第一篇：中國廚房電器市場消費行為調(diào)查報告

中國廚房電器市場消費行為調(diào)查報告

調(diào)研項目：中國廚房電器市場消費情況調(diào)研公司：高麗國際家居港調(diào)研時間：

地點: 201*年10月12 鹽城

目錄

前言………………………………………………………………...3

調(diào)查主體分析……………………………………………………..3 影響需求的因素……………………………………………….….3

廚房電器調(diào)查結(jié)果分析綜述……………………………………..4

廚房電器消費行為調(diào)研結(jié)果展示及分析………………………..4

未來發(fā)展預(yù)測……………………………………………….….....5

前言

“低碳經(jīng)濟(jì)”既是中國經(jīng)濟(jì)新的起飛點，又是消費者以及廠家關(guān)注的實際需求。圍繞方太、美的、海爾、華帝、萬家樂、萬和、老板、德意、帥康、格蘭仕、飛利浦、九陽等知名廚房電器品牌，剖析上述企業(yè)圍繞“節(jié)能”與“環(huán)�！�，在技術(shù)革新與市場創(chuàng)新等方面作出的成績，并客觀展示了相關(guān)核心企業(yè)迎合市場需求、在節(jié)能與環(huán)保方面所展開的技術(shù)研發(fā)與市場拓展成就。 為了使消費者對廚房電器行業(yè)當(dāng)前整體市場狀況、品牌格局變化，以及各個廚房電器品牌在“節(jié)能”、“低碳”技術(shù)上的研發(fā)和應(yīng)用有一個更清晰的了解，同時使廚房電器生產(chǎn)廠商對行業(yè)運行情況及消費者的核心消費訴求產(chǎn)生一個整體的認(rèn)識，我們針對廚房電器行業(yè)發(fā)起了本次市場消費行為調(diào)查活動。

調(diào)查主體分析:

目前，廚衛(wèi)器具市場的競爭不斷加劇。其競爭不僅表現(xiàn)在各生產(chǎn)廠家、各品牌之間�Ｒ脖憩F(xiàn)在各商場之間。盡管廚衛(wèi)器具生產(chǎn)廠家眾多，品牌少則幾十個，多則數(shù)百個，但銷售總是相對集中在少數(shù)幾個名牌上。如上海市場熱水器中的林內(nèi)、水仙能率、申花、櫻花、海爾、水鴨、松下、華帝等�Ｃ撆庞蜔煓C(jī)中的帥康、櫻花、方太、浪木、馳球、林內(nèi)、華帝、松下等�Ｈ�?xì)庠罹咧械暮ＨA、藍(lán)寶石、林內(nèi)、櫻花、英雄、松下、華帝、廚星等�Ｏ�毒柜中的海爾、山口等。浴霸中的vec，水龍頭中的祥生、紫月亮、名流等�＿@些品牌的銷售十分集中。 研究結(jié)果還表明�ｋm然經(jīng)營廚衛(wèi)器具的商場數(shù)不勝數(shù)�５珜�業(yè)大商場、名店明顯占優(yōu)勢。原因在于一方面大店、名店、專業(yè)店經(jīng)營品牌規(guī)格齊全,便于消費者挑選�Ａ硪环矫妫�其服務(wù)周到，店譽(yù)好，，因而深得消費者信賴。雖然部分消費者習(xí)慣于節(jié)慶期間購物,但由于使用上通常不存在季節(jié)性,使得廚衛(wèi)器具的銷售帶有較弱的季節(jié)性。由于市場競爭的加劇，許多廚衛(wèi)器具生產(chǎn)、經(jīng)營廠家紛紛讓利促銷，降低了廚衛(wèi)器具的價格。但另一方面�Ｓ捎趶N衛(wèi)器具生產(chǎn)迅速發(fā)展，產(chǎn)品規(guī)格檔次不斷提高，新產(chǎn)品層出不窮，使其單件平均價格呈上升趨勢。廠家除在質(zhì)量和服務(wù)上下功夫外�＿�積極爭取國際認(rèn)證��為參與國際市場競爭取得通行證。如林內(nèi)已在燃?xì)馄骶咝袠I(yè)中率先通過了iso9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證�Ｋ�仙能率正在積極申辦iso9002國際質(zhì)量體系認(rèn)證。與此同時，廚衛(wèi)器具需求不斷升級。目前，脫排油煙機(jī)、燃?xì)庠罹�、電飯煲、微波爐等傳統(tǒng)廚衛(wèi)器具推陳出新速度加快�Ｏ赐霗C(jī)、消毒柜等新興廚衛(wèi)器具也逐步進(jìn)入居民家庭。

影響需求的因素�＃�

根據(jù)市場分析，影響廚衛(wèi)器具消費的主要因素有以下幾方面：收入水平。通過全國各省市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入、人均消費性支出水平與廚衛(wèi)器具擁有率對比發(fā)現(xiàn)��廣東、上海、北京等居民收入較高的地區(qū)廚衛(wèi)器具擁有率相對也較高。對表中數(shù)據(jù)作數(shù)理統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)�８鞯貐^(qū)居民收入與廚衛(wèi)器具擁有水平中度正相關(guān)。若按收入水平對全國城鎮(zhèn)居民家庭進(jìn)行分組最低收入、

低收入、中等偏下、中等收入、中等偏上、高收入、最高收入,并對有關(guān)數(shù)據(jù)作統(tǒng)計分析,可發(fā)現(xiàn)收入水平與各種廚衛(wèi)器具擁有水平高度正相關(guān)。消費觀念，隨著生活水平的提高以及對外交往的增加�Ｏ�費者尤其是青年、中年消費者和消費觀念不斷更新。人們開始追求簡便、舒適、快捷的生活方式。因而提高生活質(zhì)量、減輕家務(wù)勞動、享受美好生活�３蔀楸姸嘞�費者的追求。消費政策，當(dāng)前，我國的消費政策正從以前的抑制消費轉(zhuǎn)變成刺激消費。有關(guān)方面開展的消費信貸就是刺激消費的一個重大舉措�＿@將對消費品市場產(chǎn)生重要的影響。廚衛(wèi)器具的價格彈性也較大。由于市場競爭的作用，廚衛(wèi)器具的價格不斷降低，處于低谷的廚衛(wèi)器具價格對消費有一定的刺激作用，為顧客從容選購創(chuàng)造了一個寬松的環(huán)境，對新用戶的擴(kuò)大和老用戶的更新有一定的促進(jìn)作用。

廚房電器調(diào)查結(jié)果分析綜述 ：

一、綠色低碳已經(jīng)成為消費者關(guān)注熱點。

二、廚房大家電仍以煙灶消為主洗碗機(jī)及凈水設(shè)備有待普及。

三、廚房小家電產(chǎn)品中豆?jié){機(jī)、微波爐增長迅速烤箱及電餅鐺等產(chǎn)品擁有

率低。

四、整體廚房成未來消費主流風(fēng)格統(tǒng)一和售后便利成最大賣點。 五、廚房

小家電品牌格局已穩(wěn)定廚房大家電行業(yè)尚無絕對的領(lǐng)軍品牌。

廚房電器消費行為調(diào)研結(jié)果展示及分析:

一、綠色低碳已經(jīng)成為消費者關(guān)注熱點。 根據(jù)我們此次調(diào)查活動結(jié)果顯示在綠色低碳、價格、外觀、功能、質(zhì)量、售后服務(wù)等幾個選項中44.8的消費者認(rèn)為最值得關(guān)注的產(chǎn)品賣點是“綠色低碳”占比最高僅有6.2的人仍將主要的決策因素鎖定在價格層面。 隨著消費者環(huán)保意識的加強(qiáng)以及消費能力的提高在購物的同時他們更希望身體力行地參與到“全民低碳”的大潮之中以突顯自身涵養(yǎng)以及時尚化的消費理念。此外根據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示目前在消費者心目中“最滿意節(jié)能品牌”分別為方太、美的、華帝。其中方太的“高效靜吸”技術(shù)還獲得了消費者認(rèn)知度最高的專利技術(shù)。這證明了國內(nèi)消費者在選購廚房電器時已經(jīng)從早期的單純關(guān)注價格及外觀過渡到了關(guān)注產(chǎn)品的技術(shù)賣點及社會價值。

二、廚房大家電仍以煙灶消為主洗碗機(jī)及凈水設(shè)備有待普及。 根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示目前國內(nèi)消費者現(xiàn)已擁有的廚房大家電產(chǎn)品中仍以傳統(tǒng)的三大件即抽油煙機(jī)、燃?xì)庠�、消毒柜為主。其中燃�(xì)庠畹膿碛新首罡呓咏?00消毒柜的擁有率最低不足燃?xì)庠町a(chǎn)品的50。這證明消毒柜產(chǎn)品未來仍有廣闊的增長空間針對這種情況建議廠家一方面加強(qiáng)宣傳力度另一方面提高整套購買的優(yōu)惠度推動消毒柜產(chǎn)品成為廚房裝修的必備品。結(jié)合本次調(diào)查結(jié)果其中一項即“99.3的消費者更愿意購買整體廚房”可以看出未來結(jié)合廚房大家電產(chǎn)品推出“整套購買”的模式將很可能帶動洗碗機(jī)以及凈水設(shè)備的普及。

三、廚房小家電產(chǎn)品中豆?jié){機(jī)、微波爐增長迅速烤箱及電餅鐺等產(chǎn)品擁有率低。 調(diào)查結(jié)果顯示目前電飯煲、微波爐、電磁爐這三大烹飪類電器占據(jù)著消費市場的主流證明國內(nèi)消費者目前對廚房小家電的認(rèn)識仍停留在基本的

“炒菜做飯”階段。在這一成熟市場美的快速進(jìn)入之后進(jìn)一步加劇了這些產(chǎn)品線上的競爭程度。豆?jié){機(jī)產(chǎn)品由于九陽、美的等品牌的持續(xù)推廣加之單價不高目前市場擁有率幾乎接近電磁爐產(chǎn)品。但電餅鐺、電烤箱等產(chǎn)品仍有很大的增長空間調(diào)查結(jié)果顯示電餅鐺和電烤箱的擁有率僅為電飯煲產(chǎn)品的10左右市場尚有很大空缺。目前微波爐產(chǎn)品的市場擁有率已經(jīng)接近抽油煙機(jī)幾乎成為了城市居民家庭的必備品。

四、整體廚房成未來消費主流風(fēng)格統(tǒng)一和售后便利成最大賣點。 本次調(diào)查結(jié)果顯示99.3的消費者更愿意購買整體廚房遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于往年平均水平說明了我國廚房電器產(chǎn)業(yè)特別是廚房大家電產(chǎn)業(yè)需要繼續(xù)向著整體化、集成化的方向邁進(jìn)。 另一方面根據(jù)人民網(wǎng)對于“整體廚房購買預(yù)算”的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示目前消費者將購買預(yù)算鎖定在了3000—10000元這一價格區(qū)間比以往有所回落。 同時消費者對于“整體廚房應(yīng)該包含哪些產(chǎn)品”這一投票結(jié)果顯示目前國內(nèi)消費者更希望廚房內(nèi)全部電器使用統(tǒng)一品牌或統(tǒng)一設(shè)計風(fēng)格。這一方面為廚房電器企業(yè)拓寬自身產(chǎn)品線提供了信心支持另一方面也間接證明不同產(chǎn)品線的廚房電器品牌應(yīng)該從前端即工業(yè)設(shè)計、生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)展開深度合作和交流。 另外38的消費者認(rèn)為購買整體廚房的原因在于設(shè)計風(fēng)格統(tǒng)一30的消費者認(rèn)為統(tǒng)一的售后服務(wù)提供了使用便利性。 目前主推整體廚房的企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)在這兩個層面上的宣傳。 結(jié)合調(diào)查結(jié)果顯示消費者認(rèn)為整體廚房應(yīng)包括全部的主流廚房電器以及凈水設(shè)備、洗碗機(jī)等新型產(chǎn)品因此未來“整體廚房”的普及或?qū)⒗瓌訋最愋屡d廚電產(chǎn)品的市場。

五、廚房小家電品牌格局已穩(wěn)定廚房大家電行業(yè)尚無絕對的領(lǐng)軍品牌。 根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示美的依靠其在電磁爐、電飯煲兩大行業(yè)的絕對優(yōu)勢以及微波爐、豆?jié){機(jī)、煙灶消幾類產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)力牢牢占據(jù)著“絕對的消費者擁有率”優(yōu)勢。除美的外格蘭仕憑借微波爐九陽憑借豆?jié){機(jī)依然在消費者群體中占據(jù)了不錯的品牌影響力。外資三大品牌松下三洋和飛利浦影響相對較弱主要依靠高端產(chǎn)品占據(jù)部分一線城市市場大眾市場基本放棄。 目前美的占據(jù)大部分廚房小家電的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位格蘭仕代表微波爐、九陽代表豆?jié){機(jī)這一格局已經(jīng)基本形成并持續(xù)多年在未來不會發(fā)生太大的變化。但美的與格蘭仕的微波爐之爭、美的與九陽的豆?jié){機(jī)博弈也會成為未來廚房小家電市場的主要看點。 廚房大家電品牌中一線陣營包括方太、華帝、萬家樂、萬和、老板、帥康六大品牌。除方太的領(lǐng)先優(yōu)勢略為明顯之外其余品牌相互之間的差距仍不是很大沒有任何一個品牌形成絕對優(yōu)勢廚衛(wèi)電器沒有領(lǐng)軍品牌的局面已經(jīng)持續(xù)多年。二線陣營包括西門子、海爾、櫻花、德意四大品牌其中西門子和海爾通過在白電行業(yè)的品牌積累在切入廚衛(wèi)電器市場之后具有一定的品牌號召力櫻花和德意由于產(chǎn)品線單一品牌影響力稍弱

未來發(fā)展預(yù)測:

（一）、綠色低碳將成為品牌推廣的主要訴求點。

（二）、各種新型產(chǎn)品將穩(wěn)定增長。

（三）、整體廚房發(fā)展?jié)摿�巨�?/p>第二篇：低壓電器市場調(diào)查報告

[鍵入公司名稱]

低壓電器市場調(diào)查報告

—斷路器的調(diào)查

學(xué)校：甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)

學(xué)院：工學(xué)院

專業(yè)：10機(jī)制

姓名：王占碧

學(xué)號：201*091040

一、 緒論

低壓電器的用戶主要是電力工業(yè)，此外還有石化、煤炭、冶金、建筑業(yè)以及民用等，低壓電器生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品絕大多數(shù)由低壓成套設(shè)備廠家所購買，然后組裝成配電屏、動力配電箱、保護(hù)屏、控制屏等低壓成套裝置再賣給用戶。其特點為：

(1)量大面廣，可以說國民經(jīng)濟(jì)各行各業(yè)都離不開低壓電器。人們的日常生活，也離不開低壓電器。

(2)品種規(guī)格多(電壓、電流、保護(hù)、極數(shù))，環(huán)境條件復(fù)雜(海拔、溫度、濕度、污染情況等)。

(3)用戶對低壓電器的質(zhì)量(外觀、可靠性、壽命、體積等)越來越關(guān)注，質(zhì)高價低的產(chǎn)品、既節(jié)能又不污染環(huán)境的產(chǎn)品受歡迎。

二、斷路器的主要生產(chǎn)廠商

我國低壓電器制造企業(yè)主要集中在北京、天津、遼寧、上海、江蘇、浙江和廣東等地。目前，市場上主要的斷路器生產(chǎn)廠商有：上海人民電器廠、西門子、施耐德、abb、東莞市鴻輝聯(lián)機(jī)電有限公司、上海一朔電氣科技有限公司、樂清市強(qiáng)大電氣有限公司、武漢誠世通機(jī)電公司、樂清雄風(fēng)電氣有限公司、上海美林電氣有限公司、樂清樂意（上海上民）電氣有限公司、樂清市巨久電器科技有限公司、 無錫市人可電氣設(shè)備有限公司、深圳市優(yōu)科達(dá)機(jī)電有限公司、嘉興施耐德電氣有限公司。

三、 斷路器的價格

普通斷路器通常價格在1-100元不等，比如 空氣繼電器。而中小型生產(chǎn)設(shè)備配備的斷路器價格大多在200-1000之間，價格往往于斷路器的性能參數(shù)有關(guān)。一些專用設(shè)備斷路器價格較高通常在201*以上。

四、斷路器的主要品牌及功能參數(shù)

低壓斷路器分為萬能式斷路器和塑料外殼式斷路器兩大類，目前我國萬能式斷路器主要生產(chǎn)有dm.seogis.com)形象，提高品牌知名度，讓消費者對企業(yè)有更多的認(rèn)知，對本品牌產(chǎn)生更好的信賴，不斷提高忠誠度。另外本身任何營銷策略都無法替代品牌，隨著競爭的不斷升級，只有品牌才能讓企業(yè)在市場上有自己的一席之地。品牌本身具備兩大優(yōu)勢：產(chǎn)品溢價優(yōu)勢，品牌商品比非品牌商品的溢價率都在30%以上；其次，品牌會對消費者產(chǎn)生心靈的征服。因此我們必須加強(qiáng)品牌建設(shè)，不斷提高品牌知名度。（四）豐富的套餐選擇，風(fēng)格不一，價格各異。

目前市場上主要是靠價格組合的梯形價格進(jìn)行套餐包裝銷售，并且套餐豐富，選擇余地大，從購買者角度上看，套餐形式節(jié)省了購買者挑選單品的時間，并簡化了繁瑣的搭配，但從另一方面講，配置套餐就必須給出豐富的套餐，風(fēng)格不一價格各異的套餐。目前我們的套餐顯得有些少，給人以單調(diào)簡單的感覺。另外目前有些廠家已經(jīng)開始從外觀上、材質(zhì)上、顏色上甚至有不同的花紋來區(qū)別套餐，這給我們思考什么才是真正意義上的廚衛(wèi)套裝？我個人感覺應(yīng)是從工業(yè)設(shè)計上配套，體現(xiàn)在外觀造型，用材及顏色等來設(shè)計真正意義的套裝。

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