縣煙草專賣局2021年工作總結(jié)及2022年工作計劃

　　今年以來，XX縣局（分公司）在市局（公司）黨委和縣委、縣政府的領(lǐng)導下，以黨的建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以各級工作會議精神為指導，堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，堅持新發(fā)展理念，切實抓好專賣管理、卷煙營銷、企業(yè)管理等工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

　　一、主要工作措施

　�。ㄒ唬�黨的建設(shè)扎實推進。牢固樹立“抓好黨建是最大政績”的理念，始終把黨的建設(shè)擺在首位，堅持抓黨建與抓業(yè)務(wù)并重，做到黨建與業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同檢查、同考核。一是政治理論學習宣貫到位。堅持政治學習制度化，制定詳細的學習計劃和階段性學習目標，學習習近平新時代中國特色社會主義思想、習近平總書記“七一”重要講話精神、習近平來陜重要講話、學習“七一勛章”獲得者事跡、十九屆六中全會精神，開展政績觀專題教育，組織全體黨員到黃龍干部學院、瓦子街戰(zhàn)役、川陜革命根據(jù)地等地接受紅色教育，開展黨性實踐活動、“國史”知識培訓、紅色觀影活動，觀看《懸崖之上》《xxxx》《長津湖》等愛國主義影片，開展黨史學習教育、為群眾辦實事實踐活動、“高舉旗幟、響應(yīng)號召、奮進新時代、啟航新征程”主題活動，政績觀專題教育學習交流。二是從嚴治黨主體責任壓緊壓實。認真履行全面從嚴治黨的主體責任、監(jiān)督責任和“一崗雙責”，推動全面從嚴治黨不斷向基層延伸。認真落實“三會一課”、主題黨日、談心談話、組織生活會、民主評議黨員、黨支部述職述廉等黨的制度。三是黨風廉政建設(shè)方面，組織班子成員及部門負責人層層簽訂全面從嚴治黨目標責任書，先后開展“嚴、實、細”主題春訓、節(jié)假日黨風廉政教育、觀看廉政警示教育片、以案促改等工作，嚴格貫徹落實中央八項規(guī)定精神和各項紀律規(guī)定，做到令行禁止，嚴格落實公務(wù)接待、公務(wù)消費、公車管理、辦公用房等制度。認真做好行業(yè)三項整改和市局常規(guī)巡察整改工作，扎實開展巡視自查整改工作，全面完成各項整改措施。嚴肅查處“微腐敗”和侵害群眾利益行為，深化運用“四種形態(tài)”，推動行業(yè)管黨治黨從“寬松軟”轉(zhuǎn)向“嚴緊硬”。

　�。ǘ�）持續(xù)抓好專賣監(jiān)督管理工作。緊緊圍繞年度中心工作，抓監(jiān)管、凈市場。一是嚴格抓好打假打私。嚴格落實省、市局五部門開展的打擊物流寄遞渠道涉煙違法活動，加大了對物流寄遞企業(yè)監(jiān)管力度，采取全面排查，重點監(jiān)管，錯時檢查等方法。積極和縣市場監(jiān)管局聯(lián)系定期開展工作，積極聯(lián)合縣公安局、市場監(jiān)督管理局開展專項行動檢查，充分發(fā)揮各類卷煙打假長效協(xié)作機制作用。二是嚴格抓好市場監(jiān)管。要求稽查中隊和x個市場監(jiān)管中隊嚴格落實省市局兩項工作要求，持續(xù)加強對持證戶售賣電子煙的摸排力度，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，堅決防止有證戶售賣電子煙。加大對轄區(qū)重點戶，無證戶的監(jiān)管力度，嚴查區(qū)外卷煙流入和縣內(nèi)卷煙串碼的各種涉煙違法行為，確保轄區(qū)卷煙市場穩(wěn)定。持續(xù)做好禁止向中小學生售煙警示語的粘貼檢查工作。嚴格按照國家局、省、市局相關(guān)文件精神做好天價煙治理工作，把天價煙治理納入日常市場監(jiān)管工作之中，實行誰的區(qū)域誰負責，納入績效考核。三是嚴格做好許可證管理工作。在煙草專賣零售許可證新辦、延續(xù)等方面嚴格按照“一口受理，限時辦理，規(guī)范辦理，公開辦理，網(wǎng)上辦理”的二十字方針、實行了一站式服務(wù)和首問責任制，按照規(guī)定將公開事項、流程等所需制度上墻。實行對來局辦事人員以首問負責到底的方法，避免了推諉扯皮的現(xiàn)象。在法律法規(guī)允許范圍內(nèi)，做好對殘疾人，困難戶等弱勢群體的辦證入戶幫扶工作。

　�。ㄈ�）持續(xù)抓好卷煙營銷工作。一是抓好信息采集工作。因節(jié)前滾動訪銷、疫情反復等，一季度以電話采集為主，x月在營銷線路調(diào)整后調(diào)整樣本客戶xx戶，制定了信息采集跟蹤計劃，x月起開始實施。后期入戶實采，全年共計實施信息采集工作xx周，xxxx戶次；開展專人采集xxx戶次，實施品牌調(diào)研xxx余戶次。數(shù)據(jù)采集均按照采集流程、審核流程、提報要求按時提報，未出現(xiàn)錯報、漏報、遲報。二是抓好終端建設(shè)工作。利用走訪與誠信小組活動持續(xù)對云終端、機采點的運行情況進行跟蹤維護，監(jiān)督客戶真掃實掃。落實最美終端打造工作安排，按照x+X要求，開展終端基礎(chǔ)提升工作，有效地解決了終端成果難保持、考核難量化的問題。年度共計建成農(nóng)村示范一條街x條xx戶，完成xxx戶的普通終端提升工作，完成下達計劃的xxx%。根據(jù)加盟終端建設(shè)方案，共計建成“IST加盟終端”便利店、便民店各x戶，終端建設(shè)推進過程中客戶經(jīng)營理念明顯轉(zhuǎn)變、依存度逐步提升，增強了我們對渠道掌控的信心。按照市局下發(fā)的困難零售客戶精準幫扶辦法，開展困難客戶分類確定討論，為xx戶困難客戶建檔，確定精準幫扶措施，為x戶困難客戶配發(fā)卷煙陳列柜并指導經(jīng)營，為客戶整理店面布局，協(xié)助加盟終端建設(shè)工作，常態(tài)化開展三級包聯(lián)幫扶工作、部門集體入戶幫扶工作。四是抓好隊伍建設(shè)工作。按照公司“四化”管理工作設(shè)想，先行在客服股實施構(gòu)建營銷服務(wù)模擬管理單元，設(shè)置五個模擬管理小組，選配x個青年員工擔任模擬組長，鍛煉管理能力、組織能力、服務(wù)能力。完成了年度培訓計劃，全體營銷人員均按時參加培訓，共計培訓x天xx課時、xxx余人次，培訓覆蓋面xxx%。五是抓好誠信互助小組活動。重新編制誠信互助小組，完善入網(wǎng)資料。半年開展專項檢查考核工作，引導建立誠信互助小組xxx個，成員xxxx戶，全縣客戶xxxx戶，覆蓋率達到xx.xx%；全年共開展小組活動xxx場次，xxxx人次參加；小組活動多樣有效資料齊全。六是抓好品牌培育工作。根據(jù)各季度下達品牌規(guī)格，開展培育調(diào)研，確定階段目標，突出激勵機制，每周查詢通報培育品規(guī)投放目標客戶，每周通報培育情況，跟蹤重點品規(guī)動銷，做好品規(guī)上市評估，實施全過程管控，年度較好的完成了培育計劃。依托誠信小組平臺，積極聯(lián)系工業(yè)企業(yè)開展品牌宣講會及工商協(xié)同活動xx場次。

　　（四）持續(xù)抓好企業(yè)管理工作。一是抓管理工作不放松。緊緊圍繞全局中心工作，切實抓好公文管理、會務(wù)接待、財務(wù)管理、人事勞資、行政后勤、紀檢監(jiān)察、安全維穩(wěn)等各項日常工作，以規(guī)范化管理為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫，同時加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通。常態(tài)化做好國有企業(yè)退休人員社會化管理工作。xxxx年度科技創(chuàng)新項目《卷煙消費者會員管理體系的研究與應(yīng)用》通過立項，持續(xù)推進中。二是抓隊伍建設(shè)不放松。鼓勵和引導職工加強業(yè)務(wù)知識學習，拓寬知識領(lǐng)域。按照年度職工教育培訓計劃，組織開展了公文寫作培訓、民法典培訓、視頻制作培訓，組織全員赴華山開展拓展訓練、組織xx名職工參加x省紅十字會救護培訓班，并全體通過考試取得救護證，進一步提高了員工的綜合素質(zhì)。通過舉辦慶祝建黨100周年文藝匯演暨表彰活動，組織全體職工集中觀看慶祝中國共產(chǎn)黨成立xxx周年大會實況，觀看紅色教育影片《xxxx》，赴x開展愛國主義教育活動等，增強了隊伍凝聚力、向心力，大力弘揚愛國主義精神。三是抓安全工作不放松。積極開展安全生產(chǎn)月活動，組織消防知識培訓、應(yīng)急演練、安全大檢查， 積極應(yīng)對行業(yè)網(wǎng)絡(luò)攻防演習工作，全面完成創(chuàng)建安全示范企業(yè)工作。嚴格落實定期對辦公樓消防器材、用火用電設(shè)施、電信電路等進行安全檢查，節(jié)假日前開展安全隱患排查，做好公務(wù)用車管理與調(diào)度，嚴格落實上級公務(wù)車管理制度，節(jié)假日封存，兩次對駕駛員體檢，確保安全駕駛。四是抓日常工作不放松。認真落實縣委縣政府各項決策部署，成立了以賈學濤為包聯(lián)蔡鄧村第一書記，常維、李曉軍為工作隊員的駐村工作隊，按要求脫崗駐村，做好鄉(xiāng)村振興工作。面對時而反復的新冠肺炎疫情，全力做好常態(tài)化疫情防控工作，配合縣疫辦做好中、高風險地區(qū)返蒲人員排查上報。積極參與五城聯(lián)創(chuàng)、文明交通勸導、志愿服務(wù)等活動，定期組織干部職工深入基層走訪慰問、扶貧幫困。

　　二、存在不足

　　在肯定成績的同時，我們還清楚地看到工作中存在的問題和不足。主要表現(xiàn)為：一是職工隊伍活力不足，部分職工缺乏憂患、危機意識。主動學習、主動作為的意愿、行動不足，與企業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展不符。二是專賣網(wǎng)絡(luò)案件證據(jù)收集難度較大，偵辦手段單一，破網(wǎng)收網(wǎng)的能力欠缺。三是營銷數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用與預期有差距，客戶經(jīng)理分析數(shù)據(jù)的能力，對大數(shù)據(jù)營銷的趨勢不清晰，工作質(zhì)量和效率需要提高。

　　三、xxxx年工作計劃

　�。ㄒ唬┢鞄悯r明講政治，著力提升黨的建設(shè)水平。以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，進一步增強黨的組織力和凝聚力，切實發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，不斷提升黨的建設(shè)質(zhì)量和水平。一是突出理論武裝，激發(fā)爭先創(chuàng)優(yōu)的精神動力。充分發(fā)揮黨支部核心、陣地作用，把學習十九屆六中全會精神與學習教育實踐活動結(jié)合起來，通過月度政治理論學習、自學等多種形式，充分發(fā)揮學習強國、XX黨校、行業(yè)網(wǎng)絡(luò)學院等平臺作用，堅持學用結(jié)合、學以致用、用以促學，讓習近平新時代中國特色社會主義思想成為推動各項工作的強大引擎。二是層層壓實黨建工作責任，增強黨組織的凝聚力。強化主抓意識，黨支部書記嚴格落實“第一責任人”職責，分管領(lǐng)導具體抓好黨建工作。嚴格執(zhí)行“三會一課”、主題黨日活動、民主評議黨員、組織生活會等組織生活制度。完善黨員佩戴黨徽、重溫入黨誓詞等政治儀式，組織黨員過好“政治生日”，強化黨的意識和組織觀念。三是持續(xù)推動黨建工作與業(yè)務(wù)工作深度融合。堅持黨建工作和業(yè)務(wù)工作一起謀劃、一起部署、一起落實、一起檢查。加強制度建設(shè)，及時將黨建工作與業(yè)務(wù)工作深度融合的成功經(jīng)驗和有效做法上升為制度，不斷把黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢、密切聯(lián)系群眾優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為推動業(yè)務(wù)工作發(fā)展的優(yōu)勢。進一步完善黨建考核評價體系，完善黨建工作和業(yè)務(wù)工作聯(lián)動考核評價機制，發(fā)揮考核的指揮棒作用，使黨建工作與業(yè)務(wù)工作相互促進。

　�。ǘ�）緊盯專賣管理，著力提升市場監(jiān)管水平。嚴格市場監(jiān)管和內(nèi)部監(jiān)管，持續(xù)治理卷煙非法流通，突出物流寄遞環(huán)節(jié)打假，扎實做好零售許可證的清理、規(guī)范工作，創(chuàng)造良好卷煙市場環(huán)境，發(fā)揮專賣管理對高質(zhì)量發(fā)展的保駕護航作用。一是將凈化市場與案件查辦相結(jié)合，突出對重點區(qū)域、重點場所和重點對象的檢查，確保案件查處的數(shù)量質(zhì)量“雙提升”。二是倡導網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳，簡化審批流程，及時對網(wǎng)上的申請進行處理，結(jié)合“黨群服務(wù)中心”集群眾咨詢、證件辦理、訂單業(yè)務(wù)、手把手培訓一站式高質(zhì)量服務(wù)要求，按照“xxx”工作模式在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)，切實提高行政服務(wù)質(zhì)量，使群眾滿意度、案卷抽查合格率、客戶投訴回放率等各項指標達到要求。三是深化協(xié)作機制，協(xié)同相關(guān)部門展開案件偵辦和調(diào)查取證，力爭早日成功收網(wǎng)。四是按照“放管服”工作要求，持續(xù)加強許可證“寬進嚴管”，完善退出機制，嚴格許可證審核、發(fā)放、延續(xù)、注銷等程序，提升行政許可管理水平。

　　（三）緊盯卷煙營銷，著力提升經(jīng)營水平。提高對卷煙市場調(diào)控和應(yīng)變能力，扎實推進多方協(xié)同營銷，加大穩(wěn)價促銷力度，確保卷煙價格穩(wěn)定、重點骨干品牌培育“精、準、穩(wěn)”，不斷提高卷煙工業(yè)企業(yè)、零售客戶、消費者滿意度，努力推動卷煙營銷上水平。一是實現(xiàn)銷售結(jié)構(gòu)提升。做好元旦春節(jié)客戶訂貨引導，實現(xiàn)一季度開門紅，穩(wěn)定全年銷售基礎(chǔ)。利用誠信小組活動、客戶培訓、日常服務(wù)等做好年度訂貨指導和市場價格管控，穩(wěn)定市場秩序，穩(wěn)步完成銷量計劃。二是持續(xù)做好品牌培育。制定年度品牌培育實施細則，確定年度目標。開展品牌結(jié)構(gòu)調(diào)研，積極聯(lián)系工業(yè)企業(yè)，選好品牌賣點宣傳，開展協(xié)同培育。利用好站柜活動、體驗活動、小組活動，促銷政策，推動品牌工作落地落實見成效。三是市場化取向改革工作落實。完成上級下達的市場化取向改革示范承擔工作。擬定措施，全程管理、跟進督促，總結(jié)提升。做好信息采集，完成年度下達的自動采集戶數(shù)，規(guī)范做好每日采集提報工作，全程跟進監(jiān)督、不出差錯。四是終端建設(shè)工作提質(zhì)升級。做好新現(xiàn)代終端建設(shè)及普通終端提升工作。開展目標客戶摸底、嚴格按照標準實施選戶工作，培訓終端知識，積極打造，跟進服務(wù)，階段驗收，改進提升。持續(xù)維護好“IST絲路情”加盟終端運行。定期入戶跟蹤服務(wù)，加強運行指導，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。強化“絲路通”系統(tǒng)推廣運行。

　　（四）緊盯管理質(zhì)效，著力提升企業(yè)管理水平。深化精益管理，抓基礎(chǔ)、抓規(guī)范、抓落實，切實打牢市場基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)和隊伍基礎(chǔ)提升工作質(zhì)效，有效提升企業(yè)管理水平。完善績效考核方案，強化全面預算管理，科學實施預算執(zhí)行，盤活存量資產(chǎn)，提升資產(chǎn)管理效能。規(guī)范采購流程，厘清管理責任，優(yōu)化采購項目執(zhí)行。突出政治標準和能力素質(zhì)導向，加強干部隊伍建設(shè)，加快線上線下深度融合的培訓體系建設(shè)，推進技術(shù)、技能人才培養(yǎng)，發(fā)揮技能競賽平臺作用，豐富內(nèi)涵和載體建設(shè)，多渠道為員工成長賦能，凝心聚力，助力發(fā)展。持續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作，加強日常安全防范和重點安全管控，認真落實網(wǎng)絡(luò)安全責任制。深入推進企業(yè)文化理念，持續(xù)加強創(chuàng)新課題研究，認真落實精準扶貧要求，堅決做好鄉(xiāng)村振興工作，履行社會責任。認真開展五城聯(lián)創(chuàng)工作，做好文明交通勸導，志愿服務(wù)活動。堅持常態(tài)化疫情防控工作，時刻繃緊疫情防控這根弦，從嚴從實抓好疫情防控，織密疫情防控網(wǎng)絡(luò)，切斷疾病傳播途徑，全面筑牢疫情防控安全屏障。

來源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《縣煙草專賣局2021年工作總結(jié)及2022年工作計劃》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://m.seogis.com/news/14229.html

• 上一篇：縣司法局2022年度民族團結(jié)進步創(chuàng)建工作計劃
• 下一篇：2022年鎮(zhèn)自然資源所工作計劃