第一篇：公司201*年精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)

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年，公司按照上級部門的要求和公司黨委的思路，以xxxx重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心進一步加強精神文明建設(shè)工作，為構(gòu)建和諧文明企業(yè)，推進企業(yè)的發(fā)展提供了智力支持、精神動力和思想保證。年公司預(yù)計實現(xiàn)銷售收入22億元�，F(xiàn)將我公司的精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下：

一、創(chuàng)新思路，注重效果，加強思想道德建設(shè)

1、加強理論學(xué)習

我們繼續(xù)堅持黨委中心組學(xué)習制度，年初編制下發(fā)了《黨的xx大精神專題學(xué)習指導(dǎo)計劃》，組織中心組成員分五個專題重點進行了集中學(xué)習。充分借助公司首席員工吳淑玄當選黨的xx大代表，組織干部員工“學(xué)習xx大，崗位做貢獻”，凝聚人心，增加自豪感，并通過座談討論談體會等形式加深對xx大精神的理解。根據(jù)新時期企業(yè)發(fā)展特點，組織購買了“領(lǐng)導(dǎo)力”、“執(zhí)行力”、“文化力”系列講座書籍和光盤，組織學(xué)習了《公司法》、《勞動合同法》等法律法規(guī)和先進的管理理念和方法；組織領(lǐng)導(dǎo)干部、后備干部赴寧波臺灣健峰管理學(xué)院進行集中脫產(chǎn)培訓(xùn)，提高干部隊伍素質(zhì)，提升公司發(fā)展實力。開展領(lǐng)導(dǎo)干部在職自學(xué)活動，今年著重學(xué)習了《只為成功找方法，不為失敗找借口》一書 ，10月中旬進行了讀書心得交流活動。根據(jù)企業(yè)階段性目標和任務(wù)，定期編發(fā)《干部學(xué)習參考》，全年共下發(fā)12期。抓好黨員教育，修訂公司《黨員學(xué)習管理辦法》，編發(fā)《黨課教育材料》4期。

2、加強道德建設(shè)

（1）、廉政建設(shè) 通過新任職領(lǐng)導(dǎo)干部黨風廉政建設(shè)集體談話、有業(yè)務(wù)處置權(quán)的管理人員警示教育活動、領(lǐng)導(dǎo)干部專題教育等，宣貫“誠實守信、勤廉興企”的廉潔理念，倡導(dǎo)廉潔誠信的價值觀。同時，利用報紙、廣播、電視和oa網(wǎng)，開辟廉潔文化專版、紀檢之窗專欄，編發(fā)紀檢監(jiān)察簡報等，組織152名領(lǐng)導(dǎo)干部參加開展《工作規(guī)劃》知識競答活動，參答率為100%，營造廉潔文化氛圍。同時建立多渠道監(jiān)督機制。發(fā)揮黨風廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)（組）作用。利用民主生活會、述職述廉報告、廠務(wù)公開、職工代表巡視活動等形式，加強監(jiān)督的有效性。（2）、黨團建設(shè) 在今年年初的雪災(zāi)和抗震救災(zāi)捐款活動中，公司黨團員充分發(fā)揮了帶頭作用，積極踴躍參與活動。在公司上下圍繞年度生產(chǎn)經(jīng)營目標全力以赴、攻堅克難的關(guān)鍵時期，公司團委舉辦“為奧運獻禮為公司爭光”主題活動，把團員青年的愛國熱情轉(zhuǎn)化為學(xué)習技術(shù)業(yè)務(wù)提升產(chǎn)品質(zhì)量，為公司年度各項目標的全面完成貢獻力量。（3）、樹先進典型 我們在精神文明建設(shè)中不斷尋求有效載體，把精神文明建設(shè)與企業(yè)中心工作相結(jié)合，堅持典型引路，培養(yǎng)選樹努力實踐企業(yè)精神、在完成業(yè)績目標中表現(xiàn)突出的先進集體和個人，進行相應(yīng)的表彰獎勵。xx年，有14個先進單位、72個先進班組、18名標兵、337名先進生產(chǎn)（工作）者獲得了公司雙文明建設(shè)先進集體和先進個人稱號，受到大會表彰。

二、創(chuàng)新形式，突出重點，提升生產(chǎn)經(jīng)營宣傳效果

1、媒體聯(lián)動，開展目標任務(wù)宣傳

圍繞公司一屆一次職代會精神，公司領(lǐng)導(dǎo)分別按照各自的聯(lián)系分工點，分9個場次為各單位、各部門的員工作“形勢與任務(wù)”專題報告，與員工進行面對面的交流溝通，動員全體員工認清新形勢，立足新起點，瞄準新目標，謀求新發(fā)展。公司首屆黨代會召開前后，我們充分發(fā)揮各類媒體作用，通過系列宣傳報道，進一步引導(dǎo)員工認清形勢，解放思想，合力打造“亞洲第一，世界一流”的戰(zhàn)略目標。公司報紙開設(shè)“迎接黨代會”系列專題，反映各條線工作的成果和精神面貌。公司廣播電視分別開設(shè)“迎接黨代會，感受公司新變化”專題，分九期，以一組組真實生動的畫面，一串串翔實確鑿的數(shù)字講述了公司四年來的變化。公司內(nèi)部媒體的立體聯(lián)動，增強了企業(yè)中心工作宣傳的整體效應(yīng)。

2、突出重點，開展生產(chǎn)經(jīng)營宣傳

圍繞“和諧長城號”奧運觀光旅游內(nèi)燃動車生產(chǎn)、ge合作hxn5機車試制，以及出口伊朗車生產(chǎn)重點，組織各媒體及時進行宣傳報道，多層面、多角度反映公司主產(chǎn)品生產(chǎn)動態(tài)，營造了齊心協(xié)力拓市場、促發(fā)展的濃厚氛圍。如對奧運動車組裝、竣工下線、以及在北京鐵道科學(xué)院進行環(huán)形道試驗，伊朗車落車、出車、吊運過程，做好及時跟蹤采訪和拍攝，影像圖片記錄全過程。尤其是hxn5機車的生產(chǎn)報道，我們不僅對整個生產(chǎn)過程進行動態(tài)式宣傳，還組織了隆重的機車下線剪彩儀式、記者招待會等，進行高調(diào)宣傳。奧運動車、hxn5機車的研制生產(chǎn)，受到了中央和地方媒體的廣泛關(guān)注，中央電視臺、經(jīng)濟日報、人民鐵道報、新華日報、常州日報、常州晚報、常州電視臺等各大媒體先后作了重點報道，進一步提升了公司的美譽度和知名度。對重大新聞采用系列訪談、連續(xù)報道的形式，加強新聞事件宣傳的深度和力度；在重點新聞后配發(fā)點評，起到了畫龍點睛的效果，重點突出，增強了觀眾的理解力。

3、創(chuàng)新形式，加強宣傳媒體建設(shè)

在公司首屆黨代會召開之際，我們精心籌備了新的企業(yè)文化宣傳網(wǎng)站——《南戚文化網(wǎng)》，共設(shè)置了新聞看板、時事走筆、文化企業(yè)、經(jīng)濟物語、生活萬象、工作交流、文學(xué)長廊、藝苑風景等十大板塊，每個板塊設(shè)置不同的子欄目，承載的內(nèi)容豐富，版式明快。專門開設(shè)的文學(xué)長廊和藝苑風景專區(qū)為公司里愛好寫寫畫畫的員工，愛好攝影手工的員工提供了又一塊展示自我的天地。公司的內(nèi)部刊物《南戚論壇》改變模式，刊物封面由原先的各型機車圖片，變?yōu)楣�司本季度�?nèi)最有影響的事件和人物場景，黨的xx大代表吳淑玄手持奧運火炬登上雜志封面吸引了眾多員工的眼球。公司電視新聞改變編輯方式，將一條線式的新聞串聯(lián)變?yōu)榘礄谀糠诸惒コ�，增強了觀眾的收視效果。

4、配合相關(guān)職能部門，開展專題宣傳教育

在不同的時期，我們抓好重點宣傳，形成強大的宣傳輿論氛圍，開展了“精益生產(chǎn)”專題宣傳、“企業(yè)風險管理”講座、“安全生產(chǎn)月”宣傳、“質(zhì)量月”宣傳和“119消防”宣傳等。

三、以人為本，共創(chuàng)共享，精神文明建設(shè)活動有聲有色

1、開展整章建制活動，規(guī)范管理模式

為了更扎實有效地開展精神文明創(chuàng)建活動，提高精神文明建設(shè)的質(zhì)量和層次，更切合企業(yè)實際，今年，我們對精神文明建設(shè)管理辦法進行了修訂。本著“科學(xué)、規(guī)范、易于操作”的原則，進一步健全完善了《文明職工管理辦法》、《精神文明建設(shè)管理達標考評管理辦法》、《文明單位評選管理辦法》等制度。這些制度和措施涵蓋了精神文明建設(shè)的各項工作，形成了制度化、規(guī)范化和一體化的管理模式，使創(chuàng)建工作有章可循、有據(jù)可依，便于操作。

2、開展特色主題活動，拓展創(chuàng)建內(nèi)涵

（1）、文明單位、文明職工評選活動 按照評先工作通知精神，公司文明委下發(fā)了文明單位評比工作通知，各單位嚴格對照文明單位評比標準，搞好文明單位的自薦、推薦、上報工作。共有52個單位（含長江公司）被評為文明單位，文明職工當選率達到95%以上。（2）、凝心聚力主題活動 根據(jù)南車開展“凝聚力”主題教育活動的要求，我們結(jié)合單位特點，于年初下發(fā)了關(guān)于開展“凝心聚力”主題活動的實施意見，發(fā)動全公司員工為做大做強做精新公司貢獻聰明才智。公司開展的“凝心聚力”主題文化活動，入選xx—xx年度《常州市企業(yè)文化建設(shè)“亮點選粹”》。（3）、員工故事征集活動 為適應(yīng)企業(yè)宣傳思想工作和企業(yè)文化建設(shè)的新要求，進一步深化“季評好事，年樹十佳”活動，今年公司首次開展了“看身邊人，寫身邊事”員工故事征集活動，旨在以有形的人物和故事來傳播無形的理念和文化，促進企業(yè)文化理念真正深入人心，使企業(yè)文化內(nèi)化于員工之心�；顒娱_展一年來，公司各級黨組織精心組織，廣大員工積極參與，有效提升了企業(yè)精神文明建設(shè)的深度與廣度。11月份，公司把征集到的143個案例故事進行提煉，出版了《本色——員工故事100例》一書，并下發(fā)到每個班組。下一步將在這些故事中評選出“十佳主人公”進行表彰。（4）、“送溫暖”活動 公司工會繼續(xù)開展“三關(guān)心、三保證”活動，為員工做好事、解難事、辦實事。在九月份新學(xué)年開始之際，公司工會將4.05萬元“金秋助學(xué)”款發(fā)到公司29戶特困、喪偶單親和患癌癥、尿毒癥等十大病種困難員工家庭，29名大中小學(xué)生得到及時資助。另外，每逢重要節(jié)日我們還專門拿出資金為離退休老同志們送上節(jié)日禮物，讓員工們感受到了單位的溫暖。關(guān)心在外服務(wù)人員的生活，通過平時的走訪了解他們的需求，幫助解決實際困難。（5）、豐富多彩的文體活動 在生產(chǎn)經(jīng)營之余，我們還積極組織員工參加各項文體活動�；顒幼寙T工們的業(yè)余生活變得多姿多彩，讓他們感受到了集體的溫暖和力量，也使精神文明建設(shè)陣地得以鞏固和擴大。每年我們都組織職工乒乓球賽、籃球賽、拔河賽和歌唱比賽，既豐富了職工的業(yè)余文化生活，又達到了增強體魄、增進友誼的目的，得到了員工的普遍歡迎。在奧運會期間公司工會舉辦了豐富多彩的系列文體活動，公司團委舉辦迎奧運主題系列活動，“青春有夢 奧運有我”青年大眾體育挑戰(zhàn)賽得到了青年員工的熱情參與。

3、開展環(huán)境優(yōu)化活動，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

工作環(huán)境在一定程度上代表著一個單位的工作作風和精神面貌，為了創(chuàng)造優(yōu)美、整潔的企業(yè)內(nèi)環(huán)境，我們新建了技術(shù)中心大樓，對廠房辦公樓進行了裝飾，公司內(nèi)部鋪設(shè)了黑色路面，對生產(chǎn)現(xiàn)場進行了規(guī)劃和整改，員工的工作環(huán)境和條件得到了很大改觀，單位的硬件建設(shè)步入了新的軌道，邁向了新的臺階。積極開展安全創(chuàng)建活動，加強治安保衛(wèi)工作，安裝了電子監(jiān)視系統(tǒng)，更新和增添了滅火設(shè)備，確保年年安全無事故。

第二篇：精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)

陳倉區(qū)虢鎮(zhèn)小學(xué)精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)

我校是縣城唯一一所縣直實驗小學(xué)，校園面積達19411平方米，校內(nèi)環(huán)境優(yōu)美，教學(xué)設(shè)施完備，91名業(yè)務(wù)能力強、教學(xué)水平高的園丁在這塊熱土上辛勤的耕耘， 201*名活潑可愛的孩子在這片沃土快樂的學(xué)習和生活，沐浴知識的雨露。在黨的教育方針指引下，學(xué)校始終堅持以精神文明建設(shè)為動力，遵循依法治校、以德育人的辦學(xué)理念，大力推進素質(zhì)教育，切實將爭創(chuàng)文明單位擺在學(xué)校工作的重要位置，逐步樹立起文明、勤奮、堅毅、有為的優(yōu)良校風�；仡櫼荒旯ぷ髑闆r，我們著重抓了以下幾方面的工作。

一、加強黨支部建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)班子堅強有力

學(xué)校始終堅持以鄧小平理論、江澤民“三個代表”重要思想為指針，全面貫徹黨的教育方針，學(xué)校黨總支和校行政領(lǐng)導(dǎo)班子廣泛動員全體師生員工積極參與、大力推進“三個文明”建設(shè)，帶領(lǐng)全校教職員工艱苦創(chuàng)業(yè)，勤奮工作，與時俱進，開拓創(chuàng)新，使文明單位建設(shè)不斷發(fā)展，不斷鞏固，不斷深化。充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和保證監(jiān)督作用。在黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，建立了黨員學(xué)習制度，并在縣黨員先進性學(xué)習辦公室的統(tǒng)一部署和安排下，積極開展黨員先進性學(xué)習教育活動，組織全體黨員教師重溫黨章，聽取先進人物先進實際報告會，結(jié)合爭創(chuàng)先進黨支部、爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的活動，切實把黨支部的各項教育活動與創(chuàng)建文明單位活動、教育教學(xué)改革、新課標的培訓(xùn)緊密結(jié)合起來，使所開展的各項活動富有教育性、高效性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了黨員的先進、先行和走在前列的作用，以密切黨群關(guān)系，增強黨組織的感召力和集體的凝聚力。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員精誠合作，求真務(wù)實，廉潔高效，銳意改革，開拓進取，在建設(shè)文明單位工作中，發(fā)揮著主導(dǎo)作用。學(xué)校以創(chuàng)建文明單位為載體，扎扎實實地開展學(xué)校各項工作，做到有目標、有計劃、有部署、有考核。近三年我們先后多次召開創(chuàng)建州級文明單位動員大會，實施以文明創(chuàng)建為主題的系列活動，努力打造健康向上、文明和諧的校園，如今學(xué)校各項事業(yè)都呈有序、健康、蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢。

二、狠抓安全衛(wèi)生管理，綜合治理落實，校園和諧平安

學(xué)校安全事關(guān)家庭、學(xué)校、社會的穩(wěn)定，我校牢固樹立“安全無小事”的意識。為了將安全衛(wèi)生管理工作落到實處，成立了以朱清明校長為組長的安全領(lǐng)導(dǎo)小組，由德育副校長具體分管，頒布并實施了《咸豐縣民族實驗小學(xué)安全管理規(guī)定》，建立從校長到中層干部到年級組到班主任再到科任教師的安全責任網(wǎng)絡(luò)。要求班主任老師除上好間周一次的安全教育課以外，還必須根據(jù)實際情況，不定期的對學(xué)生進行安全教育，做到有備課、有記載。學(xué)校由德育副校長牽頭，總務(wù)處協(xié)助，做好每月一次的校園安全隱患大排查，對存在安全隱患的設(shè)施及時進行維修，不能再投入使用的予以取締和排除。總務(wù)處對學(xué)校小賣部、食堂的食品衛(wèi)生進行經(jīng)常性、不定期的檢查，并請衛(wèi)生監(jiān)督局等相關(guān)部門協(xié)同管理。

加強師生法制宣傳教育，聘請校外法制副校長，堅持每學(xué)期開展一次法制教育講座，有針對性地對師生工進行多方位、深層次的普法和安全防范教育，常敲安全防范警鐘，增強了師生的法制觀念和安全防范意識，同時還加強對學(xué)生進行道路交通安全法律和法規(guī)教育以及實驗安全和用電安全教育，從而不斷增強了師生守法用法的觀念，爭做遵紀守法的公民。

強化校園環(huán)境綜合治理，全面落實綜合治理的各項措施，凈化校園周邊治安環(huán)境。建立安全責任網(wǎng)絡(luò)，實行層層負責制，堅持誰主管誰負責的原則，切實抓好安全防患工作，確保校園和諧平安。幾年來，學(xué)校內(nèi)從未發(fā)生一起安全責任事故、民事糾紛和違法事件。

三、加強教師隊伍建設(shè)，樹立良好師德風范

1、積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高教育教學(xué)水平。面對知識經(jīng)濟時代，我們要求教師牢固樹立了終身學(xué)習的觀念，并有目的、有計劃、有步驟地開展了校本培訓(xùn)活動。全體教職員工能自覺參加有關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習和崗位培訓(xùn)，實施“走出去，引進來”的戰(zhàn)略步驟，使青年骨干教師的理論素養(yǎng)和實踐能力得到不斷提高，以適應(yīng)新世紀對教育提出的新要求。在本年度中，我校在經(jīng)費十分緊張的情況，仍然派教師參加省、州各級培訓(xùn)達二十余人次，共計兩萬多元。

2、實施“科研興校，名師強校”的發(fā)展戰(zhàn)略�！翱蒲惺翘岣呓逃�教學(xué)質(zhì)量的第一生產(chǎn)力”、“名師造就名校，名校培育名師”、“教學(xué)研究課題化，課題研究教學(xué)化”等均已成為我校廣大教師的共識。目前，我校已經(jīng)結(jié)題的課題有五個，正在開展研究的有省級課題《小學(xué)綜合實踐活動實施途徑與方法的研究》、《閱讀方式多樣化的探究》、《小學(xué)數(shù)學(xué)課堂評價方法的研究》等。

3、強化師德的現(xiàn)代化建設(shè)。首先，要求廣大教師熱愛學(xué)習，努力做一個學(xué)習型的教師，要求每位教師每學(xué)期聽課不得少于15節(jié)，完成一萬字以上的學(xué)習筆記。其次，要求教師有強烈的民主意識和依法執(zhí)教的意識，樹立“以學(xué)生為本”的意識，面向全體學(xué)生，因材施教，因人施教，平等的看待每一個學(xué)生，關(guān)注留守生、德困生、貧困生、學(xué)困生的學(xué)習生活，用愛心、耐心、熱心讓他們感受到集體的溫暖，造就他們健康、向上的人格，努力做一個民主、平等、和藹可親的教師。第三，要求教師具有為人民服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)的思想，做一個服務(wù)、指導(dǎo)型的教師。第四，要求教師具有獨立的人格和高超的教學(xué)能力，做一個探索、獨立型的教師。第五，要求教師具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，做一個創(chuàng)新、發(fā)展型的教師。

四、德育為首，活動內(nèi)涵豐富

1、在文明創(chuàng)建活動中，強化日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育。結(jié)合學(xué)校實際情況，學(xué)校將行為規(guī)范教育作為創(chuàng)文明單位的起點，常抓常新。新生一進校，向?qū)W生進行《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《小學(xué)生守則》的貫徹與落實，并將《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《小學(xué)生守則》編寫成通俗易懂的《三字經(jīng)》在學(xué)生當中進行傳誦，做到人人能背，落實到日常行為當中。

2、開展文明班級、文明學(xué)生評選活動。學(xué)校始終堅持以愛國主義、集體主義、社會主義教育和民族精神教育為主要內(nèi)容，以學(xué)生日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育和基礎(chǔ)道德教育為重點，以文明班級、文明學(xué)生創(chuàng)建為主要形式，廣泛深入地開展傳統(tǒng)道德教育，使文明創(chuàng)建活動寓于各種傳統(tǒng)道德教育活動之中，充分發(fā)揮德育在文明創(chuàng)建活動中的先導(dǎo)作用。特別是在今年秋季學(xué)期，我校開展了“雛鷹”爭章活動，包含了環(huán)保章、體育章、勞動章、禮儀章、勤學(xué)章、科技章、藝術(shù)章、閱讀章、安全章、孝敬章等10項，要求學(xué)生、教師、家長共同監(jiān)督和評價每個學(xué)生在爭章活動中的表現(xiàn)情況，將學(xué)生互評、教師評價、家長評價的結(jié)果在校園內(nèi)進行公示，學(xué)期結(jié)束時根據(jù)學(xué)生爭章情況評選出優(yōu)秀學(xué)生，通過爭章活動，極大的激發(fā)了學(xué)生的積極性，并努力根據(jù)爭章活動的具體條件落實到日常學(xué)習生活行為中，潛移默化的改掉了

不良習慣，形成了生生之間比學(xué)習、比表現(xiàn)的良好氛圍。

3、開展豐富多彩的獻愛心教育活動。如為災(zāi)區(qū)人民募捐、為身患絕癥的同學(xué)捐款、開展“關(guān)愛母親，學(xué)會感恩”寫信活動等愛心教育系列活動，做到寓德育于系列獻愛心教育活動之中。同時，讓學(xué)生在系列活動中地接受了愛國主義、集體主義、社會主義和民族精神的教育。

4、開展校園文化建設(shè)活動。學(xué)校確立校園文化建設(shè)“陶冶、激勵、感染、提示”八字方針，以精心規(guī)劃的綠地、草坪、石頭、樹木和凈化美化的校園，陶冶學(xué)生；以偉人生平簡介、校訓(xùn)和有益于學(xué)生成長的標語，激勵學(xué)生；以優(yōu)秀影視片、優(yōu)秀作品，感染學(xué)生；以富有學(xué)生生活氣息的名人名言、格言警句，提示學(xué)生，努力營造了濃厚的、先進的校園文化氛圍，使學(xué)生的道德情操得到了熏陶。

5、加強未成年人思想道德，精心打造主題教育月活動。我校政教處充分發(fā)揮少先隊大隊部的作用，積極開展了“主題教育月”系列活動，并努力使這些活動落到實處，抓出實效，形成特色。如，1月份為“家庭美德教育活動月”，3月份為“學(xué)雷鋒教育活動月”，4月份為“愛國衛(wèi)生教育活動月”，6月份為“心理健康教育活動月”，9月份為“弘揚和培育民族精神月”和“行為規(guī)范教育月”，11月法制教育講座。主題鮮明，內(nèi)容豐富，措施落實，效果明顯，讓學(xué)生在活動感悟，在活動中受到教育。

6、以校園為主陣地，開展豐富多彩的興趣活動。每周四的下午為我校的興趣活動時間，學(xué)校成立了合唱、舞蹈、腰鼓、擺手舞、秧歌、美術(shù)、羽毛球、籃球、乒乓球、閱讀、英語等十余個活動小組，指派具有特長教師擔任指導(dǎo)教師，由學(xué)生自愿選擇感興趣的活動小組，充分發(fā)展學(xué)生的個性特長。近年來，我校合唱隊、舞蹈隊、鼓號隊經(jīng)常性的參加縣舉辦的各種公益活動，受到廣泛好評。特別是我校舞蹈隊排練的舞蹈《舍巴娃兒》分別參加省、州黃鶴美育節(jié)比賽，均獲得了一等獎的佳績，而我校合唱隊參加今年縣里舉辦的《永遠跟黨走》大型合唱比賽也獲得了較好成績。

五、堅持教育為中心，以質(zhì)量求生存

1、狠抓教學(xué)常規(guī)管理。認認真真、扎扎實實地貫徹《師德規(guī)范八條》和《咸豐實小教師課堂教學(xué)管理規(guī)定》，努力使教學(xué)的各個環(huán)節(jié)管理趨于制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。我校現(xiàn)已逐步形成“以新課程改革理念為指導(dǎo)，教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，思維訓(xùn)練為主線，培養(yǎng)創(chuàng)新能力為核心”的教學(xué)模式。學(xué)校積極開展以“自主探究、合作學(xué)習”為主題的教學(xué)研究活動，成功構(gòu)建了“教研活動專題化，教學(xué)研究課題化”的教研模式，形成了“教育教學(xué)理論學(xué)習常規(guī)化，教科研過程管理規(guī)范化，課題研究管理層級化，教科研與教學(xué)管理一體化，教科研成果管理信息化”的教科研工作管理特色。

2、深化教學(xué)改革力度。首先，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習意識和能力，鼓勵學(xué)生主動探索知識，發(fā)展能力；其次，改進課堂教學(xué)，突出學(xué)生主體地位，切實提高課堂40分鐘的教學(xué)質(zhì)量和效率；第三，改變課后作業(yè)方式，培養(yǎng)學(xué)生的反思性學(xué)習能力和創(chuàng)新學(xué)習能力；第四，不斷完善“學(xué)科課程、綜合實踐活動課程、校本課程的課程體系。

3、切實減輕學(xué)生過重的課業(yè)負擔。認真貫徹教育部、省教育廳和州教育局制定的有關(guān)“減負”規(guī)定和實施意見，開齊開足必修課，開展豐富多彩的綜合實踐活動，確保學(xué)生休息、娛

樂和健體時間，使學(xué)生每天在�；顒訒r間不超過8小時，睡眠時間不少于8小時，并嚴格控制考試次數(shù)和作業(yè)總量，努力培育學(xué)生的多元智能，促進他們的身心全面和諧健康地發(fā)展。

六、加強基本建設(shè)，美化校園環(huán)境

1、重視學(xué)校的基本建設(shè)。我�，F(xiàn)有教學(xué)班32個，只有一間多媒體報告廳，在教育教學(xué)手段逐步走上現(xiàn)代化的今天，遠遠不能滿足教師課堂教學(xué)的需要，因此，我校在資金極度緊張的情況下，于今年春季又斥資8萬多元新裝備了一間多功能報告廳，以緩解多媒體教學(xué)的緊張局面。在教學(xué)樓和科技樓的教室和樓道的墻壁上裝飾了有關(guān)名人名言、格言警句，配置了純凈水供應(yīng)系統(tǒng)，這不僅提升了學(xué)校硬件設(shè)施的檔次，美化了校園環(huán)境，也改善了教師的教學(xué)及學(xué)生的學(xué)習和生活條件。

2、創(chuàng)建信息化校園，實現(xiàn)教育教學(xué)現(xiàn)代化。學(xué)校在二〇一四年開通了光纖和遠程教育網(wǎng)絡(luò)，各教學(xué)樓、實驗室、科技樓、行政樓全部設(shè)置信息點，讓全體師生員工方便瀏覽internet網(wǎng)上的各處信息站點，檢索信息，實現(xiàn)資源共享。今年秋季學(xué)期又開通了《咸豐縣民族實驗小學(xué)》的校園網(wǎng)站，便于全體師生、廣大家長及時了解學(xué)校的教育教學(xué)管理和學(xué)校動態(tài)。

3、校園環(huán)境整潔優(yōu)美，環(huán)保達標。積極開展校園綠化、美化、凈化行動。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生制度，衛(wèi)生設(shè)施按規(guī)定配備齊全，及時維修，保證完好。我們把校園環(huán)境建設(shè)作為校園文化建設(shè)一項重要內(nèi)容來抓，努力使每一塊石頭、每一片草坪、每一面墻壁都會說話，都成為育人的一面鏡子。

在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視、全體教師的共同努力下，我校在201*年至201*年文明創(chuàng)建工作中取得了一定的成績：201*年秋季學(xué)期被州教育局表彰為“未成年人思想道德建設(shè)先進單位”、春季學(xué)期被縣委、縣政府授予“人民滿意學(xué)�！狈Q號；201*年被省少工委表彰為“少先隊工作示范學(xué)�！保�被恩施州教育局表彰“黃鶴美育節(jié)先進單位”。 成績只能說明過去，在未來的工作中，我們將繼續(xù)以文明創(chuàng)建工作為契機，進一步強化管理，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，把我校的各項工作推上一個新的臺階

第三篇：201*年精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)

莊河市國土資源局二〇一四年度

精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)

市文明辦：

莊河市國土資源局201*年度精神文明建設(shè)工作在市委、市政府的指導(dǎo)下，在大連市國土資源房屋局的關(guān)心幫助下，我局認真貫徹十七屆六中全會和國家土地調(diào)控精神，結(jié)合我局實際，按照“建章立制抓管理，調(diào)順機制理順人，強化學(xué)習求發(fā)展”的要求，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，進一步推動了精神文明創(chuàng)建工作，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，為精神文明建設(shè)提供組織保證

局黨委對精神文明建設(shè)活動極為重視，做為加強機關(guān)建設(shè)的一件大事列入議事日程。首先調(diào)整充實了由局長任組長，分管精神文明建設(shè)工作的副局長為副組長，各科室、所屬事業(yè)單位負責人為成員的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責開展精神文明建設(shè)日常工作。其次，層層進行思想發(fā)動，動員機關(guān)干部職工廣泛參與加強精神文明建設(shè)活動。

二、以主題教育活動為動力，促進精神文明建設(shè)上臺階 如何提高干部職工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)是擺在局黨委面前的首要任務(wù)，我們把精神文明建設(shè)與學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動、“深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，凝心聚力建設(shè)富庶美麗文明 - 1 -

大連”為主題的大討論活動等主題教育結(jié)合起來,把抓學(xué)習放在首位。

今年3月份以來，按照市委、市政府的要求，扎實開展深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，制定了活動實施方案及詳細的學(xué)習計劃。9月份，我局按照市委、市政府關(guān)于在“全市開展深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，凝心聚力建設(shè)富庶美麗文明大連”為主題的大討論活動的部署要求，結(jié)合國土資源管理工作實際，我局多次組織召開專題學(xué)習會，邀請市“大討論”指導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)及專家作專題講座。通過一系列的活動，提高了全局干部職工理論學(xué)習的深度和廣度，增強了對“大討論”活動重要意義的認識。同時，我局采取中心組學(xué)習、專題培訓(xùn)班等形式，重點學(xué)習了我市面臨的發(fā)展機遇和發(fā)展現(xiàn)狀，重點掌握了國土資源管理形勢和政策走向、當前國土資源管理中的法律和政策的若干問題、國土資源政策與經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展的若干理論和前沿問題等知識。

三、以“深入基層、為民解憂。解放思想謀發(fā)展，開發(fā)開放當先鋒和溝通面對面，互信心連心”三項活動為載體，促進整體工作上水平

一是建章立制抓管理。嚴格按照年度國土資源管理目標責任和黨風廉政建設(shè)目標責任，進一步細化目標，與各國土資源所、所屬事業(yè)單位簽訂目標責任狀，實行百分評比，嚴格考核，進一步提高了規(guī)范化建設(shè)水平。結(jié)合實際，局機關(guān)

制定下發(fā)了《莊河市國土資源局工作準則》，切實加強作風、紀律建設(shè)，黨風廉政建設(shè)。

二是調(diào)順機制理順人。5月份，我局實行了競聘上崗雙向選擇，同時成立了耕地保護科、拆并了行政督查科，優(yōu)化了干部隊伍組合。在各科室設(shè)立窗口辦文中心，面對面服務(wù)，提高了服務(wù)質(zhì)量。

三是大力推行政務(wù)公開，將辦理建設(shè)用地審批、土地出讓登記發(fā)證、地價評估等項工作所需的材料報批、審批程序、收費標準、辦事時限等在國土資源局網(wǎng)站、辦事窗口和政務(wù)公開欄中向社會公開承諾。廣泛接受社會監(jiān)督，有力的提高了文明程度，推動了服務(wù)質(zhì)量的提高。

四是正確處理資源保護與經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系，不斷提高管理水平。堅持集約利用土地資源科學(xué)安排項目用地，走集約、高效發(fā)展之路。在用地安排上，抓好土地利用總體規(guī)劃與項目的銜接。充分掌握項目用地需求情況，加強土地利用總體規(guī)劃統(tǒng)籌和土地利用年度計劃引導(dǎo)，將新增建設(shè)用地項目納入新一輪規(guī)劃修編統(tǒng)籌安排，重點保障民生類、基礎(chǔ)設(shè)施類、生態(tài)環(huán)境類項目用地。積極主動服務(wù)，加強與用地企業(yè)、單位溝通聯(lián)系，及時了解重點項目的申報動態(tài)，加快項目用地的前期論證和預(yù)審，在項目可行性研究階段主動介入，減少用地單位辦件的盲目性，保障項目用地的及時供給，有力的促進了全市經(jīng)濟持續(xù)健康穩(wěn)定的發(fā)展。建立了基本農(nóng)田保護

目標責任制，堅持“開源”“節(jié)流”并舉，土地開發(fā)整理工作成效顯著，鞍子山鄉(xiāng)等土地整理項目實施進展順利。

四、開展各類活動，營造良好氛圍

抓好市委、市政府安排的重點節(jié)日及行業(yè)傳統(tǒng)節(jié)日活動，以此弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，傳播優(yōu)秀道德，豐富群眾精神文化生活。以4.22世界地球日和6.25土地日為重點，通過制作宣傳標語，街道懸掛橫幅、散發(fā)傳單等舉措，把社會主義核心價值體系的要求融入傳統(tǒng)節(jié)日活動中，引導(dǎo)干部職工和廣大群眾認知傳統(tǒng)、繼承傳統(tǒng)、弘揚傳統(tǒng)，營造更加歡樂、祥和、奮進、樂觀的氛圍，振奮全局職工的斗志。大力推進廉政文化進機關(guān)活動，在局機關(guān)設(shè)置了廉政文化宣傳欄，讓干部職工在潛移默化中接受教育。5月份，參加了全市統(tǒng)一組織的徒步走活動；11月份，我局組織開展了“紅土地之歌”演講比賽等活動，豐富職工文化生活，寓教于樂，陶冶情操。

五、結(jié)合工作實際，開展結(jié)對幫扶

局領(lǐng)導(dǎo)班子成員，依據(jù)“百局幫百村”、“機關(guān)干部訪農(nóng)家、創(chuàng)先爭優(yōu)樹形象”以及“五進五聯(lián)”活動中建立的聯(lián)系點，深入青堆鎮(zhèn)胡溝村實地考察調(diào)研，進屯入戶與群眾建立聯(lián)系、增進感情，幫助解決實際問題。201*年全局共為胡溝村村委會及8戶困難群眾送去了扶貧資金3.7萬元，幫助該村解決了部分道路交通不暢和群眾飲水難、看病無資金等難題。特別是我局黨委還結(jié)合工作實際和自己工作優(yōu)勢，在該村開展規(guī)

劃了6600畝土地整理立項工作，此項工作實施完畢后，可以完全解決胡溝村土地貧瘠問題，提高糧食產(chǎn)量，為群眾人均可增收千元左右。而且通過此項目實施還可以解決當?shù)厝罕姷慕煌ā⑺�渠灌溉、人畜飲水問題。通過建立經(jīng)常性聯(lián)系，我們做到了問計于民，問需于民，問政于民。

六、今后的工作打算

1、進一步做好文明創(chuàng)建工作。要在發(fā)揚成績、找出差距、總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進一步改進和完善文明創(chuàng)建工作。要把抓經(jīng)濟工作同文明創(chuàng)建工作緊密結(jié)合起來，要在做好經(jīng)濟工作的同時，做好文明創(chuàng)建工作，務(wù)求實效。

2、認真組織開展群眾性文體活動。我局要認真組織局系統(tǒng)干部職工積極參加市委、市政府的各種活動，豐富職工文化生活，寓教于樂，陶冶情操。要更多的關(guān)心離退休干部職工的學(xué)習和生活，幫助他們排憂解難，并根據(jù)實際情況，組織開展一些健康有益的文體活動。

3、加強信息調(diào)研。要針對全局精神文明建設(shè)的熱點、難點和重點，精心組織各種形式的調(diào)研活動，加強信息上報工作，推動精神文明建設(shè)的深入開展。

莊河市國土資源局

二〇一四年十一月三十日

第四篇：201*年精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)

孝昌縣人民防空辦公室

201*年度文明創(chuàng)建工作總結(jié)

201*年，人防辦在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣創(chuàng)建辦的指導(dǎo)下，按照深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動和十七屆四中全會精神的總體要求，立足人防實際工作，大力開展文明創(chuàng)建活動，緊密結(jié)合文明機關(guān)建設(shè)的有關(guān)要求，精心制定方案，真抓實干，銳意進取，取得了良好成效，促進了人防事業(yè)的發(fā)展。

一、加強領(lǐng)導(dǎo)

今年初辦黨支部及時召開專題會議，把創(chuàng)建精神文明和準軍事化作為09年重點工作之一，組織全辦人員集中學(xué)習《201*年創(chuàng)建省級文明縣城實施方案》和《關(guān)于分解省級文明縣城工作任務(wù)的通知》文件精神，公布了《人防辦201*年文明創(chuàng)建工作計劃》，明確了辦創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責和要求，辦主任、創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組組長陳宏偉同志要求大家，一定不要滿足于過去成績，要看到我們自身差距，明確創(chuàng)建工作目標，真抓實干，以此帶動人防各項工作的新突破。

二、強化落實

一是抓好政治學(xué)習。今年3月份以來，我辦積極組織開展了深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，制定了辦中心組和全體人員學(xué)習計劃，堅持每月干部職工學(xué)習理論業(yè)務(wù)知識四次， 1

規(guī)定每周五下午為集中學(xué)習時間，整個學(xué)習由學(xué)習中心組負責，要求每人學(xué)習筆記不少于1萬字，心得體會不少于3篇，分散自學(xué)每人每周不少于4小時。通過自學(xué)、互學(xué)、集中學(xué)習等形式，增強了干部職工科學(xué)發(fā)展意識，樹立了創(chuàng)新意識，實現(xiàn)了思想解放，作風大轉(zhuǎn)變，有力促進人防事業(yè)跨越式發(fā)展。

二是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習。采取“請進來、走出去”的人防專業(yè)培訓(xùn)方式，今年我們組織全辦人員赴省人防進行專業(yè)知識培訓(xùn)；組織綜合股、工程股到大冶、武穴人防辦學(xué)習請教人防行政處罰成功案例；組織全辦人員到駐我縣72205部隊51分隊學(xué)習內(nèi)務(wù)、內(nèi)勤、事務(wù)管理和“三防”知識；組織辦人員到應(yīng)城、安陸人防辦學(xué)習交流；請縣法院工作人員到我辦進行文明執(zhí)法、依法行政講座和指導(dǎo)。同時還廣泛開展崗位練兵、自學(xué)成材等活動，今年全員績效考核6位同志都是優(yōu)秀等次。

三是抓好宣傳教育。針對孝昌人防工作起步晚的特點，通過抓宣傳，努力營造人防工作氛圍。首先是抓法律法規(guī)宣傳，通過制作固定櫥窗、懸掛橫幅、散發(fā)宣傳單、定向發(fā)放讀本和電視上字幕宣傳等形式，起到了良好的效果，提高了全民的人防意識。其次是開展人防宣傳進學(xué)校活動，在縣委黨校把人防知識納入干部理論培訓(xùn)課程，進行干部職工的人防知識培訓(xùn)；在縣東城中學(xué)開展人防知識進課堂，向?qū)W生配

備防空知識教材1000本。組織試點班84名學(xué)生通過學(xué)習后測試人均80分以上。第三是積極向新聞媒體報送稿件。向省人防報送新聞稿件8篇，其中用稿1篇；向市人防報送稿件17篇，已采用6篇；向縣兩辦報送相關(guān)信息15篇，已采用6篇，學(xué)實辦采用1篇。第四是創(chuàng)新宣傳形式，構(gòu)建和諧人防。201*年7月9日舉辦了以宣傳構(gòu)建平安人防、和諧人防為主題的“人防杯”女子書畫作品展。第五抓好各級領(lǐng)導(dǎo)的宣傳工作，為縣“四大家”相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)訂閱《中國人民防空》雜志10余份，讓領(lǐng)導(dǎo)為我縣城市建設(shè)合理規(guī)劃人防工程提供科學(xué)依據(jù)，為人防工作的快速發(fā)展作正確決策。

四是抓好黨風廉政建設(shè)。一是以學(xué)實活動為主線，進行職業(yè)道德和警示教育，教育干部職工廉潔奉公、勤政為民，推動科學(xué)發(fā)展，建設(shè)和諧孝昌。二是堅持集中民主制，班子內(nèi)部講團結(jié)，講民主；工作中注重發(fā)揮合力，凡涉及重點項目安排、重大人事任免、重大事項決策以及大額度資金使用等大事方面，始終堅持集體研究，并形成了一項制度，加以認真執(zhí)行。三是堅持黨風廉政責任制，年初制定了人防辦黨風廉政“一崗雙責”和反腐倡廉實施方案，制定了“一把手”親自抓，負總責，并結(jié)合人防實際將反腐倡廉建設(shè)融入人防工作各個環(huán)節(jié)。

五是抓好作風建設(shè)。人防辦結(jié)合作風建設(shè)年創(chuàng)建活動，按照“政治堅定、業(yè)務(wù)精湛、紀律嚴明、作風過硬、廉政高效”的要求，組織開展普通話、計算機和法律知識培訓(xùn)，到

72205部隊進行軍訓(xùn)，使干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高，作風紀律進一步加強，服務(wù)質(zhì)量不斷優(yōu)化，“準軍事化”特點明顯體現(xiàn)，機關(guān)面貌煥然一新。

六是抓優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。一是09年我辦依據(jù)經(jīng)濟發(fā)

展環(huán)境民主評議工作方案，繼續(xù)推行“兩集中、兩到位”，強化窗口管理，簡化辦事程序，壓縮了審批時間，提高了辦事效率。二是服務(wù)開發(fā)區(qū)項目建設(shè)，為兩家落戶開發(fā)區(qū)的項目，在報建工程時，及時提供政策依據(jù)，派專人聯(lián)系有設(shè)計人防工程資質(zhì)的專業(yè)設(shè)計單位，為開發(fā)商提供人防工程技術(shù)層面的支持。在涉及人防行政審批和收費項目上，主動服務(wù)，限時辦結(jié)，為加快開發(fā)區(qū)建設(shè)發(fā)展提供快速高效的服務(wù)環(huán)境。

七是抓好機關(guān)管理。我辦把創(chuàng)建“五型機關(guān)”和建設(shè)人防機關(guān)“準軍事化”、創(chuàng)建文明單位有機結(jié)合起來，建立機關(guān)長效管理機制，機關(guān)內(nèi)外做到了美化、亮化，室內(nèi)窗明幾凈，用品擺放整齊劃一，單位標識完整，工作人員著裝整潔、精神振作、言語文(本文來源公文素材庫：Wm.seogis.com)明，辦公秩序井然。

三、文明創(chuàng)建促進發(fā)展

一是通過加強精神文明建設(shè)，促進了人防工作全面創(chuàng)

新。全年辦結(jié)行政許可、行政審批27件，無差錯、無投訴，結(jié)建工程和易地費的收繳大幅超過去年。

二是通過加強精神文明建設(shè)，促進了依法行政水平的

提升。我辦人員依據(jù)《中華人民共和國人民防空法》、《湖

北省實施＜人民防空法＞辦法》，做到依法行政、依法辦事、文明執(zhí)法，嚴格按人防執(zhí)法程序辦事，做到以理服人，以情感人，以法律約束人，沒有發(fā)生一起執(zhí)法過錯行為，促進了人防依法行政水平。

三是通過精神文明建設(shè)，帶動了人防服務(wù)效能的改善。行政服務(wù)中心的人防窗口，連續(xù)多次被評為“先進窗口”。辦領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶著同志們到建設(shè)一線，到項目一線，到服務(wù)對象中去研究解決人防工作。我縣人防部門成立一年多的時間，城市防空警報器安裝4臺套，人防工程建設(shè)2252㎡（中心廣場），易地建設(shè)費收繳較上年大幅提升，人防應(yīng)急指揮中心即將動工興建，基本實現(xiàn)了“宣傳搞起來、工程建起來、警報響起來”的工作局面，12月中旬省人防領(lǐng)導(dǎo)和市軍分區(qū)領(lǐng)導(dǎo)到孝昌視察人防工作時，給予了充分肯定和表揚。

孝昌縣人民防空辦公室

二○○九年十二月二十日

第五篇：201*年度精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)

煤氣廠201*年度精神文明創(chuàng)建

工作總結(jié)

201*年，煤氣廠在集團公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終把精神文明建設(shè)和兩項工程工作放在相輔相成的位臵，緊緊圍繞“兩個文明一齊抓、兩項成果雙豐收”的工作目標，始終堅持“發(fā)展綠色能源，造福全市人民”的服務(wù)宗旨，開展以煤氣輸配系統(tǒng)“星級優(yōu)質(zhì)達標服務(wù)”、生產(chǎn)單位“安全生產(chǎn)創(chuàng)最佳”的主題活動，開展精神文明創(chuàng)建活動，全面提高職工思想素質(zhì)，為“兩項工程”建設(shè)提供強有力的政治保證、精神神動力和智力支持。

一、加強政治思想教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，創(chuàng)建學(xué)習型企業(yè)。

員工自身綜合素質(zhì)的提高，是確保精神文明工作順利開展的前提。為此，我廠根據(jù)安全生產(chǎn)形勢的需要，針對新焦爐投產(chǎn)運營以來，焦化車間工種多、技術(shù)含量高的特點，職教科按照培訓(xùn)大綱的要求，結(jié)合“三個天天”、龍煤 “七大安全理念”、“五防一做到、兩扎根”、“一崗三責”、“設(shè)備包機制”、“安全分管雙五政策”和“六個加大力度”，積極開展全員培訓(xùn)工作。一是突出班前大課教育內(nèi)容的實用性。廠分管領(lǐng)導(dǎo)不定期進車間授班前大課，進行警示教育宣講，剖析歷年事故案例，以提高職工安全思想認識，從思想上筑牢安全防線。二是加強焦爐生產(chǎn)一線員工技能培訓(xùn)。將本溪安

全管理規(guī)程加以系統(tǒng)整理，印制1300余冊，員工人手一套。職教科分期下發(fā)各工種復(fù)習資料，并進行閉卷考試，以促進干部職工學(xué)規(guī)程、用規(guī)程的自覺性。三是開展三、四、五級教育培訓(xùn)，對入廠新工人和轉(zhuǎn)崗人員進行三級教育培訓(xùn)，使新工人了解安全生產(chǎn)法規(guī)、政策及廠規(guī)和制度，熟記應(yīng)急救援等安全知識，牢固樹立安全第一的思想。

1-9月份，共舉辦各類培訓(xùn)班17期，培訓(xùn)人數(shù)2733人次，其中：培訓(xùn)新工人2期，培訓(xùn)人數(shù)74人次；辦電焊工培訓(xùn)班一期，培訓(xùn)人數(shù)21人次；四級培（復(fù)）訓(xùn)896人次；五級培訓(xùn)1504人次；必知必會考試2919人次。全員培訓(xùn)率達96%，合格率達98%,新工人崗前培訓(xùn)率達100%，為安全生產(chǎn)提供了知識支撐。

二、完善基礎(chǔ)硬性業(yè)務(wù)建設(shè)，打造企業(yè)良好窗口形象，促進精神文明工作步入更高境界

煤氣廠在工作中積極推行了“安全第一、用戶至上、誠信為本、和諧共建”的服務(wù)宗旨以及“尊重用戶，理解用戶，時刻為用戶提供溫馨服務(wù)”的服務(wù)理念，對收費軟件進行更新升級，收費數(shù)據(jù)達到百分百精確，建立用戶電子檔案，實現(xiàn)煤氣收費的科學(xué)化、規(guī)范化。同時加強硬件設(shè)施和環(huán)境建設(shè)，設(shè)臵了5個居民收費窗口和1個商業(yè)用戶收費窗口，為了方便老、幼用戶交費，還設(shè)立了老幼服務(wù)窗口；在收費大廳設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督崗。張貼客服經(jīng)理和服務(wù)人員照片和監(jiān)督

服務(wù)電話，方便用戶監(jiān)督、投訴。在辦公桌上擺放了《煤氣安全使用常識》、《管道煤氣安全使用手冊》和《致廣大煤氣用戶》的宣傳冊和宣傳信，供用戶隨時取用，從各個細節(jié)做起，時刻宣傳煤氣安全使用常識；懸掛先進的電子屏幕顯示系統(tǒng)，滾動播放“煤氣收費大廳實行全年無假日服務(wù)；服務(wù)有起點，滿意無終點；請對我們的服務(wù)提出寶貴意見和建議”等溫馨提示。設(shè)立客戶休息區(qū)，配套增加了液晶電視、空調(diào)、休閑沙發(fā)、飲水機、垃圾箱和宣傳板等，使用戶在等待繳費時能夠心情愉快，并且設(shè)有客戶意見薄，方便用戶對我們的服務(wù)提出意見和建議，從各個方面展現(xiàn)了服務(wù)窗口單位的良好形象。

煤氣輸配站收費人員統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡上崗，使用煤氣收費人員文明用語，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，接待用戶熱心、耐心，做好收費工作。

服務(wù)窗口單位的環(huán)境條件和從業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度有了明顯改善，崗位責任意識有了新的提高，1-6月份共接待用戶來電來訪409次，所反映的問題均得到較好的解決。供氣應(yīng)急搶修12次，搶修效率有了明顯提高。服務(wù)創(chuàng)效水平有了新提高。煤氣輸配站加大煤氣用戶清查工作和安全排查工作，既提高了煤氣收費的科學(xué)管理水平，又有效提升了供氣安全保障能力。

三、加大宣傳報道工作的力度，提高企業(yè)知名度，樹立

企業(yè)良好的對外形象。

加大宣傳報道工作力度，煤氣廠的各項活動都邀請電視臺、報社記者參與，宣傳煤氣廠企業(yè)形象，201*年11月1日-201*年10月14日，在《礦工報》、《七臺河日報》、《龍煤�？�》、《政工研究》、《七煤工訊》等新聞媒體發(fā)表稿件多達57篇，廠宣傳部自編《簡報》26期。

多年來，我廠抓住五一勞動節(jié)、國慶節(jié)長假居民團聚在愛的有利時機，組織發(fā)動全員分片包干、責任到人，逐戶走訪宣講煤氣安全使用知識。僅10月1日-7日，共走訪用戶43830戶，其中商服用戶1830戶，居民用戶4201*戶，更換煤氣表800余塊，深受廣大為煤氣用戶的好評，用戶一致反應(yīng)：煤氣廠是一個負責任的單位，煤氣人服務(wù)到家，工作到位，實在可敬。樹立了煤氣廠良好的對外形象。

四、加強黨、團組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨、團支部的政治核心作用和廣大黨員、團員的先鋒模范作用。

加強黨、團支部的自身建設(shè)，充分發(fā)揮其政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，是確保我廠各項工作任務(wù)順利完成的有力保證。為此，黨、團支部一班人統(tǒng)一思想、精心安排、自我負重，團結(jié)帶領(lǐng)全體職工奮力拼搏，開創(chuàng)適合新時代征收工作的新路子。

煤氣廠為使精神文明建設(shè)同經(jīng)濟文明建設(shè)和政治文明建設(shè)并駕齊驅(qū)，齊頭并進，廠拿出20萬元資金，在全廠范

圍內(nèi)先后舉辦了乒乓球賽、象棋賽、臺球賽和女工“彩虹杯”跳棋賽等文化體育系列活動。系列活動累計參加人數(shù)達786人次，占全廠總?cè)藬?shù)的68%。

我廠一年來精神文明工作的方方面面，雖然取得了一定的成績，但工作中的不足之處尚且存在，精神文明建設(shè)還有待在今后的工作中逐步完善，使精神文明、物質(zhì)文明、政治文明并駕齊驅(qū)，齊頭并進，同創(chuàng)輝煌。

201*年12月5日

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