第一篇：自行車(chē)調(diào)研報(bào)告

來(lái)自湖南的中國(guó)商人謝重輝沒(méi)有想到，自己當(dāng)年順口蹦出來(lái)的“康尼克”這個(gè)名子，如今在津巴布韋首都哈拉雷的自行車(chē)市場(chǎng)已經(jīng)赫赫有名。當(dāng)?shù)厝藦纳痰昊騻}(cāng)儲(chǔ)超市購(gòu)買(mǎi)的每10輛自行車(chē)中，就有5輛是他們的康尼克牌自行車(chē)。謝重輝在哈拉雷創(chuàng)建的康尼克投資公司，已成為當(dāng)?shù)刈畲蟮淖孕熊?chē)銷(xiāo)售廠家。

為買(mǎi)自行車(chē)差點(diǎn)打起來(lái)

在康尼克公司的董事長(zhǎng)辦公室里，謝重輝向記者講述了他在津經(jīng)商以來(lái)最“得意”的一件事。去年某天，一家自行車(chē)零售商給康尼克公司打來(lái)電話(huà)，說(shuō)該店只剩一輛庫(kù)存康尼克女式山地車(chē)了。一名顧客看中車(chē)后先交了錢(qián)，但第二名顧客也看中了這輛車(chē)，沒(méi)去交錢(qián)但先拿到了車(chē)，結(jié)果兩人起了爭(zhēng)執(zhí)差點(diǎn)打起來(lái)。雖然店家為他們調(diào)解，告訴他們店里還有其他牌子的女式山地車(chē)，而且價(jià)錢(qián)還比康尼克的便宜，但他們就是要康尼克的。接到電話(huà)后，康尼克公司派人專(zhuān)門(mén)送去一輛車(chē)，并承諾誰(shuí)作出讓步就給誰(shuí)優(yōu)惠10%，結(jié)果先交了錢(qián)的顧客讓了步。

謝重輝說(shuō)，他最開(kāi)心的，就是看到津巴布韋人在商店里排隊(duì)買(mǎi)康尼克的自行車(chē)，人最多時(shí)能排50米的隊(duì)。

1997年，謝重輝經(jīng)朋友介紹來(lái)津考察市場(chǎng)。他發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)毓�業(yè)不發(fā)達(dá)，大部分商品依賴(lài)進(jìn)口。當(dāng)時(shí)津經(jīng)濟(jì)滑坡、汽油短缺，這對(duì)發(fā)展自行車(chē)無(wú)疑是個(gè)好機(jī)會(huì)。于是，他在哈拉雷投資設(shè)廠。從201*年到201*年，康尼克的銷(xiāo)售量每年都在四萬(wàn)到五萬(wàn)輛之間，居津幾十家自行車(chē)廠銷(xiāo)量之首。

自行車(chē)要熱賣(mài) 得有地方特色

謝重輝認(rèn)為，“康尼克”之所以能贏得市場(chǎng)，除了價(jià)格適中、注重自行車(chē)質(zhì)量和售后服務(wù)外，還注意研究非洲的風(fēng)土人情。津人不像中國(guó)人那樣有很強(qiáng)的多勞多得的觀念，他們更注重享受生活，在這里，即使你付雙倍工資，人們也不愿在周末加班。而且津人法律意識(shí)很強(qiáng)，如果中國(guó)雇主不懂當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法，很容易被黑人雇工告上法庭。

謝重輝說(shuō)，針對(duì)當(dāng)?shù)孛袼滋攸c(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新，也是“康尼克”成功的原因之一。自行車(chē)在非洲說(shuō)到底是面向中低收入家庭的，而非洲人通常比較愛(ài)面子，于是他們生產(chǎn)出一種新產(chǎn)品，將手把式自行車(chē)改成方向盤(pán)式自行車(chē)，以滿(mǎn)足沒(méi)有汽車(chē)的人們的駕車(chē)欲望。

在津巴布韋做生意，人們不大重廣告，但很重口碑，往往大的買(mǎi)主買(mǎi)了第一次就會(huì)買(mǎi)第二次，而口口相傳，又會(huì)帶來(lái)更多的客戶(hù)。前年一家大廠礦為自己的員工購(gòu)買(mǎi)自行車(chē)作為上下班交通工具，“康尼克”一下子接到一筆201*輛的定單。

謝重輝說(shuō)，他們很少做廣告，但是很重視通過(guò)參加大公司的公益活動(dòng)來(lái)作宣傳。同時(shí)他們還為當(dāng)?shù)乜拱�滋病組織、紅十字會(huì)以及警察局等捐獻(xiàn)自行車(chē)，既密切了和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的關(guān)系，又為產(chǎn)品作了宣傳。目前，他已在贊比亞開(kāi)設(shè)了分廠，還將進(jìn)軍莫桑比克等國(guó)。

星期日新聞晨報(bào)記者戴震東

竹子自行車(chē)，這并非是什么新的發(fā)明，去年它已被運(yùn)用于競(jìng)技賽場(chǎng)。不過(guò)最近，一些研究者又在它身上看到了大展宏圖的機(jī)會(huì)。

在非洲一些盛產(chǎn)竹子的地區(qū)，人們連最基本的交通工具都沒(méi)有，那里恰恰是生產(chǎn)竹子自行車(chē)的好去處。這些造價(jià)低廉、可以不依靠電力全手工生產(chǎn)的自行車(chē)可以為當(dāng)?shù)氐母F人提供基本的交通和就業(yè)機(jī)會(huì)。

被忽視的優(yōu)質(zhì)材料

美國(guó)加州圣克魯斯市的自行車(chē)店店主克雷格·卡爾菲是全美國(guó)最優(yōu)秀的自行車(chē)制作者之

一。他擅長(zhǎng)用碳纖維制作出重量最輕的賽車(chē)，為像贏得環(huán)法賽的首位美國(guó)人格雷戈·勒蒙那樣的杰出選手提供服務(wù)。

功成名就的克雷格·卡爾菲并沒(méi)有打住他的創(chuàng)造力，在12年前，他開(kāi)始搗鼓如何用竹子來(lái)制作自行車(chē)。

這項(xiàng)新奇的發(fā)明來(lái)自12年前一個(gè)突如其來(lái)的靈感。某一天，克雷格·卡爾菲家的那條寵物犬“盧娜”正在嚙咬著生長(zhǎng)在車(chē)店后面的竹子。它有著強(qiáng)有力的下巴，擅長(zhǎng)于咬碎木棍。隨便給它一塊木頭，用不了多久就能咬成碎片。但對(duì)于堅(jiān)硬的圓竹干，它最多也只能留下一兩個(gè)牙印。

這讓卡爾菲琢磨開(kāi)來(lái)：如果竹子堅(jiān)固到可以承受盧娜的嚙咬，那為什么不用它來(lái)制作車(chē)架呢？從那以后，卡爾菲已經(jīng)從開(kāi)始造出樣式簡(jiǎn)樸的竹子自行車(chē)，轉(zhuǎn)變到制作出式樣新穎、價(jià)格不菲的竹賽車(chē)，就算是在名車(chē)薈萃的賽車(chē)道上，人們也對(duì)這種新奇的賽車(chē)刮目相看。

他12年前制成的第一輛自行車(chē)現(xiàn)在還在。他用它在鎮(zhèn)上各處跑雜事，不過(guò)因?yàn)閾?dān)心顧客誤會(huì)，并不怎么將它帶到車(chē)店里來(lái)。用卡爾菲的話(huà)來(lái)說(shuō)，這車(chē)造得“有點(diǎn)毛糙”，車(chē)上的竹質(zhì)部分現(xiàn)在有一條大的裂縫——這個(gè)他已經(jīng)修好了，而且兩個(gè)車(chē)把的制造也差些水準(zhǔn)。不過(guò)這么多年來(lái)卡爾菲一直騎著它在鎮(zhèn)上轉(zhuǎn)悠。

而在那些金屬桿車(chē)手中也流傳著一種說(shuō)法，說(shuō)在遠(yuǎn)距離騎乘中，竹子自行車(chē)能緩和道路對(duì)車(chē)子的震蕩。相信這一點(diǎn)的人當(dāng)中就有愛(ài)達(dá)荷州埃米特市的肯·倫亞恩，他開(kāi)了一家兼賣(mài)零部件的自行車(chē)店。倫亞恩在拉斯韋加斯的一個(gè)貿(mào)易展銷(xiāo)會(huì)上看到卡爾菲的發(fā)明后，買(mǎi)了一輛竹子自行車(chē)，售價(jià)很高，要2700美元一輛。最后倫亞恩沒(méi)有轉(zhuǎn)售這輛車(chē)，他發(fā)現(xiàn)自己愛(ài)不釋手。

去年倫亞恩騎著這輛自行車(chē)參加了夏威夷的鐵人三項(xiàng)賽。他說(shuō)：“這車(chē)真棒。它總是讓人大感意外，總是有人問(wèn)個(gè)不停。人們目不轉(zhuǎn)睛地看著它，問(wèn)是不是真的用竹子做的�！�

當(dāng)然，人們免不了也要拿這車(chē)開(kāi)開(kāi)玩笑：“別讓它淋雨，要不會(huì)長(zhǎng)出竹筍來(lái)；如果迷路了，還可以拿它當(dāng)柴火；帶著它，你時(shí)刻不缺牙簽�！�

但倫亞恩說(shuō)，他注意到這車(chē)在長(zhǎng)途騎乘時(shí)速度更快。而且在他弄破了三角架頂端的管子后，只用強(qiáng)力膠就把它修好了�！斑@種自行車(chē)現(xiàn)在仍然只是個(gè)新奇玩意兒，”他說(shuō)，“不過(guò)它的性能很好。”

通過(guò)倫亞恩和其他人的現(xiàn)身說(shuō)法，竹子自行車(chē)貨真價(jià)實(shí)的消息不脛而走。卡爾菲也開(kāi)始琢磨自己這種不同尋常的交通工具能不能派上更大用場(chǎng)。

竹子自行車(chē)的非洲計(jì)劃

竹子這種植物在亞洲和非洲都很常見(jiàn)，同樣，在第三世界國(guó)家里，自行車(chē)也是人們主要

的交通工具。對(duì)于在這些地區(qū)的人們來(lái)說(shuō)，自行車(chē)除了是他們的交通工具之外，還有著更多的意義，比如運(yùn)送貨物，送病人去醫(yī)院，甚至幫助分發(fā)藥品。在非洲，很少有人能夠擁有汽車(chē)或者摩托車(chē)，沒(méi)有自行車(chē)的人只能依靠不太準(zhǔn)時(shí)，價(jià)格相對(duì)較貴的公共汽車(chē)。

很有創(chuàng)意的當(dāng)?shù)厝诉�用自行車(chē)做起了出租車(chē)的生意，這種出租自行車(chē)被稱(chēng)為“bodaboda”。根據(jù)聯(lián)合國(guó)人類(lèi)住區(qū)規(guī)劃署（人居署）在201*年的統(tǒng)計(jì)，在肯尼亞西部的一個(gè)小城市克蘇姆（kisumu），那里同時(shí)也是哥倫比亞大學(xué)地球研究中心的合作城市，大約有5000輛出租自行車(chē)，并且這個(gè)數(shù)字在迅速的增長(zhǎng)中。缺少有效的交通工具，限制了人們的就業(yè)機(jī)會(huì)，當(dāng)?shù)睾偷貐^(qū)間的貿(mào)易，以及公共衛(wèi)生健康。國(guó)際組織“農(nóng)村交通與發(fā)展論壇”曾經(jīng)在貧困的農(nóng)村，包括肯尼亞西部做過(guò)調(diào)研，研究這一問(wèn)題。他們得出解決交通限制的方法是，提高自行車(chē)的使用。

雖然非洲對(duì)自行車(chē)有著巨大的需求，但是在撒哈拉沙漠以南的非洲地區(qū)根本沒(méi)有本土的自行車(chē)制造行業(yè)。人們用的自行車(chē)是由中國(guó)或者印度制造，然后被完整的運(yùn)到非洲。

201*年開(kāi)始，卡爾菲去了好幾次非洲，他希望在那里及其他發(fā)展中國(guó)家推廣廉價(jià)版的竹子自行車(chē)，為窮人們提供基本的交通工具。與克雷格·卡爾菲不謀而合的還有來(lái)自哥倫比亞大學(xué)地球研究中心（theearthinstitutionatcolumbiauniversity）的竹子自行車(chē)計(jì)劃小組。

何天音（davidho）是哥倫比亞大學(xué)地球研究中心的學(xué)者，該計(jì)劃的負(fù)責(zé)人之一。在學(xué)術(shù)之外，他對(duì)自行車(chē)運(yùn)動(dòng)非常感興趣。正是在挑選自行車(chē)的過(guò)程中，他認(rèn)識(shí)了自行車(chē)制造專(zhuān)家克雷格·卡爾菲。

卡爾菲的網(wǎng)站上寫(xiě)著這樣一段話(huà)：“如果你有興趣促進(jìn)竹制自行車(chē)在發(fā)展中國(guó)家的使用的話(huà)，這里有你需要的東西！”正是這句話(huà)引起了何天音的共鳴。經(jīng)過(guò)了解，何天音知道卡爾菲認(rèn)為發(fā)展中國(guó)家的人們用本土生長(zhǎng)的竹子來(lái)制作自行車(chē)是可行的，而且教會(huì)當(dāng)?shù)厝巳绾卫�用他們豐富的、環(huán)保的、可再生的資源去制作自行車(chē)也是可行的。

把竹子作為自行車(chē)的原材料有這樣一些優(yōu)勢(shì)：在這些地區(qū)竹子的產(chǎn)量很豐富，也很容易獲得，另外它早已經(jīng)被證明是堅(jiān)韌有效的制作材料。再進(jìn)一步的說(shuō)，獲得竹子這種原材料，不需要任何的工業(yè)或者基礎(chǔ)交通設(shè)施，不像鋼鐵、鋁或者其它的工業(yè)結(jié)構(gòu)材料。在沒(méi)有工業(yè)的地區(qū)，人們利用竹子這種唾手可得的天然免費(fèi)材料，也可以制作自行車(chē)，構(gòu)建他們自己的交通系統(tǒng)。

正當(dāng)何天音在想將竹制自行車(chē)在發(fā)展中國(guó)家推廣這個(gè)主意的時(shí)候，一個(gè)機(jī)會(huì)出現(xiàn)了。哥倫比亞大學(xué)地球研究中心將提供啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)給一些致力于世界其它地方扶貧的項(xiàng)目。作為哥倫比亞大學(xué)的研究學(xué)者，何天音有資格去提出自己的計(jì)劃來(lái)獲得這筆啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)。他在計(jì)劃書(shū)里寫(xiě)道：“缺少有效的交通工具限制了人們的就業(yè)機(jī)會(huì)，當(dāng)?shù)睾偷貐^(qū)之間的交易，以及公共健康�！�

第二篇：自行車(chē)調(diào)研報(bào)告

城市公共自行車(chē)運(yùn)行情況調(diào)查報(bào)告

自城市公共自行車(chē)投入運(yùn)行以來(lái)，受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，深得人民群眾贊許，掀起了自行車(chē)健身熱潮，并成為城區(qū)市民短途出行方式的最佳選擇。經(jīng)廣泛深入調(diào)查，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、一期投入情況

1．基礎(chǔ)設(shè)放投入。共投資330萬(wàn)元，購(gòu)臵自行車(chē)500輛，設(shè)臵站棚、崗?fù)?6個(gè)，其中：漢豐街道10個(gè)（），云楓街道？個(gè)（），文峰街道？個(gè)（）；配臵鎖車(chē)器300套，調(diào)度車(chē)１輛。

2．管理體系投入。自行車(chē)租用和借還實(shí)行全程智能化管理，配臵管理軟件１套，可同時(shí)支持10萬(wàn)輛自行車(chē)營(yíng)運(yùn)。招聘工作人員10名，其中：管理中心主任１名，負(fù)責(zé)自行車(chē)全面管理工作；內(nèi)勤人員２名，負(fù)責(zé)辦卡、檔案管理和遠(yuǎn)程監(jiān)控；調(diào)度人員４名，負(fù)責(zé)車(chē)輛搬運(yùn)、站點(diǎn)巡查服務(wù)；拖車(chē)司機(jī)２名，維修人員１名。

二、當(dāng)前運(yùn)行現(xiàn)狀

1．辦卡數(shù)量。截止目前，共辦理租借卡2202張，其中201*年1-3月共辦卡627張，4-5月共辦卡？張，目前趨于

平穩(wěn)，日均辦卡20張左右。從辦卡人員看，機(jī)關(guān)工作人員？人，占總數(shù)的43%；普通市民？人，占總數(shù)的57%；18-30歲？人，占總數(shù)的？%；30-50歲？人，占總數(shù)的？%；50-60歲？人，占總數(shù)的？%。

對(duì)辦卡人群和社區(qū)群眾進(jìn)行抽樣調(diào)查，我們得出以下結(jié)論：一是機(jī)關(guān)工作人員普遍認(rèn)識(shí)到了自行車(chē)健身的作用，主動(dòng)利用上下班時(shí)間騎坐自行車(chē)進(jìn)行鍛煉，彌補(bǔ)工作長(zhǎng)時(shí)間靜坐對(duì)身體的影響。二是不同年齡階段的人對(duì)自行車(chē)健身的認(rèn)識(shí)不同。其中：18-30歲人群，大部分認(rèn)為坐轎車(chē)是身份的象征，騎自車(chē)沒(méi)有“面子”；30-50歲人群，普遍比較關(guān)注身體健康，在借車(chē)還車(chē)方便且路程不遠(yuǎn)（5公里以?xún)?nèi)）的情況下，均愿意騎行；50-60歲人群辦卡大多是“備用替補(bǔ)”，即在坐公交車(chē)不便，步行勞累時(shí)騎行。

對(duì)未辦卡人群進(jìn)行抽樣調(diào)查，其中：不了解辦卡政策的占？%、對(duì)限時(shí)服務(wù)感到不方便的占？%、因距離站點(diǎn)較遠(yuǎn)借還不便的占？%，已有家庭成員辦卡可拉通使用的占？%。

2．租借情況。從201*年1月16日起至今，我縣自行車(chē)共租借72360次，其中1-3月平均每天？次，4-5月平均每天？次。目前，租借頻率又趨下降。

經(jīng)與**銅梁縣橫向比較， 1-3月我縣每車(chē)日均使用頻率？次，該縣為？次；4-5月我縣每車(chē)日均使用頻率？次，該縣為？次。比較分析，我們認(rèn)為我縣自行車(chē)使用頻率正在

逐步提高，這一公共交通資源的功能正在逐步凸顯。

三、存在的主要問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施

1．站棚容量設(shè)計(jì)不合理。規(guī)劃建設(shè)前，對(duì)市民出行量的調(diào)查不夠充分，運(yùn)行后部分站臺(tái)車(chē)輛不能滿(mǎn)足群眾租借需求。如縣級(jí)機(jī)關(guān)綜合樓、四大銀行、老城老街（南頭）、舉子廣場(chǎng)4站長(zhǎng)期出現(xiàn)上班時(shí)段鎖車(chē)樁不夠，還車(chē)不便；下班時(shí)段車(chē)輛不足，借車(chē)不便。另外，有部分站棚設(shè)計(jì)容量較大，而居民需求量較少，造成部分資源閑臵。如開(kāi)州大道香山麗景站，設(shè)計(jì)鎖車(chē)器30個(gè)，而實(shí)際常用量只有15個(gè)。

針對(duì)上述情況，我們調(diào)整了管理中心的作息時(shí)間，早上提前到8:00，傍晚推遲到20:00，并安排人員在車(chē)流相對(duì)集對(duì)集中的站棚進(jìn)行值守，保證車(chē)輛收得進(jìn)、發(fā)得出。

2．人為損壞較為嚴(yán)重。截止目前，已有1輛自行車(chē)被盜、2個(gè)鎖車(chē)樁損壞，車(chē)鈴、站腳等易損件已普遍更新1次。究其原因，我們認(rèn)為城市自行車(chē)作為新生事物，人民群眾有一個(gè)適應(yīng)期，且站棚多設(shè)臵在市民休閑娛樂(lè)相當(dāng)集中的廣場(chǎng)附近，在早晚休閑時(shí)段市民喜歡到站棚玩耍，隨之而至的一些兒童有意或無(wú)意間導(dǎo)致易損件損壞。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間磨合，目前人為損壞現(xiàn)象已明顯減少。

針對(duì)上述情況，我們對(duì)工作人員進(jìn)行了一些維修培訓(xùn)，基本掌握了易損件的更換方法，在調(diào)度車(chē)輛時(shí)對(duì)各站棚留臵車(chē)輛進(jìn)行檢查，對(duì)小故障進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，將較大故障車(chē)輛運(yùn)

回庫(kù)房集中時(shí)間維修，保證了車(chē)輛的性能良好。

3．車(chē)輛調(diào)度不方便。目前，所有站棚均臨近公路，且有多處站棚位于交巡警視頻監(jiān)控系統(tǒng)掃描區(qū)內(nèi)，在調(diào)度車(chē)輛�？可舷伦孕熊�(chē)時(shí)，曾多次被公安交巡巡警以影響交通為由進(jìn)行干涉，也多次接到交巡警部門(mén)的“攝像糾違通知單”，在一定程度上影響了車(chē)輛調(diào)度的時(shí)限和頻率。

經(jīng)與交巡警部門(mén)協(xié)調(diào)，為公共自行車(chē)調(diào)度開(kāi)了一些“綠燈”，但未形成長(zhǎng)效機(jī)制，尚有諸多不便。

4．老年人辦卡意愿強(qiáng)烈。目前辦卡人群鎖定在18-60歲之間，從群眾反映情況看，有一大批在校學(xué)生和60歲以上老人要求辦卡的愿望強(qiáng)烈。

經(jīng)咨詢(xún)相關(guān)法律人士，認(rèn)為可將辦卡人員年齡控制線(xiàn)調(diào)整為18-65歲，其原因：一是18歲以下公民尚不具備完全民事責(zé)任，因此下限控制為18歲不變。二是小型汽車(chē)駕駛證年齡上限尚放寬至70歲，根據(jù)群眾平均身體狀況，可將辦卡資格年齡上限設(shè)臵為65歲。此建議已列入二期方案中。

5．安全風(fēng)險(xiǎn)壓力大。截止目前，我縣城市公共自行車(chē)會(huì)員已發(fā)生交通事故2起，均造成自行車(chē)輪胎鋼圈變形，所幸沒(méi)有造成人員傷亡事故。隨著，辦卡人群眾增多，車(chē)輛租借頻率增大，發(fā)生安全事故的機(jī)率也將增大。

針對(duì)這一情況，我們?cè)谵k理自借卡時(shí)，同時(shí)引導(dǎo)市民堅(jiān)持“自愿原則”，參與人身意外保險(xiǎn)，提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。在

已辦的2202張卡中，有？人自愿參與人身意外保險(xiǎn)。

四、后期工作打算

下一步，我們將以二期投放工作為契機(jī)，拓展覆蓋面，并改善一期站棚布局結(jié)構(gòu)，并強(qiáng)化管理措施，解決一期自行車(chē)投放運(yùn)行以下暴露出來(lái)的問(wèn)題。

目前，方案已形成，正在報(bào)縣政府審批。其中：計(jì)劃新增站棚10個(gè)。其中：平橋片區(qū)1處（新世紀(jì)超市農(nóng)商行對(duì)面）；安康片區(qū)7處（縣政府大門(mén)右側(cè)現(xiàn)站點(diǎn)對(duì)面、教委大門(mén)右側(cè)、人民醫(yī)院學(xué)術(shù)中心、重百商場(chǎng)對(duì)面工商局大門(mén)右側(cè)、鳳凰城對(duì)面街頭游園、鳳凰廣場(chǎng)、濱湖路漢豐醫(yī)院對(duì)面）；中吉片區(qū)3處（濱湖路建材路口、行政服務(wù)大廳停車(chē)場(chǎng)）。計(jì)劃新增自行車(chē)300輛。單騎自行車(chē)250輛，雙騎及多騎自行車(chē)50輛。其中：雙騎及多騎自行車(chē)主要集中在濱湖沿線(xiàn)，滿(mǎn)足市民環(huán)湖觀光游玩?zhèn)�性化租借需求。計(jì)劃新增調(diào)度車(chē)1輛。仍然為廂式拖車(chē)，并與原拖車(chē)一道實(shí)行“分片調(diào)度”辦法，滿(mǎn)足城市自行車(chē)公共系統(tǒng)拓展后，車(chē)輛調(diào)度快速化要求。

同時(shí)，計(jì)劃對(duì)原服務(wù)條款作局部調(diào)整。限時(shí)免費(fèi)時(shí)間從原來(lái)的1小時(shí)調(diào)整為2小時(shí)，辦卡人員資格年齡上限由原來(lái)的60歲調(diào)整為65歲。

第三篇：自行車(chē)調(diào)研報(bào)告

調(diào)研報(bào)告

標(biāo)題：認(rèn)識(shí)自行車(chē)

班級(jí)：車(chē)輛二班

學(xué)號(hào)：

姓名

一 自車(chē)的發(fā)展史

自行車(chē)被發(fā)明及使用到現(xiàn)在已有兩百年的歷史，這兩百年間人類(lèi)在不斷的嘗試與研發(fā)過(guò)

程中，將玩具式的木馬車(chē)轉(zhuǎn)換到今日各式新穎休閑運(yùn)動(dòng)自行車(chē)，自行車(chē)發(fā)展的目的也從最早的娛樂(lè)用途變?yōu)榻煌ù�步及休閑運(yùn)動(dòng)用途，休閑及競(jìng)賽領(lǐng)域的發(fā)展使自行車(chē)研發(fā)工作不斷的精益求精。

1791年，法國(guó)人西弗拉克發(fā)明了最原始的自行車(chē)。它只有兩個(gè)輪子而沒(méi)有傳動(dòng)裝置，

人騎在上面，需用兩腳蹬地驅(qū)車(chē)向前滾動(dòng)。

1801年，俄國(guó)人阿爾塔馬諾夫設(shè)計(jì)出世界上第一輛用踏板踩動(dòng)的自行車(chē)。1817年德國(guó)

人德雷斯在自行車(chē)上裝了方向舵，使其能改變行使方向。

1839年，蘇格蘭人麥克米倫制造出木制車(chē)輪，裝實(shí)心橡膠輪胎、前輪小、后輪大、坐

墊較低、裝有腳踏板和曲柄連桿裝置，騎者可以雙腳離開(kāi)地面的自行車(chē)。同年，麥克米倫又將木制自行車(chē)改為鐵制自行車(chē)。

1867年，英國(guó)人麥迪遜設(shè)計(jì)出第一輛裝有鋼絲輻條的自行車(chē)。1869年德國(guó)斯圖加特出現(xiàn)了由后輪導(dǎo)向和驅(qū)動(dòng)的自行車(chē)，同時(shí)車(chē)上采用了滾動(dòng)軸承、

飛輪、腳剎、彈簧等部件。

1886年英國(guó)人詹姆斯把自行車(chē)前后輪改為大小相同，并增加了鏈條，使其車(chē)型與現(xiàn)代

自行車(chē)基本相同。1887年，德國(guó)曼內(nèi)斯公司將無(wú)縫鋼管首先用于自行車(chē)生產(chǎn)。

1888年英國(guó)人鄧洛普用橡膠制造出內(nèi)胎，用皮革制造出外胎，，以次作為自行車(chē)的充氣

輪胎。從此，基本奠定了現(xiàn)代自行車(chē)的雛形。

1970年代由一群美國(guó)嬉皮所發(fā)展出的越野登山車(chē)將以往競(jìng)速用的公路車(chē)，變更為肥厚

輪胎、平直把手，成了現(xiàn)代人又一項(xiàng)最新的戶(hù)外休閑運(yùn)動(dòng)。

隨著自行車(chē)的誕生也興起了自行車(chē)運(yùn)動(dòng)。1868年在法國(guó)舉行了世界上首次自行車(chē)比賽，賽程為2公里。1893年第一屆世界業(yè)余自行車(chē)錦標(biāo)賽創(chuàng)辦，1895年第一界世界職業(yè)自行車(chē)錦標(biāo)賽創(chuàng)辦，1896年自行車(chē)比賽被列為奧運(yùn)會(huì)沖要比賽項(xiàng)目。至盡各類(lèi)自行車(chē)比賽多達(dá)幾百個(gè)，其中尤以行程3900公里的環(huán)法自行車(chē)大賽最為著名。

二 自行車(chē)常識(shí)

1．自行車(chē)的分類(lèi)

從運(yùn)動(dòng)自行車(chē)的角度來(lái)講，根據(jù)功能不同，自行車(chē)大致分為山地車(chē)、公路車(chē)、技巧車(chē)幾個(gè)大類(lèi)。

公路車(chē)的特點(diǎn)是輪胎窄而薄（大約2～3厘米）、車(chē)身輕便、檔位靈活準(zhǔn)確、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，可以滿(mǎn)足騎手追求速度的渴望，但是同時(shí)具有不容易操控、舒適度低、對(duì)路況要求高等缺點(diǎn)。 山地自行車(chē)顧名思義適合山地騎行，是專(zhuān)門(mén)為丘陵、小徑、原野及沙土碎石道等設(shè)計(jì)的，它具有輪胎厚重、車(chē)身結(jié)實(shí)、剎車(chē)靈敏、減震性好的特點(diǎn)，可以應(yīng)付各種復(fù)雜的地形，一般前3速，后7～9速。

2．自行車(chē)的結(jié)構(gòu)

前叉、前剎、車(chē)把、剎車(chē)及變速手把、豎桿、車(chē)架、車(chē)座、車(chē)座桿、剎車(chē)及變速線(xiàn)、后剎、輪盤(pán)、后變速、后輪、氣門(mén)、鏈條、飛輪、前變速、曲柄、腳踏、花鼓、輻條、前輪、鋼索。

3．自行車(chē)的組成部分：

制動(dòng)部分——前剎、后剎、剎車(chē)把手、剎車(chē)線(xiàn)（實(shí)現(xiàn)“�！保�使自行車(chē)減速并停止。

變速部分——變速手柄、變速線(xiàn)、飛輪（通過(guò)改變變速比，以適應(yīng)各種不同的路面狀況） 傳動(dòng)部分——腳踏、曲柄、牙盤(pán)、鏈條、飛輪、車(chē)軸、后輪（實(shí)現(xiàn)“動(dòng)”，將人力轉(zhuǎn)化為

機(jī)械動(dòng)力）

導(dǎo)向部分——車(chē)頭、前叉、前輪（實(shí)現(xiàn)“轉(zhuǎn)彎”，使自行車(chē)隨車(chē)手控制而轉(zhuǎn)彎） 骨架—— 車(chē)架、車(chē)座桿、車(chē)座、車(chē)輪（單車(chē)的基礎(chǔ)部分

4．幾個(gè)關(guān)于傳動(dòng)的概念

齒輪比：主動(dòng)齒輪（輪盤(pán)）與被動(dòng)齒輪（飛輪）的齒數(shù)之比。

傳動(dòng)比：齒輪比乘以后輪的直徑。

自傳動(dòng)行程：傳動(dòng)比乘以圓周率，即每蹬踏一周自行車(chē)前進(jìn)的距離。

5．自行車(chē)材料

碳纖車(chē)架：輕，而且能吸收地面沖擊，素材的反拔力快。碳纖維的等級(jí)、噸數(shù)越高，彈性也越高。

鈦車(chē)架：鈦的比重比鋼輕55%，不容易氧化、生銹，為了提高拉伸強(qiáng)度，有混合鉛、釩等合金。

鋁制車(chē)架：鋁合金制的車(chē)架輕而剛性強(qiáng)。

三 自行車(chē)上的原理

1. 機(jī)械原理：

（1）自行(請(qǐng)你支持：m.seogis.com） 山地車(chē)架尺寸＝(i*0.67-11.0)*0.394（英寸）

把立長(zhǎng)度＝[(t+a)/2+x]-et

公路車(chē)x＝4；山地x＝8；et＝effective top tube length（車(chē)架上管有效長(zhǎng)度就是第一張圖中的―o‖）

你所適合的曲柄長(zhǎng)度：腿長(zhǎng)范圍 （cm）曲柄長(zhǎng)度

65cm - 70cm165mm

71cm - 76cm170mm

79cm - 81cm172.5mm

82cm - 90cm175mm

彎把寬度：（彎把的寬度是指中心至中心的長(zhǎng)度）

肩寬范圍s把寬cm

38cm38 - 40

39cm40

40cm40

41cm40 – 42

42cm42

43cm42 – 44

44cm44

45cm44

46cm44 - 46

附二

十佳自行車(chē)品牌

1.捷安特：中國(guó)馳名商標(biāo)、中國(guó)名牌、國(guó)家免檢產(chǎn)品、十佳自行車(chē)品牌

2.永久：中國(guó)馳名商標(biāo)、中國(guó)名牌、國(guó)家免檢產(chǎn)品、十佳自行車(chē)品牌

3.美利達(dá)：于1972年臺(tái)灣、臺(tái)灣自行車(chē)第一品牌、十佳自行車(chē)品牌

4.鳳凰：中國(guó)馳名商標(biāo)、中國(guó)名牌、國(guó)家免檢產(chǎn)品、十佳自行車(chē)品牌

5.寶馬：世界名牌、十佳自行車(chē)品牌

6.邦德.富士達(dá)：中國(guó)馳名商標(biāo)、中國(guó)名牌、國(guó)家免檢產(chǎn)品、十佳自行車(chē)品牌

7.阿米尼：中華自行車(chē)集團(tuán)出品、大型企業(yè)、知名品牌、十佳自行車(chē)品牌

8.飛鴿：中國(guó)名牌、國(guó)家免檢產(chǎn)品、十佳自行車(chē)品牌

9.大行：美國(guó)品牌、十佳自行車(chē)品牌

10.捷馬：中國(guó)馳名商標(biāo)、十佳自行車(chē)品牌

第四篇：公共自行車(chē)系統(tǒng)調(diào)研社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

這一次參加社會(huì)實(shí)踐和之前幾次是不一樣的，因?yàn)檫@一次和賺錢(qián)無(wú)關(guān)，而是要走上社會(huì)，考察我們市的公共自行車(chē)系統(tǒng)調(diào)研，著對(duì)我來(lái)說(shuō)真的是第一次，我感到有些無(wú)助，沒(méi)有任何頭緒來(lái)參加實(shí)踐。不過(guò)還好，我周?chē)�有很多的同學(xué)要和我一起參加實(shí)踐，我可以和他們一起參加實(shí)踐，可以一起學(xué)習(xí)了。

為了倡導(dǎo)綠色交通、減少環(huán)境污染、提升城市品質(zhì)，市政府開(kāi)始實(shí)行公共自行車(chē)交通系統(tǒng)。而從這個(gè)系統(tǒng)被使用后，市民和游客對(duì)它的評(píng)價(jià)不一，于是我們浙江工商大學(xué)計(jì)息學(xué)院和杭州電子科技大學(xué)管理學(xué)院便一起合作，和公共自行車(chē)公司也簽訂了協(xié)議，進(jìn)行了一次公共自行車(chē)的調(diào)研。五天的時(shí)間，我經(jīng)歷了酸甜苦辣，其中的苦和樂(lè)也只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)懂得。

實(shí)踐的第一天，我們來(lái)到了活動(dòng)的地點(diǎn)進(jìn)行“踩點(diǎn)”。從下沙趕到龍翔橋，我們用了一個(gè)半小時(shí)的時(shí)間，而在向龍翔橋的工作人員借了公共自行車(chē)后，我們就頂著太陽(yáng)，騎著自行車(chē)趕往各個(gè)服務(wù)地點(diǎn)。第一站是少年宮，也是我將要負(fù)責(zé)進(jìn)行活動(dòng)的地方。一路上，被稱(chēng)為“路癡”的我努力把一些標(biāo)志性建筑默默記下，為第二天的活動(dòng)做著準(zhǔn)備。到達(dá)少年宮后，和服務(wù)站的工作人員與進(jìn)行了簡(jiǎn)單的說(shuō)明，得到了她們的支持和歡迎。接著就向第二站—柳浪聞鶯前進(jìn)，一切依舊順利。但在去第三站—吳山廣場(chǎng)的路上，我們碰到了小麻煩，領(lǐng)路的不小心轉(zhuǎn)錯(cuò)了一個(gè)彎，把服務(wù)地點(diǎn)搞錯(cuò)了，這直接的后果是我們又打電話(huà)詢(xún)問(wèn)又向路人咨詢(xún)，最后雖然順利趕到了吳山廣場(chǎng)，可是大家還是被轉(zhuǎn)得暈暈的。踩完所有的點(diǎn)后，我們回到龍翔橋，回去的路上，我感慨道“繞了西湖大半圈”。

暑期社會(huì)實(shí)踐的第二天，我們?cè)缟狭�點(diǎn)半從下沙出發(fā)，開(kāi)始了這一天的活動(dòng)——公共自行車(chē)服務(wù)點(diǎn)志愿體驗(yàn)活動(dòng)。在到達(dá)我的志愿服務(wù)的地點(diǎn)——少年宮時(shí)，我們這些志愿者受到了工作人員的熱情接待，然后他們耐心給我們講解了我們要做的工作，要注意的地方以及一些技巧。工作很簡(jiǎn)單，我們要為一個(gè)個(gè)顧客解決在拿車(chē)過(guò)程中碰到的問(wèn)題，同時(shí)為一些第一次辦這租車(chē)卡的游客介紹怎么辦卡，以及卡的資費(fèi)問(wèn)題，告訴他們?cè)趺慈≤?chē)和還車(chē)，在還車(chē)后進(jìn)行什么樣的操作。頂著太陽(yáng)，我們時(shí)不時(shí)得整理下志愿者的小紅帽，幫著工作人員給自行車(chē)一次又一次的上下架，一次次得為游客介紹著租借車(chē)的方法和注意事項(xiàng)，這樣的工作持續(xù)了一天。到下午的時(shí)候，嗓子是干的，衣服被汗浸濕了，但在幫助一些游客后，聽(tīng)到他們發(fā)自?xún)?nèi)心的感謝時(shí)，我是快樂(lè)的。走時(shí)，與服務(wù)站的阿姨告別時(shí)，一句“志愿者辛苦了”，讓我內(nèi)心充滿(mǎn)了踏實(shí)。

經(jīng)過(guò)了一天的體驗(yàn)活動(dòng)，我們完全清楚了公共自行車(chē)系統(tǒng)使用方法。而接下來(lái)的工作就是向市民和游客發(fā)放關(guān)于公共自行車(chē)系統(tǒng)的問(wèn)卷，在他們填寫(xiě)后匯總進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。兩天的工作，讓我的雙腳又酸又疼，在發(fā)放問(wèn)卷的時(shí)候，好想找個(gè)地方坐下，可是看看手里的問(wèn)卷，我打起精神，耐心得向在服務(wù)點(diǎn)的借車(chē)和取車(chē)的顧客講解我們的問(wèn)卷，并希望得到他們的合作。在這兩天里，我經(jīng)歷了這次實(shí)踐最累的日子，無(wú)論是在無(wú)人公共自行車(chē)的服務(wù)點(diǎn)的“蹲點(diǎn)守候 ”，還是在四個(gè)辦公共自行車(chē)卡的服務(wù)點(diǎn)的“逮著一個(gè)算一個(gè)”，我們都是以站立的姿勢(shì)出現(xiàn)在行人的面前，而在問(wèn)卷的過(guò)程中，我們并不是一帆風(fēng)順的，有時(shí)會(huì)受到一些人的質(zhì)疑以及無(wú)視，這時(shí)，我們只能付之尷尬的一笑。兩天下來(lái)，我們這些隊(duì)員經(jīng)常說(shuō)的話(huà)就是“腿好酸，好想找個(gè)地方坐下”。最后，我們收獲了差不多900份的問(wèn)卷，望著這樣的成果，我們感到一陣欣慰，這是大家的努力的結(jié)果。

暑期社會(huì)實(shí)踐的最后一天是進(jìn)行最后一次志愿服務(wù)，為這次活動(dòng)畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號(hào)。最后的活動(dòng)地點(diǎn)定在了柳浪聞鶯和吳山廣場(chǎng)，在志愿服務(wù)的時(shí)候，杭州電視臺(tái)對(duì)我們的志愿服務(wù)進(jìn)行了攝影，并對(duì)正在進(jìn)行服務(wù)的幾個(gè)志愿者進(jìn)行了采訪(fǎng)。在這個(gè)過(guò)程中，我們的志愿活動(dòng)繼續(xù)著，為來(lái)往的顧客做著自己能做的事。烈日依舊，但我?guī)е�微笑，在自己的崗位上�?jiān)持著。

經(jīng)過(guò)這次暑期社會(huì)實(shí)踐，無(wú)論是在服務(wù)站點(diǎn)的志愿服務(wù)還是問(wèn)卷的發(fā)放，讓我懂得了只有經(jīng)歷過(guò)，才會(huì)知道其中的苦與樂(lè)。就像問(wèn)卷的發(fā)放，不經(jīng)歷過(guò)，是不會(huì)知道其中所碰到的疲勞和委屈。而在這次實(shí)踐中，我也學(xué)會(huì)了如何辦理公共自行車(chē)卡以及如何借取和歸還公共自行車(chē)，知道了顧客在使用公共自行車(chē)系統(tǒng)中經(jīng)常會(huì)碰到的一些問(wèn)題�？傊�，通過(guò)這次實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己可以堅(jiān)持到底，可以笑著面對(duì)一些事，這就夠了。

在不斷的實(shí)踐中，我提高了很多，但是這不是某些單方面的，而是很多的方面的，這是需要我長(zhǎng)時(shí)間不斷的努力之后得到的成果，在不斷的成長(zhǎng)中，我有了更大的進(jìn)步，這些都是曾經(jīng)的我所不曾遇到的事情，我要說(shuō)的是，這些都不是我要做的，我可以做的更好，實(shí)踐中提高了很多，我終于可以做的更好了，我相信自己！

第五篇：公共自行車(chē)系統(tǒng)調(diào)研社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

這一次參加社會(huì)實(shí)踐和之前幾次是不一樣的，因?yàn)檫@一次和賺錢(qián)無(wú)關(guān)，而是要走上社會(huì)，考察我們市的公共自行車(chē)系統(tǒng)調(diào)研，著對(duì)我來(lái)說(shuō)真的是第一次，我感到有些無(wú)助，沒(méi)有任何頭緒來(lái)參加實(shí)踐。不過(guò)還好，我周?chē)�有很多的同學(xué)要和我一起參加實(shí)踐，我可以和他們一起參加實(shí)踐，可以一起學(xué)習(xí)了。

為了倡導(dǎo)綠色交通、減少環(huán)境污染、提升城市品質(zhì)，市政府開(kāi)始實(shí)行公共自行車(chē)交通系統(tǒng)。而從這個(gè)系統(tǒng)被使用后，市民和游客對(duì)它的評(píng)價(jià)不一，于是我們浙江工商大學(xué)計(jì)息學(xué)院和杭州電子科技大學(xué)管理學(xué)院便一起合作，和公共自行車(chē)公司也簽訂了協(xié)議，進(jìn)行了一次公共自行車(chē)的調(diào)研。五天的時(shí)間，我經(jīng)歷了酸甜苦辣，其中的苦和樂(lè)也只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)懂得。

實(shí)踐的第一天，我們來(lái)到了活動(dòng)的地點(diǎn)進(jìn)行“踩點(diǎn)”。從下沙趕到龍翔橋，我們用了一個(gè)半小時(shí)的時(shí)間，而在向龍翔橋的工作人員借了公共自行車(chē)后，我們就頂著太陽(yáng)，騎著自行車(chē)趕往各個(gè)服務(wù)地點(diǎn)。第一站是少年宮，也是我將要負(fù)責(zé)進(jìn)行活動(dòng)的地方。一路上，被稱(chēng)為“路癡”的我努力把一些標(biāo)志性建筑默默記下，為第二天的活動(dòng)做著準(zhǔn)備。到達(dá)少年宮后，和服務(wù)站的工作人員與進(jìn)行了簡(jiǎn)單的說(shuō)明，得到了她們的支持和歡迎。接著就向第二站—柳浪聞鶯前進(jìn)，一切依舊順利。但在去第三站—吳山廣場(chǎng)的路上，我們碰到了小麻煩，領(lǐng)路的不小心轉(zhuǎn)錯(cuò)了一個(gè)彎，把服務(wù)地點(diǎn)搞錯(cuò)了，這直接的后果是我們又打電話(huà)詢(xún)問(wèn)又向路人咨詢(xún)，最后雖然順利趕到了吳山廣場(chǎng)，可是大家還是被轉(zhuǎn)得暈暈的。踩完所有的點(diǎn)后，我們回到龍翔橋，回去的路上，我感慨道“繞了西湖大半圈”。

暑期社會(huì)實(shí)踐的第二天，我們?cè)缟狭�點(diǎn)半從下沙出發(fā)，開(kāi)始了這一天的活動(dòng)——公共自行車(chē)服務(wù)點(diǎn)志愿體驗(yàn)活動(dòng)。在到達(dá)我的志愿服務(wù)的地點(diǎn)——少年宮時(shí)，我們這些志愿者受到了工作人員的熱情接待，然后他們耐心給我們講解了我們要做的工作，要注意的地方以及一些技巧。工作很簡(jiǎn)單，我們要為一個(gè)個(gè)顧客解決在拿車(chē)過(guò)程中碰到的問(wèn)題，同時(shí)為一些第一次辦這租車(chē)卡的游客介紹怎么辦卡，以及卡的資費(fèi)問(wèn)題，告訴他們?cè)趺慈≤?chē)和還車(chē)，在還車(chē)后進(jìn)行什么樣的操作。頂著太陽(yáng)，我們時(shí)不時(shí)得整理下志愿者的小紅帽，幫著工作人員給自行車(chē)一次又一次的上下架，一次次得為游客介紹著租借車(chē)的方法和注意事項(xiàng)，這樣的工作持續(xù)了一天。到下午的時(shí)候，嗓子是干的，衣服被汗浸濕了，但在幫助一些游客后，聽(tīng)到他們發(fā)自?xún)?nèi)心的感謝時(shí)，我是快樂(lè)的。走時(shí)，與服務(wù)站的阿姨告別時(shí)，一句“志愿者辛苦了”，讓我內(nèi)心充滿(mǎn)了踏實(shí)。

經(jīng)過(guò)了一天的體驗(yàn)活動(dòng)，我們完全清楚了公共自行車(chē)系統(tǒng)使用方法。而接下來(lái)的工作就是向市民和游客發(fā)放關(guān)于公共自行車(chē)系統(tǒng)的問(wèn)卷，在他們填寫(xiě)后匯總進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。兩天的工作，讓我的雙腳又酸又疼，在發(fā)放問(wèn)卷的時(shí)候，好想找個(gè)地方坐下，可是看看手里的問(wèn)卷，我打起精神，耐心得向在服務(wù)點(diǎn)的借車(chē)和取車(chē)的顧客講解我們的問(wèn)卷，并希望得到他們的合作。在這兩天里，我經(jīng)歷了這次實(shí)踐最累的日子，無(wú)論是在無(wú)人公共自行車(chē)的服務(wù)點(diǎn)的“蹲點(diǎn)守候 ”，還是在四個(gè)辦公共自行車(chē)卡的服務(wù)點(diǎn)的“逮著一個(gè)算一個(gè)”，我們都是以站立的姿勢(shì)出現(xiàn)在行人的面前，而在問(wèn)卷的過(guò)程中，我們并不是一帆風(fēng)順的，有時(shí)會(huì)受到一些人的質(zhì)疑以及無(wú)視，這時(shí)，我們只能付之尷尬的一笑。兩天下來(lái)，我們這些隊(duì)員經(jīng)常說(shuō)的話(huà)就是“腿好酸，好想找個(gè)地方坐下”。最后，我們收獲了差不多900份的問(wèn)卷，望著這樣的成果，我們感到一陣欣慰，這是大家的努力的結(jié)果。

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