營業(yè)部電子銀行業(yè)務(wù)營銷交流材料

201*年開年以來，云夢農(nóng)村商業(yè)銀行營業(yè)部以“春天行動”活動為契機，積極深耕商區(qū)，在各個企業(yè)客戶中大力推廣我行產(chǎn)品，向客戶廣泛宣傳我行電子銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢，各項業(yè)務(wù)取得了較大發(fā)展，尤其是電子銀行業(yè)務(wù)在全縣居于前列。至201*年二月末，營業(yè)部共發(fā)行各種銀行卡XX張，開辦短信銀行XX戶、手機銀行XX戶、網(wǎng)上銀行XX戶、簽約第三方支付XX戶，發(fā)行信用卡XX張，營銷ETCXX戶,完成全年任務(wù)的XX%。

（一） 明確目標，有效部署

電子銀行產(chǎn)品的營銷離不開內(nèi)勤柜面人員和外勤客戶經(jīng)理的共同努力。在電子銀行部分配指標任務(wù)后，營業(yè)部就立即召開了動員會，明確任務(wù)目標，把任務(wù)分配到每個員工，并組織全體員工展開討論，針對營銷獻計獻策，制定符合營業(yè)部實際情況的營銷方案，充分調(diào)動員工工作的積極性，發(fā)揮每名員工的內(nèi)生動力，使每名員工個個有目標、人人有壓力，充分做好營銷準備。

（二） 針對目標，重點攻關(guān)

為了高效的宣傳營銷我行的電子銀行產(chǎn)品，我們營業(yè)部充分利用好自身的條件優(yōu)勢。由于營業(yè)部的特殊性，我們的客戶以單位對公戶居多，這類客戶群體擁有大量的企業(yè)員工，在數(shù)量上不啻于一個個的客戶群，而且這些對公戶大部分都是在營業(yè)部代發(fā)工資，公司員工都是我行的客戶，他們就是營業(yè)部重點攻關(guān)的目標。除了保證營業(yè)室正常營業(yè)之外，營業(yè)部的員工以兩人為一個小組，帶上有營業(yè)部特色的宣傳單，到各自所管轄的企業(yè)營銷。先對接單位管理層領(lǐng)導(dǎo)，推銷我行的各項電子銀行產(chǎn)品，再到企業(yè)的各個部門宣傳我行產(chǎn)品的優(yōu)惠政策，抓住人們的從眾心理，批量開辦業(yè)務(wù)，推動電子銀行業(yè)務(wù)的營銷進展。

（三） 大力宣傳，挖掘客戶

為了擴大客戶資源，營業(yè)部各組人員走街串巷，到園區(qū)、商區(qū)宣傳我行的電子銀行產(chǎn)品，突出我行電子銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢，通過實際操作和演示，向客戶展示電子銀行產(chǎn)品的高效、便捷。通過宣傳走訪，拉近了與客戶之間的距離，讓我行電子銀行產(chǎn)品深入客戶心中。同時對重點客戶建立信息庫，通過手機短信等形式，向客戶及時宣傳我行網(wǎng)上銀行、手機銀行短信渠道等電子銀行產(chǎn)品。再次放棄節(jié)假日休息，對客戶進行上門走訪營銷。

通過一系列宣傳營銷，營業(yè)部在近段時間的工作中，電子銀行業(yè)務(wù)取得了一定的成績，我們會戒驕戒躁，總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)促進電子銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營績效的全面提高，通過加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，提高全體人員的營銷水平和業(yè)務(wù)水平，爭取在以后的工作中再創(chuàng)輝煌。

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