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文員個人年度工作計劃文本8篇

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2022-07-04 11:36:09 | 移動端:文員個人年度工作計劃文本8篇
  光陰的迅速,一眨眼就過去了,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃,好好地規(guī)劃一下吧。以下是小編為大家整理的《文員個人年度工作計劃文本8篇》,供大家參考學(xué)習(xí),歡迎閱讀。

文員個人年度工作計劃文本8篇【一】

  辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位,F(xiàn)在就20-年的工作計劃如下:

  一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點

  辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào):溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點。本人將認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都幫忙及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

  二、大致工作規(guī)劃

  1、工作嚴(yán)要求:

  (1)公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦及傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的'歸檔保管以及查閱。

  (2)下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。

 。3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,催收各部門月度小結(jié)計劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱。

  2、工作強(qiáng)力度:督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項與基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。

  3、內(nèi)外宣傳講效果:宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口,擬寫企業(yè)簡報,做好辦公室報協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),爭取做到每個月有信息登報。

  4、完成辦公室文員職責(zé)工作:辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。各個部門的比較多請示、工作報告,必須做到經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室,領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。

  20-年我會以更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。

文員個人年度工作計劃文本8篇【二】

  新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對20-年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:

  1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用控制,維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時,還要做好協(xié)助性工作。

  2、在日常工作中注意收集信息,以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

  3、團(tuán)結(jié)員工,豐富員工業(yè)余生活,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊,和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。

  4、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。

  5、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計劃,起草各項行政管理規(guī)章制度。依照公司要求,建立健全完善的員工手冊和其他相應(yīng)的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化。

  6、建立人才儲備庫,在公司有需要的時候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

  7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。

  在20-年的工作中,我深切認(rèn)識到自己知識面的不全面,很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中,我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),用知識指導(dǎo)實踐,在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,不斷進(jìn)步,不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

  8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化,樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活,都將對公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。

文員個人年度工作計劃文本8篇【三】

  對工作崗位的認(rèn)識

  首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:

  1.服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

  2.領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

  3.執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。

  但是服從并不是被動,很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展,及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

  其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

  對未來工作的計劃

  1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:

  (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

 。2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

 。3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。

 。4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。

  (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。

 。6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,

  二、對工作崗位的認(rèn)識

  首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點

  1.服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

  2.領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

  3.執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。

  但是服從并不是被動,很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展,及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

  其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

  三、對未來工作的計劃

  1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點

  (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

 。2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

 。3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。

 。4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。

 。5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。

  (6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,

  (7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。

 。8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

  2.在行政工作中,我將做到以下幾點

  (1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報,當(dāng)好參謀助手。

 。2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。

  (3)做好員工服務(wù):及時的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

 。4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項規(guī)章制度。

 。5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

 。6)做好文書工作:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。

  3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點

  (1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。

 。2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。

 。3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。

  我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認(rèn)為xx集團(tuán)就是我最好的平臺,我一定會把握這次機(jī)會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。

  4.其他工作

 。1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。

 。2)協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部、項目部做好相應(yīng)工作。

 。3)協(xié)助各子公司做好各項工作。

 。4)及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。

  辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。

文員個人年度工作計劃文本8篇【四】

  俗話說,不想當(dāng)將軍的兵不是好兵。身為一個辦公室文員,職位雖小,但是工作兢兢業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時進(jìn)一步提高個人的能力,我對辦公室文員這個工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識和計劃。

  一、對工作崗位的認(rèn)識

  1、服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

  2、領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

  3、執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。

  但是服從并不是被動,很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展,及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略認(rèn)真、科學(xué)地搞好部門與部門、同事與同事之間的溝通協(xié)調(diào)工作。

  二、對未來工作的計劃

  1、做好低值易耗品的分類整理、各類賬務(wù)報銷工作。

  2、做好辦公用品日常采購、領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。

  3、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作

  4、做好各種原材料過磅工作

  5、做好新員工指紋的錄入、工作牌的制作工作

  6、做好公司檔案室的整理工作

  7、認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。在日常工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精心安排,細(xì)致工作,嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。 提高個人修養(yǎng)和能力方面,我將做到以下幾點:

  1、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。

  2、通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。

  辦公室文員這個崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;真正成為領(lǐng)導(dǎo)的助手,成為上、下溝通的橋梁。

文員個人年度工作計劃文本8篇【五】

  進(jìn)公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,根據(jù)公司的實際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計劃。

  第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時完成

  1、儀表、著裝加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。

  2、電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報刊

  (1)做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。

  (2)及時將收到的郵件送到主人手中。( m.seogis.com 轉(zhuǎn)載請注明 )。

  3、客戶的接待

 。1)基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。

 。2)及時打掃會客后的垃圾。

  4、衛(wèi)生

 。1)盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。

 。2)咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

  (3)制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。

  (4)定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。

  5、辦公用品

 。2)必須定期安排檢查庫存,以便能及時補(bǔ)充辦公用品。

  做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記。

  做好低值易耗品的分類整理工作。

  管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。

  做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

  6、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件

 。1)文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。

 。2)做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。

 。3)把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

  7、通知公告根據(jù)上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。

  8、員工考勤和外出登記

 。1)對于出差人員的出入時間事件地點的登記。

 。2)力所能及的主動承接外出人員的工作。

  9、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。

  10、安排約會、會議室及差旅預(yù)定將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。

  11、保管各種手續(xù)、手冊做好專門的存檔記錄

  12、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式

 。1)及時的變更通訊資料,加強(qiáng)聯(lián)系

 。2)溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。

  13、配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動

 。1)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

 。2)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

 。3)積極調(diào)動人員的參與

  14、溝通

 。1)做好各部門服務(wù),加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。

  (2)做好員工服務(wù),及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

文員個人年度工作計劃文本8篇【六】

  新的一年開始,我將對我的20年工作做如下初步規(guī)劃:

  首先,日常工作按時保質(zhì)保量完成

  儀表和服裝;加強(qiáng)對自己外貌的標(biāo)準(zhǔn),著裝上,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報紙。

  1、達(dá)到快速識別新人的目的,詢問對方姓名,然后向領(lǐng)導(dǎo)和同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確的信息,并做好記錄,不得遺漏或延誤。

  2、及時將收到的郵件發(fā)送給主機(jī)。

  二、客戶接待

  1、基本的咨詢和介紹,端茶倒水,保持良好的禮貌,并通知相關(guān)的面試人員。

  2、接待訪客后及時清理垃圾。

  三、衛(wèi)生

  1、盡早去公司提前20分鐘打掃辦公區(qū)域。

  2、咨詢接待室的衛(wèi)生、清潔、桌椅,保持整潔。

  3、制定合理科學(xué)的健康輪轉(zhuǎn)計劃表,督促同事完成。

  4、定期抽出時間讓各部門用業(yè)余時間打掃衛(wèi)生。

  第四,辦公用品

  1、必須定期檢查庫存,以便及時補(bǔ)充辦公用品。

  2、做好貨物領(lǐng)用、采購登記。

  3、做好低值易耗品的整理工作。

  4、管理和維護(hù)辦公室設(shè)備,如打印機(jī)、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)。

  5、做好辦公設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

  五、打印、復(fù)制文件和管理各種表格文件

  1、文件格式要規(guī)范,打印復(fù)印要盡可能節(jié)約成本。

  2、做好各類公文的登記、上報和分發(fā)工作。

  3、將沒有明確分類的文件按類別分類,并將其放在有標(biāo)簽的文件夾中。

  不及物動詞溝通

  1、做好各部門的服務(wù)工作,加強(qiáng)與各部門人員的聯(lián)系和溝通,系統(tǒng)快速的傳遞信息,保證公司內(nèi)部信息傳遞的`及時準(zhǔn)確。

  2、做好員工服務(wù),及時將員工信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),搭建員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁。

  3、協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司的規(guī)章制度,有不懂的地方虛心請教,提出合理的想法。

文員個人年度工作計劃文本8篇【七】

  為了更好地完成20年的工作任務(wù),特制定工作計劃如下:

  第一,努力提高服務(wù)質(zhì)量

  認(rèn)真接聽每一個電話,熟記各個部門的分機(jī)號碼,嚴(yán)格按照公司的指引,轉(zhuǎn)接電話,做好工作。客戶來訪,我會時刻注意保持良好的服務(wù)態(tài)度,熱情接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,熟練回答客戶提出的問題。微笑,耐心,細(xì)致,溫暖。在業(yè)余時間,我會加強(qiáng)對電話技巧和禮儀的學(xué)習(xí)。不斷給自己充電以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

  第二,注意辦公區(qū)域的衛(wèi)生和形象

  提醒衛(wèi)生人員按時打掃衛(wèi)生。他們負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的餐具室將保持清潔,飲水機(jī)每月至少消毒一次。按時更換打印機(jī)硒鼓,維護(hù)前臺辦公用品。

  第三,做好文具采購,學(xué)習(xí)一些采購技巧

  了解所采購文具的市場價格,并進(jìn)一步與現(xiàn)有供應(yīng)商溝通,希望降低原采購價格。并且多找一些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商,選擇質(zhì)量好、價格低、服務(wù)好的供應(yīng)商。為公司省下每一分錢,保留兩個以上的固定供應(yīng)商。

  第四,搞好倉庫管理

  按時盤點倉庫,并對貨物進(jìn)行分類。嚴(yán)格遵循公司制度,做到每一項都登記進(jìn)出。及時檢查物品的完好情況,并及時向相關(guān)部門報告丟失或損壞的物品。

  第五,著眼大局,不計個人得失

  無論是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時分配的任務(wù),我都會服從安排,積極配合,找不到逃避的理由。作為公司的一員,我會付出自己的力量為公司服務(wù)。平時積極參加公司組織的活動,加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并多了解公司的基本情況和業(yè)務(wù)內(nèi)容。為了以后能更好的工作,我們會繼續(xù)打基礎(chǔ)。

  雖然文員的工作有時候是瑣碎的,但所有的事情,無論大小,都必須小心翼翼地去做。所以我會用心去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和公司給我的機(jī)會,我會在未來的日子里加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!

文員個人年度工作計劃文本8篇【八】

  在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!

  新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此,我訂立了____年度工作計劃,以便使自己在新的.一年里有更大的進(jìn)步和成績。

  1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。

  2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。

  3)當(dāng)好助手。對主管交待的工作努力完成并做好, 增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。

  4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。

  以上,是我對____年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望 __X__,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接X__年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。

  ____年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。對于當(dāng)今的金融危機(jī),就業(yè)競爭激烈而且是一個非,F(xiàn)實的社會,想讓自己成為一個真正有實力的管理者,為了自己的未來,有著重要的戰(zhàn)略意義。...

  ____年是個人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,是堅持加快熟悉業(yè)務(wù)工作,積極參與企業(yè)建設(shè),認(rèn)真履行崗位職能,積累基層工作經(jīng)驗,努力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年,為確保各項目標(biāo)落到實處,在回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,分析形勢,展望未來,聯(lián)系實際...

  ____年,是實施____規(guī)劃的開局之年,也是實施____普法規(guī)劃的啟動年,結(jié)合我縣國稅工作實際,特制定____普法工作規(guī)劃。一、普法指導(dǎo)思想:在____年里,為進(jìn)一步提高稅收征納雙方的法律素質(zhì),努力踐行聚財為國、執(zhí)法為民的國稅工...

  教務(wù)處副主任個人工作計劃范文一、指導(dǎo)思想:在校長、分管校長、以及教導(dǎo)主任領(lǐng)導(dǎo)下,具體協(xié)助教務(wù)主任負(fù)責(zé)、組織和管理教務(wù)工作。圍繞學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo),堅決貫徹落實學(xué)校學(xué)期工作要求,精細(xì)管理,規(guī)范行為,以人為本,從嚴(yán)治教,從嚴(yán)治學(xué)...

  新年伊始,萬象更新。自從____年年底將工作的重心放在企業(yè)erp系統(tǒng)實施的工作中時,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司部分同事的大力支持下,對erp相關(guān)工作作出了初步的整理。

  踏入______高等專科學(xué)校,來到了我們10級護(hù)理1班,并榮幸的當(dāng)上了我們班的第一把手,感到非常榮幸和激動,也深深體會到我肩頭的擔(dān)子是重大的!要想帶理好一個班級自然要有一個完整的計劃!在新學(xué)期里我們的工作具體安排一、分析班級的班...

  一轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-____年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。

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