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俏江南張?zhí)m:白手起家與狼共舞

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  俏江南張?zhí)m:白手起家與狼共舞
  
  張?zhí)m,1987年畢業(yè)于北京工商大學(xué)企業(yè)管理專業(yè),1989年留學(xué)加拿大,1991年從加拿大回國后進入餐飲業(yè),經(jīng)過為期十年的餐飲經(jīng)驗與資金積累,2000年創(chuàng)建俏江南公司。
  
  俏江南公司繼續(xù)開發(fā)國內(nèi)市場,先后在北京已簽約的項目包括北京長安街的LG大廈,此大廈的俏江南占據(jù)了近5000平米,并聘請世界頂級設(shè)計大師菲利浦斯達克先生設(shè)計,這一舉措將震驚全世界,另有北京西單的置地星座項目也已正式啟動。未來LG與西單置地星座兩個項目,俏江南則開始嘗試向更高端領(lǐng)域發(fā)展。開建一個世界級的高級會所及俱樂部。
  
  俏江南有規(guī)范的廚政建設(shè),開放式的中心廚房讓顧客更加放心滿意。
  
  艱苦歲月
  
  1968年,10歲的張?zhí)m隨被下放的母親從北京來到湖北孝感,睡的是上面雞窩下面豬圈的土炕;玩的是樹上摸鳥蛋和墳頭采蘑菇。“那時候特別幸福,藍天、白云、還有狗、貓、豬、羊……當(dāng)時我睡醒了伸手掏一個雞蛋就吃了。山區(qū)里真的是與狼為舞。我在這個田埂上,那個田埂上就是狼陪著我一起走,有時候沒狼了還覺得寂寞呢。”大波浪長發(fā),大紅色衣服,神采奕奕的張?zhí)m喜滋滋地描述那段瘋狂快樂日子。
  
  18歲,張?zhí)m回到京城,擁有旗人貴族血統(tǒng)的她出落標致可人,走在大街上常被星探“盯上”,甚至被追趕到公車上。張?zhí)m的回答只有一個字:不。上世紀50年代原是清華大學(xué)教授的父親,由始至終灌輸給女兒的是:一定要上大學(xué),知識就是力量。
  
  汪小菲四五歲時,張?zhí)m就定下了自己的人生目標:我要掙夠錢,將來一定要讓我的兒子好好讀書,堂堂正正做人,而且一定要讓他接受國外教育。
  
  在“外國的月亮特別圓”的年代里,張?zhí)m跟隨舅舅踏出國門到了加拿大。“兩萬美元,掙夠了立刻回國。”為了這個目標,張?zhí)m每天早起晚歸,最多的時候一天打6份工,一雙手在美發(fā)店洗過頭發(fā),在餐館抹過桌子,甚至扛過百斤重的豬肉。“蝸居”是免費的,只要每天早上6點準時給老爺子熬好麥片,給患病的老奶奶洗身,就可以住在這對臺灣夫婦僅放得下一張床和一個床頭柜的地下室。
  
  2年后的圣誕節(jié),張?zhí)m攥著第一桶金—2萬美元,放棄加拿大綠卡,放棄“華人選美大賽冠軍”頭銜,放棄花花世界,飛回故土。
  
  小女子和大店
  
  回國后,張?zhí)m騎著自行車,頭裹著紗巾頂著北風(fēng)在北京城轉(zhuǎn)了三天,在東四的街面上發(fā)現(xiàn)了一張出租房屋的小紙條。于是有了1991年的“阿蘭酒家”。很快,張?zhí)m又開烤鴨店、魚翅海鮮大酒樓……繼而,張?zhí)m做了“不瘋狂不成魔”的舉動,賣掉日賺50多萬的海鮮大酒樓,將9年時間變現(xiàn)6000萬現(xiàn)金,創(chuàng)立她的中餐品牌“俏江南”,第一家分店在500強云集的國貿(mào)開張,專供當(dāng)時空白的白領(lǐng)餐飲市場。
  
  門口一座拱橋木板,兩叢翠竹掩映橋邊,精致的藤椅,手編的竹簾飾物,江南風(fēng)情就這樣展現(xiàn);流光溢彩的美式冰吧,意大利式簡潔的吊燈,使中式餐廳又平添了幾分現(xiàn)代感。這是張?zhí)m聘請哈佛大學(xué)建筑系的美籍華裔設(shè)計師設(shè)計的。
  
  對美有執(zhí)著追求的張?zhí)m,深諳都市白領(lǐng)是時尚的制造者與追隨者,“美其食必先美其器”對這個人群尤為重要。
  
  “對于每一家店的裝修,我是不惜代價的。”
  
  漸漸地,俏江南與國貿(mào)齊名,很多人開始慕味而來,俏江南火了:從國貿(mào)中心開始,萬泰北海大廈,到嘉里中心、盈科中心;北京、上海、成都、杭州,遍布全中國。“俏江南要做中餐中的LV”,張?zhí)m口號一出,俏江南開始進軍倫敦、紐約……
  
  俏江南為何“俏”?
  
  大家都知道俏江南,后來很多人都問我張總,你為什么叫俏江南,是不是請人算過?我說沒有,我做每一件事都不請別人算,做每件事也不請別人看風(fēng)水,我覺得只有自己最了解自己。從小我們家說是我是主意特別大的孩子,由于我們的性格造成了今天俏江南的定位、市場、品位、品牌一切都是由我個人的性格所造成的。(勵志一生 )我覺得今天大家不希望聽到更多理論性,希望聽到我如何創(chuàng)辦這個企業(yè)和管理這個企業(yè)的。為什么那么感慨呢?因為我這50年經(jīng)歷的太多了,我昨天坐在時尚印大典的舞臺上想這是真的嗎?
  
  我出生在一個知識分子家庭,7、8歲的時候隨著母親下放到湖北的孝感,成了一個野孩子,天天放牛,我覺得那個時候是特別幸福的,除了藍天白云還有狗、貓、豬、羊的。當(dāng)時我睡醒了伸手掏一個雞蛋就吃了,我們家的房東還說我們家的雞怎么老不下蛋呢。根據(jù)這樣的性格和我成長的經(jīng)歷有關(guān),因為父母都是大右派,母親每天都要挨斗,我就承擔(dān)起了家庭的責(zé)任,希望父母挨斗回來,累的一天有一頓美食,所以我上房掏鳥丹,夜里抓蛤蟆。
  
  大家知道大別山特別苦的山區(qū)里面我們真的是與狼為舞。我在這個田埂上,那個田埂上就是狼和我一起走,有時候沒狼了還覺得寂寞呢,因為你拿著手電,那個狼從來沒見過,根本不敢過來碰你。我晚上抓蛤蟆,白天走十幾公里上學(xué)。我記得我小時候上學(xué)的時候要過河,我就是孩子頭,帶著一幫部里面干部的孩子上學(xué),過河的時候沒有橋,我們自己扔了很多的磚頭。有一次下大雨,山洪來了,有一個小孩的鞋給沖跑了;貋砀嬖V我們的父母,你們的孩子跑了,你們的孩子被水沖走了,他們管鞋叫孩子,所以我媽第一個反應(yīng)就是我沒了,因為我是最淘的。文化大革命以后我想把父母辦回北京,我是一切機會都不放過的人,恢復(fù)高考的時候我參加高考。
  
  參加高考的時候我發(fā)高燒,我到醫(yī)院打了一針青霉素,青霉素由過敏了,這么多的坎坷就造成了我們堅韌不拔的性格,遇到困難和挑戰(zhàn)的時候我就越幸福。中國有一句老話叫做女怕嫁錯郎,男怕選錯行,我選擇了中國門檻最低的行業(yè),沒有人看好它。我們那個時候不叫下崗,沒有職業(yè)的人為了養(yǎng)家糊口才去開小包子鋪。很多的人大學(xué)本科畢業(yè)不會選擇這個行業(yè)的,過去服務(wù)行業(yè)是72行里面最低的一個行業(yè)。我海外留學(xué)回來以后覺得要做一點事,覺得這個行業(yè)看似很低端,通過我們的努力,和我的管理、改造中餐可以成為世界級的品牌企業(yè)。所以2000年我打造了中餐品牌俏江南。這個時候我從名字、LOGO、市場運作、財務(wù)管理、流程再造、人才培養(yǎng)、企業(yè)管理都需要一步一步的建立。
  
  我一直沒有放棄過學(xué)習(xí),我在80年代初剛剛恢復(fù)高考的時候考了北京商學(xué)院,畢業(yè)后有機會出國,在出國大潮當(dāng)中最早的看見了外面的世界是那么的精采嗎?回來以后我創(chuàng)辦了自己的餐飲企業(yè),我一直以來都是不斷地學(xué)習(xí),再忙、再累也不放棄學(xué)習(xí),這是我希望和今天在座各位女性分享的最重要的一點,你的管理要與時俱進,你的思想也要與時俱進。
  
  創(chuàng)業(yè)的時候創(chuàng)業(yè)精神具備,轉(zhuǎn)型的時候和優(yōu)秀的跨國職業(yè)經(jīng)理人,這種跨國的管理當(dāng)中存在瓶頸。
  
  我和大家分享的就是我這十幾年來不斷的學(xué)習(xí),最早在北大光華管理學(xué)院學(xué)習(xí),后來去了中歐商學(xué)院學(xué)習(xí)、長江商學(xué)院學(xué)習(xí),包括參加長江商學(xué)院的CEO班,去年金融危機的時候我雖然長江的CEO班去倫敦和美國哥倫比亞大學(xué)。我今年報了香港的科技大學(xué),中歐的CEO,明年要去哈佛讀。其實我們這個行業(yè)非常忙,作為我們女人來講,作為管理者來講更應(yīng)該學(xué)習(xí)與時俱進,學(xué)習(xí)今天的優(yōu)秀管理經(jīng)驗是非常重要的。
  
  經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),我個人在財務(wù)管理,采購流程再造、人力資源管理增方方面面學(xué)習(xí),我們和優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人有了一個溝通的平臺和溝通的能力、管理的能力。大家都知道08年俏江南能夠入選唯一的中餐企業(yè),能夠把63個國際型的,做過奧運會中餐配套服務(wù)設(shè)施的企業(yè)擊敗,獨立承擔(dān)奧運會運動員餐、觀眾餐、各國首腦餐,這和優(yōu)秀的管理團隊在標書方面,在管理流程方面等是國際領(lǐng)先的,這是我十幾年的管理學(xué)習(xí)經(jīng)驗,再加上一個優(yōu)秀的團隊共同贏得的08年榮譽。2009年我?guī)е覀儍?yōu)秀的團隊在世博會有了四家餐廳中標。
  
  我希望俏江南能夠承載起中華美食文化的載體,能夠傳播中華美食文化。其實大家想一想,我們今天中國人的壽命在世界上是數(shù)一數(shù)二的,我們經(jīng)常也會去歐洲和北美度假,我們祖國說是地大物博,但是我們的資源、國土并不是說像歐洲那樣富饒。為什么孕育了十幾億優(yōu)秀的中華兒女,正是因為我們祖宗給我們留下的食療。我希望俏江南能夠承載起這一個歷史使命,把中國美食與藝術(shù)、管理、時尚有機的結(jié)合,打造成為一個響當(dāng)當(dāng)?shù)闹袊褡迤放。我希望和一些姐妹有互動,這樣會更實際一些。

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