生活的意義不只是工作，生活一天是24小時你只有8個小時的時間在工作，其實工作是被生活所包含的，所以工作上的不順心大可不必概括為生活，再去其他地方尋找快樂就好。

上周末，和朋友晨出去逛街，正在我們準備吃午餐的時候，他突然說要去一趟衛(wèi)生間，我問啥情況，他說要聽客戶語音消息，一餐飯吃下來，他去了三、四次衛(wèi)生間，原因都是要聽客戶語音消息。

我告訴他這是我有史以來吃的最不爽的一次飯，朋友也很無奈，他也沒吃幾口。他是做銷售的，經(jīng)常遇到這種情況，所以我只能同情他三秒鐘。他說：“要不是這個客戶是他的大客戶，他根本不會理，太不知道體諒別人了。”

微信語音功能開發(fā)的初衷，是為了彌補中文輸入緩慢的缺陷。它確實讓信息發(fā)送者方便了不少，甚至讓熟人之間親密感提升。不過在職場中，它卻未必是一個好的選擇，常常使用語音消息，甚至可能被認為是一種很自私的表現(xiàn)。原因是：

有很多不方便聽語音的場合

你可以設想一下，如果你在開會、談項目、趕路、或上課的時候，收到幾條長長的語音，你會怎么辦？你是聽還是不聽？也許可以晚點再聽，但萬一十萬火急呢？

好，你說那我現(xiàn)在就聽，

那你是趴在桌子底下？

還是在眾目睽睽下帶上耳機？

亦或是當著老板的面拿起手機聽個幾分鐘？

再或者是假裝去廁所？

你該有的同理心

﹃?仔細思考?﹄

是的，有時候你真的很想聽，但總會遇到環(huán)境條件不允許的情況。以上畫面，請自行腦補后果。

雖然微信上有語音轉文字的功能，但先不說大段語音識別成文字需要時間，如果涉及工作重要內容，你會把自己的職業(yè)生涯賭在它經(jīng)常出錯的識別功能上嗎？

所以，你應該發(fā)現(xiàn)了，在完全不考慮對方是否方便的情況下就發(fā)語音，會讓別人非常為難，只是為了自己發(fā)語音方便，只要動動嘴，一切就都解決了，這是一種典型不會換位思考的自私行為。

聽語音會造成麻煩

如果你是跟同事交代老板安排的一項重要工作，你用語音發(fā)送給他，他可能要反復聽上四、五遍才能保證準確無誤地記錄下你語音中表述的信息。

如果你跟朋友約好見面卻遲到了，對方問你幾點能到時，你一大段語音發(fā)過去，對方還要忍著不耐煩聽你一大堆解釋。

很多人看到語音就會覺得沒什么重要的事，會擱置在一旁，想等有空的時候去聽，但是一般都會忘到腦后，又或者等想起來的時候，已經(jīng)錯過重要信息了，更別提對方在開車，或者在地鐵上、電梯里等等給人家添麻煩的地方了。

所以，如果你真的要發(fā)語音，請先問候一句：“不好意思，方便語音嗎？”體現(xiàn)你對他人基本的理解和尊重。

語音根本停不下來

雖然語音可以做到未讀紅點連續(xù)播放，但在連續(xù)播放時，如果一條新語音收到，它卻無法繼續(xù)播放。或者自動播放時，遇到旁邊人說話，就不知道放到哪里了等等原因導致突然中斷，那么恢復收聽的時間成本和操作成本真的就很高了。

語音消息極易中斷，無論是電話接入還是臨時切換其他窗口。它無法向音樂那樣，在退出聊天窗口回到好友列表時繼續(xù)播放。里面的信息也不能通過聊天記錄來查找。

語音消息無法復制轉發(fā)

語音消息是無法轉發(fā)的，因為微信功能把微信語音默認為私人信息而非工作范疇，不應該讓第二個人閱讀。

但是在職場上，很多微信上的消息可能需要在本地備份。比如他人交代給我的一些重要工作，我最好能夠原封不動的復制粘貼到文檔中，方便后期整理，避免遺漏。尤其是在電腦版的微信上，能直接復制文字信息，能大大提升工作效率。但是離開了文字內容，語音消息在這種情況下造成了無法回避的嚴重障礙。

語音消息的正式性不足

當你張嘴時，你總有一些口語習慣會不假思索地帶入。你或許明明在談論一件重要的公事，需要簡潔高效的傳達，但是口語往往會導致同樣的內容要用更長的時間才能說完。

而且使用語音，就不如文字輸入有足夠的時間推敲，一些措辭的失誤或者表達的不暢甚至可能造成誤解。雖然微信有撤回功能，但是【撤回】在正式交流，尤其面對重要客戶時，恐怕是一項非常沒有禮貌的操作。

你浪費了對方的寶貴時間

中文文字輸入緩慢，但表達效率極高。語音錄入時間短，但理解時間長。“方便自己，麻煩別人”是語音消息的事實，相信無論是你的上級還是同事，都不太喜歡和自私的人共事。

其次，現(xiàn)在辦公室里，很多職員是使用桌面版微信的。大多數(shù)公司里的標配電腦并不設置播放功效，在電腦收到微信語音消息后，語音無法點擊收聽。不過即使有播放功能，職場人也不愿意點擊播放，因為語音內容無法預判，直接播放既干擾他人也會暴露隱私。

于是，理所應當，我必須拿出手機，解鎖屏幕，等待微信加載完新的對話，然后找到你的對話框，插入耳機，點擊語音收聽�？上攵�知，這一系列操作要浪費多少寶貴的時間。

作為一個上班族，我不是反感微信語音消息，而是懼怕收到微信語音。由于我初次接待的客戶是一個領導級別的客戶，在一天我下班后，他給我發(fā)了的一系列語音消息指導我的工作內容，外面正下著滂沱大雨，我在車上看著一堆語音卻聽不清楚，真是急死我了，還好我及時說明原因，對方?jīng)]有怪罪，不然可想而知我的心理陰影面積該有多大。

換做是一個領導，如果他的下屬用語音給他匯報工作或者匯報特殊情況時，他正處在不方便聽語音的環(huán)境中時，他會不會因擔心錯過重要信息而不得不打斷手頭的事情去聽你的語音，如果真有特殊情況還可以容忍，如果沒有，領導會不會覺得這個員工不懂的換位思考，甚至想炒掉這樣的員工呢？

所以，當對方收到你的語音卻沒有回復的時候，有可能是一時不能聽，就忘了，還有可能是，一看到是語音消息，他就根本【不！想！聽！】也【不！想！回！】。

最后，溫馨提示大家一句，用微信聊天時，能打字，就盡量別說話。

來源：網(wǎng)絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產生版權問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《高效職場溝通技巧大全》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://m.seogis.com/gongwen/205653.html

• 上一篇：在公司是先增長技能還是先升職
• 下一篇：2018最新經(jīng)典反雞湯語錄讓你了解真實世界