今天小編給大家?guī)淼氖呛笄诜⻊?wù)中心副主任先進(jìn)事跡材料范文,有興趣的小伙伴可以進(jìn)來看看,參考參考,相信會對大家有所幫助!
近期,后勤服務(wù)中心飲食服務(wù)部面貌煥然一新,學(xué)生的飲食條件大有改觀,就此變化,我們對后勤服務(wù)中心副主任**進(jìn)行專訪。曾副主任從三個方面介紹了后勤服務(wù)中心飲食服務(wù)部的管理工作。
做好招標(biāo)采購,確保食材安全
為了提高采購物資的品質(zhì),學(xué)校食堂蔬菜的配送,是由大型蔬菜公司進(jìn)行配送,大型肉制品實(shí)行兩個月一次統(tǒng)一招標(biāo)采購,蔬菜實(shí)行一周一次招標(biāo)采購。每次采購食材,都是現(xiàn)場查看資質(zhì),現(xiàn)場看樣品,看新鮮程度,為的就是保證來源正規(guī),食品安全。學(xué)校食堂和特色窗口使用的米、油、肉、蔬菜、雞蛋、面粉等均由大型公司按正規(guī)物資招標(biāo)投進(jìn),并張貼中標(biāo)企業(yè)的資質(zhì)證明。目前,各大食堂為學(xué)生提供的都是優(yōu)質(zhì)米,可口菜品。
規(guī)范操作流程,確保食品安全
首先,對于飯菜烹飪流程,飲食服務(wù)部有一套完整、衛(wèi)生的作業(yè)流水線。物資采購回來后,先進(jìn)行食品檢驗(yàn),接著進(jìn)行切配和米菜洗滌,然后調(diào)理、烹飪、配膳,再到學(xué)生用餐,對食品進(jìn)行48小時留樣,清洗餐具,對餐具進(jìn)行消毒,最后清洗廚房,對廚余垃圾進(jìn)行處理。整個過程是有條有序地進(jìn)行,并竭力保持過程中的干凈衛(wèi)生。此外對于同學(xué)們尤為關(guān)注的隔夜食品問題,曾副主任也做出答復(fù)說:“食堂規(guī)定不能使用隔夜剩菜,當(dāng)天的隔餐熟制品是絕對經(jīng)過充分再加熱后才推出使用的。”
另外,在制度方面,推行獎懲結(jié)合的制度,為提升服務(wù)質(zhì)量,在服務(wù)態(tài)度、食品安全、生產(chǎn)過程方面,出臺嚴(yán)厲的管理制度,對管理人員及員工的不規(guī)范操作絕不姑息。服務(wù)態(tài)度上,要求員工統(tǒng)一著裝,在崗期間戴口罩、帽子和操作手套進(jìn)行工作,并且每個員工佩戴有編號的胸牌,做到規(guī)范化管理。
堅(jiān)持人性服務(wù),一切以學(xué)生為中心
后勤服務(wù)中心飲食部堅(jiān)持以學(xué)生為中心的服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)對學(xué)生的人文關(guān)懷――誠懇服務(wù)。針對南北方學(xué)生的飲食差異,各大食堂均設(shè)有“不辣”窗口,并貼有指示牌告知,一日三餐都有供應(yīng)面食。食堂還引進(jìn)了一些特色窗口,雨母校區(qū)和紅湘校區(qū)(致遠(yuǎn)園)已引進(jìn)全國知名的快速連鎖的餐飲品牌“小米姑娘”,紅湘校區(qū)開設(shè)了廣州荷香飯、腸粉,瀏陽蒸菜等川湘風(fēng)味的特色窗口。逢至佳節(jié),食堂給學(xué)生發(fā)放免費(fèi)食物慶祝節(jié)日,端午節(jié)分發(fā)粽子,中秋節(jié)分享月餅,在即將到來的元旦,后勤服務(wù)中心飲食服務(wù)部將在晚上提供免費(fèi)的臘八粥,讓師生共慶新年。在就餐環(huán)境方面,食堂也做了很大的改善。各大食堂擺放了綠色植物,設(shè)置電視機(jī)播報(bào)新聞方便師生了解時政,配有液晶顯示屏展示后勤的服務(wù)文化,進(jìn)行文化引領(lǐng)。紅湘校區(qū)南校食堂一樓已安置空調(diào);雨母校區(qū)已購買空調(diào),在等待安裝進(jìn)程中。
最后,曾副主任特別強(qiáng)調(diào)用實(shí)際行動說話,做好自己的本職工作,貫徹落實(shí)后勤服務(wù)中心飲食服務(wù)部的“為學(xué)生服務(wù)”宗旨。在管理方面,曾副主任提出兩個內(nèi)外結(jié)合。對于后勤服務(wù)中心飲食服務(wù)部的員工,為他們營造一個家庭氛圍,讓員工由內(nèi)而外產(chǎn)生一種歸屬感,發(fā)揮全體員工的積極性、主動性,提升后勤的服務(wù)品質(zhì)。對于后勤管理者,既要有工作上的主動安排,又要虛心聽取學(xué)生的反饋意見,及時做出改進(jìn),為學(xué)生提供滿意的飲食服務(wù)。
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