第一篇：中國大陸地區(qū)電動牙刷行業(yè)市場分析

中國大陸地區(qū)電動牙刷行業(yè)市場分析

“生活本是享受”，這一點在電動牙刷上體現(xiàn)得淋漓盡致。電動牙刷消費的不僅僅是牙刷或者使用牙刷的方便舒適，更重要的是體現(xiàn)著一種新型的生活理念�！吧�命不僅意味著活著，還意味著活得好壞�？谇唤】担�使人充分咀嚼，享受美味佳肴，獲得充足營養(yǎng)；使人口齒清晰，盡情表達自己的意愿，自由地與人交流；使人增強自信，在社會舞臺上充分展現(xiàn)自我??”口腔健康直接關系到我們生命的質量，也關系到我們的生活質量。

電動牙刷是傳統(tǒng)牙刷的替代，但是這種代替很有容易成為“永久替代”。這種替代好比蒸汽發(fā)動機替代火力發(fā)動機，好比洗發(fā)水替代香皂。一旦消費者使用電動牙刷形成習慣，他一天不用就會覺得不自然，他再也無法忍手動牙刷的原始。電動牙刷是牙刷史上的一個飛躍，也是消費觀念的升級。所以，無論是對于商家們來說，形成固定的消費群至關重要。牙刷是生活必需品，當電動牙刷逐漸替代傳統(tǒng)牙刷地位的時候，其市場需求是無法衡量的！

目前我國電牙刷市場仍處于萌芽期，使用電動牙刷的人不是很多，但是這個需求是非常龐大的�？梢愿杏X到的是，現(xiàn)在認同并接受電動牙刷的消費者已經(jīng)逐漸增加。

一、市場條件和市場趨勢分析

1、健康已經(jīng)成為最重要關注點

21世紀，健康成了全球的主題，更成為中國消費者最關注的問題。口腔健康更是消費者們關注的焦點。據(jù)調查，60%以上的人患有不同程度的口腔疾病。牙齒護理已經(jīng)成為消費熱點。

電動牙刷是近幾年出現(xiàn)的新產品，在國外已掀起了口腔保健領域的一場革命。雖然電動牙刷在我國的應用尚不普及，但已有人預言，它將成為大眾保健品中的重要一員。調查顯示，電動牙刷與普通牙刷相比，更為科學有效�？梢愿鼜氐浊宄�牙菌斑、減少牙齦炎和牙齦出血，也是目前歐美許多國家普遍流行的日用品。而電動牙刷通過快速旋轉，使刷頭產生高頻振動，瞬間將牙膏分解成細微泡沫，深入清潔牙縫；與此同時，刷毛的顫動能促進口腔的血液循環(huán)，對牙齦組織有意想不到的按摩效果。而且和普通手動牙刷相比，電動牙刷手柄更大，刷頭更小，其更符合人體工程學的人性化設計，讓刷牙效果更好，樂趣更多，并為過去簡單機械的口腔清潔過程帶來嶄新的“旋轉樂趣”。

2、消費者收入水平越來越高

電動牙刷的消費者主要集中在大中城市。近年來城市居民收入不斷提高。根據(jù)不完全統(tǒng)計，10個使用電動牙刷的消費者中，個人月收入在5000元以上的1人，4000-5000元的3人，3000元—40000元的5人，3000元以下的1人�？梢姡�電動牙刷的消費者主要集中在中高收入者。然而目前大中城市月收入3000元以上的居民比例越來越多。這將大大增強電動牙刷的消費能力。

3、潛在需求龐大

據(jù)調查，1成的人正在使用或者曾經(jīng)是使用過電動牙刷，有七成的人對電動牙刷表示感興趣，5成的人表示會考慮試用價格合理的電動牙刷。而在患有牙齦疾病的被訪者中，有3成的人正在使用電動牙刷，如果醫(yī)生建議的話，全部會考慮試用電動牙刷。可見，在未來電動牙刷的市場需求十分龐大！

二、電動牙刷市場競爭與機會

目前，市場上電動牙刷的品牌格局如下：高端市場主要集中在博朗、飛利浦等幾個國外名牌壟斷，而中低端市場品牌集中程度較低，競爭非常激烈。成為眾多空腔清潔產品企業(yè)的爭奪之地，高露潔、佳潔士等在牙膏品牌效應下紛紛推出電動牙刷。然而低端電動牙刷市場則是一片未開拓的處女地，這將成為我國生產廠家打入電動牙刷市場的突破口。

三、電動牙刷市場營銷策略：

市場定位

電動牙刷的消費群基本上鎖定在中高收入階層。從年齡和職業(yè)來細分：年輕人一代是電動牙刷的主要消費者，具體主要集中在金領和白領人士、學生和兒童。

金領和白領是購買電動牙刷的主力軍，他們具備高消費的經(jīng)濟能力，他們注重和追求生活的高品質，而且樂于嘗試新鮮事物。 面向這個市場的電動牙刷應著重大造和傳播新型口腔健康理念。

學生是最富于個性，最容易接受新事物的群體，他們往往帶動著新型消費的主流，雖然他們暫時沒有獨立的經(jīng)濟能力，他們有固定的經(jīng)濟來源，不缺乏電動牙刷的消費能力。因此，學生市場是電動牙刷最活躍的市場。面向這個市場應該著重個性化的理念的打造。

兒童市場相對比較靈活。電動牙刷要抓住兒童的好奇特點，重在設計新穎。精致小巧、便于操作、體貼細致往往能打動孩子和媽媽的心。

產品定位

技術過關：電動牙刷的技術含量相對較高。消費者在使用電動牙刷時最關心的是安全問題。目前有些品牌的電動牙刷出現(xiàn)刷頭突然脫落、漏電等問題，讓消費者有嘗試的心卻無償試的膽量。因此生產商必須掌握過關的技術，消除消費者的心理障礙。另外，目前國內廠商很少擁有電動牙刷的技術產權，要想在中國電動牙刷是場上占有一席之地，必須跨過這道技術門檻！

延長壽命：牙刷不是耐用消費品，壽命很短，傳統(tǒng)牙刷需要1個月?lián)Q一次。而牙醫(yī)建議，電動牙刷最好每3個月更新一次刷頭，這樣消費者使用電動牙刷的費用比使用傳統(tǒng)牙刷要高出很多。因此技術改造，延長刷頭的壽命，降低消費者使用成本將成為生產商們努力的方向。

創(chuàng)新設計：越富于個性化的設計越有利于占領市場。國內很多新型電器產品不能打響品牌其中很重要的原因是缺乏個性的特點，模仿國外品牌的設計和營銷思路。<br><br>定價定位

各大商場電動牙刷的專柜上都不乏駐足觀看的人，甚至很多人都很感興趣，想嘗試使用，但最后真正購買的人卻很少，其最大的原因是價格太貴。傳統(tǒng)牙刷最貴也只不過是10元一支，便宜的則只需1至2元；而電動牙刷的售價每支從幾十元至幾百元不等。高端的電動牙刷均在100元以上，而像飛利浦、博朗這樣的品牌價格更貴。飛利浦的hx2530充電式電動牙刷市價是399元，刷頭也要145元，上千元的電動牙刷也并不少見，這對中國的一般工薪階層來說確實有點高不可攀。

價格成為電動牙刷接近中國消費者的另一個主要障礙。據(jù)調查，大部分消費者愿意接受的價格是每支50元以內，而每支20-30元的價格是最受歡迎。目前市場上已經(jīng)推出經(jīng)濟型電動牙刷，備受消費者的青睞。

因此，制定合理的價格是搶占電動牙刷是場最重要的策略。

第二篇：市場調查報告調查提綱

市場調查報告調查提綱

一、設計市場調查報告封面

二、確定市場調查報告標題

09屆營銷專業(yè)新生就業(yè)意識情況調查

三、制作報告目錄

（一）摘要……

（二）調查概況……

1、研究背景：近些年來，我國就業(yè)形勢日益嚴峻。由農民工、下崗職工和畢業(yè)大學生三股勢力匯集起來的“就業(yè)大軍”進入市場，引起的就業(yè)問題異常突出。大學生這個特殊群體也遭到了考驗，以往人們眼中的大學生已不在享有特殊的就業(yè)優(yōu)勢，大學生在當今職場上陷入了一個尷尬的境地！

大學生就業(yè)難已日漸引起人們和社會的關注，社會各界對此問題都有自己的看法。

自1999年大學擴招以來每年涌入大學校園的學生不斷增加，人均教育資源有所下降，高等教育逐步面向大眾化，職場上的大學生與社會其他群體相比較不再有“物以稀為貴”的優(yōu)勢。201*年全國畢業(yè)大學生達到187.7萬人（《陜西統(tǒng)計年鑒》），201*年全國普通高校招生人數(shù)達580萬（三秦都市報《招生考試特刊》）。僅以西安市為例，有人戲說西安城墻上掉下一塊磚，砸死三個人，掰開一看兩個半就是大學生，足見大學生之多，之密集。大學生現(xiàn)在應該拋開思想包袱，正視就業(yè)，以學習服務于就業(yè)的思想應對市場機制下的人才選拔模式這個過程應該是大學生主觀的，這也最終決定了大學生的總體就業(yè)狀況

2、研究目的：了解我校09屆市場營銷專業(yè)學生自身對就業(yè)的認識，對就業(yè)的重視程度，在校期間應為就業(yè)做好怎樣的準備以及選擇職業(yè)的方向和目標等一些問題，有助于大學生能夠從一開始就規(guī)劃自己的職業(yè)，讓自己的專業(yè)知識和期望的職業(yè)有一個良好的鏈接。

3、研究內容：（1）選擇該專業(yè)的原因，對專業(yè)的了解程度和喜好程度

（2）選擇工作時所考慮的因素

（3）對自己就業(yè)前景的態(tài)度

（4）對當前就業(yè)環(huán)境的分析

（5）對就業(yè)流程和相關法律制度了解與否

（6）希望得到的就業(yè)服務

（7）職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃

（8）期望的月薪

（三）研究方法

1、查找并分析二手資料：參考新民網(wǎng)09年大學生就業(yè)政策了解到201*年1月19日國務院辦公廳下發(fā)的《關于加強普通高等學校畢業(yè)生就業(yè)工作的 通知》中一系列政策措施有以下幾點：

（1） 鼓勵和引導畢業(yè)生到城鄉(xiāng)基層就業(yè)的政策措施；

（2） 鼓勵畢業(yè)生到中小企業(yè)、非公有制企業(yè)的就業(yè)政策；

（3） 鼓勵骨干企業(yè)和科研項目單位及其吸納和穩(wěn)定高校畢業(yè)生就業(yè)的政

策；

（4） 鼓勵和支持高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的政策措施；

參中國教育在線校園招聘頻道《09年陷就業(yè)低谷，611萬高校畢業(yè)生考面臨挑戰(zhàn)》文章了解到據(jù)教育部的統(tǒng)計，201*年，全國普通高校畢業(yè)生達559萬人，比201*年增加64萬人。而全國高校畢業(yè)生總量壓力還將繼續(xù)增加，201*年高校畢業(yè)生規(guī)模達到611萬人，比201*年增加52萬人。而事實上201*年畢業(yè)大學生實際就業(yè)率不到70%。據(jù)人力資源和社會保障部勞動科學研究所研究員張麗賓說“從目前的經(jīng)濟走勢來看，預計201*年前兩個季度的就業(yè)情況不太樂觀。關鍵在于密集投資的公共產業(yè)能帶動多少就業(yè)�！� 同時，張麗賓認為，在用工需求量減少、鼓勵創(chuàng)業(yè)政策的支持下，創(chuàng)業(yè)的大學生數(shù)量可能會增加。

2、研究實施情況

3、實地調查：09市銷班的教室和寢室

4、整理分析一手資料

（四）調查結果

整理統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)

（五）結論及建議

附錄一調查問卷

附錄二調查的原始統(tǒng)計數(shù)據(jù)

四、編寫市場調查報告摘要

五、編寫正文

（1）開頭（即引言）: 近幾年來，我國就業(yè)形勢日益嚴峻，當代大學生的就業(yè)問題已成為政府和全社會共同關注的焦點。大學在某種意義上可以說是人的一次新生，從步入大學的那刻起，我們真正地離開父母的懷抱，開始真正面對生活，思索自己的人生，開始認識自我，認識社會。這其中想的最多的可能是將來生活的安泰與否，擇業(yè)就業(yè)的思考就這樣誕生了。我們針對大學生的就業(yè)意識觀念展開了調查。在這次調查中，得到了充分的資料，并對這些資料進行統(tǒng)計分析，為學校招生就業(yè)提供客觀的事實依據(jù)，并據(jù)此提供相應建設性意見。

（2）主體

通過了解到的事實、分析說明被調查對象的發(fā)生、發(fā)展和變化過程，調查的結果及存在的問題，提出具體的意見和建議

（3）結束語

六、編寫結論與建議

1、概括全文

2、結論：雖然造成大學生就業(yè)難的原因是社會方方面面的，但埋怨、抱怨社會是無濟于事的，最有效的也是唯一我們能做的就是改變自己，在嚴酷的制度下不被淘汰出局。但是有些人總是認識不到這一點，在求職工作中發(fā)低級牢騷，埋怨社會，抱怨別人。其實這樣以來你自身沒有得到任何好處，反而使得你在別人心目中的形象大打折扣，實在不值得。

在校大學生應該抓住在校的學習時間，使自己在學識、經(jīng)驗、能力等各方

面都盡量向就業(yè)這個方向靠近。明確社會需要什么樣的人，我們現(xiàn)在還是怎樣的人，該做什么，該如何做，積極迎合社會需要。這才是當代大學生的根本出路。在校大學生若積極認識到當代大學生就業(yè)難的現(xiàn)實問題，推動我國就業(yè)問題的解決進程，相信對大學生個體求職也有不言而喻的益處。

大學生面對就業(yè)問題，積極從自身找原因，應對嚴峻的就業(yè)形勢，解決自身的就業(yè)問題。正是以主人翁的姿態(tài)，面對和解決國家和社會的一項重大問題，對我國構建社會主義和諧社會功不可莫。

3、看法和建議

七、組織附件

第三篇：電飯鍋的市場調查報告

《課程設計》——產品調查報告

201*0140105 陳浩 工業(yè)設計一班 指導老師：盧昂

電飯鍋的市場調查報告

前言

過去沒有電的時代，人們吃飯是把鍋架在火上煮熟，即不方便又費時費力。

自50年代起，為了現(xiàn)時生活的需要電飯鍋開始普及。它是一種能夠進行蒸、煮、燉、燜等多種加工的現(xiàn)代化炊具。它不但能夠把食物做熟，而且能夠保溫，使用起來清潔衛(wèi)生，沒有污染，省時省力，是家務勞動現(xiàn)代化不可缺少的用具之一。利用電熱烹飪食物的廚房電器。其工作溫度大多在100℃上下,可以進行蒸、煮、燉、煨、燜等多種烹飪操作。

這次通過在家電市場的調查，我了解到了一些電飯鍋產品的特點與設計趨向走勢。還注意調查了市場品牌影響力，并著重調查蘇泊爾、美的、三角三個較為常見的品牌電飯鍋的特點。

一．外觀走勢

形式變：電飯鍋的使用方式發(fā)生了一些變化，我認為將繼續(xù)按照這樣的趨勢發(fā)展設計。在形式上由原來手動開關變成智能控制，鍋蓋由全蓋打開到側全蓋打開。

造型變：最初的電飯鍋都是造型簡單的圓筒形，隨著消費者對產品造型的需求變化，同時結合使用體驗，由圓筒形變化到上部按鈕處為梯形面，這種變化也是符合人機工程學原理。另外方形電飯鍋也逐漸增多。

二．價格走勢

可以看出市場中電飯鍋價格在100到250元的占總數(shù)的一半，也有一些高端品牌的電飯鍋價格高達數(shù)千元。進而說明人們的人均購買水平。

三．品牌分析

“尖子生”———以蘇泊爾、美的等為代表的國內知名品牌；“中等生”———以三角、立邦、愛德等為代表的國內中普及品牌；

“插班生”———以格蘭仕、tcl等為代表的新進入者；“留級生”———以半球、容聲等為代表的傳統(tǒng)低端品牌。

（一）.蘇泊爾

1、具有米種、口感選擇功能；

2、4位數(shù)碼顯示；

3、具有上蓋、煲體、底盤加熱——能夠做到三維立體加熱；

4、采用蘇泊爾獨有“聰明火”技術和隱藏式“微壓烹飪新技術”；

5、內膽采用厚釡陶晶技術，堅固耐磨；

6、超厚內膽，球面受熱模式，加熱更均勻；

7、功能齊全，包括煮飯、煲湯、煮粥、蒸燉、保溫、定時等多種功能；

8、智能全操作，各種功能自動完成，省心又省時；

9、高清晰led數(shù)碼顯示，定時設置時間長達15小時；

10、面板經(jīng)imd工藝處理，不變色、不起翹，使用更持久。

（二）美的

1、美的電飯鍋現(xiàn)在占市場的主導地位；

2、產品功能種類豐富；

3、安全性能高，對使用者有保障；

4、產品推廣的消費人群廣泛；

5、價格上適合不同收入的人群；

6、在產品顏色上，選擇清新淡雅為主；

7、分為機械電飯煲和電腦電飯煲 。

（三）三角

1、三角牌是我國國有品牌，品牌成立在上世紀60年代，最初主要生產電飯鍋，電熱鍋，本

2、產品以質量取勝，贏得了廣大消費者的喜愛，至今還有上世紀80年代的產品還在使用 。

3、它的價格低廉，面向低消費人群。

4、產品顏色多為白色，清新。

5、產品造型小巧，輕便。

四．調查后感想

市場上產品的變化是日新月異的，如果只在教室里專注于書本上的知識，那是難以把握住設計發(fā)展的新氣息、新風向。通過這次調查，我不僅了解了電飯鍋產品的發(fā)展與趨勢，也看到了一些其他產品的設計新形式，獲益匪淺。

第四篇：201*家電市場調查報告

201*家電市場調查報告

調研發(fā)現(xiàn)中國農村家電消費呈現(xiàn)五大特點

本次調查發(fā)現(xiàn)，目前農村家電消費特點明顯，增長潛力巨大，在收入不斷提高，農民受教育水平不斷高，個人素質提升的情況下，農村消費者開始對一些新興產品體現(xiàn)出較大興趣，農村消費能力呈現(xiàn)上升趨勢；此外，調查還發(fā)現(xiàn)，當前農村家電消費環(huán)境令人擔憂，農村消費者消費滿意程度較低，農村家電市場需要升級，加強監(jiān)控和管理，在保障農村消費者利益的同時，刺激農村家電消費增長。

（一）彩電、冰箱等普及率較高家電產品需求繼續(xù)旺盛

傳統(tǒng)實用型家電，目前在農村的普及率已相對較高，由于使用年限較長、收入提高等因素，農村傳統(tǒng)家電的需求非常旺盛。實用和經(jīng)濟是農村消費者購買這些產品時考慮的主要因素。在家電購買意向上，彩電、廚衛(wèi)家電、冰箱、洗衣機占據(jù)了較高的比例。

彩電、冰箱、洗衣機、廚衛(wèi)家電是較早走入農民生活中的家電產品，在農村已被廣泛使用和認知，并且仍呈現(xiàn)出進一步普及的態(tài)勢。

（二）電腦、數(shù)碼等普及率較低產品需求開始凸顯

本次調查結果顯示，平板電視、空調、電腦、數(shù)碼等產品在農村的普及率仍就非常低，作為在城市早已經(jīng)被實用和熟知的產品，在農村家庭卻很少見。但近兩年以來，這些產品需求開始凸顯，并且在201*年的購買意向中，也呈現(xiàn)出極大的潛力。

在具有家電購買意向的消費者中，46％的消費者有意愿購買彩電，其中購買平板電視的比例高達71.2％，而對目前保有量最高的crt電視購買意愿僅29.1％�？梢灶A見，crt在城市的生存空間被壓縮的情況下，在農村市場也不容樂觀。

空調產品近兩年需求開始呈現(xiàn)，空調產品購買與使用時間，以3年以內為主，達到了57%以上。在201*年家電產品購買意愿中，近20％的消費者有意向購買空調。電腦、數(shù)碼產品更是體現(xiàn)了需求和增長態(tài)勢，數(shù)碼產品使用年限集中在2年以下和2-3年，占80%左右。受價格水平的下降，網(wǎng)絡推廣傳播等因素影響，電腦、數(shù)碼被廣泛認知，并呈現(xiàn)出購買需求，201*年有意向購買這兩類產品的消費者分別為19.7％和24.4％。

（三）農村消費者關注質量甚于價格

調查發(fā)現(xiàn)，農村消費者對質量的關注超過了價格，在影響農村消費者購買家電產品的因素中，質量排在首位。排在前五位的分別是產品質量有保證、價格便宜、產品售后維修有保證、交通方便、家電品類齊全，可選擇性多。

農村家電產品質量狀況令人堪憂，雜牌產品比較多，農村消費者對于產品質量問題頗為擔憂，而價格要求上，農村消費者雖然也比較在意，但沒有產品質量強烈。

此外，農村消費者對售后維修服務、可選擇性方面也比較關注，從某種程度上說明，目前農村家電渠道建設比較落后，產品質量、服務能力更是讓人擔憂，農村消費者的很多需求得不到滿足，農村家電市場需要盡快完善，以便更好的刺激消費。

（四）農村消費者心理承受價位超預期

在有購買需求的消費者中，201*年能承受的家電產品價位，超出預期。被訪的有購買意向的消費者中，普遍能夠接受中等偏上的價格水平，特別是在冰箱、洗衣機、空調產品上，價格承購意愿更高。

農村居民對冰箱的需求檔次集中于1501-2500元，合計64.3%的消費者支付意愿在這一區(qū)間，28.7%的消費者愿意支付201*-2500元購買冰箱。洗衣機的潛在消費者支付意愿以1501-201*元最多，31.8%的消費者愿意支付這一價格。

冰箱城市銷售價格，平均價格集中在2500－3000元這一區(qū)間，洗衣機在重點城市平均售價約為2400元左右，本次調查發(fā)現(xiàn)，部分農村消費同樣具備可觀的價格支付能力。

201*年計劃購買空調的潛在消費者，對掛機空調的支付意愿集中于1501-3000元，占總需求者比例的74.3%；對柜機空調的支付意愿較為分散。作為享受型家電，農村消費者不但體現(xiàn)出了一定的購買意愿，在

價格的承受能力上，農村消費價格承受能力上限，比較接近2800元左右城市銷售均價。

從調研結果看，目前部分農村消費者心理承受價位超過預期，特別是對空調、冰箱、洗衣機價位承受，非常接近城市價格水平。

（五）消費滿意程度低 渠道信任感不強

本次調查發(fā)現(xiàn)，農村家電消費環(huán)境令人擔憂，消費者對各種服務滿意程度普遍不高，消費者對自身權益所知甚少，對渠道缺乏信任感。農村家電市場環(huán)境亟需規(guī)范，加快服務能力建設需加快，從根本上解決家電消費的售前、售中和售后問題。

調查數(shù)據(jù)顯示，一些主要的消費因素方面，誠信導購、價格便宜、產品多樣性、售后服務保障等滿意度都在50%上下，處在比較低的水平。目前農村消費者，對于現(xiàn)有渠道表現(xiàn)出了極大的無奈和購買擔憂，多數(shù)消費者表示，無法辨別產品是否合格，沒有更多的產品選擇比較，同時服務概念非常模糊，自身作為消費者應享有的權益了解甚少。對渠道的不信任感明顯。

蘇寧全面啟動“農村陽光工程”

201*年年報顯示，蘇寧分布在三四級市場的店面為134家，占門店總數(shù)的16.5%，而在金融危機影響下，這些店面卻體現(xiàn)出了較強的抗壓性，單店同比并未出現(xiàn)明顯下滑，側面證明了農村家電市場消費蘊含的較大潛力，這也進一步堅定了蘇寧開發(fā)三四級富裕市場的信心和決心。

除了為政府和行業(yè)提供輔助決策外，本次農村家電消費調查報告也是為蘇寧的三四級市場開拓起到了“火力偵察”的作用，蘇寧在農村消費習慣、產品需求、渠道優(yōu)劣等方面的研究，勢必使蘇寧開發(fā)三四級市場的阻力大大減少，這種“提前做功課”的(本站向你推薦：m.seogis.com)意識和充分體現(xiàn)了蘇寧穩(wěn)健謹慎務實的企業(yè)風格。

根據(jù)調查報告顯示的各種結論和數(shù)據(jù)指標，本次發(fā)布會上，蘇寧電器也正式宣布將啟動五項“農村陽光工程”，用以全面滲透鄉(xiāng)鎮(zhèn)級市場。

（一）“千縣連鎖發(fā)展”計劃

蘇寧開拓三四級農村市場的計劃，將重點著眼于全國3000多個縣中具有較高消費能力的縣級市場，實施連鎖發(fā)展計劃，同時蘇寧已經(jīng)啟動符合農村市場環(huán)境特點的“鄉(xiāng)鎮(zhèn)店”模式規(guī)劃項目，從經(jīng)營面積、產品結構、展示方式、經(jīng)營模式等方面設計最符合農村消費特點的店面模式。

（二）“農村定制產品采購計劃”

針對此次調研中體現(xiàn)出的農村特殊家電消費結構和產品性能需求，蘇寧將啟動“農村定制產品采購計劃”，其中家電下鄉(xiāng)產品比例在20-30%左右，其他采購將集中于蘇寧和各大廠商開發(fā)定制產品，充分考慮農村消費者實用、省電、居家環(huán)境、家庭群體眾多等特性，例如針對農村洗衣用水難和晾干難的特性，專門聯(lián)合廠家設計研究只具有脫水功能價格實惠的白電產品；推出中低端配置的傻瓜型數(shù)碼相機，并在門店設置數(shù)碼照片沖印點輔助推廣等。這種類似的產品定制開發(fā)計劃在惠民便民的同時也有望成為廠商的全新增長點。（三）4億元農村家電消費券的“惠農計劃”

為擴大農村家電消費和配合蘇寧的開店計劃，蘇寧還將從4月初到五一黃金周之前的一個月內實施大規(guī)模的“惠農計劃”，在現(xiàn)有三四級市場門店推出針對總面值為4個億的農村家電消費券，涉及到各大品類，農民憑借身份證在各大門店直接領取，每戶限量領取面值在1000元以下的各類產品套券，蘇寧將確保在原有最低成交價基礎上兌現(xiàn)農村家電消費券的使用，并且部分家電下鄉(xiāng)產品在享受國家13%的補貼基礎上也可參加此項活動，將進一步拉動家電消費。這也是家電消費券首次從城市向農村進行推廣。

（四）“千家農村服務網(wǎng)點推進工程”

在3.15前夕蘇寧發(fā)布的服務藍皮書中，蘇寧09年四項服務規(guī)劃中已經(jīng)提及全年建設3000家服務網(wǎng)點的計劃，全面建設售后維修實體店，實現(xiàn)“服務就在身邊”的零距離，其中有1000家就位于三四級市場。“千家農村服務網(wǎng)點推進工程”將采取自建和授權兩種方式具體實施，能夠實現(xiàn)空調、彩電、冰洗、生活電器、數(shù)碼、電腦、手機等全品類家電的現(xiàn)場維修功能，同時還將開發(fā)農村用電安全檢測等諸多特性服務。從201*年3月份開始，蘇寧已經(jīng)開始對售后網(wǎng)點及服務人員展開新一輪的資質認證，只有通過系統(tǒng)的、規(guī)范的考核，才能被授予蘇寧售后的服務資質。

（五）四萬農村用工“就業(yè)和職業(yè)培訓”計劃

三四級市場拓展計劃也帶來了大量的用工需求，面向自身發(fā)展和解決社會就業(yè)的雙重目標，蘇寧預計在農村市場開拓的3-4年內將直接提供2萬個農村就業(yè)崗位，間接帶動近2萬個授權服務網(wǎng)點的用工需求，主要集中在店面銷售、物流配送和售后服務等終端體系，蘇寧將對招聘的農村員工實施全面的職業(yè)和技術培訓，實現(xiàn)服務的本土化和專業(yè)化，在解決大量社會就業(yè)的同時有效保障蘇寧一系列農村陽光工程的開展和推進。

一、農村家電產品普及情況

改革開放以來，農村跟城市一樣，人民生活水平不斷提升，家電產品在農村得到較快的發(fā)展。從普及情況看，實用型家電產品在農村家庭中普及率較高。

全國農村市場電視機和手機的百戶擁有率最高，分別達到98.2%和80.3％；其他實用型家電產品如手機、廚衛(wèi)、冰箱、洗衣機產品的百戶擁有率也相對較高。享受型家電普及率較低：而享受型家電產品由于主要針對年輕消費者，在農村家庭中的普及率較低，如空調百戶擁有率只有22.1%。部分產品由于技術等原因遭到了市場的淘汰，如冰柜產品由于和冰箱功能重合，無論是普及率和潛在購買方面，都非常低，基本遭到了市場的淘汰。

廚衛(wèi)家電、小家電、洗衣機和冰箱屬于傳統(tǒng)的家電產品，伴隨農村居民收入提高，婦女參加工作的機會增多，替代家務勞動的諸多產品在農村市場得以推廣，這幾類家電的普及率分別達到了78.3%、72.1%、66.8%和58.2%。

電腦產品和數(shù)碼產品的消費主力集中于年輕人，農村的年輕一代在信息化的熏陶下，對相對復雜的信息產品具備了一定的操縱能力，在農村市場，電腦和數(shù)碼產品的普及率達到了19.9%和14.8%。

二、農村家電產品的保有量

農村家電產品的保有量非常不均衡，各產品之間差別較大，傳統(tǒng)實用型家電保有量較高，數(shù)碼、電腦、空調等農村新興產品保有量非常低。

彩電從單戶保有量看，仍然以保有1臺為主。農村家庭crt每百戶的擁有量為107臺，液晶和等離子分別為7臺和4臺。手機產品每百戶家庭保有量達到150部。

冰箱、洗衣機的百戶保有量分別為60臺和68臺；絕對多數(shù)家庭擁有1臺�？照{產品在農村市場普及率比較低，每百戶擁有掛機和柜機分別為20臺和5臺。

電腦產品在農村市場普及較低，主要以臺式機為主，每百戶家庭保有量為17.4臺。筆記本僅2.6臺。農村數(shù)碼產品的保有量非常低，比例最高的mp3每百戶也僅為7.3部。

廚衛(wèi)家電產品中，電飯煲是保有量最高的產品，平均每百戶擁有61.8臺，微波爐最低為10.9臺。小家電產品中，百戶擁有率最高的是電風扇和電話機兩類產品， 電風扇的保有量最多，平均每戶家庭117.3臺，其次是電話機為42部。而加濕器和吸塵器僅為1.5臺和1.2臺。

三、農村消費者家電產品使用年限

農村消費者家電產品使用年限呈現(xiàn)兩極分化，crt彩電、洗衣機、小家電等傳統(tǒng)類家電產品購置時間普遍較長，空調以及電腦、數(shù)碼等農村新興產品普遍在近兩年購置。

crt電視由于產品技術成熟較早，53%的農村消費者是5年前購買的；平板電視由于價格和技術的原因，主要是3年內購買的。手機主要集中在2年以內，手機資費和手機產品價格的下降推動了手機的普及。農村電腦產品使用年限主要集中在1-3年間，占50%以上。數(shù)碼產品使用年限集中在2年以下和2-3年，占80%左右。

冰箱產品作為耐用品，使用時間非常平均，并且以使用了5年以上為主，達到了32.5%。從購置時間看，使用5年以上的家庭比例最高，達到了36.7%。洗衣機從購置時間看，使用5年以上的家庭比例最高，達到了36.7%�？照{產品購買與使用時間，以3年以內為主，達到了57%以上；使用4年以上的用戶比例，只有21%左右。廚衛(wèi)電器：燃氣灶、油煙機和壓力鍋用戶的購置時間大部分在5年以上，比例分別為48.5%，47.8%和40.7%。電磁爐、微波爐等屬于新型產品，大部分用戶的購置時間在3年以內。

四、農村消費者家電購買需求

調查數(shù)據(jù)顯示，農村家電消費群體，90%以上家庭規(guī)模在5人以內，其中三口之家的比例是35.8%，四口之家的比例是31.3%。農村居民的平均受教育程度較低，82.6%的家電消費者僅僅接受過中等以下教育。 農村家電消費群體的平均收入水平較10年前有大幅的提高，在家電消費上具備一定實力，家庭年收入超過兩萬的已占到總數(shù)的三分之一，年收入在5000元到兩萬的消費群體比例占到40%。

農村市場對電視機的采購傾向最高，在有購買意向的家庭中，43.6%的受訪者有意向購買電視機，其次是廚衛(wèi)家電和冰箱。農村家電消費者在家電產品選擇方面更注重實用性，傾向傳統(tǒng)的家電產品。廚衛(wèi)家電、冰箱和洗衣機因其高實用性在農村市場較受歡迎，分別有30.2%、28.9%和24.7%的潛在消費者選擇購買。 數(shù)碼、電腦、空調、手機的意向購買比例分別達到24.4％，19.7％，18.5％和18.2，數(shù)碼、電腦、空調這些普及率較低的產品，也體現(xiàn)出了較高的購買意愿，而手機由于普及率較高，并且購買年限較短，購買比例低于預期。

五、家電下鄉(xiāng)效應明顯 部分空白亟待完善

家電下鄉(xiāng)作為刺激消費，擴大內需的一項經(jīng)濟政策，同時也是一項利民工程，在政策推廣中，帶來了積極影響，但也存在一定制約因素。

（一）家電下鄉(xiāng)影響積極

“家電下鄉(xiāng)”政策給農村家電消費者購買電器帶來了非常積極的影響，對刺激農村市場消費有著重要作用。受訪者中因為“家電下鄉(xiāng)”政策刺激確定購買的有15%，有購買可能的消費者比例達到了59%。僅2.2％的受訪者表示不會購買。

“家電下鄉(xiāng)”是一項惠農政策，實施兩年來深得人心，預計從201*年到201*年將拉動內需過萬億，農村家電消費水平將提升到城市201*年的消費水平。這一財政補貼政策拉動了內需，縮小了城鄉(xiāng)家電消費差距，強化了農村家電服務體系。

（二）政策宣傳力度有待加大

家電下鄉(xiāng)政策的知曉度還有待提高，電視仍然是農村家電消費者獲取家電下鄉(xiāng)政策的主要途徑，通過這一途徑了解“家電下鄉(xiāng)”的消費者達到了79%。朋友介紹的認知途徑比例達到了25.8%，家電下鄉(xiāng)政策農村消費者中引起了關注。

但目前農村消費者對家電下鄉(xiāng)政策知曉度仍然較低，全國有39.2%的用戶沒有聽說過該政策，35.6%的農村消費者對具體細節(jié)不清楚。同時，各個省份對“家電下鄉(xiāng)”政策的認識差異較大，廣西省70%的消費者沒有聽說過該政策，山東省消費者對該政策知曉度最高，但仍然有19.7%的消費者沒有聽說過該政策。

（三）存在一定制約因素

雖然家電下鄉(xiāng)對于刺激農村市場有積極的作用，但家電下鄉(xiāng)政策方面，也存在一些制約因素。制約“家電下鄉(xiāng)”政策執(zhí)行的因素中，主要是“領取很麻煩”，43.1%的消費者認為這一因素制約政策刺激效果。另外，農村消費者對產品檔次、維修和質量等其他類的顧慮也占據(jù)了一定比例。

調查發(fā)現(xiàn)，受訪者在購買家電下鄉(xiāng)產品時，認為補貼領取方式太麻煩可能會制約產品購買�！凹译娤锣l(xiāng)”政策推行過程中，可能會產生一些漏洞，導致農村居民的購買補貼無從落實。從這方面看，應加強補貼發(fā)放的監(jiān)管，減少補貼的中間環(huán)節(jié)，或者采取消費券的方式購買下鄉(xiāng)家電。

六、蘇寧五項建議諫言家電下鄉(xiāng)

家電下鄉(xiāng)作為一項擴大內需的手段，一項利民工程，怎樣把家電下鄉(xiāng)政策進一步完善，讓更多的農村消費者受益，從而建立完善的農村家電零售體系，也是蘇寧本次調查的初衷之一。

蘇寧此次發(fā)布的調查報告定位上是著眼于中國農村家電消費的整體狀況，但作為此次調查的重要源頭和推動力，蘇寧對于家電下鄉(xiāng)的狀況也給予了特殊的關注，在調查報告中也對于家電下鄉(xiāng)的改善措施做了重點探討。

在剛剛結束的兩會期間，全國政協(xié)委員、蘇寧電器董事長張近東就已經(jīng)在兩會提案中初步提出了針對“家電下鄉(xiāng)”的一系列建議，包括城市低收入家庭納入補貼范圍、擴大下鄉(xiāng)家電品類提高家電消費面、提高家庭購買數(shù)量規(guī)定的靈活性、實施靈活變通的補貼政策、根據(jù)地區(qū)消費差異實施高價產品低補貼、加強農村電氣化建設保證用電安全、加強動態(tài)監(jiān)管 即時調整產品和企業(yè)資質等七項措施，引起了社會的廣泛關注和探

討。

在本次調查報告全文出臺之后，蘇寧電器也根據(jù)消費者消費習慣的深度挖掘，進一步就家電下鄉(xiāng)在農村普及提出了后續(xù)的五項補充建議。

第一、加強規(guī)范的綜合性零售網(wǎng)點建設

針對目前消費者對農村家電銷售渠道普遍存在的不信任感，和在購物多樣性選擇、價格透明、售后服務規(guī)范等方面的重點需求，國家需要加強對規(guī)范的綜合性零售網(wǎng)點的建設，對具備資質和能力的企業(yè)給予更多鼓勵和扶持，推動高度分散的農村家電渠道的整合，從而使農村消費者的家電消費真正買的舒心、用的放心。

第二、鼓勵和扶持農村物流配送網(wǎng)絡建設

針對家電下鄉(xiāng)產品銷售渠道普遍位于較為富裕的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，相對偏遠地區(qū)對于產品購買、物流配送安裝等方面存在諸多不便，整體物流成本單臺配送成本過高的現(xiàn)狀，建議政府鼓勵和扶持農村物流配送網(wǎng)絡的建設，整合企業(yè)和社會物流資源，利用行業(yè)領先企業(yè)的物流信息管理系統(tǒng)實施近中遠程多級配送，在家電下鄉(xiāng)補貼中劃撥部分預算用于支持必然虧損的遠程配送，還可鼓勵依托物流力量進行家電下鄉(xiāng)大篷車活動的開展，直接為農戶實施上門購物和送貨到家的服務，便利于民，鼓勵消費。

第三、適度放寬家電下鄉(xiāng)產品限價

針對消費者對于家電價格存在的一定比例的較高預期，例如消費者對于液晶電視的心理支付價格集中于3500元以下，高于此前國家規(guī)定的不到201*元的限價，適當在限價區(qū)間上進行放開，從而避免當前廠商在三四級市場主推小尺寸液晶電視的現(xiàn)狀，才合理價格競爭的基礎上再加上政府給予的下鄉(xiāng)補貼，將使32寸以上液晶電視消費需求得到有效釋放。

第四、加強家電下鄉(xiāng)政策的滲透宣傳

針對目前農村消費者對家電下鄉(xiāng)政策知曉度仍然較低的現(xiàn)狀，以及農村消費者獲取信息的渠道特征，加強家電下鄉(xiāng)政策的滲透宣傳，在財政補貼的整體預算中劃出一小部分比例的宣傳推廣費用，在電視、廣播、鄉(xiāng)村明墻、家電下鄉(xiāng)產品手冊等傳播方式上進行相應的投入，同時整合家電下鄉(xiāng)中標廠商的宣傳資源，給予部分支持，對家電下鄉(xiāng)政策進行全面立體的滲透宣傳，只有這樣才能進一步擴大家電下鄉(xiāng)的受眾，拉動消費。

第五、開辟傳播家電下鄉(xiāng)知識和直接購物的網(wǎng)絡平臺

針對當前農村信息化家電快速普及的現(xiàn)狀，以及網(wǎng)絡平臺在信息傳播速度、全面性上的優(yōu)勢，政府主導或者聯(lián)合企業(yè)共同開辟傳播家電下鄉(xiāng)知識、展示家電下鄉(xiāng)產品的網(wǎng)絡平臺，甚至在條件允許的情況下實施直接的網(wǎng)絡購物，對于家電下鄉(xiāng)政策普及和直接形成銷售將有極大的幫助。

相關媒體報道：

蘇寧發(fā)布《201*中國農村家電消費調查報告》

啟動“千縣連鎖”計劃 四年內在農村市場建立1000家家電售后維修店面———

針對國家家電下鄉(xiāng)政策的深入展開，蘇寧電器昨天宣布正式啟動“千縣連鎖發(fā)展”計劃，全力開拓三四級農村市場。根據(jù)計劃，蘇寧將重點著眼全國3000多個縣中具有較高消費能力的縣級市場，實施連鎖發(fā)展計劃。蘇寧電器還將在下個月實施大規(guī)模的“惠農電器消費券計劃”，在現(xiàn)有的三四級市場門店推出總面值達4億元的各品類農村家電消費券，農民顧客憑身份證即可在各大門店直接領取代替現(xiàn)金消費。據(jù)悉，農民消費者購買部分家電下鄉(xiāng)產品時，在享受國家13%的補貼基礎上也可使用蘇寧消費券折抵現(xiàn)金。據(jù)悉，這是我國的家電消費券首次從城市推向農村市場。

與此同時，蘇寧還計劃四年內在國內三四級農村市場建立1000家家電售后維修的店面，一定程度上解決農村家電維修難的局面。

另據(jù)蘇寧電器總裁孫為民透露，除了“千縣連鎖發(fā)展”計劃外，蘇寧還同時啟動了符合農村市場環(huán)境特點的“鄉(xiāng)鎮(zhèn)店”規(guī)劃項目，嘗試從經(jīng)營面積、產品結構、展示方式、經(jīng)營模式等方面設計出最符合農村消費特點鄉(xiāng)鎮(zhèn)級市場的店面模式。根據(jù)蘇寧電器201*年的年報顯示，目前其在國內三四級市場的店面為134家，占門店總數(shù)的16.5%。孫為民表示，在目前金融危機的影響下，這些三四級市場店面體現(xiàn)出了較強的抗壓性，

單店同比并未出現(xiàn)明顯下滑，從側面證明了農村家電市場蘊含的較大潛力。

除了將大舉在農村市場開店外，充分考慮到農村消費者居家環(huán)境、家庭成員眾多等特性以及對家電產品實用、省電的強烈要求，蘇寧還將向國內外家電廠家專門定制各類適合農村使用的家電產品。例如針對農村洗衣用水難、晾干難的情況，蘇寧將聯(lián)合有關廠家設計生產只具有脫水功能且價格實惠的家電產品。另外，蘇寧還計劃為農村市場定制一批中低端配置的傻瓜型數(shù)碼相機，并在連鎖店內設置數(shù)碼照片的沖印點，刺激農村市場的消費熱情。蘇寧方面預計，這類定制產品開發(fā)計劃在惠民便民的同時也有望成為家電廠商的新的利潤增長點。（北京青年報/張欽）

蘇寧調查報告稱

農村家電消費環(huán)境堪憂

蘇寧電器聯(lián)合專業(yè)調查機構22日發(fā)布《農村家電消費調查報告》，調查發(fā)現(xiàn)，農村消費者開始對平板電視、空調、電腦、數(shù)碼等產品表現(xiàn)出較大興趣，農村消費能力呈現(xiàn)上升趨勢，但當前農村家電消費環(huán)境令人擔憂，農村消費者消費滿意程度較低。

調查結果顯示，農村市場對平板電視、空調、電腦、數(shù)碼等在農村普及率較低的產品需求開始凸顯，在具有家電購買意向的消費者中，46％的消費者有意愿購買彩電，其中購買平板電視的比例高達71.2％。而對目前農村保有量最高的crt電視購買意愿僅29.1％。

第五篇：市場調查報告計劃書

市場調查計劃書

一、前言

隨著社會經(jīng)濟的不斷進步和物質生活的極大豐富，人們對生活水平的要求不斷提高。特別在飲酒方面，當今酒業(yè)消費市場關注程度不斷深入。隨著越來越多的被視為奢侈品的酒水飲品成為日常生活的一部分，人們對于品種繁多、口味與功能各異的白酒、啤酒、葡萄酒、乳品、果汁、茶飲料等商品更是耳熟能詳。這種悄然而生的變化，不論是商場的貨架上、酒店的賓館里還是尋常百姓人家的餐桌上，人們都能感受到……

二、調查目的

1、市場調查的題目：山西省太原市汾酒包裝的市場調查

2、調查時間：201*年10月31日 —— 201*年11月13日

3、調查對象：山西省美特好超市調查對象在20歲—60歲之間的消費者

4、市場調查的目的：

(1)以消費者為對象，了解消費者的購買動機、過程和事實；

(2)汾酒的分類和品種

(3)銷售所面向的對象

(4)汾酒的包裝設計的優(yōu)缺點

(5)包裝設計對銷售額的影響（視覺、心理、購買欲）

(6)超市汾酒的展示設計（展臺、燈光、包裝、酒瓶顏色以及外觀）

(7)產品的用途及受用人群

三、市場調查的內容

1、了解山西汾酒展示設計的空間尺寸狀況

2、了解汾酒公司的功能區(qū)域劃分

3、了解山西汾酒展板及具體展示內容

4、了解山西汾酒具體的設計情況（燈光、包裝、色彩、材料等）

5、影響對山西汾酒購買的因素

四、市場調查程序及時間安排

（1）市場調研大致來說可分為準備、實施和結果處理三個階段

1、準備階段：它一般分為界定數(shù)據(jù)收集、確定調查方向、設計調查方案、設計調查問卷

2、實施階段：根據(jù)調查要求，采用多種形式，對調查對象進行分析，收集與調查活動有關的信息

3、結果處理階段：將收集的問卷信息進行匯總、歸納、整理和分析，并將調查結果以書面的形式——調查報告撰寫

(2)具體時間安排：

第一階段：二手資料收集………………………………………2天

第二階段：確定調查方向………………………………………1天

第三階段：問卷設計……………………………………………2天

問卷調整、確認并打印……………………………1天

第四階段：實施調查問卷，走訪目標…………………………2天

第五階段：數(shù)據(jù)整理，進行統(tǒng)計………………………………2天

數(shù)據(jù)研究、分析……………………………………2天

第六階段：撰寫調查報告與工作總結…………………………3天

報告打印整理………………………………………1天

五、經(jīng)費預算

問卷打印……………………………………………………20元 交通費………………………………………………………60元 調查報告打印………………………………………………10元

六、附錄

組員工作安排：

主要負責人：宋志玲

1、二手資料收集

2、調查方向定位：小組成員共同商討

3、計劃書撰寫

4、問卷設計

5、實地調查走訪

山西汾酒股份有限公司

太原市北洋汾酒專賣店

美特好超市

6、前期數(shù)據(jù)統(tǒng)計

后期數(shù)據(jù)分析

7、調查報告撰寫與整理

8、總結工作：小組成員共同完成

（特殊情況，另做安排）

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