創(chuàng)建文明城市，有利于提高人民群眾的思想道德素質，也是社會主義精神文明建設的要求，能夠讓我們生活的社會更加和諧穩(wěn)定。下面是小編為大家整理的“創(chuàng)建文明城市活動個人總結例文8篇”，以供大家參考借鑒！

創(chuàng)建文明城市活動個人總結例文8篇【一】

　　細微之處見精神，舉止之間顯文明。創(chuàng)建全國文明城市，需要我們具備良好的文明素質。今天我人民小學展開了“小手拉大手，共創(chuàng)文明衛(wèi)生縣城”教育實踐活動工作的實施。為加強了創(chuàng)文衛(wèi)宣傳，我校全體師生積極響應浯溪中心校的號召，全力以赴地搞環(huán)境，培養(yǎng)學生良好行為習慣，并開展各種活動，倡導廣大小學生以實際行動帶來和激發(fā)廣大群眾全員參與創(chuàng)文衛(wèi)工作。

　　“充滿陽光的日子，給人帶來幾許暖意，幾許溫馨，讓人品味到生命的甘美，生命的真實，生命的激越……”4月27日下午，在悠揚地琴聲下，全校師生以班會課的形式，圍繞“小手拉大手，共創(chuàng)文明衛(wèi)生縣城”展開了活動。全校六個年級46個班，真是“八仙過海各顯神通”。班會主題鮮明，內容豐富多彩。班主任為了上好這次班會課，引導學生積極投入到活動中，都備好了比較詳細的教案，設計好精彩的課件，學生們都很積極地學習。學校校領導也進行了拍照、視察。例：176班同學精心地布置了活動場景，以幽默搞笑的小品拉開了序幕。全班學生展開了豐富多彩的活動形式，學生們認真地表演、仔細地傾聽，沉浸在這種在熱鬧、有深意地節(jié)目里，學生們不僅懂得了要做一名文明小學生，而且他們還在一種愉悅、輕松地氛圍下懂得了如何去做一個有禮貌的人?最后，全班學生在陽光的照耀下像向日葵一般地，激情的唱了一首文明歌謠，來表達自己要做一個文明小學生的信念和決心。

　　通過這次班會，學生們了解了爭創(chuàng)全國文明城市的重要意義，懂得如何做文明市民，文明學生，如何貫徹《公民道德實施綱要》，使文明之花常開。作為一名小學教師，我深信這次班會不僅對共創(chuàng)文明衛(wèi)生縣城有著舉足輕重的作用，同時，學生們在親自體驗實踐活動中明白做文明人的道理，對學生們養(yǎng)成良好的文明禮儀習慣是非常有幫助的。

創(chuàng)建文明城市活動個人總結例文8篇【二】

　　今天召開全縣創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城、省級文明城市攻堅工作會，目的是動員全縣廣大干部，振奮精神、鼓勁加壓，以更大的決心、更高的熱情、更強的力度，把創(chuàng)建工作不斷引向深入，努力取得新的更大的成績。剛才光德同志和春艷同志分別就我縣前一階段省級衛(wèi)生縣城和省級文明城市創(chuàng)建工作進行了總結，對下一步工作特別是迎檢攻堅工作作了具體安排部署。我都贊成，希望大家深刻領會，抓好落實。下面，我就抓好省級衛(wèi)生縣城和省級文明城市創(chuàng)建工作再強調三點意見：

　　一、增強責任感，在思想認識上要再提升

　　衛(wèi)生縣城和文明城市既是提升古藺凝聚力的城市品牌，也是城市最為重要的無形資產(chǎn)和戰(zhàn)略資源，更是我縣建設“大自然、深生態(tài)、后現(xiàn)代”幸福樣板城市、打造“中國名縣”的重要內容和階段性目標。開展示范創(chuàng)建，絕不是把奪牌作為終極目標，而是把創(chuàng)建過程作為造福群眾、改善環(huán)境的過程，作為提高城市文明程度和市民素質的過程，讓老百姓從創(chuàng)建中“受到感染、看到變化、得到實惠”，實現(xiàn)物質上的改善和精神上的提高。從前期工作開展情況來看，總體是好的，成效也是比較明顯的，特別是在6月份的全省城市公共文明指數(shù)測評中，我縣取得了全省第三名的好成績。這與全縣廣大干部群眾的團結一心、互促共建是密不可分的。但是，我們也有部分單位、部分干部思想認識還不夠高，主人翁意識還不夠強，對示范創(chuàng)建的必要性、重要性認識還不夠深入，認為這僅僅是宣傳部門、城管部門、衛(wèi)生部門的事，與自己關系不大，工作缺乏主動性，缺乏責任感，不能下真功、出實招，甚至還有個別主要負責人，任務不落實，工作不配合，嚴重影響了全縣工作的整體水平。示范創(chuàng)建意義重大，特別是作為古藺本地的干部來說，更應該有深刻的認識。各級各部門務必深化對示范創(chuàng)建的認識，進一步把思想和行動統(tǒng)一到縣委、縣政府的決策部署上來，堅決消除觀望等待、麻痹大意的思想，堅決糾正敷衍了事、被動應付的作風，切實履職，全力以赴，將示范創(chuàng)建這一民心工程抓緊抓實抓出成效。

　　二、增強緊迫感，在目標任務上要再明確

　　示范創(chuàng)建是一項系統(tǒng)工程，涉及到物質的、精神的方方面面的內容。工作啟動之時，我們下發(fā)了工作方案、排出了目標任務和時間進度。根據(jù)目前的情況來看，我們的整體推進是有力的，但是也有一些工作相對滯后、成效不明顯，比如我們在農貿市場升級改造、市政設施建設、交通秩序管理維護、城鄉(xiāng)環(huán)境整治、宣傳發(fā)動等方面還有較大差距，特別是臨街店鋪占道經(jīng)營，流動攤販亂擺攤設點，部分公交車和出租車衛(wèi)生狀況較差、管理服務不規(guī)范等突出問題仍然沒有得到有效解決。為此，各級各部門務必強化目標意識，做到目標任務再明確、工作職責再明確、標準要求再明確、完成時限再明確，切實增強工作緊迫感，認真對照工作方案、創(chuàng)建標準、時限要求等查找問題和不足，并采取切實有效措施加以解決，在全面推進的基礎上，著力把滯后的、不足的工作盡快趕上來、完善好。目前，示范創(chuàng)建特別是省級衛(wèi)生縣城創(chuàng)建已進入攻堅階段，12月中旬的創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城初評迎檢已迫在眉睫，時間緊、任務重。各級各部門務必高度重視、高效推進，確保11月底前完成各項硬件建設，12月10日前全面完成迎檢各項工作，確保精益求精、順利過關。同時，省級文明城市創(chuàng)建方面，根據(jù)省上統(tǒng)一安排，明年5月，省暗訪組將對古藺公共文明指數(shù)測評進行暗訪，9月左右考核組就要進駐古藺進行考核驗收。雖然還有一段時間，但我們所面臨的競爭是十分激烈的，因此，不能有絲毫懈怠，否則我們向全縣人民作出的“在2013年成功創(chuàng)建省級文明城市”的莊嚴承諾將難以兌現(xiàn)。

創(chuàng)建文明城市活動個人總結例文8篇【三】

　　為了進一步做好創(chuàng)建省級文明城市工作，促進創(chuàng)建目標在學校各項工作中順利實現(xiàn)，根據(jù)局黨委的文件精神，結合我校實際，我們充分發(fā)揮廣大學生在創(chuàng)建省級文明城市中的生力軍作用和“一名學生帶動一個家庭，一名志愿者影響一個群體”的教育輻射作用，組織全體師生走上街頭、走入社區(qū)，大力宣傳創(chuàng)建省級文明城市的重大意義，積極開展“知榮辱，樹新風，我行動”道德實踐和文明勸導活動，在社會上營造了良好的創(chuàng)建工作氛圍，為深入推進我市文明創(chuàng)建做出了應有的貢獻，活動中，我們著眼創(chuàng)新，注重實效，比較圓滿地完成了創(chuàng)建工作任務，現(xiàn)將具體工作總結如下：

　　一、學校領導重視，組織機構建全

　　學校領導充分認識到創(chuàng)文明城市工作的重大意義和深遠影響，因此對此項工作十分重視，并把這項工作擺上了學校工作的重要議事日程上。成立了由校長為組長，德育副校長和大隊輔導員為副組長，各部門負責人為組員的“創(chuàng)建文明城市工作領導小組”，領導小組及時傳達和學習上級有關創(chuàng)建文明城市工作的文件和會議精神，并結合學校的實際情況，制定出可行性強的工作計劃、實施方案。領導組成員分工明確，責任到人，按照“誰主管誰負責”的原則，學校要求各個部門及相關人員嚴格按照制定的計劃開展創(chuàng)建文明城市工作，做到有的放矢，注重細節(jié)，對照創(chuàng)建指標，逐項落實創(chuàng)建項目，確保達標。

　　二、加大宣傳力度，營造良好創(chuàng)建文明城市宣傳氛圍

　　創(chuàng)建文明城市工作是一項社會性很強的系統(tǒng)工程，但僅靠領導重視是遠遠不夠的，只有把全校師生真正發(fā)動起來，形成全面動員、全民動手的態(tài)勢，營造良好的氛圍才能從根本上保證創(chuàng)建文明城市工作的順利實施，學校利用升旗儀式、班會、國旗下講話、校園廣播、校園標語、宣傳櫥窗，班級墻報等宣傳形式，讓廣大師生能充分認識創(chuàng)建文明城市工作的重要性、必要性，并積極參與到創(chuàng)建文明城市活動中來，同時又把這些知識帶入家庭、社區(qū)，影響他人。

　　少先隊大隊部以社會主義榮辱觀和文明禮儀宣傳教育為主線，精心設計活動載體，認真開展了“知榮辱，樹新風，我行動”、“做一個有道德的人”等道德實踐活動，著力實施了學校向廣大市民發(fā)出倡議，“千名學生凈街道”、“千封倡儀進家庭”、“千戶家庭樹新風”的“三千工程”，緊緊抓住學校、家庭、社區(qū)三大環(huán)節(jié)，以豐富多彩的社會實踐活動為載體，以實現(xiàn)“學校、社區(qū)、家庭互動”為目標的未成年人思想道德建設工作模式，推動了思想道德教育向縱深發(fā)展

　　三、全面落實施活動方案，關注工作細節(jié)

　　開展“創(chuàng)建文明城市”工作以來，學校以實施方案為抓手，關注工作的每一個細節(jié)，把每一項工作都落實到位。

　　1、在全體教師會上，進行創(chuàng)建全省文明城市工作的教育及宣傳。

　　2、在全校開展“四個一”活動。即學校出一期宣傳欄、掛一條宣傳橫幅，班級辦一期黑板報、各班召開一次主題班隊會20--年創(chuàng)建文明城市工作總結—范文參考工作總結。

　　3、利用國旗下講話，對全校師生進行禮儀教育、文明行為的教育。

創(chuàng)建文明城市活動個人總結例文8篇【四】

　　從今年上半年以來，沙井街道在新區(qū)黨工委、管委會的強力領導下，緊緊圍繞創(chuàng)建全國文明城市這一中心工作，制定專題方案，成立街道創(chuàng)城指揮部，下設七個工作組，實行了每周工作一調度。以和諧特色社區(qū)創(chuàng)建為載體，狠抓各村、社區(qū)的文明城市創(chuàng)建活動，努力提高公民的思想道德素質，不斷促進全處經(jīng)濟和社會又好又快的發(fā)展。全處文明城市創(chuàng)建工作做到了有序推進。半年以來，我處已投入創(chuàng)文明城工作經(jīng)費達962607元，清理垃圾廣告89000余條，整治樓道1650個，庭院55個，疏通下水道2050米，更換破損下水管道1050米，清掏化糞池100余個，清理垃圾死角100余處，清運各類垃圾21000噸，修剪灌木、草坪20多萬平方米，整治社區(qū)亂堆亂放233處，保持了社區(qū)每天一清掃和全天候保潔。安裝沙井、昌北、廬南、豐和四個老社區(qū)的路燈照明線路7條。下面就所做的創(chuàng)文明城工作進行以下總結匯報：

　　一、黨工委高度重視，責任明確

　　1、多次召開文明創(chuàng)建工作部署會，傳達上級創(chuàng)全國文明城市的指示精神，安排部署街道的創(chuàng)文明城工作，特別是5月6日再次召開了全處干部職工創(chuàng)文明城市動員大會。進行工作再動員、再部署、鼓干勁、揚斗志。

　　2、制定《街道創(chuàng)全國文明城市實施方案》，成立以區(qū)工委委員、街道工委書記為總指揮的創(chuàng)城領導小組。領導小組下設七個工作小組，明確了工作步驟、工作要求、工作職責。

　　3、堅持每周開一次創(chuàng)建全國文明城市工作調度會，及時研究創(chuàng)城工作中存在的問題和矛盾，保證工作及時有序地進行。

　　二、加大了創(chuàng)建全國文明城市宣傳，使之做到家喻戶曉

　　一是各村、社區(qū)都制作兩條大型噴繪條幅，懸掛在社區(qū)明顯位置，增強創(chuàng)文明城的氛圍；二是各村、社區(qū)的小喇叭每天二次在居民播放創(chuàng)文明城的相關內容，以提高和增強居民創(chuàng)文明城的意識；三是各村、社區(qū)干部上門上戶發(fā)放了市創(chuàng)建辦及區(qū)創(chuàng)建辦創(chuàng)文明城致居民的一封信共計二萬三千份，動員居民共同參與創(chuàng)文明城工作；四是出版墻報、板報四期，宣傳創(chuàng)文明城共計二萬三千份，動員居民共同參與創(chuàng)文明城工作；四是出版墻報、板報四期，宣傳創(chuàng)文明城的目的和意義、有關要求、好人好事等內容。五是街道安排創(chuàng)文明宣傳車，每天4小時在各社區(qū)間巡回宣傳，動員居民參與文明創(chuàng)建工作。

　　三、落實長效衛(wèi)生管理工作，積極開展愛國衛(wèi)生運動

　　1、根據(jù)干部的調整，及時調整街道愛衛(wèi)會領導成員，加強愛衛(wèi)會的領導力量。

　　2、開展迎奧運百日愛國衛(wèi)生運動，進行了清垃圾，滅蚊蠅、蟑螂老鼠，整治樓道、庭院工作，全處共投放鼠藥110千克，投放滅蚊蠅蟑螂藥4000份，堅持每周五下午的衛(wèi)生大掃除，保持了干凈整潔的衛(wèi)生環(huán)境。

　　3、堅持長效管理，街道每月財政上安排8萬多元專項考核經(jīng)費，用于對各村、社區(qū)的衛(wèi)生考核，每周考核一次，月底兌現(xiàn)獎懲。

　　四、全面改造四個老社區(qū)的下水道

　　把解決居民反映的熱點、難點、問題，作為創(chuàng)文明城的重要內容來抓，今年我處在新區(qū)的大力支持下，對廬南、沙井、昌北、豐和四個老社區(qū)的下水道、化糞池堵塞問題進行全面整治，疏通下水道2050米，更換破損下水管道1050米，新做雨水檢查井20個，新砌窨井15座，清掏100余個化糞池，在改造后的幾次暴雨中經(jīng)受檢驗，沒有造成大的積水。

　　五、突出了和諧特色社區(qū)創(chuàng)建活動，努力構建和諧文明的社區(qū)

　　在創(chuàng)建全國文明城市工作中，我處大膽探索，積極創(chuàng)新工作思路，突出文明創(chuàng)建的特色，街道提出打造文化型、文藝型、平安型、環(huán)保型、美化型、亮化型、愛心型七類和諧特色社區(qū)，提升社區(qū)建設內涵，打造社區(qū)建設品牌。在創(chuàng)建和諧特色社區(qū)的工作中，我處制定了工作實施方案，明確組織機構，出臺了考核標準體系，各社區(qū)開展50多場豐富多彩的創(chuàng)建活動，如“迎奧運創(chuàng)文明城紅谷杯”乒乓球賽，“迎奧運江邊健步行”活動和以創(chuàng)文明城為主題的社區(qū)鄰里節(jié)、運動會等，這些活動豐富了居民的業(yè)余文化生活，加深居民的相互了解，增進相互的感情，提升了居民對創(chuàng)文明工作的參與度。

　　六、創(chuàng)新思路，認真打好圍剿垃圾廣告戰(zhàn)役

　　針對垃圾廣告屢清屢現(xiàn)，難于根除這一難題，我處創(chuàng)新工作思路，采取疏堵結合的辦法，一方面提供張貼有用廣告的場所，另一方面認真開展清理垃圾廣告的戰(zhàn)役，年初，街辦專門組建了1支專業(yè)清理垃圾隊伍，購買專用工具，在主干道等公共場所清理垃圾廣告，由于設施較全，清除效果明顯，共清理垃圾廣告89000余條，x電視臺偶然發(fā)現(xiàn)這一做法，并進行專題訪談報道。

　　七、認真為民為實事好事，努力為居民營造良好的生活和工作環(huán)境

　　今年來，我處確立為民辦十件實事好事項目，現(xiàn)在都全面實施，且至今已完成6項，安裝四個老社區(qū)的路燈及疏通了下水道、化糞池，安裝6套健身器材，安裝社區(qū)休閑桌椅200余套，協(xié)調解決2個社區(qū)的辦公用房，為轄區(qū)育齡婦女提供免費生殖保健服務330多人，投入10多萬元對豐和花園社區(qū)進行全面改造，修建人行路面、綠化帶及休閑設施，積極調處矛盾糾紛31起，解決信訪問題8起，整治安全隱患10處，為創(chuàng)建文明城市營造一個良好社會環(huán)境。

　　八、高標準做好了迎接省文明考核組的檢查

　　街道作為x客廳的所在地，迎檢的任務十分繁重，為了實現(xiàn)迎檢目標，在工作中街道做到高標準、嚴要求，一項一項抓落實，從沒有一點馬虎，僥幸心理，為所屬的居民區(qū)購置1864個滅火器，更換了破損的電表蓋、水表蓋，窨井蓋416個，修剪灌木草坪二十多萬平方米，整治“六小”店面28家，清運渣土、雜物1000余噸，更換陳舊宣傳欄14個，對每個村、社區(qū)的軟件資料全面進行檢查，并多次對分管創(chuàng)建資料人員進行培訓，從而保證了在迎接省文明考核組檢查中取得較好的成績。 今年我們在創(chuàng)建全國文明城市的工作中盡了努力，取得了一些成績，但我們深知，更艱巨的任務還在后面，現(xiàn)在還沒有驕傲的本錢，我們將進一步加大工作力度，全力以赴，扎實工作，在迎接全國文明城市的考核中，努力交上一份合格滿意的答卷。

創(chuàng)建文明城市活動個人總結例文8篇【五】

　　市創(chuàng)建辦：

　　今年上半年，互貿區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作，在市委宣傳部、市文明辦的指導下，緊緊圍繞深化創(chuàng)建九大工程和三十項專項提升開展工作，實現(xiàn)了時間過半任務完成過半，創(chuàng)建成果得以鞏固，各項創(chuàng)建工作得到不斷深化。

　　一、振奮精神，繼續(xù)完善體制機制

　　加強領導力度。根據(jù)區(qū)黨政班子成員的新近變化，及時制定了《關于調整互貿區(qū)精神文明建設指導委員會組成的通知》、《關于調整互貿區(qū)創(chuàng)建全國文明城市領導小組的通知》，并將文件下發(fā)到全區(qū)各單位、部門，保證基層在第一時間了解領導機構的變化情況，推動形成了一級抓一級、一級對一級負責的工作機制，進一步明確了工作任務、具體要求，較好地保證了各項創(chuàng)建任務落到實處。加大宣傳覆蓋。1月20日市委吳書記將“全國文明城市”的牌匾?guī)Щ匚沂校瑓^(qū)機關組織全體工作人員參加了迎接儀式，為了讓更多的市民了解到我市創(chuàng)建成功的好消息，區(qū)黨委要求全區(qū)各單位、部門進行廣發(fā)的宣傳，黨委工作部面向全區(qū)廣大干部、職工開展了宣傳，市場管理處黨總支面向涉外商場開展了宣傳，街道、社區(qū)面向居民群眾開展了宣傳，窗口單位面向服務對象開展了宣傳，營造了濃厚的慶祝氛圍，使廣大市民對我市創(chuàng)建文明城市成功的知曉率不斷提高，對于進一步深入開展創(chuàng)建工作支持度不斷增強。加快制度完善。經(jīng)過三年的努力實踐，我區(qū)的創(chuàng)建工作已經(jīng)形成了一整套比較全面的創(chuàng)建工作體制機制，但相關制度建設還需進一步與新的創(chuàng)建形勢相適應，為此區(qū)黨委制定了《互貿區(qū)“集中開展六優(yōu)行動，大力提升公共文明指數(shù)”工作方案》，分四個階段逐步推進實施，重點針對優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質服務、優(yōu)秀活動、優(yōu)佳創(chuàng)評、優(yōu)效組織等六個方面開展創(chuàng)建活動，《工作方案》還詳細劃分了全區(qū)各單位、部門的具體工作任務，保證了全區(qū)共同參與合力的形成。

　　二、攻堅克難，繼續(xù)解決遺留問題

　　根據(jù)最新修訂的全國文明城市測評標準，共7個方面、33項指標、111個測評項目，涵蓋了城市經(jīng)濟社會發(fā)展的各個方面。互貿區(qū)根據(jù)測評體系的要求，結合自身實際，逐項進行梳理，逐條開展自查，找準薄弱環(huán)節(jié)，合力攻堅達標。在具體工作中，重點突出以下幾個方面的內容：

　�。ㄒ唬� 打牢“三個基礎”

　　一是堅實的經(jīng)濟基礎。全國文明城市測評體系對人均gdp、城鎮(zhèn)居民可支配收入、單位gdp能耗等多項指標都提出了明確要求，更加注重經(jīng)濟發(fā)展的質量。因此，爭創(chuàng)文明城市，加快發(fā)展是前提。只有發(fā)展才能為人民群眾營造更加健康向上的人文環(huán)境，才能營造出更加安居樂業(yè)的生活環(huán)境。為了繼續(xù)深化創(chuàng)建全國文明城市工作，按照市委市政府的工作部署，我區(qū)深入實施了工業(yè)強區(qū)戰(zhàn)略，深入推進改革開放，加快重點項目建設步伐，強力推進群眾創(chuàng)業(yè)，狠抓節(jié)能減排工作，保持經(jīng)濟又好又快發(fā)展的良好勢頭。各級各部門各單位能夠正確處理好發(fā)展經(jīng)濟與創(chuàng)建文明城市的關系，堅持以發(fā)展促創(chuàng)建，以創(chuàng)建促發(fā)展，真正做到了發(fā)展與創(chuàng)建兩手抓、兩促進。

　　二是優(yōu)美的環(huán)境基礎。環(huán)境是城市文明最直觀的表現(xiàn)。臟亂無序的城市，絕不是文明城市。區(qū)黨委始終把打造潔凈優(yōu)美的城市環(huán)境，作為文明城市創(chuàng)建的首要任務，下大氣力抓好改造工作。高標準規(guī)劃設計，全面啟動封閉區(qū)陳舊樓體外立面改造工程，對海關社區(qū)文體館前背街小巷路面進行了平整、硬化，對管理范圍內以華阜大街為主的道路，進行了基礎設施維修管理，對轄區(qū)內垃圾場進行了重點整治。環(huán)衛(wèi)處不斷加大了環(huán)境衛(wèi)生的保潔清掃，從群眾最不滿意的問題改起，著力從轄區(qū)內廣場、步行街、農貿市場門前等重點區(qū)域、重點部位、薄弱環(huán)節(jié)抓起，大力整治臟亂差問題，城市衛(wèi)生環(huán)境得到了進一步的改善。進一步協(xié)助市交通局、交警強化了市區(qū)繁華地段的交通秩序管理，著力解決了亂停亂放、亂穿亂行問題，進一步規(guī)范交通秩序。

　　三是廣泛的群眾基礎。創(chuàng)建全國文明城市是一項群眾性實踐活動。群眾是創(chuàng)建的主力軍，是創(chuàng)建的受益者，也是創(chuàng)建成效的檢驗者。區(qū)黨委十分注重組織和吸引群眾廣泛參與創(chuàng)建工作，依托群工部、社發(fā)局、街道辦事處和社區(qū)精心策劃和組織了多種形式多樣、寓教于樂、富有實效、為群眾所接受的創(chuàng)建活動，調動廣大群眾投身創(chuàng)建活動的積極性和主動性。廣泛開展了創(chuàng)建文明家庭、文明社區(qū)、文明單位、文明行業(yè)活動，深入組織開展了“我們的節(jié)日”群眾文化藝術節(jié)活動、“社區(qū)文藝集中展示”活動、“志愿者服務日”活動等具有特色的群眾性創(chuàng)建活動，打造一批文明城市創(chuàng)建品牌。同時，把創(chuàng)建的過程真正變?yōu)椋瑸槿罕娹k實事、解難事、讓群眾得實惠的過程，使爭創(chuàng)全國文明城市成為全區(qū)人民共同的事業(yè)、共同的愿望和共同的追求，以此贏得最廣大群眾的真心支持，使創(chuàng)建工作的基礎更加扎實，力量更加強大。

　�。ǘ�） 實施好“三項工程”

　　一是服務提速增效工程。服務單位和行業(yè)是展示城市文明形象的重要載體。文明城市測評體系中，涉及“窗口”行業(yè)服務以及群眾對黨政機關行政效能的滿意度等多項指標。因此，全區(qū)各級黨政機關、地稅、公安、邊防等服務部門，把切實增強服務意識，改進工作作風，加強與人民群眾的聯(lián)系和溝通，提高工作效率和服務水平作為一項重要內容，繼續(xù)深化了行政審批制度改革，把全面推行機關軟環(huán)境建設作為檢驗創(chuàng)建成效的重點領域，制定下發(fā)了《關于調整互貿區(qū)軟環(huán)境和機關作風建設領導小組成員的通知》、《互貿區(qū)XX年黨風廉政建設和反腐敗任務分解表》《互貿區(qū)軟環(huán)境和機關作風建設考核領導小組及XX年軟環(huán)境和機關作風建設長效管理考核辦法的通知》，進一步規(guī)范職工、環(huán)節(jié)干部的年終考核評估制度，通過一系列扎實有效工作，確�；ベQ區(qū)的知名度、美譽度不斷提高，“民評官”測評工作獲得小組第一的優(yōu)異成績。區(qū)黨委、管委會堅持認真聽取群眾的意見和建議，進一步規(guī)范了行政行為，結合“xx”普法，扎實推進了法制宣傳教育進機關、進進社區(qū)、進企業(yè)，有效開展了法制宣傳教育，法律援助與服務水平不斷提高。旅游區(qū)市場管理處將承擔的創(chuàng)建任務向涉外市場、私營企業(yè)和個體經(jīng)營者延伸，牢固樹立“小窗口、大服務”的工作理念，大力加強行業(yè)管理，廣泛開展服務承諾、服務規(guī)范化活動，服務水平得到了提升，群眾滿意度進一步提高，“文明經(jīng)營、誠信經(jīng)商”之風日益盛行。

　　二是市民素質提升工程。市民文明素質是城市的靈魂。創(chuàng)建全國文明城市的核心，在于提高市民思想道德素質，促進人的全面發(fā)展。因此，在創(chuàng)建工作中，區(qū)黨委始終把市民素質的提升作為根本性工作來抓，在“培養(yǎng)人、塑造人、提高人”上下功夫。繼續(xù)堅持以社會主義核心價值體系為根本建設和諧文化，強化市民對核心價值體系的認同，保持全社會共同的理想信念和道德規(guī)范，努力培養(yǎng)良好社會風尚的形成。廣泛開展了以“迎國慶、講文明、樹新風”為主題的系列活動，引導人們增強文明意識、學習禮儀知識、遵守禮儀規(guī)范。繼續(xù)深入了開展道德建設實踐活動，組織開展好“五十佳”評比，著重加強對外來務工人員的素質教育，吸引廣大人民群眾參與到整治城市環(huán)境、維護公共秩序中來。大力弘揚了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，扎實推進社會志愿服務行動，激發(fā)群眾參與志愿服務的熱情。

　　三是民生工程。文明城市創(chuàng)建活動從興起到發(fā)展，從內容到形式，都與人民群眾的切身利益密切相關，最終都是為了提高人民的生活水平，改善人民的生活質量。新修訂的全國文明城市測評體系也更加關注民生問題，對醫(yī)療與公共衛(wèi)生、社會保障作了明確規(guī)定。區(qū)黨委始終堅持“為民創(chuàng)建、創(chuàng)建為民、共建共享”的指導思想，進一步明確了措施、細化了任務、嚴格責任、確保質量，扎實實施了一批事關群眾切身利益的突出問題。調整提高了機關單位職工養(yǎng)老保險、住房公積金繳納基數(shù)。強力推進農民工權益保障，針對轄區(qū)內建筑工程拖欠工資問題開展了維權行動，處理了大量投訴案件。逐步提高了社區(qū)工作者的最低生活保障水平和補助標準，社區(qū)愛心超市、溫馨聊天室等社會救助體系進一步發(fā)揮作用。深入推進就業(yè)再就業(yè)工作，開展就業(yè)和勞動技能培訓，強化對“零就業(yè)家庭”的就業(yè)援助，積極開展專項服務，為全區(qū)有勞動力需求的企業(yè)招聘了工作人員。

　　（三） 狠抓“三個環(huán)節(jié)”。

　　一是全民行動。群眾知曉率、支持率、滿意率是全國文明城市測評的重要標準，因此創(chuàng)建工作離不開群眾的支持，群眾的積極參與，是創(chuàng)建難題的一大法寶。全區(qū)各單位、部門，特別是街道、社區(qū)做了大量卓有成效的工作，結合“三貼近”的原則，進一步拉近了與廣大人民群眾的聯(lián)系，廣大人民群眾積極行動，發(fā)揮了主人翁精神、主力軍作用，形成了火熱的創(chuàng)建局面。

　　二是查擺整改。在新的創(chuàng)建階段，區(qū)黨委認真對照全國文明城市的標準和要求，對照測評體系中所承擔的考核指標開展了自查活動。每個責任部門均明確了各項任務的具體要求，量化分解了指標，制定了工作標準，建立了督促檢查反饋制度。對需要提前建設的硬件項目，能夠抓緊統(tǒng)籌規(guī)劃、落實項目、責任到人、加緊實施。對必須完善的軟件項目，能夠逐一明確整治、完善的措施和辦法，找準行之有效的活動載體，促進了創(chuàng)建工作整體上水平、見成效。

　　三是迎檢驗收。創(chuàng)建成功后，迎接每年的復檢工作，是創(chuàng)建工作不斷深化的重要保障。區(qū)黨委對此高度重視，做了精心準備。進一步加大工作巡視力度，搞好創(chuàng)建工作的查漏補缺，對測評體系中的“實地考察”項目及有關內容，逐項進行實地檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時通報，及時整改。認真做好測評材料的準備和上報工作，做好創(chuàng)建工作資料的收集、歸檔，使每一項創(chuàng)建工作、每一項創(chuàng)建指標都能在檔案材料中體現(xiàn)出來。尤其是對具有互貿區(qū)特色的創(chuàng)建工作，都加以整合提升，切實做到了優(yōu)勢項目得滿分、創(chuàng)新工作能加分，實事求是、全面準確地反映了我區(qū)創(chuàng)建全國文明城市的工作情況。

　　三、強化責任，繼續(xù)深化各項工作

　　創(chuàng)建全國文明城市是一項覆蓋面廣、涉及范圍大、關聯(lián)程度高的社會綜合系統(tǒng)工程。為此區(qū)黨委要求全區(qū)各單位、部門牢固樹立創(chuàng)建工作“一盤棋”

創(chuàng)建文明城市活動個人總結例文8篇【六】

　　兩年來，我局始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹十七大精神，緊緊圍繞“兩手抓、兩手都要硬”的方針和爭創(chuàng)自治區(qū)級文明單位的目標開展文明創(chuàng)建活動�；顒又袌猿忠愿母飫�(chuàng)新為先導，以服務大局為已任，突出隊伍建設、依法治稅、科技興稅、開展群眾性活動等重點。積極投身于經(jīng)濟發(fā)展大潮之中，各項工作取得了豐碩成果。機關面貌煥然一新，干部隊伍整體素質明顯提高，征管改革、人事改革和依法治稅同步推進，地稅收入穩(wěn)步增長，黨風廉政建設成果得以鞏固，我們的工作曾多次受到上級局和市委、市政府的表彰。主要做法是：

　　一、強化組織領導，夯實文明創(chuàng)建基礎

　�。ㄒ唬﹦�(chuàng)建目標到位。在創(chuàng)建工作中，我們根據(jù)x自治區(qū)、市級文明單位考核驗收細則和《 x自治區(qū)地稅系統(tǒng)社會主義精神文明建設規(guī)劃》，制訂了《市局關于創(chuàng)建自治區(qū)級文明單位工作實施方案》、《 市地方稅務系統(tǒng)創(chuàng)建文明和諧執(zhí)法單位試行辦法》等多項制度和管理辦法，確定了“高起點、全方位、長規(guī)劃、短安排、分步走”的創(chuàng)建工作思路，以機關帶基層，在全系統(tǒng)廣泛開展了爭當“十佳地稅局長”“十佳征管能手”和“十佳服務標兵”等爭先創(chuàng)優(yōu)活動，致力于把系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作提升到一個新的水平。

　�。ǘ�）方法措施到位。一是實行了一把手負責制，成立了市局文明創(chuàng)建工作領導小組和創(chuàng)建辦公室，增強同志們的責任感和使命感，使機關文明建設呈現(xiàn)出思想同向、工作同力的良好態(tài)勢，形成了主要領導親自抓，分管領導重點抓，創(chuàng)建專班具體抓，干部職工積極參與的創(chuàng)建格局。二是堅持實行獎懲激勵機制，把創(chuàng)建目標的實現(xiàn)作為評先評優(yōu)、公務員考核、職務升降的重要依據(jù)。三是經(jīng)常組織學習精神文明建設相關文件和《公民道德建設實施綱要》。參與《 市文明創(chuàng)建工作手冊》的編輯，讓每個同志在思想上有動力和目標。（ m.seogis.com 轉載請注明 ）。

　　（三）工作協(xié)調到位。創(chuàng)建工作是一個綜合性強的系統(tǒng)工程。要得以順利開展就必須精心運作、統(tǒng)一協(xié)調，內外并重。一是我們注重加強同市直機關工委、市文明辦、市團委等部門的聯(lián)系，及時請示，匯報創(chuàng)建工作，爭取指導和支持。二是注重機關內部各科、（室）及分局之間的相互協(xié)調。做到分工明確，責任具體，目標一致。三是自覺接受社會各界監(jiān)督。兩年都開展了民主測評，發(fā)放《征求意見書》，征詢社會意見和建議，受到了社會各界的好評。

　　二、結合自身特色，突出文明創(chuàng)建重點

　　（一）抓領導班子建設。事實證明，領導班子強，則隊伍強，業(yè)績好，為此，我們始終堅持把領導班子建設作為文明建設的重點內容來抓，努力把領導班子建設成為帶領干部職工投身三個文明建設的堅強領導集體。市局領導班子成員自覺在思想和行動上做到，講政治、講學習、講正氣、講團結，工作求實效，作風務實，生活樸實。一班人真正做到了思想合心，工作合拍，戰(zhàn)斗力、凝聚力、號召力不斷增強，在干部職工中享有很高的威信。同時，我們還制訂了《 市地稅局黨組民主生活會制度》、《民主評議黨員制度》、《“三會一課”制度》。嚴格執(zhí)行民主集中制和集體領導下的分工負責制。尤其是在開展市委提出的“軟環(huán)境及機關作風萬人測評”活動中，我局連續(xù)幾年被評為第一名，

　�。ǘ�）抓好思想隊伍建設。一是抓學習，開展了“三個代表”重要思想，黨的十七大精神、新黨章和“兩個條例”等一系列學習教育活動，積極參加各級黨組織舉辦的理論培訓學習班，不斷增強干部職工的敏銳性，在實踐中自覺堅持“三貼近”的工作方針，把群眾“滿意不滿意”作為衡量創(chuàng)建工作的標準。二是抓思想道德建設。堅持以“社會公德、家庭美德、職業(yè)道德”為主要內容的“三德”教育，提出了“敬業(yè)、勤奮、務實、廉明、創(chuàng)新”的地稅職業(yè)道德規(guī)范。開展了社會主義、愛國主義、集體主義教育，組織學習了先進模范人物事跡，從而培養(yǎng)了干部職工愛崗敬業(yè)的思想品質。三是抓業(yè)務學習。重點抓好了干部學歷教育，稅收業(yè)務培訓，法律知識培訓和計算機知識培訓，我們通過認真調研制定了《全市地稅系統(tǒng)干部教育培訓實施辦法》，先后舉辦了《行政許可法》、《稅收征管法》培訓班。并堅持一季一考，以考促學，使市局上下形成了良好的學習氛圍，學習型機關得以凸現(xiàn)。

　�。ㄈ�）抓好黨風廉政建設。市局機關在黨風廉政建設上常抓常新。一是認真貫徹落實黨風廉政建設責任制及一系列廉政制度，做到警鐘長鳴；二是制訂了《滿洲里市地方稅務局關于實施效能監(jiān)察的暫行辦法》，切實解決有令不行，有禁不止的問題；三是深化內部財務管理，實行經(jīng)費預決算制度，加大“兩權”監(jiān)督力度，大力推行政務公開，規(guī)范執(zhí)法行為和政務行為；四是狠抓內部審計、外部監(jiān)督的信訪案件的查處工作，從源頭上預防和治理腐��；五是組織全體黨員干部認真學習《兩個條例》和考試。

　�。ㄋ模┳ト耸赂母�，激發(fā)隊伍活力。市局本著切實發(fā)揮市局機關在業(yè)務上的指導作用，工作上的示范作用和形象上的表率作用，進一步加大市局機關和局直屬單位機構人事改革力度，取得了較好的效果。市局通過采取“上掛”、“下掛”、“崗位輪換”、“縱橫交流”的辦法，推進人事制度改革，激發(fā)干部潛能，達到了“干部能上能下，人員配強配齊”的目的，使調整后的市局機關和基層分局生機勃勃。

　　三、把握關鍵環(huán)節(jié)，豐富文明創(chuàng)建

　�。ㄒ唬┌盐栈顒虞d體環(huán)節(jié)。一是大力開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動。市地稅廣泛深入地開展了創(chuàng)建文明單位活動，爭當“十佳地稅局長”、“十佳征管能手”和“十佳服務標兵”的爭先創(chuàng)優(yōu)活動；二是每年“七一”舉行紀念大會，評比表彰先進黨支部、黨小組和優(yōu)秀黨員，請市黨校教授授黨課，營造學先進，趕先進的熱潮；三是組織市直單位年度“先進工作者”和“優(yōu)秀公務員”分別赴外考察學習，讓干部職工進一步開闊視野，增強工作熱情。四是重大節(jié)假日，組織開展了豐富多彩的文娛活動如演講、球賽、歌舞、畫展、體操等比賽；在迎“五一”、“五四”活動中，我們開展了系統(tǒng)籃球、拔河比賽；“八一”建軍節(jié)組織復退軍人參加打靶活動。從而極大地豐富了干部職工業(yè)余文化生活，陶冶干部職工情操；五是積極參與自治區(qū)地稅局和市里組織的各項有益的活動，先后參加了乒乓球、體操、秧歌、演講、征管法知識競賽、文藝匯演等比賽活動，并取得了較好的成績，形成了積極向上的良好風氣，錘煉了團隊精神，增強了干部的集體榮譽感；六是開展扶貧濟困活動，先后對失學兒童、下崗貧困職工、孤殘兒童，福利院老人、災區(qū)群眾等開展“奉獻愛心，回報社會”的捐款活動。

　�。ǘ�）把握基礎設施環(huán)節(jié)，我們按照“高起點、高標準”的機關建設和美化綠化的創(chuàng)建思路，在建有各類活動室的基礎上，近兩年，市局經(jīng)過努力，在硬件方面再次加大投入，增添了多種健身、文化、娛樂活動器材。建成了市局機關及市直局域網(wǎng)，接通了寬帶網(wǎng)，實行了辦公自動化。使機關的環(huán)境面貌發(fā)生了新的變化，實現(xiàn)了兩個文明建設的協(xié)調發(fā)展。

　　（三）把握稅（費）收入環(huán)節(jié)。我們緊緊圍繞稅收中心工作抓創(chuàng)建，促進了稅（費）收入任務的年年超額完成。一是落實崗位責任制。將稅（費）收入逐級分解，層層落實到人，通過領導包片、科室包點，嚴格考核獎懲兌現(xiàn)，增強了抓收入的責任心，調動全員抓收的積極性。二是強化征管，依法治稅。大力宣傳稅法，加強征管質量考核，加快信息化建設步伐，實現(xiàn)了征管改革進一步深化，基礎進一步鞏固，實現(xiàn)了“一個網(wǎng)絡，一個平臺，四個系統(tǒng)”的稅務管理信息等統(tǒng)一體化的要求；三是嚴格稽查，加大稅收案件的查處力度，對偷抗稅進行嚴厲打擊，保證了稅收任務的圓滿完成。

　�。ㄋ模┌盐諆�(yōu)質服務環(huán)節(jié)。大力開展文明優(yōu)質規(guī)范服務。一是開展送政策上門活動，真心服務納稅人。為了幫助外來客商充分了解稅收優(yōu)惠政策，市局組織編寫了《滿洲里市地方稅收優(yōu)惠政策摘編》一書，并將該書連同《簡明納稅手冊》、《滿洲里市地稅局辦稅工作指南》等一起送到納稅人戶手中；二是在機關大力倡導服務基層、服務征管、服務納稅人的活動，全面推行“陽光辦稅”，“爭當人民滿意的公務員”活動，在繳稅大廳對“稅務登記、受理申報，發(fā)票、稅務咨詢、稅款征收、稅法宣傳”實行了承諾服務，建立了公開辦稅專欄，做到說文明話，做文明事、當文明人，使文明創(chuàng)建滲透到稅收工作的方方面面，每個環(huán)節(jié)。同時積極為發(fā)展經(jīng)濟出謀劃策，掛點工作受到市委、政府及當?shù)厝罕姷囊恢潞迷u。

　　幾年來，我們始終將文明創(chuàng)建落實到各項地稅工作之中，做了大量工作，取得了階段性成效。但仍存在很多不足之處。為此，我們決心借這次創(chuàng)建驗收升級的機會，進一步加強基礎工作建設，落實各項措施，營造創(chuàng)建氛圍，把我局文明創(chuàng)建工作推上一個新的臺階。

創(chuàng)建文明城市活動個人總結例文8篇【七】

　　一是全員參與宣傳

　　廣泛發(fā)動退休黨員、五老人員、志愿者投入到創(chuàng)建宣傳中來，有效增強了宣傳活動的調動力、感染力，共發(fā)放2萬份《致新東轄區(qū)居民一封信》和《致新東轄區(qū)單位的倡議書》，于轄區(qū)主要道路和重點地段懸掛宣傳標語百余條，顯著提高了創(chuàng)建工作的群眾知曉率，營造出了濃厚的創(chuàng)建氛圍。3月26日在特易購超市廣場，組織了來自轄區(qū)企事業(yè)單位、公安民警、邊防支隊官兵、大專院校、小學生以及街道機關社區(qū)人員、市民代表共千人參加的“創(chuàng)建文明城市、建設文明新東、爭做文明市民”千人宣誓簽名活動。率先成立由街道黨工委成員和社區(qū)志愿者組成的文明創(chuàng)建宣講隊，以市民大課堂和拉家常的形式向市民宣講我市創(chuàng)建省級文明城市的重要意義及如何做一個文明人、為創(chuàng)建做出貢獻。

　　二是上門入戶宣傳。切實加強對轄區(qū)商戶、沿街單位

　　“門前四包”落實情況的巡視和宣傳，上門發(fā)放20xx份《致廣大轄區(qū)商戶一封信》，促進責任人主動履行“門前四包”責任，切實解決沿街商店、住戶隨意傾倒垃圾、車輛亂停亂放等不文明行為。組織力量進家入戶搞好創(chuàng)建文明城市宣傳和問卷調查工作，確保社區(qū)居民正確理解和回答調查問卷內容，為文明城市測評考核工作做好準備，著力營造人人參與創(chuàng)建、處處搞好創(chuàng)建的氛圍。

　　三是創(chuàng)新載體宣傳

　　借助x日報、x傳媒網(wǎng)等新聞媒體的強勢宣傳，進一步加大對近期文明城市創(chuàng)建內容的宣傳力度。充分利用社區(qū)豐富的宣傳資源，加大創(chuàng)建工作的宣傳力度。如在蒼梧社區(qū)自己創(chuàng)辦的報紙《蒼梧人家》上制作創(chuàng)建文明城市專版，在龍尾社區(qū)500米的宣傳長廊上發(fā)布了文明創(chuàng)建的有關內容。8月1日，舉辦了一場主題為“喜迎奧運、展我風采”的文明創(chuàng)建知識競賽，百余名轄區(qū)群眾積極參與到活動中來，取得了良好效果。利用社區(qū)“道德評議臺”，不斷挖掘轄區(qū)好人好事，及時張榜公布社區(qū)“文明之星”。8月16日，在聯(lián)動單位市人防辦的協(xié)助下舉辦了一次“人防進社區(qū)、促進文明創(chuàng)建”的宣傳活動，活動現(xiàn)場展示了宣傳圖板18塊，發(fā)放“爭創(chuàng)文明城市、共建美好港城”倡議書1000余份，受到了社區(qū)居民的普遍歡迎。中秋前夕，組織一場主題為“團圓中秋、共創(chuàng)和諧”的文明城市創(chuàng)建大型文藝演出，進一步擴大文明城市創(chuàng)建影響力。

創(chuàng)建文明城市活動個人總結例文8篇【八】

　　一、加強領導，明確責任，齊抓共管同抓創(chuàng)建

　　按照《關于創(chuàng)建省級文明縣城工作的實施意見》文件要求，我局結合實際制定下發(fā)了《關于創(chuàng)建省級文明縣城工作的實施意見》，成立了由局長任組長，其余班子成員任副組長，局內全體工作人員為成員的領導小組，領導小組下設辦公室，負責具體日常工作。黨委會、局長辦公會、職工大會經(jīng)常把創(chuàng)建工作與旅游業(yè)務工作同研究、同部署、同落實、同督查、同考核。同時，各景區(qū)、星級飯店、A級農家樂、旅行社等也落實專門的工作力量，負責抓好日常管理工作，加強文明創(chuàng)建，形成了齊抓共管的工作格局。

　　二、廣泛動員，強化宣傳，營造濃厚創(chuàng)建氛圍

　　為進一步加大宣傳工作力度，我局先后組織各景區(qū)、星級飯店、A級農家樂、旅行社等旅游企業(yè)召開創(chuàng)建省級文明城市動員會、推進會，對創(chuàng)建工作進行動員安排部署；組織100余名涉旅企業(yè)職工參加“六城聯(lián)動”萬人誓師大會和“講文明、除陋習、樹新風”動員大會；在辦公區(qū)域制作宣傳專欄、標語、文明創(chuàng)建標識牌、禁煙標志等，向旅游企業(yè)及從業(yè)人員印發(fā)《創(chuàng)建省級文明城市宣傳資料》、《創(chuàng)建省級文明城市倡議書》、《治理“三亂”倡議書》等2000余份，在大英旅游網(wǎng)宣傳文明旅游等基本知識。各旅游企業(yè)召開員工會議，動員大家積極參與到創(chuàng)建工作來，把旅游企業(yè)職工的文明使者形象對外展示出來，做文明禮儀的倡導者、先行者、傳播者；各旅游企業(yè)還結合實際，開展各類形之有效的宣傳活動，先后制作創(chuàng)建宣傳標語20余條、標識牌110余條。中國死海在售票窗口電子顯示牌制作滾動宣傳標語，在游客中心、太陽城酒店總臺、聽海吧、觀光電梯、青年旅社等游客聚集處和員工住宿區(qū)張貼創(chuàng)建文明城市溫馨提示、文明旅游公約和標識牌，在客房擺放《大英文明手冊》等；東方生態(tài)博覽園、新華賓館、民族風情島等旅游企業(yè)也制作宣傳標語，張貼文明宣傳標識牌等，在旅游系統(tǒng)中形成了濃厚的創(chuàng)建氛圍。

　　三、統(tǒng)籌兼顧，扎實推進，創(chuàng)建活動有效開展

　　1、加強思想道德教育，提高干部職工文明素質。堅持以提高干部職工素質為核心，以“奉獻社會、服務人民”為宗旨，在旅游系統(tǒng)廣泛開展以“講文明、除陋習、樹新風”和“創(chuàng)文明縣城、建魅力大英”為主題的宣傳教育大行動。一是強化道德教育。以公民道德宣傳教育月為契機，以“我參與.我評議大英好人”等活動為載體，深入貫徹《公民道德建設實施綱要》，開展“三學一做”（學行為規(guī)范、禮儀知識、法律法規(guī)、做文明職工）活動，我局先后會同勞保、總工會、職中等單位開展旅游企業(yè)職工技能大賽，組織培訓從業(yè)人員20余期、培訓1100余人次，組織景區(qū)導游、講解員50余人次參加專題培訓，旅游企業(yè)員工素質和從業(yè)道德進一步增強；中國死海先后舉辦“愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛死海”首屆演講比賽，邀請法律顧問及縣司法工作者到景區(qū)進行普法知識宣傳，組織選手參加“勞保杯”創(chuàng)建文明城市演講比賽等活動，景區(qū)員工素質進一步提升，拾金不昧的好人好事層出不窮。二是關心未成年人思想道德建設。堅持班子成員至少聯(lián)系1名留守兒童。今年6月1日，縣旅游局組織涉旅企業(yè)一行十余人深入到卓筒井鎮(zhèn)小學，開展“景區(qū)情系留守兒童、相助成長共享藍天”等公益活動，集中看望慰問了留守兒童15名，給他們送去了共3000元的慰問金和價值1000余元的書籍、文具等學習用品。在景區(qū)景點中廣泛開展關心未年人活動，中國死海等景區(qū)對購買兒童門票身高進行了調整，在“六.一”兒童節(jié)時推出了優(yōu)惠活動，時刻溫馨提示家長在游玩時注意兒童安全，讓未成人玩得開心愉快。同時，配合有關部門在在校子女中開展青春期教育，重視和協(xié)助開展家庭教育，在景區(qū)讓未年人實行健康上網(wǎng)、綠色上網(wǎng)，配合將卓筒井國際觀光旅游區(qū)命名為愛國主義教育基地并落實未成人人集體參觀和個人參觀的政策。三是加強干部隊伍自身建設。以“項目攻堅年”、“改革創(chuàng)新年”、“投資環(huán)境年”活動為契機，在局內開展“大英旅游要發(fā)展，我該怎樣做”，“我為大英旅游獻一策”等系列深活動，加強職工教育培訓；深入開展局長與班子成員、班子成員與職工談心交心活動；認真落實黨風廉政建設責任制，狠抓《廉政準則》的貫徹落實，嚴格執(zhí)行“十個嚴禁”規(guī)定，干部隊伍素質進一步提高。

　　2、深入開展文明創(chuàng)建，夯實創(chuàng)建文明城市基礎。堅持在旅游系統(tǒng)中深入開展“文明單位”、“文明窗口”等創(chuàng)建活動，局機關、中國死海成功創(chuàng)建為市級文明單位，東方生態(tài)博覽園、民族風情島、雅樂軒大酒店等14家旅游企業(yè)成功創(chuàng)建為縣級文明單位，為旅游企業(yè)開展文明城市創(chuàng)建工作奠定了堅實的基礎。

　　3、扎實開展誠信旅游活動。以創(chuàng)建“誠信經(jīng)營企業(yè)”活動為契機，大力開展服務明碼標價、服務承諾等活動，倡導旅游企業(yè)和從業(yè)人員合法經(jīng)營、誠信服務，提高旅游服務質量，引導旅游者理性、合理消費，營造文明旅游環(huán)境，樹立大英對外良好的形象。

　　4、全力以赴，深入推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。印發(fā)《深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進景區(qū)活動實施方案》、《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進景區(qū)倡儀書》、《大英縣旅游企業(yè)“除陋習、樹新風”集中治理“三亂”活動方案》，與涉旅企業(yè)簽訂“進景區(qū)”工作承諾責任書；組織干部職工到梨馬大橋責任街區(qū)開展清潔衛(wèi)生大掃除和文明勸導活動，機關環(huán)境衛(wèi)生責任區(qū)落實到人；組織80余人次不定期對景區(qū)、酒店、A級農家樂的安全、環(huán)境衛(wèi)生等進行督促檢查，城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作有效推進。

　　5、規(guī)范管理，進一步提升涉旅行業(yè)服務水平。起草制定《大英縣星級旅游接待推薦單位管理辦法》；指導中國死海、東方生態(tài)博覽園、民族風情島分別創(chuàng)建國家5A、3A、2A級景區(qū)，陽光國際大酒店創(chuàng)三星級酒店；層層簽訂責任書，指導中國死海等景區(qū)進一步完善《旅游突發(fā)公共事件應急預案》；牽頭會同相關部門對景區(qū)、星級酒店等進行重點檢查，排除各種旅游安全隱患；堅持值班制度，組織干部職工在節(jié)假日到死海等景區(qū)執(zhí)勤；做好旅游投訴受理工作，今年共接到投訴8件，辦結率100%。

　　四、督促檢查，著力整改，深化創(chuàng)建活動成果

　　創(chuàng)建活動成果顯不顯著，關鍵要看整改落實情況。我局先后組織30余人次深入各景區(qū)、賓館飯店督促檢查創(chuàng)建省級文明城市宣傳氛圍、環(huán)境秩序等情況。結合創(chuàng)建省級文明城市實地考察標準，重點對星級飯店殘疾人無障礙設施，餐飲、娛樂等服務明碼標價，消防安全設施完好，客房干凈，無異味等進行督查；對旅行社導游帶團佩戴胸卡；使用普通話講解，用語文明，服務耐心熱情；服務規(guī)范，不索取小費，不誤導游客消費；服務承諾制度公示；高效的投訴處理機制等情況進行檢查，提出整改意見6條，相關旅游企業(yè)立即進行對照整，確保創(chuàng)建活動成果顯著。

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