第一篇：某城市牛奶市場調查報告(doc 4)

某城市牛奶市場調查報告

一、 調查目的

1、 了解聊城奶業(yè)市場競爭狀況

2、 對某品牌在當地市場的可持續(xù)發(fā)展提出合理化建議；

二、 調查內容

實地訪問

三、 調查時間

201*．4．9—4．15

四、 調查結果與分析

（一） 超市情況：

(略)

本品與竟品情況比較分析

從當地奶業(yè)整體市場競爭品牌看，可分為本地品牌和外地品牌，本地品牌為團團和鳳祥，外地品牌為三鹿、得益、蒙牛、伊利、佳寶、三元、天山雪、太子奶等（其中團團、鳳祥、三元、天山雪、太子奶因產品或渠道的不同，不作為本公司的主要競爭品牌，以下不再分析）；

1、 各品牌銷售產品結構分析(僅限低溫產品)

1）各品牌暢銷的低溫奶基本類似，其中蒙牛的大果粒、伊利的戀戀風

情杯酸表現比同類產品好；佳寶的產品僅在五星廣場一家銷售，而佳寶巴氏純 奶是所有超市唯一一家銷售巴氏純奶的，據導購員介紹銷售情況較好（此家超市的客流量并不大）；詳見表1

表1：

品牌 銷 售 產 品 銷售渠道 主銷產品（不含常溫奶）

三鹿 袋酸、杯酸、實惠包、大果粒、新鮮屋 超市

專賣店 袋酸、杯酸、實惠包

得益 袋酸、杯酸、實惠包、棒酸、桶裝酸、大果粒、常溫奶、巴氏純奶等 超市 投遞 袋酸、杯酸、實惠包

蒙牛 袋酸、杯酸、實惠包、大果粒、桶裝酸、 超市

袋酸、杯酸、實惠包、大果粒

伊利 袋酸、杯酸、大果粒、桶裝酸 超市 袋酸、杯酸、實惠包、

佳寶 袋酸、杯酸、實惠包、巴氏純奶 專賣店

投遞 袋酸、杯酸、實惠包、巴氏純奶

注：以上竟品的低溫奶和常溫奶都是分開運作，據觀察，竟品的主要精力也是放在常溫奶以及乳飲料的銷售上，所以竟品常溫奶的銷量應該遠大于低溫奶的銷量，因本公司在此市場以低溫奶為主，故對竟品的常溫奶部分不做分析；

2)本公司產品結構分析:

根據1-3月份銷售數據統計,各類產品占有比例如下：

優(yōu)益杯(25%)>實惠裝(18%)>常溫奶(16.6%)>原味酸(12%)>杯酸(9%)>桶酸(5%)>棒酸(4.5%)；

杯酸部分（優(yōu)益杯+杯酸）為34%,占有總銷量的1/3多;袋酸部分合計(實惠裝+原味酸)為30%,所以杯酸和袋酸是本公司在本地市場上的主銷產品，與竟品情況類似；

本公司常溫奶在上述占有較大比例,原因在于：占有地利優(yōu)勢,本公司在超市的常溫奶銷售位于低溫奶區(qū),而低溫奶區(qū)沒有其它品牌的純牛奶銷售,消費者在此區(qū)域需要純牛奶時,沒有別的選擇。

2、 各品牌超市布貨率分析

表2：

品 牌 三 鹿 得 益 蒙 牛 伊 利 佳 寶

鋪貨數量 7 10 10 9 1

鋪 貨 率 63.6% 91% 91% 82% 9%

佳寶只運作五星購物廣場一家店，三鹿則選擇了幾個較大的店進行運作；本公司產品在超市的布貨率高于竟品。

3、 各品牌陳列及排面情況

綜合來看，各品牌的位置和排面沒有差別,基本平分秋色；具體到不同超市，各品牌表現各有優(yōu)劣；

4、 產品價格分析

高端產品的價格，得益較竟品低；暢銷品的價格與竟品持平或略低(竟品促銷除外)；

5、 促銷比較分析

根據所了解情況,竟品與我公司的促銷方式與所促銷產品基本雷同,沒有較為特殊之處；

（二） 消費者分析

1、根據現場觀察情況，購買低溫奶的消費者約有90%以上為18—40歲的女性；

2、影響消費者購買的因素主要為：品牌、價格、生產日期（新鮮度）、產品配方（對增稠劑、人為的添加劑較為敏感）等，說明消費者對健康非常重視；

3、一次購買量：80%為1-2袋；

（三） 本公司sm.seogis.coml的小包裝，因此乳制品企業(yè)奶制品企業(yè)在校園市場的渠道方面應主要向校園超市、便利店供貨，并且產品的規(guī)格以小包裝為主。

（二） 產品調查

關于產品方面的調查，我是從大學生消費的牛奶結構、產品各要素對大學生的影響程度這兩方面著手，以下是我們對產品方面的調研分析：

在品類的選擇方面，飲用酸奶和純奶的比重大，乳酸菌飲料次之，調味奶的比重最小，而女生更是酸奶類的主要消費群體，所以企業(yè)在今后向我校各零售終端網點配貨的時候，品類配貨的比例可以有針對性地調整。

根據調查結果及相關圖表可知，產品各個要素中產品的質量、口味兩個要素為消費者購買行為中影響最大的兩個要素，消費者的購買行為對價格要素的敏感程度已經讓位于對產品質量、口味的關注；價格因素對消費者的購買行為仍然會產生較大的影響；而包裝等產品的非核心價值方面影響程度較小。

（三）品牌調查

選擇更換牛奶品牌的原因分析，選擇不更換牛奶品牌的原因分析

由從品牌的忠誠度方面進行初步的分析，89.7%的人群會更換購買不同品牌的牛奶，在這近90%的人群當中，54.6%的大學生是因為嘗試其他品牌的產品而更換品牌，因為其他品牌產品進行促銷活動和其他品牌進行降價活動而更換品牌的大學生各占33.4% ，其他品牌推出新品這個原因占12%，在10.3%不更換購買品牌的大學生中有50%的人是因為習慣了這個品牌的口味，27%的人是因為換著太麻煩，23%的人是因為只喜歡那個品牌。

綜上所述，在我校學生這個群體當中，有一定的品牌忠誠度，但會出現偶爾更換品牌的現象，是因為嘗試其他品牌和其他品牌做活動，而不更換牛奶品牌的大學生是因為習慣了品牌的味道、品牌喜愛以及轉換成本等因素。

（四）廣告宣傳與銷售

從影響購買的促銷因素分析，價格下降對大學生消費者的影響程度最大，買贈活動位居第二，廣告宣傳、公益贊助分別位居第三和第四。根據這項指標的分析，說明大學生群體屬于價格敏感型顧客，以價格為導向，因為他們一個月的生活費有限，經濟能力有限，所以他們對價格相對敏感。此外，買贈活動、廣告宣傳等活動同樣發(fā)揮著不可小覷的作用。

大學生消費人群獲得產品信息的手段較為多樣，但電視廣告依舊占主導，起著最廣泛、最顯著的影響，賣點宣傳廣告對大學生的影響占其次。同時，作為高知識群體，通過互聯網的影響比重有所上升。在廣告訴諸內容方面，由于“三鹿事件”的發(fā)生，現階段大學生消費者更注重質量安全這一因素，對其關注度遠遠超過品牌個性、情感傳遞等其他因素，有悖于品牌傳播規(guī)律，是特殊時期的特殊表現。

六、廣西財經學院學生牛奶消費市場現狀

1.大學生消費的牛奶產品多為液態(tài)奶和奶粉，且以液態(tài)奶為主；

2.在高校里，豆?jié){是牛奶的最大競爭產品；

3.大學生對牛奶價格的敏感度最高，其次是牛奶的品牌，再次是口味；

4.大學生牛奶市場渠道主要是高校里的超市和附近便利店；

七、調查結論與建議

從以上調查結果分析來看，盡管現階段大學生的購買力有限，對產品價格十分敏感，個人消費量不大，但是，從長遠來看，大學生牛奶市場存在極大的利潤空間和較好的發(fā)展前景。雖然大學生現在的受經濟等客觀因素的制約，但是在他們畢業(yè)且有可觀收入之后，購買力水平會有極大的提高，如果企業(yè)能在這一時期就開始關注該潛在目標客戶群體，使他們成長為企業(yè)的長期顧客，培養(yǎng)他們的品牌忠誠度，將會給企業(yè)帶來長期的、巨大的經濟效益。

消費者對于某一品牌的購買行為，由于受到各種內外因素的影響，常常表現粗“朝秦暮楚”、變化無常的特征。企業(yè)只有深入調查和了解消費者購買行為、習慣的變化規(guī)律，才能因勢利導，以維護消費者對品牌自身的高度忠誠。

因此，針對現階段我校學生消費時間不固定，飲用數量少，相應的在牛奶產品上花費金額的比重也很小等消費特點，一方面，企業(yè)可以通過開展知識講座，普及飲用牛奶的常識等營銷手段來改變大學生消費心理及習慣，刺激大學生的購買需求，增加大學生消費數量。另一方面，企業(yè)可以在校內零售點、校內的超市和便利店等地點通過試喝、優(yōu)惠、現場展示、降價促銷等方式，以及組織消費者參加生產過程的參觀或體驗等活動進行品牌宣傳，產品宣傳，與消費者建立積極的感情。

根據調查結果分析，價格下降對大學生消費者的影響程度最大，買贈活動位居第二，廣告宣傳、公益贊助分別位居第三和第四，乳制品企業(yè)進入高校市場可以通過銷售促進、廣告等豐富的營銷手段，增加大學生消費者對品牌的接觸，通過不同場合、不同形式、重復或多次的傳達企業(yè)和產品信息，提高大學生消費者對企業(yè)及產品的喜愛程度。企業(yè)可以通過體驗性試喝、贈送禮品、優(yōu)惠、現場展示、降價促銷等方式，在積極活動中改變大學生消費者的態(tài)度，或通過公益事件、負責任的善后處理方式等增強消費者對企業(yè)或產品的良好情感，贏得消費者的認可與尊重，從而進一步樹立品牌知名度、美譽度。

消費者在選擇時不會購買自己毫不了解的商品，而是傾向在自己熟悉的范圍內選擇，所以品牌知名度越高，或者說品牌越被消費者熟知，越容易進入消費者的選擇，越有可能成為被選購的對象。因此知名度和購買之間存在著明顯的關聯，尤其對于這樣消費者介入程度低、單位產品價最低的乳制品來說。所以對于開發(fā)大學生市場，讓大學生消費者購買自己公司的產品，這就需要前期的市場投入，讓大學生消費者充分接觸產品，進行品牌口味的培養(yǎng)使其形成消費偏好，這里要著重說明的是在大學生消費牛奶產品結構中，以純奶和酸奶為主，在包裝上是以250ml樂利包為主。

廣西財經學院學生牛奶消費情況調查問卷

1 您的性別（ ）

a男 b女

2 您所在年級（ ）

a一年級 b二年級 c三年級 d四年級

3 您對自己的飲食結構關注度如何？（ ）

a非常關注 b較關注 c一般關注 d沒有考慮過

4 平時是否喜歡喝牛奶？（ ）

a是，我非常喜歡 b是，比較喜歡 c一般 d不怎么喜歡

5 您是否訂購過鮮牛奶？（ ）

a是 b否

6 您認為大學生是否有必要喝鮮牛奶？（ ）

a絕對有必要 b有一些必要 c無所謂 d不需要

7 您一般每月牛奶消費約為多少？（ ）

a5袋（包）以下 b 5-10袋（包） c 10-15袋（包） d 15袋（包）以上

8 您知道的牛奶產品功效有（可多選）（ ）

a補充鈣質，增高 b營養(yǎng)價值高 c延緩衰老，美容護膚 d健腦益智，增強免疫力 e調理腸胃，促進消化

9 影響您選購牛奶的主要因素是（ ）

a價格 b產品質量 c口感 d品牌 e服務質量

10 您選購牛奶時是否在意其品牌？（ ）

a是，較在意 b一般，口感最重要 c不是很在意

11 您認為真正的鮮牛奶應該是（ ）

a口感純厚，香貽濃郁 b潤滑爽口，酸甜宜人 c清新細膩，略帶腥膳味

12 如果現在身邊提供鮮牛奶訂購，您是否愿意考慮一下？（ ）

a我會訂購 b看看情況，我會主要考慮價格 c看看情況，我會看送奶服務

13 如果您不會訂購，影響您訂購的主要原因會是（ ）

a沒有多余的零花錢 b不喜歡喝 c不需要牛奶補充 d其它

14 您月生活費約為（可不選）（ ）

a 450元以下 b450-550元 c550-650元 d650-750元 e750元以上

15 雀巢、光明、維他奶、三鹿發(fā)生食品安全事件之后，還會飲用該品牌嗎？（ ）

a會b不會c不一定

16、如若調整，你會選擇什么品牌？（ ）

a伊利 b蒙牛 c光明 d其他_______

17、你覺得比較可靠安全的品牌有哪些？（ ）

a伊利 b蒙牛 c光明 d其他_______

18、多次事件后，你對中國乳品市場還有信心嗎？（ ）

a有b沒有c對一部分品牌有對一部分品牌沒有

19、您購買牛奶時最受那種媒體的影響？（ ）

a.電視 b.廣播 c.報刊雜志 d.宣傳海報 e.其他_______

20、你是喜歡氣勢龐大的大品牌生產的牛奶，還是喜歡專業(yè)化的老字號生產的牛奶呢？（ ）

a．大品牌生產的 b．專業(yè)化老字號生產的

21、你比較偏好那種口味的奶呢？（ ）

a、有點滑潤感 b、稍微有點甜的 c、香濃味的

22、假如你到超市購物，本來沒有打算買牛奶，什么原因能促使你去買呢？（ ）

a、商場促銷搞活動，價格便宜 b、擺放的比較顯眼，包裝新穎，能打動我

c、看著別人都買，隨便也捎點。23、假如你一直購買一個品牌，什么原因能使你去買其他的品牌？（ ）a、價格便宜 b、包裝新穎 c、除非原來的出現質量問題，否則不更換24、假如你一直購買的品牌，突然間見漲價了，你是否考慮還會購買？（ ）a、不會購買 b、看漲價多少，能接受的就去買25、那您覺得漲價多少是您能所接受的呢？（ ）a、看商品的科技含量和包裝質量是否能達到漲價幅度b、無所謂，只要覺得好，漲點價也購買26、您每學期在牛奶消費上要花多少錢？（ ）a、沒有 b、50元以下 c、50元至100元d、100元至200元 e、200元以上27、您通常選擇在什么地方購買牛奶？（ ）a、學校超市 b、便利店 c、訂購 d、食堂 e、其他_____28.您最喜歡哪個品牌的牛奶產品的哪個廣告？為什么？

第四篇：201*-201*年中國牛奶市場調查與投資潛力預測報告(精編版)

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201*-201*年中國牛奶市場調查與投資潛力預測報告(精編版)

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正文目錄

第一章201*年世界牛奶產業(yè)發(fā)展狀況分析1第一節(jié)201*年世界牛奶產業(yè)運行概況1一、世界牛奶產業(yè)特點分析1二、世界牛奶市場分析3三、世界牛奶市場競爭分析4第二節(jié)201*年世界主要國家牛奶行業(yè)發(fā)展情況分析7一、美國7二、日本8三、加拿大10第三節(jié)201*-201*年世界牛奶行業(yè)發(fā)展趨勢分析14 第二章201*年中國牛奶產業(yè)發(fā)展形勢分析16第一節(jié)201*年中國牛奶產業(yè)發(fā)展綜述16一、增長迅速產量高16二、消費集中在大中城市18三、人均產量處于較低水平21四、奶制品企業(yè)不斷發(fā)展23 第二節(jié)201*年中國牛奶產業(yè)最新資訊分析25一、三鹿奶粉事件25二、omp分析27三、有關于蒙牛特侖蘇omp牛奶分析28第三節(jié)201*年中國牛奶產業(yè)發(fā)展存在的問題分析31 第三章201*年中國牛奶產業(yè)運行環(huán)境分析33第一節(jié)201*年中國宏觀經濟環(huán)境分析33一、中國gdp分析33二、城鄉(xiāng)居民家庭人均可支配收入35三、恩格爾系數36四、居民生活水平提高38第二節(jié)201*年中國牛奶產業(yè)發(fā)展政策環(huán)境分析42一、牛奶產業(yè)政策分析42二、乳制品標準分析45三、進出口政策分析47第三節(jié)201*年中國牛奶產業(yè)發(fā)展社會環(huán)境分析49 第四章201*年中國牛奶行業(yè)奶源市場動態(tài)分析51第一節(jié)201*年中國原奶供給分析51一、奶牛飼養(yǎng)成本分析51二、原奶供給量分析52三、原料奶價格分析54

一、內蒙古58二、黑龍江61三、河北63四、新疆64 第三節(jié)201*年中國原料奶生產存在的問題探討67一、奶牛平均單產水平低67 二、原料奶質量問題突出68 三、農戶組織性弱70 四、奶牛飼料結構不合理73五、新技術推廣應用緩慢75 第五章201*年中國牛奶加工行業(yè)運行態(tài)勢分析78第一節(jié)201*年中國牛奶市場構成78第二節(jié)201*年液態(tài)奶細分市場分析79一、巴氏殺菌奶79二、超高溫滅菌奶/uht奶80三、酸奶82四、含乳飲料85第三節(jié)201*年中國固態(tài)奶細分市場分析88一、奶粉88二、奶酪90 第六章201*年中國牛奶產業(yè)市場競爭格局分析95第一節(jié)201*年中國牛奶產業(yè)競爭現狀分析95一、牛奶成本飆升競爭趨白熱化95二、中國牛奶面臨國際競爭96三、品牌競爭分析98第二節(jié)201*年中國牛奶產業(yè)提升競爭力的策略分析102第三節(jié)201*年中國重點地區(qū)牛奶產業(yè)競爭分析103一、重點區(qū)域競爭力分析103二、市場集中度分析104三、產品集中度分析106第四節(jié)201*年中國牛奶產業(yè)競爭存在的問題分析110 第七章201*年中國牛奶產業(yè)重點公司主要財務指標分析112第一節(jié)伊利股份(600887)112一、企業(yè)基本概況112二、201*年企業(yè)經營與財務狀況分析114三、201*年企業(yè)競爭優(yōu)勢分析117四、企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃119 第二節(jié)光明乳業(yè)(600597)121一、企業(yè)基本概況121二、201*年企業(yè)經營與財務狀況分析123三、201*年企業(yè)競爭優(yōu)勢分析124四、企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃126

一、企業(yè)基本概況130二、201*年企業(yè)經營與財務狀況分析133三、201*年企業(yè)競爭優(yōu)勢分析135四、企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃136 第四節(jié)新希望集團 (000876)139一、企業(yè)基本概況139 二、201*年企業(yè)經營與財務狀況分析140 三、201*年企業(yè)競爭優(yōu)勢分析142 四、企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃145 第五節(jié)黑龍江省完達山乳業(yè)股份有限公司148一、企業(yè)基本概況148二、201*年企業(yè)經營與財務狀況分析150三、201*年企業(yè)競爭優(yōu)勢分析153四、企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃155 第六節(jié)蒙牛乳業(yè)（北京）有限責任公司157一、企業(yè)基本概況157二、201*年企業(yè)經營與財務狀況分析159三、201*年企業(yè)競爭優(yōu)勢分析160四、企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃162 第八章201*-201*年中國牛奶產業(yè)發(fā)展前景展望分析167第一節(jié)201*-201*年中國牛奶行業(yè)發(fā)展趨勢分析167一、市場細分趨勢更加明顯167二、市場份額將高度集中168三、企業(yè)運作重心逐漸下移170四、市場競爭重點轉向高端173第二節(jié)201*-201*年中國牛奶產業(yè)市場預測分析一、市場供給預測分析176二、產品需求預測分析178三、進出口預測分析181第三節(jié)201*-201*年中國牛奶產業(yè)盈利預測分析第九章201*-201*年中國牛奶產業(yè)投資機會與風險分析第一節(jié)201*-201*年中國牛奶產業(yè)投資環(huán)境分析第二節(jié)201*-201*年中國牛奶產業(yè)投資機會分析176 184186 186 187第三節(jié)201*-201*年中國牛奶產業(yè)投資風險分析188一、市場競爭風險188二、政策風險190三、外資進入風險193四、原材料風險195第三節(jié)權威專家建議197 圖表目錄（部分）圖表：201*-201*年中國牛奶產量和奶類產量（單位：萬噸）圖表：201*-201*年城鎮(zhèn)居民和農村居民奶類消費量

圖表：中國乳制品消費從201*年開始高速增長 圖表：201*-201*年中國奶牛存欄量 圖表：201*年伊利股份企業(yè)主營業(yè)務收入增長趨勢圖 圖表：201*年伊利股份企業(yè)凈利潤增長趨勢圖 圖表：201*年伊利股份企業(yè)利潤率走勢圖 圖表：201*年伊利股份企業(yè)成長能力指標表 圖表：201*年伊利股份企業(yè)經營能力指標表 圖表：201*年伊利股份企業(yè)盈利能力指標表 圖表：201*年伊利股份企業(yè)償債能力指標表 圖表：201*年光明乳業(yè)企業(yè)主營業(yè)務收入增長趨勢圖 圖表：201*年光明乳業(yè)企業(yè)凈利潤增長趨勢圖 圖表：201*年光明乳業(yè)企業(yè)利潤率走勢圖 圖表：201*年光明乳業(yè)企業(yè)成長能力指標表 圖表：201*年光明乳業(yè)企業(yè)經營能力指標表 圖表：201*年光明乳業(yè)企業(yè)盈利能力指標表 圖表：201*年光明乳業(yè)企業(yè)償債能力指標表 圖表：201*年三元股份企業(yè)主營業(yè)務收入增長趨勢圖 圖表：201*年三元股份企業(yè)凈利潤增長趨勢圖 圖表：201*年三元股份企業(yè)利潤率走勢圖 圖表：201*年三元股份企業(yè)成長能力指標表 圖表：201*年三元股份企業(yè)經營能力指標表 圖表：201*年三元股份企業(yè)盈利能力指標表 圖表：201*年三元股份企業(yè)償債能力指標表 圖表：201*年新希望集團企業(yè)主營業(yè)務收入增長趨勢圖 圖表：201*年新希望集團企業(yè)凈利潤增長趨勢圖 圖表：201*年新希望集團企業(yè)利潤率走勢圖 圖表：201*年新希望集團企業(yè)成長能力指標表 圖表：201*年新希望集團企業(yè)經營能力指標表 圖表：201*年新希望集團企業(yè)盈利能力指標表 圖表：201*年新希望集團企業(yè)償債能力指標表 圖表：黑龍江省完達山乳業(yè)股份有限公司銷售收入情況 圖表：黑龍江省完達山乳業(yè)股份有限公司盈利指標情況 圖表：黑龍江省完達山乳業(yè)股份有限公司盈利能力情況 圖表：黑龍江省完達山乳業(yè)股份有限公司資產運行指標狀況 圖表：黑龍江省完達山乳業(yè)股份有限公司資產負債能力指標分析 圖表：黑龍江省完達山乳業(yè)股份有限公司成本費用構成情況 圖表：蒙牛乳業(yè)（北京）有限責任公司銷售收入情況 圖表：蒙牛乳業(yè)（北京）有限責任公司盈利指標情況 圖表：蒙牛乳業(yè)（北京）有限責任公司盈利能力情況 圖表：蒙牛乳業(yè)（北京）有限責任公司資產運行指標狀況 圖表：蒙牛乳業(yè)（北京）有限責任公司資產負債能力指標分析 圖表：蒙牛乳業(yè)（北京）有限責任公司成本費用構成情況

圖表：201*-201*年中國牛奶產業(yè)市場預測分析

圖表：略······················

第五篇：牛奶的市場調查問卷

云南財經大學學生牛奶消費情況調查問卷

您好！我們是商學院市場營銷09-1班的學生，正在進行一項關于云南財經大學學生對于牛奶消費狀況的市場調研，為更好的了解各位同學對于牛奶各個品牌的態(tài)度、喜好等，特進行此次調查，以便于以后更好的為大家服務。

請您在百忙之中抽出一點時間，我們將對于你的資料與答案嚴格保密。謝謝( 注意：除有特別說明，下列選題均為單項，請在選項上打勾)

(消費者的基本資料)

1、您的性別？

a男b女

2、您喝牛奶嗎？

a喝

b不喝（若不喝，問卷終止）

3、您每月生活費支出是多少？

a500元以下

b500-1000 元

c1000元以上

（消費者的消費習慣）

4、您平均每周喝幾次牛奶？

a一次及以下

b2-7次

c8-14 次

d14次以上

5、您選擇何時喝牛奶？

a早上b中午

c晚上d時間不定

6、每次會購買多少？

a250ml

b500ml

c750ml

d1000ml及以上

(消費者對品牌的選擇)

7、您通常會購買那種品牌的牛奶？（雙選）

a蒙牛b伊利

c雪蘭d海子

e蝶泉f七彩云牛

g其他

8、您購買這種品牌的原因是？（雙選）

a口感好b品質好

d企業(yè)形象和口碑好e價格合理c廣告做得好f其他

（消費者對牛奶產品本身的選擇）

9、 您通常會選購那種類型的牛奶？（雙選）

a全脂牛奶b脫脂牛奶c高鈣牛奶

d甜牛奶e調味奶f酸奶

g其他

10、 你喜歡喝什么口味的牛奶？（雙選）

a水果味b巧克力味c原味

d麥香e其他

11、 您一般選擇哪種包裝的牛奶？（雙選）

a瓶裝b盒裝

c袋裝d其他

12、 .您注重牛奶產品的什么功效？（雙選）

a補充鈣質b營養(yǎng)價值

c高健腦益智，增強免疫力d延緩衰老，調理腸胃

e促進消化f美容護膚

13、您對牛奶產品的顧慮是什么？

a怕口感不好b品牌知名度不高

c產品保健功能被夸大d牛奶質量安全無保障

e怕價格偏高f其他

（消費者對購買地點的選擇）

14、您經常在哪里選購牛奶？

a超市b便利店

c飯?zhí)胐牛奶專賣店

e其他

15、 您為什么常去那里購買？

a產品質量有保證b品種全，可隨意選擇

c購買便利d價格實惠

e其他

（促銷手段）

16、 公司做促銷時，您比較容易接受下列哪種方式？（雙選）

a免費品嘗b買幾送幾

c禮品促銷d活動抽獎

e降價

（更換品牌原因）

17、 假如你一直購買一種品牌的牛奶，什么原因會導致你購買其他品牌？

a價格更便宜

b除非原來的品牌出現什么質量問題，否則不換

c其他牛奶更有營養(yǎng)更新鮮

d其他原因

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