事業(yè)部年度個(gè)人工作總結(jié)參考例文【一】
各位代表、同志們：
公司一屆一次職代會(huì)暨20xx年工作會(huì)是在油田不斷深化改革的新形勢(shì)下，謀劃公司今后一個(gè)時(shí)期持續(xù)健康發(fā)展的重要會(huì)議。會(huì)議的主要任務(wù)是認(rèn)真貫徹落實(shí)油田公司三屆四次職代會(huì)和創(chuàng)業(yè)集團(tuán)三屆四次職代會(huì)精神，總結(jié)20xx年工作，部署20xx年任務(wù)，圍繞深入推進(jìn)“1338”工作思路，動(dòng)員和組織廣大干部員工認(rèn)清形勢(shì)、轉(zhuǎn)變觀念、堅(jiān)定信心、克服困難、努力開(kāi)創(chuàng)油田化學(xué)助劑市場(chǎng)的新局面。
下面，我代表公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子，向大會(huì)作報(bào)告，請(qǐng)審議。
一、20xx年工作總結(jié)回顧
在過(guò)去的一年里，尤其是開(kāi)普公司重組整合之后，公司上下面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，按照創(chuàng)業(yè)集團(tuán)黨委和創(chuàng)業(yè)集團(tuán)公司的要求，深入企業(yè)內(nèi)外調(diào)研，客觀冷靜分析，上下反復(fù)論證，明確了“抓研發(fā)、抓質(zhì)量、抓服務(wù)、抓市場(chǎng)、抓管理、要效益”的工作思路，為公司的發(fā)展描繪了一條科學(xué)清晰、充滿希望、振奮人心的發(fā)展道路。在公司戰(zhàn)略引領(lǐng)下，公司上下一心，真抓實(shí)干，完成了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1.077 億元，職工收入同比提高10%。具體做了以下四個(gè)方面工作。
統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變策略，靠產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)闖市場(chǎng)。我們結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)和三基工作部署，發(fā)動(dòng)黨員干部帶頭轉(zhuǎn)變“伸手向上要市場(chǎng)”的舊觀念，把干部員工的思想統(tǒng)一到“重新改變市場(chǎng)策略”上來(lái)。我們組織中層以上干部學(xué)習(xí)稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)理念，要求他們不管做人還是做企業(yè)都要懷著一顆“利他心”，為客戶著想；我們采取“由下至上”的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略，現(xiàn)已經(jīng)建立了聯(lián)合站的用戶檔案，檔案記錄相關(guān)人員聯(lián)系方式、工藝參數(shù)、工藝流程、來(lái)液量、外輸量及加藥量等信息，定期走訪了解掌握藥劑現(xiàn)場(chǎng)使用情況，取油樣做室內(nèi)評(píng)價(jià)，根據(jù)季節(jié)和來(lái)液的變化及時(shí)調(diào)整配方。與聯(lián)合站溝通制定試驗(yàn)方案，真正做到“一站一方案”。通過(guò)以上工作，經(jīng)過(guò)半年努力，我們新?tīng)?zhēng)取到了一廠中一聯(lián)、二廠南八聯(lián)、三廠北四聯(lián)、五廠杏四聯(lián)、六廠560聯(lián)、九廠新肇等新的市場(chǎng)空間。
統(tǒng)一布局，資源共享，靠管理創(chuàng)新和合作開(kāi)發(fā)提實(shí)力。我們從統(tǒng)一布局入手，對(duì)原來(lái)的7家小化工廠撤并關(guān)停，按6S要求建立以開(kāi)普為生產(chǎn)基地，其它各廠為銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的生產(chǎn)布局，對(duì)人員、設(shè)備統(tǒng)一調(diào)配使用，實(shí)現(xiàn)資源共享。結(jié)合HSE要求，開(kāi)展多專業(yè)綜合性安全檢查。同時(shí)借集團(tuán)研發(fā)中心劃歸的契機(jī)，對(duì)原來(lái)的研發(fā)、質(zhì)檢重組整合，技術(shù)人員擴(kuò)大到22人，改變了以前科技人員坐辦公室搞管理，沒(méi)有人搞研發(fā)的現(xiàn)狀。并加強(qiáng)與科研單位及各大院校開(kāi)展合作。一是積極與設(shè)計(jì)院洽談合作事宜，由設(shè)計(jì)院提供技術(shù)保障，合作開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)，我公司負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)化生產(chǎn)，通過(guò)此項(xiàng)合作將極大的提高公司整體科技實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為開(kāi)拓油田市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)；二是與天津工業(yè)微生物研究所合作開(kāi)展了利用高效菌處理一廠五礦含油污水項(xiàng)目，處理后達(dá)到國(guó)家二級(jí)污水排放標(biāo)準(zhǔn)，該項(xiàng)目中試已經(jīng)取得了成功；三是與師范學(xué)院化工學(xué)院緊密合作，開(kāi)發(fā)水劑產(chǎn)品，并為企業(yè)培訓(xùn)化檢驗(yàn)人員，提高化檢驗(yàn)人員業(yè)務(wù)水平；四是與北京地質(zhì)大學(xué)達(dá)成合作意向，把開(kāi)普作為該校的研究生實(shí)習(xí)基地，建立技術(shù)實(shí)時(shí)更新交流平臺(tái)。同時(shí)計(jì)劃將該校利用工業(yè)廢棄物作原料開(kāi)發(fā)鉆井助劑系列產(chǎn)品的技術(shù)轉(zhuǎn)化生產(chǎn)，增加企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)；五是與采油工藝研究院洽談，計(jì)劃在調(diào)剖、酸化、結(jié)堵等新領(lǐng)域開(kāi)展合作，開(kāi)拓新市場(chǎng)空間。
統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化流程，靠規(guī)范管理和穩(wěn)定質(zhì)量固用戶。結(jié)合ISO9000體系要求加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程控制，優(yōu)化生產(chǎn)工藝流程，建立統(tǒng)一的生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)配方和銷售模式。建立質(zhì)量追溯制度，由質(zhì)檢人員對(duì)生產(chǎn)過(guò)程全程跟蹤，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可通過(guò)記錄追溯生產(chǎn)工藝過(guò)程是否有問(wèn)題，還可追溯該產(chǎn)品所使用的原材料的生產(chǎn)廠家、型號(hào)、批次是否合格，保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。
統(tǒng)一采購(gòu)，控制源頭，靠強(qiáng)化內(nèi)控和渠道控制降成本。在原材料采購(gòu)方面，摒棄原來(lái)的由物管部門一家說(shuō)的算的情況，采取由技術(shù)研發(fā)部門負(fù)責(zé)選型選廠，確定原材料供應(yīng)商。對(duì)配方確定，廠家選定，型號(hào)選型，成本控制，質(zhì)量責(zé)任等方面全權(quán)負(fù)責(zé)，物管部門只履行采購(gòu)審批手續(xù)。產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，建立原材料質(zhì)量追溯制度，從銷售源頭可追溯到原料廠家及型號(hào)，在采購(gòu)合同中增加質(zhì)量責(zé)任條款，確因原材料質(zhì)量問(wèn)題造成的責(zé)任事故由供應(yīng)廠家負(fù)責(zé)。執(zhí)行統(tǒng)一采購(gòu)原則，直接從生產(chǎn)廠家采購(gòu)原材料，杜絕中間商供貨。建立供應(yīng)商檔案，通過(guò)原材料室內(nèi)篩選評(píng)價(jià)選擇規(guī)模大、信譽(yù)好、價(jià)格合理、質(zhì)量穩(wěn)定、綜合實(shí)力強(qiáng)的廠家作為供應(yīng)商。成立詢價(jià)小組，建立詢價(jià)機(jī)制，及時(shí)了解原材料上游原料的價(jià)格浮動(dòng)情況，對(duì)原材料價(jià)格實(shí)時(shí)跟蹤，掌握與供應(yīng)商談判的主動(dòng)權(quán)，在保證原材料質(zhì)量的前提下，最大限度降低采購(gòu)成本，從源頭上把好成本關(guān)和質(zhì)量關(guān)。
重組整合以來(lái)，通過(guò)上述措施，初步實(shí)現(xiàn)了“凝聚人心、鼓舞士氣，生產(chǎn)統(tǒng)一、布局合理，質(zhì)量可靠、客戶穩(wěn)定，費(fèi)用受控、成本下降”的目標(biāo)。
二、當(dāng)前面臨的形勢(shì)和任務(wù)
客觀的分析當(dāng)前的形勢(shì)，確保原油4000萬(wàn)噸持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)是油田今后一個(gè)時(shí)期的任務(wù)，這是一個(gè)政治綱領(lǐng)。因此開(kāi)普公司只有為油田提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)才是我們發(fā)展的需要，也是化學(xué)助劑重組整合后的必然，更是集團(tuán)工作會(huì)議對(duì)我們提出的新的要求，處在這種發(fā)展的形式和環(huán)境中，公司面臨許多現(xiàn)實(shí)的矛盾需要我們研究和解決。一是科技發(fā)展水平不夠。油田的發(fā)展和穩(wěn)產(chǎn)需要科技支撐，而我們的許多產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)水平仍然維持在發(fā)展的初中期水平，已經(jīng)很難適應(yīng)油田精細(xì)開(kāi)發(fā)的需要。二是誠(chéng)信度低。首先對(duì)自己信心不足；其次歷史欠債太多，說(shuō)了不做，答應(yīng)事情不辦；還由于不能按時(shí)付材料款，不得已降低原材料采購(gòu)門檻，造成殘次材料流入，嚴(yán)重影響產(chǎn)品質(zhì)量，經(jīng)常上質(zhì)檢被告，采油廠打報(bào)告拒收使用我們產(chǎn)品，使企業(yè)信譽(yù)度降低，為公司的發(fā)展帶來(lái)異常的困難。三是安全形勢(shì)嚴(yán)峻。由于公司點(diǎn)多面廣，生產(chǎn)效率低下；部分產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)工藝落后、設(shè)備陳舊老化；車況差運(yùn)行效率低等特殊情況給安全生產(chǎn)帶來(lái)了巨大的壓力和挑戰(zhàn)。四是跟不上保不住。市場(chǎng)萎縮后企業(yè)不從自身找原因，不到終端用戶調(diào)查，只是一味地上訪找領(lǐng)導(dǎo)要計(jì)劃，致使矛盾重重，各級(jí)物資管理部門對(duì)開(kāi)普怨聲載道。五是不能量力而行。什么計(jì)劃都要，見(jiàn)人家干什么，就跟著人家干什么，不能正確分析自己的優(yōu)勢(shì)盲目跟進(jìn)，造成進(jìn)一個(gè)市場(chǎng)丟一個(gè)市場(chǎng)，四面楚歌。六是生產(chǎn)成本
事業(yè)部年度個(gè)人工作總結(jié)參考例文【二】
20xx年，是傳奇部困難重重的一年，經(jīng)營(yíng)區(qū)的調(diào)整、項(xiàng)目的變更、社區(qū)氛圍的躁動(dòng)、員工的思想波動(dòng)、旅游法的實(shí)施等外界因素，給部門傳統(tǒng)項(xiàng)目受到了前所未有的沖擊與挑戰(zhàn)�；仡欉@一年，由于傳奇部經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)大幅下滑，一方面給公司經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了壓力，同時(shí)也使員工的積極性嚴(yán)重受挫。傳奇部作為公司電瓶車項(xiàng)目之外的主要經(jīng)營(yíng)體，越發(fā)突顯人員編制過(guò)剩，員工面對(duì)困難時(shí)心態(tài)不正的弱點(diǎn)。盡管如此，傳奇部管理班子仍然有序地組織了傳統(tǒng)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)，并在一些可拓展領(lǐng)域摸索前進(jìn)，雖然困難重重，信心仍然堅(jiān)定。
工作總結(jié)：
一、明確管理宗旨，及時(shí)調(diào)整部門管理重心
20xx年上半年，傳奇事業(yè)部以“安全生產(chǎn)”為核心思想，以傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目為經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)，強(qiáng)化各項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理工作，注重細(xì)節(jié)與經(jīng)營(yíng)成效的關(guān)系，逐步改進(jìn)，使得各項(xiàng)目在原有基礎(chǔ)上呈現(xiàn)出欣欣向榮的局面，傳統(tǒng)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。
由于藍(lán)月谷白水臺(tái)的長(zhǎng)期施工，白水臺(tái)一帶難以作為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的動(dòng)力源泉，這半年以來(lái)，部門工作重點(diǎn)放在云杉坪，通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的修繕及完善，使部門云杉坪區(qū)域的形象得以大幅度改善。
20xx年下半年，由于白水臺(tái)的封閉施工及牦牛項(xiàng)目的取締，給部門帶來(lái)的前所未有的經(jīng)營(yíng)壓力，部門經(jīng)過(guò)不斷摸索，把管理重心從上半年的 “安全生產(chǎn)”轉(zhuǎn)移到“提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、狠抓工作紀(jì)律、重塑經(jīng)營(yíng)形象”，使部門整體從思想上認(rèn)識(shí)到目前面臨的困難，便于20xx年作大幅面的經(jīng)營(yíng)改革。在白水臺(tái)封閉施工過(guò)程中，部門取得了公司的全面支持，將白水臺(tái)經(jīng)營(yíng)區(qū)整體下移至一節(jié)壩，僅兩個(gè)月期間，不僅未給公司造成損失，一節(jié)壩的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)也有效地彌補(bǔ)了因施工造成的損失。
值得一提的是，通過(guò)部門管理人員的不斷努力，20xx年除了發(fā)生兩起輕微牦牛墜人事故外，部門未曾發(fā)生一起惡性安全事故，也未發(fā)生一起投訴，達(dá)到了
20xx年末預(yù)期的安全管理目標(biāo)。
大事記：
安全方面：
20xx年1月—7月期間，牦牛傳奇發(fā)生了兩起牦牛墜人的經(jīng)微安全事故，都由部門協(xié)調(diào)合情處理，未造成投訴及其它負(fù)面影響，相比20xx年的6起，安全問(wèn)題得到了很好的控制；
未發(fā)生安全方面、服務(wù)方面的投訴。
改革方面：
1、平穩(wěn)吸收車務(wù)部閑置人員到收銀組，3月份收銀劃歸財(cái)務(wù)管理； 2、4月份按公司要求全面配合公司工資改革；
3、4月環(huán)衛(wèi)等劃至景觀部管理；
4、4月份調(diào)整云杉坪商品經(jīng)營(yíng)區(qū)的改造；
5、6月份按管委會(huì)要求取消合作商的合作經(jīng)營(yíng)，同時(shí)應(yīng)管委會(huì)要求重啟牦牛坪經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目；
6、6月份對(duì)云杉傳奇及牦牛傳奇服裝組經(jīng)營(yíng)人員的重新分配調(diào)整； 7、6月份至7月中旬，白水臺(tái)經(jīng)營(yíng)區(qū)移至一節(jié)壩；
8、7月中旬按市政府要求，全面取消牦牛下水項(xiàng)目及相關(guān)員工安置； 9、7月份公司成立商品銷售中心，原商品組劃入商品銷售中心管理； 10、8月份啟用鴻翔山莊作為排隊(duì)通道，內(nèi)部經(jīng)營(yíng)正式開(kāi)始；
11、9月成立部門“發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組”，工作目標(biāo)為改善部門由于牦牛項(xiàng)目取消帶來(lái)的業(yè)績(jī)下滑問(wèn)題；
12、12月份云杉坪風(fēng)鈴平臺(tái)的整改及藍(lán)月谷風(fēng)鈴項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)啟動(dòng)；
二、清理、調(diào)整、整合優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，完善以項(xiàng)目、以區(qū)域、以職能為管理小組的管理模式
20xx年，將收銀組調(diào)整至財(cái)務(wù)部直接管理，盡可能地控制經(jīng)營(yíng)中的收銀漏洞。
20xx年，為了使部門各員工行為有依據(jù)，有框架，部門認(rèn)真清理、明確崗位，修訂了更加合理的崗位職責(zé)，崗位要求，使各崗位員工班前、當(dāng)班、班后都有明確的行為依據(jù)。通過(guò)清理、細(xì)化，部門管理更加清晰，執(zhí)行更加有效。
三、堅(jiān)持質(zhì)檢工作，推進(jìn)管理方式改革。
20xx年，質(zhì)檢組堅(jiān)持定期、不定期對(duì)各小組現(xiàn)場(chǎng)工作、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備施設(shè)使用情況等進(jìn)行了多次檢查并如實(shí)紀(jì)錄。通過(guò)幾次檢查，養(yǎng)成了部門員工的工作自覺(jué)性、自律性，使部門管理模式從現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理向文件化監(jiān)督管理邁出了新的一步。
四、梳理會(huì)議制度，強(qiáng)化記錄工作。
整理出有效的會(huì)議管理制度，規(guī)定每個(gè)小組的會(huì)議時(shí)間，并不定期對(duì)領(lǐng)班、主管的會(huì)議記錄進(jìn)行檢查。
五、現(xiàn)場(chǎng)管理為依據(jù)，文件規(guī)范管理為最終目標(biāo)，潛移默化使部門管理更上一層樓。
20xx年，傳奇事業(yè)部在原有的管理基礎(chǔ)上，細(xì)化了打分考核制，使部門的管理從現(xiàn)場(chǎng)控制到文件、制度控制，解決了員工不穿工作服，遲到、早退等長(zhǎng)期存在問(wèn)題，提高了員工的自覺(jué)、自律能力。
六、減少安全隱患。
對(duì)云杉坪、藍(lán)月谷的電路安全隱患不定期進(jìn)行排查改造，確保安全生產(chǎn)。
七、以藍(lán)月谷經(jīng)營(yíng)區(qū)域的管理辦法為參考，重點(diǎn)改善云杉坪經(jīng)營(yíng)區(qū)域原有臟、亂、差的衛(wèi)生及形象，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的管理、監(jiān)督，目前云杉坪的衛(wèi)生、形象均有效改善。
八、整體聯(lián)動(dòng)、個(gè)別突破的教育方法。
20xx年，部門除以集體培訓(xùn)、集體活動(dòng)等方法教育部門員工，對(duì)于個(gè)別員工，采取點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的教育，使部門員工的素質(zhì)特別是個(gè)別頑固不化員工的素質(zhì)得到了有效的提升。
20xx年部門工作的不足之處：
一、制度、文件、記錄不夠細(xì)化完善；
二、部份別員工仍不能融入部門管理；
三、現(xiàn)場(chǎng)操作流程空失；
四、經(jīng)營(yíng)安全隱患仍然存在；
五、培訓(xùn)制度沒(méi)有建立，培訓(xùn)開(kāi)展較少；
六、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的潛力沒(méi)有開(kāi)發(fā)。
20xx年的工作計(jì)劃（詳情見(jiàn)工作計(jì)劃表）：
在公司“安全生產(chǎn)”的部門“提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、狠抓工作紀(jì)律、重塑經(jīng)營(yíng)形象”大方針下，強(qiáng)化部門的細(xì)節(jié)管理與提高經(jīng)營(yíng)成績(jī)成為部門20xx年的工作核心，細(xì)化如下：
1—6月份：全面落實(shí)公司護(hù)林防火及安全生產(chǎn)管理工作；
1月份：
重新梳理傳奇部考核制度，與經(jīng)濟(jì)掛勾、與年終評(píng)優(yōu)掛勾，使考核制度更具有約束力；
云杉坪商品組的再改造，風(fēng)鈴項(xiàng)目的改造；
春節(jié)黃金周工作準(zhǔn)備；
2—4月份：
梳理部門年度優(yōu)秀員工評(píng)選辦法并嚴(yán)格實(shí)施；
啟動(dòng)藍(lán)月谷風(fēng)鈴、放生項(xiàng)目；
為數(shù)碼組配置適合提升形象的攝影馬夾；
5—6月份：
部門全體員工進(jìn)行“微笑服務(wù)”、“快樂(lè)工作”培訓(xùn)；
云杉坪、藍(lán)月谷半年電路檢修；
部門半年工作總結(jié)會(huì)議及7、8月旺季動(dòng)員會(huì)議；
7—8月份：
旺季游客數(shù)量增多，重點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，杜絕安全事故發(fā)生；
9月份：
部門全體員工進(jìn)行“人生觀”、“價(jià)值觀”方面的視頻培訓(xùn)；
國(guó)慶黃金周工作準(zhǔn)備及安全會(huì)議、動(dòng)員會(huì)議；
10月份：
確保黃金周安全生產(chǎn)；
11月份：
護(hù)林防火工作籌備；
電路等安全隱患排查、維護(hù)；
12月份：
20xx年工作總結(jié)及部門總結(jié)會(huì)議
20xx年優(yōu)秀員工評(píng)選準(zhǔn)備
20xx年費(fèi)用計(jì)劃（詳情見(jiàn)費(fèi)用計(jì)劃表）：
數(shù)碼快照員工配置馬夾：1000元；
更新、增加廣告費(fèi)用：20xx0元
數(shù)碼設(shè)備更新：50000元
經(jīng)營(yíng)點(diǎn)改造費(fèi)用：50000元
部門其它活動(dòng)經(jīng)營(yíng)10000元
20xx年，配合公司整體營(yíng)銷、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷的大思路，相信在通過(guò)部門管理班子及員工的不斷努力下，部門的經(jīng)營(yíng)能力及業(yè)績(jī)都會(huì)有質(zhì)的改善。20xx年，是傳奇事業(yè)部面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)的關(guān)鍵年份，相信在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)班子的共同努力下，傳奇事業(yè)部無(wú)論從服務(wù)形象、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)能力、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等都會(huì)取得長(zhǎng)足進(jìn)步。
事業(yè)部年度個(gè)人工作總結(jié)參考例文【三】
自入職事業(yè)部以來(lái)，不知不覺(jué)已有一年，時(shí)光如梭，回首這一年，有工作時(shí)的忙碌，也有與同事合作時(shí)的愉快，更有來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的敦敦教導(dǎo)與關(guān)懷。在這一年里，我不僅在公司里學(xué)到了全新的東西，也從同事及領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了珍貴的做事態(tài)度與作人原則。這一年對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅僅意味著時(shí)間流逝，更意味著我職場(chǎng)生涯的開(kāi)端，在這一年里我從一個(gè)不諳世事的學(xué)生漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)的一員�，F(xiàn)將今年以來(lái)的工作主要總結(jié)如下：
一、參加培訓(xùn)及學(xué)習(xí)規(guī)章體系
進(jìn)入公司以后，參加了多種培訓(xùn)，包括安全培訓(xùn)，質(zhì)量管理體系培訓(xùn)等，同時(shí)參加了3次關(guān)于xx安全文化的考試以及1次關(guān)于質(zhì)量管理體系的考試。經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)以及相應(yīng)的考試，我很快融入到了公司的大環(huán)境中，讓我明白除了干好翻譯的本職工作的同時(shí)，也應(yīng)該將安全問(wèn)題以及相關(guān)體系重視起來(lái)。尤其是安全培訓(xùn)，讓我深深感受到安全對(duì)于每一個(gè)人，對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目，甚至對(duì)于整個(gè)公司來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要、缺一不可的。所以，對(duì)于任何人，無(wú)論身在何處，“安全第一”的概念始終需要放在第一位。
二、翻譯工作
根據(jù)工作的具體要求，日常翻譯工作主要有三方面：與國(guó)外公司來(lái)往的郵件。機(jī)器使用說(shuō)明及相關(guān)內(nèi)容。協(xié)助各部門進(jìn)行翻譯工作。
在翻譯工作中，我始終以精益求精的態(tài)度，一絲不茍的`精神對(duì)待每一個(gè)語(yǔ)句。機(jī)械行業(yè)的一些技術(shù)以及專業(yè)術(shù)語(yǔ)對(duì)于我這個(gè)初入機(jī)械行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，是必須攻克的難題，每每遇到不懂的內(nèi)容，我便利用網(wǎng)絡(luò)或者詢問(wèn)同事的方法來(lái)了解其含義，再將其譯為英文，以求遵從原文意思。某些不懂或者較難的語(yǔ)句，則字斟句酌，反復(fù)推敲每一字，直到滿意為止。同一原文，不同譯文，通過(guò)反復(fù)斟酌，盡可能地選擇更加貼切的譯法。
三、擴(kuò)大學(xué)習(xí)范圍
通過(guò)切身的經(jīng)驗(yàn)，我深知作為一名合格的職場(chǎng)人才，單單提升專業(yè)技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以，除了專業(yè)學(xué)習(xí)外，在作人做事方面，我也加強(qiáng)了學(xué)習(xí)。來(lái)到事業(yè)部后，我積極主動(dòng)地參與公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，在工作當(dāng)中向同事虛心請(qǐng)教，大到為人做事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，小到辦公設(shè)備的使用，這一年我從未放棄學(xué)習(xí)的任一時(shí)機(jī)。唯有學(xué)習(xí)，才能發(fā)現(xiàn)自己的不足。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我對(duì)自己的工作有了一個(gè)全新的理解：精于專業(yè)但又不局限于專業(yè)。到現(xiàn)在為止，我已熟悉了本部門的工作，在日常生活中也能夠奉獻(xiàn)出自己的一份力量。
四、對(duì)待不足之處
入一行，愛(ài)一行。這是我當(dāng)前最深刻的體會(huì)。進(jìn)入機(jī)械行業(yè)、掌握職場(chǎng)技能對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一條漫長(zhǎng)而又充滿吸引力的道路。我深知自己身上的不足之處，這些不足讓我警醒，但是我相信在自己的努力之下以及領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助引導(dǎo)下，我一定會(huì)成為一名合格的為公司所用的人才。
最后，感謝公司為我提供這個(gè)平臺(tái)，同時(shí)感謝事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的栽培和幫助，讓我不斷成熟與進(jìn)步。相信在以后的日子里，我會(huì)在這個(gè)平臺(tái)上盡我所能，為公司的更加輝煌盡一份力量！
事業(yè)部年度個(gè)人工作總結(jié)參考例文【四】
20nn年已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去，對(duì)于我來(lái)講20nn年是充滿挑戰(zhàn)的一年，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知對(duì)市場(chǎng)陌生的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作，適應(yīng)了企業(yè)的工作環(huán)境，對(duì)非標(biāo)門行業(yè)也有了膚淺的認(rèn)識(shí)，下面是我對(duì)一年的工作進(jìn)行的簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、銷售業(yè)績(jī)總結(jié)及分析：
�。ㄒ唬I(yè)績(jī)總結(jié)：
在?總的安排下，我負(fù)責(zé)江蘇市場(chǎng)的業(yè)務(wù)，從20nn年的3月份到12月份，共10個(gè)月，共下市場(chǎng)6次（外派湖南和廣西市場(chǎng)除外），開(kāi)發(fā)下單客戶數(shù)量?家（包括少量自己找上門的）、銷售業(yè)績(jī)大概在?萬(wàn)、市場(chǎng)填補(bǔ)率在40%（已經(jīng)有經(jīng)銷商在做的市場(chǎng)?個(gè)，江蘇地級(jí)縣級(jí)總共市場(chǎng)65個(gè)）�！对敿�(xì)數(shù)據(jù)可以見(jiàn)接單人員統(tǒng)計(jì)--數(shù)據(jù)有微差》
（二）通過(guò)業(yè)績(jī)分析：
1、客戶流失大、優(yōu)質(zhì)客戶少：?家客戶，僅合作一次的占到?（，合作不超過(guò)三個(gè)月的客戶占到?，合作超過(guò)三個(gè)月的客戶?，中小客戶占到?，月銷售穩(wěn)定業(yè)績(jī)過(guò)萬(wàn)元的客戶?。
2、市場(chǎng)提升潛力大：今年的渠道主要是做到縣級(jí)為主，江蘇省地級(jí)縣級(jí)共市場(chǎng)65個(gè)，已經(jīng)有經(jīng)銷商在做的市場(chǎng)?個(gè)，市場(chǎng)空白很大，可以提升的空間大。
3、穩(wěn)定的客戶少：到12月底長(zhǎng)期合作的客戶僅在?家左右，20%的客戶創(chuàng)造80%的業(yè)績(jī)。
4、市場(chǎng)占有率低，年銷量?萬(wàn)。
二、江蘇市場(chǎng)環(huán)境分析
1、市場(chǎng)總體現(xiàn)狀
u市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的：江蘇省的非標(biāo)門市場(chǎng)很成熟，銷量非常大，不管是從國(guó)家大的政策方向還是消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣都有利于非標(biāo)門的市場(chǎng)發(fā)展，但是由于各個(gè)廠家都把江蘇當(dāng)做必爭(zhēng)市場(chǎng)來(lái)做，產(chǎn)品的同質(zhì)化、價(jià)格戰(zhàn)的廝殺、廠家渠道操作的不規(guī)范，再加上消費(fèi)者無(wú)品牌意識(shí)，江蘇市場(chǎng)以及其他市場(chǎng)形勢(shì)都是嚴(yán)峻的。u品牌眾多，良莠不齊，價(jià)格戰(zhàn)加�。河捎诮K市場(chǎng)較成熟，所以各個(gè)廠家都想在江蘇這塊大蛋糕上分得一份，從上半年的產(chǎn)品差異化戰(zhàn)，再博覽會(huì)后直接進(jìn)入到價(jià)格戰(zhàn)，而現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，所以客戶流失問(wèn)題多是價(jià)格原因。u廠家渠道建立混亂或直接到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，縣級(jí)經(jīng)銷商難做：以前各縣級(jí)經(jīng)銷商都有產(chǎn)品能放到鎮(zhèn)上代銷，現(xiàn)在培養(yǎng)起來(lái)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商都跑到廠家來(lái)拿貨，其次就是很多廠家業(yè)務(wù)員直接做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，導(dǎo)致縣級(jí)經(jīng)銷商較難做。u區(qū)域市場(chǎng)差異化大。蘇南需求高檔、蘇北低檔。各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)由于消費(fèi)習(xí)慣不同，差異化較大。2、經(jīng)銷商現(xiàn)狀
由于非標(biāo)門市場(chǎng)主要是農(nóng)村市場(chǎng)，江蘇市場(chǎng)在地級(jí)幾乎沒(méi)有量很大的客戶，經(jīng)銷商主要都集中在縣級(jí)。目前經(jīng)銷商主要都是：高中低檔多種品牌共同經(jīng)營(yíng)；在滿足終端消費(fèi)者質(zhì)量的同時(shí)以追求利潤(rùn)最大化為目標(biāo)；經(jīng)營(yíng)模式主要以老板娘開(kāi)店面走零售，男老板跑工程或者大市場(chǎng)為主；經(jīng)營(yíng)防盜門代賣非標(biāo)門形式為主，真正只賣非標(biāo)門的專賣店還很少。經(jīng)銷商自身的素質(zhì)欠缺，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，更不會(huì)重視品牌，大多的經(jīng)銷商選擇來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品，考慮品牌意識(shí)還較弱，品牌只占到20%左右。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀
江蘇市場(chǎng)沒(méi)有市場(chǎng)占有率很高的廠家，前半年主要是家家發(fā)價(jià)格低，市場(chǎng)占有率稍微高些。大蛋糕都被各廠家均分，主要是三類廠家：
打價(jià)格戰(zhàn)的廠家：占到市場(chǎng)的50%.就是以低價(jià)位做市場(chǎng)滲透為主，扶持幾個(gè)大的經(jīng)銷商為輔。該類廠家除了低價(jià)和老板自己給經(jīng)銷商的人情，在市場(chǎng)上沒(méi)了其他什么優(yōu)勢(shì)。已經(jīng)有一席地位的廠家：占到市場(chǎng)的20%。像年年紅、久久福、嘉紅、嘉德福等經(jīng)銷商一般對(duì)廠家較忠誠(chéng)，但是市場(chǎng)占有率也很低。由于該類廠家做的較早，也培養(yǎng)了一批忠誠(chéng)經(jīng)銷商，為了鼓勵(lì)經(jīng)銷商，該類廠家基本上會(huì)給重點(diǎn)市場(chǎng)經(jīng)銷商做一些廣告，定期搞一些終端促銷，由于促銷沒(méi)有新意沒(méi)有體系，在市場(chǎng)上對(duì)終端消費(fèi)者基本上無(wú)大的作用。經(jīng)銷商也僅靠自己多年打下的品牌效用老客戶帶新客戶來(lái)維持。一些廠家在找差異化，尋求市場(chǎng)的突破點(diǎn)：占到市場(chǎng)的10%。該類廠家主要是原來(lái)做標(biāo)門的廠家，依靠現(xiàn)有的標(biāo)門渠道走產(chǎn)品差異化道路：一是產(chǎn)品差異化，如總統(tǒng)只做鍍鋅板、萬(wàn)嘉只做點(diǎn)解板、嘉紅仿曬門用不褪色等，但是在江蘇市場(chǎng)上走的也不是很順利；二是渠道探索，一些小廠在江蘇就是做鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)來(lái)分羹，效果不錯(cuò)。
三、江蘇市場(chǎng)存在的問(wèn)題及機(jī)會(huì)
通過(guò)以上業(yè)績(jī)和市場(chǎng)環(huán)境分析，可以看出江蘇市場(chǎng)存在的問(wèn)題主要有：
1、市場(chǎng)占有率低。
2、渠道建設(shè)弱。
3、流失客戶多。
但同時(shí)也能分析出我們的產(chǎn)品在江蘇市場(chǎng)的機(jī)會(huì)很大，提升的機(jī)會(huì)很大。
四、工作收獲與不足
1、收獲：
對(duì)行業(yè)有了了解；在?總的指引下學(xué)會(huì)了怎么樣做人做事情、面對(duì)棘手的問(wèn)題怎么樣分析解決，這一年收獲頗多！
2、不足：
u與客戶溝通不夠深入，特別是重要的大客戶，自己的談判能力還很弱。u處理突發(fā)的棘手問(wèn)題能力較差。不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法，特別是維護(hù)客戶這塊。u對(duì)客戶開(kāi)發(fā)辨別能力差，適合不適合公司的客戶短時(shí)間難以把握。u自我管理能力有待提高，自我的覺(jué)悟性欠缺，心態(tài)調(diào)節(jié)方面還需要提高。u開(kāi)發(fā)客戶的業(yè)務(wù)能力還有待提高�？傊约哼�需要不斷的去反省和總結(jié)來(lái)提高，找到適合自己市場(chǎng)適合自己的工作方法技巧。
五、明年工作計(jì)劃
個(gè)人計(jì)劃：
1、學(xué)習(xí)計(jì)劃，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，與顧客的溝通技巧、處理分析問(wèn)題的能力加強(qiáng)。
2、工作計(jì)劃，除了做好江蘇區(qū)域的市場(chǎng)工作，還要能勝任公司下達(dá)的一切任務(wù)。
3、多總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的。多向其他同事學(xué)習(xí)，正確認(rèn)識(shí)自己，找準(zhǔn)自己的位置，設(shè)立自己的目標(biāo)，不斷提升。對(duì)自己的市場(chǎng)多分析，找到提高業(yè)績(jī)的方法。
銷售計(jì)劃：
明年的工作由今年主要開(kāi)發(fā)客戶，轉(zhuǎn)為兩方面：一是繼續(xù)開(kāi)發(fā)新客戶，填充空白市場(chǎng)；二是維護(hù)老客戶，協(xié)助老客戶提高銷量！
1、目標(biāo)：明年完成銷量?萬(wàn)以上，力爭(zhēng)銷量增長(zhǎng)50%以上。
2、總體計(jì)劃：蘇南重點(diǎn)區(qū)域開(kāi)發(fā)穩(wěn)定的大客戶?家，中小客戶?家，提高利潤(rùn)率。蘇北渠道下滲，在價(jià)格較低的市場(chǎng)做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，力爭(zhēng)開(kāi)發(fā)大客戶?家，中小客戶?家。8家大客戶月銷量?萬(wàn)，35家小客戶月銷量?萬(wàn)。
六、對(duì)公司的建議
經(jīng)過(guò)近一年時(shí)間在市場(chǎng)的磨練，隨著市場(chǎng)的變化激烈的競(jìng)爭(zhēng)，加上與經(jīng)銷商交流結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還有公司實(shí)際的情況，個(gè)人覺(jué)得非標(biāo)門的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不在產(chǎn)品上，重點(diǎn)是在服務(wù)和營(yíng)銷體系上。我斗膽的分析出了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，算是給公司提了些個(gè)人的看法建議：
1、重新分析產(chǎn)品賣點(diǎn)，這里所說(shuō)的賣點(diǎn)并不是指產(chǎn)品本身，而是營(yíng)銷的賣點(diǎn)。我們的優(yōu)勢(shì)是品牌，請(qǐng)房祖名代言，那我們的賣點(diǎn)就可以是"品牌概念"。塑造一個(gè)產(chǎn)品概念和品牌概念，在終端市場(chǎng)向消費(fèi)者訴說(shuō)我們的文化，擴(kuò)大品牌影響力，美譽(yù)度等。
2、加強(qiáng)產(chǎn)品包裝：所謂的包裝是指更健全的服務(wù)，就像家電一樣，當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買我們的產(chǎn)品，我們有產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)（主要是產(chǎn)品配置介紹可以炒作概念）、保修承諾、公司介紹、使用說(shuō)明、服務(wù)電話等等。這樣我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)就出來(lái)了。而行業(yè)內(nèi)好像還沒(méi)人這樣做，特別是對(duì)于銅門更需要這樣的"包裝"。
3、加強(qiáng)終端店鋪建設(shè)。如：經(jīng)銷商店里陳列品、宣傳海報(bào)、產(chǎn)品介紹、公司介紹等等。在終端的視覺(jué)效應(yīng)上與其他競(jìng)爭(zhēng)者有優(yōu)勢(shì)，讓消費(fèi)者在終端市場(chǎng)上不買我們永佳大門，但是一定要知道永佳大門，永佳大門是房祖名代言，永佳大門的廣告語(yǔ)是：好房選好門。同時(shí)也能說(shuō)服經(jīng)銷商放棄多種品牌經(jīng)營(yíng)，集中力量經(jīng)營(yíng)我們的品牌。
4、終端營(yíng)銷體系建立。制造商的目的不是把產(chǎn)品銷售給經(jīng)銷商就算完了，幫助優(yōu)秀的經(jīng)銷商做終端市場(chǎng)，我個(gè)人覺(jué)得最重要的就是給經(jīng)銷商建立終端營(yíng)銷體系（該體系是我們說(shuō)服經(jīng)銷商做我們專賣店的重要理由）包括：終端市場(chǎng)消費(fèi)者需求分析、市場(chǎng)環(huán)境分析、銷量分析、促銷計(jì)劃與執(zhí)行分析、概念炒作等等。這個(gè)體系是我們決勝終端的重要法寶！
5、渠道體系的改革.以點(diǎn)帶面營(yíng)銷策略，最直接有效方式在各縣級(jí)市場(chǎng)設(shè)立公司體驗(yàn)館，以體驗(yàn)店為軸心，協(xié)助經(jīng)銷商拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道，走"農(nóng)村包圍城市"道路。
以上僅是個(gè)人在永佳非標(biāo)門事業(yè)部工作一年來(lái)的工作總結(jié)，不足之處還希望?總多包涵。深知道自己的業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，還需要不斷的去學(xué)習(xí)不斷摸索，不斷尋找，制定適合自己適合市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的方法技巧。對(duì)于自己工作當(dāng)中的不足和工作的方式方法還需要?總多指出，不斷的鞭策和引導(dǎo)。
在這一年里，感謝公司給我提供了這么好的工作條件，感謝?總在工作上給與我的指導(dǎo)，從您和其他同事的身上我學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。
最后，再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)系與照顧，我會(huì)用實(shí)際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)佳績(jī)！
事業(yè)部年度個(gè)人工作總結(jié)參考例文【五】
各部門同事的大力支持配合下，財(cái)務(wù)部以強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，出色完成了財(cái)務(wù)部各項(xiàng)日常工作，較好地配合了各分單位及合作方的業(yè)務(wù)工作，及時(shí)準(zhǔn)確地為單位領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)政府部門提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。當(dāng)然，在完成工作的同時(shí)也還存在一些不足。
下面向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下財(cái)務(wù)部2019年度的工作：
一、單位本部的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)核算工作
（一）作為職能工作部門，合理控制成本費(fèi)用，以“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的精神，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。20XX年財(cái)務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提高，隨著單位業(yè)務(wù)的不斷拓展，新增項(xiàng)目前期投入較大，成本費(fèi)用也隨之增加，每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的開(kāi)支，財(cái)務(wù)部積極主動(dòng)配合單位行政部門，在采購(gòu)工作中嚴(yán)格把關(guān)，成本控制方面取得了一定成效。
（二）20XX年度，財(cái)務(wù)部的日常會(huì)計(jì)核算工作具體如下 ：
1、在借款、費(fèi)用報(bào)銷、報(bào)銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中，我們堅(jiān)持原則、嚴(yán)格遵照單位的財(cái)務(wù)管理制度，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。
2、在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們認(rèn)真審核每一張憑證，堅(jiān)決杜絕不符合要求的票據(jù)，不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。
3、每月核算100多人的工資是財(cái)務(wù)部最為繁重的工作，除了計(jì)算發(fā)放工資外，我們還要為新入職員工說(shuō)明工資構(gòu)成及單位相關(guān)規(guī)定，這就要求財(cái)務(wù)人員必須耐心細(xì)致，盡量做到少出差錯(cuò)或不出差錯(cuò)。經(jīng)過(guò)努力，單位每月基本上能準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資。
4、按時(shí)完成單位的納稅申報(bào)、發(fā)票購(gòu)買和管理、臺(tái)帳登記工作。
5、完成各政府相關(guān)部門下達(dá)的工作：?jiǎn)挝坏墓ど棠隀z、會(huì)計(jì)師事務(wù)所的財(cái)務(wù)審計(jì)、對(duì)統(tǒng)計(jì)局的季度申報(bào)等。
6、催收款項(xiàng)是財(cái)務(wù)部門最為重要的工作。由于受其他原因影響，工程款的催收難度也有所增加，雖然我們盡了很大努力，也取得一定的成效，但卻不是很理想。
總之，隨著單位業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，2019年度財(cái)務(wù)部工作量越來(lái)越大，財(cái)務(wù)人員的人數(shù)并沒(méi)有相應(yīng)增加。但我們能夠分清輕重緩急，有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作。一年來(lái)，我們完成了財(cái)務(wù)部的日常核算工作，并及時(shí)提供了各項(xiàng)準(zhǔn)確有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，基本上滿足了單位各部門及外部有關(guān)單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
二、分單位及合作方的財(cái)務(wù)核算工作
�。ㄒ唬└M(jìn)收取各分單位的款項(xiàng)，在經(jīng)營(yíng)部的幫助下，基本上能夠按照協(xié)議準(zhǔn)時(shí)收取各分單位的款項(xiàng)。
本年度，由于A分部的業(yè)務(wù)量增大，B分單位、C分單位和D分單位等的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到總單位開(kāi)具發(fā)票、收退合作款，大大增加了我們的工作量。比如，A分部的年產(chǎn)值比20XX年增長(zhǎng)了50%；對(duì)B、C和D三個(gè)分單位2019年的開(kāi)具發(fā)票、合作款的收取跟進(jìn)、核算退回、投標(biāo)保證金的支付收取等工作，財(cái)務(wù)部做了全力配合。
�。ǘ┙衲旰献鞣降臉I(yè)務(wù)量也比往年有較大的增加，這部分的利潤(rùn)占單位的利潤(rùn)比重較高。同樣，對(duì)合作方的開(kāi)具發(fā)票、工程款的收取跟進(jìn)、核算退回，投標(biāo)保證金的支付收取等工作，財(cái)務(wù)部也全力予以配合完成，工作態(tài)度和工作成績(jī)得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方
一年中，財(cái)務(wù)部尚有應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡方面，在各項(xiàng)管理費(fèi)用的控制上，在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格方面，在更及時(shí)準(zhǔn)確地向單位領(lǐng)導(dǎo)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)單位的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱；日常成本費(fèi)用支出比較隨意；這些應(yīng)是20XX年財(cái)務(wù)管理要著重思考和解決的問(wèn)題。
作為財(cái)務(wù)人員，我們?cè)趩挝患訌?qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與單位共同成長(zhǎng)。
事業(yè)部年度個(gè)人工作總結(jié)參考例文【六】
回顧2019年來(lái)的工作，本人在市政府和辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，為政府的后勤（財(cái)務(wù)）工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則，樹(shù)立良好的職業(yè)道德
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局，以新為依據(jù)，遵紀(jì)守法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作，工作上踏實(shí)肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能。
盡管平時(shí)工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù)，主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)，對(duì)辦公室所有需要報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān)，對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證，會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚，會(huì)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，并能協(xié)調(diào)好會(huì)計(jì)中心與各單位之間的關(guān)系，除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行好職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。
本人認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、***，自己無(wú)論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦社；處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實(shí)開(kāi)拓。
三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理
收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。
為了加強(qiáng)這一管理，我們建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。
對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收，使得政府辦能夠集中財(cái)力辦事業(yè)。通過(guò)財(cái)務(wù)科認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行，收效非常明顯，在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下，既保證了政府辦一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開(kāi)展，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
四、合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理
單位預(yù)算是機(jī)關(guān)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的重要保證，也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好政府辦的收支預(yù)算具有十分重要的意義。
為搞好這項(xiàng)工作，根據(jù)政府辦的發(fā)展實(shí)際，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀分析本年度國(guó)家有關(guān)政策對(duì)預(yù)算的影響，還要廣泛征求各部門意見(jiàn)，并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
在現(xiàn)有條件下，在國(guó)家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則，使預(yù)算更加切合實(shí)際，利于操作，發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了政府辦各項(xiàng)工作的順利完成。
五、認(rèn)真做好年終決算工作
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。
財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書(shū)面文件，是財(cái)政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度政府辦財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。所以我們非常重視這項(xiàng)工作，放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。
同時(shí)針對(duì)報(bào)表又撰寫(xiě)出了詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，對(duì)一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究，做出正確的評(píng)價(jià)，通過(guò)分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，揭示出存在的問(wèn)題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
事業(yè)部年度個(gè)人工作總結(jié)參考例文【七】
今年以來(lái)，在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，工業(yè)風(fēng)機(jī)事業(yè)部面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，求發(fā)展，講執(zhí)行，抓落實(shí)，公司全體員工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，較好地完成了年初公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、銷售額：今年實(shí)現(xiàn)銷售5355.76萬(wàn)元，同比去年4686.09萬(wàn)元增長(zhǎng)14.29%。
2、回款：全年回款額5137.61萬(wàn)元，同比去年4894.37萬(wàn)元增長(zhǎng)4.97%。
3、利潤(rùn)：全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1022.88萬(wàn)元。
二、存在問(wèn)題和不足
1、管理方法、能力有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)不足、創(chuàng)新能力欠缺；
2、生產(chǎn)計(jì)劃未合理貫徹，6S現(xiàn)場(chǎng)凌亂；
3、原輔材料上漲和人工成本上升比較快，給企業(yè)贏利造成壓力；
4、車間一線技工引進(jìn)難，流動(dòng)頻繁；
5、產(chǎn)品質(zhì)量參差，帶來(lái)售后成本，影響公司聲譽(yù)；
6、技術(shù)人員不足，創(chuàng)新能力受限；
7、銷售業(yè)務(wù)隊(duì)伍薄弱，涉足其他行業(yè)困難；
8、成本核算不清，企業(yè)盈利模糊。
三、20xx年的主要工作思路
工業(yè)風(fēng)機(jī)要實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)，展現(xiàn)新姿態(tài)，努力完成公司下達(dá)的8000萬(wàn)銷售指標(biāo)。根據(jù)當(dāng)前工作情況與存在不足，計(jì)劃重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作。
1、人力資源管理
1）技術(shù)部人員需引進(jìn)2人，進(jìn)行技術(shù)力量?jī)?chǔ)備。
2）售后人員短缺，培養(yǎng)安裝和售后人才。
3）加大業(yè)務(wù)人員培養(yǎng)和引進(jìn)。
2、優(yōu)化產(chǎn)能、提高效率
當(dāng)前最大得短板是產(chǎn)能，生產(chǎn)能力還是滿足不了當(dāng)前的訂單，要從提高產(chǎn)能上想辦法，提高生產(chǎn)效率，拓展有用的生產(chǎn)場(chǎng)地，并擴(kuò)充生產(chǎn)一線人員。
3、強(qiáng)化生產(chǎn)質(zhì)量，提高產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性
對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行全過(guò)程跟蹤，對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)把關(guān)，提前預(yù)防，遇到問(wèn)題立即解決，及時(shí)上報(bào)反饋。合理計(jì)劃、控制生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)，對(duì)項(xiàng)目需求資金進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)算，對(duì)材料、采購(gòu)成本嚴(yán)格控制。加強(qiáng)對(duì)葉輪的焊接工藝進(jìn)行改進(jìn)，加強(qiáng)對(duì)安裝組人員工裝意識(shí)的提高，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
4、市場(chǎng)開(kāi)拓、實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)
公司的發(fā)展，歸納到最后就是體現(xiàn)在銷售數(shù)據(jù)上，年度銷售目標(biāo)的如何完成是重中之重，一切的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是圍繞這項(xiàng)核心開(kāi)展。要在銷售人員配備、新行業(yè)擴(kuò)展、高效節(jié)能新機(jī)型開(kāi)發(fā)、從小風(fēng)機(jī)制造向中大型風(fēng)機(jī)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型。
5、練好內(nèi)功、打造“興益”品牌
我們公司歸根到底是一家傳統(tǒng)制造業(yè)的民營(yíng)企業(yè)，如何銷售更多，如何實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)更高是企業(yè)的根本，所以做好生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、營(yíng)銷管理是企業(yè)管理的重中之重。明年，公司要緊緊圍繞此主線，在規(guī)范行政管理工作、降低管理費(fèi)用，控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)，深挖招聘渠道、滿足人力需求，健全和完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)績(jī)效管理、構(gòu)建合理的激勵(lì)機(jī)制，等方面發(fā)力，尋找當(dāng)前問(wèn)題存在的根源再去解決，而不是當(dāng)前只顧解決眼前，不做井底之蛙、不玩閉門造車、取長(zhǎng)補(bǔ)短練好內(nèi)功，使企業(yè)發(fā)展進(jìn)入良性軌道，同時(shí)抓銷售重品質(zhì)，贏得客戶滿意度，進(jìn)一步打響“興益”品牌，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間。
以上是工業(yè)風(fēng)機(jī)20xx年各項(xiàng)工作開(kāi)展的基本情況及明年工作的一些思路，我們堅(jiān)信，只要我們?nèi)w同事能夠統(tǒng)一思想、齊心協(xié)力、努力拼搏、扎實(shí)工作、與時(shí)共進(jìn)，就一定能夠圓滿完成新的一年公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)及目標(biāo)任務(wù)。
事業(yè)部年度個(gè)人工作總結(jié)參考例文【八】
人是三節(jié)草，不知那節(jié)好。一年之中不論是工作還是學(xué)習(xí)，不論是在學(xué)習(xí)中工作還是在工作中學(xué)習(xí)，一切事物總是在一個(gè)圓環(huán)上奔跑，起點(diǎn)就是終點(diǎn)，終點(diǎn)就是起點(diǎn)，一個(gè)思想的誕生，就意味著一個(gè)想法的滅亡。工作一年之中，你我都學(xué)到了什么?是兩手空空，還是躊躇滿志，是一腔熱血，還是唉聲嘆氣，是杞人憂天，還是意志消沉，不論你如何看待自己，一年的時(shí)光就這樣從我們的面前悄悄地溜走。一年之中，我們的工作到底有多少痕跡?有多少失落，又有多少得意，有多少收獲?
XX年年全年的工作分為兩個(gè)階段，第一個(gè)階段為XX年年1月至6月代綜合計(jì)劃事業(yè)一部部長(zhǎng)（轄管電器部、硅膠部、機(jī)加車間、箱體部、綜合計(jì)劃一部、物流部（高壓組裝配套發(fā)貨））重點(diǎn)關(guān)注電器部和箱體部的生產(chǎn)計(jì)劃以及工廠搬遷的協(xié)調(diào)工作。第二階段為XX年年7月至12月搬廠后的組裝發(fā)貨工作，作為物流部副部長(zhǎng)主要對(duì)高壓物流組裝進(jìn)行組織、安排、管理工作，其中12月份代電器部部長(zhǎng)，開(kāi)始對(duì)電器實(shí)施全方位試點(diǎn)改革。
XX年年1月至6月主要從事電氣部和高壓箱體的組裝發(fā)貨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作和市場(chǎng)信息與生產(chǎn)信息的綜合分析來(lái)控制生產(chǎn)進(jìn)度以及陸續(xù)搬廠的搬運(yùn)裝車協(xié)調(diào)工作。不論是工廠搬遷的裝車還是電器部的生產(chǎn)協(xié)調(diào)，不論是組裝發(fā)貨還是部門之間的協(xié)調(diào)，都是一個(gè)人在不停地奔跑�？傮w來(lái)說(shuō)是一個(gè)失敗、低迷、無(wú)奈的六個(gè)月，一次次的錯(cuò)誤，一個(gè)個(gè)的損失，工作壓力隨著心情變得愈來(lái)愈不可想象，不知道何去何從，這一切的一切都是自己對(duì)自己認(rèn)識(shí)不足，對(duì)環(huán)境的杞人憂天造成的。細(xì)思量，終于明白自己犯下不可饒恕的錯(cuò)誤、這不僅是我們中層管理者的錯(cuò)誤，也是我們高層主管的錯(cuò)誤，正如余世維在職業(yè)經(jīng)理中常犯的11種毛病：
1、拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任，我在不停的表現(xiàn)自己的同時(shí)又在努力的辯解“這不是我的錯(cuò)”�？偸�“我以為”而不能面對(duì)“這是我的錯(cuò)”。我作為一個(gè)完美主義者總是在“問(wèn)題在那里結(jié)束”和“你有沒(méi)有負(fù)起你的責(zé)任，事情發(fā)展到什么程度”中去審視別人的不是，而忽視了別人的優(yōu)點(diǎn)和地位。
2、不知道啟發(fā)自己的員工，總認(rèn)為人力資源的培訓(xùn)教育是人事部門的事情，對(duì)人事部門的權(quán)力認(rèn)識(shí)不清，太過(guò)于夸大、相信人事部門的權(quán)力，而沒(méi)有隨時(shí)隨地的對(duì)員工進(jìn)行“專業(yè)教育”，也沒(méi)有有效的方式方法去教育部員工。（沒(méi)有一個(gè)人理解我的管理方式，然而，過(guò)不了多久他們就知道我罵他們是為了他們好，讓他們減少被老板罵的次數(shù)）3、只重結(jié)果，忽視思想，把一個(gè)想法變成一個(gè)觸動(dòng)，將一個(gè)觸動(dòng)變成一個(gè)行為，將一個(gè)行為變成一個(gè)習(xí)慣（文化），那是一個(gè)漫長(zhǎng)的時(shí)間的問(wèn)題，而我總是用自己的行為標(biāo)準(zhǔn)去衡量別人，總認(rèn)為自己是正確的，對(duì)公司的企業(yè)文化認(rèn)知不夠?qū)е率虑樽隽瞬簧伲说米锪瞬簧�，造成的�?fù)面影響不小，讓自己孤立了自己，自己成了自己最大的敵人，讓自己成了最大的失敗者。
4、在公司內(nèi)部形成對(duì)立，“他們、你們、我們”在公司是一個(gè)普遍而嚴(yán)重的問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)“負(fù)起我們的責(zé)任”、強(qiáng)調(diào)“我們”這個(gè)觀念才能真正理解“團(tuán)隊(duì)”與“團(tuán)體”的不同之處，而不是我?guī)湍阍趺丛趺礃樱瑢⒐镜氖虑閷?duì)等于某一個(gè)私人的事情來(lái)提高自己所謂的能力和協(xié)作精神。
5、一視同仁的管理方式，我們都知道員工來(lái)至五湖四海，他們受到不同的家庭教育、學(xué)校教育、社會(huì)教育，對(duì)上級(jí)處理問(wèn)題的方法的認(rèn)知也是不一樣的，做事的主動(dòng)性和被動(dòng)性在責(zé)罰的方法也應(yīng)該有所區(qū)別。（“被動(dòng)性”是一種臉皮比較厚的人，你罵他，他是不當(dāng)一回事的。而主動(dòng)性一般自尊心比較強(qiáng)，需要鼓勵(lì)或單獨(dú)交流。）而公司或部門絕大多數(shù)員工是在“被動(dòng)性”工作。
6、忘了公司的命脈：利潤(rùn)，節(jié)約就是利潤(rùn)，利潤(rùn)是企業(yè)生存的必要條件，而我只會(huì)去抓一些小問(wèn)題、小浪費(fèi)（實(shí)際上利潤(rùn)就是從小處著手的），因小而失大實(shí)在是一個(gè)錯(cuò)誤。而作為一個(gè)一線管理人員上要為公司“創(chuàng)造利潤(rùn)”，下要為一線員工謀求福利。
7、只見(jiàn)問(wèn)題，不看目標(biāo)，自古是性格左右命運(yùn)，氣度影響格局。不論是主管還是一般管理人員花90%的時(shí)間去做對(duì)生產(chǎn)力只有10%的貢獻(xiàn)，而且每天都是例行公事罷了，而很少去做最重要做最緊急的事情，（公司產(chǎn)品的性質(zhì)決定了什么樣的一線管理行為?為什么工廠集中反而使產(chǎn)品的生產(chǎn)周期拉長(zhǎng)?我真想去研究一下本公司的發(fā)展與現(xiàn)代化管理）如果我常常去注意這些小問(wèn)題，是否會(huì)喪失創(chuàng)造力，自古是小問(wèn)題里有大文章：?jiǎn)栴}等于機(jī)會(huì)。就看自己的心態(tài)問(wèn)題，任何目標(biāo)到最后都是兩個(gè)字“生存”。學(xué)會(huì)放下，才能解脫自己。
8、不會(huì)當(dāng)主管，只會(huì)做哥們，做哥們套交情就是我們自己站得不夠穩(wěn)的時(shí)候需要他們來(lái)支援，沒(méi)有把公司的要求和紀(jì)律看得非常重要，而是把私人的感情跟公理看得很重要，甚至在部屬面前或公共場(chǎng)所中失態(tài)不成樣子，縱容部屬，何來(lái)倫理和威嚴(yán)。自古是君子做十件事錯(cuò)九件事他仍然是君子，小人做十件只要有一件是錯(cuò)事他永遠(yuǎn)是小人，所以壞事者十之八九是君子而非小人。管理者跟部屬在一起永遠(yuǎn)是公事、任務(wù)才能不失公司之倫理，才能建立威嚴(yán)。
9、未能設(shè)定行為（或績(jī)效）標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)公司的行為標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)組織的誓約、品質(zhì)和尊嚴(yán)，而在真正意義上，破壞公司的誓約、品質(zhì)和尊嚴(yán)的人往往是管理者自己，如何才能讓自己成長(zhǎng)起來(lái)呢?幫助你成長(zhǎng)的人永遠(yuǎn)是你的敵人，所以要讓你的敵人活得比你更好。就必須建立良好的監(jiān)督，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制（樹(shù)敵），使自己對(duì)自己要求更加嚴(yán)謹(jǐn)。
10、縱容能力不足的人，我從來(lái)都堅(jiān)持“做人就不要做事，做事就不要做人”這個(gè)理念，（也因此而無(wú)人理解我）因?yàn)轫n非子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：一個(gè)主管只會(huì)壓制自己，就叫做怕，一個(gè)主管只會(huì)糾正自己，就叫做亂，一個(gè)主管只會(huì)節(jié)省自己，就叫做賤。所以一個(gè)真正的主管他應(yīng)該是壓制自己的部屬，糾正自己的手下，叫自己的組織去節(jié)省。在一個(gè)組織里過(guò)分的縱容能力不足的人，不僅破壞了章法，也破壞了公司的倫理，對(duì)大家都不公平，更不要憑自己的喜好，而不去防止“共振現(xiàn)象”的產(chǎn)生，也不是將一件事情分成幾段去增加就業(yè)機(jī)會(huì)，去增加管理成本，更不是因人設(shè)崗而忽視事情的連續(xù)性和相關(guān)性。
因而，上半年充分地暴露自己缺乏理解和辨別能力，導(dǎo)致不應(yīng)有的錯(cuò)誤產(chǎn)生和矛盾的激化。工作的波動(dòng)性和不穩(wěn)定性太大，雖說(shuō)對(duì)學(xué)習(xí)和工作是一個(gè)考驗(yàn)，但也更加的認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)第一，客戶至上。沒(méi)有市場(chǎng)就沒(méi)有客戶，沒(méi)有客戶就沒(méi)有公司，沒(méi)有公司就沒(méi)有自己擁有的工作平臺(tái)，也就沒(méi)有給自己發(fā)工資的客戶，一切為了客戶，一切為了市場(chǎng)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為主體，以訂單為依據(jù)去組織好生產(chǎn)計(jì)劃和協(xié)調(diào)工作。忍讓第一，吃虧至上。忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空，嚴(yán)以律己，寬以待人。吃得苦中苦方為人上人，少說(shuō)話多做事，少理論多實(shí)踐，不要在紙上談兵，要在行動(dòng)中見(jiàn)證。
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