一、市場環(huán)境分析
(一)外部環(huán)境
1、隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的購買力增強(qiáng),消費(fèi)結(jié)構(gòu)也在發(fā)生變化,從衣食住行變成了吃喝玩樂,第三產(chǎn)業(yè)迎來了時代大發(fā)展。
2、國家加大了對小微型企業(yè)的政策、經(jīng)濟(jì)支持,大力扶持個體工商戶。特別是加大對大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的支持。
3、隨著美韓日劇的來襲,外來舶來品深受當(dāng)今消費(fèi)者青睞,人們的消費(fèi)觀念、價值觀念悄然變化。享受小資生活已經(jīng)成為當(dāng)今年輕人追求的目標(biāo)。
4、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,導(dǎo)致現(xiàn)在年輕人做什幺都離不開互聯(lián)網(wǎng),網(wǎng)上購物、外賣成為當(dāng)今消費(fèi)的一大趨向。
。ǘ┬袠I(yè)環(huán)境
1、咖啡可可茶并稱為世界三大飲料,咖啡是三大飲料之首。并且咖啡是除了石油外全球第二大貿(mào)易咖啡貿(mào)易,年零售額超過700億美元。目前咖啡全球年銷量約1000萬噸左右,全球有七十多個國家生產(chǎn)咖啡,年產(chǎn)量達(dá)一百萬,國內(nèi)咖啡市場以每年15% -30的速度增長,而世界咖啡消費(fèi)年增長率僅為2%。說明咖啡哈那個也在我國仍屬于一個上升階段,市場還處于未飽和狀態(tài)。
2、雖然市場上擁有龍頭企業(yè),如雀巢、海島、云南小?Х鹊,并且很多海外企業(yè)進(jìn)軍,如星巴克、許多韓國知名咖啡企業(yè)等,但是,市場發(fā)展還沒成型,企業(yè)和企業(yè)之間還稱不上完全競爭者,例如星巴克和雀巢由于其定位不同,目標(biāo)顧客群不一樣,其間競爭者的利益相關(guān)性不是很大。所以咖啡行業(yè)進(jìn)入門檻還是算低,行業(yè)仍舊有力可圖。
3、咖啡市場發(fā)展多樣化,依照其發(fā)展趨勢,要想在咖啡行業(yè)取得優(yōu)勝,必須要有創(chuàng)意的發(fā)展,如咖啡店的優(yōu)雅環(huán)境,咖啡小巴的發(fā)展,咖啡與外賣相結(jié)合。
4、作為咖啡替代品的奶茶,由于其入口香醇,口味多變,價格也稍比咖啡便宜,所以在我國深受消費(fèi)者喜愛。并且很多奶茶店把咖啡做為一個品牌產(chǎn)品鏈進(jìn)行發(fā)展。
5、隨著咖啡行業(yè)的迅猛發(fā)展,咖啡豆供應(yīng)商也如雨后春筍般涌出,給咖啡店選取原料提供了多渠道的選擇。
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高端小資咖啡廳:40元至80元
快餐咖啡廳:10元至40元
奶茶店:4元至15元
咖啡小巴:10元至30元
外賣式咖啡店的主要競爭對手定位在奶茶店和咖啡小巴,沒有高端小資咖啡廳的優(yōu)美環(huán)境,沒有快餐咖啡廳歇息店鋪和遍布的實(shí)體連鎖店,其競爭者定位就應(yīng)該在奶茶店和咖啡小巴,用其低廉的價格和快捷方便的特性與競爭者抗衡。
二、目標(biāo)市場定位與分析
定位:西南民大、棠外兩所學(xué)校的學(xué)生
分析:1、隨著韓流的襲入,年輕人特別是大學(xué)生、初高中生對韓范的追逐熱烈,而咖啡作為韓流的附加品也越來越被他們接受和喜愛。
2、咖啡具有提神的功效,學(xué)生在學(xué)習(xí)時提神醒腦的神器。可以根據(jù)其作用專門推出一款苦咖啡,滿足消費(fèi)者需要
3、為其特性,熱咖啡更讓人喜愛,特別是在寒冷的冬天。所以咖啡外賣必須保證咖啡十分鐘內(nèi)被送到,保證其鮮度。
4、在西南民大和棠外這個市場中,咖啡店甚少,學(xué)生們大多是通過購買袋裝咖啡和在奶茶店滿足其對咖啡的需要,所以這一細(xì)分市場廣闊。
三、品牌設(shè)計
品牌名稱:咖啡沒有店
品牌宣傳語:勇敢愛
品牌標(biāo)志:
品牌名稱解讀:咖啡沒有店從另一方面解釋咖啡外賣的這一形式,又因為咖啡店是中國人的固有思維,突然有個店名叫做咖啡沒有店,顯得活潑有趣,吸引消費(fèi)者的興趣。用俏皮的話來迎合目標(biāo)消費(fèi)者——前衛(wèi)時尚的學(xué)生的性格。并且店名簡單朗朗上口,符合品牌命名的要求。
品牌宣傳語解讀:勇敢愛。是基于目標(biāo)消費(fèi)者的心理而制定的宣傳語,鼓勵學(xué)生勇敢做自己學(xué)會愛人愛自己。與消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)追求相符合。富有情感,有針對性和適應(yīng)性。
品牌標(biāo)志解讀:標(biāo)志的基本是簡單大方的圓和一個支撐性的長方形。圓代表包容一切的愛,將自己包圍起來,用愛勇敢做自己。選擇用圓來包含COFFEE這幾個字而不是用咖啡杯更來顯出咖啡這個主題,從側(cè)門來突出,我們是屬于咖啡外賣的行業(yè),外賣的咖啡杯是從上面往下看是兩個圓,恰好是圖中的圖形。COFFEE上下的兩個圖形,簡單大方,給人一種擁有生機(jī),青春激情的感覺。支撐性的長方形里面寫著咖啡沒有店,表明我們雖然沒有店,但是有實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品和消費(fèi)者在一起,所以我們還是可以在消費(fèi)者需要的時候,滿足他們,像冬天的溫暖,一直給予支撐性的陪伴。并且在中文字下面配著韓文,滿足了消費(fèi)者追求韓流的潮需要,提升了品牌的形象。品牌標(biāo)志全標(biāo)志以咖啡色為主,深咖啡色為主形成主色調(diào),淺咖啡色來搭配重點(diǎn)使用,兩種顏色互相輝映,一起突出主題,給人濃厚的咖啡味,溫柔繞人心。
四、產(chǎn)品設(shè)計
產(chǎn)品鏈應(yīng)該要抓住目標(biāo)市場的消費(fèi)心理,主打咖啡的主要作用——提神醒腦消除疲勞。
(一)咖啡種類
拿鐵—Latte,主要作用:解除疲勞,醒酒提神。富含蛋白質(zhì)?谖叮合啾戎屡D涛吨。
卡布奇諾—Caoouccino,主要作用:開胃提神,無副作用。口味:弄咖啡?ú计嬷Z喝下去第一口會有苦中帶酸,它的泡沫就像年輕人輕浮的生活,泡沫滅了的時候有點(diǎn)苦,夢想與現(xiàn)實(shí)的生活,最后的悲喜后,生命的醇香又讓人陶醉。
意式濃縮—Espresso,作用:促進(jìn)代謝,消除疲勞,解酒,防紫外線傷害,富含維他命B,游離脂肪酸,單寧酸。并且因為富含,會有副作用,容易引起心肌亢奮,但是這個含量的人體機(jī)能是能夠接受,是屬于健康,但是不建議十八歲以下引用。所以,出于健康考慮,每天每人限購一杯,咖啡提供總量不超過五杯。
通過對咖啡所有的種類考慮,根據(jù)目標(biāo)市場消費(fèi)的情況,選出四種咖啡種類。兩款口味較為香醇,兩款較為濃郁。種類雖然不多,但是符合消費(fèi)情況。并且對咖啡是要有嚴(yán)格要求的,咖啡制作要進(jìn)行煮和沸,和奶茶店對咖啡的制作完全不一樣,在平價的基礎(chǔ)上做到真正的物美價廉。賺更少的錢,賣更多的咖啡。
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