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自來(lái)水公司工作總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-18 04:46:54 | 移動(dòng)端:自來(lái)水公司工作總結(jié)
第一篇:自來(lái)水公司工作年終總結(jié)

自來(lái)水公司工作年終總結(jié),精彩內(nèi)容不容錯(cuò)過(guò)!

201*年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了,在一年的工作中,我們自來(lái)水公司全體職工都在緊張的工作中度過(guò)。不斷的發(fā)展下,我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來(lái)水,我們自來(lái)水公司全體員工一年的努力沒(méi)有白費(fèi)。在今后的工作中,相信我們還是會(huì)繼續(xù)做好我們自來(lái)水公司的工作,這是我們最起碼的要求,也是最基本的要求。

201*年,在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)精神,緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,抓重點(diǎn)求突破,真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”,三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果。

一、抓重點(diǎn),求突破,樹(shù)立為民服務(wù)新形象 由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,用水戶(hù)交費(fèi)難等歷史遺留問(wèn)題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂(yōu),為民辦實(shí)事,公司從201*年7月開(kāi)始加大了抄表到戶(hù)工作力度,并投入大量資金購(gòu)進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng),并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境,更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率。

二、完善制度加強(qiáng)管理

1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現(xiàn)了公司各部門(mén)的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。

2.規(guī)范水政管理,加強(qiáng)執(zhí)行國(guó)務(wù)院《城市供水條例》的力度, 201*年依法簽訂《供水收費(fèi)協(xié)議書(shū)》1480份,發(fā)放繳費(fèi)卡6200余張,改表到戶(hù)1480戶(hù)。

3. 201*年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中,通過(guò)公司各項(xiàng)制度的落實(shí),員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門(mén)嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù),急用戶(hù)所需,特事特辦,為用戶(hù)解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件,受到用戶(hù)的肯定。

4.帶動(dòng)工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律,維護(hù)職工的合法權(quán)益,調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議,關(guān)心職工疾苦,上門(mén)慰問(wèn)離退傷病職工,并組織職工開(kāi)展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng)。

三、以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè) 公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。

四、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況

1.安裝工程:1-10月完成工程產(chǎn)值:134萬(wàn)元

2.供水:1-10月供水總量為:154萬(wàn)立方,水損失率達(dá):20%,經(jīng)普查,用水戶(hù)為:6541戶(hù),用水人口約:2.98萬(wàn) 人。

3.維修服務(wù)站:全年總收入:15000元,上門(mén)維修服務(wù)500 余起,其中8小時(shí)外的維修工作50余起。

五、管網(wǎng)更新改造情況

1.改造(育才路、臨江路,鹽豐、城區(qū))供水主管

全長(zhǎng)安裝941米,其中dn110pe管:631米,dn90pe管:29米,dn63pe管:281米,投資約92429元。

2.改造高灘片區(qū)供水主管

全長(zhǎng)安裝4787米,其中dn108無(wú)縫管:47米,dn65-80無(wú)縫管:480米(改安),dn110pe管:1360米,dn90pe管:370米,dn63pe管:230米,dn32pe管:1730米,dn20pe管:570米,投資約336506元。

3.協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

六、存在問(wèn)題

1. 這一年我們雖然取得了一定的成績(jī),但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶(hù)工作仍需加大力度。

2.我公司屬買(mǎi)水經(jīng)營(yíng),在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天,供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。

3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計(jì)量,城區(qū)各公廁用水無(wú)專(zhuān)人管理用水浪費(fèi)太大。

4.公司因無(wú)自己的水廠(chǎng),以現(xiàn)在的職工人數(shù),目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。

5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,其水費(fèi)價(jià)格目前沒(méi)有解決。

在今后的工作中,公司將在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)承諾;樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān),以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為***縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!

201*年,自來(lái)水公司的發(fā)展還要繼續(xù)不斷的努力。不斷的經(jīng)濟(jì)發(fā)展下,我們縣的自來(lái)水水源由于我們保護(hù)得力,并沒(méi)有受到工業(yè)的污染,這是人民喝上放心自來(lái)水的最起碼的要求。201*年,我們自來(lái)水全體干部職工將謹(jǐn)記為人民服務(wù)的原則,做好我們的工作,在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中取得最好的工作成果!

第二篇:201*年自來(lái)水公司年度工作總結(jié)

201*年自來(lái)水公司年度工作總結(jié)

201*年是自來(lái)水公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,公司在上級(jí)主管部門(mén)的正確指導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng),以保障城市供水為主線(xiàn),加大對(duì)城市供水的投入,全面完成年各項(xiàng)指標(biāo)和工作任務(wù)。在保障供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)濟(jì)效益等方面取得了可喜成績(jī)。全體干部職工齊心協(xié)力,共同努力,精心構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,取得了物質(zhì)文明和精神文明雙豐收,得到社會(huì)各界好評(píng)。在即將過(guò)去的一年中,公司各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,現(xiàn)將201*年工作情況總結(jié)如下:

一、抓好供水生產(chǎn),興建新水廠(chǎng),確保城市供水安全。安全供水,是公司各項(xiàng)工作的根本所在。隨著城市建設(shè)面積不斷擴(kuò)大,為保證日益擴(kuò)大的供水需求,興建了兩座現(xiàn)代化低碳水廠(chǎng)。公司擺脫了傳統(tǒng)水廠(chǎng)建設(shè)中諸如設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)新,選型陳舊,供水設(shè)備仍然選用傳統(tǒng)設(shè)備等問(wèn)題,在新水廠(chǎng)建設(shè)中,全面選用高效節(jié)能設(shè)備,淘汰傳統(tǒng)潛水電泵。經(jīng)過(guò)多方考察論證結(jié)合專(zhuān)家意見(jiàn),公司在新建水廠(chǎng)設(shè)計(jì)之初就按照易揚(yáng)磁懸浮潛水電泵設(shè)備選型設(shè)計(jì)。新水廠(chǎng)啟用之后,能耗大幅度下降,能源效率、企業(yè)效益都上了一個(gè)新高度,公司質(zhì)量大幅度提升。

二、強(qiáng)化民主管理和維權(quán)力度。職工群眾是企業(yè)的主人,為保證職工的知情權(quán)、建議權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)“的落實(shí),公司工會(huì)以職代會(huì)的形式3參與公司的決策和經(jīng)營(yíng),一年來(lái)公司工會(huì)共召開(kāi)職代會(huì)三次,不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎(jiǎng)懲、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容,與公司行政簽立了集體合同,在(轉(zhuǎn)載需注明來(lái)源:m.seogis.com)制度和作用上保證了職代會(huì)職權(quán)的落實(shí)。同時(shí)我們還就職工關(guān)心的熱

點(diǎn),如福利待遇、經(jīng)營(yíng)狀況、低保等問(wèn)題進(jìn)行全面公開(kāi),對(duì)職工關(guān)心的水費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行長(zhǎng)年的公開(kāi),主動(dòng)接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見(jiàn)大的矛盾。

三、精心組織,學(xué)習(xí)“十八大”會(huì)議精神。把中央部署與供水企業(yè)工作實(shí)際有機(jī)結(jié)合,組織廣大黨員深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神,學(xué)習(xí)中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀(guān)的重要論述及實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)的新精神,做到真正的“實(shí)干興企”。

今年公司在各方面都取得了一定的成績(jī),但也存在很多不足需要改進(jìn):一是個(gè)別部門(mén)和個(gè)人服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),辦事效率和工作作風(fēng)還需進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn);二是個(gè)別部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工管理松馳,職工違反勞動(dòng)紀(jì)律等問(wèn)題不報(bào)告,不處理,甚至包庇袒護(hù);三是個(gè)別職工服務(wù)質(zhì)量不優(yōu),服務(wù)水平不高,方法過(guò)于簡(jiǎn)單,導(dǎo)致用戶(hù)不滿(mǎn)意,影響公司對(duì)外形象。今后我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能;加強(qiáng)管理,更新管理理念,推進(jìn)構(gòu)建和諧企業(yè),為201*年工作更好地開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。

第三篇:201*年自來(lái)水公司工作總結(jié)

201*年自來(lái)水公司工作總結(jié)

201*年,自來(lái)水公司在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),以科技興企為己任,全力推進(jìn)安全優(yōu)質(zhì)供水,以改革精神,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),推進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,開(kāi)創(chuàng)了供水工作新局面。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)帶領(lǐng)下,在各部門(mén)的關(guān)心支持下, 經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,較好地完成了全年工作計(jì)劃,取得了一定的成績(jī)。 現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作總結(jié)如下:

一、積極開(kāi)展學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。3月份以來(lái),自來(lái)水公司開(kāi)展了主題突出、內(nèi)容豐富、意義深遠(yuǎn)的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)做知識(shí)型員工”系列活動(dòng), 百余名員工投入到活動(dòng)中,整個(gè)公司營(yíng)造出學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的良好氛圍,提高了大家讀書(shū)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性,讓大家養(yǎng)成學(xué)以致用,用以促學(xué)的良好習(xí)慣,激發(fā) 了職工的讀書(shū)興趣,豐富了職工的精神生活。

二、全面推進(jìn)設(shè)備的升級(jí)換代,降低供水成本,實(shí)現(xiàn)了公司的“低碳可持續(xù)發(fā)展”。為了提高能效、降低生產(chǎn)成本,完成今年的節(jié)能降耗任務(wù),公司通過(guò)多方考察論證,采用易揚(yáng)磁懸浮水泵進(jìn)行了水泵換代,設(shè)備升級(jí)換代之后,能耗大幅度下降,年可節(jié)電費(fèi)百萬(wàn)余元,同時(shí)免去了頻繁的檢修費(fèi)用,保證了供水安全,提高了供水質(zhì)量,真正實(shí)現(xiàn)了科學(xué)、高效、低碳供水。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“十八大”會(huì)議精神和總書(shū)記“實(shí)干興邦”的

講話(huà)。公司黨委組織精心組織全體干部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大會(huì)議精神,在運(yùn)用十八大的新理念、新任務(wù)和新舉措,來(lái)開(kāi)闊工作思路和拓展思考深度,以“實(shí)干興企”嚴(yán)格要求自己,抓緊、抓實(shí)、抓好當(dāng)前的各項(xiàng)工作,認(rèn)真對(duì)照年初確定的目標(biāo),找準(zhǔn)重心,堅(jiān)定信心,明確責(zé)任,落實(shí)措施,切實(shí)抓好各項(xiàng)工作落實(shí),圓滿(mǎn)完成全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。同時(shí)認(rèn)真謀劃好明年的工作,深入調(diào)查研究,明確工作著力點(diǎn),做到早計(jì)劃、早安排、早部署,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,開(kāi)好頭、起好步,力爭(zhēng)明年的各項(xiàng)工作有新的突破,取得新進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)新跨越。

四、豐富員工文化娛樂(lè)生活。1、為活躍職工生活,營(yíng)造良好節(jié)日氛圍,積極籌備201*年迎新年聯(lián)歡會(huì),廣大職工積極參與,為辦好跨年晚會(huì)出謀劃策。2、開(kāi)展豐富多彩的學(xué)雷鋒活動(dòng)。為大力弘揚(yáng)和培育新時(shí)代雷鋒精神”為主題,組織青年志愿者和工會(huì)積極分子進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng),加強(qiáng)公司的精神文明建設(shè)。 3、開(kāi)展了迎雙節(jié)文化娛樂(lè)活動(dòng)。為迎接中秋、十一兩大節(jié)日,工會(huì)認(rèn)真組織籌劃,準(zhǔn)備了一臺(tái)風(fēng)格別樣的文化娛樂(lè)活動(dòng)。通過(guò)棋藝、跳繩、猜謎、紙牌等多種形式的游戲,讓職工在忙碌工作之余,放松身心,調(diào)整心態(tài),建立團(tuán)隊(duì)意識(shí),以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去。

總結(jié)201*年一年來(lái)的工作,進(jìn)一步認(rèn)清了公司內(nèi)外總體形勢(shì),進(jìn)一步了解了公司發(fā)展的總體思路、奮斗目標(biāo)和重點(diǎn)工作,對(duì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)充滿(mǎn)了信心。同時(shí)我們感到雖然取得了一定的成績(jī),但距離公司的要求還有一定的差距,工作中還存在一些不足之處,如工作

方法比較單一,執(zhí)行力還存在一定的不足,這些將在今后的工作中予以加強(qiáng)。

第四篇:自來(lái)水公司工作總結(jié)

自來(lái)水公司節(jié)能降耗工作總結(jié)交流材料

進(jìn)入“十二五”規(guī)劃,隨著節(jié)能減排的快速推進(jìn)、淘汰落后產(chǎn)能的深入開(kāi)展,節(jié)能降耗成為了自來(lái)水公司一項(xiàng)重要任務(wù)。但是由于種種原因,自來(lái)水公司節(jié)能降耗工作并沒(méi)有取得明顯成效。經(jīng)常使用的一些措施如變壓器節(jié)能、高壓電機(jī)節(jié)能、無(wú)功功率補(bǔ)償節(jié)能、水泵改型或調(diào)速節(jié)能和供水經(jīng)濟(jì)運(yùn)行節(jié)能等方法,也收到實(shí)質(zhì)性的節(jié)能效果。不過(guò)一些自來(lái)水公司突破了行業(yè)節(jié)能的局限,取得了重大突破。

根據(jù)筆者的了解,唐山供水選用易揚(yáng)磁懸浮潛水電泵進(jìn)行設(shè)備改造,同工況下與原用進(jìn)口知名品牌水泵相比,供水單耗由0.32降到0.23,節(jié)能效果達(dá)到27%,一臺(tái)水泵每年可節(jié)電7.5萬(wàn)度,年節(jié)電費(fèi)5.2萬(wàn)余元。整體改造完后,年可節(jié)省電費(fèi)近300萬(wàn)元,企業(yè)淘汰了進(jìn)口潛水電泵。河北巨鹿自來(lái)水公司采用易揚(yáng)磁懸浮潛水電泵進(jìn)行節(jié)能改造,與原用傳統(tǒng)設(shè)備相比,同工況下工作電流由70a降到55a,而流量由原來(lái)的70m3/h提高到75m3/h。1臺(tái)水泵每年可節(jié)電12.1萬(wàn) kw*h可節(jié)電費(fèi)8.88萬(wàn)余元。山東濰坊供水選用易揚(yáng)磁懸浮潛水電泵進(jìn)行設(shè)備改造,與原用傳統(tǒng)設(shè)備相比,同工況下電流由79a降到52a ,供水單耗由0.32kw*h降到0.29kw*h,單泵年節(jié)電約3萬(wàn)度。

以上自來(lái)水公司之所以能取得突破,筆者做了一個(gè)總結(jié):“這些企業(yè)找到了節(jié)能的正確切入點(diǎn),意識(shí)到了傳統(tǒng)潛水電泵的種種局限,勇于創(chuàng)新,通過(guò)采用換代產(chǎn)品,將設(shè)備發(fā)揮出最大效率,以實(shí)現(xiàn)最大限度地節(jié)能降耗,促進(jìn)企業(yè)低碳可持續(xù)發(fā)展。

第五篇:縣自來(lái)水公司年終工作總結(jié)

縣自來(lái)水公司年終工作總結(jié)一年來(lái)的工作回顧201*年,在縣委、縣政府及上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆三中、四中全會(huì)精神,緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,抓重點(diǎn)求突破,真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”,三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果,公司被中國(guó)城鎮(zhèn)供水協(xié)會(huì)縣鎮(zhèn)委員會(huì)命名表彰為“全國(guó)優(yōu)秀縣鎮(zhèn)供水企業(yè)”。一、以人為

本,狠抓隊(duì)伍建設(shè)以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè),不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。公司制定了教育、培訓(xùn)、宣傳工作計(jì)劃,組織干部職工深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”思想、十六屆三中、四中全會(huì)精神及《公民道德建設(shè)綱要》,通過(guò)思想政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育工作,把黨的方針、政策等變?yōu)槁毠さ淖杂X(jué)行動(dòng)。此外,公司還堅(jiān)持開(kāi)展“假如我是用戶(hù)”的討論,引導(dǎo)職工換位思考;開(kāi)展“十佳職工”、“先進(jìn)集體”、“文明科室”評(píng)選等活動(dòng),激發(fā)職工的集體榮譽(yù)感,引導(dǎo)職工關(guān)心企業(yè)、愛(ài)惜自己的工作崗位,為企業(yè)塑造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、健康向上的良好風(fēng)氣,進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,公司從接聽(tīng)電話(huà)、文明用語(yǔ)等服務(wù)規(guī)范入手,采用自學(xué)、集中講解,以會(huì)代訓(xùn)等各種形式,積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn),要求各部門(mén)嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開(kāi)展工作。采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)送出去的方法,先后對(duì)安全員、管道工、項(xiàng)目經(jīng)理、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn),窗口部門(mén)的所有職工均通過(guò)了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識(shí)考核,截止到目前共有89人次參加了各種培訓(xùn)、考核,培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為100。二、管好用好新水廠(chǎng),安全優(yōu)質(zhì)供好水十萬(wàn)噸新水廠(chǎng)一期工程201*年已順利竣工,為確保新水廠(chǎng)按計(jì)劃在04年高峰供水前投入運(yùn)行,公司對(duì)新老水廠(chǎng)的交接運(yùn)行進(jìn)行了周密細(xì)致的安排,對(duì)操作人員進(jìn)行了前期培訓(xùn),對(duì)凈水設(shè)施進(jìn)行了精心調(diào)試。新水廠(chǎng)出廠(chǎng)水經(jīng)衛(wèi)生部門(mén)檢測(cè)合格準(zhǔn)予入網(wǎng),于3月13日正式對(duì)外供水。新水廠(chǎng)投入運(yùn)行后,公司對(duì)新水廠(chǎng)的安全保供工作十分重視,凈水廠(chǎng)根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠(chǎng)、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求,狠抓內(nèi)部管理,做到經(jīng)常巡視,嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)。此外,公司還投入30萬(wàn)元對(duì)凈水廠(chǎng)、取水泵房及城區(qū)5個(gè)測(cè)壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)了視頻管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患,確保安全保供無(wú)事故。目前,新水廠(chǎng)運(yùn)行正常,最高日供水量已突破3.3萬(wàn)噸,城區(qū)實(shí)現(xiàn)了恒壓供水,出廠(chǎng)水渾濁度始終保持在0.3左右,各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)99.4。新水廠(chǎng)的及時(shí)啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),整潔衛(wèi)生的花園式工廠(chǎng)受到了前來(lái)視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評(píng)。三、抓重點(diǎn),求突破,樹(shù)立為民服務(wù)新形象由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門(mén)對(duì)于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計(jì)量不符,使居民用戶(hù)對(duì)歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿(mǎn),這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個(gè)主要原因。面對(duì)這個(gè)歷史遺留問(wèn)題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂(yōu),為民辦實(shí)事,公司從03年開(kāi)始加大了抄表到戶(hù)工作力度,通過(guò)發(fā)放社會(huì)服務(wù)卡、戶(hù)表改造調(diào)查問(wèn)卷等形式,大力宣傳抄表到戶(hù)改造。由于改造費(fèi)用的問(wèn)題,用戶(hù)對(duì)戶(hù)表改造的積極性不高,公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對(duì)房改房三方承擔(dān)改表費(fèi)用的建議,因資金問(wèn)題這個(gè)建議未能落實(shí)。今年一季度,在政府網(wǎng)站“問(wèn)計(jì)于民”上,許多市民提出“抄表到戶(hù)”這個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題要盡快解決。為把這項(xiàng)民心工程辦好,在沒(méi)有財(cái)政補(bǔ)貼及配套政策的情況下,公司經(jīng)研究決定:把抄表到戶(hù)做為04年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,抽調(diào)專(zhuān)業(yè)人員成立戶(hù)表改造辦公室,從5月1日起,采取公司貼人工費(fèi),用戶(hù)每戶(hù)僅需出550元費(fèi)用的辦法,進(jìn)一步降低改表費(fèi)用,減輕用戶(hù)的負(fù)擔(dān);對(duì)低保戶(hù)等困難群體按照有關(guān)程序給予適當(dāng)減免。公司自降低改表費(fèi)用以來(lái),受到了廣大用戶(hù)的好評(píng),也受到了縣政府有關(guān)部門(mén)的關(guān)注。6月7日,縣政協(xié)與部分市民代表對(duì)公司的戶(hù)表改造工作進(jìn)行了進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研,并到現(xiàn)場(chǎng)視察,對(duì)公司不等不靠,主動(dòng)服務(wù)用戶(hù)的做法給予了高度評(píng)價(jià)。截止到12月底,共完成戶(hù)表改造2141戶(hù),為10戶(hù)低保戶(hù)等困難群體按照有關(guān)程序減免了部分費(fèi)用。四、積極開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng),推動(dòng)精神文明建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)201*年是水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年,也是南京市文明城市創(chuàng)建年,公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常業(yè)務(wù)工作中,與業(yè)務(wù)工作一起布置,一道考核。組織有關(guān)人員上街開(kāi)展服務(wù)咨詢(xún)、冬季用水知識(shí)

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