李開復(fù)：給未來的你
　　
　　——李開復(fù)在201*級(jí)大學(xué)新生學(xué)習(xí)規(guī)劃講座上的演講
　　
　　很高興與這么多剛剛?cè)雽W(xué)的大學(xué)新生交流，今天的演講，希望和大家討論一下，經(jīng)過大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生活，未來的你可能成為什么樣子。
　　
　　有人也許會(huì)問，我未來成為什么樣的人，開復(fù)怎么會(huì)知道呢？其實(shí)，我并不確切地知道未來你們每個(gè)人會(huì)怎樣。但請(qǐng)相信我，通過過去十幾年和大學(xué)生的交流，在創(chuàng)新工場(chǎng)、谷歌和微軟，我了解我們雇用的每一個(gè)畢業(yè)生，我也了解來創(chuàng)新工場(chǎng)申請(qǐng)項(xiàng)目、希望得到投資的每一位年輕的創(chuàng)業(yè)者，還有在微博上留言、與我討論互動(dòng)的每一位年輕網(wǎng)友，在他們身上，我看到了未來的你。
　　
　　我很喜歡英國(guó)小說家狄更斯的作品。他寫過一部短篇小說叫《圣誕歡歌》，故事講的是一位本性善良，但因?yàn)槭墉h(huán)境影響，變得非常小器、吝嗇、刻薄的商人。他在平安夜被三個(gè)精靈分別帶到了自己過去、現(xiàn)在和未來的生活場(chǎng)景，看到了未來的自己，并因此徹底醒悟，領(lǐng)會(huì)到生活的意義，決心改過自新，做個(gè)好人。
　　
　　這個(gè)故事告訴我們，假如能看到未來的你可能變成什么樣，許多人也許就不會(huì)按照現(xiàn)在的方式去生活。四年后，你們中的一些人可能會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的困惑，可能陷入迷茫，也可能發(fā)現(xiàn)，你們距離自己的目標(biāo)還存在許多不足。未雨綢繆，如果想避免四年后的困惑和迷茫，就必須從現(xiàn)在開始，認(rèn)真規(guī)劃自己的大學(xué)生活，努力提高自己。
　　
　　一、尋找興趣和天賦，避免成為迷茫、困惑的人
　　
　　去年，創(chuàng)新工場(chǎng)做校園招聘時(shí)，我們?nèi)チ?5所高校，給面試篩選出的頂尖計(jì)算機(jī)系畢業(yè)生發(fā)出了大約200份錄取通知。然后，我一一打電話，看每個(gè)人是否愿意加入創(chuàng)新工場(chǎng)學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)。在說服他們加入創(chuàng)新工場(chǎng)前，我不想誤導(dǎo)任何學(xué)生。所以，我的第一個(gè)問題總是：“你有沒有想過，在你人生的未來，創(chuàng)業(yè)是否是你真正想做的一件事。”
　　
　　既然是頂尖大學(xué)的頂尖學(xué)生，對(duì)這個(gè)問題就應(yīng)該胸有成竹。如果你并非真正想創(chuàng)業(yè)，可能你就不適合加入創(chuàng)新工場(chǎng)，也許，你會(huì)在大企業(yè)或政府機(jī)構(gòu)里得到更好的發(fā)展。
　　
　　出乎我的意料，超過80%的頂尖畢業(yè)生給我的答案是：“不知道，沒想過。”
　　
　　這，就是一種迷茫。80%來創(chuàng)新工場(chǎng)申請(qǐng)工作并成功得到錄取通知的人都沒有認(rèn)真想過這個(gè)問題，不知道創(chuàng)業(yè)是不是自己未來的道路。這個(gè)比例還是在頂尖學(xué)生中統(tǒng)計(jì)得到的。我在網(wǎng)上看到更多即將畢業(yè)的同學(xué)在發(fā)問，他們不知道專業(yè)不對(duì)口該怎么辦，不知道自己想做什么，也不知道自己愛做什么……每個(gè)疑問都透露出畢業(yè)生在畢業(yè)時(shí)對(duì)未來的迷茫和困惑。
　　
　　大學(xué)四年，必須要認(rèn)清你自己，弄清楚自己想要成為一個(gè)什么樣的人，特別要知道，自己的興趣在哪里，天賦在哪里。
　　
　　你必須擯棄過去一些錯(cuò)誤的理解：自己想要成為什么樣的人，這件事跟別人認(rèn)為你是誰(shuí)，或別人想要你成為誰(shuí)，絲毫沒有關(guān)系。無(wú)論是同學(xué)、老師、家長(zhǎng)，他們都不能決定你想成為什么樣的人；或者，他們想要你成為的人，很可能根本不是你自己真正想要成為的人。
　　
　　為什么認(rèn)清自己的天賦如此重要？試想，如果我們非要把比爾·蓋茨變成一個(gè)音樂家，他能取得多大的音樂成就？如果非要把貝多芬變成一名程序員，他有可能成為比爾·蓋茨嗎？肯定不行。天生我材必有用，每個(gè)人都有自己的天賦。只有找到天賦所在，才能把自己的潛力發(fā)揮到極致。
　　
　　此外，找到自己的興趣也同樣重要，甚至更為重要。如果做的事情是自己最喜歡的事，那么你會(huì)在吃飯、睡覺甚至洗澡時(shí)都在想著這件事，想不成功都很難。
　　
　　大學(xué)生該怎樣尋找興趣和天賦呢？我的建議非常簡(jiǎn)單：多嘗試！多嘗試自己可能有興趣的東西：無(wú)論是選修課程還是實(shí)習(xí)工作，無(wú)論是參加社團(tuán)還是去網(wǎng)上求知，花足夠的時(shí)間去嘗試、體驗(yàn)，努力尋找天賦和興趣所在。
　　
　　當(dāng)然，求知不能太功利。千萬(wàn)不要因?yàn)槟愕哪硞�(gè)職業(yè)規(guī)劃，就只去學(xué)那些“用得上、有幫助”的技能，而放棄那些你可能有興趣或有天賦的領(lǐng)域。否則，你可能會(huì)錯(cuò)失心中真正喜愛的事情。喬布斯曾經(jīng)說：“我們的人生面臨各種選擇，應(yīng)該追隨我們的心。”喬布斯還說：“你在憧憬未來時(shí)不可能將以前積累的點(diǎn)點(diǎn)滴滴串連起來，你只能在回顧過去時(shí)將它們串連起來。所以你必須相信，當(dāng)前積累的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，會(huì)在你未來的某一天串連起來。你必須相信某些東西——你的勇氣、目的、生命、因緣等等——相信它們會(huì)串聯(lián)起你的生命，這會(huì)讓你更加自信地追隨你的心，甚至，這會(huì)指引你不走尋常路，使你的生命與眾不同。”
　　
　　拿我自己來說，我上大學(xué)時(shí)選修的課程可以分為三類：
　　
　　第一類是選課前覺得可能有興趣，上課后卻發(fā)現(xiàn)非�？菰�，聽得昏昏欲睡的課程，包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、美國(guó)政治、美國(guó)政策、歐洲文學(xué)、歐美文學(xué)、藝術(shù)經(jīng)典、音樂經(jīng)典等等。但我一點(diǎn)都不后悔花時(shí)間選這些課，因?yàn)檫@樣的嘗試會(huì)讓人生的選擇更少些。通過嘗試，多劃掉些可能的選項(xiàng)，這有利于我們認(rèn)清自己的真正方向。
　　
　　第二類課程是上了幾堂課、做了幾次作業(yè)就愛不釋手的課程。愛上一門課程的感覺特別好，這不可能第一次就撞上，我也是選了那么多自己不喜歡的課之后，才發(fā)現(xiàn)自己最喜歡的是計(jì)算機(jī)相關(guān)的課程。
　　
　　第三類課程學(xué)的時(shí)候很感興趣，但不知道以后有什么用。這沒關(guān)系，就像喬布斯所說的，這都是人生中積累的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，也許未來有一天，你會(huì)把這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴串聯(lián)起來。比如，當(dāng)時(shí)我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)哲學(xué)很有興趣，但自己并不想做哲學(xué)家。雖然沒有直接的用途，哲學(xué)類的課程還是教會(huì)了我如何思考，如何認(rèn)識(shí)人生的價(jià)值，也成了我一生的指南針。我還學(xué)了中國(guó)文學(xué)和英語(yǔ)寫作，這對(duì)我的專業(yè)也沒有直接用途。但我這幾年出了五本書，其中至少有兩本非常暢銷。如果沒有學(xué)過中國(guó)文學(xué)、寫作和哲學(xué)，很可能也不會(huì)有成為業(yè)余作家的李開復(fù)。另外，我學(xué)的中國(guó)近代史和國(guó)際關(guān)系等課程，也對(duì)我決定首次到中國(guó)工作產(chǎn)生了重要的影響。
　　
　　我當(dāng)時(shí)那些選課的決定，并不是刻意做出的。當(dāng)時(shí)就是想試一試。對(duì)于第一種課程，發(fā)現(xiàn)自己不喜歡，就直接丟掉；對(duì)于第二種課程，發(fā)現(xiàn)自己愛上了它，就馬上去追隨；對(duì)于第三種喜歡但沒用的課程，那就先留著，以后總歸會(huì)把它串聯(lián)起來。
　　
　　也許有同學(xué)會(huì)說，在美國(guó)換專業(yè)、選課當(dāng)然輕松，可在中國(guó)卻有很多限制。這里，我想跟大家分享一名優(yōu)秀的創(chuàng)新工場(chǎng)工友的故事。這位工友名叫向若輝，畢業(yè)于一所非常普通，幾乎沒人聽過的大學(xué)。當(dāng)時(shí)，父母建議他學(xué)會(huì)計(jì)，因?yàn)楫厴I(yè)后好找工作。但他進(jìn)了大學(xué)才發(fā)現(xiàn)，自己對(duì)會(huì)計(jì)根本沒興趣，沒法學(xué)好，甚至出現(xiàn)了掛科。與此同時(shí)，他在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)，自己對(duì)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的專業(yè)方向特別感興趣。通過互聯(lián)網(wǎng)，他自學(xué)了各種相關(guān)課程，交了很多設(shè)計(jì)師朋友，在論壇里與國(guó)內(nèi)外的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師交流。他不但有興趣，也有這方面的天賦。他在讀書期間兼職打工，做用戶體驗(yàn)方面的工作，很快就賺了四萬(wàn)元。他的設(shè)計(jì)作品讓人贊不絕口。但就在這時(shí)，他發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)課程越學(xué)越差，一個(gè)學(xué)期掛了四科。他不得不和父母商量。（勵(lì)志電影 ）他的意見是，自己將全力學(xué)習(xí)專業(yè)課程，達(dá)到可畢業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，但畢業(yè)后不會(huì)去做會(huì)計(jì)，而是要追尋自己的興趣。父母被他的真誠(chéng)打動(dòng)了，同意了他的意見。于是，他一邊努力讀書提高專業(yè)成績(jī)，一邊在新浪找到了用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)方面的兼職工作，之后又在創(chuàng)新工場(chǎng)實(shí)習(xí)。一畢業(yè)，他就被創(chuàng)新工場(chǎng)投資的知乎團(tuán)隊(duì)聘為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的用戶體驗(yàn)負(fù)責(zé)人。這個(gè)例子告訴我們，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己所愛的時(shí)候，會(huì)像變魔術(shù)一樣充分發(fā)掘出自己的最大潛能。
　　
　　喬布斯在2005年斯坦福畢業(yè)典禮的演講中說：“你們的時(shí)間有限，不要將時(shí)間浪費(fèi)在重復(fù)他人的生活上。不要被教條束縛，那意味著你活在其他人思考的結(jié)果中。不要被他人的喧囂遮蔽了你自己內(nèi)心的聲音、思想和直覺，它們?cè)谀撤N程度上知道你真正想成為什么樣子，所有其他的事情都是次要的。”
　　
　　如果你對(duì)未來迷茫，希望你能把握時(shí)間，找到自己的天賦和興趣，這樣，你在大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候，才會(huì)真正擁有一片充滿自信的天空。
　　
　　二、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)和思考，避免成為應(yīng)試機(jī)器
　　
　　在創(chuàng)新工場(chǎng)，每年都會(huì)收到幾萬(wàn)份簡(jiǎn)歷。很多時(shí)候，每打開一份簡(jiǎn)歷我都不得不搖頭嘆息。大多數(shù)大學(xué)畢業(yè)生的簡(jiǎn)歷千篇一律，比如，某人，男，出生年月，政治面貌，英語(yǔ)四六級(jí)，平均成績(jī)80分，刻苦努力，三好學(xué)生，等等。幾乎每份簡(jiǎn)歷都是在用應(yīng)試體系里枯燥的成績(jī)數(shù)字來描述、評(píng)價(jià)一個(gè)人。
　　
　　這樣的描述沒有任何吸引力。難道一個(gè)人在大學(xué)四年之后，只能展示這些數(shù)字嗎？你是否變成了應(yīng)試教育培訓(xùn)出來的一臺(tái)機(jī)器？你自己的特點(diǎn)在什么地方？除了分?jǐn)?shù)之外，你學(xué)懂了什么？你在所學(xué)的領(lǐng)域有沒有好的創(chuàng)意？在實(shí)際工作中，你學(xué)到的知識(shí)能否派上用場(chǎng)？
　　
　　不要被應(yīng)試教育訓(xùn)練成機(jī)器。在座的每一位都是應(yīng)試教育的受害者，你們經(jīng)過了十幾年的應(yīng)試教育，今天進(jìn)入了大學(xué)，應(yīng)該劃上一個(gè)句號(hào)。希望你們能掙脫一切束縛，開始真正的學(xué)習(xí)和思考。
　　
　　如何真正學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)和思考呢？在大學(xué)期間，必須學(xué)會(huì)三種學(xué)習(xí)和思考的能力，這三種能力可以幫助你們從應(yīng)試教育的束縛中擺脫出來。
　　
　　第一種也是最重要的一種能力，是自學(xué)的能力。讀中學(xué)時(shí)，老師會(huì)一次次重復(fù)課本內(nèi)容，但進(jìn)了大學(xué)后，老師只能充當(dāng)引路人，學(xué)生必須積極主動(dòng)地探索、學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在大學(xué)四年，要學(xué)會(huì)從一個(gè)被填充知識(shí)的人，變?yōu)樽詫W(xué)知識(shí)的人。不能只會(huì)背誦，還必須要有理解的能力——這包括舉一反三的能力，知其然也知其所以然的能力，無(wú)師自通的能力，等等。
　　
　　該怎樣培養(yǎng)自學(xué)能力？很簡(jiǎn)單，你必須學(xué)會(huì)問“為什么”。在應(yīng)試教育體系中，只要學(xué)會(huì)“什么”就可以及格了，但在大學(xué)里，一定要學(xué)“為什么”。當(dāng)你真正理解一件事為什么如此時(shí)，你才能舉一反三，無(wú)師自通。問“為什么”，要有打破砂鍋問到底的決心，隨時(shí)發(fā)問，上課問、上網(wǎng)問、問同學(xué)、問朋友……只有這樣，你才真正學(xué)懂了，學(xué)到了。
　　
　　第二種能力是從理論到實(shí)踐的能力。不要只知道公式是什么，理論是什么，而且要知道在實(shí)際工作中如何運(yùn)用。很多人進(jìn)入社會(huì)才知道，以前學(xué)的會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、哲學(xué)、文學(xué)之類，可能都不是你的老板要求你掌握的知識(shí)。有人說，其實(shí)在大學(xué)里學(xué)到的真正有用的知識(shí)，只是一生中要用到的5%而已。
　　
　　所以，更重要的是要知道如何學(xué)以致用。例如，老師教了你怎么寫英文，你要知道，怎么把英文技能應(yīng)用到寫一個(gè)真正的公關(guān)稿上；再比如，老師教了你怎么編程，你要知道，編程如何轉(zhuǎn)換成商業(yè)價(jià)值，成為一個(gè)真正的產(chǎn)品。
　　
　　這需要在學(xué)習(xí)時(shí)多問一個(gè)問題——“有什么用”。我記得，我女兒小時(shí)候非常不喜歡學(xué)數(shù)學(xué)，她覺得像指數(shù)之類的東西沒有實(shí)際用處。直到有一天，我問她：“如果有100元錢，存在銀行，每年10%的利息，10年以后你會(huì)有多少錢？”當(dāng)她知道這個(gè)問題的答案居然不是200元，而是259元的時(shí)候，她突然對(duì)數(shù)學(xué)有興趣了，她想知道為什么。我當(dāng)時(shí)就告訴她，指數(shù)，還有其他很多數(shù)學(xué)知識(shí)，都是非常有用的，關(guān)鍵在于融會(huì)貫通，知道如何將理論付諸實(shí)踐。
　　
　　第三種能力是criticalthinking，也就是批判式思維的能力。每一件事情，都有多方看法，不是只有一個(gè)非黑即白的答案。不同的人有不同的意見，每個(gè)意見都值得了解和珍惜。不要被教條束縛，要學(xué)會(huì)用不同的觀點(diǎn)來看問題。
　　
　　創(chuàng)新工場(chǎng)的工友王俊煜是北大元培班的高材生，畢業(yè)后進(jìn)入了谷歌。谷歌是一家很了不起的公司，但是這家公司有非常強(qiáng)烈的工程師文化，每做一個(gè)產(chǎn)品，都想著技術(shù)如何酷，如何難，如何難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿。但谷歌工程師較少去想，用戶要這個(gè)東西有什么用。王俊煜是個(gè)特別重視用戶體驗(yàn)的人，十分在乎用戶的感覺。他深深地了解，一個(gè)產(chǎn)品不論技術(shù)有多難，如果用戶不喜歡用，還是無(wú)法取得成功的。他在谷歌的時(shí)候就多次和人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，因?yàn)楣�司里的工程師文化，他的聲音�?jīng)常被淹沒。那時(shí)，大部分用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師都會(huì)“識(shí)相”地做些強(qiáng)勢(shì)、資深的工程師希望做的東西，但王俊煜執(zhí)著地提出自己的想法，在三四款產(chǎn)品上做出了重要的貢獻(xiàn)，并從這個(gè)過程中學(xué)到了很多東西，也得到了工程師的尊敬。批判式思維給了他信心，于是他決定加入創(chuàng)新工場(chǎng)，成為豌豆莢的共同創(chuàng)始人。今天，豌豆莢可能是創(chuàng)新工場(chǎng)投資的所有產(chǎn)品里，用戶評(píng)價(jià)最高的一個(gè)。王俊煜的故事說明，我們不能只從一個(gè)角度來看問題，一定要尊重不同的觀點(diǎn)。
　　
　　怎么樣培養(yǎng)批判式思維能力呢？建議你們每碰到一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的時(shí)候，不但要學(xué)會(huì)問“為什么”，還要學(xué)會(huì)問“為什么不”。為什么一定是這樣，為什么不可能是那樣？這會(huì)讓你更深入地了解問題的本質(zhì)。
　　
　　我女兒以前參加辯論社時(shí)，她問爸爸：“我辯論一個(gè)問題的時(shí)候，應(yīng)該怎么選擇我所支持的觀點(diǎn)？”我給她的建議是：“你永遠(yuǎn)要選擇那個(gè)你不認(rèn)可的觀點(diǎn)。”她覺得很奇怪，明明不認(rèn)可這個(gè)觀點(diǎn)，為什么要去辯論它呢？按照我的話做了幾次之后，她慢慢了解了，當(dāng)你去辯論你所不認(rèn)可的觀點(diǎn)時(shí)，會(huì)有很多好處。首先，對(duì)方的辯論方向你已經(jīng)了如指掌，知己知彼，更容易取勝；通過變換視角，你一定會(huì)很驚訝：你原先不認(rèn)可的觀點(diǎn)其實(shí)也有一定的道理；最重要的是，你會(huì)真心理解并相信多視角看問題的好處。這種練習(xí)可以讓你更容易平衡不同的觀點(diǎn)，成為一個(gè)有批判式思維的思想家。
　　
　　如果你不希望在四年大學(xué)后成為應(yīng)試機(jī)器，就應(yīng)該多問“為什么”，“有什么用”，以及“為什么不”。這幾個(gè)問題能幫助你學(xué)到自學(xué)的能力、實(shí)踐的能力和批判式思維的能力。
　　
　　三、培養(yǎng)情商，避免成為孤獨(dú)、被動(dòng)的人
　　
　　不少大學(xué)畢業(yè)生都對(duì)我說：“李老師，我感覺很孤獨(dú)，很被動(dòng)。”有一位同學(xué)說：“我的人際能力不強(qiáng)，人際圈子小，又沒有什么特長(zhǎng)引起別人的注意，即便在社團(tuán)，也不知道怎么跟別人建立關(guān)系。”
　　
　　這種現(xiàn)象很自然。在應(yīng)試教育的氛圍中長(zhǎng)大，你們可能很少有時(shí)間，在學(xué)習(xí)之外培養(yǎng)人際關(guān)系。我建議你們利用大學(xué)四年，努力提高自己的情商。
　　
　　所謂情商，就是和別人交流的能力、將心比心的能力以及得到別人信任的能力。以后進(jìn)入業(yè)界你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些能力都是非常重要的事，特別是得到別人信任的能力，因?yàn)樾湃涡枰�很多時(shí)間來培養(yǎng)，但犯一次錯(cuò)就可能將其毀于一旦。
　　
　　培養(yǎng)情商的第一步是培養(yǎng)友情。讀大學(xué)時(shí)一定要交幾個(gè)要好的朋友。大學(xué)的友情不容易變質(zhì)，往往可以受益終生。希望你們能將心比心，像好朋友對(duì)待你一樣對(duì)待好朋友，成為你的好朋友的好朋友，與朋友分享你的喜怒哀樂。分享能讓痛苦減半，分享能讓快樂加倍。希望你們?cè)诖髮W(xué)四年交到一批真正的好朋友。
　　
　　第二，要培養(yǎng)自己的表達(dá)能力，也就是口才。不要認(rèn)為自己很聰明、能夠思考就足夠了。希臘哲人說過，一個(gè)善于思考的人如果不善于表達(dá)，其實(shí)就等于一個(gè)不善于思考的人。
　　
　　美國(guó)一位著名的創(chuàng)業(yè)家，Pandora公司的創(chuàng)始人蒂姆·韋斯特格倫（TimWestergren）說：“如果我作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)家，可以從上帝那里要求一樣禮物，那我會(huì)挑選‘口才’。”
　　
　　創(chuàng)業(yè)者想要成功，他必須影響他周圍的人，如投資者、顧客、用戶等等。一個(gè)有口才的創(chuàng)業(yè)者，可以更好地領(lǐng)導(dǎo)員工，可以讓員工理解自己的愿景，可以激發(fā)員工的斗志和潛力。雖然只有口才是不夠的，但我見到的每一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者都有出色的表達(dá)能力�？诓挪皇菍W(xué)校里哪一門課程可以學(xué)到的，必須自己努力鍛煉。
　　
　　第三，在校期間要多爭(zhēng)取實(shí)習(xí)、實(shí)踐的機(jī)會(huì)。大學(xué)四年，如果想成為一個(gè)受人喜歡、有魅力的人，就要多學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)合作。進(jìn)入社會(huì)后，團(tuán)隊(duì)合作代表了一切，但在課堂里面，通常是不那么鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作的——考試時(shí)的團(tuán)隊(duì)合作不就等于作弊了么？（勵(lì)志歌曲 ）所以，在讀書時(shí)一定要充分利用實(shí)習(xí)、實(shí)踐的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力。
　　
　　“我聽到的會(huì)忘掉，我看到的能記住，我做過的才真正明白。”這句話告訴我們，必須去實(shí)踐，才能明白一個(gè)團(tuán)隊(duì)是怎么工作、怎么設(shè)定目標(biāo)、怎么達(dá)到目標(biāo)的。只有學(xué)習(xí)如何跟人協(xié)作，才能增加你的情商，提高與人溝通的能力。
　　
　　我在谷歌工作四年，在創(chuàng)新工場(chǎng)工作兩年，在這6年的時(shí)間里，我沒有雇用過一個(gè)沒有實(shí)習(xí)經(jīng)歷的畢業(yè)生。所以，當(dāng)明年暑假到來的時(shí)候，你們不要回家去玩一個(gè)暑假，而要去找實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，因?yàn)槭罴偈巧贁?shù)難得的可以自己支配所有時(shí)間的機(jī)會(huì)。
　　
　　沒有一個(gè)從未實(shí)習(xí)過的學(xué)生能夠進(jìn)入谷歌或創(chuàng)新工場(chǎng)。學(xué)校的老師、學(xué)校的課程并不真的了解企業(yè)需要什么。唯一掌握實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的方法就是去企業(yè)實(shí)習(xí)。如果找不到創(chuàng)新工場(chǎng)、谷歌、百度等好的公司去實(shí)習(xí)，你們可以去任何一家公司。能去一個(gè)對(duì)口的公司最好，不能也沒問題。找不到技術(shù)公司，就找服務(wù)業(yè)，哪怕是到餐館里端盤子都有價(jià)值。雖然你不會(huì)想端一輩子盤子，但端盤子的時(shí)候，你有機(jī)會(huì)跟周圍的人接觸，這會(huì)讓你成為一個(gè)情商更高的人。
　　
　　除了實(shí)習(xí)，學(xué)生社團(tuán)也是學(xué)習(xí)處理人際關(guān)系的好地方。社團(tuán)其實(shí)是一個(gè)微觀的社會(huì)，參加社團(tuán)是進(jìn)入社會(huì)的一種非常好的學(xué)習(xí)方式。
　　
　　總之，提高情商的三個(gè)好辦法是：培養(yǎng)友情，鍛煉口才，爭(zhēng)取實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
　　
　　如果在社團(tuán)活動(dòng)中犯錯(cuò)了怎么辦？在爭(zhēng)取工作機(jī)會(huì)時(shí)碰壁了怎么辦？萬(wàn)一去百度應(yīng)聘被拒絕了怎么辦？萬(wàn)一他們嘲笑我怎么辦？萬(wàn)一發(fā)現(xiàn)自己能力不強(qiáng)，周圍的人都比我優(yōu)秀怎么辦？出現(xiàn)這些困惑都很正常。這時(shí)一定要積極主動(dòng)，不要畏懼失敗。
　　
　　從大學(xué)第一天開始，你就必須從被動(dòng)轉(zhuǎn)向主動(dòng)。要成為自己的主人，積極管理自己的學(xué)業(yè)甚至未來的計(jì)劃。只有你能管理自己的未來，沒有人比你更在乎你未來想成為什么樣的人。在今天的社會(huì)里，只有一個(gè)積極主動(dòng)、不怕失敗的人，才能在瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中贏得成功。只有善于展示自己的人，才能在工作里得到最多的機(jī)會(huì)。遇到挫折時(shí)，絕不能消極甚至放棄，你的被動(dòng)其實(shí)就是棄權(quán)。你不去解決問題，也是一種解決；你不去做決定，也是在做決定——這只會(huì)讓你成為一個(gè)被動(dòng)的、消極的、不成功的人。
　　
　　談到犯錯(cuò)，我們這個(gè)社會(huì)往往是不鼓勵(lì)犯錯(cuò)的。但仔細(xì)想想，我們每個(gè)人都失敗了很多次。你可能不記得，你第一次嘗試走路的時(shí)候肯定跌倒過，你第一次張嘴說話的時(shí)候肯定說錯(cuò)過，你第一次游泳的時(shí)候也許差點(diǎn)兒被淹死，你第一次投籃肯定沒有投進(jìn)……但現(xiàn)在這些事情你都會(huì)做了，因?yàn)槟銢]有被失敗打倒，從失敗中學(xué)到更多。在我個(gè)人的職業(yè)生涯里，我學(xué)到的最大的教訓(xùn)、最好的經(jīng)驗(yàn)都是來自于失敗，而不是來自于成功。
　　
　　喬布斯有一句話讓我特別感動(dòng)：“‘記住你即將死去’是我一生中遇到的最重要箴言。它幫我指明了生命中重要的選擇。因?yàn)閹缀跛�有的事情，包括所有的榮譽(yù)、所有的驕傲、所有對(duì)難堪和失敗的恐懼，這些在死亡面前都會(huì)消失。我看到的是留下的真正重要的東西。有時(shí)候人們會(huì)擔(dān)心自己將會(huì)失去某些東西。記住你將要死去，這是我所知道的避免這個(gè)念頭的最好辦法。你已經(jīng)了無(wú)牽掛，沒有理由不去追隨你的心。”
　　
　　四、腳踏實(shí)地，避免成為浮躁、貪婪的人
　　
　　浮躁和貪婪，這兩種負(fù)面的人生態(tài)度，我在年輕人身上一次又一次看到。這更多是由環(huán)境因素造成的。在你們所處的環(huán)境中，有太多的不公平，有一些不誠(chéng)信的人迅速致富，他們很不幸成為了部分年輕人效仿的偶像。
　　
　　年輕人應(yīng)當(dāng)奮斗，但不要將僥幸致富作為你的動(dòng)力。在今天的社會(huì)里，創(chuàng)業(yè)也好，就業(yè)也好，一定要腳踏實(shí)地，通過努力學(xué)習(xí)達(dá)到目標(biāo)。
　　
　　有一本名叫《異類》的書里告訴我們：每個(gè)了不起的大師都是經(jīng)過差不多一萬(wàn)個(gè)小時(shí)的練習(xí)才最終成功的。莫扎特大約練習(xí)了一萬(wàn)個(gè)小時(shí)才成為杰出的音樂家，比爾·蓋茨大約練習(xí)了一萬(wàn)個(gè)小時(shí)編程才取得成功。
　　
　　千萬(wàn)不要浮躁，不要認(rèn)為可以僥幸得到成功。那種僥幸的成功即便得到了，可能也是短暫的；就算不是短暫的，也是不值得的。
　　
　　在創(chuàng)新工場(chǎng)，我們投資了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人叫小馮（化名），美國(guó)名校畢業(yè)，才華橫溢，對(duì)技術(shù)、產(chǎn)品都很有感覺，口才也非常好，被團(tuán)隊(duì)一致推為領(lǐng)導(dǎo)者。但他非常浮躁，認(rèn)為自己什么都懂，可以駕馭整個(gè)團(tuán)隊(duì)，可以獨(dú)立做商業(yè)計(jì)劃。另外，他在業(yè)界小有名氣，得到不少外界天使的認(rèn)可和同齡人的追捧。但很不幸的是，他浮躁地希望能快速成功，快速出名。結(jié)果，他把更多的時(shí)間花在怎么出風(fēng)頭上，而不是腳踏實(shí)地把產(chǎn)品做好。最后，團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品做得非常不成功。團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)接一個(gè)離開，最后他自己也不得不離職。很不幸，一個(gè)完全有機(jī)會(huì)成功的人才，因?yàn)楦≡甓�功虧一簣�?br />　　
　　這件事給我的觸動(dòng)很深，創(chuàng)新工場(chǎng)之后面對(duì)創(chuàng)業(yè)者時(shí)，就常常會(huì)詢問和考核這些創(chuàng)業(yè)者，確保他們做了必須的功課，把足夠的時(shí)間花在了產(chǎn)品方向上。而且，在相關(guān)領(lǐng)域里，創(chuàng)業(yè)者一定要懂得比我們這些投資者多。如果你沒有花苦功夫，懂得還沒有我們多，那我們就不會(huì)投資你。
　　
　　另一件浮躁的事情發(fā)生在某大學(xué)。一群學(xué)生發(fā)了一篇假新聞稿，說創(chuàng)新工場(chǎng)投資了他們的電影。他們希望利用這個(gè)新聞吸引眼球，并洋洋得意地等著創(chuàng)新工場(chǎng)出來辟謠。一旦辟謠，他們就可以把事情越搞越大。最后，即便大家知道了真相，他們也已經(jīng)出名了。這是他們的如意算盤。但這種浮躁的人總會(huì)聰明反被聰明誤�？吹竭@種不誠(chéng)信的做法，我認(rèn)為，做這種事情的人需要得到一個(gè)教訓(xùn)，于是，他們接到了我們律師的電話。律師通過電話警告他們，如果不停止侵權(quán)，就起訴他們。隨即，他們也收到了校領(lǐng)導(dǎo)的通知，禁止他們?cè)倮^續(xù)胡鬧。這個(gè)事情也是對(duì)那些浮躁的人的一個(gè)警醒。
　　
　　創(chuàng)新工場(chǎng)曾經(jīng)考慮投資一位名叫小高（化名）的創(chuàng)業(yè)者，他幾乎擁有創(chuàng)業(yè)者需要的所有才華，不但懂技術(shù)、懂產(chǎn)品，而且有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有在大公司任職的經(jīng)歷，口才很好，非常自信，30出頭。在我們眼里，或者在任何風(fēng)險(xiǎn)投資者眼里，他都是一個(gè)需要追捧的創(chuàng)業(yè)者。小高跟我們講了他的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，很讓人激動(dòng)，我們當(dāng)時(shí)恨不得就掏出支票來投資了。但我又問了幾個(gè)問題。我問他：“這個(gè)計(jì)劃多久能做出來？”他說：“四個(gè)月。”我是搞技術(shù)的，我知道這個(gè)產(chǎn)品沒有一兩年的時(shí)間絕對(duì)做不出來。我又問他：“這個(gè)想法為什么和你在現(xiàn)公司做的業(yè)務(wù)非常相似？”他驚慌地回答：“不會(huì)不會(huì)的，我們有很多新的想法，做出來一定是不一樣的。”聽了這兩句話，我心里大概知道了，他可能打算從現(xiàn)公司偷竊一些源代碼，另起爐灶打造自己的產(chǎn)品。
　　
　　當(dāng)時(shí)，創(chuàng)新工場(chǎng)有一位投資經(jīng)理說：“開復(fù)啊，別這么較真，這些事情，不要問這么清楚。你問清楚了，大家都不好。他沒說他是偷竊，我們也沒問，大家都不說，不就行了么？”聽了這些話，我非常失望，我沒有教育好創(chuàng)新工場(chǎng)的員工。于是，我在周末給創(chuàng)新工場(chǎng)的員工發(fā)了一封郵件：
　　
　　我們今天有緣聚在創(chuàng)新工場(chǎng)，有一個(gè)共同點(diǎn)就是：我們不僅僅是為了一份工作和金錢，也希望做有意義的事情。
　　
　　我們不僅僅希望能成為頂尖早期風(fēng)投，也希望能正面影響中國(guó)創(chuàng)業(yè)生態(tài)環(huán)境。
　　
　　我們不僅僅希望能夠孵化頂尖企業(yè)，也希望能幫助它們成為值得尊敬的品牌。
　　
　　我們不僅僅希望能扶持最能干的創(chuàng)業(yè)者，也希望培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞膭?chuàng)業(yè)者典范。
　　
　　所以，當(dāng)我們看一個(gè)創(chuàng)業(yè)者時(shí)，我們不能只關(guān)注他是否能成功和賺錢，是否聰明努力，也要深度認(rèn)識(shí)這個(gè)人，看看他是否有潛力成為值得尊重的好領(lǐng)導(dǎo)。如果一個(gè)創(chuàng)業(yè)者有誠(chéng)信的問題，例如盜竊別人的代碼，或踐踏性騷擾他人。這樣的一個(gè)人是絕對(duì)不能投的，無(wú)論他的公司能多成功，能賺多少錢。
　　
　　作為創(chuàng)新工場(chǎng)，我們的一舉一動(dòng)都代表了工場(chǎng)，無(wú)論是對(duì)平臺(tái)員工，投資的公司，還是大眾。如果我們支持犯罪，我們就是在犯罪。如果我們投資邪惡，我們就是邪惡。如果我們?nèi)萑瘫氨�，我們就是卑鄙�?/p>

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