洛克菲勒留給兒子的38封信——第28封：真誠地相信自己就有辦法
　　
　　親愛的約翰：
　　
　　我不贊同你的觀點，讓羅杰斯擔當重任，獨當一面。事實上，我曾為此做過努力，但結(jié)果頗令我失望。我的用人原則是，被委以重任者是能找出把事情做得更好的方法的人。但羅杰斯顯然不夠格，因為他是個思考懶惰的人。
　　
　　在我有心啟用羅杰斯之前，我為考查過他，用一個問題。我說：“羅杰斯先生，你認為政府怎么做才能在三十年內(nèi)廢除所有的監(jiān)獄？”他聽了顯得很困惑，懷疑自己聽錯了，一陣沉默過后，他便開始反駁我：“尊敬的洛克菲勒先生，您的意思是要把那些殺人犯、強盜以及強奸犯全部釋放嗎？您知道這樣做會有什么后果嗎？如果真是那樣，我們就別想得到安寧了。不管怎樣，一定要有監(jiān)獄。”
　　
　　我希望把羅杰斯那顆鐵板一塊的腦袋砸開一道縫，我提醒他：“羅杰斯，你只說了不能廢除的理由。現(xiàn)在，你來試著相信可以廢除監(jiān)獄。假設(shè)可以廢除，我們該如何著手？”
　　
　　“這太讓我勉強了，洛克菲勒先生，我無法相信，我也很難找出廢除它的方法。”這就是羅杰斯的辦法——沒有辦法。
　　
　　我想像不出，當給予他重任，當機會或危難來臨的時候，他是否會動用他所有的才智去積極應對。我不信任羅杰斯，他只會將希望變成沒有希望。
　　
　　找出把事情做得更好的方法，是將任何事情做成的保證。這不需要有超人的智慧，重要的是要相信能把事情做成，要有這種信念。當我們相信某一件事不可能做到的時候，我們的大腦就會為我們找出各種做不到的理由。但是，當我們相信——真正的相信，某一件事確實可以做到，我們的大腦就會幫我們找出各種方法。
　　
　　相信某一件事可以做成，就會為我們提供創(chuàng)造性的解決之道
　　
　　，將我們各種創(chuàng)造性的能力發(fā)揮出來。相反，不相信事情能夠做成功，就等于關(guān)閉了我們創(chuàng)造性解決問題之道的心智，不但會阻礙發(fā)揮創(chuàng)造性的能力，同時還將破滅我們的理想。所謂有志者事竟成是創(chuàng)造成就的根本，不過如此。
　　
　　我厭惡我的手下人說“不可能”。“不可能”是失敗的用語，一旦一個人被“那是不可能的”想法所支配，他就能生出一聯(lián)串的想法證明他想得沒錯。羅杰斯就犯了這種錯誤，他是個傳統(tǒng)的思考者，他的心靈都是麻木的，他的理由是：這已經(jīng)實行一百年了，因此一定是個好辦法，必須維持原樣，又何必冒險去改變呢？而事實上往往只要用心去想辦得到的原因，就可以達成。“普通人”總是憎惡進步。
　　
　　人相信，做任何事都不可能只找到一種最好的方法，最好的方法正如創(chuàng)造性的心靈那樣多。沒有任何事是在冰雪中生長的，如果我們讓傳統(tǒng)的想法凍結(jié)我們的心靈，新的創(chuàng)意就無由滋長。
　　
　　傳統(tǒng)的想法是創(chuàng)造性的計劃的頭號敵人。傳統(tǒng)性的想法會冰凍我們的心靈，阻礙我們發(fā)展真正需要的創(chuàng)造性能力。羅杰斯就犯了這樣的錯誤，他應該樂于接受各種創(chuàng)意，要丟棄“不可行”、“辦不到”、“沒有用”、“那很愚蠢”等思想的渣滓；他也要有實驗精神，勇于到嘗試新的東西，這樣就將擴展他的能力，為他擔負更大的責任做準備。同時，他也要主動前進，不要想：這通常是我做這件事的方式，所以在這里我也要用這種方法，而要想：有什么方法能比我們慣用的方法做得更好呢？
　　
　　各種計劃都不可能達到絕對的完美，這意味著一切事物的改良可以無止境地進行。我深知這一點，所以我經(jīng)常會再尋找一些更好和方法。我不會問自己：我能不能做得更好？我知道我一定辦得到，所以我會問：我要怎樣才能做得更好？
　　
　　要找出完美想法的最佳途徑，就是擁有許多想法。我會不斷地為自己和別人設(shè)定較高的標準，不斷尋求增進效率的各種方法，以較低的成本獲得較多的報酬，以較少的精力做更多的事情。因為我知道，最大的成功都是曾經(jīng)那些有我能把事情做得更好的態(tài)度的人。
　　
　　發(fā)展同我能做得更好的態(tài)度，需要培養(yǎng)，要每天想：我今天要怎樣把工作做得更好？今天我該如何激勵員工？我還能為公司提供哪些特殊的服務呢？我該如何使工作更有效率呢？這項練習很簡單，但很管用。你可以試試看，我相信你會找到無數(shù)創(chuàng)造性的方法來贏得更大的成功。
　　
　　我們的心態(tài)決定我們的能力。我們認為我們能做多少我們就真的能做多少。如果我們真的相信自己能做得更多，我們就能創(chuàng)造性地思考出各種方法。
　　
　　拒絕新的挑戰(zhàn)都是非常愚蠢的。我們要集中心思于怎樣才可以做得更多。如此，許多富有創(chuàng)造性的答案都會不期而至。例如，改善目前工作的計劃，或者處理例行工作的捷徑，或者刪除無關(guān)緊要的瑣事。換句話說，那些使我們做得更多的方法多半都在這時候出現(xiàn)。
　　
　　約翰，你可以跟羅杰斯談談，我希望他能有所改變，到那時候他也許就有好日子過了。
　　
　　愛你的父親
　　
　　December 4，1903
　　
　　洛克菲勒名言：
　　
　　1、做任何事都不可能只找到一種最好的方法。
　　2、要找出完美想法的最佳途徑，就是擁有許多想法。
　　3、最大的成功都是留給那些有我能把事情做得更好的態(tài)度的人。

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