第一篇：工商所述職述廉報告

述職述廉報告

同志們：

大家好。作為工商部門窗口單位的代表，今天我很榮幸在這里面向大家進行述職述廉，我中肯的請求大家對我工作中存在的不足與缺點予以批評指正，使自己在今后的工作中更好地發(fā)揮效能、履行職責。

按照分局的要求，本人認真學習了“中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則”、 “新疆民族知識讀本”、“張春賢書記在自治區(qū)黨委七屆九次全委擴大會議上的講話”及“中央新疆工作會議精神”等重要理論篇目，并結合實際寫出了學習心得。通過學習使自己加深了對黨的理解與認識，明確了現(xiàn)階段工作的目標與重心。通過學習增進了自己的政治素養(yǎng)，對構建“五型”工商、堅持“四個統(tǒng)一”都有了新的認識。

工商所作為分局基層窗口部門，擔負著食品安全、專項整治、巡查辦案、消費者權益保護等工作，任務繁重。特別是近兩年工商部門負責流通領域食品安全監(jiān)管工作后，工作壓力明顯增加。在認真落實自治區(qū)工商局“一手抓執(zhí)法，一手抓服務”的工作思路下，作為工商所的副所長，積極主動配合所長開展工作，在年初帶領所里的干部開展了對邊遠地區(qū)個體工商戶的驗照工作，在規(guī)定時間內對轄區(qū)內的個體工商戶實行了上門驗照。在驗照的同時，在轄區(qū)范圍內全面開

展了食品安全及農資市場的專項整治工作。幫助轄區(qū)的食品經營戶建立了《食品進貨驗收》、《不合格食品退市》登記臺帳及食品安全8項制度，與每一戶食品經營者簽定了食品安全責任書。有效的凈化了轄內食品市場，為消費者創(chuàng)造了一個良好的食品安全消費環(huán)境。并對農資經營戶全面推行 “兩帳兩票一卡一書”制度進行了落實。在“三節(jié)”及“五一”“六一”期間，和工商所工作人員對節(jié)日市場及校園周邊環(huán)境進行了全面清理檢查，對轄區(qū)10戶未能提交食品“一單通”的食品經營戶的食品實施了先行登記保存措施，通過檢查凈化了學校周邊環(huán)境，進一步提高了食品經營戶的守法意識。按照分局的安排，和同事們積極開展了“3.15國際消費者權益保護日”宣傳工作，發(fā)放了宣傳材料500余份，接受消費者咨詢人數(shù)60人次，加大了消費者權益保護力度，受理消費者投訴共33起，為消費者挽回損失 元。

在認真組織開展各項業(yè)務工作的同時，自己深知作為一名公務員、一名工商干部，在履行職責的同時，國家、人民也賦予了自己一定的權力。怎么用好手中的權力，履行好公務，為人民群眾服好務、盡好責是自己要常思的問題。通過分局組織的廉正教育宣傳活動與自己對黨刊報紙中先進理論的學習，使自己深刻認識到廉正教育工作的重要性與必要性。作為一名工商干部在工作生活中一定要守得住清貧、抵的住誘惑，長修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心。

作為工商所的負責人更要在工作中起好表率作用，在執(zhí)法工作中要作到公正、公平，嚴格按照自治區(qū)工商系統(tǒng) “六不準”要求，堅決杜絕吃、拿、卡、要的行為發(fā)生�！肮�生明，廉生威”，自己也深刻認識到，只有作到了自身的廉潔自律，才能帶領好其他干部共同營造廉潔之風。今年，本人拒吃情次，拒說情次，有效的維護了分局工商的執(zhí)法形象。雖然自己做了一些工作，但本人也清醒的認識到還存在很多不足之處，諸如學習政策、理論流于形式，沒有完全進腦，入心。在下一步工作中自己將針對問題積極進行整改。

謝謝大家

第二篇：工商所述職述廉報告

今年4月，所新的領導班子成立后，通過召開所務會分工，我負責所注冊登記、信息員、12315、辦公室工作以及荷塘片區(qū)的監(jiān)管工作。5個多月來，在所長同志們的配合支持下，我圍繞自身負責的工作特點和工作規(guī)律，努力適應崗位要求，認真履行自己的職責，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實實地開展了各項工作，其中完成了注冊登記設立、換照、變更120多戶，內部平臺發(fā)布信息60多條，12315受理申訴7件結案7件等，較好地完成了工作任務。 下面，將我任職以來的學習、工作情況向大家作一簡要述職，請予評議：

一、5個多月來的主要工作情況：

（一）在政治思想方面，向公務員干部看齊，加強政治理論學習，強化自身政治理論素養(yǎng)。

我雖然不是公務員，但我積極向公務員干部看齊，積極加強政治學習，通過積極參與單位組織的各項學習活動，并積極主動的利用業(yè)余時間學習黨和國家的有關方針、政策、法規(guī)，增強自身民族意識，加強愛國精神，落實全心全為人民服務的宗旨。首先，我主動加強自身政治學習，提升理論素養(yǎng)，通過積極向身邊的領導和同事學習外，我還利用業(yè)余時間認真自學政治理論知識，學習黨章，了解黨的光榮歷史，在思想上和黨組織保持高度一致；其次，我還認真學習了國家公務員管理的有關規(guī)定，認真與自己平時行為進行對照，認真按照規(guī)定嚴格要求自己，通過自己的言行舉止來展現(xiàn)工商干部的優(yōu)良作風和高昂品質。通過自身的嚴于律己，自己的政治理論水平有了一定的進步，理論素養(yǎng)得以提高，但還有很多不足，相信，在今后的工作中我一定會嚴格要求自己，不斷強化自身理論學習，成為一名政治思想堅定的工商干部。

（二）在業(yè)務工作學習和實踐方面，積極加強業(yè)務知識學習，加強工商行政管理領域的各種法律、法規(guī)的學習，并積極參與各種執(zhí)法實踐活動，力求使自己在業(yè)務素質上能過硬。

作為工商行政管理戰(zhàn)線上的一名新兵，在業(yè)務素養(yǎng)方面存在不少問題，對工作實際了解不夠深刻，很多東西停留于表象、存在形式主義；對法律法規(guī)掌握不夠深刻，業(yè)務知識有待進一步提高；深入實際工作少，理論與實踐結合不夠。對這種情況，只有依靠自己認真的學習，對現(xiàn)實工作由簡單的理論知識迅速過渡到實際工作中。無論是在辦照注冊登記、信息員報道，還是下鄉(xiāng)監(jiān)管巡查、辦案工作我都抱著一種學習的心態(tài)，積極主動向身邊的領導、同事學習，希望自己在業(yè)務素質上能夠盡快得到提高，業(yè)務素質能夠過得硬。通過自己對工商行政管理領域的法律、法規(guī)的學習，和自己在工作實踐中的不斷學習積累，在各項工作中我能按時完成領導交辦的事項，完成工作任務，履行好自己的崗位職責。

（三）在學習工作方面，積極學習新理論、新理念、新知識，力求通過學習來促進自己的全面發(fā)展。

在工商大家庭學習、生活的一年中，我自己始終沒有去想生活如何艱難、工作如何不適應等問題，更多的是去想自己在現(xiàn)在的崗位上、在工作中如何通過自己的努力成為業(yè)務的強手，工作的標兵。通過一年來自己對自己的嚴格要求和在領導和同志的關心和幫助下，我學習了很多工商行政管理領域的法律、法規(guī)以及其他領域的新知識，同時還積極參加成人自學考試，力求通過對自己全方位的“充電”來促進自己工作的發(fā)展。

（四）在作風紀律方面，我始終嚴格按照省工商行政總局的八條禁令有關規(guī)定要求自己，堅決服從組織的安排。

在工作中我始終對照省工商行政總局的八條禁令，對照工商干部做人的準則和標準要求自己，一年來我積極主動參與單位的各項工作，雖然在基層所的制度較放松，但我沒有因為在這樣放松的環(huán)境中放縱自己，我始終嚴格按照工作作息時間要求自己，始終嚴守工作紀律，保守工作秘密，嚴格履行職責，通過自己在工作中的一言一行來體現(xiàn)工商干部高昂的精神風貌。

二、工作中的缺點和不足：

今年是我到工商系統(tǒng)工作的第二年，在各級領導和同事的關心和幫助下，通過自己的努力學習、工作，自己在工作中展現(xiàn)了自己，取得了一定的成績，同時實際工作也暴露除了自己工作中的不少缺點和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）政治理論學習不夠，理論與實踐的結合不夠；

（二）在工作上雖能積極按時完成工作任務，完成領導交辦事項，但創(chuàng)新意識不夠，創(chuàng)新開展工作的思路不廣；

（三）工作中存在只求過得去，不求過得硬的思想，不能把工作推向更完善、更長遠發(fā)展；

（四）和單位的領導和同志們思想和工作業(yè)務交流不夠，自己主動學習不夠，存在被動學習現(xiàn)象；

（五）對新理論、新技能的掌握不夠，對工商領域的法律、法規(guī)的學習不夠，對很多工作中存在的問題不能全面掌握；

（六）對工作中很多東西的認識存在于表象，停留于形式主義，很多工作中的問題不能深刻的認識其本質內涵。

三、今后的努力方向

在今后的工作中我相信無論在什么崗位上自己都能立足于工作實際，通過學習鍛煉，通過在學習、在工作中實踐，發(fā)揮自己的專業(yè)特長，履行好工作職責，做一名優(yōu)秀的工商干部。

（一）繼續(xù)加強理論學習和政治學習，首先做到政治思想堅定，樹立為人民服務的意識。只有不斷提高政治理論和素養(yǎng)才能不斷的激發(fā)我們在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力；才能不斷的激發(fā)我們工作中通過團隊的發(fā)展來帶動自身發(fā)展的意識；才能推動我們工作的大局意識。在今后的工作中，我將加強理論知識學習，促進自己的全面進步。

（二）加強工商行政管理領域的法律、法規(guī)的學習，加強自身在執(zhí)法實踐中的鍛煉。在今后的工作中我將繼續(xù)加強法律、法規(guī)的學習，并積極參加各種執(zhí)法實踐活動，力求實現(xiàn)自己能夠在工商行政工管理工作中做到能執(zhí)法、懂監(jiān)管、會辦案的目標。

（三）加強學習工作，不斷提高自己的知識能力，更新自己的知識結構，發(fā)揮自己的專業(yè)特長，通過不斷學習來促進工作的發(fā)展和自身的發(fā)展。

（四）無論在什么工作崗位上都立足于工作實際，立足于崗位實際，做好自己的本質工作。

第三篇：工商所述職述廉報告

我叫###，現(xiàn)任##工商所所長，負責所轄區(qū)內的工商行政治理工作。現(xiàn)將我所履行職責情況和執(zhí)行黨風廉政情況給領導和同志們進行簡要匯報,敬請批評指正。

一、加強新法規(guī)、業(yè)務技能的學習，努力提高干部隊伍的綜合素質

今年以來，我所的治理工作，以不斷提高全體工作人員思想政治素質、依法執(zhí)法水平、工商業(yè)務技能和信息化應用能力的提升為基準點，積極參加上級組織的法律法規(guī)學習、崗位練兵，及監(jiān)管執(zhí)法、辦理案件、微機操作等業(yè)務技能培訓。我所還自行制定周三、五下午學習制度，先后組織了“xxxx”教育、學習了《行政許可法》、《城鄉(xiāng)個體工商戶治理條例》、新《公司法》、《消費者權益保護法》和《工商行政治理所食品安全監(jiān)督治理工作規(guī)范》、《無照經營查處取締辦法》等常用法律法規(guī)，通過學習提高了自己和全局工作人員的思想政治素質，為履行崗位職責，做好工商治理工作打下了良好的思想、業(yè)務技能基礎。

二、堅持監(jiān)管與服務并重，不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

一是強化市場監(jiān)管。我所以開展打假、打劣、打欺詐為重點，突出食品安全監(jiān)管，以建設消費維權平臺為紐帶，除加強日常巡查及元旦、春節(jié)、“五·一”、“中秋”等重要時節(jié)的檢查外，結合市場監(jiān)管動態(tài)發(fā)布消費預警，適時發(fā)放食品安全、消費維權、農資識假等方面的宣傳材料，并先后開展了嚴查無照經營行為、打擊傳銷和變相傳銷及整治商業(yè)賄賂、“五小”、黑網吧、校園周邊環(huán)境、“紅盾護農”等專項整治行動，嚴厲打擊各種違法行為，努力營造公平競爭環(huán)境。同時，要求工作人員在接待咨詢、受理登記和日常監(jiān)督治理中，做到舉止有禮，使用文明用語。在處理個體私營業(yè)戶違法違章案件時，嚴格執(zhí)行國家法律、法規(guī)，按照法定期限結案。對因未在法定期限內結案或辦錯案，給當事人造成經濟損失，賠償其損失并追究直接責任人的責任。對“三亂”行為和人員，則果斷查處，嚴厲處理。

二是搞好注冊登記治理。我所按照上級有關文件規(guī)定，用好個體工商戶登記注冊權，依法辦理年度驗照手續(xù)、各類企業(yè)的年度檢驗手續(xù)，在規(guī)定的時間內及時向轄區(qū)內134家各類企業(yè)、近千戶個體工商戶發(fā)出年檢通知，報送年檢材料，提

供上門服務，除法律法規(guī)明文規(guī)定禁止或限制的行業(yè)外，不論申請開辦企業(yè)所有制的組織形式、性質，全部予以了登記注冊，未設置任何障礙，順利完成年檢任務。

三是提供優(yōu)質服務。我們繼續(xù)推行首問負責制、政務公開制、承諾服務制等三項制度。在登記注冊服務窗口，為了方便群眾申請辦照，我們將辦事程序、收費標準上墻公開公示，方便群眾能夠多渠道獲取所需信息，查詢有關業(yè)務內容。對前來辦照人員實行一次性告知制，辦理登記注冊手續(xù)時，除國家專項規(guī)定的前置備件外，其它一律不作為審批條件，對材料齊全，手續(xù)完備的申請登記，受理后一周內予以頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照；超過一周未辦理的，由工作人員親自送照上門。

四是加強維權工作。我所充分發(fā)揮12315平臺作用，積極受理群眾的消費投訴，努力做到件件有回應，處理率達到100%。像xx年的啤酒傷人投訴，xx年的三星手機投訴，我所及時受理及時處理，即維護了消費者的合法權益也保護了經營者的正當權益，較好地發(fā)揮了維權調解功能。同時在轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了“一會兩站”，各村設立了消費者維權聯(lián)絡員，方便群眾消費投訴。xx年7月中旬，黔城鎮(zhèn)大田村姚舉元因所購谷種出穗不整潔，懷疑含雜超標，到黔城協(xié)會反映情況，王名興站長會同有關部門及經銷商實地考察，經專業(yè)檢測和調解協(xié)商，經銷商同意予以賠償，維護了消費者的權益。像這樣的事情，各維權站點每年都有受理，由于利用了專業(yè)技術人員和本鄉(xiāng)本土人員的資源優(yōu)勢，使調解維權工作得以更順利有效地開展。

五是優(yōu)化經濟環(huán)境，促進經濟發(fā)展。我所嚴格執(zhí)行國家、湖南省、###等各級地方政府及省工商局、###工商局、###工商局關于優(yōu)化經濟環(huán)境的各項政策及規(guī)定。近幾年來，共為285戶下崗職工減免相關工商規(guī)費近10萬元，對新開業(yè)的西南大市場、建材市場等各類市場開辦者及進場經營業(yè)主按洪江市委市政府的要求，實行簡化登記注冊手續(xù)，個體治理費減半征收（其中西南大市場個體治理費1年內免征）。

三、管好所里的人財物，努力實現(xiàn)全所、個人“雙廉潔”

今年以來，我在抓好工商我所全面工作的同時，注重抓好全體工作人員的廉潔教育，每星期對日常作息、政治業(yè)務學習、著裝風紀、服務態(tài)度、崗位責任、環(huán)境衛(wèi)生、收費紀律等至少不定期檢查一次，嚴格執(zhí)行國家工商行政治理總局“依法行政，文明執(zhí)法”六項禁令和省局的“八條禁令”，自覺做到要求同志們做到的自己先要做到，要求同志們遵守的自己先遵守。在工作時，能夠做到按規(guī)章制度辦事，在登記中，嚴格按照規(guī)定進行登記，從不降低審核標準；也沒有因是親屬、朋友關系而以情代法，可以說為全局工作人員做出了表率。

一年來，我所各項工作都有了很大的進步和發(fā)展，這些成績的取得，是市局正確領導的

結果，是我所同志們苦干實干的結果，也是廣大工商業(yè)主關心支持的結果。我們也清醒地熟悉到，我所全面工作、我個人在許多方面仍然存在不足，這些都有待于在今后工作中去完善和提高。我決心在今后的工作中，不斷解放思想、轉變觀念、改變作風、發(fā)揮優(yōu)勢、創(chuàng)新思路，團結和帶領全所干部銳意進取，奮發(fā)向上，扎實工作，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，為業(yè)主提供全方位優(yōu)質服務，為加快轄區(qū)經濟和服務“三農”做出新的貢獻。

謝謝大家

第四篇：工商所述職述廉報告

各位領導，各位同志，各位代表，大家好：

本年度，在市、縣局和當?shù)卣�府正確的領導下，本人率領xxx工商所全體同事，堅持以科學發(fā)展觀為指引，認真學習貫徹黨的xx大、xx屆四中全會精神，緊緊圍繞xx地區(qū)企事業(yè)單位和經營戶服務的主戰(zhàn)略，開拓創(chuàng)新，扎實工作，積極推進xx地區(qū)經濟社會又好又快和諧發(fā)展�，F(xiàn)我就這一年xx工商所的重要工作情況和自身廉潔自律情況向在座的各位領導、各位代表報告如下：

xx年是xxx工商所建所以來服務xx地方經濟社會又好又快發(fā)展的一年；是我和xx工商所全體同事們一起為進一步貫徹落實市、縣局和xx新區(qū)地方政府各項涉及工商部門政策指示精神努力工作的一年；是xx工商所各項工作取得不菲成績并得到上級領導部門、地方各級政府和轄區(qū)各界認可的一年；更是xx工商所全面深化推進所內各項工作、全面構建服務工商、法治工商、廉潔工商和責任工商的一年。

這一年xx工商所潛心助力，服務地方，為優(yōu)化xx地區(qū)經濟發(fā)展環(huán)境作出新作為：

一是提高行政效能，轄區(qū)內市場主體準入通道進一步暢通。xx工商所在繼續(xù)推行“五嚴十寬”行政執(zhí)法制度和“三不”特殊政策的基礎上，按照xx新區(qū)政府將新區(qū)打造成人文新區(qū)、和諧新區(qū)、宜居新區(qū)、產業(yè)新區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略總體部署，緊緊圍繞xx新區(qū)發(fā)展大局，拓寬市場主體準入渠道，再造審批流程，進一步壓縮辦理時限，實行個體戶市場主體準入兩日辦結制，企業(yè)市場主體準入流程一次性告知制度。xx年xx工商所共受理發(fā)放個體戶營業(yè)執(zhí)照 戶，協(xié)助新區(qū)服務中心工商窗口受理發(fā)放企業(yè)營業(yè)執(zhí)照 戶。以實際行動有力的推動促進了整個新區(qū)經濟的繁榮和發(fā)展。xx工商所個私受理窗口優(yōu)質高效的服務多次受到服務對象的表揚，上級領導部門對xx工商所有關行政審批的高效創(chuàng)新及對轄區(qū)經營戶熱情服務也多次給予肯定和表彰。

二是實施商標發(fā)展戰(zhàn)略，轄區(qū)經濟發(fā)展動力進一步增強。xx年xx工商所響應市局號召加快推進轄區(qū)企業(yè)商標發(fā)展戰(zhàn)略，截止今年11月份xx工商所轄區(qū)內企業(yè)注冊商標數(shù)上升至215件，扶持轄區(qū)規(guī)模型企業(yè)申報省著名商標增加到28件，占全xxx市企業(yè)獲得省著名商標數(shù)量的30%強，為將xx地區(qū)打造成一個的產業(yè)品牌基地做出了應有的貢獻。xx工商所因其出色的轄區(qū)商標工作被國家工商總局授予xx市工商系統(tǒng)唯一的“全國商標管理先進集體”稱號，這也是我所建所以來第三次榮獲國家局頒發(fā)的先進集體榮譽稱號。

三是拓展服務內涵，服務發(fā)展地方經濟的主動性進一步增強。為方便轄區(qū)企業(yè)，xx年xx工商所繼續(xù)開展企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照上門年檢工作，逐步實行網上年檢企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的推廣工作。積極服務農村經濟發(fā)展，新發(fā)展農民專業(yè)合作社3戶、農村經紀人7戶。大力開展合同幫扶，強化轄區(qū)企業(yè)合同監(jiān)管，共發(fā)展省級“守合同重信用”單位18家、市級16 家、縣級 5家。積極服務地方黨委政府中心工作，全力投入全市“四城同創(chuàng)”活動和文明城市創(chuàng)建的工作。

這一年，xx工商所創(chuàng)新機制，攻堅克難，在強化監(jiān)管執(zhí)法領域取得了新突破。

一是更新執(zhí)法理念，日常執(zhí)法與專項整治相結合。在轄區(qū)日常執(zhí)法中，xx工商所堅持寬嚴相濟的理念，積極營造和諧的執(zhí)法環(huán)境和轄區(qū)經濟發(fā)展環(huán)境。一方面，圍繞轄區(qū)中出現(xiàn)比較突出的問題，加大執(zhí)法力度，從嚴從快對問題嚴重、問題集中的各個行業(yè)進行專項整治行動。先后在省、市、縣局文件精神的指示下組織開展了節(jié)假日市場、雙打、地溝油、校園彩票、問題饅頭、乳制品、非法添加劑、煙花爆竹市場、煙草市場、建材市場等三十余次專項整治活動，通過以上集中執(zhí)法行動，共扣押貨值近21.84萬元的假冒偽劣問題商品，涉及商品品種包括白酒、葡萄酒、皮帶、運動鞋、衣物、衛(wèi)生紙、問題食用油、問題機床及零配件等，在歷次專項整治行動**立案30起，罰款5.78萬元，特別是在雙打專項整治行動中，其中查獲的xxx市某機械制造有限公司擅自使用他人企業(yè)名稱出售機床案和xx縣xx鎮(zhèn)某超市出售傍名牌王朝葡萄酒案均為罰沒款超萬元的案件，本人也因此被xx省工商局授予“全省雙打先進個人”榮譽稱號，通過xx工商所執(zhí)法人員一系列專項整治的重拳出擊，有力地凈化了xx市場，維護了xx地區(qū)人民群眾對食品、食用油安全的需求,切實維護了轄區(qū)人民群眾生命健康權；xx工商所通過與縣公安局聯(lián)手取締“黑網吧”5家，并對全轄區(qū)22家家電下鄉(xiāng)銷售網點開展巡查監(jiān)管，杜絕虛假家電下鄉(xiāng)家電經營戶損害農民利益；加強非煤礦山、危險化學品、農資農藥、交通運輸?shù)雀呶Ｐ袠I(yè)的安全監(jiān)管，配合政府及相關主管部門做好淘汰企業(yè)的關、停、并、轉后續(xù)登記工作。另一方面，大力開展行政指導。對市場主體存在情節(jié)輕微、未造成嚴重危害后果的一般性違法行為，不局限于收、查、扣、罰等剛性措施，而是引入說、勸、幫、引等柔性措施，大力推行“教育為主、監(jiān)管為輔、規(guī)范在先、查處在后”的監(jiān)管理念，受到了轄區(qū)經營戶們的一致好評。截止今年11月份，xx工商所執(zhí)法人員共立案查處轄區(qū)一般性程序違法案件115起，罰沒款45.24萬元,在整個xx市工商系統(tǒng)中位居前列。

二是積極響應市局網絡監(jiān)管要求、全面推進監(jiān)管執(zhí)法現(xiàn)代化。為實現(xiàn)轄區(qū)網格化電子監(jiān)管，xx工商所積極響應市、縣局要求，率先在所內執(zhí)法監(jiān)管人員中利用手機gps衛(wèi)星定位、城市電子地圖、3g通訊網絡等高科技手段進行電子終端巡查監(jiān)管，極大提高了監(jiān)管工作效率，更好地適應了履行工商監(jiān)管職能的需要。xx工商所將轄區(qū)內1909多戶個體戶和1109戶企業(yè)全部按規(guī)定進行精確的電子定位并納入信用分類監(jiān)管數(shù)據(jù)庫，實施分級分類監(jiān)管。將轄區(qū)3個商品交易市場和農貿市場納入工商總局的商品交易市場信用分類監(jiān)管平臺，方便了管理，大大推進了所內監(jiān)管工作的效能建設。

三是努力提高執(zhí)法監(jiān)管水平，探索工商監(jiān)管執(zhí)法新領域。針對流通領域食品安全監(jiān)管、查處取締無照經營等重難點工作，開展了清查問題乳制品、水產品、復合食品添加劑、地溝油、校園周邊食品等10余次專項整治行動，查辦食品安全案件15件，查獲不合格食品28公斤，問題食用油xx余公斤。全力在轄區(qū)內開展推廣應用食品 “票證通”系統(tǒng)和食品經營戶票證通索票索證行動，目前xx工商所培育了“食品安全示范店”5戶，讓食品安全示范經營戶對其他食品經營戶真正起到以點帶面的示范作用。所內執(zhí)法人員通過走上街頭，深入社區(qū)、農村、學校，為轄區(qū)群眾開展“零距離”食品安全宣傳教育活動，發(fā)放宣傳資料600多份。嚴格按照“誰發(fā)證、誰監(jiān)管，誰許可、誰負責”和 “政府統(tǒng)一領導，綜治部門牽頭，工商部門協(xié)調，職能部門各司其職”的原則及時上報轄區(qū)清查出來的無證無照經營戶，將查無工作全面列入所內目標考核內容。xx工商所響應市、縣局要求確定了xx鎮(zhèn)xx街為本所轄區(qū)內證照管理示范一條街，通過所內工作人員多次上門開展服務，確保xx街所有經營戶亮照率和辦證辦照率均達到100%,對轄區(qū)其他街道的監(jiān)管起到了良好的示范帶頭作用。全所案件查處工作取得新突破，案件查處的領域不斷拓寬，今年全所查處的一般性程序案件中，部分案件涉及網絡電子商務，xx工商所執(zhí)法人員克服了查處網絡違法行為調查取證難、技術要求高、嫌疑人違法行為隱蔽等一系列不利因素，成功辦理了兩起罰款在萬元以上轄區(qū)企業(yè)通過電子商務網站虛假宣傳欺騙外地客戶案，有力的維護了xx地區(qū)企業(yè)電子商務網站信息的真實性和可靠性，得到了外地企業(yè)的贊譽，也探索實踐了工商部門在面對電子商務網站日益增多如何進行監(jiān)管執(zhí)法這一難題。

這一年xx工商所在關注民生，12315依法維權、廉政建設方面取得了新成績。

一、堅持辦案和處理投訴相結合的方式，全力做好12315維權工作。今年，xx工商所12315工作人員共受理消費者咨詢、申（投）訴、舉報47件，為消費者挽回直接經濟損失38萬余元，其中多起申（投）訴涉及本地企業(yè)，xx工商所12315工作人員面對外地企業(yè)和消費者投訴從不搞地方保護主義、真正做到急消費者之所急、想消費者之所想，盡全力去調查、調解投訴.一直以來xx工商所在處理消費者投訴的問題上一直本著辦案和處理投訴相結合的方式，對在解決投訴過程中發(fā)現(xiàn)的轄區(qū)企業(yè)和經營戶惡意欺詐消費者的違法行為，堅決給予查處，從根本上杜絕此種欺詐行為的再次發(fā)生，此舉得到了投訴企業(yè)和消費者的一致好評和贊譽。如近期，xx工商所成功處理的一起涉外投訴具有一定的代表性，埃塞俄比亞人艾里克斯先生位于埃塞俄比亞的工廠今年9月份通過互聯(lián)網與xx地區(qū)某數(shù)控機床有限公司訂購了一臺機床，并預付了2萬元定金，后因xx該公司無法提供機床進出口證明文件，導致其機床無法出口至埃塞俄比亞，雙方約定由該公司退還定金兩萬元，但該公司遲遲不退，艾里克斯先生非常著急，在其此次親自來到中國考察機床產品期間，來到xx工商所，用英語向我所工作人員進行了投訴，我所工作人員僅用了半天時間幫其追回2萬元定金，艾里克斯先生激動的連連用英語向xx所全體工作人員說：xxx市工商非常棒，非常感謝你們真誠的幫助。并與我本人和工作人員熱情合影留戀，以上事例只是xx工商所眾多處理消費者投訴工作中的一個小小的片段，今年xx工商所收到了全國各地消費者郵寄來的8面錦旗和數(shù)量眾多的感謝信、感謝電話和短信，為本地及外地企業(yè)挽回經濟損失160余萬元。正像廣州某企業(yè)負責人陶某在我所及時幫其解決了其公司在xx地區(qū)購買機床發(fā)生質量糾紛投訴之后發(fā)來的感謝郵件中所說的那樣：”正是因為有了你們的公共執(zhí)法和調解，我們才感到了正義和公平的力量�！� 正因為有了全所工作人員常年這樣的堅持不懈的努力工作，多年以來，xx所12315維權事跡、新型網絡案件處理多次被中國工商報、xx省工商局網站、xxx市日報、xx晚報等主流媒體大篇幅報道。

二是加強廉潔教育，構建廉政工商。為打造一支基層工商所廉潔的干部隊伍，xx工商所在健全體制、機制上下工夫，在工作規(guī)范上求實效，建立起以制度管人管事的良好局面的同時，加大廉政工商培訓的力度。一是健全廉政培訓教育機制。本人和全所工作人員認真學習《廉政準則》，規(guī)范從政行為，促進科學發(fā)展”主題教育、黨員創(chuàng)先爭優(yōu)、等活動及各類業(yè)務學習為抓手，進一步推進學習型工商所、學習型基層黨組織建設和廉政建設。二是健全廉政預警機制。xx工商所積極按照市局、縣局監(jiān)察室指示開展廉政風險點防范管理，制定了詳細的廉政風險點預警文本，并在所內日常工作認真執(zhí)行，通過參加觀摩反腐倡廉教育展示等一系列廉政學習和觀摩活動，全所工作人員和我本人深受教育、提高了思想認識，從而真正在內心中筑起一道防腐拒變的長城。拒吃請和卡款蔚然成風。

各位在座的領導和代表,回顧過去的一年，我和xx工商所全體同事們一起取得了一些工作成績；展望明年，我們對全所的工作更上一層樓充滿了信心！我堅信在市、縣工商局和地方各級政府的堅強領導下，我所將勇于面對各種挑戰(zhàn)，開拓進取，團結奮斗，扎實工作，在努力實現(xiàn)全所工商職能深化的同時，把更好更快促進xx新區(qū)經濟發(fā)展的事業(yè)繼續(xù)推向前進！我的述職述廉報告到此結束,謝謝大家.

xx縣工商局xx工商所

第五篇：工商所201*年度述職述廉報告

工商北辰分局小淀工商所201*年度述職述廉報告

各位領導、同志們，您們好：

按照《天津市工商行政管理系統(tǒng)201*年民主評議政風行風工作的實施方案》的安排和要求，在這里我代表小淀工商所向監(jiān)管服務對象和社會各界述職述廉。 小淀工商所現(xiàn)編干部9名，正副所長各一名，所內分為兩個監(jiān)管組，一個內勤組，兩個辦案組，兩個管組又分為五個管片，轄區(qū)面積120平方公里，負責小淀和大張莊兩鎮(zhèn)的工商行政管理工作。截至目前我所轄區(qū)共有企業(yè)1291戶，個體工商戶1721戶，所內企業(yè)總數(shù)共計3012戶。今年以來，按照市局、區(qū)委區(qū)政府和分局的部署要求，我所全面提升干部素質，努力打造“積極向上、不懈進取”的團隊精神，全力服務經濟建設。下面我從四個方面對我所今年以來的工作向各位領導和同志們做一下簡要的介紹：

一、 加強學習教育，提高干部綜合素質。

（一）建設學習型基層所，抓好班子帶強隊伍。

自201*年以來，分局相繼開展了“樹立系統(tǒng)意識，打造團隊精神”、“工商人傳統(tǒng)教育”、“倡導讀書學習”等系列活動，今年上半年又開展了“增強責任意識、提高履職能力”專題活動，我所結合分局開展的這些專題活動，認真領會分局整頓干部工作風貌的精神，抓好學習型機關的建設，每項工作都按計劃開展，制定詳盡的工作目標，從實際出發(fā)，緊緊圍繞嚴管、自律、服務、創(chuàng)新的總體工作思路，從所領導自身做起，主動學習，以身作則，在全所掀起了比學習、比工作、比業(yè)務、比奉獻的熱潮。從思想意識層面的研習到專業(yè)技能知識的交流，大大地提升了我所干部的精神風貌和業(yè)務素質、也提高了隊伍的凝聚力。

（二）加強行風廉政教育工作。

根據(jù)黨風廉政和政風行風建設的工作要求，我所全體干部把責任要求內化到思想中，從而傳遞到具體的行動上。今年以來加大了對干部的廉政教育和工作紀律教育，逢會必講，從小事抓起，細節(jié)抓起，同時，在制度規(guī)范方面，我所干部嚴格按照“六項禁令”、“六個禁止”及各項規(guī)章制度嚴格要求自己，并且每人每季度上報一篇學習體會，進一步培養(yǎng)了干部的廉政信念和廉潔信仰，提高了全所

干部的廉政認知水平。

二、履職盡責，提高服務質量，服務地方經濟發(fā)展。

（一）做好年檢驗照工作，嚴把市場準入關。

我所克服轄區(qū)大、人手少、戶數(shù)多、拆遷面積大等不利因素，下力氣完成此項工作。首先，擬定計劃，派選骨干同志，擔當年檢把關員。第二、將年檢、驗照工作下放到網格，由網格責任人督促轄區(qū)內經營主體年檢驗照。第三、采取短信提示服務、電話預約年檢、下片服務年檢、懸掛宣傳標語等多項措施。第四、利用周六、周日休息日時間加班加點，下企業(yè)下戶年檢驗照，僅老板娘市場我所就四次進駐市場為其服務。由于準備充分、措施到位，較好的完成了年檢驗照任務。

（二）做好窗口接待工作。

我所內勤組嚴格按照工商窗口服務規(guī)范去做，對來辦事的人員實行微笑服務，并能做到“一口清、一口全、一口準”，急事急辦、特事特辦，急群眾之所急、想群眾之所想，方便辦事人員。同時為經營戶準備一張明白紙，寫明辦理營業(yè)執(zhí)照所需材料，不讓辦事人員跑冤枉路，對于辦理名稱的經營戶，積極為其想名稱，出主意，對于辦理變更、注銷的經營戶，實行當場受理、當場審核的工作模式，減少經營者的辦事時間。半年來受理開、歇、變營業(yè)執(zhí)照400余份，受到了廣大辦事人員的好評。

（三）做好消費維權和12315申（投）訴舉報工作。

我所高度重視消費維權工作，在今年3.15期間在大張莊鎮(zhèn)喜鳳花園和小淀鎮(zhèn)小淀市場口以及小淀工商所門口舉行了12315宣傳活動，發(fā)放了宣傳材料3000余份，向消費者提供咨詢201*余人次。通過活動宣傳了消費者權益保護法，擴大了12315消費維權的知名度。同時，我所還分析了申訴舉報情況，在申訴舉報比較集中的企業(yè)如海爾銷售有限公司和老板娘批發(fā)市場培育起二級直通企業(yè)和消費者維權示范站，通過培訓該企業(yè)的工作人員，把投訴舉報的矛盾盡量化解在萌芽狀態(tài)。通過此項工作，有效的增加了消費維權的覆蓋面，同時也增加了有關消費投訴的解決效率，起到了積極的社會效應。今年以來，我所共接收12315投訴舉報60余件，其中大部分是比較棘手的投訴和舉報。對于這些舉報和投訴，我們做到了件件有落實，件件有回應。

（四）做好商標服務提示工作。

商標是企業(yè)的無形資產。我所針對企業(yè)普遍存在的品牌意識不強、品牌興企思路不寬、措施不力的現(xiàn)狀，積極普及品牌知識，提升企業(yè)的品牌經營理念。我所通過對轄區(qū)內一系列著名商標企業(yè)進行走訪，大力宣傳商標法，不僅了解了企業(yè)經營情況還幫企業(yè)出謀劃策，排解問題，消除經營上的難點，鼓勵企業(yè)做大做強，把著名商標向馳名商標方向培育。同時，我所還幫助其他中小型企業(yè)注冊新商標10余件，強化了企業(yè)的品牌意識，助推企業(yè)走品牌發(fā)展之路。

（五）為地方經濟、保駕護航。

結合區(qū)政府“解、促、上”活動，我所配合小淀鎮(zhèn)政府、大張莊鎮(zhèn)政府對轄區(qū)內企業(yè)進行走訪，今年以來共計走訪企業(yè)700余戶次，在走訪中，我所幫助企業(yè)解決了諸如注冊登記、商標注冊等許多實際的問題，還充分發(fā)揮個體協(xié)會的作用，與郵儲銀行聯(lián)系，積極幫助中小型企業(yè)解決融資難的問題。

三、依法行政，依托網格加強日常巡查，維護市場秩序和社會穩(wěn)定

根據(jù)國務院最新的工作分工，質檢部門負責食品生產領域，食品藥品監(jiān)管部門負責餐飲行業(yè)，工商部門主管食品流通領域，包括食品銷售、運輸、儲存等環(huán)節(jié)。我所按照網格化監(jiān)管的要求，把工作細化到每一個網格專管員。按照年初的工作頻度要求，每戶食品企業(yè)和�；�、農資等企業(yè)每月要求至少巡查一次，其他企業(yè)一季度不少于一次。近期做了調整，每戶食品企業(yè)和�；�、農資等企業(yè)每季度要求至少巡查一次，其他企業(yè)半年不少于一次，截止到目前，全所共計巡查7000余戶次。由于工作量太大，平日無法完成，我們就在周六日加班加點地去干，幾乎上半年就沒有怎么歇班，以至于我們在巡查期間經營戶都開玩笑說太煩你們工商所的人了，整天查個沒完。玩笑歸玩笑，正是由于我們整天沒玩沒了的檢查，才保證了廣大居民的飲食安全。

1、食品安全監(jiān)管工作。

在食品安全監(jiān)管工作中，在經營戶起照之初，我們就為其發(fā)放了食品經營一張明白紙，向其講解了其經營的責任和義務。在后續(xù)監(jiān)管中，我們?yōu)槊恳粋�食品經營戶發(fā)放食品經營戶一證一票及健康檔案夾，我所現(xiàn)有食品經營戶549戶，現(xiàn)已規(guī)范500余戶實行一證一票制度。網格責任人依照《食品安全法》的要求嚴格按照“十查十看”進行檢查，并督促其完善進貨出貨臺賬和索證索票，以超市、批發(fā)市場、集貿市場和食品經營企業(yè)為重點場所，以食雜店等為重點對象，強化

食品批發(fā)市場源頭管理和超市賣場食品質量安全監(jiān)管，切實提高流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管的制度化、規(guī)范化的水平。

2、農資市場監(jiān)管工作。

農資市場的監(jiān)管任務絲毫不亞于食品安全監(jiān)管。我所轄區(qū)大部分是農村，因此我所把農資市場的整治工作作為工作重點之一。年初，為了保障好轄區(qū)內的農業(yè)生產，規(guī)范農資市場經營，保護農民的合法權益不受侵害，我所召開了農資經營戶培訓會，對“兩帳、兩票、一卡、一書”進行了統(tǒng)一規(guī)范，通過培訓經營戶，規(guī)范其進貨渠道，保證其經營的農資質量，防止出現(xiàn)坑農害農事件。從今年初，我所按照網格化的要求組織了對農資物品進行了大規(guī)模的徹底清查，還協(xié)同市場科對化肥、種子等生產資料進行了專項整治，規(guī)范了市場經營秩序，保證了農資的質量安全。在檢查中我所發(fā)現(xiàn)并查處假農藥案件一起，沒收假農藥42公斤，有力震懾了農資制假售假行為。

3、清理取締無照經營和異地經營工作。

無照經營和異地經營戶在現(xiàn)在的實際監(jiān)管中確實存在，但是其僅僅能為租住房屋的村民帶來部分收入，卻不能給相關的鎮(zhèn)村帶來稅源，也給合法的經濟秩序帶來了不小的挑戰(zhàn)。為了保障我所轄區(qū)內的合理經營秩序，摸透經營戶的底數(shù)，也為給各鎮(zhèn)村政府的稅源管理服務，我所在年初的工作安排中，就把無照經營和異地經營的治理工作放在了突出位置。年初以來，我所以平時巡查和專項檢查相結合，認真清理無照經營和異地經營行為，共計取締無照經營141戶，企業(yè)異地經營遷入20余戶，內資企業(yè)登記121戶，個體辦照182戶，變更登記220余戶，餐飲行業(yè)移交衛(wèi)生部門62戶，為兩鎮(zhèn)政府的稅收工作奠定了基礎。在檢查中我所還發(fā)現(xiàn)一處偷換啤酒瓶蓋的黑窩點，我所對其立案查處并查扣了偷換瓶蓋的不合格啤酒4320瓶。我所準備在今后的工作中繼續(xù)加強大張莊鎮(zhèn)九園公路以南和永定新河以南區(qū)域內的無照經營和異地經營的清理整頓工作，力爭把稅源都爭取到轄區(qū)兩鎮(zhèn)政府的管轄區(qū)域內，為兩鎮(zhèn)政府的稅收工作做好進一步服務。

4、黑網吧治理工作。

黑網吧存在著諸多的危害，目前已成為社會、學校、家庭頭等頭痛之事，尤其是直接影響學齡兒童的身心健康，使他們上網成癮，耽誤了學業(yè)，造成了終生的遺憾。對于成年人，一些人肆意瀏覽黃色、暴力等非法網站，導致做出犯罪事

件，影響了地方的社會治安和家庭的和諧美滿。去年我所查辦黑網吧比較成功，對轄區(qū)內54戶次黑網吧進行了掐線處理。但由于種種原因，大多數(shù)被查處的黑網吧通過關系又重新接通了網線，導致了受到查處的黑網吧沒有徹底絕跡，今年又有死灰復燃的跡象。今年以來，分局按照國家局和天津市政府的統(tǒng)一部署和安排，展開了專項行動。我所在區(qū)政府的統(tǒng)一指揮下，協(xié)助工商北辰分局綜合執(zhí)法局、區(qū)公安局、區(qū)文化局和網通公司，對黑網吧進行新一輪的嚴厲查處。共計查處和取締黑網吧23戶，查扣電腦主機和上網設施467臺，報分局檢查支隊掐掉接入網線49根。

今年以來，我所還對食品添加劑、兩節(jié)市場、煙花爆竹、房地產市場、地溝油、洗染合同、訂餐合同、奶乳制品、限塑等多項內容進行專項整治，件件有落實，件件有結果，并留下執(zhí)法痕跡，取得了較好的成果。尤其是在�；�企業(yè)的檢查中，我所查處了存儲漆料和無照經營液化氣的多戶黑作坊，并且通報給相關執(zhí)法部門，對其進行了整改，消除了不少隱患，保證了群眾的居住安全。

四、加大執(zhí)法辦案力度，維護市場秩序。

今年以來我所強化執(zhí)法辦案的力度，以網格責任人為基礎，在日常巡查中規(guī)范經營主體的經營行為，在年檢中以整治企業(yè)代理違法違規(guī)為契機，加大了轄區(qū)內經濟違法的檢查力度，使監(jiān)管水平有了很大提高。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，我所本著說服教育為主的原則，對173戶經營主體免于處罰，下發(fā)了《責令改正通知書》，對于危害公眾安全的行為和涉及重點行業(yè)的違法行為加強處罰力度，截至目前已經立案查處制假售假窩點6個，取締黑作坊4戶，為阻止不合格產品流向市場做出了貢獻。

回顧今年以來的工作，雖然我們取得了一定的成績，但也存在著不少問題和差距，在此，我代表小淀工商所感謝大家對我們工作的關心、愛護和支持，歡迎大家對我們的工作提出寶貴的意見和建議，我們將揚長避短，努力拼搏，發(fā)揚不怕苦不怕累的工作精神，更好地為轄區(qū)各級政府服務，為廣大的企業(yè)和經營戶服務，力爭在今后的工作開展上更上一層樓。

我所述職述廉到此結束。謝謝大家。

小淀工商所

201*年8月15日

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