旅游度假區(qū)管委會2021年工作總結(jié)報(bào)告

　　xxxx年，是xx旅游度假區(qū)落實(shí)執(zhí)行十三五規(guī)劃關(guān)鍵的一年，也是旅游度假區(qū)項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)、景區(qū)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升的一年。一年來，旅游度假區(qū)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，認(rèn)真按照區(qū)委、區(qū)政府確定的目標(biāo)任務(wù)，繼續(xù)以度假區(qū)開發(fā)建設(shè)為中心，加快項(xiàng)目建設(shè)，推進(jìn)項(xiàng)目招商，努力促進(jìn)旅游度假區(qū)全面發(fā)展；以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題，認(rèn)真踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)；加強(qiáng)度假區(qū)規(guī)范化建設(shè)，提高景區(qū)經(jīng)營管理水平，努力加快高標(biāo)準(zhǔn)的省、市旅游和休閑度假基地建設(shè)。全年較好地完成了年度目標(biāo)任務(wù)，圓滿或超額完成各項(xiàng)考核目標(biāo)。

　　——經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)超額完成。xxxx年景區(qū)共接待游客xxx.x萬人次，同比增長xx%，其中團(tuán)隊(duì)游客接待xx.x萬人次，同比增長xx%；景區(qū)營業(yè)收入xxx萬元，同比增長xx%，超額xx%完成區(qū)定考核目標(biāo)，其中散客營業(yè)收入xxx萬元，團(tuán)隊(duì)營業(yè)收入xxx萬元，分別同比增長xx%和xx%。

　　——服務(wù)業(yè)投資指標(biāo)超額完成。xxxx年度假區(qū)完成服務(wù)業(yè)投資約x.x億元，其中度假區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施投入約xxxx萬，超額xx%完成考核目標(biāo)。

　　——各項(xiàng)創(chuàng)建工作取得新的成效。xxxx年初，經(jīng)過三年的努力，xx旅游度假區(qū)創(chuàng)建成為省級旅游度假區(qū)，已正式獲得省政府的批準(zhǔn)。去年通過積極開展創(chuàng)建工作，分別被授予“xx市文明旅游景區(qū)”、“xx市優(yōu)秀景區(qū)”、“xx市最佳旅游景區(qū)”、 “xx市徒步運(yùn)動(dòng)休閑旅游基地”等稱號，登山健身步道榮列省級運(yùn)動(dòng)休閑旅游優(yōu)秀項(xiàng)目。去年，景區(qū)順利通過xx市安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)復(fù)核驗(yàn)收，以及國家xA級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定復(fù)核。

　　回顧總結(jié)全年的工作，主要體現(xiàn)以下六個(gè)方面：

　　一、精心組織、扎實(shí)投入，教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效

　　度假區(qū)管委會以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，以為民務(wù)實(shí)清廉為主題，緊緊圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性，牢牢把握“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，把貫徹落實(shí)中央和省、市、區(qū)委改進(jìn)作風(fēng)的有關(guān)規(guī)定作為切入點(diǎn)，以度假區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，通過牢牢把握教育實(shí)踐活動(dòng)三個(gè)環(huán)節(jié)和度假區(qū)各項(xiàng)重點(diǎn)工作，努力使黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展，按照中央和省市區(qū)委要求抓緊抓實(shí)、抓出成效。

　　一是精心策劃部署，著力抓好推進(jìn)落實(shí)。管委會通過及時(shí)學(xué)習(xí)上級精神、成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組、召開專題研究會議，制定了切實(shí)可行的活動(dòng)實(shí)施方案、計(jì)劃，確�；顒�(dòng)真正圍繞中心、層層有序推進(jìn)。

　　二是創(chuàng)新活動(dòng)載體，深入組織開展學(xué)習(xí)。黨組中心組多次集中學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記系列重要講話精神、省委規(guī)定書目及文件精神；每位黨員干部及時(shí)學(xué)習(xí)了中央、省、市、區(qū)委關(guān)于教育實(shí)踐活動(dòng)的重要會議精神和視頻學(xué)習(xí)資料；組織全體黨員干部祭掃鎮(zhèn)海革命烈士陵園、觀看《蘇聯(lián)亡黨亡國xx年祭》、《四風(fēng)之害》等紀(jì)錄片、影片。做到學(xué)習(xí)、教育有內(nèi)容，思想認(rèn)識有提高。

　　三是求真求實(shí)求深，多渠道廣泛征求意見建議。依托“連心解憂”和“聯(lián)村結(jié)對”平臺，領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部多次進(jìn)xx村，與村民代表、村委干部開座談會，傾聽群眾呼聲，及時(shí)了解群眾所思所盼。每位班子成員利用x-x天時(shí)間，到結(jié)對村開展三十余次走訪調(diào)研，撰寫民情日記xx篇。面向結(jié)對村、單位職工、服務(wù)對象、環(huán)境監(jiān)督員分別開展“三大意見征集”活動(dòng)，共梳理意見建議xx條。做到征求意見有誠意，問題整改有目標(biāo)。

　　四是深入對照檢查，認(rèn)真剖析問題根源。針對領(lǐng)導(dǎo)班子存在的xx條“四風(fēng)”方面突出問題，深刻開展剖析檢查，黨組班子和每位成員緊密聯(lián)系思想、工作和生活實(shí)際，聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)干部成長進(jìn)步經(jīng)歷，從理想信念、宗旨意識、黨性修養(yǎng)、道德品行等方面，認(rèn)真查找問題、查找根源，做到暴露問題不足有勇氣，深挖思想根源有深度。

　　五是轉(zhuǎn)作風(fēng)辦實(shí)事，做到立行立改。按照“常規(guī)性問題加大力度解決、遺留問題集中攻堅(jiān)解決、新發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟進(jìn)解決”的要求，努力做到即知即改，立行立改。針對景區(qū)職工反映的工作用餐質(zhì)量問題，成立膳管會，落實(shí)專人跟蹤、掌握情況，及時(shí)抓好服務(wù)改善；對所反映的有關(guān)橫溪村交通擁堵、公交出行難、衛(wèi)生保潔、毛筍偷盜等問題，及時(shí)調(diào)研制定方案、聯(lián)系協(xié)調(diào)相關(guān)部門、積極組織人員力量，加大力度、集中進(jìn)行治理；參加區(qū)“網(wǎng)絡(luò)問效直通車”活動(dòng)，及時(shí)制定措施，努力化解村民關(guān)注的各類問題和矛盾；通過以上及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、尋找問題，積極抓落實(shí)、抓整改、抓反饋，切實(shí)解決一些群眾關(guān)心關(guān)注的難點(diǎn)問題。

　　六是抓好整改落實(shí)，促進(jìn)建章立制。領(lǐng)導(dǎo)班子對“四風(fēng)”問題逐項(xiàng)分析，逐項(xiàng)制定整改努力方向和重點(diǎn)任務(wù)，制定了《xx旅游度假區(qū)管委會班子“四風(fēng)”問題整改方案》。為認(rèn)真抓好整改工作的推進(jìn)落實(shí)，班子成員分別擔(dān)任責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，明確具體措施和時(shí)限要求，將整改措施和整改任務(wù)分解落實(shí)到各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)。為保障整改工作有效推進(jìn)，今年管委會對現(xiàn)行的規(guī)章制度進(jìn)行認(rèn)真梳理，切實(shí)做好廢、改、立工作，切實(shí)形成了便于遵循、便于落實(shí)、便于檢查的制度體系，共修訂、新建、完善的長效管理制度xx項(xiàng)。通過抓好整改落實(shí)，管委會逐步建立起黨的群眾路線的長效機(jī)制，推動(dòng)了改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的常態(tài)化、長效化。

　　二、集中精力抓開發(fā)，項(xiàng)目建設(shè)得到加快推進(jìn)

　　一是開發(fā)中的重點(diǎn)項(xiàng)目在區(qū)委、區(qū)政府高度重視下，經(jīng)過旅游度假區(qū)管委會以及相關(guān)建設(shè)單位的一致努力，項(xiàng)目建設(shè)取得有效進(jìn)展。

　　御水龍都項(xiàng)目：一期居住項(xiàng)目正常推進(jìn)，住宅部分開盤后達(dá)到xx%以上預(yù)售率；一期商業(yè)和二期住宅地塊規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，在管委會積極溝通協(xié)調(diào)下，已通過初步預(yù)審；三期地塊xxx畝居住用地已完成了土地報(bào)批，土地出讓前準(zhǔn)備工作已基本就緒。

　　普羅旺斯項(xiàng)目：環(huán)湖西路道路改造拓寬施工基本完成。橫跨開發(fā)地塊的xxxKV高壓線移位塔基已經(jīng)完工，供電部門已于今年x月開始進(jìn)行線路割接，懸置多年的難點(diǎn)問題將終于得到解決。

　　開元房產(chǎn)項(xiàng)目：二期E區(qū)建筑主體施工已完成，外立面裝修及景觀工程施工正有序進(jìn)行；二期F區(qū)及四期規(guī)劃方案調(diào)整完成，正準(zhǔn)備組織進(jìn)場開工。

　　香山教寺二期項(xiàng)目：大雄寶殿、法堂、山門、廂房工程施工已基本完成，去年天王殿進(jìn)行了奠基，香山教寺二期建設(shè)已初步展現(xiàn)出壯觀的新形象。

　　登山健身步道項(xiàng)目：至今已經(jīng)按規(guī)劃完成xx公里登山步道建設(shè)，精品線改造、指示宣傳牌、森林防火設(shè)施等建設(shè)正在逐步完善，xx登山健身步道已不斷贏得廣大游客的稱贊。

　　二是景區(qū)改造提升項(xiàng)目快速推進(jìn)。

　　四湖連珠道路工程項(xiàng)目已經(jīng)基本建成；xx濕地公園項(xiàng)目一期已竣工并對外開放；香山寺寺前廣場項(xiàng)目現(xiàn)已完成菩提大道及廣場大部分鋪裝、景觀綠化施工，區(qū)域整體形象大為改觀。

　　三、重視和加強(qiáng)項(xiàng)目招商，積極促進(jìn)度假區(qū)全面提升

　　原有的國話影視招商項(xiàng)目，在已簽訂投資合作協(xié)議的基礎(chǔ)上，具體工作事項(xiàng)正在抓緊跟進(jìn)。

　　新引進(jìn)的xx中高端養(yǎng)老項(xiàng)目，在完善項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步確定了項(xiàng)目定位、規(guī)模、配套政策等建設(shè)責(zé)任事項(xiàng)；經(jīng)過去年近一年的積極洽談商討，已于今年一月份正式簽署項(xiàng)目投資開發(fā)協(xié)議。xx中高端養(yǎng)老項(xiàng)目現(xiàn)已列為我區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，該項(xiàng)目的建成將對旅游度假區(qū)綜合提升發(fā)展起到積極作用。

　　四、提升營銷推廣和服務(wù)管理理念，增強(qiáng)景區(qū)綜合經(jīng)營管理能力

　　有效開展宣傳推廣，積極吸引八方游客。去年景區(qū)服務(wù)公司繼續(xù)依托多種網(wǎng)媒平臺，做大做強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售收入比xxxx年有大幅增長；利用傳統(tǒng)媒體促進(jìn)宣傳吸引散客，積極參加周邊城市旅游交易會，不斷開發(fā)精品線路和旅游特色產(chǎn)品；推動(dòng)區(qū)內(nèi)旅游資源合作，開展組團(tuán)營銷，組織開展清明節(jié)、兒童節(jié)、教師節(jié)等節(jié)日門票優(yōu)惠活動(dòng)，大大提高了景區(qū)的知名度，進(jìn)一步集聚了景區(qū)人氣。

　　積極舉辦各類活動(dòng)，不斷豐富旅游內(nèi)涵：通過傳統(tǒng)節(jié)假日期間舉辦特色節(jié)慶活動(dòng)；利用xx特色農(nóng)業(yè)項(xiàng)目舉辦采摘體驗(yàn)活動(dòng)；積極舉辦具有度假區(qū)特色的登山節(jié)、環(huán)湖公益騎行大會、“五一”、“十一”系列活動(dòng)、葡萄節(jié)系列活動(dòng)等，在吸引游客、促進(jìn)景區(qū)推廣的同時(shí)，不斷豐富景區(qū)旅游品質(zhì)和內(nèi)涵，提升經(jīng)濟(jì)和社會效益。

　　通過不斷改善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，積極進(jìn)行品牌打造和形象塑造，努力打造優(yōu)美和諧的旅游環(huán)境。xxxx年投入資金建設(shè)改造了x個(gè)停車場；完善景區(qū)各類標(biāo)識標(biāo)牌以及各項(xiàng)便民服務(wù)設(shè)施；實(shí)現(xiàn)了游客服務(wù)中心免費(fèi)無線寬帶（WIFI）全覆蓋，增設(shè)旅游查詢系統(tǒng)，方便游客查詢即時(shí)豐富的旅游信息；配合創(chuàng)森工作，積極開展景區(qū)補(bǔ)綠、植綠、覆綠工作，進(jìn)一步優(yōu)化、美化景區(qū)環(huán)境。

　　增強(qiáng)安全意識，加強(qiáng)景區(qū)安全和秩序管理�；ù罅�氣治理橫溪村、度假區(qū)主入口交通擁堵，使節(jié)假日期間該區(qū)域交通狀況大為改觀；完善災(zāi)害天氣、森林火災(zāi)、突發(fā)事件等的應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化安保部門的工作職責(zé)，定期組織實(shí)戰(zhàn)演練；加強(qiáng)內(nèi)部安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，定期對車船、游步道、危險(xiǎn)區(qū)域防護(hù)欄等進(jìn)行專項(xiàng)檢修維護(hù)，保障設(shè)施設(shè)備安全、正常運(yùn)行。平安景區(qū)建設(shè)取得了好的成效。

　　五、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)提高干部職工素質(zhì)和能力

　　一是通過積極開展各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，打造一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。以十八大、十八屆三中、四中全會精神、群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為重點(diǎn)，認(rèn)真開展政治理論學(xué)習(xí)；以“六五”普法教育和新《旅游法》為重點(diǎn)，開展相關(guān)政策、法律、法規(guī)學(xué)習(xí)；以服務(wù)禮儀、消防安全知識、崗位安全操作、企業(yè)文化為重點(diǎn)，開展文化和專業(yè)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。積極組織員工參加區(qū)、鎮(zhèn)兩級各類比賽和征文活動(dòng)，共有xx余人次獲獎(jiǎng)。

　　二是通過創(chuàng)建區(qū)級文明單位，形成良好的旅游度假區(qū)氛圍。通過美化辦公場所、倡導(dǎo)健康生活方式，以生態(tài)環(huán)保理念建設(shè)登山健身步道，打造一個(gè)環(huán)境優(yōu)美的旅游度假區(qū)。通過組織職工積極參與各類文體和志愿者活動(dòng)，發(fā)揮膳管會作用，召開職工座談會征求意見，開展慰問活動(dòng)等，形成誠信友愛、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍，打造一個(gè)和諧的旅游度假區(qū)。通過重點(diǎn)開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、抓好廉政教育、強(qiáng)化績效管理和問責(zé)，打造一個(gè)廉潔高效的旅游度假區(qū)。通過加強(qiáng)對水電、辦公用品等物資管理，積極推進(jìn)無紙化辦公，嚴(yán)格控制會議和公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)開支，打造一個(gè)節(jié)約的旅游度假區(qū)。通過解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，破除安于現(xiàn)狀的思想，樹立奮勇當(dāng)先、爭創(chuàng)一流的意識，更加注重旅游發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和旅游品質(zhì)提升，打造一個(gè)積極創(chuàng)新的旅游度假區(qū)。

　　六、注重廉政意識教育，加強(qiáng)隊(duì)伍廉政建設(shè)

　　領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的總體部署，堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針，把懲治和預(yù)防腐敗體系，建設(shè)和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，作為重要工作抓緊抓實(shí)。深化“三轉(zhuǎn)”思想認(rèn)識，踐行科學(xué)發(fā)展觀，全面改進(jìn)作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，努力培育一支清正廉潔、愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)規(guī)范的干部職工隊(duì)伍。

　　一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)主體責(zé)任。將黨風(fēng)廉政工作納入重要議事日程，與中心工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。及時(shí)調(diào)整管委會黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確班子成員的工作責(zé)任和要求，制定實(shí)施方案和工作目標(biāo)，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，通過簽訂xx旅游度假區(qū)《xxxx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，落實(shí)責(zé)任人，明確責(zé)任內(nèi)容，有效地促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。

　　二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，形成廉政氛圍。抓好黨組中心組理論學(xué)習(xí)，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，學(xué)習(xí)《黨章》、黨的各項(xiàng)監(jiān)督制度；組織開展好黨風(fēng)廉政宣傳教育，以思想教育、正面教育為主，加強(qiáng)對黨員干部理想信念、群眾路線、思想道德和反腐倡廉教育。

　　三是完善制度建設(shè)，增強(qiáng)監(jiān)管力度。以制度促規(guī)范，嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)�人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)條例》、《黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待規(guī)定》，修訂完善并認(rèn)真執(zhí)行公務(wù)接待管理規(guī)定，嚴(yán)控“三公經(jīng)費(fèi)”使用。嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)國有資產(chǎn)管理。修訂完善財(cái)務(wù)管理、固定資產(chǎn)管理、辦公用品管理等制度，積極配合做好相關(guān)審計(jì)和各類財(cái)務(wù)檢查。針對廉政建設(shè)重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，細(xì)化廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防機(jī)制，在工程招投標(biāo)、工程管理、項(xiàng)目資金使用等方面，有針對性地抓好制度落實(shí)和監(jiān)督執(zhí)行，切實(shí)有效地防范工程建設(shè)領(lǐng)域腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生。做好黨務(wù)公開、政務(wù)公開。落實(shí)機(jī)關(guān)黨建各項(xiàng)制度，堅(jiān)持民主生活會、民主評議黨員、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、黨內(nèi)監(jiān)督檢查、基層黨支部工作等制度，嚴(yán)格落實(shí)好組織紀(jì)律。

　　四是堅(jiān)持民主決策，注重源頭防范。嚴(yán)格落實(shí)中央和省、市、區(qū)委重大決策部署，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會議決定”的組織原則，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)“三重一大”制度，較好地推進(jìn)了景區(qū)運(yùn)營管理和重點(diǎn)項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)。

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