區(qū)管局2022年工作開展情況總結及下步工作思路

　　xxxx年以來，我局堅持以貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想為依托，全面落實“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府打造“人文生態(tài)慧圃、都市產(chǎn)業(yè)新城”的目標要求，彰顯機關事務擔當，以重保障、強管理、優(yōu)服務的理念，不斷加強隊伍建設，努力提高機關后勤工作的服務水平和服務質(zhì)量，扎實做好后勤各項管理服務工作，為區(qū)機關各項工作開展提供了良好的服務保障。現(xiàn)將主要工作開展情況總結如下：

　　一、“十三五”工作回顧。

　　“十三五”以來，區(qū)機關事務管理工作牢牢把握新發(fā)展理念，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，以提質(zhì)增效為主線，科學謀劃發(fā)展思路，深入推進重點工作，圍繞《規(guī)劃》提出的總體目標及有關指標的實現(xiàn)情況展開，對經(jīng)費、資產(chǎn)、辦公用房、能源資源保障等四項重點任務貫徹落實情況進行梳理，對公務用車制度改革、后勤服務社會化改革、辦公用房清理排查、公務接待管理改革、公共機構節(jié)能等工作完成情況進行總結。

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　　從總體上看，區(qū)機關事務工作各項目標指標實現(xiàn)情況良好，管理服務保障水平不斷提升，持續(xù)鞏固辦公用房清理成果，實行維修規(guī)劃管理和財政預算管理，擬定了《xx區(qū)黨政機關辦公用房管理實施細則》。全區(qū)黨政機關、事業(yè)單位公車改革全面完成，公務出行有效保障，擬定了《xx區(qū)黨政機關公務用車管理實施細則》。全區(qū)公務接待管理制度體系基本建立。公共機構能源資源利用更加集約節(jié)約，完成了公共機構人均能耗、單位建筑面積能耗、人均水耗分別比xxxx年下降x.x%、x%、x%的節(jié)能目標及公共機構節(jié)能各項工作任務，連續(xù)八年榮獲省、市公共機構節(jié)能先進單位。

　　（二）各項重點工作開展情況。

　　1、健全制度，完善機制。制定了《大額資金支出和物品采購管理的辦法》《機關公務用車標識使用管理的規(guī)定》《小額工程管理規(guī)定》等，修訂了《后勤服務中心管理規(guī)定》《厲行勤儉節(jié)約制度》等制度，完善了物業(yè)管理、會務服務、餐飲服務、保安服務等監(jiān)管考核辦法，編印施行《機關事務管理工作制度匯編》，織緊織密制度籠子，健全長效管理機制。確保機關事務工作有章可循、有據(jù)可依。

　　2、推進后勤服務工作社會化。 著力解決管理局人手少，管項多的困難，實現(xiàn)管理與服務分離的運作方式。綜合服務中心的物業(yè)管理、會議服務、工程維護、綠化管理等服務項目面向市場，通過公開招標，擇優(yōu)錄用資質(zhì)較好的社會專業(yè)企業(yè)。局與各服務企業(yè)鑒定合同，制定規(guī)章制度，明確服務標準，加強監(jiān)督考核，充分實現(xiàn)后勤服務的專業(yè)化、規(guī)范化、精細化。在管理過程中，我們對服務企業(yè)實行量化考核，剛性管理，通過合同履約保證金和違約承擔責任等形式對各社會服務企業(yè)的行為進行有效約束，達到后勤服務市場化運作的最佳效果。

　　3、構建“一個中心二個平臺”。實現(xiàn)管理整合、服務整合、資源整合。一是成立了后勤生活服務中心。負責機關內(nèi)餐飲、理發(fā)、洗衣、洗車、超市管理等生活服務工作。二是建立了通訊和生活二個平臺。建立了通訊平臺：與通訊供應商對接，建立了縣級領導、科級干部和全區(qū)機關干部三級通訊網(wǎng)絡體系。建立了生活服務平臺：進一步拓寬服務范圍，以全區(qū)機關干部、職工消費市場基數(shù)，利用團購優(yōu)勢，與相關服務外包供應商對接，提供福利團購、衣物干洗等相關生活配套服務，爭取最大優(yōu)惠，讓機關干部既便利又受益。

　　4、強化公車平臺管理。由區(qū)管局行使出資人的權利和義務，進行監(jiān)管，負責三大平臺的運行管理，進行統(tǒng)一調(diào)度，為規(guī)范我區(qū)公務用車平臺的運行及管理，制定了我區(qū)三大平臺的管理辦法和公司內(nèi)部管理規(guī)定、管理制度、考核制度等，明確了管理機構、崗位職責、派車流程、車輛維修、加油、保險等制度，保證了平臺車輛管理和使用的規(guī)范有序進行。全區(qū)車改前公務交通年均總支出為xxxx.xx萬元。改革后公務交通年均總支出為xxxx.xx萬元。節(jié)支額為xxx.xx萬元，節(jié)支率為xx.x%。

　　5、全面落實公共機構節(jié)能工作。完善了《xx區(qū)公共機構節(jié)能考核評價制度》，細化考評內(nèi)容和評分標準，對全區(qū)公共機構節(jié)能形成監(jiān)督約束。修訂《xx區(qū)公共機構能源資源消費統(tǒng)計實施方案》，推動公共機構能耗統(tǒng)計工作有序開展。

　　二、xxxx年工作成效

　　（一）全面完成疫情防控保障工作

　　為打好打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，xx區(qū)管局全體“后勤兵”眾志成城，沖在一線，用實際行動詮釋“后勤保障急先鋒、疫情防控總衛(wèi)士”。

　　1、勤調(diào)度，保中樞。先后制定了《關于加強防控疫情一級響應期間區(qū)綜合服務中心保障工作的通告》《公車公司疫情防控工作方案》《物業(yè)公司疫情防控工作方案》《后勤服務中心疫情防控工作方案》等xx余項工作措施，全力做好政府大樓、機關食堂、公務用車的日常消毒、衛(wèi)生清潔、后勤保障，確保機關中樞健康運行。

　　2、勤檢測，保安全。加強門崗檢查監(jiān)測“外防輸入”。嚴格人員進出管理，要求所有機關干部憑工作證或飯卡進入機關大院，同時嚴格落實電子通行證掃碼及個人軌跡查詢工作制度。落實體溫日常檢測“內(nèi)防感染”，制作機關干部體溫監(jiān)測表，配備x臺手持紅外線測溫儀，實行早晚兩次體溫檢查制度，嚴防疫情反彈。同時，實行全體機關工作人員體溫自測報備制度，各單位按區(qū)管局統(tǒng)一印制的表格，每日上報工作人員體溫和健康情況。

　　3、勤消殺，保衛(wèi)生。指定專人每天對三大辦公區(qū)的辦公室、機關食堂堂、會議室等辦公場所及關鍵接觸部位進行全面消殺。對大樓電梯，每隔一小時安排專人進行消毒，做到全面消殺、不留死角；全面開展愛國衛(wèi)生運動，對機關大樓及中央空調(diào)進行集中清洗和消殺，確保不留垃圾死角；對三大辦公區(qū)的區(qū)域設置xx處廢棄口罩專用垃圾桶，防止廢棄口罩造成二次污染，確保公共安全衛(wèi)生。

　　4、勤監(jiān)管，保運轉。堅持司機xx小時值班制度，每天xx輛公務用車、xx名駕駛人員全天候待命，落實車輛、人員防控措施，堅持車輛每日、每次進行消殺，駕駛員每日體溫檢測，確保車輛人員的安全防控落實到位。加強機關食堂衛(wèi)生安全管理，采取分散用餐制，要求干部職工自帶用餐工具，經(jīng)體溫監(jiān)測合格后打包用餐，避免大規(guī)模人員聚集用餐；實施所有餐具、廚具、廚房每日消毒制度，確保干部職工用餐安全。

　　5、入網(wǎng)格，抓復工。積極響應省、市、區(qū)防疫指揮部要求，抽調(diào)x名干部職工下派至集聚區(qū)黃溪村疫情防控一線，助力企業(yè)安全有序復工復產(chǎn)，向商戶發(fā)放《疫情防控期間個體工商戶恢復營業(yè)告知函》，簽訂《個體商戶防控新冠肺炎疫情承諾書》，填寫《個體商戶復工報備表》。通過查看商戶營業(yè)人員體溫記錄表、消殺記錄表，仔細檢查商戶對店鋪進出人員管控情況，對于工作中發(fā)現(xiàn)的問題，及時報送并幫助商戶整改到位。期間，共摸排網(wǎng)格商戶xx家，指導商戶復工xx家，共發(fā)現(xiàn)存在問題xx個、提出整改意見xx條，督促責任單位整改問題xx條。

　　（二）全面開展“彰顯省會擔當、我們怎么干”解放思想大討論活動。

　　積極響應動員部署。及時召開“彰顯省會擔當、我們怎么干”解放思想大討論部署會，圍繞“重保障、優(yōu)服務、強管理”三大職能不變。針對機關事務工作對標對表，制定了計劃和措施。結合活動，注重落實。一是開展“傾聽企業(yè)心聲、彰顯xx擔當、促進經(jīng)濟發(fā)展”陽光驛道服務企業(yè)大走訪活動，對xx家企業(yè)進行了實地走訪，傳達了關心幫扶措施，全面了解企業(yè)的現(xiàn)狀，收集到資金周轉、貸不到款等意見建議x條。二是落實《關于聚焦“彰顯省會擔當、我們怎么干”解放思想大討論開展“民情家訪”活動的實施方案》，與老街社區(qū)群眾、黨員、企業(yè)代表召開座談會，為推動xx高質(zhì)量發(fā)展建言獻策，共收集并解決提出的意見建議x條。三是為彰顯省會擔當，提升服務品質(zhì)，打造一個安全、便攜、高效、智能的優(yōu)質(zhì)服務平臺，局下屬公車公司采取了一系列服務舉措，首先，駕駛員統(tǒng)一著裝，佩戴胸牌、手套出車，規(guī)范禮儀及文明用語，保持微笑服務；其次，每天定時對公車實行消殺及安全檢查，記錄在冊，在公車上增配移動電源、數(shù)據(jù)線、雨傘、紙巾、礦泉水等貼心物品，方便機關干部的公務出行。

　�。ㄈ�）全力完成“兩會”后勤保障工作

　　1、早謀劃、明責任，精心做好準備。召開局專題會議，落實“兩會”會場布置、車輛調(diào)度、安全保衛(wèi)、設備檢查、餐飲保障等重點服務保障工作，將服務保障工作各項任務具體落實到人，責任到人。發(fā)布《關于加強“兩會”期間機關大院出入管理的通知》，切實加強大院門崗車輛、人員疫情防控進出核碼查驗管理，干部職工選擇綠色方式出行或?qū)⑺杰囃７旁和�，保障了與會代表和委員車輛院內(nèi)停放有序。

　　2、勤督促、重防疫，全力保障會務。全面落實疫情防控管理。會場布置防疫用品，嚴控人員進出管理，落實人員監(jiān)測體溫、安排專業(yè)消殺公司人員，對“兩會”全部會務場所、公共區(qū)域、空調(diào)機組等進行全面消殺防疫。

　　3、重檢查、抓細節(jié)，提供優(yōu)質(zhì)保障。對大院內(nèi)消防、監(jiān)控等技防設施進行全面檢查，安排專人對主會場和各分會場的會務報到系統(tǒng)、燈光音響、中央空調(diào)機組、照明等會務設備進行認真大排查，確保各個部位、各個環(huán)節(jié)時刻處于良好運轉狀態(tài)。狠抓細節(jié)管理，細化會務人員禮節(jié)禮貌、動作規(guī)范、舉止形象等環(huán)節(jié)，做到勤于發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)、聯(lián)系和落實。

　�。ㄋ模┤�面踐行光盤行動，加強節(jié)約和反對浪費監(jiān)管

　　持續(xù)深化“節(jié)約糧食、反對浪費”工作。一是打造濃厚宣傳氛圍。在區(qū)政府機關食堂一樓、二樓設置宣傳專欄，張貼宣傳標語、食堂一樓電視屏幕滾動播放“節(jié)約糧食、反對浪費”的公益宣傳視頻和中央臺新聞片段，在食堂進門口張貼節(jié)約糧食主題海報，打造了小型“節(jié)約文化”走廊。二是聯(lián)合發(fā)布節(jié)約倡議。與區(qū)直機關工委、團區(qū)委聯(lián)合下發(fā)倡儀書，全區(qū)機關干部職工積極響應倡儀，從自身做起，齊心協(xié)力共同推動全區(qū)深入推進制止餐飲浪費現(xiàn)象，持續(xù)落實“光盤”行動。三是推行公益宣傳活動。與區(qū)直機關工委、團區(qū)委在區(qū)政府機關食堂共同開展了“光盤行動”宣傳活動周活動，廣泛凝聚了我區(qū)先行示范，機關干部帶頭節(jié)約的公益共識。四是加強防止浪費管理。推行按人數(shù)配餐制度，菜品供應分批烹飪，保障基礎上防止供餐過量，減少浪費，倡導一料多菜、一菜多味，物盡其用，避免浪費食材；售菜供應調(diào)整為大勺、小勺，選擇供應和按需取菜，減少菜品浪費，飯品供調(diào)整為大、小份自取，提倡少量多次、不夠再添、杜絕浪費、自覺“光盤”。五是科學調(diào)整食材采購。在每餐的采購、清洗、烹飪、用餐、廚余垃圾等各環(huán)節(jié)精準采集數(shù)據(jù)，通過分析數(shù)據(jù)鏈，分析每天餐余剩余菜品數(shù)據(jù)，科學調(diào)整食材采購和制作，避免食材浪費。六是實行明廚亮灶監(jiān)管。通過安裝視頻、音頻監(jiān)控設備，加強了對食堂餐飲加工、干部職工食材浪費上的全面監(jiān)管。

　�。ㄎ澹┤�力推進節(jié)能節(jié)約建設，降低機關運行成本。

　　xxxx年，市考評組從年度公共機構節(jié)能目標任務完成、工作部署與監(jiān)督考核、重點工作推進落實、宣傳培訓情況五個方面對我區(qū)xxxx年公共機構節(jié)能工作進行了綜合考評。對我區(qū)公共機構發(fā)揮表率作用，帶頭增強能源資源憂患意識、節(jié)約意識和責任意識表示了肯定。

　　1、抓培訓、提升業(yè)務能力。為進一步提升自身業(yè)務能力，局公節(jié)辦積極參加國家、省、市統(tǒng)一安排的各項活動。組織召開xx區(qū)公共機構節(jié)能工作暨業(yè)務培訓會，一方面提高了各公共機構節(jié)能工作水平，有助于節(jié)能工作的深入推進，另一方面進一步明確了各公共機構的節(jié)能工作目標和責任，為順利完成“十三五”收官之年全區(qū)公共機構節(jié)能各項工作任務奠定了基礎。

　　2、抓節(jié)點，促進節(jié)能宣傳。按照國家發(fā)改委等xx部門《關于開展xxxx年全國節(jié)能宣傳周和全國低碳日活動的通知》（發(fā)改環(huán)資〔xxxx〕xxx號）安排，x月xx日—x月x日開展了主題為“綠水青山，節(jié)能增效”節(jié)能宣傳周活動，x月x日開展了主題為“綠色低碳，全面小康”全國低碳日活動。動員全區(qū)干部職工將步行、騎自行車或乘坐公共交通上下班并在網(wǎng)絡、微信轉發(fā)宣傳照片，營造了綠色低碳的濃厚氛圍。同時，開展“綠色回收”暨垃圾分類 “進機關”、“進學校”、“進街道”、“進社區(qū)”四進宣傳活動，通過發(fā)放宣傳單頁手冊、開展互動游戲等方式廣泛宣傳生活垃圾分類知識，由環(huán)保企業(yè)對廢紙、廢塑料、廢金屬、廢玻璃制品、廢棄電器電子類產(chǎn)品以及廢電池、廢燈管等物品進行回收。

　　3、積極推廣，推進能源管理新模式。按照合同能源管理模式，在xx區(qū)昌南城投屋頂建設x.xxMW光伏電站，項目由乙方投資xx.x萬元，年發(fā)電約x萬KWH。同時，按照節(jié)約型公共機構示范單位創(chuàng)建標準，督導xx區(qū)稅務局、xx鎮(zhèn)完善本單位垃圾分類制度；利用合同能源管理模式形成節(jié)水節(jié)電管理長效機制；結合實際推廣新能源產(chǎn)品、技術的利用；對外墻、圍護結構、遮陽方式進行改造；做好水電的分戶分項計量工作。

　�。�六）全力強化日常保障，確保機關大院和諧運行。

　　1、有序推進后勤服務中心管理。一是嚴格履行程序，開展重點項目招標。與區(qū)商務局、區(qū)公共資源交易中心等部門聯(lián)合成立“區(qū)機關食堂食材配送和超市經(jīng)營招投標領導小組”，擬定《區(qū)機關食堂食材采購配送公開、超市承包經(jīng)營招投標工作實施方案》，確定招標工作程序和工作流程。根據(jù)“三重一大”報備工作制度和文件要求，對食材采購配送和超市承包經(jīng)營招標項目招投標工作方案和工作開展情況向上級及紀檢組進行了“三重一大”全程報備和審批。目前，超市經(jīng)營承包項目由麥德龍商業(yè)集團x青山湖商場中標，并擬于xxxx年xx月中上旬開始經(jīng)營和服務。食材配送由x農(nóng)康農(nóng)副產(chǎn)品配送服務有限公司中標，于xxxx年xx月xx日起正式實施食材配送服務。二是完善制度建設，持續(xù)提高食堂餐飲管理服務。積極推進機關食堂工作制度化，完善物資采購、資金核算、采購實施、食材驗收、出入庫制度、食品留樣、衛(wèi)生質(zhì)量等環(huán)節(jié)工作流程，建立管理監(jiān)督體系，做到各個崗位之間相互獨立，食堂財務的決策、執(zhí)行和監(jiān)督三方人員應當相互分離、相互監(jiān)督、相互制約，形成決策、監(jiān)督、執(zhí)行的職責明確、各司其職、各負其責、互相制衡、協(xié)調(diào)高效的運行機制，以防止發(fā)生財務風險和會計失誤。同時，按照制訂的《機關食堂管理辦法》加大食堂檢查力度，建立工作臺賬，嚴格實行每日晨檢制度和周工作例會制度；每日實行蔬菜農(nóng)藥殘留檢測；充分發(fā)揮“陽光食堂”作用，改造更新“節(jié)廚亮灶”監(jiān)控系統(tǒng)建設，今年增設了一樓、二樓工作宣傳欄，設置征求意見箱，開展機關職工食堂滿意度測評，全面測評了解職工對食堂食品安全、營養(yǎng)搭配、環(huán)境衛(wèi)生、員工管理等方面的滿意度和建議意見。

　　2、有序推進公務用車管理：建立完善規(guī)章制度。按照省市要求，結合我區(qū)實際研究制定了《xx區(qū)“三大平臺”管理辦法》、《xx區(qū)公務用車加油、維修、保險管理制度》、《xx區(qū)黨政機關公務用車管理實施細則》等管理制度。落實公車使用審批制度。嚴格落實使用派車制度，正式啟用《x省公務用車信息化平臺》進行派單、審核及調(diào)度，實現(xiàn)了公車管理“全省一張網(wǎng)”。實行車輛封存制度。節(jié)假日期間，對公務用車集中在指定地點統(tǒng)一封存，并在封存前進行全車清洗，檢查機油水電氣等，確保車輛始終處于良好狀態(tài)，有效杜絕了公車私用等行為。xxxx年度，區(qū)公務用車平臺共出車xxxxx批次，其中重大調(diào)研接待應急用車平臺共出車xxx批次，公務用車服務中心用車平臺共出車xxxx批次，綜合執(zhí)法用車平臺共出車xxxx批次，共行駛近xx萬公里。

　　3全面落實大院安全、管理：一是抓安全責任制度。成立安全工作領導小組，并與各個部門簽訂安全保衛(wèi)工作責任書。定期組織開展安全生產(chǎn)大檢查xx余次，x次邀請專家對綜合服務中心進行安全普查，共發(fā)現(xiàn)整改安全隱患項目xx余項，更換消防報警聯(lián)動主機一臺，滅火器xxx余臺，消防風管xxx余平米，其他消防設施xxx余項，消除了影響安全和使用的隱患。同時，完善了區(qū)綜合服務中心應急預案。按照預案的要求開展了信訪維穩(wěn)處置、消防應急疏散等演練，妥善處置了群體上訪，提升了事故發(fā)生應急能力，保障了綜合服務中心安全有序運行。有效地預防和控制各類事故和案件的發(fā)生。二是深化大院巡查制度。按照標準定崗定人，加強細節(jié)管理，對重點樓層、重點時段堅持巡更制度，實現(xiàn)大院管理無死角。xxxx年，由局班子成員帶領科室負責人共開展大院巡查xx余次，重點檢查大院內(nèi)的綠化保潔、設施設備、會議服務、食堂管理、車輛停放、大院環(huán)境等工作，共發(fā)現(xiàn)問題xx余處，下發(fā)整改通知單xxx余張，做到及時分解、落實責任、認真整改。三是堅持快速反應機制。認真做好日常消防、水電、設施設備的維修保養(yǎng)，xxxx年x-xx月工程部日常維修共計xxxx單，響應率達xxx%；實現(xiàn)隨叫隨到，一站式即時服務，確保大院設施設備保障高效順暢。四是實現(xiàn)會務保障完善制。我局進一步提高會場布置要求、提升服務標準、規(guī)范服務流程，并堅持會議服務定期反饋制度，就“會前準備、會中服務、會場衛(wèi)生、音控服務、總體質(zhì)量”等進行全面改善。今年以來，保障大小會務xxx多場次，平均每工作日x.x場次，先后對四會、八會、綜合大禮堂的話筒，地插、接口進行了改造和維修，保障了各場次無事故的會務要求。

　　x、全面落實辦公用房清查摸底。切實按照辦公用房標準，結合當前實際和清理辦公用房的工作，結合《x市黨政機關辦公用房管理實施細則》，根據(jù)”彰顯省會擔當、我們怎么干“的工作要求，開展區(qū)本級黨政機關事業(yè)單位土地房產(chǎn)清查摸底工作，同時，為進一步做好此次清查摸底工作，于x月初開展一次辦公用房培訓會，切實解決各單位對情況不清，細則不明的現(xiàn)象，為全面落實辦公用房管理打下扎實的基礎。

　　三、“十四五”工作總體考慮

　　以黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深刻認識機關事務工作主要矛盾，準確把握機關事務工作的內(nèi)在規(guī)律，切實履行機關事務工作職責，繼續(xù)深化改革，健全管理體制，完善保障制度，轉變服務機制，降低運行成本，加強自身建設，為建設法制更加完備、運行更加規(guī)范、管理更加科學、效率更加提高的機關事務管理作出積極貢獻，為我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展提供最為堅實的后勤保障。

　�。ㄒ唬┩七M機關事務集中管理工作。認真貫徹《x省機關事務管理辦法》，全面推進我區(qū)機關事務集中管理工作，全區(qū)黨政機關、事業(yè)單位的后勤保障由機關事務管理局實行統(tǒng)一標準、統(tǒng)一管理，以便更加科學的合理配置資源，節(jié)約經(jīng)費支出。

　�。ǘ�）推進機關辦公用房長效管理機制。在清理整治辦公用房的基礎上，推進機關辦公用房集中統(tǒng)籌管理。制訂xx區(qū)黨政機關辦公用房管理制度，將辦公用房的監(jiān)督管理納入政府日常工作考核，實行常態(tài)化管理，建立辦公用房監(jiān)管長效機制。

　�。ㄈ�）推進公務用車平臺管理建設工作。一是會同區(qū)直有關部門承擔區(qū)級保留的公務用車的購置更新、報廢處置、使用監(jiān)督等工作；二是做好區(qū)四套班子公務出行、公務接待、區(qū)級大型活動和重要會議的用車服務保障工作；三是負責納入平臺公務用車的管理、維修、保養(yǎng)、調(diào)度，駕駛員的管理和安全教育等工作，指導和監(jiān)督鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門公務用車管理工作。同時，加強信息化管理平臺的投入使用，推動實現(xiàn)“便捷派車、高效用車、透明管車、有效督車”的管理目標。

　�。ㄋ模┩七M公共機構節(jié)能創(chuàng)建工作。認真貫徹《公共機構節(jié)能條例》，積極落實各項節(jié)能管理措施和節(jié)能技改項目，確保我區(qū)公共機構年度節(jié)能目標的順利完成。積極開展創(chuàng)建國家級和省級公共機構節(jié)能示范單位工作，細化節(jié)能措施，提升節(jié)能工作水平。

　　（五）提高機關服務保障的水平和質(zhì)量。不斷強化“服務為根本”工作理念，全面梳理服務流程，優(yōu)化工作運行機制，抓住管理的薄弱環(huán)節(jié)，運用現(xiàn)代管理方法和信息技術，不斷提高服務保障效能。要通過機關后勤服務平臺互動、短信滿意度測評、發(fā)放問卷調(diào)查等形式，多渠道征求機關干部職工對服務工作的意見和建議，把服務對象的滿意度作為衡量工作的第一標準，有針對性地改進和提高服務水平。

　　（六）全面落實安全生產(chǎn)主體責任。堅持并完善安全生產(chǎn)責任制考核制度，嚴格落實安全生產(chǎn)考核獎懲制度，進一步調(diào)動各級抓好安全生產(chǎn)工作的積極性。注重從組織領導、工作規(guī)劃、規(guī)范標準、制度建設等基礎工作入手，確保安全監(jiān)管工作落實到位。健全部門間的協(xié)調(diào)機制和聯(lián)合執(zhí)法機制，形成各負其責、齊抓共管的安全監(jiān)管合力。

　　四、xxxx年工作安排和打算

　　（一）抓好“黨建引領、黨員帶頭”，全面推動機關事務工作發(fā)展。根據(jù)新時代機關事務管理事業(yè)改革發(fā)展需要，突出黨建工作引領業(yè)務工作提效能，綜合施策，有針對性加強機關事務工作隊伍本領建設。全力打造一支黨員為先鋒的后勤服務隊，為機關干部做好管家服務。同時，強化黨員活動多樣化，把“黨員活動”融入到志愿服務、后勤管理、文明創(chuàng)建等活動當中。

　�。ǘ�）抓好機關食堂餐飲服務。一是推行“微笑服務”。通過制作公標欄、宣傳欄、電子顯示屏等載體的宣傳和設立黨員值班崗，建立機關食堂員工微笑服務評價體系和黨員值班管理體系建設，牢固樹立食堂員工優(yōu)質(zhì)、熱情、微笑服務干部職工的思想，使熱情和微笑服務成為每個餐飲員工的工作準則和行為體現(xiàn)。二是繼續(xù)深化“明廚亮灶”。對食堂各區(qū)域進行全過程、全天候、無死角遠程監(jiān)控，完善監(jiān)護記錄存檔詢查制度，提升食堂管理水平；三是打造“品質(zhì)食堂”。全面實施機關食堂日常品質(zhì)管理，嚴格執(zhí)行每日晨檢、衛(wèi)生檢查和例會制度，建立食材可追溯臺賬，嚴格執(zhí)行每日食材驗收制度，確保食品安全；科學編制營養(yǎng)菜譜，菜品葷素搭配合理、營養(yǎng)全面，完善菜品創(chuàng)新機制，逐步推出其他特色餐飲和服務項目，每月推出不少于x個新菜品，為機關干部提供更優(yōu)質(zhì)的餐飲服務。

　　（三）抓好公共機構節(jié)能建設。一是找準短板弱項，明確努力方向。針對一些單位和干部對公共機構節(jié)能工作缺乏全面客觀的了解，還沒有深刻認識公共機構特別是各級黨政機關帶頭節(jié)能、率先節(jié)能，對于引導和帶動全社會共同節(jié)能的重大示范意義，通過抓好宣傳教育、制度約束、監(jiān)督考核等工作提升全區(qū)干部職工節(jié)能意識。二是制定工作計劃，逐項逐條落實。xxxx年是全面落實公共機構節(jié)能工作“十四五”規(guī)劃的起始之年，工作重點將圍繞省市“十三五”公共機構節(jié)能考核，對照公共機構“十三五”節(jié)能目標以及省市對能源計量、綠色照明、綠色建筑、能源監(jiān)管、節(jié)電節(jié)水改造、節(jié)能新技術和新產(chǎn)品應用、新能源和可再生能源推廣、垃圾分類、餐廚垃圾就地資源化處理、新能源汽車應用推廣、宣傳培訓、示范單位創(chuàng)建等方面工作的要求，制定工作任務安排表，并將按照工作標準、時間節(jié)點逐項逐條抓好落實。 三是依托創(chuàng)建工作，做好示范引領。按照《x省節(jié)約型機關創(chuàng)建行動實施方案（征求意見稿）》要求，到xxxx年底，xx%以上的區(qū)屬黨政機關要建成節(jié)約型機關； 總結出創(chuàng)建工作中好的經(jīng)驗做法，在全區(qū)公共機構中進行推廣，力爭以點帶面，在全區(qū)建成一批節(jié)能水平較高、節(jié)能意識先進的示范單位典型。

　�。ㄋ模┳ズ霉珓沼密嚤Ｕ希�確保安全高效。一是結合實際調(diào)整員工上班時間，便于做好出車前準備工作；二是搭建公車公司服務公示欄，打造優(yōu)質(zhì)服務平臺；三是建立“公車公司調(diào)派車輛微信群”，便于各單位用車調(diào)派高效；四是采購員工工作服，統(tǒng)一著裝，提高形象。

　�。ㄎ澹┳ズ镁C合保障，確保機關大院安全有序。一是建立與信訪、公安等部門的聯(lián)動協(xié)作機制，完善門衛(wèi)值班、保安巡邏、安全檢查制度，修訂完善群眾上訪、防盜防火等突發(fā)事件應急預案，有效提升應急處置能力。二是加強社會治安綜合治理，堅持“人防、物防、技防”相結合，抓好視頻監(jiān)控中心管理和服務，落實局系統(tǒng)綜治考核工作機制，營造平安、和諧、有序辦公環(huán)境。三是進一步完善機關辦公大樓設施設備運行服務保障機制，細化制定辦公大樓設施設備責任分解表，積極引入專業(yè)設施設備運行維保單位，高效地提供上門檢修服務。充分運用維修工作信息化平臺，及時回應呼聲，不斷提高響應速度與維修處置。

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