第一篇：西安楊森企業(yè)文化

西安楊森企業(yè)文化

楊森企業(yè)文化一瞥

以下是著名的楊森公司的名言，從中可以看出目前國(guó)內(nèi)企業(yè)與世界級(jí)公司的企業(yè)文化建設(shè)的差距。當(dāng)然，提出口號(hào)并不代表該公司一定能施行這些理念，但是至少說(shuō)明該公司領(lǐng)導(dǎo)層有認(rèn)真關(guān)注了企業(yè)文化：

楊森箴言

there is no such thing as a free lunch!

世上沒(méi)有免費(fèi)的午餐!

dedicated to science! devoted to health!

忠實(shí)于科學(xué),獻(xiàn)身于健康!

let’s move it!

止于至善!

送你一條魚,夠你吃一頓;

教你會(huì)釣魚,夠你吃一生!

lead, follom.seogis.company can do for you but m.seogis.comately, it is our values that give us the stars by m.seogis.company

value concept of management ------ leader as a model; no free dinner; less

input for more output

value concept of business------market orientation and customer focus.

value concept of the product ------ quality m.seogis.comeeting their needs everything m.seogis.comust respect their dignity and recognize their merit.

they must have a sense of security in their jobs.

compensation must be fair and adequate

and m.seogis.comust encourage civic improvements and better health and education

m.seogis.comation to be communicated is

that m.seogis.comber

of times delivering the right message

will insure maximum sales effectiveness

第二篇：對(duì)西安環(huán)宇企業(yè)文化建設(shè)的調(diào)查報(bào)告

陜西廣播電視大學(xué)新城分校

調(diào) 查 報(bào) 告

對(duì)西安環(huán)宇企業(yè)文化建設(shè)的調(diào)查報(bào)告

姓名：———————————

專業(yè)：———————————

年級(jí)：———————————

學(xué)號(hào)：———————————

指導(dǎo)老師：—————————————

對(duì)西安環(huán)宇企業(yè)文化建設(shè)的調(diào)查報(bào)告

一、環(huán)宇公司企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀

1、公司簡(jiǎn)介

西安環(huán)宇機(jī)械制造有限公司，是一家集熔模精密鑄造和數(shù)控機(jī)械加工為一體的股份制企業(yè)。占地面積15000平方米，建筑面積8500平方米，擁有固定資產(chǎn)3500萬(wàn)元。公司現(xiàn)有員工500余人，其中擁有中、高級(jí)技術(shù)人員和管理人員89人。產(chǎn)品涉及汽輪發(fā)電機(jī)葉片制造、工業(yè)儀表鑄件及軍工產(chǎn)品零部件等領(lǐng)域。

2、企業(yè)文化及文化建設(shè)現(xiàn)狀

西安環(huán)宇發(fā)動(dòng)所有員工，經(jīng)過(guò)充分討論，他們把“一流人才，一流技術(shù)，一流管理，一流產(chǎn)品”作為企業(yè)精神。他們要?jiǎng)?chuàng)一流的管理水平，建設(shè)一流的職工隊(duì)伍，創(chuàng)一流的業(yè)績(jī)，作鑄造行業(yè)世界級(jí)供應(yīng)商。隨著改革開(kāi)放的不斷深入，西安環(huán)宇公司企業(yè)文化在建設(shè)上主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，不斷增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的壓力是企業(yè)文化建設(shè)的外在動(dòng)力。西安環(huán)宇在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中意識(shí)到：企業(yè)內(nèi)部已存在一些不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)文化。例如：企業(yè)在認(rèn)識(shí)方面存在一些誤區(qū)；空談口號(hào)的企業(yè)文化已無(wú)法調(diào)動(dòng)員工的積極性等一些與政治思想工作緊密結(jié)合的企業(yè)文化建議已暴露出來(lái)，已讓管理者意識(shí)到新的危機(jī)。

二、環(huán)宇公司企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題

1、中國(guó)企業(yè)文化的類型很多，環(huán)宇公司是一種保守型的企業(yè)文化

保守型企業(yè)文化是指企業(yè)的主要信念是循規(guī)蹈矩，想不循規(guī)蹈矩，就會(huì)招來(lái)麻煩、帶來(lái)危險(xiǎn)，危及自己的地位和利益，企業(yè)管理人員注重的是不越軌、不冒險(xiǎn)、不找麻煩。企業(yè)管理人員和普通員工都盡量不去做違背現(xiàn)在做法、現(xiàn)在規(guī)定的事，也不去做以前沒(méi)有做過(guò)、現(xiàn)在沒(méi)有規(guī)定出來(lái)的事情，明哲保身思想深深烙在人們的意識(shí)深處，是企業(yè)所有的員工行動(dòng)的指南的那種文化。

在西安環(huán)宇企業(yè)中，管理人員公開(kāi)批評(píng)和處罰失敗的人。他們沒(méi)有危機(jī)感、緊迫感。如果沒(méi)有明文規(guī)定，即使知道什么事好也不去做，人們奉行的哲學(xué)是不出風(fēng)頭。如果沒(méi)有破過(guò)例，即使知道不好也還去做，人們奉行的哲學(xué)是寧損勿折。在西安環(huán)宇企業(yè)中，員工有許多成文的或者不成文的規(guī)定，人們不敢做。人們想問(wèn)題、做事情的角度是個(gè)人主義和本位主義。薪酬是否增加、職位是否調(diào)長(zhǎng)，主要看有沒(méi)有資歷。在這里，信息是不通暢、不對(duì)稱的，人們彼此之間的溝通是不越級(jí)、不越位、不越權(quán)限的。

2、認(rèn)為企業(yè)形象就是企業(yè)文化

西安環(huán)宇企業(yè)文化建設(shè)中一大失誤就是將企業(yè)形象戰(zhàn)略，理解為企業(yè)文化，甚至凌駕于企業(yè)文化之上，這樣的結(jié)果是使企業(yè)文化形式化，讓本來(lái)就屬于企業(yè)管理軟件性因素的企業(yè)文化顯得更“虛”。

企業(yè)形象戰(zhàn)略是先于企業(yè)文化理論進(jìn)入中國(guó)的一種理論。從嚴(yán)格意義上說(shuō)，它并不是一種完全意義上的管理理論，而是基于美學(xué)基礎(chǔ)之上的一種企業(yè)形象宣傳手法。企業(yè)形象戰(zhàn)略是企業(yè)文化建設(shè)的一部分，但它不是企業(yè)文化建設(shè)的全部?jī)?nèi)容。導(dǎo)入企業(yè)形象戰(zhàn)略的企業(yè)理念會(huì)側(cè)重在企業(yè)宣傳方面，它不是企業(yè)的核心價(jià)值觀，不等同于企業(yè)的文化建設(shè)。畢竟形象講究創(chuàng)意和感性，而管理則要求理性和邏輯。

企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，往往要投入一筆可觀的費(fèi)用，企業(yè)家則希望能夠盡快收回投資。如果通過(guò)企業(yè)形象戰(zhàn)略導(dǎo)入企業(yè)文化，一方面提升了企業(yè)形象，另一方面也可以說(shuō)成是提升文化內(nèi)涵。在“一舉兩得”的誘惑下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)盡管明知，這樣的企業(yè)精神根本不適合企業(yè)的實(shí)際需求，也只好默認(rèn)。但是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有想到的是，這種重形式而不注重內(nèi)涵、作秀似的企業(yè)文化怎能激勵(lì)員工？

3、企業(yè)文化的政治思想特別濃厚

企業(yè)文化的理論，雖然是個(gè)外來(lái)品，但是對(duì)于大多數(shù)中國(guó)人來(lái)說(shuō)并不陌生。在國(guó)有企業(yè)壟斷時(shí)代，企業(yè)文化的代名詞就是政治思想工作，直到今天，西安環(huán)宇企業(yè)改革已經(jīng)進(jìn)行了十幾年，但對(duì)于企業(yè)文化的理解卻依然如舊，政治思想式的企業(yè)文化觀點(diǎn)根深蒂固，而企業(yè)文化的政治思想工作特點(diǎn)濃厚。

思想政治工作是企業(yè)文化的重要手段。但是企業(yè)是以經(jīng)濟(jì)復(fù)興為中心的，而黨團(tuán)工作卻是以政治工作目標(biāo)為中心，如果一個(gè)企業(yè)將政治思想工作列到企業(yè)文化的核心價(jià)值觀中去，那么，這個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化在本質(zhì)內(nèi)容上就難以符合企業(yè)發(fā)展的規(guī)律。

4、企業(yè)文化建設(shè)中的全盤西化觀點(diǎn)

將企業(yè)文化等同于思想政治工作固然不可取，但全盤西化也不可為。西方企業(yè)管理理論能否在中國(guó)運(yùn)用，是否適合中國(guó)國(guó)情，一個(gè)主要判斷標(biāo)準(zhǔn)就是它能否融入到中國(guó)文化之中。對(duì)于西安環(huán)宇而言，任何管理理論都可以引進(jìn)，惟獨(dú)企業(yè)文化不可照搬。原因很簡(jiǎn)單，企業(yè)文化是基于傳統(tǒng)文化的根基之上，任何先進(jìn)的管理模式如果不能與本企業(yè)的文化相結(jié)合，就會(huì)水土不服。因此，西安環(huán)宇在引進(jìn)西方先進(jìn)管理理論時(shí)，最好遵循“洋為中用，中西結(jié)合”的原則，一味強(qiáng)調(diào)西方管理理論的有效性，忽視中國(guó)獨(dú)有的國(guó)情與文化，生搬硬套，結(jié)果只能以失敗告終�！爸挥忻褡宓�，才是世界的”，任何制度的框架都有其優(yōu)劣性，無(wú)論是哪種管理職能，都是植根于文化之中。西安環(huán)宇可要借其優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)，但卻不能夠模仿

或者抄襲，因?yàn)楣芾頍o(wú)定式，只有將卓越的管理融入到民族和企業(yè)文化的精髓之中，才能創(chuàng)造出適合中國(guó)國(guó)情的管理模式。

三、我對(duì)西安環(huán)宇企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)建議

西安環(huán)宇要從思想上拋棄穩(wěn)健的保守類策略，建立充滿活力的創(chuàng)新型現(xiàn)代企業(yè)文化，根據(jù)企業(yè)文化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，可以從物質(zhì)、行為、制度、精神四個(gè)方面著手：

1、加大創(chuàng)新的投入從物質(zhì)上保證創(chuàng)新

培育創(chuàng)新文化，首先必須有物質(zhì)上的保證，有足夠數(shù)量的物質(zhì)投入，才能保證創(chuàng)新的順利進(jìn)行。以往西安環(huán)宇對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的重要性認(rèn)識(shí)不足，在投入方面也是可有可無(wú)，創(chuàng)新缺乏雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)。

2、塑造企業(yè)員工行為文化

（1）激勵(lì)員工的智力、性情和堅(jiān)韌的精神，不斷實(shí)現(xiàn)新的創(chuàng)新

西安環(huán)宇在工作中，可以倡導(dǎo)每位員工不斷的激發(fā)個(gè)人潛能，主動(dòng)的為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)氣氛和機(jī)會(huì)；所有的員工，上至管理人員，下至一般工作人員，大家應(yīng)共同探討，交流各自的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。這樣在企業(yè)中，一種勤學(xué)習(xí)、思考的風(fēng)氣就會(huì)蔚然成風(fēng)。

（2）激勵(lì)員工把個(gè)人的工作目標(biāo)同自己的人生目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)

人只有在希望實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值時(shí)，工作才更有主動(dòng)性和積極性，這是一切創(chuàng)造力的源泉。西安環(huán)宇激勵(lì)員工在一種強(qiáng)烈實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的動(dòng)力的驅(qū)使下，個(gè)人自發(fā)協(xié)同起來(lái)，以便形成一個(gè)共同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮各自的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。

（3）讓員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化即是企業(yè)共同的精神財(cái)富，又是自身寶貴的資源

激勵(lì)員工用積極處世的人生態(tài)度去從事企業(yè)工作，以勤勉、敬業(yè)的行業(yè)準(zhǔn)則來(lái)指導(dǎo)自己的行為。正像從事其他任何工作一樣，從事企業(yè)工作也必須有一種內(nèi)在動(dòng)力或精神力量來(lái)支撐。員工在為企業(yè)實(shí)現(xiàn)物質(zhì)財(cái)富的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值，使得自己的人格品質(zhì)都有了一個(gè)較大的提升。

3、制定鼓勵(lì)創(chuàng)新的政策，從制度上促進(jìn)創(chuàng)新

培育創(chuàng)新文化，企業(yè)在制度制定上要充分體現(xiàn)鼓勵(lì)創(chuàng)新的思想，從而促進(jìn)企業(yè)的不斷創(chuàng)新。例如：西安環(huán)宇在這方面可以打破等級(jí)森嚴(yán)的管理組織機(jī)構(gòu)，允許上下級(jí)之間、員工之間充分地交流和溝通，使員工在掌握大量而充分的信息的基礎(chǔ)上激發(fā)創(chuàng)新的靈感。又如，將創(chuàng)新情況列為對(duì)員工的考核內(nèi)容加以考核，而不像過(guò)去那樣只要員要勤勤懇懇就會(huì)受到鼓勵(lì)和支持。

4、樹(shù)立全新的成敗觀，從觀念上保護(hù)創(chuàng)新

在電子商務(wù)時(shí)代，培育創(chuàng)新文化，應(yīng)樹(shù)立正確的成敗觀，不能在成敗論英雄，企業(yè)應(yīng)從觀念上保護(hù)創(chuàng)新。像西安環(huán)宇對(duì)于企業(yè)中的標(biāo)新立異者，應(yīng)該多給予支持和贊許，而不是挖苦和打擊；對(duì)創(chuàng)新失敗者，也要具體情況具體分析，不能一味地認(rèn)為“勝者為王敗者為寇”。因?yàn)樵趧?chuàng)新的過(guò)程中，失敗在所難免。

在電子商務(wù)時(shí)代，企業(yè)可以允許失敗，允許創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)當(dāng)把創(chuàng)新過(guò)程中的錯(cuò)誤、混亂和低效率視為達(dá)成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必然過(guò)程。只有當(dāng)人們能直面失敗時(shí)，創(chuàng)意就會(huì)源源而來(lái)，巨大的潛力和長(zhǎng)遠(yuǎn)的收益就蘊(yùn)藏在探索創(chuàng)新的道路上。

第三篇：西安宏港企業(yè)文化

一、西安宏港價(jià)值觀：和諧共嬴

企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)在追求經(jīng)營(yíng)成功過(guò)程中所推崇的基本信念、奉行的目標(biāo)和評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)。

二、西安宏港使命：為客戶創(chuàng)造價(jià)值；幫助員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想；成就企業(yè)持續(xù)發(fā)展；從而更好回饋社會(huì)。

三、西安宏港發(fā)展總目標(biāo)：為客戶提供更新更好的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，宏港人正以極大的熱情，不懈的努

力.為宏港成為同行業(yè)最優(yōu)秀企業(yè)之一而矢志不渝地努力。

四、西安宏港精神：責(zé)任、忠誠(chéng)、激情

責(zé)任：1. 責(zé)任就是自動(dòng)自發(fā)地完成工作。

2. 責(zé)任是一種生活態(tài)度。

3. 首先要清楚自身的責(zé)任，才能更好地承擔(dān)責(zé)任。

忠誠(chéng)： 1. 忠誠(chéng)就是盡職盡責(zé)的義務(wù)。

2. 對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)也就是對(duì)自己事業(yè)的一種忠誠(chéng)，對(duì)自己高度負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn)。

3. 一個(gè)對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)的人才是企業(yè)看重的理想人才，也才會(huì)得到社會(huì)的尊重。

激情：1. 激情就是工作的動(dòng)力，積極行動(dòng)的力量，出色完成任務(wù)的保障。

2. 激情就是全力以赴的狀態(tài)。

3. 激情就是永不言敗，失敗只是一個(gè)學(xué)習(xí)和吸取教訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

五、西安宏港管理準(zhǔn)則：“三新二點(diǎn)”：新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)、新市場(chǎng)；服務(wù)只有起點(diǎn)，滿意沒(méi)有終點(diǎn)。

六、西安宏港員工座右銘： 以人為本、客戶至上、尋求創(chuàng)新。

第四篇：企業(yè)文化案例——西安楊森

西安楊森：文化是魂

西安楊森制藥有限公司是目前我國(guó)醫(yī)藥工業(yè)規(guī)模最大、品種最多、劑型最全的先進(jìn)技術(shù)型合資企業(yè)之一。合資中方為陜西省醫(yī)藥工業(yè)公司、陜西省漢江制藥廠、中國(guó)醫(yī)藥工業(yè)公司和中國(guó)醫(yī)藥對(duì)外貿(mào)易總公司，以陜西省醫(yī)藥工業(yè)公司為代表，外方為美國(guó)強(qiáng)生公司的成員比利時(shí)楊森制藥有限公司。

強(qiáng)生公司是當(dāng)今世界上規(guī)模最大、產(chǎn)品最多元化的生產(chǎn)消費(fèi)者護(hù)理品、處方藥品和醫(yī)療專業(yè)產(chǎn)品的企業(yè)，迄今為止在世界上50個(gè)國(guó)家擁有168個(gè)子公司，并向150個(gè)以上的國(guó)家銷售產(chǎn)品。目前，強(qiáng)生公司在中國(guó)有7家合資、獨(dú)資企業(yè)。比利時(shí)楊森公司創(chuàng)辦于1953年，1961年加入美國(guó)強(qiáng)生公司。到現(xiàn)在，比利時(shí)楊森已成功研制出80多種新藥，成為世界上開(kāi)發(fā)新藥最多的制藥公司之一。比利時(shí)楊森是以發(fā)明新藥為主的公司，創(chuàng)始人楊森博士一生的主要追求是將更多更好的新藥介紹給更多的人。他對(duì)中國(guó)懷有好感，說(shuō)“如果我發(fā)明的新藥不能供占全世界人口1/4的中國(guó)人使用，那將是莫大的遺憾�！庇谑�，在中國(guó)改革開(kāi)放之初，比利時(shí)楊森公司就主動(dòng)到中國(guó)嘗試進(jìn)行合作。

經(jīng)過(guò)3年的談判，1985年10月，西安楊森制藥有限公司成立了�？偼顿Y19億元人民幣，注冊(cè)資本比例為外方占52％，中方占48％，合資期限50年。

一、嚴(yán)格管理，注重激勵(lì)

合資企業(yè)的工人和中層管理人員是由幾家中方合資單位提供的，起初，他們?cè)诠芾硪庾R(shí)上比較渙散，不適應(yīng)嚴(yán)格的生產(chǎn)要求。有鑒于此，合資企業(yè)在管理上嚴(yán)格遵循楊森公司的標(biāo)準(zhǔn)，制定了嚴(yán)格的勞動(dòng)紀(jì)律，使員工逐步適應(yīng)新的管理模式，培養(yǎng)對(duì)企業(yè)和社會(huì)的責(zé)任感。

他們通過(guò)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在中國(guó)員工尤其是較高層次的員工中，價(jià)值取向表現(xiàn)為對(duì)高報(bào)酬和工作成功的雙重追求。優(yōu)厚的待遇是西安楊森吸引和招聘人才的重要手段，而不斷豐富的工作意義，增加工作的挑戰(zhàn)性和成功的機(jī)會(huì)則是公司善于使用人才的關(guān)鍵所在。在創(chuàng)建初期，公司主要依靠銷售代表的個(gè)人能力，四處撒網(wǎng)孤軍奮戰(zhàn)，對(duì)員工采用的是個(gè)人激勵(lì)。他們從人員——職位——組織匹配的原則出發(fā)，選用那些具有冒險(xiǎn)精神、勇于探索、爭(zhēng)強(qiáng)好勝又認(rèn)同企業(yè)哲學(xué)對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的人作為企業(yè)的銷售代表。他們使用的主要是醫(yī)藥大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生和已有若干年工作經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)藥代表。這兩類人文化素質(zhì)較高，能力較強(qiáng)，對(duì)高報(bào)酬和事業(yè)成就都抱有強(qiáng)烈的愿望。此時(shí)，西安楊森大力宣傳以“鷹”為代表形象的企業(yè)文化，他們自己這樣解釋：“鷹是強(qiáng)壯的，鷹是果斷的，鷹是敢于向山顛和天空挑戰(zhàn)的，他們總是敢于伸出自己的頸項(xiàng)獨(dú)立作戰(zhàn)。在我們的隊(duì)伍中，鼓勵(lì)出頭鳥(niǎo)，并且不僅要做出頭鳥(niǎo)，還要做搏擊長(zhǎng)空的雄鷹。作為企業(yè)，我們要成為全世界優(yōu)秀公司中的雄鷹�！�

二、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)

在培養(yǎng)“銷售雄鷹”的同時(shí)，他們還特別注重員工隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)。在1996年底的銷售會(huì)議中，他們集中學(xué)習(xí)并討論了關(guān)于“雁的啟示”；

“……當(dāng)每只雁展翅高飛時(shí)，也為后面的隊(duì)友提供了向上之風(fēng)。由于組成v字隊(duì)形，可以增加雁群71％的飛行范圍”；

啟示：分享團(tuán)隊(duì)默契的人，能互相幫助，更輕松地到達(dá)目的地，因?yàn)樗麄冊(cè)诒舜诵湃蔚幕�礎(chǔ)上，攜手前進(jìn)。

“當(dāng)某只雁離隊(duì)時(shí)它立即感到孤獨(dú)飛行的困難和阻力。它會(huì)立即飛回隊(duì)伍，善用前面同伴提供的向上之風(fēng)繼續(xù)前進(jìn)”；

啟示：我們應(yīng)該像大雁一樣具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，在隊(duì)伍中跟著帶隊(duì)者，與團(tuán)隊(duì)同奔目的地。我們?cè)敢饨邮芩�人的幫助，也愿意幫助他人�?/p>

經(jīng)過(guò)大力進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，員工的素質(zhì)得到了不斷的提高，對(duì)公司產(chǎn)生了深厚的感情，工作開(kāi)展得更為順利。特別明顯的是，在80年代后期困擾公司的員工穩(wěn)定問(wèn)題得到了很好的解決。當(dāng)時(shí)由于觀念的原因，許多人到西安楊森工作僅是為了獲得高收入，當(dāng)自己的愿望得不到滿足時(shí)就產(chǎn)生不滿，人員流動(dòng)性曾連續(xù)幾年高達(dá)60％。如今，他們已使員工深深地認(rèn)同公司，喜愛(ài)公司的環(huán)境和精神，1996年和1997年人員流動(dòng)率已處在6％—10％左右。

三、充滿人情味的工作環(huán)境

西安楊森的管理實(shí)踐，充滿了濃厚的人情氣息。每當(dāng)逢年過(guò)節(jié)，總裁即使在外出差、休假，也不會(huì)忘記郵寄賀卡，捎給員工一份祝福。在員工過(guò)生日的時(shí)候，總會(huì)得到公司領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)候，這不是形式上的、統(tǒng)一完成的賀卡，而是充滿領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人和公司對(duì)員工關(guān)愛(ài)的賀卡。員工生病休息，部門負(fù)責(zé)人甚至總裁都會(huì)親自前去看望，或?qū)懶艈?wèn)候。員工結(jié)婚或生小孩，公司都會(huì)把這視為自己家庭的喜事而給予熱烈祝賀，公司還曾舉辦過(guò)集體婚札。公司的有些活動(dòng)，還邀請(qǐng)員工家屬參加，一起分享大家庭的快樂(lè)。西安楊森辦的內(nèi)部刊物，名字就叫《我們的家》，以此作為溝通信息、聯(lián)絡(luò)感情、相互關(guān)懷的橋梁。

根據(jù)中國(guó)員工福利思想濃厚狀況，公司一方面教育員工要摒棄福利思想，另一方面又充分考慮到中國(guó)社會(huì)保障體系的不完善，盡可能地為員工解決實(shí)際生產(chǎn)問(wèn)題。經(jīng)過(guò)公司的中外方高層領(lǐng)導(dǎo)之間幾年的磨合，終于形成共識(shí)：職工個(gè)人待業(yè)、就業(yè)、退休保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)由公司承擔(dān)，有部門專門負(fù)責(zé)；員工的醫(yī)療費(fèi)用可以全部報(bào)銷。在住房上，他們借鑒新加坡的做法，并結(jié)合中國(guó)房改政策，員工每月按工資支出25％，公司相應(yīng)支出35％，建立職工購(gòu)房基金。這已超過(guò)了一般國(guó)有企業(yè)的公積金比例。如果基金不夠，在所購(gòu)房屋被抵押的情況下，公司

負(fù)責(zé)擔(dān)保幫助員工貸款。這樣，在西安楊森工作4到6年的員工基本上可以購(gòu)買住房了。

四、加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義的傳統(tǒng)教育

1996年11月22日，西安楊森的90多名高級(jí)管理人員和銷售骨于，與來(lái)自中央和地方新聞單位的記者及中國(guó)扶貧基金會(huì)的代表一起由江西省寧崗縣茅坪鎮(zhèn)向井岡山市所在地的茨坪鎮(zhèn)挺進(jìn)，進(jìn)行30.8公里的“’96西安楊森領(lǐng)導(dǎo)健康新長(zhǎng)征”活動(dòng)。

他們每走3.08公用，就拿出308元人民幣捐獻(xiàn)給井岡山地區(qū)的人民，除此以外個(gè)人也進(jìn)行了捐贈(zèng)。公司還向井岡山地區(qū)的人民醫(yī)院贈(zèng)送了價(jià)值10萬(wàn)元的藥品。

為什么要組織這樣一次活動(dòng)呢？董事長(zhǎng)鄭鴻女士說(shuō)：“遠(yuǎn)大的目標(biāo)一定要落實(shí)在具體的工作中去。進(jìn)行健康新長(zhǎng)征就是要用光榮的紅軍長(zhǎng)征精神激勵(lì)和鞭策我們開(kāi)創(chuàng)祖國(guó)美好的未來(lái)�！眳⒓娱L(zhǎng)征的員工說(shuō)：“長(zhǎng)征是宣言書，宣布了我們?cè)缛湛缭?0.8（遠(yuǎn)期銷售目標(biāo)）的偉大誓言；長(zhǎng)征是宣傳隊(duì)，宣傳了西安楊森“忠實(shí)于科學(xué)，獻(xiàn)身于健康”的精神；長(zhǎng)征是播種機(jī)，播下了西安楊森團(tuán)隊(duì)合作、勇于奉獻(xiàn)、敢于挑戰(zhàn)的火種。”

1996年冬天的早晨，北京天安門廣場(chǎng)上出現(xiàn)了一支身穿“我愛(ài)中國(guó)”紅藍(lán)色大衣的300多人的隊(duì)伍，中國(guó)人、外國(guó)人都有，連續(xù)許多天進(jìn)行長(zhǎng)跑，然后觀看莊嚴(yán)肅穆的升國(guó)旗儀式，高唱國(guó)歌。這是西安楊森愛(ài)國(guó)主義教育的又一部分。前任美籍總裁羅健瑞說(shuō)：“我們重視愛(ài)國(guó)主義教育，使員工具備吃苦耐勞的精神，使我們企業(yè)更有凝聚力。因?yàn)楹茈y想象，一個(gè)不熱愛(ài)祖國(guó)的人怎能熱愛(ài)公司？而且我也愛(ài)中國(guó)！”

第五篇：西安楊森制藥公司企業(yè)文化的探討

西安楊森制藥公司企業(yè)文化的探討

摘要：西安楊森制藥有限公司是中國(guó)優(yōu)秀的醫(yī)藥企業(yè)，成立于1985年的西安楊森制藥有限公司，是中外合資興建的現(xiàn)代制藥企業(yè)。是美國(guó)強(qiáng)生公司在華最大的子公司，也是中國(guó)最大的合資制藥企業(yè)。經(jīng)過(guò)二十多年的努力，西安楊森目前已發(fā)展成為我國(guó)規(guī)模最大、品種最多、劑型最齊全的合資醫(yī)藥企業(yè)，早在1995年，其銷售額已達(dá)到12.8億元，上繳稅金2.4億元，還曾兩度摘取全國(guó)十大最佳合資企業(yè)第一名的桂冠。西安楊森的成功在很大程度上是跨越文化障礙。

關(guān)鍵詞：西安楊森企業(yè)文化

前言：西安楊森以強(qiáng)生公司“我們的信條”作為核心價(jià)值觀，融合東西方文化精粹，形成獨(dú)具一格的企業(yè)文化——強(qiáng)調(diào)“信條為本、止于至善”；倡導(dǎo)“因愛(ài)而生”，傳播關(guān)愛(ài)；弘揚(yáng)奧運(yùn)精神，激勵(lì)自己和社會(huì)大眾“更快、更高、更強(qiáng)”。西安楊森散發(fā)人性魅力的企業(yè)文化，幫助公司成為員工心目中值得信賴與托付的“大家庭”，凝聚了一大批優(yōu)秀的人才，同時(shí)也對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生了積極的影響。

一、以“鷹”為代表的企業(yè)文化

在西安楊森公司，你所接觸的每一個(gè)人，無(wú)論是高級(jí)職員還是普通員工，從他們身上

你都能感受到仿佛有一種無(wú)形的物質(zhì)在流動(dòng)，一種蓬勃向上、生生不息的精神在感染你，這就是我們所稱的“西安楊森的企業(yè)文化”。

1992年，針對(duì)當(dāng)時(shí)西安楊森產(chǎn)品的銷售狀況，公司開(kāi)始培養(yǎng)和建立自己的銷售隊(duì)伍。

對(duì)于銷售人員，只有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：一是敢冒風(fēng)險(xiǎn)，二是好勝。這支全部由醫(yī)科和藥科大學(xué)畢業(yè)生組成的銷售隊(duì)伍，從接貨、送貨到為醫(yī)生們作藥品的講解及演示，全部由一個(gè)人完成。漸漸地，公司領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)現(xiàn)，用孤傲、強(qiáng)悍的雄鷹來(lái)形容這些銷售人員是再合適不過(guò)了。每一個(gè)銷售人員都像一只鷹。鷹是很驕傲的，它的能力很強(qiáng)，什么都可以做。

對(duì)于“鷹文化”，西安楊森的銷售人員是這樣理解的：爭(zhēng)做雄鷹，因?yàn)辁椨幸浑p堅(jiān)實(shí)

的翅膀，高高翱翔于藍(lán)天，主宰著自己的命運(yùn)，頑強(qiáng)積極地進(jìn)取。他好強(qiáng)、好勝，抓住每一個(gè)得勝的機(jī)會(huì)。正是這支人人爭(zhēng)做“雄鷹”的銷售隊(duì)伍在公司領(lǐng)導(dǎo)人的帶領(lǐng)下，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)銷售奇跡，西安楊森的年銷售額也從當(dāng)初l000多萬(wàn)元漸升到1996年的12億元。

然而，鷹有一個(gè)最大的缺點(diǎn)。那就是，你看不到一群鷹在飛，它們是單獨(dú)的。在開(kāi)拓

市場(chǎng)的初期，孤軍作戰(zhàn)既可以充分調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性，又可以減少一些不必要的磨擦。但是，隨著西安楊森的聲譽(yù)日隆，產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的增長(zhǎng)，這種強(qiáng)調(diào)銷售人員個(gè)人英雄主義的“鷹文化”也需要相應(yīng)的調(diào)整。

二、像大雁一樣具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)

在培養(yǎng)“銷售雄鷹”的同時(shí)，他們還特別注重員工隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)。在1996 年

底的銷售會(huì)議中，他們集中學(xué)習(xí)并討論了關(guān)于“雁的啟示一”：當(dāng)每只雁展翅高飛時(shí)，也為后面的隊(duì)友提供了向上之風(fēng)。由于組成v 字隊(duì)形，可以增加雁群71％的飛行范圍”。分享團(tuán)隊(duì)默契的人，能互相幫助，更輕松地到達(dá)目的地，因?yàn)樗麄冊(cè)诒舜诵湃蔚幕�礎(chǔ)上，攜手前進(jìn)。 “雁的啟示二”：當(dāng)某只雁離隊(duì)時(shí)它立即感到孤獨(dú)飛行的困難和阻力。它會(huì)立即飛回隊(duì)伍，善用前面同伴提供的向上之風(fēng)繼續(xù)前進(jìn)。我們應(yīng)該像大雁一樣具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，在隊(duì)伍中跟著帶隊(duì)者，與團(tuán)隊(duì)同奔目的地。我們?cè)敢饨邮芩�人的幫助，也愿意幫助他人。�?jīng)過(guò)大力進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，員工的素質(zhì)得到了不斷的提高，對(duì)公司產(chǎn)生了深厚的感情，工作開(kāi)展得更為順利。特別明顯的是，困擾公司的員工穩(wěn)定問(wèn)題得到了很好的解決。當(dāng)時(shí)由于觀念的原因，許多人到西安楊森工作僅是為了獲得高收入，當(dāng)自己的愿望得不到滿足

時(shí)就產(chǎn)生不滿，人員流動(dòng)性曾連續(xù)幾年高達(dá)60％。如今，他們已使員工深深地認(rèn)同公司，喜愛(ài)公司的環(huán)境和精神。

、信條為本、止于至善

信條是美國(guó)強(qiáng)生公司創(chuàng)始人羅伯特·伍德·強(qiáng)生將軍在1943年創(chuàng)立的。它強(qiáng)調(diào)公正、誠(chéng)實(shí)、尊重他人并贏得信賴的準(zhǔn)則，堅(jiān)持以“信條為本”，做到“對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)和對(duì)股東負(fù)責(zé)”。

六十多年來(lái)，信條指導(dǎo)強(qiáng)生公司成為一家信譽(yù)卓著的全球公司，信條的精髓已經(jīng)成為強(qiáng)生大家庭所有成員不變的目標(biāo)和動(dòng)力源泉。二十多年來(lái)，西安楊森在信條的指引下，同樣在中國(guó)贏得業(yè)內(nèi)同仁的尊敬和員工的愛(ài)戴。信條是西安楊森價(jià)值觀的核心，是西安楊森做出正確抉擇的依據(jù)。在信條的指引下，“忠實(shí)于科學(xué)，獻(xiàn)身于健康”的企業(yè)宗旨成為鼓勵(lì)楊森人鍥而不舍，追求前進(jìn)的巨大動(dòng)力。信條是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀與員工人生價(jià)值觀的高度統(tǒng)一。

今天，信條已經(jīng)深植在西安楊森每個(gè)員工的心中，成為全體員工的共識(shí)，是規(guī)范每個(gè)人行為的準(zhǔn)則，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀的體現(xiàn)，是企業(yè)處理內(nèi)外關(guān)系的指南，也是西安楊森獲得巨大成功的關(guān)鍵。信條的豐富內(nèi)涵和實(shí)踐信條的堅(jiān)定信念，形成了西安楊森企業(yè)文化的核心內(nèi)容。堅(jiān)持信條為本，認(rèn)真履行四個(gè)負(fù)責(zé)，西安楊森成功地樹(shù)立了一個(gè)良好的企業(yè)形象：客戶信任，員工愛(ài)戴，社會(huì)推崇，同行尊敬。無(wú)論楊森人走到哪里，都是西安楊森品牌和企業(yè)形象的縮影，如此強(qiáng)大的影響力已經(jīng)成為推動(dòng)西安楊森持續(xù)發(fā)展的有力保證。

西安楊森的企業(yè)文化，在強(qiáng)調(diào)“信條為本”的同時(shí)，還以“止于至善”作為企業(yè)的座右銘，要求我們：產(chǎn)品質(zhì)量追求“至善”，讓病人吃放心藥；市場(chǎng)營(yíng)銷追求“至善”，建立銷售網(wǎng)絡(luò)并科學(xué)宣傳產(chǎn)品，創(chuàng)造輝煌的銷售業(yè)績(jī)；企業(yè)管理追求“至善”，通過(guò)推行流程優(yōu)化等一系列國(guó)際先進(jìn)管理手段和方法，不斷實(shí)現(xiàn)管理的快速高效，形成強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；公司發(fā)展追求“至善”，致力于從成功不斷走向偉大，努力創(chuàng)建世界一流的企業(yè)；楊森的未來(lái)仍要追求“至善”，希望通過(guò)數(shù)代人的努力，使西安楊森雄踞于世界的東方，基業(yè)長(zhǎng)青。

“忠實(shí)于科學(xué)，獻(xiàn)身于健康”就是“信條為本，止于至善”在西安楊森的生動(dòng)體現(xiàn)。我們以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度進(jìn)行科學(xué)研究和開(kāi)發(fā)，生產(chǎn)高質(zhì)量的藥品；我們以人類的健康為已任，為患者和客戶提供全面的服務(wù)，精心守護(hù)人們的健康。多年來(lái)，西安楊森堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，客戶至上的經(jīng)營(yíng)理念，努力為顧客提供超值服務(wù)，贏得了社會(huì)的支持和肯定。昝安勝說(shuō)：“經(jīng)濟(jì)效益并不是我們惟一的追求�！蔽靼矖钌�始終秉承“忠實(shí)于科學(xué)，獻(xiàn)身于健康”的宗旨，引進(jìn)了有利于提高我國(guó)治療水平的新產(chǎn)品，向社會(huì)提供了有利于發(fā)展醫(yī)藥科研、健康教育事業(yè)的各項(xiàng)計(jì)劃，同時(shí)大力支持社會(huì)慈善事業(yè)，積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，多做對(duì)社會(huì)有益的事，已成為楊森人的自覺(jué)行動(dòng)。

“信條為本，止于至善”是在西安楊森二十多年的創(chuàng)建和發(fā)展過(guò)程中逐步形成的，這種融西方先進(jìn)的科學(xué)管理制度和經(jīng)營(yíng)理念，與中國(guó)傳統(tǒng)倫理道德于一體的結(jié)晶，正在楊森人中間形成巨大的凝聚力，成為我們邁向成功的基石。

四、因愛(ài)而生“因愛(ài)而生”是強(qiáng)生公司基于對(duì)中國(guó)文化的深刻了解，以關(guān)愛(ài)精神為核心在中國(guó)倡導(dǎo)的理念，是對(duì)信條內(nèi)涵的詮釋與演繹。本著“因愛(ài)而生”的精神，西安楊森通過(guò)公司生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、眾多的健康教育和社會(huì)公益項(xiàng)目，去努力幫助那些關(guān)愛(ài)他人的人。強(qiáng)生相信，時(shí)間見(jiàn)證關(guān)愛(ài)，就像許多為守護(hù)人們的幸福和健康,默默無(wú)聞地奉獻(xiàn)的人，強(qiáng)生在關(guān)愛(ài)的路上，與他們同行。

五、奧林匹克精神

作為奧林匹克全球合作伙伴以及北京201*年奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)的合作伙伴，強(qiáng)生與奧林匹克運(yùn)動(dòng)有著相同的理念—-推動(dòng)身心健康發(fā)展，強(qiáng)調(diào)以最佳的健康狀態(tài)獲得最優(yōu)異的成績(jī)。而奧林匹克精神——相互了解、友誼、團(tuán)結(jié)和公平競(jìng)爭(zhēng)，以及激勵(lì)奧運(yùn)賽場(chǎng)內(nèi)外的奧林匹克格言－更快、更高、更強(qiáng)，則是我們共同的追求。更快、更高、更強(qiáng)，這句奧林匹克格言充分表達(dá)了奧林匹克運(yùn)動(dòng)所倡導(dǎo)的不斷進(jìn)取、永不滿足的奮斗精神，雖然只有短短的6個(gè)字，但其含義卻非常豐富。它不僅表示在競(jìng)技運(yùn)動(dòng)中要不畏強(qiáng)手、敢于斗爭(zhēng)、 敢于勝利，而且鼓勵(lì)人們?cè)谧约旱纳�活和工作中不甘于平庸，要朝氣蓬勃、永遠(yuǎn)進(jìn)取、超越自我，將自己的潛能發(fā)揮到極限。作為強(qiáng)生在華最大的子公司，西安楊森將這句充滿奧林匹克精神的格言－更快、更高、更強(qiáng)，用于激勵(lì)著每一位在西安楊森辛勤工作的員工：

4.1更快

我們要用更快的速度引進(jìn)新產(chǎn)品和掌握新知識(shí)，幫助我們的新員工更快地掌握知識(shí)技能、融入我們的團(tuán)隊(duì)氛圍，讓我們自己進(jìn)步更快，并以敏銳的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)反饋更快、顧客反饋更快。

4.2更高

我們要不斷地提高生產(chǎn)和工作效率，以更高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)使客戶滿意度更高，創(chuàng)造更高的品牌知名度與影響力，進(jìn)一步提高在消費(fèi)者心目中、在行業(yè)中、在強(qiáng)生大家庭中的地位。

4.3更強(qiáng)

我們每一位員工的技能及適應(yīng)力都要更強(qiáng)，輔之以公司更強(qiáng)的培訓(xùn)體系，同心協(xié)力，以更強(qiáng)的自信，實(shí)現(xiàn)我們的生產(chǎn)能力乃至公司的整體實(shí)力更強(qiáng)。

我們用屬于楊森人自己的視角，解讀奧林匹克精神，并將奧運(yùn)精神注入自己的血液中， 就像奧運(yùn)選手一樣，不斷超越自己，成為一個(gè)勇敢、頑強(qiáng)、有力的個(gè)體，并成就一個(gè)協(xié)作、拼搏、挑戰(zhàn)極限的團(tuán)隊(duì)。

六、結(jié)論

歷史證明，注重文化建設(shè)的公司，是有遠(yuǎn)見(jiàn)的公司，它最后的價(jià)值也是很高的。正是西安楊森制藥有限公司所散發(fā)的人性魅力的企業(yè)文化，幫助公司成為員工心目中值得信賴與托付的“大家庭”，凝聚了一大批優(yōu)秀的人才，同時(shí)也對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生了積極的影響。

參考文獻(xiàn)

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