戰(zhàn)略和圍繞實施戰(zhàn)略的配套方案。
企業(yè)經(jīng)營改革咨詢
結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,從組織、制度、系統(tǒng)人才等進行綜合設(shè)計;明確企業(yè)當前的現(xiàn)狀、問題變革定位和發(fā)展方向,協(xié)助企業(yè)推進機制改革。從企業(yè)的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程(硬件)、組織文化(軟件)入手,提供協(xié)作經(jīng)營時代的企業(yè)管理新策略咨詢,并面向改革的推進提供咨詢支持。
①經(jīng)營基礎(chǔ)強化咨詢——主要包括對企業(yè)項目開發(fā)能力、經(jīng)營組織能力、人力資源管理、資金能力,信息技術(shù)能力等基礎(chǔ)能力的累積以及經(jīng)營決策、管理資源的變革整合,完善企業(yè)經(jīng)營管理的基礎(chǔ)。
②經(jīng)營品質(zhì)提升咨詢——協(xié)助企業(yè)進行市場調(diào)查分析,提供經(jīng)營模式,客戶回饋調(diào)查,業(yè)務(wù)流程設(shè)計、評價基準體系建立和優(yōu)化、崗位定編管理和知識經(jīng)營等管理咨詢服務(wù)。
③業(yè)務(wù)流程重組咨詢——為客戶進行經(jīng)營運作模式、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、運作體系、管理機制、人事制度、組織文化的整合變革,提供變革程序設(shè)計和實施方面的支持。以事業(yè)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)流程重組咨詢、通過對公司內(nèi)部流程進行評價、分類、強化、圍繞主營業(yè)務(wù)設(shè)計最佳的業(yè)務(wù)流程,使職能管理高效清晰,運轉(zhuǎn)靈活。
第五篇:企業(yè)文化咨詢建議書
企業(yè)文化咨詢項目建議書
(推薦訪問公文素材庫:Wm.seogis.com)一、企業(yè)文化咨詢的目的
1、明確企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的終極目標和社會責(zé)任;
2、明確企業(yè)經(jīng)營理念、統(tǒng)一企業(yè)核心價值觀,統(tǒng)一員工思想;
3、完善企業(yè)管理制度,增強企業(yè)執(zhí)行力;
4、統(tǒng)一企業(yè)經(jīng)營行為,統(tǒng)一員工行為;
5、統(tǒng)一企業(yè)形象,提升企業(yè)品牌影響力;
6、增強企業(yè)凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
二、企業(yè)文化咨詢的內(nèi)容
1、企業(yè)文化診斷報告(ppt)
2、企業(yè)文化理念體系((word)
3、員工手冊((word)
4、企業(yè)文化建設(shè)落地規(guī)劃((word)
5、提供企業(yè)文化培訓(xùn)
6、輔助實施企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃
三、企業(yè)文化咨詢的方式
(一)對現(xiàn)有企業(yè)文化進行系統(tǒng)調(diào)研和評估
(二)對企業(yè)文化進行傳承與創(chuàng)新
1、精神文化的傳承與創(chuàng)新
2、制度文化的傳承與創(chuàng)新
1)查找現(xiàn)有制度不符合公司理念體系要求的相關(guān)內(nèi)容,提出改進
建議,促進理念落地。
2)基于企業(yè)文化理念落地的要求,通過制度梳理,解決制度“互相打架”的現(xiàn)象。
3)既立足企業(yè)文化理念落地的需要,又考慮員工現(xiàn)有的執(zhí)行能力,梳理現(xiàn)有制度,提升制度的可操作性和執(zhí)行性。
4)將企業(yè)倡導(dǎo)的文化理念落實到制度之中,形成強大的制度激勵和行為引導(dǎo)、約束機制。
3、行為文化的傳承與創(chuàng)新
根據(jù)企業(yè)新的文化理念體系,認真審查企業(yè)現(xiàn)行的行為體系,診斷其中的主要問題,分別從領(lǐng)導(dǎo)行為和員工行為規(guī)范兩個層面,提出新的行為體系,并與制度體系互相匹配、互相支撐。
4、物質(zhì)文化的傳承與創(chuàng)新
根據(jù)企業(yè)新的文化理念體系,認真審查企業(yè)現(xiàn)有的物質(zhì)文化體系,診斷其中的主要問題,分別從薪酬福利體系、員工工作環(huán)境和條件、產(chǎn)品形象、企業(yè)形象等方面進行系統(tǒng)梳理,在企業(yè)原有的物質(zhì)文化體系的基礎(chǔ)上提出新的物質(zhì)文化體系,并與制度體系、行為體系互相匹配、互相支持。
(三)輔助企業(yè)開展企業(yè)文化建設(shè)活動
四、項目實施計劃
(一)項目推進時間:201*年4月日至201*年8月 日。
(二)項目將分三個階段:
1、調(diào)研階段:時間為二周。幫助甲方形成文化建設(shè)氛圍,進行
關(guān)于企業(yè)文化現(xiàn)狀的問卷調(diào)查,管理層和員工訪談,基層員工以座談會為主,輔以問卷調(diào)查,完成《企業(yè)文化診斷報告》。
2、討論階段:時間為三周。與甲方各層面員工討論,征詢對企業(yè)文化咨詢方案的意見,深入討論企業(yè)管理問題,達成共識。
3、方案設(shè)計階段:時間為六周。對甲方的經(jīng)營管理現(xiàn)狀進行認真調(diào)研、分析,最終形成企業(yè)文化咨詢方案。
五、項目費用及支付方式
(一)項目總費用:58萬元。
1、撰寫企業(yè)文化診斷報告( 8萬元)
2、編制企業(yè)文化理念體系(16萬元)
3、編制員工手冊(8萬元)
4、制定企業(yè)文化建設(shè)落地規(guī)劃(10萬元)
5、提供企業(yè)文化培訓(xùn)(8萬元)
6、輔助實施企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃( 8元)
(二)付款方式:按項目實際進度付款,即項目簽約當日預(yù)付項目總金額的50%,咨詢方案確認后支付40%,項目驗收合格后付10%。
廣州立于不敗企業(yè)管理咨詢公司
201*年4月2日
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