縣經(jīng)濟(jì)信息和科技局政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)

　　xxxx年，我局高度重視政務(wù)服務(wù)工作，嚴(yán)格按照《xx縣xxxx年度政務(wù)服務(wù)工作考核細(xì)則》要求，結(jié)合單位職能職責(zé)和行政權(quán)力清單，積極開展網(wǎng)上運(yùn)行工作，現(xiàn)將xxxx年政務(wù)服務(wù)工作情況總結(jié)如下。

　　一、政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)和運(yùn)行情況

　　（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

　　我局高度重視政務(wù)服務(wù)工作，結(jié)合單位實(shí)際，在省市縣相關(guān)會議召開后，及時傳達(dá)學(xué)習(xí)會議精神，并成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、分管副局長為副組長、相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組定期或不定期調(diào)研政務(wù)服務(wù)工作，召開會議安排部署，解決具體問題，確保此項(xiàng)工作有人管、有人抓，保證了工作的有序推進(jìn)。

　　（二）強(qiáng)化學(xué)習(xí)提升

　　結(jié)合單位實(shí)際，按照縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)中心、縣行政審批局等安排部署，及時落實(shí)專人開展單位政務(wù)一體化平臺運(yùn)行管理工作，組織業(yè)務(wù)人員參加市縣政務(wù)一體化平臺操作培訓(xùn)會，提升一體化平臺操作水平。

　�。ㄈ�）深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境

　　按照縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)中心、縣行政審批局等安排部署，結(jié)合我局職能職責(zé)和單位實(shí)際，及時完成了平臺管理員等賬號的建立更新，完成了涉及我局行政權(quán)力事項(xiàng)的認(rèn)領(lǐng)、編輯完善工作，確保各項(xiàng)行政事項(xiàng)能夠有序在網(wǎng)上辦理。按照國務(wù)院、省、市、縣相關(guān)工作要求，做好涉及我局政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的梳理、調(diào)整、承接下放、辦理等工作，嚴(yán)格按照“八個一”工作要求，完成政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦件提前辦結(jié)率、按時辦結(jié)率、群眾滿意度率達(dá)xxx%，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理提速達(dá)xx%以上等目標(biāo)任務(wù)。深化行政審批制度改革，嚴(yán)格按要求減少審批環(huán)節(jié)，縮短辦理時限，完成即辦件比例，做好部門之間協(xié)調(diào)配合，不推諉、不扯皮。

　　二、全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和運(yùn)行情況

　　大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系建設(shè)，配備了專門的平臺管理人員，負(fù)責(zé)本單位的賬戶日常管理，建立健全我局權(quán)力運(yùn)行制度，并將部門具有的行政權(quán)力和公共服務(wù)事項(xiàng)全部納入全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺規(guī)范運(yùn)行；積極配合省、市、縣開展一體化政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)，推動工作落實(shí)。按要求在全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺上將所有涉及我局的權(quán)力事項(xiàng)全部認(rèn)領(lǐng)，按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范設(shè)置個人系統(tǒng)賬號，合理分配用戶角色權(quán)限，規(guī)范配置流程；科學(xué)、合理、有效設(shè)置監(jiān)察點(diǎn)位以及風(fēng)險點(diǎn)位，及時按縣委編辦、縣行政審批局等部門要求做好權(quán)力清單動態(tài)調(diào)整，確保平臺內(nèi)權(quán)力運(yùn)行數(shù)量達(dá)標(biāo)，事項(xiàng)按時辦結(jié)率達(dá)xxx%。及時更新、完善平臺數(shù)據(jù)信息，處置行政權(quán)力事項(xiàng)。

　　三、熱線辦理情況

　　截至目前，我局尚未收到轉(zhuǎn)辦的市xxxxx政府服務(wù)熱線、xxxxx行政效能投訴事項(xiàng)。

　　四、其他事項(xiàng)

　　xxxx年，我局嚴(yán)格按規(guī)范開展政務(wù)服務(wù)工作，未發(fā)生被市級以上紀(jì)檢部門、行業(yè)監(jiān)管部門明查暗訪通報或者媒體曝光，被縣級以上紀(jì)檢部門、行業(yè)監(jiān)管部門明查暗訪通報或者媒體曝光的情況。

　　下一步，我局將結(jié)合職能職責(zé)，按照省市縣相關(guān)要求持續(xù)做好政務(wù)服務(wù)各項(xiàng)工作。

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