第一篇：木地板市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

關(guān)于木地板的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

調(diào)查時(shí)間：201*年3月12日

調(diào)查地點(diǎn)：安徽國(guó)際會(huì)展中心

調(diào)查方式：走訪調(diào)查

調(diào)查目的：通過(guò)木地板市場(chǎng)調(diào)查深化我們對(duì)木地板更深刻的理解和認(rèn)識(shí)，體會(huì)木地板對(duì)家居的重要性，及時(shí)了解新種類、新工藝，開(kāi)闊我們對(duì)木地板視野，建立正確的專業(yè)思想。 調(diào)查內(nèi)容：

剛好借合肥家具博覽會(huì)這個(gè)機(jī)會(huì)，我們?nèi)グ不諊?guó)際會(huì)展中心調(diào)查了木地板的種類及價(jià)格。

在琳瑯滿目的地板裝飾材料中，木地板是人們首選的地板材，由于木地板是由天然的木質(zhì)材料加工而成的，它具有獨(dú)特的質(zhì)感跟紋理，迎合了人們回歸自然、追求質(zhì)樸的心理、因此，備受消費(fèi)者的青睞。

木地板的種類從原始的實(shí)木地板發(fā)展至今，新品紛呈，已由單一的實(shí)木地板衍生成為眾多的木地板品種。按木地板的結(jié)構(gòu)和材料來(lái)分，可以歸納為五大類：1、實(shí)木地板2、實(shí)木復(fù)合地板3、強(qiáng)化復(fù)合地板4、竹地板5、軟木地板。

一、圣象地板（上海）

1、 圣象康樹(shù)三層實(shí)木復(fù)合地板蒙特卡羅橡木（中檔產(chǎn)品代表）。適用風(fēng)格：現(xiàn)代，田園。木材種類：屬于橡木（美國(guó)東(來(lái)自好范 文網(wǎng)：m.seogis.com)部）。規(guī)格：2200mm×205mm×15mm 。價(jià)格：425元/m2。

2、 圣象強(qiáng)化復(fù)合地板標(biāo)準(zhǔn)系列高山櫸木（低檔產(chǎn)品代表）。適用風(fēng)格：現(xiàn)代。木材種類櫸木（歐洲和北美地區(qū)）。規(guī)格：1287mm×194.3mm×8mm 。價(jià)格：155元/m2。

二、久盛地板（浙江）

1、久盛櫻桃木g-47-1實(shí)木地板。產(chǎn)品規(guī)格：1200mm×150mm×22mm.。價(jià)格：888元/m2。

2、久盛燕舞靈韻ⅱjs3108巴西白橡木（強(qiáng)化復(fù)合地板）。產(chǎn)品規(guī)格：920mm×125mm×8mm.。價(jià)格：338元/m2。

3、久盛燕舞靈韻ⅰjs201*南美檀木（強(qiáng)化復(fù)合地板）。產(chǎn)品規(guī)格：920mm×125mm×8mm.。價(jià)格：338元/m2.

4、久盛繽紛靚影js1048北美櫻桃（強(qiáng)化復(fù)合地板）。產(chǎn)品規(guī)格：920mm×125mm×8mm.。價(jià)格：365元/m2

三、大自然木地板（廣東 順德）

1、 白臘木地板（高檔）。規(guī)格：910×155×18。型號(hào)：9027p。價(jià)格：485元/m2。產(chǎn)地：廣東 順德特點(diǎn)：白臘木地板色彩淡雅，主要呈奶白色以及淡粉色。木材稍具規(guī)則；無(wú)特殊氣味和滋味；紋理直，結(jié)構(gòu)粗，不均勻。材質(zhì)重硬。加工性能一般，膠粘、染色、油漆均容易。堅(jiān)韌而富有彈性，邊材呈淡乳白色，心材由淡棕色到深棕色不等。木紋明顯，粗粒。正反紋路相同。

2、 圓盤(pán)豆木地板 （中上等）。規(guī)格：910×122×18。型號(hào)：4906p 。價(jià)格： 372元/m2。產(chǎn)地：非洲。特點(diǎn)：紋理細(xì)致順直，對(duì)比清晰，黃褐色或深褐色調(diào)。略帶油性、結(jié)構(gòu)細(xì)密、紋理交錯(cuò)、強(qiáng)度極高，拋光性好和握釘力強(qiáng)等特點(diǎn)，不僅具有廣泛的適應(yīng)性和穩(wěn)定性，而且具有很好的耐磨性和耐腐蝕性，特別是色感分明，擁有紅、黃、青、綠多種色調(diào)。木材可廣泛用于柱、橋梁、地板、造船、雕刻等珍貴用途。

3、 番龍眼地板（低檔）。規(guī)格：910×122×18。型號(hào)： 0608p。 價(jià)格： 266元/m2 。

顏色：紅、黃、灰三種顏色。產(chǎn)地：東南亞。特點(diǎn)：心材紅褐色，與邊材區(qū)別不明顯。木材具光澤；無(wú)特殊氣味和滋味；紋理直至略交錯(cuò)；結(jié)構(gòu)細(xì)而勻；木材較重。

四、富得利地板（浙江）

1、法國(guó)橡木地板系列之蔚藍(lán)海岸（實(shí)木地板）。產(chǎn)品規(guī)格：1800mm×180mm×18mm.。價(jià)格：1367元/m2。

2、孿葉蘇木（實(shí)木地板）。產(chǎn)品規(guī)格：610mm×58mm×18mm.。價(jià)格：265元/m2。

五、德?tīng)柕匕澹ń�蘇）

1、白雪橡木（強(qiáng)化復(fù)合地板）。產(chǎn)品規(guī)格：805mm×112.5mm×11.7mm.。價(jià)格：139元/m2。

2、非洲玫瑰木（強(qiáng)化復(fù)合地板）。產(chǎn)品規(guī)格：805mm×112.5mm×11.7mm.。價(jià)格：139元/m2。

2、星克萊柞木（實(shí)木地板）。產(chǎn)品規(guī)格：900mm×112mm×16mm.。價(jià)格：388元/m2。

木地板的風(fēng)格體系：

一、田園風(fēng)格：顏色：在顏色的選擇上，為了突出田園風(fēng)格回歸自然的主旨，首選溫和的淺色系，帶有一定做舊痕跡的地板最適合田園風(fēng)格的居室。材質(zhì)：歐式風(fēng)格家具、條紋沙發(fā)與優(yōu)雅的、具有大型花紋圖案的橡木地板相搭配，演繹自然的田園風(fēng)格

。

二、北歐風(fēng)格：顏色：在顏色的選擇上，北歐風(fēng)格更適合中性偏深色的木地板，沉穩(wěn)的色調(diào)更能突顯居室的檔次。材質(zhì)：北歐風(fēng)格的簡(jiǎn)約與橡木、楓木、松木、胡桃木等大紋理木地板相得益彰，北歐風(fēng)格居室的地板不宜使用細(xì)紋理、直紋理的木質(zhì)。此外，色彩柔和、質(zhì)地柔軟的軟木地板也不失為一個(gè)很好的選擇。

三、地中海風(fēng)情：顏色、材質(zhì)：東南亞風(fēng)格講求色彩艷麗，不能選擇帶有做舊工藝的地板，半亞光漆面的地板比較適宜。可以選擇拼花或者雙拼色地板進(jìn)行搭配，但需要注意的是，所選地板顏色不能夠過(guò)于雜亂，否則會(huì)使居室空間顯得累贅。

四、中式家居：顏色、材質(zhì)：一般中式風(fēng)格家居之中，應(yīng)選擇柚木系、紅木系的地板，與深栗色、黑色的家具相呼相應(yīng)。既能表達(dá)出中式家居極其富蘊(yùn)的文化意境，也能為居室增添富貴之態(tài)。

調(diào)查總結(jié)：通過(guò)這次系統(tǒng)而簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)查，讓我們對(duì)市場(chǎng)上一些常見(jiàn)的木地板品牌、木地板種類、木地板中常用的木材以及木地板中一些常用的工藝有了一些大致的了解，這對(duì)我們專業(yè)的學(xué)習(xí)也非常有好處。

第二篇：201*木地板市場(chǎng)走勢(shì)分析調(diào)查報(bào)告

山西廣播電視大學(xué)公路系統(tǒng)分校

題目：201* 木地板市場(chǎng)走勢(shì)分析調(diào)查報(bào)告 姓名：王鵬 學(xué)號(hào)：063160180

行政管理專業(yè)

201* 木地板市場(chǎng)走勢(shì)分析調(diào)查報(bào)告

全國(guó)有實(shí)木地板、實(shí)木復(fù)合地板、強(qiáng)化木地板、竹地板等生產(chǎn)企業(yè)數(shù) 千家，牌子不下千個(gè)。201* 年以來(lái)，以中國(guó)名牌、國(guó)家免檢產(chǎn)品、地方名 牌等為主的地板品牌建設(shè)取得成效，并以此為基礎(chǔ)成為各地消費(fèi)市場(chǎng)主 流。但是隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，部分品牌逐漸淡出市場(chǎng)，建材市場(chǎng)之間也 隨著條件的改善增強(qiáng)了相互間的競(jìng)爭(zhēng)性：門店裝修不斷升級(jí)、經(jīng)營(yíng)面積不 斷擴(kuò)大；廠商宣傳廣告力度持續(xù)跟進(jìn)，形象代言有增無(wú)減；地板服務(wù)不斷 深化，消費(fèi)需求不斷提高。所有都將匯集到一點(diǎn)，即綜合實(shí)力（理念、品 質(zhì)、服務(wù)、科技、人才、文化等）的競(jìng)爭(zhēng)！

從江浙滬地板市場(chǎng)的現(xiàn)狀可以看到，實(shí)木地板市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已集中在省 內(nèi)幾個(gè)主要品牌，但是產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，特色不夠明顯，廠商在合作中的 戰(zhàn)略考慮不系統(tǒng)是導(dǎo)致目前同質(zhì)或惡性競(jìng)爭(zhēng)的主要癥結(jié)。

201* 年是品牌加速擴(kuò)張、 加速升級(jí)的一年， 也是調(diào)整和加速整合的一 年。在一類城市，地板品牌的集結(jié)傾向已經(jīng)非常顯著，新導(dǎo)入品牌在沒(méi)有 先進(jìn)的營(yíng)銷理念和形象產(chǎn)品特色或?qū)嵙Σ倏v下，將難以維持目前高額的市 場(chǎng)費(fèi)用、 人員開(kāi)支！ 二三類城市將是前沿品牌和成長(zhǎng)性品牌競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。 縱觀全國(guó)木地板終端模式，以“地板賣場(chǎng)”形式出現(xiàn)的超大規(guī)模地板銷售平 臺(tái)已成為不可逆轉(zhuǎn)的重要組成部分；專賣形式在傳統(tǒng)市場(chǎng)還將是主體，但 零售份額將會(huì)急速下降，多數(shù)會(huì)轉(zhuǎn)移到品質(zhì)優(yōu)良、知名度高、服務(wù)及時(shí)的 品牌當(dāng)中，加速洗牌和調(diào)整。

同時(shí)我們也清醒地看到，這一年地板市場(chǎng)的戰(zhàn)火可以用“濃烈”來(lái)形容！ 我們不得不注意并面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)與反競(jìng)爭(zhēng)的壓力，中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)張森林會(huì) 長(zhǎng)最近特別指出：行業(yè)要倡導(dǎo)與踐行正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。近年來(lái), 木地板在高速發(fā)展之后,內(nèi)憂外患仍頻,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,近期促銷中有的 實(shí)木地板零售 99 元/m2,可見(jiàn)一般。但是要健全市場(chǎng)秩序，就要在行業(yè)內(nèi) 提倡正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng);提倡求同存異,反對(duì)打擊別人抬高自己;提 倡和諧,反對(duì)不講規(guī)矩和正義的惡斗;提倡實(shí)事求是,反對(duì)虛假宣傳；提倡可 以比高低（比質(zhì)量、比服務(wù)、比創(chuàng)新等） ，但要講規(guī)則。

201*木地板市場(chǎng)走勢(shì)分析調(diào)查報(bào)告

全國(guó)有實(shí)木地板、實(shí)木復(fù)合地板、強(qiáng)化木地板、竹地板等生產(chǎn)企業(yè)數(shù)千家，牌子不下千個(gè)。201*年以來(lái)，以中國(guó)名牌、國(guó)家免檢產(chǎn)品、地方名牌等為主的地板品牌建設(shè)取得成效，并以此為基礎(chǔ)成為各地消費(fèi)市場(chǎng)主流。但是隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，部分品牌逐漸淡出市場(chǎng)，建材市場(chǎng)之間也隨著條件的改善增強(qiáng)了相互間的競(jìng)爭(zhēng)性：門店裝修不斷升級(jí)、經(jīng)營(yíng)面積不斷擴(kuò)大；廠商宣傳廣告力度持續(xù)跟進(jìn)，形象代言有增無(wú)減；地板服務(wù)不斷深化，消費(fèi)需求不斷提高。所有都將匯集到一點(diǎn)，即綜合實(shí)力（理念、品質(zhì)、服務(wù)、科技、人才、文化等）的競(jìng)爭(zhēng)！

從江浙滬地板市場(chǎng)的現(xiàn)狀可以看到，實(shí)木地板市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已集中在省內(nèi)幾個(gè)主要品牌，但是產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，特色不夠明顯，廠商在合作中的戰(zhàn)略考慮不系統(tǒng)是導(dǎo)致目前同質(zhì)或惡性競(jìng)爭(zhēng)的主要癥結(jié)。

201*年是品牌加速擴(kuò)張、加速升級(jí)的一年，也是調(diào)整和加速整合的一年。在一類城市，地板品牌的集結(jié)傾向已經(jīng)非常顯著，新導(dǎo)入品牌在沒(méi)有先進(jìn)的營(yíng)銷理念和形象產(chǎn)品特色或?qū)嵙Σ倏v下，將難以維持目前高額的市場(chǎng)費(fèi)用、人員開(kāi)支！二三類城市將是前沿品牌和成長(zhǎng)性品牌競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。縱觀全國(guó)木地板終端模式，以“地板賣場(chǎng)”形式出現(xiàn)的超大規(guī)模地板銷售平臺(tái)已成為不可逆轉(zhuǎn)的重要組成部分；專賣形式在傳統(tǒng)市場(chǎng)還將是主體，但零售份額將會(huì)急速下降，多數(shù)會(huì)轉(zhuǎn)移到品質(zhì)優(yōu)良、知名度高、服務(wù)及時(shí)的品牌當(dāng)中，加速洗牌和調(diào)整。

同時(shí)我們也清醒地看到，這一年地板市場(chǎng)的戰(zhàn)火可以用“濃烈”來(lái)形容！我們不得不注意并面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)與反競(jìng)爭(zhēng)的壓力，中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)張森林會(huì)長(zhǎng)最近特別指出：行業(yè)要倡導(dǎo)與踐行正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。近年來(lái),木地板在高速發(fā)展之后,內(nèi)憂外患仍頻,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,近期促銷中有的實(shí)木地板零售99元/m2,可見(jiàn)一般。但是要健全市場(chǎng)秩序，就要在行業(yè)內(nèi)提倡正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng);提倡求同存異,反對(duì)打擊別人抬高自己;提倡和諧,反對(duì)不講規(guī)矩和正義的惡斗;提倡實(shí)事求是,反對(duì)虛假宣傳；提倡可以比高低（比質(zhì)量、比服務(wù)、比創(chuàng)新等），但要講規(guī)則。

第三篇：201*木地板市場(chǎng)走勢(shì)分析調(diào)查報(bào)告

調(diào)查報(bào)告大學(xué)生調(diào)查問(wèn)卷問(wèn)卷調(diào)查市場(chǎng)

全國(guó)有實(shí)木地板、實(shí)木復(fù)合地板、強(qiáng)化木地板、竹地板等生產(chǎn)企業(yè)數(shù)千家，牌子不下千個(gè)。201*年以來(lái)，以中國(guó)名牌、國(guó)家免檢產(chǎn)品、地方名牌等為主的地板品牌建設(shè)取得成效，并以此為基礎(chǔ)成為各地消費(fèi)市場(chǎng)主流。但是隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，部分品牌逐漸淡出市場(chǎng)，建材市場(chǎng)之間也隨著條件的改善增強(qiáng)了相互間的競(jìng)爭(zhēng)性：門店裝修不斷升級(jí)、經(jīng)營(yíng)面積不斷擴(kuò)大；廠商宣傳廣告力度持續(xù)跟進(jìn)，形象代言有增無(wú)減；地板服務(wù)不斷深化，消費(fèi)需求不斷提高。所有都將匯集到一點(diǎn)，即綜合實(shí)力（理念、品質(zhì)、服務(wù)、科技、人才、文化等）的競(jìng)爭(zhēng)！從江浙滬地板市場(chǎng)的現(xiàn)狀可以看到，實(shí)木地板市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已集中在省內(nèi)幾個(gè)主要品牌，但是產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，特色不夠明顯，廠商在合作中的戰(zhàn)略考慮不系統(tǒng)是導(dǎo)致目前同質(zhì)或惡性競(jìng)爭(zhēng)的主要癥結(jié)。201*年是品牌加速擴(kuò)張、加速升級(jí)的一年，也是調(diào)整和加速整合的一年。在一類城市，地板品牌的集結(jié)傾向已經(jīng)非常顯著，新導(dǎo)入品牌在沒(méi)有先進(jìn)的營(yíng)銷理念和形象產(chǎn)品特色或?qū)嵙Σ倏v下，將難以維持目前高額的市場(chǎng)費(fèi)用、人員開(kāi)支！二三類城市將是前沿品牌和成長(zhǎng)性品牌競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)�？v觀全國(guó)木地板終端模式，以“地板賣場(chǎng)”形式出現(xiàn)的超大規(guī)模地板銷售平臺(tái)已成為不可逆轉(zhuǎn)的重要組成部分；專賣形式在傳統(tǒng)市場(chǎng)還將是主體，但零售份額將會(huì)急速下降，多數(shù)會(huì)轉(zhuǎn)移到品質(zhì)優(yōu)良、知名度高、服務(wù)及時(shí)的品牌當(dāng)中，加速洗牌和調(diào)整。同時(shí)我們也清醒地看到，這一年地板市場(chǎng)的戰(zhàn)火可以用“濃烈”來(lái)形容！我們不得不注意并面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)與反競(jìng)爭(zhēng)的壓力，中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)張森林會(huì)長(zhǎng)最近特別指出：行業(yè)要倡導(dǎo)與踐行正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。近年來(lái),木地板在高速發(fā)展之后,內(nèi)憂外患仍頻,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,近期促銷中有的實(shí)木地板零售99元/m2,可見(jiàn)一般。但是要健全市場(chǎng)秩序，就要在行業(yè)內(nèi)提倡正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng);提倡求同存異,反對(duì)打擊別人抬高自己;提倡和諧,反對(duì)不講規(guī)矩和正義的惡斗;提倡實(shí)事求是,反對(duì)虛假宣傳；提倡可以比高低（比質(zhì)量、比服務(wù)、比創(chuàng)新等），但要講規(guī)則。

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第四篇：四川木地板市場(chǎng)調(diào)查情況與分析報(bào)告

四川木地板市場(chǎng)調(diào)查情

況

地點(diǎn)：成都—富森美（北門）

時(shí)間：201*年11月20日星期五晴

上午去了趟北門富森美建材市場(chǎng)去看了一下，成都富森美是西南最大的建材市場(chǎng)，針對(duì)木地板行業(yè)進(jìn)行了深入調(diào)查，得出目前四川木地板行業(yè)的一些基本情況。

到了富森美木地板專賣店區(qū)，簡(jiǎn)直嚇了我一跳，比我想象中的商家多得多，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)?shù)募ち遥�我原以為木地板代理商就只有幾十家，結(jié)果在那里的木地板代理商至少不下百家。一到木地板專賣區(qū)就看到本土最大的木地板商（升達(dá)地板）的第一旗艦店，隨后從左到右，由上而下，看到了新象地板、吉象地板、圣象地板、安信地板、容耐地板、林牌地板、聯(lián)豐地板、正泰品生木業(yè)、索美地板、必美地板、金典地板、紅心地板、國(guó)棟地板、木臣一品地板、森豪地板、洛基地板、嘉木緣地板、億鑫佳地板等等，總之有很多木地板商家在此云集，整個(gè)木地板專賣區(qū)里的代理商有全國(guó)知名品牌（圣象、正泰品生），也有本土的知名品牌（升達(dá)、吉象），也有從來(lái)沒(méi)聽(tīng)過(guò)的品牌（類似紅心、億鑫佳等），在部分專賣店里與導(dǎo)購(gòu)員交談和觀察中發(fā)現(xiàn)以下幾個(gè)問(wèn)題。

一：產(chǎn)品同質(zhì)化。

在店里觀察產(chǎn)品時(shí)，發(fā)現(xiàn)所有強(qiáng)化地板的質(zhì)量大體都是一致的，無(wú)論是在材質(zhì)、工藝、還是花紋，顏色沒(méi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有什么大獨(dú)特之處或產(chǎn)品之間在做工方面有什么大的差距。尤其是對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們根本就不懂得木地板的質(zhì)量，他們完全是按對(duì)品牌的忠誠(chéng)度或相信品牌的知名度和自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力購(gòu)買產(chǎn)品。

二：店面設(shè)計(jì)高端化。

在富森美的各個(gè)木地板專賣店都裝修得比較高檔，尤其是升達(dá)旗艦專賣店、圣象專賣店兩家店面規(guī)模大，產(chǎn)品展示最齊，陳列美觀、品牌店體現(xiàn)專業(yè)化高、正泰品生木地板裝修精典、雅致給人一種品味極高的一種產(chǎn)品似的，還有些店面裝修的較為西化時(shí)尚，像個(gè)咖啡廳（新象專場(chǎng)店）。從這些方面可看出來(lái)代理商為了使店面美觀和豪華付出了不少的心血和資金的投入。 三：店面服務(wù)不專業(yè)。

在剛進(jìn)店的時(shí)候，導(dǎo)購(gòu)員能夠及時(shí)過(guò)來(lái)，對(duì)客戶進(jìn)行詢問(wèn)、交談，當(dāng)?shù)弥�客戶不�?huì)馬上購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，就沒(méi)有剛才那種熱情態(tài)度，并且對(duì)客戶要理不理的，顯得很冷漠，這種現(xiàn)象在圣象專賣店尤其突出，雖然在外表形象和office裝備上能為客戶留下一個(gè)良好的印象，但有點(diǎn)傲慢。如果在服務(wù)中不能使客戶滿意，那就不是一個(gè)真正的優(yōu)秀銷售代表，特別是在一些服務(wù)細(xì)節(jié)中，必須注重細(xì)節(jié)，往往細(xì)節(jié)才能體現(xiàn)專業(yè)。

各個(gè)品牌的產(chǎn)品售后服務(wù)也有不一樣，如有些品牌質(zhì)保兩年，終身包修（如正泰品生、安信地板），有些品牌質(zhì)保15年，終身保修（吉象、富得利）

四：價(jià)格彈性較大。

產(chǎn)品的標(biāo)價(jià)和實(shí)際價(jià)格相差很大，如吉象有一塊木地板標(biāo)價(jià)128元，實(shí)際價(jià)格89元，如一次性把價(jià)付清85元可拿到（吉象所謂的一次性付清就是把整個(gè)地板價(jià)的百分之90%一次付清，最后按實(shí)際所安的面積再付余價(jià)），安信是兩款新上的產(chǎn)品（尤加和舒適系列）正做促銷價(jià)，分別為119元和129元，首付金最低30%，安好后付余價(jià)，我估計(jì)提現(xiàn)貨還可有一點(diǎn)優(yōu)惠，正泰品木同樣的系列產(chǎn)品，同質(zhì)、同原價(jià)，同花紋，只是不同顏色打折下來(lái)的價(jià)就不一樣。這些代理商美其名日解釋是在搞活動(dòng)，實(shí)際都是在搶占客戶，減少庫(kù)存。

從以上可看出地板行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，韋度的產(chǎn)品以前是主要出口歐美和澳洲，由于全球金融危機(jī)造成全球經(jīng)濟(jì)衰退，尤其是歐美市場(chǎng)衰退嚴(yán)重，現(xiàn)開(kāi)始也準(zhǔn)備做內(nèi)銷，打開(kāi)多元化的銷售渠

道，韋度地板西南營(yíng)銷中心采取了“以農(nóng)村包圍城市”的營(yíng)銷戰(zhàn)略，先做省內(nèi)三級(jí)市場(chǎng)，然后再往上做，這樣不僅避免了跟強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的正面交鋒，而且還節(jié)省了前期的廣告和市場(chǎng)推廣費(fèi)用，再加上二級(jí)城市顧客對(duì)品牌認(rèn)知度沒(méi)有像一級(jí)城市的客戶強(qiáng)烈。同時(shí)韋度西南營(yíng)銷中心還特別關(guān)注尋找的優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商，這是整個(gè)營(yíng)銷策略成敗的關(guān)鍵（重中之重），而要作為一個(gè)優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷商必須具備（好的地段店面、優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)人員、經(jīng)銷商的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)以及經(jīng)銷商的自身實(shí)力和經(jīng)營(yíng)理念），我作為公司的銷售代表非常認(rèn)同這種營(yíng)銷策略。而當(dāng)前主要是如何使韋度的產(chǎn)品讓客戶群了解，還要購(gòu)買韋度的產(chǎn)品，并且韋度在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占有一定市場(chǎng)份額，，第一，在當(dāng)?shù)貙ふ覂?yōu)質(zhì)的經(jīng)銷商，建起韋度地板的形象專賣店或體驗(yàn)中心（新穎、時(shí)尚、高雅或與眾不同），在當(dāng)?shù)赝�行和客戶心目中造成不同凡響的效果（讓客戶知道那里是質(zhì)量保證的象征和在購(gòu)賣產(chǎn)品中也是在享受那里的服務(wù)）。第二，每次的營(yíng)銷活動(dòng)除了讓經(jīng)銷商得到好處外，還要與客戶互動(dòng)，讓他們了解韋度的產(chǎn)品及品牌文化，同時(shí)還須讓客戶知道他們得到了真正實(shí)惠，進(jìn)而提升他們對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值判斷，并且還要借此機(jī)會(huì)向廣大客戶和潛在顧客群體宣揚(yáng)品牌、企業(yè)文化及服務(wù)理念，使之廣大顧客成為韋度地板的傳播者和代言人。第三，在開(kāi)業(yè)前對(duì)店面的導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧、服務(wù)方面全方位培訓(xùn)，使之能與客戶良好的溝通、交談，讓客戶感知韋度導(dǎo)購(gòu)員良好的專業(yè)素質(zhì)以及敬業(yè)精神和親和力。第四，品牌策劃和促銷活動(dòng)要有創(chuàng)意、新意。第五，處理好與經(jīng)銷商的關(guān)系，要保持與經(jīng)銷商的溝通以及隨時(shí)了解市場(chǎng)的發(fā)展情況，遵照?qǐng)?zhí)行公司的一系列政策。最后，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各個(gè)方面（新產(chǎn)品的上市，營(yíng)銷策略、促銷活動(dòng)）都要關(guān)注

第五篇：昆山木地板市場(chǎng)調(diào)查情況

昆山木地板市場(chǎng)調(diào)查情況

地點(diǎn)：昆山—紅星美凱龍

時(shí)間：201*年11月12日星期五晴

上午去了趟昆山紅星美凱龍去看了一下，針對(duì)木地板行業(yè)進(jìn)行了深入調(diào)查，得出目前昆山木地板行業(yè)的一些基本情況。

到了紅星美凱龍地板專賣店區(qū)，比我想象中的商家多得多，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)?shù)募ち�，一到木地板專賣區(qū)就看到的是各大地板商均有入駐，隨后從左到右，由上而下，看到了德?tīng)柕匕�、�?shū)香門第地板、圣象地板、安信地板、菲林格爾地板、正泰品生木業(yè)、索美地板、必美地板、金典地板、紅心地板、億鑫佳地板等等，總之有很多木地板商家在此云集，整個(gè)木地板專賣區(qū)里的代理商有全國(guó)知名品牌（圣象、德?tīng)枺�，也有本土的知名品牌，也有從�?lái)沒(méi)聽(tīng)過(guò)的品牌（類似紅心、億鑫佳等），在部分專賣店里與導(dǎo)購(gòu)員交談和觀察中發(fā)現(xiàn)以下幾個(gè)問(wèn)題。

一：產(chǎn)品同質(zhì)化。

在店里觀察產(chǎn)品時(shí)，發(fā)現(xiàn)所有強(qiáng)化地板的質(zhì)量大體都是一致的，無(wú)論是在材質(zhì)、工藝、還是花紋，顏色沒(méi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有什么大獨(dú)特之處或產(chǎn)品之間在做工方面有什么大的差距。尤其是對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們根本就不懂得木地板的質(zhì)量，他們完全是按對(duì)品牌的忠誠(chéng)度或相信品牌的知名度和自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力購(gòu)買產(chǎn)品。

二：店面設(shè)計(jì)高端化。

在紅星美凱龍的各個(gè)木地板專賣店都裝修得比較高檔，尤其是德?tīng)柶炫瀸Ｙu店、圣象專賣店兩家店面規(guī)模大，產(chǎn)品展示最齊，陳列美觀、品牌店體現(xiàn)專業(yè)化高、木地板裝修精典、雅致給人一種品味極高的一種產(chǎn)品似的，還有些店面裝修的較為西化時(shí)尚，像個(gè)咖啡廳（德?tīng)枌��?chǎng)店）。從這些方面可看出來(lái)代理商為了使店面美觀和豪華付出了不少的心血和資金的投入。 三：店面服務(wù)不專業(yè)。

在剛進(jìn)店的時(shí)候，導(dǎo)購(gòu)員能夠及時(shí)過(guò)來(lái)，對(duì)客戶進(jìn)行詢問(wèn)、交談，當(dāng)?shù)弥�客戶不�?huì)馬上購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，就沒(méi)有剛才那種熱情態(tài)度，并且對(duì)客戶要理不理的，顯得很冷漠，這種現(xiàn)象在圣象專賣店尤其突出，雖然在外表形象和裝備上能為客戶留下一個(gè)良好的印象，但有點(diǎn)傲慢。如果在服務(wù)中不能使客戶滿意，那就不是一個(gè)真正的優(yōu)秀銷售代表，特別是在一些服務(wù)細(xì)節(jié)中，必須注重細(xì)節(jié)，往往細(xì)節(jié)才能體現(xiàn)專業(yè)。

各個(gè)品牌的產(chǎn)品售后服務(wù)也有不一樣，如有些品牌質(zhì)保兩年，終身包修有些品牌質(zhì)保15年，終身保修

四：價(jià)格彈性較大。

產(chǎn)品的標(biāo)價(jià)和實(shí)際價(jià)格相差很大，如書(shū)香門第有一塊木地板標(biāo)價(jià)128元，實(shí)際價(jià)格89元。我估計(jì)提現(xiàn)貨還可有一點(diǎn)優(yōu)惠。圣像同樣的系列產(chǎn)品，同質(zhì)、同原價(jià)，同花紋，只是不同顏色打折下來(lái)的價(jià)就不一樣。這些代理商美其名日解釋是在搞活動(dòng)，實(shí)際都是在搶占客戶，減少庫(kù)存。從以上可看出地板行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，由于全球金融危機(jī)造成全球經(jīng)濟(jì)衰退，尤其是歐美市場(chǎng)衰退嚴(yán)重，幾乎國(guó)內(nèi)的地板商都在準(zhǔn)備做內(nèi)銷，打開(kāi)多元化的銷售渠道。

我覺(jué)得現(xiàn)階段我們德?tīng)枒?yīng)該需要特別關(guān)注尋找優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷商，這是整個(gè)營(yíng)銷策略成敗的關(guān)鍵（重中之重），而要作為一個(gè)優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷商必須具備（好的地段店面、優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)人員、經(jīng)銷商的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)以及經(jīng)銷商的自身實(shí)力和經(jīng)營(yíng)理念），而當(dāng)前主要是如何使德?tīng)柕漠a(chǎn)品讓客戶群了解，還要購(gòu)買德?tīng)柕漠a(chǎn)品，并且德?tīng)栐诩ち业男袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占有最大的市場(chǎng)份額，，第一，在當(dāng)?shù)貙ふ覂?yōu)質(zhì)的經(jīng)銷商，建起德?tīng)柕匕宓男蜗髮Ｙu店或體驗(yàn)中心（新穎、時(shí)尚、高雅或與眾不同），在當(dāng)?shù)赝�行和客戶心目中造成不同凡響的效果（讓客戶知道那里是質(zhì)量保證的象征和在購(gòu)賣產(chǎn)品中也是在享受那里的服務(wù)）。第二，每次的營(yíng)銷活動(dòng)除了讓經(jīng)銷商得到好處外，還要與客戶互動(dòng)，讓

他們了解德?tīng)柕漠a(chǎn)品及品牌文化（不要每次活動(dòng)都因?yàn)槎Y品的贈(zèng)送問(wèn)題而與消費(fèi)者起爭(zhēng)端），同時(shí)還須讓客戶知道他們得到了真正實(shí)惠，進(jìn)而提升他們對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值判斷，并且還要借此機(jī)會(huì)向廣大客戶和潛在顧客群體宣揚(yáng)品牌、企業(yè)文化及服務(wù)理念，使之廣大顧客成為德?tīng)柕匕宓膫鞑フ吆痛�言人。第三，�?duì)店面的導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧、服務(wù)方面全方位培訓(xùn)，使之能與客戶良好的溝通、交談，讓客戶感知德?tīng)枌?dǎo)購(gòu)員良好的專業(yè)素質(zhì)以及敬業(yè)精神和親和力。第四，品牌策劃和促銷活動(dòng)要有創(chuàng)意、新意。第五，處理好與經(jīng)銷商的關(guān)系，要保持與經(jīng)銷商的溝通以及隨時(shí)了解市場(chǎng)的發(fā)展情況，遵照?qǐng)?zhí)行公司的一系列政策。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各個(gè)方面（新產(chǎn)品的上市，營(yíng)銷策略、促銷活動(dòng)）都要關(guān)注。

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