第一篇：智能手機(jī)訪(fǎng)談報(bào)告

大學(xué)生選用智能手機(jī)及操作系統(tǒng)的情況

委托方：諾基亞南京分公司

調(diào)查單位：南財(cái)純爺們調(diào)研公司

小組成員：韓瀚何建亞陳冬王海明朱斌

第一部分概要

隨著時(shí)代的發(fā)展，科技日新月異，手機(jī)早就由原來(lái)的奢侈品變得越來(lái)越普及。現(xiàn)在的它不僅僅是傳統(tǒng)意義上的通訊工具，而且逐漸成為一種個(gè)性化的體現(xiàn)。當(dāng)代大學(xué)生作為崇尚個(gè)性的擁護(hù)者，更是成為手機(jī)的消費(fèi)主體之一，他們對(duì)手機(jī)也一定有著不同的見(jiàn)解。為此，本公司受諾基亞南京分公司的委托于4月14日以南京財(cái)經(jīng)大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)與物流管理學(xué)院學(xué)生為模板展開(kāi)了調(diào)查。

一、研究目的

1、調(diào)查大學(xué)生選用智能手機(jī)的情況

2、大學(xué)生對(duì)的智能手機(jī)的操作系統(tǒng)的了解

3、大學(xué)生對(duì)國(guó)內(nèi)外智能手機(jī)產(chǎn)品的了解和取向

4、大學(xué)生對(duì)行貨和水貨的取舍

5、大學(xué)生選用m.seogis.combian操作系統(tǒng)的市場(chǎng)份額較最初有所下降，但仍基本保持在5 0%以上；

2、linux操作系統(tǒng)依靠自身較強(qiáng)的開(kāi)放性，市場(chǎng)份額在短期內(nèi)有很大增長(zhǎng) ，目前成為僅次于symbian的第二大主流操作系統(tǒng)；

3、終端廠(chǎng)商已經(jīng)開(kāi)始嘗試選擇多種操作系統(tǒng)，對(duì)于不同市場(chǎng)定位的智能 手機(jī)產(chǎn)品，手機(jī)廠(chǎng)商所選擇的操作系統(tǒng)也有所不同；

4、雖然國(guó)內(nèi)操作系統(tǒng)只是剛剛起步，也只有少數(shù)的廠(chǎng)商嘗試采用，但在 國(guó)家政策的扶持傾斜下，未來(lái)國(guó)內(nèi)操作系統(tǒng)也將會(huì)有較大的發(fā)展空間。

報(bào)告框架

主要結(jié)論

一、智能手機(jī)操作系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀

(一) 全球智能手機(jī)市場(chǎng)操作系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀

1、全球智能手機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀

2、智能手機(jī)操作系統(tǒng)發(fā)展概述

(二) 中國(guó)市場(chǎng)智能手機(jī)操作系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀

1、中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀

2、智能手機(jī)操作系統(tǒng)發(fā)展概述

二、智能手機(jī)產(chǎn)品線(xiàn)分布與特點(diǎn)

(一) 按功能訴求

1、商務(wù)智能手機(jī)分布與特點(diǎn)

2、娛樂(lè)智能手機(jī)分布與特點(diǎn)

(二) 按操作系統(tǒng)

1、symbian

2、m.seogis.com分為標(biāo)準(zhǔn)版512m和豪華版1g，3.8英寸主屏，可謂是目前聯(lián)想最強(qiáng)大的旗艦智能手機(jī)。

在春節(jié)的價(jià)格高漲之后，目前京東報(bào)價(jià)為1999，同樣極具性?xún)r(jià)比。中興 : 201*年中興v880可謂紅透半邊天，9月全球銷(xiāo)量便超過(guò)600萬(wàn)臺(tái)。聯(lián)通版 v880于201*年5月開(kāi)始在國(guó)內(nèi)上市，采用了安卓2.2的系統(tǒng)，3.5英寸電容觸摸屏，主屏分辨率達(dá)800x480，cpu為 高通msm7227，主頻600mhz，超頻可達(dá)800mhz，帶獨(dú)立3d加速，ram為 256m，基本滿(mǎn)足各類(lèi)3d游戲及大型程序流暢運(yùn)行，主攝像頭為320萬(wàn)象素雖不是201*年主流的500萬(wàn)象素，但得益于支持自動(dòng)對(duì)焦，拍照效果也尚可。v880機(jī)身設(shè)計(jì)優(yōu)秀，手感良好，目前京東網(wǎng)價(jià)格899，更是低價(jià)格高享受首選智能手機(jī)。

華為：作為老牌國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)生產(chǎn)商，201*年智能手機(jī)市場(chǎng)的硝煙里怎么少得了華為的身影。201*年三月，華為開(kāi)始發(fā)力，推出u8800。華為u8800采用3.8英寸電容觸摸屏，分辨率為480x800象素，500萬(wàn)象素?cái)z像頭，并支持led閃光燈，采用高通msm7230主屏為800mhz的cpu，512m的ram，保證機(jī)器完美運(yùn)行。目前京東報(bào)價(jià)1299元，相比同等配置的進(jìn)口手機(jī)，實(shí)在是超值選擇。

201*年11月，期待已久的華為u8860（榮耀）終于在中國(guó)大陸上市，這是目前華為最強(qiáng)旗艦手機(jī)。u8860采用了4.0英寸康寧大猩猩防刮玻璃電容屏幕，分辨率為480x850像素，屏幕耐刮而清晰。cpu則是高通1.4ghz主頻，并配備512m的ram，4gb的rom，系統(tǒng)運(yùn)行快速流暢。主攝像頭為800萬(wàn)像素，副攝像頭為30萬(wàn)像素，并配備led閃光燈，拍照效果相當(dāng)強(qiáng)大。更難能可貴的是u8860配備了安卓4.0的系統(tǒng)，是目前為止為數(shù)不多的安卓4.0手機(jī)，而目前

在京東網(wǎng)報(bào)價(jià)更是只有1999元，實(shí)體店市場(chǎng)基本無(wú)貨可售，足見(jiàn)u8860的火熱程度。

魅族：說(shuō)起魅族大家肯定不陌生，魅族在多年前便是領(lǐng)先的mp3生產(chǎn)商，隨著智能手機(jī)市場(chǎng)的逐漸火熱，魅族在幾年前便加入了這一市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，如今魅族旗下有3款智能手機(jī)，分別是m8（m.seogis.com （personal portable systems manager）操作系統(tǒng)。

國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)的背景

1998年國(guó)產(chǎn)以波導(dǎo)、tcl為首的13家品牌領(lǐng)到牌照�υ谫Y源相對(duì)匱乏的時(shí)代�σ揽縪em或者品牌合作��利用人海戰(zhàn)術(shù)、熟悉中國(guó)市場(chǎng)操作等有利因素迅速崛起�Φ�201*年官方市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)量占到中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)銷(xiāo)量的53�Κσ慌e超過(guò)了半壁江山�ρ杆僭鲩L(zhǎng)的銷(xiāo)量蒙蔽了部分廠(chǎng)家的眼睛�Σ活櫼磺械臄U(kuò)大產(chǎn)能�υ谌狈�核心技術(shù)、軟硬件的軟肋下�﹄S時(shí)都有可能垮掉�υ谫Q(mào)易機(jī)復(fù)制了國(guó)產(chǎn)手機(jī)的優(yōu)勢(shì)后��國(guó)產(chǎn)手機(jī)銷(xiāo)量江河日下銷(xiāo)量潰不成軍�Ω髡�規(guī)品牌手機(jī)廠(chǎng)商出現(xiàn)了巨額虧損�εc此同時(shí)靠打擦邊球的貼牌手機(jī)在201*年偷偷滲入了手機(jī)行業(yè)��從此一發(fā)不可收拾慢慢的演變出來(lái)了現(xiàn)在的“山寨”手機(jī)�Σ⑶矣�演愈烈形成了社會(huì)普遍關(guān)注的山寨文化��國(guó)產(chǎn)手機(jī)在核心技術(shù)上無(wú)法與進(jìn)口手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)�υ诒就粱�上又無(wú)法與山寨機(jī)競(jìng)爭(zhēng)��這是國(guó)產(chǎn)手機(jī)兩起兩落的根本所在。 隨著智能手機(jī)成本和市場(chǎng)定位的不斷下降�ξ覀兛梢灶A(yù)期到不遠(yuǎn)的將來(lái)��進(jìn)口品牌1000元以上的手機(jī)幾乎已成為現(xiàn)實(shí)。而山寨機(jī)也在與此同時(shí)向智能化的方向轉(zhuǎn)移。實(shí)際上�σ呀�(jīng)有山寨機(jī)將智能高仿手機(jī)做到了一千元的價(jià)位。可以預(yù)見(jiàn)�θ绻麌�(guó)產(chǎn)手機(jī)不能趕上android這個(gè)潮流�δ敲幢貙⒃谏秸�高仿智能機(jī)和進(jìn)口廉價(jià)智能機(jī)的雙重夾擊下被擠向更低的價(jià)位。智能、3g時(shí)代的到來(lái)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的加速滲透��將習(xí)慣于打價(jià)格戰(zhàn)的國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠(chǎng)商逼到了變革的邊緣。互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心zdc數(shù)據(jù)顯示��201*年1-12月��國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)的用戶(hù)關(guān)注度始終在12%左右上下波動(dòng)�Σ�沒(méi)有明顯突破。智能、3g大潮帶來(lái)的是新一輪品牌整合、資源融合�υ谄放普�合過(guò)程中�δ男┢放浦匦聼òl(fā)出生機(jī)�δ男┢放朴譂u漸沒(méi)落呢��時(shí)下的3g化潮流和android手機(jī)的正式問(wèn)世�Ρ灰暈閲�(guó)產(chǎn)手機(jī)復(fù)興的一個(gè)契機(jī)�λ�以��國(guó)產(chǎn)手機(jī)要真正尋找出路�σ脖仨氂纱碎_(kāi)始

2.智能手機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀：

智能手機(jī)應(yīng)用的操作系統(tǒng)有

隨著網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用更深入人們的生活空間，智能手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)逐漸取代了傳統(tǒng)手機(jī)。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示：目前手機(jī)用戶(hù)中使用智能手機(jī)與非智能手機(jī)的用戶(hù)比例接近7：3，而在西方一些發(fā)達(dá)國(guó)家，這個(gè)比例還要更大幾乎是9：1。

智能手機(jī)應(yīng)用的操作系統(tǒng)通常有：ios、android、bada os、meego、palm os、m.seogis.comx （flyme os 1.0（基于android））

第九名：htc t328t （android 4.0 系統(tǒng)）

第八名：htc incredible s （android2.2系統(tǒng)） 第七名：htc sensation xe （android2.3系統(tǒng)） 第六名：索尼xperia p lt22i （android2.3.系統(tǒng)） 第五名：htc one x （android 4.0系統(tǒng)） 第四名：索尼xperia s lt26i （android2.3.7系統(tǒng)） 第三名：三星galaxy note （android2.3.5操作系統(tǒng)） 第二名：三星i9100 galaxy s ⅱ （android2.3姜餅系統(tǒng)）

第一名：蘋(píng)果iphone4s （ios 5 系統(tǒng)）

從以上數(shù)據(jù)不難看出各個(gè)手機(jī)操作系統(tǒng)的受歡迎程度以及所占有的市場(chǎng)份額，下面是對(duì)部分操作系統(tǒng)的市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)：

1.谷歌android

201*年6月數(shù)據(jù)，android占據(jù)全球智能手機(jī)操作系統(tǒng)市場(chǎng)59%的份額，中國(guó)市場(chǎng)占有率為76.7%，成為全球第一大智能操作系統(tǒng)。

2.蘋(píng)果ios

截止至201*年11月，根據(jù)canalys的數(shù)據(jù)顯示，ios已經(jīng)占據(jù)了全球智能手機(jī)系統(tǒng)市場(chǎng)份額的30%，在美國(guó)的市場(chǎng)占有率為43%，為全球第二大智能操作系統(tǒng)。

3.rim黑莓

截止至201*年7月，rim黑莓占據(jù)了全球7%的市場(chǎng)份額，在美國(guó)市場(chǎng)共計(jì)11%的市場(chǎng)份額，是全球第三大智能手機(jī)操作系統(tǒng)

4.諾基亞symbian

截止至201*年2月，塞班系統(tǒng)的全球市場(chǎng)占有量為6.8%，中國(guó)市場(chǎng)占有率則為11%，是全球第四大智能操作系統(tǒng)。

5.微軟m.seogis.comd-ati兩家公司的圖形處理芯片。

內(nèi)存rom與ram：rom ，只讀存儲(chǔ)器，通常只能手機(jī)的rom都比較大，近幾年出現(xiàn)的手機(jī)一般都在2g以上.ram,隨機(jī)存儲(chǔ)器，就是我們通常所說(shuō)的內(nèi)存，影響手機(jī)運(yùn)行速度，rom用來(lái)存放手機(jī)固件代碼，比如手機(jī)的操作系統(tǒng)、一些應(yīng)用程序如游戲等，支持?jǐn)U展，當(dāng)手機(jī)未插入sd card時(shí)，一般也可以用來(lái)存放文件。

觸摸屏：最近幾年，消費(fèi)者對(duì)于智能手機(jī)的使用，越來(lái)越傾向于流暢的操作體驗(yàn)了，也因此，具有良好的人機(jī)性能的電容屏備受青睞。電容屏的多點(diǎn)觸控賺足了眼球，也算是智能手機(jī)帶

給用戶(hù)的一點(diǎn)驚喜吧。觸控屏又稱(chēng)為觸控面板，是個(gè)可接收觸頭等輸入訊號(hào)的感應(yīng)式液晶顯示裝置，當(dāng)接觸了屏幕上的圖形按鈕時(shí)，屏幕上的觸覺(jué)反饋系統(tǒng)可根據(jù)預(yù)先編程的程式驅(qū)動(dòng)各種連結(jié)裝置，可用以取代機(jī)械式的按鈕面板，并借由液晶顯示畫(huà)面制造出生動(dòng)的影音效果。 電池：智能手機(jī)的電池可以說(shuō)是影響其使用的一個(gè)最大因素，也是影響其市場(chǎng)的一大短板。追求輕薄，再加上智能手機(jī)本身硬件的高能耗，使得一般的智能手機(jī)都難以擁有較長(zhǎng)的續(xù)航能力，一般也就維持在24小時(shí)左右，以我們大學(xué)生們對(duì)手機(jī)的使用頻率為例，手機(jī)不僅僅只是作為一種通訊工具，更多時(shí)候承擔(dān)了娛樂(lè)與學(xué)習(xí)工具的角色，因此本就少得可憐的電量更是讓人窘迫不堪，很多人基本上每半天就得充一次電。

3.軟件配置

各種各樣的應(yīng)用商店以及層出不窮的免費(fèi)在線(xiàn)下載和眾多的應(yīng)用開(kāi)發(fā)商，有效保證了可擴(kuò)展應(yīng)用市場(chǎng)的繁榮，當(dāng)然這對(duì)于支持拓展應(yīng)用的智能手機(jī)用戶(hù)來(lái)說(shuō)也是一種福音，所以在市場(chǎng)分配方面，應(yīng)用開(kāi)發(fā)商的數(shù)量很大程度上左右了某一款手機(jī)的市場(chǎng)，這也是為什么很多人選擇android的原因：開(kāi)源。就像我們上面看到的數(shù)據(jù)，在全球市場(chǎng)（包括國(guó)內(nèi)的，其實(shí)在國(guó)內(nèi)，因?yàn)楸就寥狈�具有核心�?jìng)爭(zhēng)力的操作系統(tǒng)，加上生產(chǎn)開(kāi)發(fā)商們的過(guò)于追求短期效益）android占據(jù)著主要市場(chǎng)，并且在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)也將會(huì)是如此。

4.市場(chǎng)策略和前景展望

在我國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上存在著各種各樣的手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)通路模式，而沒(méi)有統(tǒng)一的模式，各種通路模式并無(wú)好壞優(yōu)劣之分。只要同當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特點(diǎn)、消費(fèi)者需求偏好、競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、公司經(jīng)營(yíng)管理能力及實(shí)力結(jié)合起來(lái)，協(xié)同發(fā)揮最大作用，同樣能取得成功。選擇代理商與自建營(yíng)銷(xiāo)通路的模式各有利弊，通過(guò)自建高度垂直一體化遍布全國(guó)的密集分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，有利于新產(chǎn)品的上市推廣并迅速建立起品牌的知名度和較高的市場(chǎng)占有率，有利于迅速搜集競(jìng)爭(zhēng)者信息并對(duì)市場(chǎng)做出敏捷的反應(yīng)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。但缺點(diǎn)是：管理運(yùn)作成本太高��。如果產(chǎn)品線(xiàn)不夠充足或者遇到淡季的市場(chǎng)，容易造成渠道資源的浪費(fèi)。通過(guò)代理商的好處：一是某些手機(jī)代理商專(zhuān)業(yè)從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能，可使生產(chǎn)商集中精力于產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與制造；二是某些專(zhuān)業(yè)手機(jī)代理商往往比生產(chǎn)商更了解市場(chǎng)和消費(fèi)者，更富有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)�φ莆崭�多的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息�Ω�好的把握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)；三是大型的手機(jī)代理商往往具有密集的渠道網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)��對(duì)新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣和迅速提高市場(chǎng)占有率起到明顯的效果�Φ�生產(chǎn)商和手機(jī)代理商經(jīng)營(yíng)目標(biāo)經(jīng)常不一致，信息不對(duì)稱(chēng)的情況經(jīng)常發(fā)生，一旦發(fā)生通路沖突，受害的往往是生產(chǎn)商，��對(duì)生產(chǎn)商的市場(chǎng)造成不利的影響。 因此，選擇最有利本土化的營(yíng)銷(xiāo)方式才能在順息萬(wàn)變的市場(chǎng)中把握商機(jī)，才能有的放矢。

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