柳傳志：我不能被捧得這么高
　　
　　聯(lián)想教父柳傳志的創(chuàng)業(yè)生涯，從40歲才開(kāi)始。過(guò)去25年中，柳傳志扮演過(guò)很多角色：科研人員、下海知識(shí)分子、中國(guó)最大電腦公司創(chuàng)始人、足球迷……“我從未想過(guò)失敗，也從未考慮過(guò)身敗名裂。”4年輪回，柳傳志于今年2月5日重回聯(lián)想。65歲的柳傳志早到了退休的年齡，但很多人都期待著他能續(xù)寫(xiě)傳奇，就像當(dāng)年挽救蘋(píng)果公司的英雄喬布斯一樣。作為聯(lián)想當(dāng)家人，劉傳志在接受本報(bào)記者采訪時(shí)沒(méi)有更多地講聯(lián)想的未來(lái)，而是將話題放到了企業(yè)與人、企業(yè)與管理之間，在他看來(lái)，一個(gè)企業(yè)發(fā)展的決定因素還是在人。
　　
　　惡戰(zhàn)：一年連續(xù)6次降價(jià)
　　
　　“現(xiàn)在談得最多的是企業(yè)如何應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，我也湊個(gè)熱鬧，就好像80歲的老太太有哮喘病，到了冬天就會(huì)發(fā)病。拿企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果把自己的身體鍛煉得很健康，其實(shí)就是應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。”
　　
　　“那時(shí)聯(lián)想剛成立10年，走得還算一帆風(fēng)順，但這個(gè)坎差點(diǎn)沒(méi)過(guò)去。”在柳傳志看來(lái)，從1984年聯(lián)想創(chuàng)辦至今曾遇到無(wú)數(shù)個(gè)坎，其中包括去年第三財(cái)政季度聯(lián)想集團(tuán)虧損9700萬(wàn)美元，但最大的一個(gè)坎卻是在1994年。
　　
　　他清楚記得，1990年時(shí)全國(guó)電腦銷(xiāo)量是20萬(wàn)臺(tái)，而當(dāng)時(shí)最大的國(guó)產(chǎn)品牌是“老大哥”長(zhǎng)城，當(dāng)時(shí)國(guó)外電腦進(jìn)不來(lái)。“當(dāng)時(shí)電腦行業(yè)最先進(jìn)入WTO，在1991、1992年把批文徹底取消，然后把關(guān)稅大幅度降低。這樣一來(lái)，國(guó)外大品牌的電腦蜂擁而入，到1993年時(shí)，整個(gè)市場(chǎng)幾乎都是國(guó)外大品牌的電腦。記得當(dāng)時(shí)領(lǐng)軍的長(zhǎng)城電腦(行情股吧)中有個(gè)品牌叫0520，但那一年0520就沒(méi)有了，還有一家山東的浪潮，也消失了。”
　　
　　對(duì)于當(dāng)年的“惡戰(zhàn)”柳傳志記憶猶新。“那個(gè)時(shí)候，聯(lián)想電腦一年大概只能賣(mài)2萬(wàn)臺(tái)，而在1993年那一年，完不成任務(wù)。”1994年，柳傳志放手一博，任命楊元慶為聯(lián)想電腦公司總經(jīng)理，當(dāng)年聯(lián)想自有品牌電腦銷(xiāo)量躋身中國(guó)市場(chǎng)前三位。
　　
　　柳傳志說(shuō)，當(dāng)時(shí)做電腦毛利挺高，國(guó)產(chǎn)品牌的電腦毛利達(dá)到27%，于是1996年聯(lián)想開(kāi)始連續(xù)6次降價(jià)。“當(dāng)時(shí)的專(zhuān)業(yè)媒體都說(shuō)我們也跟人家一樣活不下去，賣(mài)的是跳樓價(jià)，但那一年聯(lián)想的利潤(rùn)比哪年都高得多。為什么當(dāng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)我們？”柳傳志拋出一個(gè)問(wèn)題后又緊接著回答：“國(guó)外大品牌總部一般都設(shè)在歐美，在中國(guó)市場(chǎng)的決策都要總部去做，時(shí)間的拖延成了大問(wèn)題。而我們能夠立刻做決定。中國(guó)同行可能沒(méi)發(fā)現(xiàn)這個(gè)規(guī)律，或者沒(méi)有我們這么充分的準(zhǔn)備，所以?xún)H憑這一項(xiàng)，聯(lián)想1996年就躍居中國(guó)市場(chǎng)份額和消費(fèi)率產(chǎn)品市場(chǎng)份額第一位。”
　　
　　決策：摘掉“國(guó)字號(hào)”帽子
　　
　　在中國(guó)，聯(lián)想這個(gè)品牌蘊(yùn)含著一份特殊的民族自豪感，因?yàn)樗�曾�?jīng)漂亮地并購(gòu)了“藍(lán)色巨人”IBM的個(gè)人電腦業(yè)務(wù)，并躋身向來(lái)被跨國(guó)巨頭壟斷的奧運(yùn)會(huì)頂級(jí)贊助商之列。
　　
　　從1984年開(kāi)始，柳傳志一直在為聯(lián)想的股份清晰做努力。現(xiàn)在，他應(yīng)該從內(nèi)心感到一絲滿足。
　　
　　今年9月8日，在柳傳志回歸聯(lián)想的第7個(gè)月，民營(yíng)企業(yè)泛海集團(tuán)以27.55億元從中國(guó)科學(xué)院國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限責(zé)任公司手中接過(guò)聯(lián)想控股29%股權(quán)，自此聯(lián)想控股的國(guó)有股權(quán)比例由65%減至36%，公司一舉摘掉了“國(guó)字號(hào)”的帽子。
　　
　　從股份角度看，聯(lián)想已從“像民企”變成“是民企”。當(dāng)天，聯(lián)想控股還公布了未來(lái)新戰(zhàn)略，即計(jì)劃在未來(lái)5年投資約100億元人民幣發(fā)展核心資產(chǎn)，并重點(diǎn)關(guān)注清潔能源及環(huán)保、新材料、高科技、金融服務(wù)，以及與內(nèi)需相關(guān)的行業(yè)等5個(gè)領(lǐng)域的投資機(jī)會(huì)，而聯(lián)想控股的董事長(zhǎng)也是柳傳志。
　　
　　輝煌：民族品牌并購(gòu)“藍(lán)色巨人”
　　
　　在金融危機(jī)陰影下，2009年的聯(lián)想開(kāi)年不利。1月，聯(lián)想集團(tuán)決定在全球削減2500個(gè)崗位，并計(jì)劃將高管薪酬福利降低30%以上；2月，虧損9700萬(wàn)美元財(cái)報(bào)出爐；在聯(lián)想集團(tuán)引以為榮、賴(lài)以為本的中國(guó)市場(chǎng)，其個(gè)人電腦銷(xiāo)量的下滑速度竟然比全球市場(chǎng)還要迅猛，而中國(guó)恰恰是受金融危機(jī)沖擊相對(duì)較輕的地區(qū)……
　　
　　這個(gè)很難解釋清楚的虧損，把聯(lián)想逼到了懸崖邊，但柳傳志依然處亂不驚。他一復(fù)出便說(shuō)：“懸崖邊上意味著再往前一步就要死，聯(lián)想離這個(gè)死還很遠(yuǎn)。”
　　
　　柳傳志曾在接受媒體訪問(wèn)時(shí)說(shuō)，“聯(lián)想是我的命。”既然是自己的命，柳傳志怎能輕言放棄？柳傳志說(shuō)這番話自有底氣。盡管這是并購(gòu)IBM個(gè)人電腦業(yè)務(wù)后的第一份報(bào)虧表，但聯(lián)想集團(tuán)的凈現(xiàn)金儲(chǔ)備仍有13億美元。這意味著，聯(lián)想集團(tuán)還有寬裕的時(shí)間和空間回旋。“一個(gè)企業(yè)要有一個(gè)追求，首先有一個(gè)遠(yuǎn)景。（名人名言 ）對(duì)于聯(lián)想的未來(lái)，我不想多說(shuō)，我只知道聯(lián)想也有自己的遠(yuǎn)景。”柳傳志說(shuō)，這個(gè)遠(yuǎn)景不一定是數(shù)字，而是你想怎么樣。企業(yè)一定要有一個(gè)中期目標(biāo)。你想達(dá)到你的目標(biāo)，你應(yīng)該干什么，不應(yīng)該干什么？把這個(gè)路選明白，這個(gè)很重要。
　　
　　展望：做一家偉大的公司
　　
　　“以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)為己任，致力于成為一家值得信賴(lài)并受人尊重，在多個(gè)行業(yè)擁有領(lǐng)先企業(yè)，在世界范圍內(nèi)具有影響力的國(guó)際化控股公司。”這就是聯(lián)想控股的遠(yuǎn)景。柳傳志闡釋了字里行間的含義：“聯(lián)想控股決不是一家只追求財(cái)務(wù)回報(bào)的公司，而是要在若干領(lǐng)域形成自己的核心企業(yè)，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)的愿望。而且，我們要在世界范圍內(nèi)有影響力，我們要做一家偉大的公司。”
　　
　　“目標(biāo)清楚是方法論中最重要的一條。”柳傳志說(shuō)：“在1993年，全國(guó)都在房地產(chǎn)熱的時(shí)候，聯(lián)想研究過(guò)房地產(chǎn)做不做，當(dāng)時(shí)我記得定下來(lái)不做的重要原因，就是我們的目的：我們是想辦個(gè)大的電腦公司，要是做了房地產(chǎn)，以后就算賺了錢(qián)都花不出去，但你要賠了錢(qián)就不得了。我們不懂這個(gè)行業(yè)，這個(gè)錢(qián)我們不掙。”“在聯(lián)想電腦節(jié)節(jié)勝利的時(shí)候，我們想走到海外去，賺外國(guó)人的錢(qián)，開(kāi)始部署向東南亞進(jìn)軍，但就在這時(shí)候我們卻突然剎車(chē)了。”柳傳志說(shuō)，剎車(chē)的原因是經(jīng)過(guò)反復(fù)研究，感到中國(guó)本來(lái)是個(gè)最大的國(guó)際市場(chǎng)，跑到國(guó)外去干嗎，而且國(guó)外要派精兵強(qiáng)將，派最有能力的人去還不一定打得開(kāi)。“我為什么不在國(guó)內(nèi)做，把國(guó)內(nèi)的基礎(chǔ)做好，把這個(gè)事想明白了，撤回國(guó)內(nèi)果然對(duì)了。”
　　
　　柳傳志話鋒一轉(zhuǎn)：“所以我們實(shí)際上是要把事情的目的想清楚，能做的做，不能做的就不做。”
　　
　　對(duì)話：我不能被捧得那么高
　　
　　記者：你曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，在離開(kāi)聯(lián)想的那一年迷上了《杜拉拉升職記》，還特意推薦給女兒看，是這樣么？
　　
　　柳傳志：這本書(shū)講述了一名在外資大企業(yè)工作的中國(guó)人如何以合法手段爭(zhēng)取進(jìn)步。作者的很多想法跟我一樣，但更條理化，因?yàn)樗�更多站在員工的角度思考。
　　
　　作為企業(yè)的管理者，只要眼光經(jīng)常往下看，就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多被你忽視但卻很有用的東西。
　　
　　記者：你常說(shuō)聯(lián)想的力量就是企業(yè)文化的力量，為什么？
　　
　　柳傳志：文化的力量在哪里？聯(lián)想文化從來(lái)都是說(shuō)什么是什么，不定則已，定下來(lái)的制度一定要做到。比如說(shuō)聯(lián)想不許遲到，遲到罰站的規(guī)定，一做就做了十幾年。
　　
　　記者：你說(shuō)過(guò)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)除了運(yùn)作層面的營(yíng)銷(xiāo)，還需要基礎(chǔ)層面的管理，具體指什么？
　　
　　柳傳志：我給這個(gè)基礎(chǔ)層面起了一個(gè)名字叫管理三要素：第一是建班子，第二是建戰(zhàn)略，第三是帶隊(duì)伍。企業(yè)對(duì)這三個(gè)方面能夠研究透，就有應(yīng)對(duì)一般危機(jī)的能力。
　　
　　記者：在業(yè)界，大家都尊稱(chēng)你為“聯(lián)想的教父”，是這樣么？
　　
　　柳傳志：我不是教父，我不能被捧得這么高，因?yàn)槟菢?ldquo;太辛苦了”。
　　
　　記者手記：民族企業(yè)需要精神領(lǐng)袖
　　
　　在今年的APEC中小企業(yè)論壇上，我見(jiàn)到了剛接管聯(lián)想集團(tuán)帥印不久的柳傳志。65歲的他給我的印象是：意氣風(fēng)發(fā)，雄心未老。多數(shù)的場(chǎng)合下，他總是謙和地笑，不愿意接招過(guò)多的追捧。他的智慧練達(dá)，有著儒家的平和與入世的權(quán)謀。在業(yè)界，柳傳志威望甚高，不僅因?yàn)樗�締造了�?lián)想，而且與他敢于拍板、決策常常出奇制勝有關(guān)�，F(xiàn)在，暫時(shí)陷入逆境的聯(lián)想集團(tuán)，最需要像柳傳志這樣的精神領(lǐng)袖重拾信心。

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