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工商所個人工作總結(jié)

工商所個人工作總結(jié)（一）：

一年來，紅門工商所在分局黨組的正確領導下。在各業(yè)務科室的幫忙指導下，認真學習和用心參與全省工商系統(tǒng)開展的崗位達標活動。努力完成了年初局里制定的政治學習和工作指標。在對轄區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法中全面貫徹落實省局開展的“行風建設年活動”的有關精神。在整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，貫徹落實盛市工商局及市政府的有關精神，加大對流通領域商品質(zhì)量管理力度，進一步整治和規(guī)范了泰山景區(qū)的市場經(jīng)濟秩序，促進了泰山旅游市場的發(fā)展。所里建立了流通領域商品監(jiān)管檔案，并建立了索證、索票、資料書式檔案。能夠在思想上、行動上同各級黨組持續(xù)高度一致，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想武裝頭腦。始終持續(xù)與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。在全年工作中，我們紅門工商所主動克服眾多不利因素的影響。在任務重，困難多的狀況下，仍能較好的完成了全年的工作任務�，F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下：

主要工作

一、注重加強思想政治教育和隊伍素質(zhì)的提高。全所堅持認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，加強思想道德建設，不斷的提高思想政治覺悟。樹立了科學的世界觀、人生觀和價值觀。二是利用崗位達標活動帶動和促進理論及業(yè)務知識的學習。收集和整理一些學習資料進行有計劃、有目的閱讀學習。對資格達標考試資料的學習采取集中學習與自學相結(jié)合的方法進行，并保證集中學習每周不少于二次，每次不少于半天。透過寫心得體會、思想交流會、談心得等方法。以及開展“比、學、趕、超”等活動來提高學習的效果，使全所人員對學習產(chǎn)生了極大的興趣。為建立學習型工商奠定了基矗三是結(jié)合“行風建設年活動”狠抓隊伍建設。去年保先教育對我所隊伍建設的各項工作有很大的推動。今年的行風建設年活動的開展又進一步錘煉了隊伍。一是從轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式入手，從以往的經(jīng)驗教訓中探求啟示，總結(jié)經(jīng)驗。進一步增強工作的主動性、預見性和創(chuàng)造性。再者，我們注意加強學習不斷自我充電加壓，使思想觀念、知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務技能、工作方式方法等方面得到很大的充實和更新。其次，不斷加強業(yè)務知識的學習，來提高隊伍的執(zhí)法水平。使全所朝著政治合格，業(yè)務過硬，作風優(yōu)良，高素質(zhì)、專業(yè)化服務型的工商目標發(fā)展。從而更好的應對新

形勢下社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展。

二、對轄區(qū)監(jiān)管，措施得力、組織周密，成效顯著。針對轄區(qū)的特點，堅持按客觀經(jīng)濟規(guī)律辦事。制定了貼合轄區(qū)特點的市場監(jiān)管措施。進一步約束和規(guī)范轄區(qū)的經(jīng)營秩序。做到監(jiān)管力度和監(jiān)管職能到位。紅門經(jīng)營網(wǎng)點分布面廣、線長、點疏，監(jiān)管難度大。所里采用目標管理，制度約束，職責到人，但分工不分家。對重點地域集中整治，如紅門停車場，歷來都是老大難，店外經(jīng)營、尾隨兜售、攔路強拉硬賣等現(xiàn)象，給來泰山旅游觀光的國內(nèi)外游客造成極壞的影響。對不聽勸者采取強硬措施，對尾隨兜售行為實施徹底治理。做到科學計劃、周密部署，采取死盯死守、重點排查、晝夜巡查、嚴打重罰、圍、追、堵、截、等方法。輪流值班值勤，每日早5時至晚21時不間斷盯守，連續(xù)奮戰(zhàn)了4個多月。共投入人員數(shù)百人次，組織巡查，實施突擊檢查，端掉“尾隨兜售”窩點7個，取締“野攤子”29個，沒收香紙600公斤，沒收小旅游紀念品、旅游圖、平安帶等物品2700多件，取締“野導游”17人次，實行即時處罰137次，罰沒款6000多元。透過治理，有效的遏制了店外經(jīng)營，占道經(jīng)營以及尾隨兜售問題。對重點路段，如萬仙樓到壺天閣一段，無證攤點較多，我們利用加大巡查力度和增加不定時突擊次數(shù)，有效的控制野攤的出沒。對路段上經(jīng)營點要求店主一

律亮照經(jīng)營，給游客帶給信譽卡制度，信譽卡有所里統(tǒng)一制發(fā)，卡上包括經(jīng)營者姓名、攤位號、品名、數(shù)量、價格以及投訴電話等。如果攤主膽敢侵害游客利益，這張卡將使違法、違規(guī)者遁地無門。三是過硬的工作作風，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，忠于職守，勇于負責，任勞任怨的敬業(yè)精神更是我們履行好職責的法寶。工作中遇到棘手的釘子戶，多想想前因后果，挖根找源，不是急于以罰代管，而是多方面進行疏通、教育，從而避免一些正面的沖。對轄區(qū)的經(jīng)營者做到苦口婆心，耐心細致的說服教育，正確引導禮貌經(jīng)營。并善于聽取消費者、經(jīng)營業(yè)戶的心里話，提出的批評。做到有則改之，無則加勉。對所監(jiān)管路段多跑勤巡查，每一天來回的上下跑上幾趟，做到時時監(jiān)控，讓轄區(qū)的游商、野攤、占道經(jīng)營、尾隨兜售、攔路強賣、少斤短兩的現(xiàn)象沒有可乘之機。有效的預防了侵害游客現(xiàn)象的發(fā)生。把一切經(jīng)濟糾紛消除在萌芽狀態(tài)。更好的維護了廣大游客合法權益。我所轄區(qū)面廣、點多、戰(zhàn)線長，人員分散，關系復雜。為了便于管理，建立健全動態(tài)經(jīng)濟戶口檔案登記制，把經(jīng)營戶及服務人員的基本狀況和營業(yè)執(zhí)照的相關資料全部登記在案，以便更好的監(jiān)督和管理。避免了因山上經(jīng)營業(yè)戶流動性大，不易聯(lián)系和管理的特點。在多次綜合整治中，我們所配合

其他單位進行打擊不法經(jīng)營商販，能夠充分發(fā)揮主觀能動性，當好綜合治理的開路先鋒和主力軍。如四月份的綜合治理野導，打擊尾隨兜售，“五、一”、“十、一”黃金周的節(jié)前治理和六月份的配合公安消防部門安全大檢查。十、十一月份配合執(zhí)法局的綜合清理工作，所里人員少不能實現(xiàn)輪流休息，同志們都毫無怨言�？傊�一年來，能夠用心主動的開展好各項工作，發(fā)揚了一不怕苦，二不怕累的大無畏的革命并時刻持續(xù)與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。確實承擔起了規(guī)范和維護市場秩序的重要職責，為建立良好的旅游環(huán)境打下基矗透過行之有效的方法措施，以及全所上下的共同努力，我們紅門轄區(qū)有了十分大的改變。圓滿完成各級黨組賦于我們的任務。

三、深入貫徹落實兩個“禁令”，作風建設有了明顯改觀。我們所一年來，認真抓好各項工作的落實的同時，下大力抓了所里的作風紀律整頓。從工作作風到生活作風，結(jié)合省局在全省工商系統(tǒng)開展的“行風建設年活動”，我們所一致認為，抓好行風建設，關鍵抓到位。做到時間、資料、人員“三到位”。具體工作中，堅持了“三有一不忘、六個結(jié)合、三同二落實”，即凡研究部署工作時，有行風資料;總結(jié)工作時，有開展行風的狀況;表彰獎勵時，有行風工作方面的典型;召開各種會議時，不忘強調(diào)加強行風建設的重要性、必要性和緊迫性。六個結(jié)合是：把行風建設有機地與干部廉潔自律、自查自糾相結(jié)合;與“工商形象工程建設”活動相結(jié)合;與“轉(zhuǎn)變作風”和“服務經(jīng)濟建設”相結(jié)合;與創(chuàng)禮貌單位活動相結(jié)合;與創(chuàng)“上下滿意”活動相結(jié)合;與面向社會進行公開評議行風相結(jié)合。三同二落實是：上下同心、目標同向、工作同步，目標任務落實、具體措施落實。站在講政治的高度重視行風建設、抓好行風評議，做到思想認識到位，組織實施到位，工作措施到位，評議獎懲到位。組織健全，思想高度重視，保證了行風建設和理解各級行風評議工作健康有序的發(fā)展。并對照《《黨章》》規(guī)定的八項義務。不斷加強黨性修養(yǎng)，雷厲風行的工作作風，清正

廉潔的生活作風;樹立秉公執(zhí)法、熱情服務的工商新形象進一步提高了我們的服務質(zhì)量。對來所里辦事者，笑容相迎，一聲您好、請進、一杯熱茶、請坐，一律禮貌待之。用心為經(jīng)營業(yè)戶和游客排憂解難。真正消除了“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的官老爺作風。尤其在認真學習貫徹落實“行風建設年活動”后，我們更加嚴格要求自己。事事處處留意謹慎，全所人員做到在崗期間按規(guī)定著裝，做到舉止端莊，談吐禮貌，禮貌待人。在對市場巡查和執(zhí)法的過程中，以勇于負責、執(zhí)法如山，決不徇私枉法的態(tài)度，用一顆公平、公正的心來為建立禮貌風景區(qū)做貢獻。為密切工商所與轄區(qū)群眾的關系，我們所實行了利用政務公開欄、舉報箱、投訴電話等方式方法，來全面理解社會各界的監(jiān)督。檢查我們所是否都能按照兩個“禁令”的規(guī)定要求自己。在這半年里，我們所沒有發(fā)生利用工作之便，搞“吃、拿、卡、要、報”的不良現(xiàn)象。在友鄰單位和轄區(qū)經(jīng)營業(yè)戶心中樹立了良好的工商形象。

四、工作高標準、嚴要求、默默奉獻。友鄰關系和睦，樹立了良好的禮貌執(zhí)法形象。在日常工作中，全所人人都能夠充分發(fā)揮主觀能動作用，發(fā)揚黨員的不怕苦不怕累的模范帶頭作用，有事上門服務，做到急業(yè)戶所急，想業(yè)戶所想，換位思考，認真落實服務承諾。萬會晉同志作為老所長，從不擺資格，總是用心主動為所里出主義想辦法，協(xié)助所里干好每項工作任務。工作也能時時沖在前面。其他幾位女同志也都能夠為所里的工作舍小家顧大家任勞任怨。在“行風建設年活動”中，學習筆記以及心得體會，我們所寫得最多、最好。慶“七一”黨的生日智力競賽活動，我們所高度重視，踴躍報名，用心參與，充分準備，并獲得了好名次。對政務信息的方面也能夠用心撰稿。在與友鄰關系的協(xié)調(diào)上，我們經(jīng)常到周邊單位了解和座談，征求他們的意見。在平時的執(zhí)法中互相配合、互相支持和互相監(jiān)督。生活上互幫冷暖。由此以來我們的關系相處的十分融洽。對經(jīng)營者的宴請，我們都能做到婉言謝絕。對遇到困難需要幫忙的游客、經(jīng)營業(yè)戶，我們都會毫不猶豫的上前熱情服務。今年“五、一”黃金周期間幫忙丟失了孩子的母親找回了幼兒。對游客的糾紛、投訴，我們都能及時快速處理決不耽誤他們的行程。充分保護好他們的合法權益不受侵害。用心幫忙生

活困難的經(jīng)營業(yè)戶喬邁，并減按有關規(guī)定免了他部分個體管理費。樹立了我們工商的良好形象。為建立服務型工商奠定了基矗所里今年辦案率有了明顯的提高。在副所長戚小兵帶動下，用心尋找案源，主動出擊。辦理一般案件11起，罰沒款1.85萬元。有的被盛中央電視臺轉(zhuǎn)播。為把案子辦成鐵案。在取證過程中所里的同志們可謂頂風雨、冒著嚴寒酷暑，忍受著饑餓與蚊蠅叮嚼，從不叫苦叫累。心中只想著把工作干好，決不能放走一個壞人而讓好人得不到公平，自己苦點累點算不了什么。如此以來，今年罰沒額比去年有了很大的提高。并使我所辦理的案件零敗訴。一年來為高標準完成局黨組交給的各種任務，所里每位同志能夠充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性的開展各項工作。尤其在黃金周期間，所里的同志們每一天從紅門停車場到壺天閣一線上下巡查幾個來回，一個單程就要攀登1425個臺階，對一個運動員來講也不是很簡單的事情。對所里有關節(jié)方面疾病的同志，以及每一天和男同志一樣上上下下的女同包們就更加不易了。而我們所里的同志們都能夠按一個共產(chǎn)黨員的要求和職責，堅守崗位，確實做到熱情服務，勤政為民。認真貫徹落實各級會議精神，把三個代表重要思想、行風建設年活動落實在黃金周加班值勤工作實踐中。在此期間涌現(xiàn)出了許多

感人先進事跡：呂樹玉同志自始至終帶病參加的值班值勤，強忍疾病的折磨，還熱情為市局投訴臺領導及所里的同志們搞好后勤保障工作。作為老大姐的杜萍，不顧自己山上山下跑的疲憊，歸來后還主動給同志們準備飯菜。賈素青、朱元萍兩位女同志在收費過程中與各攤點可謂磨破嘴皮，幾天下來累的口舌都生了瘡。作為年輕的戚所總是沖在前面，她的愛人現(xiàn)已經(jīng)懷孕九個多月，這時最需要他在身邊照料，但他為了所里完成好這次黃金周值班任務，卻毅然堅守工作崗位，與所里的同志們一道加班加點工作。萬惠晉同志作為一個老所長也不甘心落后，有時累的坐在哪兒就打起嗑睡。還是堅持把工作任務圓滿完成。夏日頂著高溫酷暑，不顧身體的勞累，不斷加強巡查力度和日巡查次數(shù)，多次為受不法商販坑騙的游客挽回了損失。展示了我們工商行政執(zhí)法者紅盾衛(wèi)士之風采。較好的落實了局黨組的抓行風，樹立工商隊伍新形象要求。

存在的問題

一、在政治理論和業(yè)務知識學習方面下的功夫還不夠。主要表現(xiàn)：在學習抓的不夠緊，時緊時松。工作忙時，便不能夠堅持。存有實用主義的思想，業(yè)務素質(zhì)的自我培訓標準低。

二、對特殊行業(yè)監(jiān)管措施不得力。尤其表此刻對待那些野導游、盤道上的流動性的野攤點。欠缺一套行之有效的方法措施。在處理的過程中，給我們的工作帶來了很大的沖擊。

工商所個人工作總結(jié)（二）：

20xx年是我人生中經(jīng)歷豐富多彩的一年，在這一年中，我深切的感受到局領導的關心培養(yǎng)以及同事們的熱情幫忙，較好的完成了自己所承擔的各項工作。在這一年里我著重在以下幾個方面嚴格要求自己，不斷的提高自己的各項素質(zhì)。

一、加強自身的品德修養(yǎng)，注重思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平，提高政治鑒別力。

這一年來，我一向?qū)⒗碚搶W習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，持續(xù)良好的道德風尚。始終堅持以科學發(fā)展觀的重要思想為指導，認真貫徹黨的十六大和十七大精神，提高自己的黨性認識，持續(xù)黨員的先進性。講政治、顧大局，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。自覺運用科學理論武裝頭腦、指導實踐，加強創(chuàng)新意識、發(fā)展意識和服務意識，使思想認識和自身素質(zhì)都有了新的提高。

二、努力提高自身的實際工作潛力，把學習的成果運用到實際工作中去，透過實踐指導學習，循序漸進的提高自身的工作潛力。

經(jīng)過今年的工作，我對工商行政管理工作有了更深層次的認識。透過領導的言傳身教、精心培養(yǎng)和同事的支持幫忙、密切配合下，我學會了一些處理問題的方法和工作技巧。隨著所接觸工作面的增大，對工作的認識也不斷加深，我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性，因此在工作的同時我不斷的透過自我學習來提高自己的工作潛力。平時有針對地學習一些專業(yè)知識、法律知識、信息化知識以及工商部門的法律規(guī)范、規(guī)章制度，以此來彌補自己知識的不足。同時向周圍的同志學習，工作中始終持續(xù)謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領導、同事們請教，學習他們?nèi)蝿谌卧�、求真務實的工作作風和處理問題的方法，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向，在基層學好真本領，練好真功夫。

三、勤勉盡責，愛崗敬業(yè)，立足本職工作，努力提高自身的工作水平和工作潛力。

工商行政管理工作是一項面廣點多的工作，針對這一狀況，我用心的研究學習各類有關工商行政管理工作的書籍雜志。到單位工作以來透過各種渠道翻閱了超多的專業(yè)期刊雜志如《工商行政管理》、《河北工商》、《中國工商報》等，并有針對的在實際工作中結(jié)合老同志們的工作方法加以學習比較，努力的探求市場監(jiān)管、打假維權等工作的行之有效的方法。在日常的工作中時刻從嚴要求自己，認真遵守縣局制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，服務群眾，做好工作，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅守在工作崗位上，認認真真的履行好自己的職責，不怕吃苦受累，勇于理解各種復雜局面的挑戰(zhàn)，努力的解決工作中遇到的新狀況和新問題，透過努力不斷的提高自身的監(jiān)管水平、執(zhí)法水平和服務水平，不斷在工作中開創(chuàng)新業(yè)績創(chuàng)造新輝煌。

四、在生活作風方面，我勤儉節(jié)約，牢記“兩個務必”。

帶頭反對鋪張浪費和大手大腳，帶頭抵制拜金主義、享樂主義。培養(yǎng)良好的生活作風和健康的生活情趣，講操守，重品行，持續(xù)高尚的精神追求，擺脫低級趣味，模范遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，堅決抵御腐朽思想觀念和生活方式的侵蝕。

五、防微杜漸，廉潔自律，長思貪欲之害，常懷律己之心。

平時工作和生活中時刻以“六五八”禁令的要求來約束自己，使自己時刻持續(xù)清醒的頭腦。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養(yǎng)。透過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，堅決做到立黨為公，執(zhí)法為民，自覺抑制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。

當然，我在工作還存在許多不足和問題。諸如學習欠深入，知識不夠全面;有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識等等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認真克服，努力改善。做一名令組織放心、群眾滿意、自我驕傲的合格的公務員。

工商所個人工作總結(jié)（三）：

一年來，我所在賈zc鎮(zhèn)黨委、政府和市局黨組的正確領導下，在兄弟單位和市局業(yè)務股室的關心支持下，全面實踐科學發(fā)展觀，深入貫徹落實黨的XX大和XX屆X中全會精神，以"制度化、規(guī)范化、程序化、法治化"建設為重點，不斷解放思想，加強隊伍建設，改革監(jiān)管方式，強化監(jiān)管手段，切實履行職責，為經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧做出了新的努力，作出了新的貢獻，zc工商所20XX年度工作總結(jié)�，F(xiàn)將20XX年工作狀況總結(jié)如下：

一、主要工作成績及經(jīng)驗

工商行政管理部門是維護市場經(jīng)濟秩序的主力軍，其首要職責是加強市場監(jiān)管，維護以法制為基礎的公平、誠信、有序的市場經(jīng)濟秩序，營造良好的市場環(huán)境。今年以來，我所認真按照市局及鎮(zhèn)黨委、政府的部署和要求，結(jié)合轄區(qū)實際，狠抓四項工作重點，扎扎實實推進市場監(jiān)管工作的開展。

1、用心開展窗口建設，暢通各類市場主體準入通道。用心為個體商戶簡化登記手續(xù)，縮短辦照時間，打造優(yōu)質(zhì)服務的禮貌窗口形象。在注冊登記工作中，我所首先把好市場主體準入關。堅持為辦事群眾帶給公正、公平、公開、高質(zhì)量、常態(tài)化的服務，做到"資料齊全當場辦、資料不齊區(qū)別辦、緊急項目加班辦、重點項目指導辦、特殊項目靈活辦"。與此同時，我所還就經(jīng)營戶帶給場地證明難的問題，與各個行政村負責人進行協(xié)調(diào)，取得了明顯成效。截至12月31日，從優(yōu)從快辦理個體工商戶開業(yè)登記296戶、變更登記102戶、注銷登記35戶，我所轄區(qū)實有內(nèi)資企業(yè)62戶，注冊資金9600萬元，從業(yè)人員1652人;個體工商戶349戶，資金數(shù)額3652萬元，從業(yè)人員人2361;其次把好市場主體年檢驗照關。對關系人民群眾身體健康、生命安全的企業(yè)，重點進行經(jīng)營資格的前置審查，同時開展上門指導年檢，對守信企業(yè)實行"快速通關"，切實減輕了企業(yè)的年檢成本。截至12月31日，應檢企業(yè)62戶，實檢61戶，年檢率98.3%;應驗照個體工商戶349戶，實驗照347戶，驗照率4%。

2、用心推進品牌戰(zhàn)略深入實施，擴張轄區(qū)商標總量。

為了幫忙企業(yè)尤其是中小企業(yè)做好注冊商標工作，我所在以往調(diào)查摸底的基礎上，結(jié)合年檢補充了商標檔案。同時，千方百計做好商標注冊服務工作，執(zhí)法人員經(jīng)常深入企業(yè)，主動上門為企業(yè)帶給注冊商標服務。加強對商標法律知識的宣傳、注冊商標專用權的保護、企業(yè)申報馳名和著名商標的指導，大力支持引導企業(yè)實施商標戰(zhàn)略。用心引導企業(yè)樹立品牌意識。透過深入宣傳《商標法》及知識產(chǎn)權保護方面的法律法規(guī)，引導企業(yè)樹立品牌意識，及時為貼合條件的企業(yè)注冊商標，保護企業(yè)權益不受侵害。大力開展"重合同、守信用"企業(yè)培育工作，舉辦合同法規(guī)培訓2場次，此外，我所在加大商標培育力度的同時，堅持創(chuàng)牌和保牌并舉，依法嚴厲打擊假冒偽劣、侵犯知識產(chǎn)權等違法行為，努力構(gòu)成企業(yè)自我保護、行政保護和司法保護相互結(jié)合的保護體系。

3、用心營造公平競爭環(huán)境，進一步完善無照經(jīng)營綜合治理機制。今年以來，我所立足自身職能，以轄區(qū)監(jiān)管職責制為核心，多措并舉持續(xù)開展了整治無證無照經(jīng)營專項行動，取得了較為顯著的成效。按照劃分的段區(qū)進行逐戶逐項排查、登記，做到"所不漏組、組不漏戶、戶不漏項"，從而大大提高了監(jiān)管人員的工作熱情，提升了無照經(jīng)營整治工作質(zhì)量。同時，圍繞重點整治區(qū)域、重點整治市場，在轄區(qū)各類市場主體中進行拉網(wǎng)式全面排查，及時發(fā)現(xiàn)取締無證無照經(jīng)營，全面掌握清理進度和確定清理重點。截止目前，我所共出動執(zhí)法車輛239臺次，執(zhí)法人員682人次，檢查各類集貿(mào)市場、商場(超市)29個，各類市場主體351個，已發(fā)出限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知192份、責令改正通知書216份，引導無照經(jīng)營戶自覺補辦營業(yè)執(zhí)照96戶，共取締無照經(jīng)營戶136戶，查處無照經(jīng)營案28宗

4、充分發(fā)揮12315職能，維護消費者合法權益。我所確定了12個12315投訴站點，聘請了熱心公益事業(yè)、群眾威信高的村干部、個體戶為12315聯(lián)絡員，負責站點的工作。為站點配備了牌匾，明確了職責。為消費者帶給了方便快捷的投訴渠道。

5、為商戶排憂解難，解決融資難問題。

我所與項城市郵政儲蓄銀行合作，用心開展"百億送貸"工程，我們分別于3月22日，6月10日在所二樓會議室召開了"百億送貸"推介會，企業(yè)、商戶代表62人參加了推介會，我在會上介紹了"百億送貸"的重大好處及工作開展狀況，項城市郵政儲蓄銀行負責人任秋杰女士向與會代表介紹了貸款的程序、步驟及承諾。廣大商戶代表踴躍參與，當場簽訂貸款意見8份，理解咨詢12人次，同時我所向商戶發(fā)放貸款宣傳單320份，切實解決了中小企業(yè)、商戶融資難問題。

6、嚴管農(nóng)資市場，服務農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。

為確保農(nóng)資消費安全，營造良好的農(nóng)資消費市場，用心開展"紅盾護農(nóng)"專項執(zhí)法行動。我所采取橫幅、標語、宣傳單等形式，在全鎮(zhèn)廣泛開展農(nóng)資市場管理有關法律法規(guī)和農(nóng)資質(zhì)量基本知識的宣傳，提高經(jīng)營者守法經(jīng)營意識和農(nóng)民識假辨假潛力及維權意識。嚴格落實農(nóng)資市場"兩帳兩票一書一卡"、"重要商品入市備案"、"嚴重不合格商品退市召回"等有關制度。強化監(jiān)管執(zhí)法，嚴防假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)。嚴查各類假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品，加強農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測，確保農(nóng)民群眾用上"放心農(nóng)資"。建立農(nóng)資連鎖經(jīng)營和農(nóng)資經(jīng)營放心店。鼓勵和支持信譽好、規(guī)模大的農(nóng)資企業(yè)到鄉(xiāng)村開展農(nóng)資連鎖經(jīng)營，促進優(yōu)質(zhì)農(nóng)資進鄉(xiāng)入村，開拓、凈化城鄉(xiāng)農(nóng)資市場。

7、用心開展食品安全監(jiān)管工作。

我所充分發(fā)揮基層工商所的職能作用，克服人員少、監(jiān)管任務重的困難，把食品安全工作作為重中之重的工作來抓，切實履行流通食品安全監(jiān)管職能。一是明確職責，建立健全食品安全監(jiān)管職責體系;二是鞏固基礎，狠抓六個重點，即嚴把食品市場主體準入關，完善經(jīng)濟戶口管理和信用分類監(jiān)管，加強宣傳引導，重點宣傳《食品安全法》，強化索證索票和進銷貨臺帳制度，以"六查六看"為重點著力抓好市場巡查，認真開展食品的抽樣檢測工作;三是采取平時監(jiān)管和專項整治相結(jié)合，先后開展了酒類和飲料類、面粉和方便食品、乳制品等食品安全專項行動，嚴格執(zhí)法，專項整治效果明顯。

8、其他工作。與有關部門配合取締3家無證照網(wǎng)吧，查扣電腦12臺。同時，我們向網(wǎng)通公司下達了責令切斷網(wǎng)絡服務的通知書。配合鎮(zhèn)政府、派出所等職能部門開展了校園周邊環(huán)境大檢查、三合一場所檢查，向企業(yè)下達了火災隱患職責告知書，提高其防范潛力。

二、存在的問題：

1、在政治理論和業(yè)務知識學習方面下的功夫還不夠。主要表現(xiàn)：在學習抓的不夠緊，時緊時松。工作忙時，便不能夠堅持。存有實用主義的思想，業(yè)務素質(zhì)的自我培訓標準低。

2、工作創(chuàng)新潛力有待提高。

3、電腦操作技能有待加強。

4、思想境界和工作前瞻性有待提升。

三、20XX年的工作打算：

總結(jié)過去，展望未來;下一年的工作即將開始。結(jié)合賈嶺的實際狀況，進一步貫徹落實好各級黨組的指示精神。我們所初步打算：

1、繼續(xù)抓好政治理論的學習，加強法律、法規(guī)和業(yè)務知識自學。爭取人人都成為業(yè)務骨干，執(zhí)法辦案的行家里手。

2、進一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，貫徹落實項城市工商局及市政府的有關精神，加大對流通領域商品質(zhì)量管理力度，進一步完善流通領域商品監(jiān)管檔案。

3、加大對轄區(qū)的監(jiān)管力度，減少不必要經(jīng)營糾紛，消費者投訴;杜絕欺詐、誤導、尾隨兜售、強拉硬賣、少斤短兩現(xiàn)象。

4、使所里軟硬件建設齊頭共進。爭取在新的一年里所容所貌、人員素質(zhì)有很大的改變和提高。

5、做好科學規(guī)劃，制定好可行的方案，使下一步的工作更上一層樓。

總之，在今年的工作中，有成績也有不足。我們決心在下一年的工作中，總結(jié)經(jīng)驗，充分發(fā)揮主觀能動性，克服存在的不足。以高度的工作熱情，負責的工作態(tài)度，充沛的精力，扎扎實實的工作精神，與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，爭取在新的一年里做出更大更好的成績來。

工商所個人工作總結(jié)（四）：

一、加強理論和業(yè)務學習，注重提高工作水平和強化業(yè)務素質(zhì)

一、政治思想方面。本人能認真學習鄧小平理論、及“三個代表”重要思想的論述和十六屆五中全會精神，能認真學習黨的章程，學習國家的法律法規(guī)，始終能與黨中央在思想上、行動上持續(xù)高度一致，堅持黨的領導，認真貫徹落實黨的方針政策，在大是大非面前是非分明，旗幟鮮明地反對民族分裂主義和非法宗教活動，維護民族團結(jié)，能夠和各民族同志一道用心工作，能以黨員的標準嚴格要求自己，自覺遵守黨的紀律和國家法律，遵守局機關制定的各項規(guī)章制度，做到令行禁止。能用心參加局機關組織的政治學習和業(yè)務學習。在工作、學習和生活中能用心按照局黨組和支部提出的黨員就是一面旗幟的要求起模范帶頭作用，在辦案過程中嚴格按法律規(guī)定的程序辦事、秉公執(zhí)法，廉潔奉公。被自治區(qū)整頓和規(guī)范地圖市場領導小組評為先進個人。cnfla版權所有

二、工作和生活方面。在工作和生活中，能樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，能用心主動完成領導交辦的各項工作，盡心盡責，任勞任怨;能正確處理國家、群眾、個人三者利益之間的關系，做到個人利益服從黨和人民的利益。

(一)、強化市場監(jiān)管，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序

一年來，在局領導的正確領導下，我與副隊長認真研究，不斷磋商，加強溝通，共同努力，狠抓案件的查辦力度，以查處違法違章案件為重點，以打假、“紅盾護農(nóng)”為中心，以關心人民生產(chǎn)、生活安全的商品為切入點，深化市場巡查制與“片區(qū)管理”相結(jié)合的動態(tài)監(jiān)管方式，認真組織開展各項專項治理35項。

截止目前，大隊共辦理各類案件70件，結(jié)案61件，案值371.8萬元，罰沒款35.86萬元。萬元以上的案件41件。(全州共查處違法違章案件886件，案值7765.3萬元，罰沒款110.36萬元，入庫85.48萬元。其中：萬元以上大要案329件，占案件總數(shù)的37.13)。

1、加強節(jié)日市場檢查。加大對三節(jié)市場的整治力度，嚴厲打擊不法經(jīng)營行為，經(jīng)過全系統(tǒng)兩個多月的整治，我州節(jié)日市場繁榮、穩(wěn)定。其中查處制售假冒“五糧液”、“小白楊”酒窩點2處、侵犯“五糧液”商標系列案15件，查處侵犯農(nóng)產(chǎn)品、地理標志商標專用權案件2起，食品商標專用權案件2起，其他案件4件。沒收假冒“五糧液”351瓶，假冒精品“伊力特”74瓶、假冒“伊力老窖”30瓶、假冒“小白楊”146箱、“白楊特曲”等16箱，假冒“中華”香煙、假冒“一支筆”香煙52條

2、用心應對突發(fā)事件、確保市場繁榮穩(wěn)定。自烏魯木齊、和田等地發(fā)生高致病性禽流感疫情后，我們迅速下發(fā)了博州工商[2006](125)號《關于認真做好市場防控高致病性禽流感工作的緊急通知》，制定應急預案，用心做好應急準備，完善信息報告制度，突出信息預警作用，實行“零”報告制度。截止目前我州現(xiàn)有綜合市場、集貿(mào)點(有禽類及其產(chǎn)品交易)35個，全州現(xiàn)有禽類零售經(jīng)營個體工商戶70戶，養(yǎng)殖經(jīng)營戶126戶。目前博樂市個別市場因無貨源已停止活禽交易。在此次防控禽流感專項檢查工作中，我局共出動檢查車輛136車次，執(zhí)法人員206人次，檢查市場35個，經(jīng)營戶864戶次，檢查活禽交易量3萬只，蛋類6832公斤，金額13.64萬元。未發(fā)現(xiàn)禽流感疫情，無假冒偽劣禽流感疫苗。

3、認真開展“紅盾護農(nóng)行動”。加大了市場巡查力度和密度，認真受理農(nóng)民和企業(yè)的投訴與舉報，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在問題，消除坑農(nóng)害農(nóng)隱患，對市場檢查中發(fā)現(xiàn)和消費者舉報的大要案件線索，按照“五不放過”的原則，從源頭上加大對制售假冒偽劣農(nóng)資的打擊力度，據(jù)統(tǒng)計，在今年春季“紅盾護農(nóng)行動”中，僅大隊就下鄉(xiāng)126次，查處農(nóng)資違法案件12起。(全州檢查農(nóng)資經(jīng)營戶526戶(次)，檢查化肥98002.3噸、種子1950噸。查處農(nóng)資案件49起，案值310.51萬元，罰沒款26.48萬元.搗毀制售假種子窩點1個，查處假小麥種子41.3噸、偽造種子標簽棉種46噸、玉米種子5噸、無標識袋裝小麥種子1.4噸，查處不合格“阿獅牌”磷酸三銨復合肥60噸，無標識袋裝小麥種子1噸。)假冒農(nóng)藥1020箱，取締無照經(jīng)營農(nóng)資案5件，對無分銷代理證的3家經(jīng)營網(wǎng)點予以取締。沒收冒用他人廠名、廠址的飛鈴牌40乙烯利水劑1592瓶，依法查處加工和銷售未經(jīng)檢驗拖拉機牽引拖斗1起，對11家無危險化學品經(jīng)營許可證的農(nóng)藥經(jīng)營戶和14家管理不規(guī)范、無明碼標價的農(nóng)機配件經(jīng)營戶提出預警。同時，在法定檢測機構(gòu)的配合下，組織縣市局對85家農(nóng)資經(jīng)營單位銷售的種子、化肥和農(nóng)機進行了監(jiān)測，抽檢化肥7個批次，種子樣品62個、農(nóng)用地膜4個批次，對3份不合格樣品進行了

立案查處，并在新聞媒體予以曝光，震懾了不法分子，樹立了工商機關“紅盾護農(nóng)”的良好形象，得到社會各界好評。

4、嚴厲打擊非法傳銷活動。繼續(xù)開展打擊傳銷和變相傳銷工作，針對重點地區(qū)、重點人群的問題，個性是當前學生、下崗職工受騙參與傳銷活動增多的新狀況，會同公安、教育等有關部門進行研究和布置。切實加強對誘騙學生、下崗職工等群體參與傳銷和變相傳銷案件的打擊、防范工作，深挖傳銷和變相傳銷組織，嚴懲組織者和骨干分子。1-8月我系統(tǒng)查獲1起從事“安利”產(chǎn)品及1起利用“互聯(lián)網(wǎng)”采取多層次網(wǎng)絡方式營銷產(chǎn)品的傳銷案件，對涉案的6名當事人作出了責令改正及罰款人民幣2956的行政處罰。制止非法傳銷集會2次，遣散人員86人次。

5、充分履行職責強化鹽業(yè)市場監(jiān)管。在當?shù)卣�府統(tǒng)一領導下，由工商部門負責牽頭、相關部門互相協(xié)作，明確重點對象、重點地區(qū)和階段性重點，嚴厲打擊私鹽販賣活動，堅決查處制售假冒偽劣食鹽的違法行為。截止目前，全州工商系統(tǒng)共散發(fā)宣傳材料5000份，透過各級電臺、電視臺及報刊宣傳鹽業(yè)管理相關法律法規(guī)20次。出動各級工商、衛(wèi)生、公安等部門執(zhí)法人員700余人次，檢查市場19個，各類鹽業(yè)經(jīng)營主體662戶，鹽業(yè)生產(chǎn)企業(yè)1家，用鹽單位81家，檢查食用鹽21.79噸、工業(yè)鹽350公斤、畜牧鹽449.5噸、腌菜鹽2噸。查扣工業(yè)鹽80公斤、礦物鹽150公斤、無碘鹽30公斤;立案查處8件，罰沒款1400元，其中：查處私鹽案2起，無照經(jīng)營案4起、非食用鹽案一齊;共沒收違法鹽產(chǎn)品16.52噸。對11戶無證從事食鹽零售的個體經(jīng)營戶發(fā)放了《限期整改通知書》。

6、開展運輸市場專項整治工作。近年來，博州交通運輸市場發(fā)展迅速，從事個體運輸行業(yè)的人員、車輛迅猛激增。今年，加大對交通運輸市場的監(jiān)管，實行一車一照及“照費驗訖”標志管理。一車一照，即對各類從事個體營運車輛實行單車辦照辦證;“照費驗訖”標志管理，即對已辦照辦證繳費的車輛發(fā)放“照費驗訖”標志，在工商行政管理部門監(jiān)督下，由經(jīng)營者將其貼在營運車輛前擋風玻璃的右上方，縮小了監(jiān)管對象的范圍，有效地節(jié)省了人力、物力，從而使交通運輸市場的監(jiān)管工作更具針對性，減少了盲目性。截止目前我州共有各類客貨車輛4264輛(其中客運車輛976輛，貨運車輛3288輛)，出租車449輛，人力三輪車550輛。已規(guī)范登記注冊的個體運輸車輛總數(shù)為1116輛，從業(yè)人1144人。下崗人員從事運輸240戶，減免管理費145089元，減免登記費4800元。2006年收取個體運輸管理費65.10萬元。查處無照經(jīng)營運輸案8起，案值30.5萬元，罰沒款7176元。同時，組織相關人員寫出調(diào)研文章一篇。

7、加強旅游市場管理，凈化旅游市場環(huán)境。根據(jù)自治區(qū)工商局新工商傳發(fā)〔2006〕52號《關于做好“五.一”旅游黃金周市場監(jiān)管工作的緊急通知》的具體要求，按照標本兼治的方針，強化監(jiān)督執(zhí)法與加強建章立制相結(jié)合的原則，博州工商局根據(jù)我州節(jié)日市場監(jiān)管工作特點，下發(fā)了博州工商[2006]43號《關于做好“五.一”旅游黃金周市場監(jiān)管工作的通知》，集中時間和力量開展了旅游市場監(jiān)管工作。工商系統(tǒng)共出動車輛28車次，出動人員103人次，共檢查從事賓館、商場等經(jīng)營主體223家，旅游經(jīng)營單位18家，檢查市場9個，對37家無證照擅自從事照經(jīng)營經(jīng)營的攤位責令整改，對1家衛(wèi)生較差豆腐加工點責令其停業(yè)整頓，對3家存在消防隱患的經(jīng)營戶下發(fā)限期整改通知書，對7家無證照從事娛樂服務經(jīng)營者下發(fā)了限期辦照通知，檢查過期食品20余種，價值300元，對1戶擅自涂改食品出廠日期行為立案查處。

8、認真開展打擊走私販私工作。根據(jù)自治區(qū)工商局公平交易局{2006}4號《關于開展走私販私綜合治理調(diào)研工作的通知》精神，博州工商系統(tǒng)對全州從事經(jīng)銷進口商品企業(yè)和個人進行逐一檢查，認真核查經(jīng)營單位的經(jīng)營主體資格，個性是對大型商場內(nèi)從事經(jīng)銷進口商品(照相機)經(jīng)營戶進行登記造冊，同時對手機市場進行了專門的清理檢查。此次專項整治共出板報3期，張貼標語30條，散發(fā)宣傳材料300余份，利用3期個私協(xié)例會宣傳教育會員210余人。出動執(zhí)法人員261人次，出動車輛88輛次，檢查各類企業(yè)和個體工商戶739戶，查處無合法進口手續(xù)照相機案件1起，沒收走私照相機13部。價值350元，沒收無合法進口手續(xù)刀片26盒價值28.6元，透過此次檢查進一步提高了全民對反走私販私意識，規(guī)范了經(jīng)營者的經(jīng)營行為。

10、開展整治醫(yī)療購銷及醫(yī)療服務不正之風專項檢查

為認真貫徹落實自治區(qū)工商公字[2006]第64號《關于進一步做好糾正醫(yī)療購銷及醫(yī)療服務中不正之風專項治理工作有關問題的通知》的通知精神，博州工商局結(jié)合我州實際狀況，對全州醫(yī)療購銷及醫(yī)療服務工作進行了專項檢查，此次專項檢查出動檢查人員98人次，出動檢查車次數(shù)29輛次，共檢查藥品經(jīng)營單位110家，其中：檢查各類藥品經(jīng)營戶56戶，醫(yī)院14家，對1戶美容院使用絕對化用語發(fā)布美容廣告行為給予限期改正違章行為及當場拆出廣告處理，精河縣工商局對2家重點醫(yī)療單位發(fā)放了“不正當競爭行為調(diào)查表”，要求其對自身經(jīng)營中是否存在違法違章行為進行認真自查。在整頓和規(guī)范醫(yī)療購銷及醫(yī)療服務工作中未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療購銷中商業(yè)賄賂及利用廣告等手段進行虛假宣傳等違法違章行為。

11、加大對印刷復制業(yè)、文化市場專項整治工作。根據(jù)新出聯(lián)[2006]159號關于轉(zhuǎn)發(fā)《關于印發(fā)印刷復制業(yè)專項整治方案的通知》的要求，今年我局多次與文化、公安、宣傳等部門密切配合，先后組織開展了對娛樂服務、電子游戲、印刷復制業(yè)、音像制品、網(wǎng)吧等經(jīng)營場所的清理整頓。在此專項檢查中，共出動執(zhí)法車輛30輛次，執(zhí)法人員110人次，檢查音像制品、書刊出租經(jīng)營戶185戶，檢查各類從事印刷復制業(yè)經(jīng)營主體86家(其中：印刷廠12家、打字復印店65家、電腦刻繪4家)，網(wǎng)絡12家，集貿(mào)市場2家。查處無照經(jīng)營音像制品戶1戶，案值3000元，罰沒款257元。超范圍從事影碟經(jīng)營戶1戶，依法查扣盜版光碟4840盤，淫穢光碟782張，罰沒款821.60元。阿拉山口工商分局吊銷3戶個體戶記。容留介紹婦女賣淫的工商營業(yè)執(zhí)照，立案查處2起無照經(jīng)營酒吧案，案值12萬元，罰款2500元，查處2起“黑網(wǎng)吧”，沒收電腦5臺、罰款5920元。查扣盜版圖書5本(由文化部門處理)，責令改正2戶。

12、開展二手車交易市場和汽車摩托車配件市場專項整治。根據(jù)自治區(qū)工商局轉(zhuǎn)發(fā)國家工商總局公平交易局《關于開展二手車交易市場和汽車摩托車配件市場專項整治工作的通知》的通知(新工商〔2006〕58號)精神，結(jié)合我州實際，用心行動，認真部署，全面開展工作，此次專項整治工作，cnfla版權所有共出動檢查人員83人次，出動執(zhí)法車輛24輛次，檢查二手車交易市場2家，舊機動車鑒定評估中介機構(gòu)3家;汽車(摩托車)零配件經(jīng)營戶94戶。對5戶超范圍(無照)從事汽車(摩托車)零配件經(jīng)營戶發(fā)放了《預警警示通知書》。博州工商局經(jīng)檢大隊根據(jù)線索，在博樂市健康路北二區(qū)查處一銷售假冒摩托車經(jīng)窩點。暫扣其庫房內(nèi)放置的超多散裝摩托車整車零部件(發(fā)動機、后壓包、鋼圈等零部件)248件，“雙慶”摩托車合格證18份，空白摩托車合格證6份，價值5萬余元。沒收假冒“雙慶”摩托車6輛，罰沒款15350元。2006年7月26日，溫泉縣工商局查處一齊超范圍經(jīng)營摩托車案件，案值22650元，罰沒款6084.6元。

13、認真做好液化氣市場專項整治工作。為強化我州液化氣市場監(jiān)督管理，根據(jù)州政府的統(tǒng)一安排和《自治州液化氣市場管理協(xié)調(diào)領導小組會議紀要》精神，制定下發(fā)了博州工商[2006]125號《關于加強對液化氣市場監(jiān)管工作的通知》，在全州范圍開展了加強對液化氣市場監(jiān)管工作專項整治工作。一是檢查液化氣經(jīng)營企業(yè)證照是否齊全，是否有效，是否有超范圍經(jīng)營的行為;二是各基層所定期或不定期檢查每月不少于4次。每周派專人到燃氣儲備、經(jīng)營企業(yè)蹲點值班，會同質(zhì)量技術監(jiān)督局對企業(yè)液化氣瓶充裝環(huán)節(jié)的倒殘、檢量和運出嚴格把關，并建立詳細的液化氣進出場登記臺帳和庫存臺帳，杜絕缺斤少兩的液化氣氣瓶流入市場。三是杜絕流通領域液化氣的缺斤少兩問題。各縣市局采取多種措施加強對液化氣的缺斤少兩和防盜瓶塞使用問題的管理。博樂市工商局要求液化氣經(jīng)營企業(yè)與送氣車輛簽訂職責書。精河縣工商局專門設計制作了100份《精河縣工商局液化氣質(zhì)量監(jiān)測表》，對瓶裝液化氣從來源到保管、銷售、服務、用戶狀況及空瓶的回收等各環(huán)節(jié)都作了詳細記錄，保證監(jiān)測的順利實施。五是對液化氣經(jīng)營單位的送氣車輛和送貨人員進行備案.目前我州共有送氣車輛51輛，其中博樂市31輛、精河12輛、溫泉8輛。六是認真做好對流通領域液化氣質(zhì)

量的抽檢工作，并透過媒體將抽檢結(jié)果進行公示。七是用心受理群眾舉報和投訴，對流通領域液化氣缺斤少兩等損害消費者權益的投訴，做到有訴必接、接訴必查。

14、深入開展“掃黃”、“打非”、清除文化垃圾，凈化文化市場專項整治。共查處無照經(jīng)營2件，罰款1190元;會同文化部門收繳各類非法圖書、雜志213本，淫穢、盜版光碟175張。

15、嚴查各類不正當行為，規(guī)范市場競爭秩序。加大《反不正當競爭法》執(zhí)法力度，嚴厲查處仿冒知名商品特有的名稱、包裝、裝潢等不正當行為。共查辦仿冒案件6件，查處非法拼裝摩托車，假冒商標、假冒他人廠名廠址摩托車案1起，沒收假冒摩托車6輛，罰款1.53萬元，案值5.49萬元。

(二)分片包干，精準定位，建立監(jiān)管職責機制。在系統(tǒng)全面推行分片包干目標管理職責制，建立了四級職責體系，在基層普遍實行目標管理崗位職責制，把工作任務定位到崗，落實到人。一是做到分片包干、定崗定責，明確任務、明確監(jiān)管對象和范圍。二是細化標準，明確工作目標，把各項監(jiān)管指標細化分解，使片區(qū)員做到熟悉崗位職責，熟悉具體狀況，隨時掌握監(jiān)管對象動態(tài)。三是實行量化考核，獎懲掛鉤、獎罰分明，做到每月一評，每季一考，以工作業(yè)績評先定優(yōu)，增強了考核的針對性和實效性，提高干部工作職責心。博樂市工商局對基層工商所干部實行了百分制量化考核，加大分片包干目標管理任務完成狀況在考核中的分值，拉大了獎金差距，季度最高獎與最低獎相差750元，充分調(diào)動了干部用心性。

(三)繼續(xù)推行“市場預警制”、“先行賠償制”。不斷深化市場巡查制，完善市場預警制，全面推進市場開辦單位先行賠償制。博州工商系統(tǒng)在全州各類商品交易市場(商場)開展了“兩查三建四規(guī)范”活動。“兩查”是審查市場內(nèi)經(jīng)營者的主體資格是否合法，核查其經(jīng)營行為是否規(guī)范。“三建”是指建立先行賠償制度、建立市場退出制度、建立商品流通領域商品質(zhì)量抽查制度，“四規(guī)范”就是指規(guī)范市場主辦單位的管理服務行為，規(guī)范經(jīng)營戶的經(jīng)營行為，規(guī)范廣告宣傳行為，規(guī)范明碼標價行為。透過不斷探索和完善，博州工商系統(tǒng)“市場預警制”，“先行賠償制”工作已全面深化，監(jiān)管方式創(chuàng)新已卓有成效。目前我州已開展“市場預警制”市場25家，“先行賠償制”市場15家，分別占市場總數(shù)的71.4和42.9。

截止目前，今年共開展各類專項整治35項。

在我隊辦理的案件中朱秀玲銷售假冒五糧液酒案、向前銷售假冒他人廠名、廠址農(nóng)藥案都不同程度的在社會上產(chǎn)生極大反響。透過嚴格監(jiān)管，全州無照經(jīng)營率大幅度下降，市場秩序健康快速良性發(fā)展，人民群眾合法權益得到有力保障。

三、深入基層調(diào)研，指導基層辦案工作

一年來，在抓好大隊工作的同時，與副隊長用心深入基層縣市局、工商所指導案件的查辦工作。今年以來各縣市局、工商所查辦案件的深度和廣度，得到進一步拓展。一是采取跟班上崗形式，指導各縣市局采取“以案說法”、“案情分析“等形式，加大工商所辦案人員的法律法規(guī)知識的指導和培訓。強化理論與實踐緊密聯(lián)系的可操作性。二是親自參與辦案。與工商所同志加班加點，蹲坑挖源，加大查辦案件力度。并且在案件質(zhì)量、案件類型上都有實質(zhì)性突破。

20xx年各項工作雖然已全部完成，并取得了必須成績，但離黨組和局領導的要求還有必須的距離，還存在很多方面的不足，如在學習方面還不夠深入，理論學習和業(yè)務學習都有待于進一步加強。因此，本人在今后的工作中，要不斷提高自身修養(yǎng)，進一步樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，更好地為中國特色社會主義市場經(jīng)濟的進一步規(guī)范做出貢獻。把學習、貫徹落實十六大精神當前首要任務，把思想和認識統(tǒng)一到十六大精神上來，扎實工作，奮發(fā)進取，開創(chuàng)市場管理和經(jīng)濟檢查工作新局面。

工商所個人工作總結(jié)（五）：

一、樹立服務意識，為業(yè)戶帶給便捷高效服務

我們本著換位思考的服務意識，時時處處為業(yè)戶著想，努力改善服務質(zhì)量。所內(nèi)實行了首辦負責制、首訪回饋制，對交通不便的農(nóng)村和偏遠地方的經(jīng)營者，在資料齊全合法的狀況下，努力做到當天受理、當天發(fā)照，不讓經(jīng)營者跑第二趟。在受理的過程中，工作人員及時向經(jīng)營者提醒其經(jīng)營過程中就應注意的事項，使經(jīng)營者做到營業(yè)前懂法、經(jīng)營中守法。在今年驗照期間，為方便經(jīng)營者，我所主動到XX物流園區(qū)，開展集中受理驗照業(yè)務，受到了廣大經(jīng)營者的好評。今年以來，在轄區(qū)內(nèi)新發(fā)展個體業(yè)戶301戶，為各類企業(yè)辦理屬地認領47戶，為個體經(jīng)營業(yè)戶辦理年檢驗照510戶，受理變更登記112戶，注銷52戶。

二、依法履職盡責，切實維護經(jīng)營者和消費者合法權益

20XX年以來，我所透過日常巡查、節(jié)日市場以及各類專項市場檢查，規(guī)范市場秩序，凈化市場環(huán)境，維護經(jīng)營者和消費者的合法權益。在李國庫局長重視和帶領下，稽查隊的同志用心配合，我們查辦一齊無照經(jīng)營案件，罰款6000元。今年春節(jié)在分局李局長、周局長的親自帶領下，全所同志對物流園區(qū)進行三次檢查，規(guī)范其行為。主動到物流園區(qū)主辦方和業(yè)戶上門服務，辦理工商營業(yè)執(zhí)照，建立食品檔案，受到主辦單位和業(yè)戶的好評。在日常工作中，把維護消費者合法權益擺在重要位置。今年以來，共受理消費者投訴14件，調(diào)解消費糾紛8件，為消費者挽回經(jīng)濟損失1500余元。透過我們的調(diào)解，緩和了經(jīng)營者和消費者之間的矛盾。使雙方都到達了滿意，

三、加強所務建設，增強依法行政和廉潔自律潛力

組織所里同志認真學習法律法規(guī)和廉潔自律各項規(guī)定，提高政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。圍繞紀律作風建設，認真開展“百千萬”大走訪活動，推行“隨案”“隨照”回訪制度。用心參加省市局為紀念建黨XX周年系列活動，使所里同志得到鍛煉和提高。

盡管做了很多工作，取得了一些成效，但在有些方面還存在服務效率不高、服務潛力不強等問題，我們相信有廣大業(yè)戶的支持，有全所同志的努力，必須會贏得領導的信任，業(yè)戶的滿意。

最后，祝大家身體健康，萬事如意!謝謝大家!

工商所個人工作總結(jié)（六）：

2010年，根據(jù)所領導的安排我繼續(xù)擔任。。片區(qū)綜合監(jiān)管組組長，并擔任。。街道的網(wǎng)格職責人，負責所合同、消協(xié)、信息宣傳報道工作。在領導的關心和同事們的幫忙支持下，我努力做好本職工作，嚴格自律，時時做到端正態(tài)度、吃苦在先、加強學習、不斷提高自己的政治修養(yǎng)和業(yè)務潛力，認真完成了上級交辦的各項任務�，F(xiàn)將一年來的工作、學習等狀況總結(jié)如下：

一、加強市場監(jiān)管，認真履行工商職能、完成上級交辦的各項工作。食品安全監(jiān)管成效明顯：一是加大對食品經(jīng)營戶履行法定義務的培訓力度，大力宣傳《食品安全法》等法律法規(guī)，全年我片區(qū)發(fā)放法律法規(guī)宣傳資料190余份，上門講解《食品安全法》等法律法規(guī)300余次，對食品經(jīng)營戶進行集中學習培訓2次;二是強力推廣“票證通”系統(tǒng)。截止2010年底我片區(qū)共開通票證通7戶，對食品批發(fā)戶實行全覆蓋，同時督促食品零售戶透過索取票證通票據(jù)履行進貨查驗義務，目前，片區(qū)食品經(jīng)營戶使用票證通票據(jù)率不斷提高;三是加大查處違法行為，促進食品安全工作不斷提升，我片區(qū)2010年共查處銷售超過保質(zhì)期食品的案件2起，查處經(jīng)營標簽不貼合食品安全法規(guī)定的案件3起。農(nóng)資市場監(jiān)管扎實有力：一是扎實開展了紅盾護農(nóng)“保春耕、保夏種、保秋收”專項執(zhí)法行動，加強種子留存?zhèn)浒?二是大力宣傳《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料監(jiān)督管理辦法》，先后發(fā)放宣傳資料80余份;三是查處不履行農(nóng)資進貨查驗義務的案件2起，查處農(nóng)資虛假宣傳案件1起，案值10000元，查處銷售冒用他人企業(yè)名稱和認證標志的農(nóng)資案件1起，案值15000元。

合同監(jiān)管履職到位：抓好“合同七進”和合同幫農(nóng)十項制度的落實，對2戶涉農(nóng)企業(yè)實施了合同幫扶，2010面共培育了市一級“守重”企業(yè)6戶，縣一級“守重”企業(yè)9戶，涉農(nóng)“守重星級戶”2戶。用心開展房地產(chǎn)企業(yè)商品房格式合同備案工作，目前轄區(qū)所有商品房格式合同均已報縣局備案。

消保維權有力：充分發(fā)揮“12315”的品牌效應，做好消保維權工作。一年來，我處理了消費糾紛8起，理解咨詢90余次，全年申訴登記率、申訴處理率、舉報調(diào)查處理率均達100%，用心的維護了轄區(qū)消費者的合法權益。

執(zhí)法辦案嚴謹規(guī)范：案件辦理全面使用說理式行政處罰決定書，辦理案件的類型不斷增加，案件種類有食品案件、合同案件、虛假宣傳案件、銷售冒用他人企業(yè)名稱和認證標志的農(nóng)資案件、不準個體工商戶經(jīng)營的商品案件、商標侵權案

件、不履行進貨查驗義務案件、無證經(jīng)營案件等，案件在縣市評審中無不合格案件，其中合同案件在市局案件評審中獲得了全市最高分。勵志天下123

宣傳報道力度加大。加大對工商工作的宣傳報道。我全年在市、縣紅盾網(wǎng)上發(fā)表宣傳報道57篇，在《。。日報》等市級新聞媒體上發(fā)表各類報道7篇，在省一級媒體《。。報》、省個協(xié)網(wǎng)站上發(fā)表報道4篇，有效展示了東至工商的形象。二、加強政治理論學習，提高思想道德素質(zhì)，增強自身政治修養(yǎng)。

作為一名公務員，牢記自己的“公仆”身份和“公仆”職責，始終將“全心全意為人民服務”這個宗旨刻在心頭。一年來，我始終工作和思想學習兩手抓，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。

一是主動加強政治理論學習，提高政治修養(yǎng)和思想道德素質(zhì)。始終堅持用馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想、以及科學發(fā)展觀來武裝自己的頭腦;二是用心參加縣直工委開辦的黨校學習培訓，在思想上用心向黨組織靠攏，做到思想上先入黨，在我的認真努力下我取得了黨校學習結(jié)業(yè)證書;三是在行動上牢記“公仆”身份，用心關心、幫忙監(jiān)管服務對象去協(xié)調(diào)、解決他們碰到難題;四是關心群眾榮譽，團結(jié)同事、友愛相處，共同努力為工商事業(yè)作出貢獻。

三、廉潔自律。

嚴格執(zhí)行《國家工商總局依法行政禮貌執(zhí)法六項禁令》，在工作中和日常生活中我堅持“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”的做事風格，在日常監(jiān)管中我不貪經(jīng)營戶的小便宜，堅守自律，自愛，自尊，自強的做人本色。我堅信失之小節(jié)，也許是釀成大錯的開始，一個人良好的素養(yǎng)往往體此刻小節(jié)上。

回顧一年來的工作，取得的成績與我的努力有關，但更多地是領導和同事們關心支持的結(jié)果，我深知自己還有很多不足之處，個性是在理論學習上還不夠深、廣。在以后的工作中，我會不斷用心進取，克服自己的不足、不斷的完善自己，堅持理論學習的深、廣、堅持在實踐中歷練，取人之長、補己之短，為工商事業(yè)的發(fā)展奉獻自己的青春和汗水。

工商所個人工作總結(jié)（七）：

2013年是我人生中經(jīng)歷豐富多彩的一年，也是轉(zhuǎn)折的一年。在這一年中，我深切的感受到所領導的關心培養(yǎng)以及同事們的熱情幫忙，較好的完成了自己所承擔的各項工作。在這一年里我著重在以下幾個方面嚴格要求自己，不斷的提高自己的各項素質(zhì)�，F(xiàn)就對本年度的工作及其他狀況作如下總結(jié)：

一、加強自身的品德修養(yǎng)，注重思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平，提高政治鑒別力。加強政治理論學習，用心參加黨員先進性教育活動，嚴于律已，始終用一個黨員的標準來要求自己，從自覺加強黨性鍛煉，到黨性修養(yǎng)，使政治思想覺悟進一步提高。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，堅持真理，明辨是非，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作、實踐。認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵。

二、勤勉盡責，愛崗敬業(yè)，立足本職工作，努力提高自身的工作水平和工作潛力。在工作中能夠始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，不斷學習工商管理等相關法律法規(guī)知識，并在實際工作中熱情耐心宣傳黨的各項政策和相關法律法規(guī)知識，自覺遵守區(qū)局制定的各項規(guī)章制度，服從安排，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，自覺維護工商形象，具備了工作崗位及社會活動中的職業(yè)道德和社會公德。

三、在生活作風方面，我勤儉節(jié)約。平時工作和生活中時刻以各項禁令的要求來約束自己，使自己時刻持續(xù)清醒的頭腦。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養(yǎng)。反對鋪張浪費和大手大腳，帶頭抵制拜金主義、享樂主義。培養(yǎng)良好的生活作風和健康的生活情趣，講操守，重品行，持續(xù)高尚的精神追求，擺脫低級趣味，模范遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，堅決抵御腐朽思想觀念和生活方式的侵蝕。

回顧一年來的工作，我雖然在思想上、學習上、工作上和生活中都取得了進步，但仍有許多不足之處，諸如學習欠深入，知識不夠全面，公文寫作潛力有待于提高;有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識等等。這些不足之處我必須在今后工作和學習中，不斷加強和改善。在新的一年里，努力學習相關業(yè)務知識和法律、法規(guī)，努力進一步提高自己的各項業(yè)務工作水平。做一名令組織放心、群眾滿意、自我驕傲的合格工商人。

工商所個人工作總結(jié)（八）：

在分局黨組的正確領導下，在同志們的關心和幫忙下，認真學習政治理論和業(yè)務知識，用“六項禁令”和“八項規(guī)定”來約束自己的言行，認真履行崗位職責，盡己所能，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，較好地完成了各項工作任務。

在過去的一年里本人加強政治理論學習。我始終以提高自身素質(zhì)為目標，堅持把學習放在首位，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作水平，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，用正確的世界觀、人生觀、價值觀來對待生活、工作和學習;用心參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動和認真學習十八屆三中全會精神;在工作中能夠始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，不斷學習工商管理等相關法律法規(guī)知識，并在實際工作中熱情耐心宣傳黨的各項政策和相關法律法規(guī)知識，自覺遵守各項規(guī)章制度，服從安排，自覺維護工商形象，具備了工作崗位及社會活動中的職業(yè)道德和社會公德。

二是加強業(yè)務理論的學習。用心參加局機關和所里組織的各項業(yè)務知識培訓，努力提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，與時具進，熱愛本職工作，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作。一年來在市場巡查監(jiān)管工作崗位上經(jīng)過不斷工作和學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在分局相關科室和全所同事們的共同努力下，全面完成了市場、微型企業(yè)巡查監(jiān)管等各項工作任務，并取得了較好的成績。

回顧過去一年來的工作、學習和生活，雖然取得了一些收獲和成績，但也存在必須的不足，即隨著年齡的增長、精力和記憶力的減退和身體多病等原因，在學習業(yè)務方面有所下降，等等。這些不足在今后工作和學習中，不斷加強和改善。在新的一年里，努力學習相關業(yè)務知識和法律、法規(guī)，努力進一步提高自己的各項業(yè)務工作水平

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