市住房公積金管理中心上半年工作總結(jié)

　　一、各項業(yè)務(wù)得到新發(fā)展

　　（一）穩(wěn)步擴大繳存規(guī)模。調(diào)整繳存政策，不斷擴大住房公積金制度規(guī)模，將在我市就業(yè)的XXX同胞納入繳存范圍，取消自由職業(yè)人員繳存戶籍限制，制度覆蓋面持續(xù)擴大。加大宣傳力度，充分借助報刊網(wǎng)絡(luò)、廣播電視等主流媒體，以及公積金網(wǎng)站和微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)平臺，宣傳公積金法律法規(guī)和政策，發(fā)布各類宣傳信息近百條，增強單位和企業(yè)繳存住房公積金的法制意識和政策意愿。對職工反映強烈而未按規(guī)定建制的單位，及時進行催建催繳，與市財政局建立聯(lián)動執(zhí)法機制，全面落實行政執(zhí)法三項制度，協(xié)調(diào)人民法院提高案件強制執(zhí)行效率，不斷增強執(zhí)法威懾力。今年上半年辦理執(zhí)法案件xxx件，為職工追繳公積金xxx萬元。全市新增繳存單位xxxx個，新增繳存職工x.x萬人，收繳公積金xx.xx億元，同比分別增長xx%、xx.x%和x.x%，全市共有x.xx萬個單位xxx.x萬職工成為住房公積金制度的受益者。

　�。ǘ�）支持職工住房需求。著眼于新時代住房公積金管理工作新要求，著力解決繳存職工的住房消費需求與住房公積金保障不平衡、不充分的矛盾。開展新市民住房問題專項調(diào)研，深入了解新市民的群體特征、住房狀況和住房需求。充分發(fā)揮住房公積金制度的普惠性、保障性、互助性和福利性特征，用足、用精準住房公積金優(yōu)惠政策。提高租賃提取額度，調(diào)整租賃住房提取公積金上限，職工憑無房證明每人每次由xxxx元/年提高至xxxx元/年，職工和配偶憑租房證明材料合計最高可提取x萬元/年，加大對職工租房的支持力度。降低準入門檻，將我市住房公積金貸款合作項目簽約條件放寬為“預(yù)售簽約”。加大整治力度，加強與國土、建委等部門工作聯(lián)動，采取責令限期整改、暫停網(wǎng)上簽約和預(yù)售監(jiān)管資金撥付、記入房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)信用檔案等有效措施，從嚴整治房企拒貸限貸行為，向xxx家房企宣講政策規(guī)定，約談督促x家房企限期進行整改，新簽約樓盤項目xxx個。今年上半年，共為職工提取公積金xx.x億元，向xxxx戶職工家庭發(fā)放貸款xx.xx億元，支持職工實現(xiàn)“住有宜居”目標。

　　（三）不斷提高資金收益。科學分析形勢，加強中長期資金分析，準確把握業(yè)務(wù)資金運作規(guī)律，前瞻性預(yù)測資金未來走勢和業(yè)務(wù)發(fā)展形勢。加強資金管理，發(fā)揮資金聯(lián)席會議綜合協(xié)同優(yōu)勢，合理制定資金存儲和跨行調(diào)配使用計劃，實現(xiàn)資金管理安全性、流動性和效益性的有機統(tǒng)一。今年上半年實現(xiàn)增值收益x.xx億元，實現(xiàn)廉租住房建設(shè)補充資金x.xx億元，同比分別增長x.x%和xx.xx%，為全市廉租住房建設(shè)提供有力資金保障。

　　二、風險管理取得新成效

　　（一）全面排查風險隱患。對照上級政策規(guī)定和業(yè)務(wù)工作實際，對xx項政策執(zhí)行情況和繳存、提取、貸款、資金儲存、財務(wù)管理、信息數(shù)據(jù)管理x個類別xx項具體業(yè)務(wù)進行全面排查，深入查找關(guān)鍵領(lǐng)域的薄弱環(huán)節(jié)和潛在風險點，做到排查全覆蓋、無盲區(qū)。針對發(fā)現(xiàn)的問題制定整改措施，明確完成時限和責任部門，確保問題及時整改到位、政策規(guī)定規(guī)范執(zhí)行。

　�。ǘ�）從嚴整治違規(guī)行為。規(guī)范異地轉(zhuǎn)移接續(xù)政策，加大對違規(guī)提取公積金繳存職工的懲戒力度，有效遏制住房公積金騙提套取行為。全面清查受理時間過長貸款，加快推進存量預(yù)抵押轉(zhuǎn)抵押業(yè)務(wù)辦理工作，將逾期情況嚴重被立案起訴的xxx名借款人納入黑名單管理，對存在疑點的職工申貸材料實行二次審核把關(guān)，有效控制貸款資金風險。

　�。ㄈ�）加大風險防控力度。聚焦重要崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和新興業(yè)務(wù)，完成xx個審計項目，發(fā)布x項審計溝通協(xié)調(diào)事項，以內(nèi)審促規(guī)范防風險。成立征信信息安全領(lǐng)導小組，制定具體工作方案，出臺x項內(nèi)控制度，確保在征信信息查詢、使用、流轉(zhuǎn)等各個環(huán)節(jié)中不留風險死角。實行業(yè)務(wù)承辦銀行出具《廉政承諾函》制度，要求x家業(yè)務(wù)承辦銀行承諾嚴格按照法律規(guī)定開展公積金相關(guān)業(yè)務(wù)，承擔相應(yīng)廉政責任，切實防范公積金資金存放安全風險。

　　三、服務(wù)效能實現(xiàn)新提升

　�。ㄒ唬┩苿�“放管服”改革工作。壓縮貸款審批時限，將單純公積金貸款審批時限由xx個工作日內(nèi)，縮短至x個工作日內(nèi)；對于開發(fā)商貸款簽約，各區(qū)市管理處自受理申請、現(xiàn)場看房到出具協(xié)議最多x個工作日，報中心審批最多x個工作日。將貸款發(fā)放計劃增加至每周兩次，提高貸款工作效率。大幅減免辦理要件，梳理優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，精簡了xx項貸款業(yè)務(wù)和x項歸集業(yè)務(wù)的辦事材料，減免辦理要件xx件。全面取消身份證明，職工本人到前臺辦理商貸自助提取簽約等x項歸集業(yè)務(wù)和全部貸款業(yè)務(wù)，不需再提供身份證復印件。精簡會計憑證材料，結(jié)合工作實際精簡各類會計憑證附件x件，進一步減輕各管理處工作負擔。

　�。ǘ�）推進惠民服務(wù)舉措落實。將商貸自助提取公積金合作銀行擴展至xx家，推出商貸自助提取簽約線上預(yù)約服務(wù)，職工可通過住房公積金微信公眾號或個人網(wǎng)上營業(yè)廳進行預(yù)約，自主選擇業(yè)務(wù)辦理時間，合理確定個人行程安排，有效減少排隊和等待時間，目前全市共有x.xx萬職工開通商貸自助提取業(yè)務(wù)，累計網(wǎng)上提取公積金xx.x億元。繼續(xù)落實好各類降費政策，上半年共為xxxx多名職工支付貸款抵押登記費和節(jié)約二手房評估費xxx余萬元，減輕職工購房經(jīng)濟壓力。

　�。ㄈ�）方便職工查詢政策信息。采取多項措施提高“xxxxx”熱線接通率，減少客戶等待時間，積極協(xié)調(diào)解決疑難問題，上半年共接通群眾來電xx.x萬個，客戶滿意率始終保持在xx%以上。通過短信平臺發(fā)送各類短信xx萬條，及時更新網(wǎng)站各類信息xxx宗，回復網(wǎng)民留言問題xxxxx多個，為廣大公積金繳存職工咨詢政策、查詢信息、解決問題提供了更多便利。

　　四、存在問題及下半年工作打算

　　上半年，我市住房公積金工作取得了一些成績，但距離市委市政府的要求和社會群眾的期待，還有一定的差距和不足，具體體現(xiàn)在以下三個方面：

　　一是住房公積金的制度覆蓋面還需要進一步擴大，目前我市還有一部分非公企業(yè)尚未建立公積金制度，還有部分新市民沒有實現(xiàn)按時足額繳存，已建制繳存的單位和職工繳存質(zhì)量還有待提高。

　　二是住房公積金“放管服”改革力度還需進一步加大，受部門之間信息聯(lián)網(wǎng)共享不完整、不全面等因素影響，公積金部分業(yè)務(wù)流程和辦理材料還不夠簡化。

　　三是住房公積金管理服務(wù)舉措還需要進一步創(chuàng)新，現(xiàn)有的公積金網(wǎng)上服務(wù)渠道還有待拓展，業(yè)務(wù)網(wǎng)辦率和網(wǎng)辦深度有待提高，客戶的辦事體驗還可以進一步改善。

　　下半年，市住房公積金管理中心將緊密圍繞全市“創(chuàng)新+三個更加”的目標要求和“一三三五”工作思路，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，開拓創(chuàng)新，積極作為，真誠服務(wù)，推動各項工作再上新臺階。重點抓好以下五個方面的工作。

　　一是加大歸集擴面力度。強化輿論引導，充分借助各主流媒體和新媒體平臺，開展政策宣傳活動，擴大公積金社會影響力。強化擴面征繳，繼續(xù)開展歸集擴面百日攻堅活動，利用人社、工商等部門共享數(shù)據(jù)重點核查催繳全市應(yīng)建未建制度、長期不繳欠繳、隨意少繳停繳的單位，提高征繳工作針對性。強化執(zhí)法督查，發(fā)揮與財政、法院等多部門聯(lián)動執(zhí)法優(yōu)勢，加大行政執(zhí)法力度，督促單位按時足額繳存住房公積金，持續(xù)擴大公積金制度覆蓋面，維護繳存職工合法權(quán)益。

　　二是提高業(yè)務(wù)辦理效率。圍繞市委、市政府推進“放管服”改革、打造一流營商環(huán)境和新舊動能轉(zhuǎn)換各項部署要求，以全市深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作為契機，擴大跨部門信息聯(lián)網(wǎng)的廣度和深度，升級改造公積金綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，進一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，簡化辦事環(huán)節(jié)，減免辦理要件，實現(xiàn)公共服務(wù)xxx%“最多跑一次”，讓信息多跑路、群眾少跑腿。加快推進與市政務(wù)服務(wù)大廳互聯(lián)互通，開展材料郵寄送達，推行“一窗式”服務(wù)和業(yè)務(wù)容缺受理，打造服務(wù)優(yōu)、秩序優(yōu)、環(huán)境美、體驗美的“雙優(yōu)雙美”辦事大廳。

　　三是創(chuàng)新為民服務(wù)舉措。依托公積金網(wǎng)上營業(yè)廳和微信公眾號平臺，進一步研發(fā)豐富網(wǎng)上業(yè)務(wù)功能，切實提高網(wǎng)辦率。積極協(xié)調(diào)對接全市商業(yè)銀行，不斷擴大商貸自助提取公積金業(yè)務(wù)合作銀行范圍。加強與支付寶、微信等第三方平臺合作，探討開展住房公積金第三方支付結(jié)算。整合全市政務(wù)服務(wù)APP、公積金網(wǎng)站、xxxxx客服熱線、銀行網(wǎng)點自助終端等多渠道服務(wù)平臺，為全市繳存單位和職工提供更加智能化、便捷化、多元化的住房公積金線上服務(wù)。

　　四是增強風險防范能力。全面開展政策執(zhí)行情況檢查和風險隱患排查，密切監(jiān)測貸款逾期風險和資金流動性風險，緊扣業(yè)務(wù)發(fā)展與日常管理，深入查找風險高發(fā)點，開展多層次、全覆蓋的內(nèi)部審計，重點加強征信風險管理，提高征信管理規(guī)范化水平。探索開展風險防控體系、信用評價體系建設(shè)，著力消除風險隱患，確保住房公積金資金安全。

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