上半年個(gè)人工作總結(jié)范本集錦【一】
本人認(rèn)為作出總結(jié)應(yīng)當(dāng)主要從思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面,工作能力和具體業(yè)務(wù)方面,存在的不足與下半年年計(jì)劃等三方面進(jìn)行總結(jié)。下面是我20__上半年個(gè)人總結(jié)報(bào)告:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
本人認(rèn)真遵守內(nèi)務(wù)條令,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,當(dāng)需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)工作,能夠按時(shí)完成;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。工作中任勞任怨,不計(jì)較個(gè)人得失,積極參加單位組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),積極要求上進(jìn)。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我在財(cái)務(wù)部門的工作崗位是出納。崗位責(zé)任是現(xiàn)金的管理和收支,銀行業(yè)務(wù)辦理及結(jié)算,現(xiàn)金及銀行日記帳的登記和財(cái)務(wù)核對(duì),手寫支票工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放。回顧這半年的工作,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),積極配合同事之間的工作。首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我更了解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程,學(xué)到了很多工作中的知識(shí),我更加的熟練了出納工作。同時(shí),充分的認(rèn)識(shí)到在出納這個(gè)工作崗位上一定要做到堅(jiān)持原則,責(zé)任重于泰山,要有工作崗位沒有高低之分,只有分工不同的工作意識(shí),這樣才能更好的完成本職工作,體現(xiàn)人生價(jià)值。
其次作為出納,我在收付、反映、監(jiān)督等幾個(gè)方面盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),過去的幾個(gè)月工作里在不斷的改善工作方式方法的同時(shí),順利的完成了如下工作:
1、嚴(yán)格的執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向主管會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符時(shí),做到及時(shí)反映,及時(shí)處理。
2、及時(shí)回收單位各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)回收現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)各部門和各人提供的依據(jù),井然有序的完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)的發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審查,對(duì)不符合手續(xù)的憑證不予付款。
三、存在的不足與下半年年計(jì)劃
回顧檢查自身存在的問題,我在專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)不夠。我個(gè)人的理論基礎(chǔ),專業(yè)知識(shí)、工作方法尚存在一定的欠缺。針對(duì)以上問題,下半年的努力方向及工作計(jì)劃是:
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。通過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,增強(qiáng)分析問題和解決問題的能力。參加會(huì)計(jì)的再教育學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)技能。
2、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,認(rèn)真掌握庫(kù)存限額,按現(xiàn)金收付記賬,憑證辦理收付,金額方面要當(dāng)面點(diǎn)清,防止工作出現(xiàn)差錯(cuò)。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,凡事按程序辦。做到平時(shí)工作更認(rèn)真仔細(xì),作為對(duì)發(fā)票最后一關(guān)審查,一定要堅(jiān)持原則,即使是已經(jīng)審核過的發(fā)票,如果存在要素不全,內(nèi)容籠統(tǒng)等發(fā)票,堅(jiān)決不予報(bào)銷。
3、做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬,做到日清月結(jié),保證賬證相符,賬款相符,存取與銀行賬目相符的工作。
4、及時(shí)核對(duì)銀行存款,做到賬款相符,管理好相關(guān)憑證,防止丟失。
5、與部門會(huì)計(jì)人員密切配合,做到相互支持、配合。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,我的20__年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過。
在此,祝愿__如豐收的葡萄一樣碩果累累,2020年蓬勃發(fā)展、再創(chuàng)佳績(jī),再次也真誠(chéng)的感謝幫助過我的部門領(lǐng)導(dǎo),感謝你們對(duì)我工作期間的幫助及指導(dǎo),才能讓我有了今天的進(jìn)步和成長(zhǎng)。
上半年個(gè)人工作總結(jié)范本集錦【二】
財(cái)務(wù)部在全會(huì)工作方針指導(dǎo)下,嚴(yán)格加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理制度,認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算,規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策及時(shí)提供財(cái)務(wù)信息,為全會(huì)各項(xiàng)工作的開展提供資金保障,認(rèn)真履行了管理、監(jiān)督和服務(wù)的職能。
一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī)。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、我會(huì)財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。濾布從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排,到國(guó)庫(kù)集中的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位會(huì)計(jì)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行會(huì)計(jì)制度,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
二、認(rèn)真處理日常帳務(wù)工作。每月按時(shí)編制月度用款計(jì)劃,登現(xiàn)金日記帳、銀行日記帳,編制會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)報(bào)表、勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,編制預(yù)算指標(biāo)使用情況表,財(cái)務(wù)支出分類匯總表,現(xiàn)金支出情況表,國(guó)庫(kù)指標(biāo)使用情況表,基本戶、基建戶收支情況表,門面收入情況表,各部室電話費(fèi)情況表,太陽(yáng)宮藝術(shù)學(xué)校、活動(dòng)中心資金使用狀況分析表,專項(xiàng)基金使用情況表等各類報(bào)表。
三、嚴(yán)格控制成本費(fèi)用。財(cái)務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行部室預(yù)算管理辦法,年初通過對(duì)部室辦公費(fèi)、電話費(fèi)、文印費(fèi)進(jìn)行核算,今年追加了各部室的預(yù)算指標(biāo)。加強(qiáng)了大額支出預(yù)算呈報(bào)制度的執(zhí)行,嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。為購(gòu)置電腦等現(xiàn)代化辦公設(shè)施,財(cái)務(wù)部與多家電腦公司接洽、商談,了解電腦配置行情,到市場(chǎng)摸底調(diào)查、核價(jià),最后減少費(fèi)用3040元左右。
四、積極與市財(cái)政局等多家單位協(xié)調(diào),爭(zhēng)取各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的到位。因金融危機(jī)的影響,太子奶集團(tuán)資助的春蕾班發(fā)生學(xué)費(fèi)短缺的問題,我們積極與市慈善總會(huì)、益陽(yáng)商會(huì)等單位聯(lián)系,落實(shí)了25萬(wàn)元愛心款,幫助春蕾學(xué)子完成學(xué)業(yè)。
五、熱情服務(wù),積極辦理工資異動(dòng)等關(guān)系到職工切身利益的事宜?焖佟⒆屑(xì)、保質(zhì)、保量的處理日常工資晉升、審核、普調(diào)等一系列業(yè)務(wù)。在遇到職工詢問工資增減或其他情況時(shí)我們能細(xì)致地為其解釋,做到了熱情禮貌,耐心聽取,詳細(xì)介紹,不厭其煩。
六、配合有關(guān)部門完成了國(guó)有土地調(diào)查、國(guó)有資產(chǎn)過戶等任務(wù)。完成非稅收入票據(jù)年檢工作,并被評(píng)為市先進(jìn)單位。
回顧半年來,我市婦女工作取得了一些成績(jī),但離上級(jí)婦聯(lián)的要求和廣大婦女的期望還有必須的差距,決心在新一年有新的提高。
上半年個(gè)人工作總結(jié)范本集錦【三】
20xx年上半年,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)、合作和關(guān)心下,我完成了20xx年上半年的全部任務(wù),業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治素質(zhì)進(jìn)一步提高。過去六個(gè)月的成就和缺點(diǎn)總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn),道德修養(yǎng)和職業(yè)道德
半年來,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上班,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班才能完成工作,按時(shí)加班才能保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);我熱愛我的工作,有很強(qiáng)的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),有正確的工作態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一份工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是商務(wù)后臺(tái)。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司收發(fā)的鐵礦石數(shù)量。另一種是向辦公室報(bào)告每日的貨車號(hào)碼,并檢查辦公室的收貨情況;組織火車票,簽發(fā)港口包干票;統(tǒng)計(jì)港口作業(yè)部門每天的卸貨數(shù)量和港口庫(kù)存的水分。
以“把工作做得更好”為目標(biāo),在工作中發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)做好工作,半年來圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù):
1、統(tǒng)計(jì):可以及時(shí)從代理部門取回英鎊單,以確保準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)發(fā)貨數(shù)量和收貨數(shù)量。
2、收貨狀態(tài):第一次聯(lián)系時(shí),辦事處上報(bào)的收貨數(shù)量可以分為整列,用于統(tǒng)計(jì)全船的收貨損益。
3、稱空車:空車是今年5月實(shí)施的,現(xiàn)在出貨量可以準(zhǔn)確。前面的說法雖然都是基于軌道衡,但還是有誤差的。現(xiàn)在空車稱重,出貨數(shù)量基本可以準(zhǔn)確。
4、水分測(cè)試:以前港口出貨數(shù)量少,責(zé)任不清,是貨物被盜還是水分丟失。現(xiàn)在規(guī)定每批貨都要做水分檢測(cè),這樣就不推卸責(zé)任了。
三、存在的不足
總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績(jī),也取得了很大的進(jìn)步,但仍存在以下不足:
第一,有時(shí)候工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力和素質(zhì)的不足,鐵礦石收發(fā)數(shù)量的統(tǒng)計(jì)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;另一方面,工作量大,時(shí)間緊,工作效率不高。
第二,有時(shí)候工作敏感度不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情不夠敏感,有時(shí)工作不先進(jìn),情況不及時(shí)匯報(bào)。
第三,領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用不夠明顯。我們不能很好地掌握整體工作,也不能主動(dòng)尋求思路,提前想辦法。很多工作只是充當(dāng)“算盤珠”。
四、下半年的工作計(jì)劃
下半年,我會(huì)進(jìn)一步發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),改善自己的不足,開闊思路,求實(shí)務(wù)實(shí),全力以赴做好本職工作。計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,制定下半年的具體工作計(jì)劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要做到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
上半年個(gè)人工作總結(jié)范本集錦【四】
半年時(shí)間過去,我作為一名安保人員此時(shí)此刻也為上半年的工作感慨很多,半年來的工作都是在激勵(lì)著我,這半年來還是充實(shí)的,酒店的安保工作就像是自己的平日里生活的一部分了,這是我們xx酒店每一個(gè)安保人員的共勉,其實(shí)在xx酒店這里做安保工作我是很開心的,我還是來到這里不久,我也知道作為一名安保人員我的工作的重要性,我就一直在告訴自己工作當(dāng)中我每做的一件事情都是關(guān)系重大,半年來在我們安保部門同事的團(tuán)結(jié)下,還有在每一個(gè)同時(shí)的照顧下,各部門的積極的配合工作,這半年的工作是很順利的,為此也要經(jīng)過長(zhǎng)期的積累也要經(jīng)過長(zhǎng)期的沉淀,也為這半年工作做一個(gè)總結(jié)。
一、自我學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)
我們經(jīng)常會(huì)說,做一個(gè)安保工作者,只需要站站崗,其實(shí)不然的,我一直在嘗試著提升自己,安保工作已經(jīng)讓我成長(zhǎng)了很多了,我其實(shí)是很注重自身的學(xué)習(xí),第一個(gè)就是我會(huì)向我們部門的一些優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),第二個(gè)我自己平時(shí)會(huì)花時(shí)間去學(xué)習(xí)通過一些案例,酒店之前也有一些案例,這些都是我們安保工作人員要去了解的,這樣的事情都是非常重要的,這是一個(gè)時(shí)間的積累,我們學(xué)習(xí)一定是多方面的,每一個(gè)人都在加油,學(xué)習(xí)一直沒有一個(gè)絕對(duì)的定義,可以是發(fā)生在身邊任何時(shí)候。( m.seogis.com 轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明 )。
自我素養(yǎng)的提高,作為安保人員自我素養(yǎng)其實(shí)分為很多面,我們的言行素養(yǎng),工作素養(yǎng)還有就是身體素養(yǎng),這都是一個(gè)必然性的,這半年來每一個(gè)機(jī)會(huì)都不會(huì)放過,平時(shí)我積極的訓(xùn)練的自己,嚴(yán)格的去要求自己,我們自身的修養(yǎng)決定著他人對(duì)我的看法,各方面都比較穩(wěn)重比較成熟肯定就很好了,別人對(duì)我們的影響也是好的,這從工作的一些言行舉止就看的出來,半年來我肯注重自身的素養(yǎng),我還是相信自己會(huì)穩(wěn)住的。
二、安保工作
酒店這半年來,發(fā)生的安事件明顯的減少了很多,這是同去年上半年的一個(gè)結(jié)果,其實(shí)要做到萬(wàn)無一失,是很難的一件事情半年的時(shí)間我們酒店的,安保狀況是很好的,我也非常相信自己會(huì)繼續(xù)做好的,我們的工作一定是經(jīng)過長(zhǎng)期的積累,一定是慢慢的才有了經(jīng)驗(yàn),半年來通過工作的一個(gè)積累程度,我已經(jīng)熟悉了很多工作流程,安保工作不斷的加強(qiáng)這都是對(duì)酒店的幫助,我作為一名安保工作者引以為傲,往往工作一定是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的事情,這個(gè)工作也是比較特殊,我也會(huì)全力以赴的。
上半年個(gè)人工作總結(jié)范本集錦【五】
回望即將過去的20xx年上半年,這半年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,基本完成了公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在小區(qū)客服中心工作期間,我通過學(xué)習(xí)掌握了怎樣去做好服務(wù),怎樣去處理客戶提出的問題。在這半年來,帶領(lǐng)客服中心員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司關(guān)于開展綜合素質(zhì)教育,提高服務(wù)水平。始終將安全管理放在首位,具體總結(jié)如下:
一、具體的工作
1、做好保安隊(duì)日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作。
2、組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力。
3、做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作。
4、做好保安隊(duì)日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作;組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力;做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作;對(duì)住戶違章裝修的監(jiān)管和跟進(jìn)處理。
5、努力配合公司將小區(qū)打造成一個(gè)和諧文明小區(qū),經(jīng)常帶領(lǐng)員工上門了解小區(qū)孤寡老人的住居和生活情況,這一舉動(dòng)得到了住戶的一致好評(píng)。
6、帶領(lǐng)員工發(fā)揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。
7、嚴(yán)格要求自己努力做好服務(wù)工作,認(rèn)真了解小區(qū)住戶反映的問題,實(shí)地察看發(fā)現(xiàn)問題,堅(jiān)持以人為本,用心服務(wù)的原則,以積極認(rèn)真的態(tài)度跟進(jìn)、落實(shí)、解決每一個(gè)問題。
二、存在的問題
半年多來在公司提高綜合素質(zhì)教育的影響下,員工對(duì)服務(wù)意識(shí)有了轉(zhuǎn)變,但是在工作中等工派的現(xiàn)象依然存在,員工在工作中不會(huì)主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問題,有一定的依賴性。
文明禮貌、服務(wù)用語(yǔ)還沒有養(yǎng)成習(xí)慣,工作效率低,領(lǐng)導(dǎo)不在就松散。
要解決以上存在問題,加大執(zhí)行力,是我們下一步提高綜合素質(zhì)教育的重點(diǎn),通過業(yè)績(jī)考核,崗位問責(zé)制度來遏制員工松散和混日子的不良習(xí)慣。小區(qū)服務(wù)工作使我深深的體會(huì)到,高效、認(rèn)真、情切、用心的服務(wù),才能在現(xiàn)代日益競(jìng)爭(zhēng)的服務(wù)行業(yè)中站穩(wěn)腳跟,才能滿足現(xiàn)代人們對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的服務(wù)需求。
在接下來的半年里我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),配合發(fā)揮保安部的職能作用,主動(dòng)去了解小區(qū)治安動(dòng)態(tài),了解員工思想動(dòng)態(tài),穩(wěn)定隊(duì)伍,主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)存在的問題,搞好保安隊(duì)伍的建設(shè)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)工作,為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
上半年個(gè)人工作總結(jié)范本集錦【六】
不知不覺,在_工作已經(jīng)半年有余,在這半年里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,可是銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵。也正因?yàn)槿绱,我才樂此不彼,越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是目前的_擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍,同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我在_成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。
但是通過工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。首先,剛進(jìn)入_,對(duì)_地產(chǎn)的企業(yè)文化及_這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心,跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象,致使客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢(shì),堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問題,我已經(jīng)與同事小_深刻討論過,多學(xué)習(xí),多討教,從自身做起樹立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感,以此感染每個(gè)客戶。
其次,由于進(jìn)入_時(shí)所有的住房已基本售罄,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,所以對(duì)于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗(yàn)。我想,相對(duì)于住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問題,那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢(shì)與發(fā)展前景,堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心,讓其買得開心,買得放心。
以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個(gè)性,沒有個(gè)性的銷售員不過是個(gè)服務(wù)員而已。但是通過實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時(shí)牢記,專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好_商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合_地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。
另外,由于進(jìn)入_的時(shí)間不長(zhǎng),所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會(huì)完全了解,偶爾犯下一些低級(jí)錯(cuò)誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn),一方面自己會(huì)多學(xué)多問,另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,同事的提點(diǎn)。
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!
上半年個(gè)人工作總結(jié)范本集錦【七】
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20_年已過去一半,在這半年時(shí)間里,我作為公司的行政服務(wù)人員,圍繞公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),立足本職、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī),F(xiàn)將近半年工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升思想覺悟
我是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的人,認(rèn)為在高速發(fā)展的21世紀(jì)里,不學(xué)習(xí)進(jìn)步就更不上時(shí)代的腳步。行政工作雖難度不大,但多數(shù)都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的工作能力才能做好各項(xiàng)行政工作。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。因此,要想干好工作,首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責(zé)任,更是一種境界。我堅(jiān)持利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識(shí),不斷武裝自己的頭腦,用先進(jìn)的思想理念指導(dǎo)工作的開展。同時(shí),我還注重理論和實(shí)踐的結(jié)合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
二、愛崗敬業(yè),甘于奉獻(xiàn)
作為一名行政服務(wù)人員,我堅(jiān)信“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把平凡的事做好就是不平凡。”事無巨細(xì),我都以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,我始終堅(jiān)持向同事請(qǐng)教,借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn),自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學(xué)習(xí),積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動(dòng)以及其它重要的會(huì)議會(huì)務(wù)工作。其中,員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準(zhǔn)備工作,無論刮風(fēng)下雨,還是烈日炎炎,我都不計(jì)辛苦,到處奔波。常常加班加點(diǎn)準(zhǔn)備材料,終于,用了20天的時(shí)間,把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項(xiàng)事項(xiàng)都辦理得順順當(dāng)當(dāng),F(xiàn)在,我們的食堂已開始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
另外,上半年我行的周年慶、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、股東大會(huì)等重要會(huì)議活動(dòng)召開前,我都做好了相關(guān)的會(huì)務(wù)保障工作。包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后處理等都嚴(yán)格按照上級(jí)要求,做好協(xié)調(diào)處理。
三、工作中的成長(zhǎng)和不足,以及今后的工作設(shè)想
在這半年時(shí)間里,我在這個(gè)大集體里成長(zhǎng)了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經(jīng)驗(yàn)還有所不足。有時(shí)處理問題方式方法有點(diǎn)欠妥。二是習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事,不能解放思想,積極創(chuàng)新,更好地開展工作。三是行政工作很細(xì)瑣,個(gè)人有時(shí)存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結(jié)過去,展望未來。下半年,我會(huì)不斷改進(jìn)上述缺點(diǎn),繼承并發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。不斷以嚴(yán)格的要求來約束自己,勇于接受新的挑戰(zhàn),為我們__行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
上半年個(gè)人工作總結(jié)范本集錦【八】
轉(zhuǎn)眼之間,半年以過,半年來,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照__的要求,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高個(gè)人素質(zhì),盡能力完成鎮(zhèn)黨委、政府交給的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、以學(xué)習(xí)為重點(diǎn),使個(gè)人素質(zhì)得到了提高
黨的__提出了要建立學(xué)習(xí)型社會(huì),同時(shí),全球經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,對(duì)每個(gè)人,尤其是對(duì)我們基層干部來講,形成了“逆水行舟,不進(jìn)則退”的嚴(yán)峻考驗(yàn),因此,半年來,本人狠抓了政治理論學(xué)習(xí)及其它知識(shí)的學(xué)習(xí)。
一是政治理論學(xué)習(xí)求“深”。近此年來,個(gè)人覺得,只理解了其然,而沒有理解其所以然,尤其對(duì)黨的各項(xiàng)農(nóng)村政策理解的不夠深刻,沒有將理論應(yīng)用于實(shí)踐中,半年來,本人除了參加正常一、三、五政治理論學(xué)習(xí)和__學(xué)習(xí)外,我將黨刊作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn),對(duì)各項(xiàng)政策的全文進(jìn)行認(rèn)真閱讀,并對(duì)評(píng)論文章進(jìn)行仔細(xì)琢磨,力求學(xué)深、學(xué)透,同時(shí),還堅(jiān)持記學(xué)習(xí)筆記和撰寫心得體會(huì),半年來,共撰寫心得體會(huì)4篇。
二是業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)求“精”。辦公室工作,要求工作人員具備很強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),通過四月份全區(qū)公開選拔機(jī)關(guān)工作人員考試看,從一定程度上說明了本人的差距,半年來,我先后自學(xué)了辦公自動(dòng)化管理、秘書工作及應(yīng)用文寫作等業(yè)務(wù)知識(shí),參加了一期新聞寫作培訓(xùn)班,從一定程度上提高了業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
三是其它知識(shí)學(xué)習(xí)求“廣”。為了開闊自己知識(shí)面,在工作空閑之余,也還能夠廣泛涉獵一些其它方面的知識(shí)。
二、中心工作
今年以來,按照黨委、政府安排,我在永星村包村,半年來,我積極配合村支部、村委會(huì)完成各項(xiàng)工作。二是重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展順利。全村共落實(shí)渠道__,止目前已襯砌2公理,新建__亭子一處,栽植綠化風(fēng)景木300株。新發(fā)展養(yǎng)殖大戶36戶。四是社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。今年以來,本人配合村黨支部、村委會(huì)完成了禽流感防治、村級(jí)防火防盜制度的落實(shí)、以農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)為主的階段性工作,確保了全村的穩(wěn)定。
五是健全完善了村上各項(xiàng)制度。結(jié)合基層組織建設(shè)規(guī)范化管理工作的開展,針對(duì)村上財(cái)務(wù)管理不健全等問題,從抓基礎(chǔ)入手,先后健全了村支部?jī)x事制度、社干部管理制度等多項(xiàng)管理制度。
三、業(yè)務(wù)工作在創(chuàng)新中得到提高
一是較好地完成了文秘工作。上半年來,本人將提高業(yè)務(wù)水平做為工作的重點(diǎn),能夠按照辦公室工作及時(shí)、準(zhǔn)確、高效的要求,認(rèn)真做到了上情下傳、下情上報(bào),尤其是對(duì)一些時(shí)效性強(qiáng)的工作加班加點(diǎn)、起早貪黑,保質(zhì)保量地完成任務(wù),沒有發(fā)生因工作失誤而造成工作被動(dòng),據(jù)初步統(tǒng)計(jì),上目前,完成各種上報(bào)材料20篇,下發(fā)各種文件80份,完成調(diào)研報(bào)告3篇。
二是黨員管理工作得到加強(qiáng)。
今年的基層組織建設(shè)我們按照區(qū)委安排,主要開展了三項(xiàng)工作:
1、以黨群致富信用聯(lián)合體和產(chǎn)業(yè)黨小組組建為主的雙培雙帶工程順利開展,全鎮(zhèn)組建信用聯(lián)合體14個(gè),上報(bào)待審批3個(gè)。
2、對(duì)全鎮(zhèn)流動(dòng)黨員及村級(jí)組織狀況進(jìn)行了全面摸底,為黨員先進(jìn)性教育的開展奠定了基矗。
3、做好了黨員的教育和培養(yǎng)工作。全年新發(fā)展黨員40人。
三是全鎮(zhèn)辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)運(yùn)行正常。
辦公自動(dòng)化管理是今后辦公室工作人員必備的技能的素質(zhì),上半年以來,在區(qū)上進(jìn)行培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我鎮(zhèn)運(yùn)行了政府上網(wǎng)工程,目前,該系統(tǒng)運(yùn)行正常,保證了黨委政府工作的開展。
四、組織紀(jì)律得到保證
良好的紀(jì)律是做好工作的前提,半年來,本人能夠嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)制度、規(guī)定,時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自已,沒有發(fā)生遲到、早退的現(xiàn)象。
五、工作中的不足
通過認(rèn)真的總結(jié),雖然半年來的工作是忙碌的,也做了一些本質(zhì)工作,但經(jīng)過認(rèn)真分析和查找,也還存在一些不足和差距:
一是工作平談、創(chuàng)新意識(shí)不夠。
二是沒有很好地調(diào)動(dòng)黨政辦公室全體人員的主觀能動(dòng)性。
六、下半年工作的計(jì)劃
1、全面完成__學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。
2、按照區(qū)委組織部安排,開展好黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。
3、健全完善鎮(zhèn)上的各項(xiàng)工作制度。
4、完成永星村渠道建設(shè)、小康住宅零星戶修建及農(nóng)業(yè)稅征收入庫(kù)工作。
以上匯報(bào),如有不妥之處,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出寶貴意見,本人誠(chéng)懇接受。
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