從年的月日陽光團隊的培訓教室到現(xiàn)在坐的辦公桌，四個多月的時間眨眼間就成了歷史。以史為鑒，現(xiàn)將這幾個月的學習、工作總結如下：

　　一、 實習期間

　　由于涉及兩處工作地點，故總結時從兩方面進行。

　　3月1日—6月5日：在專賣店實習

　　6月15日—今：區(qū)域物流專員學習

　　二、 專賣店實習期間

　　3月1日—6月5日：在xxx專賣點實習。

　　實習職位：儲備店長。

　　主要實習內容：

　　1、 銷售以及導購技巧：銷售是店鋪一切工作的宗旨，上升到公司的角度，銷售更是一切工作的重中之重。在終端自然就要有過硬的銷售能力，而這種能力也是要在不斷的實踐、不斷總結的基礎上得以提升。

　　2、 倉庫以及庫存管理：這包括倉庫的貨品管理，以及庫存數(shù)據(jù)的管理。這其中涉及整倉、盤點等。

　　3、 收銀操作：熟悉收銀操作軟件，以專業(yè)與熱情服務收銀臺前的每一位顧客。

　　4、 終端陳列學習：合理的陳列勢必帶動銷售，陳列的終極目標也是為銷售的提升做鋪墊。陳列是一門大學問，需要用心去觀察、去欣賞、去揣摩。做好店鋪的陳列是店鋪工作中的重要一環(huán)。

　　5、 店鋪各項報表（單據(jù)）的學習與制作：如店鋪的銷售日報表、周報表、月報表，進貨單、橫調單、退倉單等的學習與制作。

　　總之，店鋪工作的一切宗旨在于銷售業(yè)績。在確保銷售的前提下，如何更規(guī)范、更合理地運營店鋪成了店鋪工作的重要事項。

　　三、 區(qū)域物流專員

　　從儲備店長到區(qū)域物流專員，兩個截然不同的崗位，要的是從更高的層面去學習、分析并不斷地從中總結工作的經驗，最終以合理的建議、可行的方案在終端推行，從而提高店鋪的業(yè)績，為公司創(chuàng)造更多的利潤。這期間主要學習事項如下：

　　1、 EXEL應用軟件的熟悉：與物流專員整天打交道的莫過于那些繁雜的數(shù)據(jù)，EXEL無疑是良好的數(shù)據(jù)分析、處理工具。對于物流新人來說，學會并懂得如何去應用這一工具顯得至關重要。

　　2、 分銷（百勝）系統(tǒng)的學習與操作：物流工作的基礎軟件。日常中所有的工作事項都離不開分銷軟件的支持：根據(jù)物流中心排單下通知單、渠道間橫調開空單以及從軟件中統(tǒng)計、提取所需的各種數(shù)據(jù)等。

　　3、 表單的分析與簡單報表的（更新）制作：物流玩的不是數(shù)字游戲，關鍵的是數(shù)據(jù)背后的事實與現(xiàn)象。因此，作為物流專員就必須透過數(shù)字的本質看現(xiàn)象。每一份表單制作出來總有它的使命，要的是我們去發(fā)現(xiàn)、去提取。剛接觸物流，這一階段的主要學習任務還在于對現(xiàn)成表單的分析以及對各類報表的更新。

　　4、 渠道間橫調的學習與實務處理：這是日常工作中最常有的工作事項之一。渠道間的橫調為的是讓資源得以優(yōu)化配置，從而滿足終端、滿足業(yè)績的需求。這一過程更多的要物流專員去溝通、去分析橫調的可行性以及有效性。所謂的溝通表現(xiàn)在于調入方和調出方的協(xié)調上；分析，就是要考慮渠道間的橫調要求是否合理，物流專員要如何利用溝通使其效益最大化。（當然這一系列的工作都離不開分銷軟件的數(shù)據(jù)支持）

　　物流專員的工作是整個供應鏈中的關鍵一環(huán)，但又是枯燥無味，需要不斷投入耐心、細心的工作。經過這一階段的學習，本人相信自己已經具備了適應物流工作的能力，只要肯努力、肯付出代價就能做好物流工作。

　　四、 結語

　　四個多月的時間就在緊張與忙碌中充實的度過了，相信經過專賣店的實習以及近期物流工作的學習，更加確立了本人的職業(yè)人身份。社會是個大舞臺，是一個能提供機遇與挑戰(zhàn)的大企業(yè)，相信在這里的工作與學習將讓人受益終身。

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