《人性的弱點(diǎn)全集》是一部由美國作家戴爾·卡耐基著作的書籍,相信已經(jīng)有很多的網(wǎng)友看過這本書了,網(wǎng)友們對(duì)這本書的評(píng)價(jià)是怎樣的呢?一起來看看吧!
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最近讀了卡耐基的《人性的弱點(diǎn)》和日本一位作家的《所謂高情商,就是會(huì)說話》,思想泉涌,忍不住掩卷之后深夜爬起來敲下這些文字。沒錯(cuò),現(xiàn)在是凌晨兩點(diǎn)鐘,而我無比確信,這次熬夜絕對(duì)值得!
看到這些文字,請(qǐng)讓我大言不殘地講,也是你的幸運(yùn)。
這兩本書,我是同期讀的,意外的是,里面很多東西都是相通的?突岬竭^“激發(fā)對(duì)方的需求”,《所謂》提到讓對(duì)方說yes的技巧是,不直接說出自己的想法,而是揣摩對(duì)方的心理,考慮符合對(duì)方利益的措辭,簡單說投其所好、儆其所惡。這兩者本質(zhì)上相通,就是要站在對(duì)方角度,話出口前用腦子。
除了實(shí)現(xiàn)say yes的目的,其他的內(nèi)容讀完,我靈機(jī)一動(dòng)發(fā)現(xiàn),所有的人際處理,提高人際交往情商,都圍繞著這三個(gè)字——被認(rèn)可。
一個(gè)人能吃飽,穿暖,大概接下來最重要的,就是被認(rèn)可!端^》里面提到過一個(gè)例子,你逼著一個(gè)小孩子好好過馬路很難,但是如果你說“我害怕,你可不可以牽著我的手過馬路?”,小孩子會(huì)很乖地承擔(dān)起這個(gè)角色,因?yàn)樗w會(huì)到了被認(rèn)可的感覺。
讓我們接下來先看看,不被認(rèn)可的后果。
你對(duì)伴侶的否定,招來不和諧的感情和爭吵;你對(duì)同事的否定,招來不合作的職場和禍害。
事實(shí)上,你對(duì)任何人表示不認(rèn)可的時(shí)候,沒有一個(gè)人會(huì)說“是的,你說的對(duì)”,正如你也不會(huì)對(duì)別人對(duì)你的指責(zé)點(diǎn)頭同意。
人需要被認(rèn)可,就像每天需要吃飯一樣。
那么,我們?cè)撛趺蠢眠@一點(diǎn)呢?
最簡單的,不要否定對(duì)方。生活中,要對(duì)方做什么,好好商量尚且不一定能實(shí)現(xiàn),否定又怎么可能?卡耐基說了,“不要試圖改變對(duì)方。”尤其在婚姻關(guān)系中,這幾乎是致命的。學(xué)會(huì)欣賞對(duì)方,從不同角度。
其次也很簡單的,表揚(yáng)(用美言激勵(lì)他人,夸獎(jiǎng)別人的每一點(diǎn)進(jìn)步)、微笑和感謝,這些自然怎么做都不會(huì)錯(cuò)的。
不要使用命令,而需要引導(dǎo)。“下班前處理完這個(gè)!”就不如說“明天你是不是還需要.....,那么有沒有任務(wù)需要今天完成?”引導(dǎo)對(duì)方做出決定,而不是聽從你的命令,后者會(huì)讓他自我感覺被動(dòng)和無能。
不要直接批名,先揚(yáng)后抑。這個(gè)理論很多人都知道,聽起來很假是吧,然而就是有用。你可以回想下自己的經(jīng)歷,別人在批評(píng)你之前說的好話,一定也讓你感覺舒服過。你可以認(rèn)為這是人類的bug吧,沒什么,大家都喜歡聽好話。
自己要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤。退一步,對(duì)方反倒不好意思了,接下來,一切問題海闊天空?突提到“批評(píng)對(duì)方前,先談?wù)勛约旱倪^錯(cuò)。“其實(shí)這個(gè)問題我也有過”一句話,就能讓對(duì)方心里平衡許多。
激發(fā)對(duì)方高尚的出發(fā)點(diǎn)。“你是個(gè)守信的人,所以我相信你一定會(huì)還我錢的。”這樣說好過罵對(duì)方是個(gè)騙子,那樣錢也許永遠(yuǎn)也要不回來了。高尚的表揚(yáng)能讓對(duì)方快速體會(huì)到道德優(yōu)越感和滿足感。
非你莫屬。
請(qǐng)求對(duì)方幫忙時(shí)的秘訣。“你一定要去參加宴會(huì)啊,沒有你不熱鬧。”面對(duì)這樣的邀請(qǐng),你忍心拒絕嗎?
讓對(duì)方主導(dǎo)談話,以及誘導(dǎo)對(duì)方自己得出結(jié)論。等對(duì)方“顯擺”完畢,自我感覺良好,你的目的就更容易自然而然達(dá)成了。
我們從出生就開始上學(xué),學(xué)習(xí)各種解題、閱讀、考試技巧,然而卻沒有一門課教說話的技巧。人們對(duì)兩嘴一碰、自然發(fā)聲的事情習(xí)以為常。想說什么便說什么,完全不考慮效果或后果。
記得媽媽曾跟我說過“如果一個(gè)人想說什么就說什么,那么要心做什么?心不就是用來裝事情,考慮事情的嗎?”
學(xué)習(xí)說話,從現(xiàn)在做起,趕緊補(bǔ)上你缺了好多年的課吧。
02
原以為讀了之后,必然會(huì)對(duì)此嗤之以鼻,接著抬起自己高貴的頭顱不屑的說一句:“不過如此”。然而出乎我意料的是在讀此書的過程中,腦海里就不斷浮現(xiàn)往圣先賢的教誨。大概出現(xiàn)最多的就是來自周易的那句:地勢(shì)坤,君子以厚德載物和老子的上善若水,水善利萬物而不爭,處眾人之所惡,故幾于道。一直以來,中國的誨人雋語太過于隱晦深?yuàn)W,只有那些擁有慧根的人才會(huì)悟到并勤能行之。像我等凡夫俗子對(duì)此猶如下士聞道,大笑了之?突臅浅M昝赖钠鹾狭巳寮业木又,更加通俗的講述如何能夠踐行。
通常情況下所有的應(yīng)激反應(yīng)都是錯(cuò)誤的,自我保護(hù)的本能就是自身的弱點(diǎn)所在,當(dāng)然這也無可厚非。但若能戰(zhàn)勝這個(gè)弱點(diǎn)則近乎于圣。蘇軾《留侯論》中有這么一段“匹夫見辱,拔劍而起,挺身而斗,此不足為勇也。天下有大勇者,卒然臨之而不驚,無故加之而不怒。此其所挾持者甚大,而其志甚遠(yuǎn)也。”其中匹夫見辱的表現(xiàn)是人的本能,但絕不可取。眾所周知,張良拾履,韓信胯下受辱以及楊志賣刀的故事,在這并不想講一個(gè)人的度量決定一個(gè)人格局,也不是想說忍常人所不能忍,必能成常人所不能成。只想找出一個(gè)結(jié)局最好的解決方法。你會(huì)發(fā)現(xiàn),只要你不由本能對(duì)待問題,不圖一時(shí)痛快,稍微忍讓迂回一下對(duì)待問題,結(jié)局往往就會(huì)出人意料的好。
人并非是理智動(dòng)物,他們由情感驅(qū)使,受偏見支配,傲慢和虛榮是他們的動(dòng)力之源。他們與生俱來就會(huì)批評(píng),指責(zé)和抱怨。他們渴望被重視、被贊美。我們可以做的是理解和寬容,不做任何有負(fù)面內(nèi)容的回應(yīng),推動(dòng)一切向好的方向發(fā)展。
《論語》有云“己所不欲,勿施于人。”常以同理心對(duì)待他人,與人為善。佛家有言“行善事結(jié)善緣,種善因得善果。”天下大道,莫過于善。雖然書中的做法帶有很強(qiáng)的目的性,但毋庸置疑的是所行之事皆為善舉,而目的恰好是善果,何樂而不為!洞髮W(xué)之道》中有一言:其所厚者薄,而其所薄者厚,未之有也。孟子也有言道:愛人者人恒愛之,敬人者人恒敬之。無不是告訴我們待人以善、以愛、以敬。然而并沒有告訴我們應(yīng)該如何去做,卡耐基的書則很是直白的引用具體事例讓我們有跡可循,有法可行。感覺就像是現(xiàn)代人對(duì)古人智慧的注解一樣,不僅詳細(xì)的指導(dǎo)我們?nèi)绾稳プ觯疫給出了做之后的結(jié)果。
不過,也許有些人會(huì)自持過高,別有用心地使用這些方法,以為能夠玩弄?jiǎng)e人于股掌之中,那就是誤入歧途了。從古至今,沒有人能夠機(jī)關(guān)算盡的,反而是誤了自己?偠灾诺妥藨B(tài),與人為善。曾經(jīng)讀《莊子》時(shí),我以為的‘無為’是指人對(duì)世間最大的溫柔就是不打擾。而今的我更確信的是善有善報(bào),所以及時(shí)行善尤為重要。此生之路,我將走過;走過這一次,便再也無法再重來,所有力所能及的善行,所有充盈于內(nèi)心的善意,我將毫不吝惜,即刻傾予。我將再不拖延,再不淡漠,只因此生之路也再無法重來。人都是有光明和陰暗的兩面,與人為善將生活在他人的光明面中,與人交惡則會(huì)生活在他人的陰暗面中。世間之事錯(cuò)綜紛雜,唯有以真善待之。
老子的道德經(jīng)中有這么一句話“非以其無私耶,故能成其私。”也傳達(dá)著處下而不爭,載天地以仁德,人生則無虞的道理。然而生活在世俗之中,全身避害才是立身之本,然后踐行真知,做一個(gè)知行合一的大人。
01
為什么道理都懂依然過不好這一生?
愚見,“懂”是知識(shí)儲(chǔ)備,“過”是實(shí)踐實(shí)施。懂了不用,或用也用不好,只是因?yàn)槎托杏玫男牧Σ灰粯,也可能是沒有足夠的經(jīng)歷讓你足夠重視,或者只是似是而非的懂。
相當(dāng)比例的人回憶過往總會(huì)感嘆,如果當(dāng)時(shí)……可能就……。即使真放到過去來看也鮮有人不知道“如果這樣去做”好于“實(shí)際沒這么做”。可見,懂只是去認(rèn)識(shí)問題,離解決問題還是差了最關(guān)鍵的一步。
荀子勸學(xué)中說,“君子之學(xué)也,入乎耳,著乎心,布乎四體,形乎動(dòng)靜。端而言,蝡而動(dòng),一可以為法則。小人之學(xué)也,入乎耳,出乎口;口耳之間,則四寸耳,曷足以美七尺之軀哉?”大概意思是,君子學(xué)東西的目的是為了學(xué)以致用,而不是在那瞎學(xué),炫耀自己懂得很多;小人學(xué)東西,耳進(jìn)嘴出,裝作很牛逼的樣子,然后就沒了,很久之后還是那個(gè)德行。
如果說勸學(xué)講的是大道理,刺激你為何這么做。人性的弱點(diǎn)則主要在講小道理,把人生都會(huì)經(jīng)歷的所思所想,盡可能分割成很多一小塊,從你累了就休息到醒了就趕緊充實(shí)自己,從你一門心思搞調(diào)查做準(zhǔn)備到不要胡思亂想只想著擔(dān)心結(jié)果,等,結(jié)合作者自己的人生經(jīng)驗(yàn)告訴你碰見每一小塊應(yīng)該怎么去做。很多都是經(jīng)驗(yàn)之談,再放個(gè)案例讓你確信這么干沒錯(cuò),所以總體上看似在全程說教。而教的目的就是,聽哥的咱就這么干,干完之后你再說好不好。
從上述角度看,這還真不是讓你看了感動(dòng),放下被動(dòng),通過附和你的膚淺和任性,或者鼓勵(lì)你趕緊焦慮趕緊抑郁,來獲得流量的朋友圈雞湯理論。作者顯然無意于取悅你,也不想跟你尋找共鳴,書本只是在教想變得更好但不知道怎么辦經(jīng)常陷入焦慮的人怎樣通過一個(gè)人生活中的外在和內(nèi)在的方方面面的細(xì)節(jié)去改變?nèi)?shí)踐。學(xué)海無涯,思無止盡,學(xué)習(xí)和思考的目的都是為了致用,道理懂得再多咱也得拉出來溜溜不是。碰見事也不要先定個(gè)結(jié)論有用沒用,先分析分析怎樣做更好。
02
很多人似乎把智慧和糾結(jié)、痛苦等同,因此淺顯輕松的東西總是不能在他們心里顯得莊重了。但把佛經(jīng)這種彎彎繞繞,打破了一個(gè)又一個(gè)二元對(duì)立觀的文獻(xiàn)拿給其看,又不一定看得懂了?床欢种荒芟萑胱约旱乃季S迷宮里,在曲曲折折里獲得某種滿足感。
并不是每個(gè)學(xué)科和每種知識(shí),都必須用“證偽”的方式來闡述的。那些嫌棄其淺顯的人,往往沉醉于自己糾結(jié)式的思辨和看似復(fù)雜的內(nèi)心。這恰恰說明了其不復(fù)雜的世界觀,才看不到硬幣的另外一面。
這本書里其實(shí)充斥著新教倫理,正是這種倫理觀推動(dòng)了19、20世紀(jì)的美國。我常年混跡于基督教會(huì),的確有時(shí)感嘆保守信徒簡單的世界觀。但每個(gè)人的世界觀都是自己的真相、實(shí)相。你想要保持糾結(jié)的世界觀,那么你可以選擇這樣的生活,而另一群忍創(chuàng)造的自我生活也的確自足,單純。你不能因?yàn)閷?duì)方說了你不信的,對(duì)方就是騙子。
有人說這對(duì)于中國來說是落后的,但我看來當(dāng)今的中國和當(dāng)年的美國是有異曲同工之感的;對(duì)舊世界的質(zhì)疑,高度的創(chuàng)造力,較為統(tǒng)一的社會(huì)價(jià)值觀。這本雞湯說不定還能被喝很久。
03
初讀此書的時(shí)候,我很震驚人際交往的秘籍竟然是如此樸素簡單。讀完之后便擱置一旁。
上周工作的時(shí)候,沒忍在全組人面前抱怨了幾句,懟了幾個(gè)人。然而事情并未解決,該有的麻煩一樣不少。我卻終日生悶氣,精神狀態(tài)糟糕透了。
周末無事想起這本書,考慮著要不要再讀一遍。此時(shí)內(nèi)心的想法居然是:讀過的書,不會(huì)增加閱讀量。那一瞬間,我被自己的想法嚇到了。閱讀50本書和500本書有多大區(qū)別,數(shù)字不能說明什么。讀書是為了滋養(yǎng)心靈,不是kpi考核指標(biāo)。
也許是人到中年居然發(fā)現(xiàn)一事無成,以至于急于作出改變。然而事實(shí)卻如此殘酷,多年懶散的日子欠下的債怎么能突然還完!焦慮既然無法避免,那就盡力克服。從重讀開始!
抱怨、指責(zé)、批評(píng)于事無補(bǔ),還可能招致怨恨和抵觸。真心實(shí)意的贊美他人,而不是曲意逢迎。不要只顧著自己的立場,而是要同時(shí)兼顧自己和他人的立場……
書中說的這些方法看著如此簡單,實(shí)際要做到卻著實(shí)不易。以前所受的教育總覺得應(yīng)該要轟轟烈烈才算人生,F(xiàn)在想想真是可笑,生活應(yīng)該是各種繁瑣細(xì)節(jié)的組合?朔陨砣觞c(diǎn)也應(yīng)該從小事做起。不斷反省、進(jìn)步。
從控制情緒開始加油吧,愿自己成為一個(gè)更好的人。
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