人生的修行需要不一樣的底色
文/吳新穎
201*年,高志宏和丈夫徐智明決定二次創(chuàng)業(yè),做細(xì)分電商網(wǎng)站—快書包網(wǎng)站。
創(chuàng)業(yè)初期,擺在他們面前的困難很多,網(wǎng)站需要重新建設(shè),店里需要備貨,要建配送隊伍,要建后臺客服,要有采購及營銷團(tuán)隊……需要做的事情太多了,而資金顯然是緊張的。經(jīng)過討論,夫妻二人達(dá)成共識,由高志宏來將網(wǎng)站建起來。因為,他們請不起專業(yè)技術(shù)人員來開發(fā)新網(wǎng)站,只好花幾千塊買了一個。而那時,距網(wǎng)站上線僅有三個月時間。
那天,高志宏默默地找出一個嶄新的筆記本,鄭重地在上面寫下承諾,快書包,我的新開始。
高志宏是個純文科生,本科畢業(yè)于北大中文系,后來在傳媒大學(xué)廣告專業(yè)攻讀碩士、博士,接手網(wǎng)站前她僅有的網(wǎng)站經(jīng)驗就是1998年和2001年曾用Frontpage做過兩個十幾頁的小網(wǎng)站。臨危受命,高志宏不服輸?shù)膭蓬^上來了。網(wǎng)站剛買下來,要做的事情很多,要設(shè)置服務(wù)器、裝修店面、編輯內(nèi)容,一切剛剛啟動,而她,只有三個月。接過服務(wù)器的賬號、密碼,高志宏開始了閉關(guān)修煉。她將自己關(guān)在屋子里,決定啃下這個難咬的面包。
真正做起來,才知道這里面有多少門道。面對一個個專業(yè)術(shù)語,高志宏頭疼了,傻眼了,但她逼著自己看下去。不會登錄遠(yuǎn)程桌面,這沒什么,可以百度查一下。數(shù)據(jù)庫怎么設(shè)置呢?也沒什么,網(wǎng)上一搜索,居然有成套的教程。HTML是什么,也不會,沒關(guān)系,網(wǎng)上居然有W3Cschool這樣網(wǎng)站建設(shè)課程的網(wǎng)站!那段時間,高志宏嘴里心里,想的做的都是關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)方面的事情。
三個月時間,難題一大堆,狀況一蘿筐,高志宏一個個將問題記下來,在網(wǎng)絡(luò)上挨個搜索解決方案,并加入了幾個網(wǎng)絡(luò)建站方面的群,在群里向別人請教專業(yè)問題。當(dāng)然,也遇到過怎么也解決不了的問題,無比沮喪的時候,高志宏就想起在美國的一個閨蜜,此閨蜜和她同專業(yè),卻在美國從事IT方面的工作,而且都是做技術(shù)方面的工作。高志宏想,跟人家一比,我這個小網(wǎng)站算什么。
就這樣,高志宏自己給自己打氣,漫長而又短暫的三個月,她終于熬過來了,快書包網(wǎng)站正式上線了。雖然它還存在這樣或那樣的問題,但總算可以訪問了。網(wǎng)站建好了,高志宏又開始兼任客服、后臺等職,并硬著頭皮擔(dān)任網(wǎng)站的技術(shù)人員,每天忙得不可開交。
之后的三年中,快書包網(wǎng)站曾遭到顧客的各種吐槽,以及關(guān)于網(wǎng)站體驗不愉快的抱怨,高志宏總是耐心的回對方一個笑臉,并謙虛地表示她們會根據(jù)顧客的意見改進(jìn)網(wǎng)站功能,并希望大家多提寶貴意見。在心里,她卻很不好意思告訴對方這個網(wǎng)站是她從零建立起來的。每天,她很早起床掛在線上,等待客人來訪,對每一個客人,高志宏都耐心回答,她真誠的服務(wù)為網(wǎng)站贏得了不少回頭客。同時,高志宏繼續(xù)學(xué)習(xí)網(wǎng)站建站知識,一點點完善網(wǎng)站。擔(dān)任技術(shù)人員,她一直如履薄冰。
慢慢的,快書包網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上站穩(wěn)了腳跟。它提供全新的“一小時送貨”和“限時送”、“定時送”配送服務(wù),店里的圖書都是精挑細(xì)選的暢銷書,價格優(yōu)惠適中,因此,網(wǎng)站的訪問量日趨增加,每天的成交量也穩(wěn)步上升。
201*年,快書包網(wǎng)站獲得了新浪微博基金的投資,建立了自己的研發(fā)團(tuán)隊,還擁有了完全自主開發(fā)的新版網(wǎng)站系統(tǒng)。那天,高志宏看著工程師將網(wǎng)站的域名指向新的服務(wù)器IP,20分鐘后,解析生效,新網(wǎng)站運行成功了!她露出了欣慰的笑容,三年了,她終于可以卸下技術(shù)人員這一職務(wù)了。
回想這三年的路,高志宏感慨萬千,她說:“生活就是一場修行,而堅持到底讓這場修行有了不一樣的底色。很多時候,我都告訴自己,再堅持一下,也許下一刻就會成功了。”
是的,高志宏的堅持,為她的人生修行,增添了更美好的底色。
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