只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間，志愿者就是在不余遺力做這件事，他們將自己的時間用于社會。下面小編帶來的是2018小區(qū)志愿者團隊工作回顧與展望發(fā)言稿。

**街道、**湖社區(qū)、**社區(qū)的領導及相關工作人員、全體業(yè)主親鄰們、全體志愿者同仁們、業(yè)主大會籌備組全體成員、物管中心的相關工作人員：

大家上午好！

今天我們終于迎來****小區(qū)自2007年開盤以來，讓業(yè)主們?nèi)找蛊谂萎敿易髦�、自己決定自己命運的一天：2018年10月6日。它將成為****小區(qū)新里程碑的起點，也將載入****小區(qū)的史冊。

我受小區(qū)志愿者工作組的委托，就小區(qū)志愿者團隊工作回顧與展望向小區(qū)首次業(yè)主大會會議作以下匯報發(fā)言。主要講兩方面內(nèi)容：一是介紹小區(qū)志愿者團隊一年多來的心路歷程。二是談談未來小區(qū)志愿者團隊在小區(qū)管理中的功能定位及展望。

首先向大家介紹小區(qū)志愿者團隊一年多來的心路歷程。

大家知道小區(qū)志愿者組織自去年4月份正式發(fā)起，去年6月中旬正式成立志愿者工作組，至今志愿者團隊人數(shù)已發(fā)展到近50人。一年多來小區(qū)志愿者團隊主要圍繞抱團維權和全力推動成立業(yè)委會兩方面來開展工作。

先談談志愿者抱團維權。抱團維權的歷程是艱辛的。2017年6、7月份，我們小區(qū)經(jīng)歷了一次嚴重的供水危機。我們抱團維權就是把去年的供水危機作為切入點，號召廣大業(yè)主開展了一次表達我們對小區(qū)十年來歷史遺留問題訴求的投訴書簽名活動，我們很感動，有145位業(yè)主簽了名。我們派專人將投訴書送達到政府相關部門、送達到保利地產(chǎn)、保利物業(yè)廣州總部、保利地產(chǎn)、保利物業(yè)湖南總部。開始時我們是充滿美好期待的，我們想保利地產(chǎn)公司在全國有成百上千個樓盤，而我們****小區(qū)是保利地產(chǎn)在全國僅有的三個純獨棟別墅區(qū)之一，北京、廣州、長沙就是我們****小區(qū)，我們相信保利公司會重視我們小區(qū)的。我們投訴以后，開始時是他們找我們談，我們一個人，他們?nèi)齻�人，我們?nèi)齻�人他們五六個，對我們有口頭承諾，也給了書面承諾。這讓我們好好地高興了一陣子，但再到后來，談就變成了我們?nèi)齻�人，他們一個人，我們十個人，他們依然還是一個人，再后來他們就不跟我們談了，連電話也不接了。我們的十多項主要訴求，只有一項訴求就是：1、2號門禁系統(tǒng)閑置了近十年，因小區(qū)近年來發(fā)生了近三十起業(yè)主被盜事件，在我們的強烈要求和敦促下，于去年十月才全面恢復。關于供水主管道改造：去年8月份方案就已確定，保利地產(chǎn)公司承諾去年十月份完成交付驗收。但我們現(xiàn)在看到的現(xiàn)實很骨感，今天是2018年的國慶了，我們依然看到2號門崗櫻花樹綠化帶右側主干道的自來水管爆裂，自來水一天少則幾百頓、多則上千噸的白花花地流失掉。我們的業(yè)主們每天依然生活在不安定的窘境中（在此向大家補充說明一下：水管爆管、圍墻銹蝕嚴重、視頻監(jiān)控等歷史遺留問題是開發(fā)商保利地產(chǎn)公司在項目開發(fā)時設計、施工不符合規(guī)范等原因造成的，與小區(qū)物管中心沒有直接關系。最近幾個月以來，我們已欣喜地看到目前物管中心在新來的舒清波經(jīng)理的帶領下，服務意識、服務質(zhì)量在提高。請親鄰們每當受到停水困擾時，不要泄憤到物管人員，以免影響物管人員積極性）。

面對這樣的開發(fā)商，我們當時非常氣憤，氣憤的是我們就像小品“賣拐”中的范偉、而保利地產(chǎn)公司就是小品中的趙本山；更形象的說，我們就像幼兒園里的孩子，很不幸遇到了一個毫無道德底線、毫無良心的老師，孩子想要口水喝，老師都不理不睬，絲毫不顧及孩子們的感受和存在，孩子何來開心與快樂？隨后一段時間，我們也冷靜了下來，我們想危機、危機，有“危”就有“機”。在危機中我們充分認識到：業(yè)主大會是物權法確定的業(yè)主自治組織，業(yè)委會是業(yè)主大會指定的執(zhí)行機構。只有成立業(yè)委會，才能實現(xiàn)讓業(yè)主們當家作主，才能健全小區(qū)治理結構、才能盡快解決小區(qū)歷史遺留問題，才能看到小區(qū)的未來整體發(fā)展規(guī)劃、才能實現(xiàn)小區(qū)基礎設施的完善、才能看到小區(qū)必將一天比一天更加美好！

這一路走來，當時我們志愿者的心境就如同流行歌手“樸樹”唱的歌詞一樣：

我曾經(jīng)跨過山和大海

也穿過人山人海

我曾經(jīng)擁有著的一切

轉(zhuǎn)眼都飄散如煙

我曾經(jīng)失落失望失掉所有方向

直到看見業(yè)委會成立才是唯一的答案

我們志愿者抱團維權的過程是艱辛的，也是痛苦的，事實告訴我們：個人力量是無法與開發(fā)商達成和解，無法解決小區(qū)歷史遺留問題。只有成立業(yè)委會才是最佳解決辦法。

最終我們志愿者工作組明確了志愿者工作重心的轉(zhuǎn)移，就是由：通過志愿者抱團維權轉(zhuǎn)移到全力推動小區(qū)業(yè)委會成立和訴訟維權上面來。

我們?nèi)ツ?月將成立小區(qū)業(yè)主大會的申請報告送達到**街道，去年9月成立了小區(qū)業(yè)主大會籌備組，而后由于開發(fā)商敷衍、拖延、不配合，導致我們原定春節(jié)前召開的首次業(yè)主大會會議流產(chǎn)，之后，我們向**街道申請了成立業(yè)主大會延期，又重新開始成立業(yè)主大會的流程。成立業(yè)主大會和成立業(yè)委會其過程之艱辛、文件內(nèi)容準備之多、審批程序之嚴格，也算是一個不小的系統(tǒng)工程。據(jù)粗略統(tǒng)計，為成立業(yè)委會，我們3人以上工作會議達50多次，宣傳發(fā)動、會議紀要的文稿已近8萬字，我相信**街道、**湖社區(qū)、**社區(qū)的門檻都留下了我們深深的腳痕，我們的電話、微信沒停過，直到昨天晚上6點多，我、F08李焱森、S21肖朝暉、A10劉建國看到今天會議現(xiàn)場全部工作安排就緒，才放心離開。其實，我們的初衷很簡單：就是為小區(qū)的各位業(yè)主謀福祉、做善事，希望大家早點脫離苦海，早日看到更美好家園。

今天我們可以高興地告訴大家：成立小區(qū)業(yè)委會，已萬事俱備，只欠東風。這東風就是各位業(yè)主親鄰們把握當家作主的機會，盡快投上你神圣、義不容辭的一票。

我們記得毛主席曾經(jīng)說過：“人民，只有人民，才是創(chuàng)造世界歷史的動力。”借用毛主席的這句話用在我們這個會議來講，就是：業(yè)主只有業(yè)主，才是改變和改善小區(qū)現(xiàn)狀、建立小區(qū)業(yè)委會、打造小區(qū)命運共同體的決定力量。我們再次呼吁：請各位業(yè)主親鄰們不要再猶豫，支持成立業(yè)委會！

在此，我們要感謝一年多來為今天這一美好時刻的到來作出貢獻的熱心公益、無私奉獻、敢于擔當?shù)膹V大志愿者和大力支持和協(xié)助我們的相關單位。

我們要感謝20個片區(qū)的聯(lián)絡負責人，他（她）們分別是：A10劉建國、B08侯雀、C23路敏、D19唐中杰、E12汪建湘、F08李焱森、F04邵新力、G05肖斌、H22歐亞云、J10李玉明、K19廖滿秀、K13鐘曉紅、L18蔣芳、M15馬勇、N12嚴超、P02徐糧、P05郭飚、Q17高靜、Q21許臘霜、R07胡小春、R28李虹憑、S20馮建華、第5期1-307肖龍、1-410向濤。其中J10李玉明大姐、K13鐘曉紅大姐分別已72歲和68歲了，她們對志愿者工作一直積極支持和參與；還有Q21許臘霜、B08侯雀，她們家里都有身患重病的家人需要照顧，其中B08候雀家里還有96高齡的老人需要照料，她們對志愿者工作從不討價還價，她們是我們小區(qū)業(yè)主們的楷模。是你們的付出，讓我們看到絕大多數(shù)業(yè)主對美好生活的向往。

我們還要感謝業(yè)主大會志愿者籌備組的六位業(yè)主代表：L18蔣芳、Q21許臘霜、A10吳燦、E12汪建湘、Q02易大、R01昌小嫵；三位候補業(yè)主代表：S20馮建華、K19廖滿秀、K22楊衛(wèi)紅。她們都是清一色“娘子軍”，她們的行為充分展現(xiàn)了小區(qū)女性業(yè)主“巾幗不讓須眉”的風采。

我們還要感謝湖南業(yè)主們科技有限公司朱嘉盛對我們的業(yè)委會籌備工作提供的大力協(xié)助。

我們還要感謝物業(yè)管理中心所提供的幫助。

我們還要感謝業(yè)委會委員候選人（包括：S21肖朝暉、L18蔣芳、1-307朱冰、A10吳燦、Q21許臘霜、E05周擁民、1-410向濤、H23陶花蓮、1-507陳艷敏、E03羅揮進），是你們的擔當讓我們看到了小區(qū)未來的希望。

還要感謝工作組全體成員（包括：E06李湘國、F08李焱森、S21肖朝暉、H22歐亞云、A10劉建國、E05余克建、L18蔣芳、Q21許臘霜、D19唐中杰、P05郭飆、N13嚴超）。因為我們精誠團結，不離不棄，堅持不懈才換來了今天。

還要感謝為小區(qū)建設作出突出貢獻的、德高望重的兩位資深專家業(yè)主：Q21周總、L18蔣總。

最后要感謝**街道、**湖社區(qū)、**社區(qū)的領導和相關工作人員對我們的大力支持和幫助。感謝你們！

下面我談談未來小區(qū)志愿者團隊在小區(qū)管理中的功能定位及展望：

“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”我們小區(qū)首屆業(yè)委會成立之后，首要任務就是解決歷史遺留問題，其次就是考慮發(fā)展問題。這里我就不展開了，等下S21肖總會作闡明。我們想未來小區(qū)志愿者團隊就是首屆業(yè)委會的助手和顧問，為業(yè)委會獻計獻策，謀劃未來，積極吸納和擴充志愿者團隊，組成包括：物業(yè)管理、金融、總體規(guī)劃、土建、給排水、綠化、強弱電、通信、網(wǎng)絡、軟環(huán)境規(guī)劃等專業(yè)的高級人才業(yè)主隊伍組成專業(yè)顧問小組，全面輔助業(yè)委會科學決策。我們對首屆業(yè)委會充滿信心，我們將密切配合，為早日實現(xiàn)環(huán)境優(yōu)雅、設施完善、物管上乘、鄰里和諧、秀色滿園的美好家園夢想而努力奮斗！

我們再次呼吁：請業(yè)主親鄰們在百忙之中抽空盡快投票。講到業(yè)主投票，在此給大家講一個業(yè)主中間活生生的案例，案例中的主人公就是C12王姐，她本來是快遞投票，而且在前幾天已收到投票文件，但她擔心她哪神圣的一票在快遞過程中弄不見了，她已決定專程坐高鐵從外省回到小區(qū)進行現(xiàn)場投票。大家也許對她可能不熟，如果我告訴你：她就是****群里的“一水心安”，你可能就不會驚訝了。我們依然記得她在群里哪充滿博愛、善良、豁達、樂觀的文筆。她的行為詮釋了什么是“大家好才是真的好！”；什么是“遠親不如近鄰”！什么是“念念向善、念念向上！”。她的舉動讓我想到一幅橫幅：“****就是家、共有、共享、共治。”如果我們廣大業(yè)主都像“一水心安”C12王姐一樣如此熱心參與小區(qū)事務，我們小區(qū)還有什么問題不能解決，還有什么困難克服不了。我們殷切期望各位親鄰們向C12王姐學習，積極投票，自己決定自己的未來！

我們相信首次****小區(qū)業(yè)主大會會議一定能取得圓滿成功！小區(qū)業(yè)委會成立指日可待！

最后祝大家節(jié)日快樂！闔家團圓！幸福安康！

謝謝大家！

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