總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過它，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認(rèn)識以往工作中的優(yōu)缺點；可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。下面小編給大家?guī)�來qc小組年終總結(jié)，歡迎大家閱讀。

　　qc小組年終總結(jié)1

　　QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗，提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的的組織起來，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動的一種的有效組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。

　　作為精益生產(chǎn)活動的一個重要組成部分，公司和部門都很重視QC小組活動的開展。為提高QC小組成員的素質(zhì)，3月份公司再次組織7人的學(xué)習(xí)團(tuán)隊赴南京參加由中國質(zhì)量協(xié)會開辦的QC小組培訓(xùn)班。我有幸參加了此次學(xué)習(xí)，受益匪淺。

　　此次培訓(xùn)課由全國知名的QC培訓(xùn)大師郭美萍主講。老師精彩的演講，生動的事例以及一絲不茍的敬業(yè)精神讓我情不自禁地豎起耳朵，不放過一個細(xì)節(jié)。一節(jié)課雖有兩個小時，但直至下課我還意猶未盡;課后想想，確實有太多的內(nèi)容需要消化，這樣的文化大餐只能是囫圇吞棗，幸好有記筆記，這也成為我在QC之路上的一筆重要財富。

　　我國自從日本“引進(jìn)”QC小組活動以來，每年的主題都很鮮明。09年的主題是：挑戰(zhàn)自我，關(guān)注現(xiàn)場，提高執(zhí)行力。

　　“挑戰(zhàn)自我”體現(xiàn)的是不斷改進(jìn)，不斷超越自我，勇攀高峰的精神。就是因為工作中還存在問題，還存在需要改進(jìn)的地方，質(zhì)量還需要提高，能耗還需要降低，污染還需要減少，所以我們還有很多事情要做，還有改進(jìn)的空間，更有挑戰(zhàn)自我的必要。攀上一座高峰，自我的水平提高了;再次挑戰(zhàn)自我，又能登上更高的高峰。如此反復(fù)，在“挑戰(zhàn)自我”中實現(xiàn)了自我的價值，更為公司和部門增強(qiáng)了戰(zhàn)斗力，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)之時，在高手如林的市場中立于不敗之地。

　　“關(guān)注現(xiàn)場”體現(xiàn)的是一個“實”字，企業(yè)的利潤來自“現(xiàn)場”，QC小組要立足于現(xiàn)場為現(xiàn)場服務(wù)，這正是一種實事求是的精神。我們不能脫離現(xiàn)場空談QC，搞形式主義，那樣只是紙上談兵，如此QC出的成果非但不會對企業(yè)的發(fā)展有幫助，錯誤的成果甚至?xí)�阻礙企業(yè)的發(fā)展。所以，我們必須關(guān)注現(xiàn)場，搞出有血有肉的QC陳果，搞出企業(yè)需要的QC成果，搞出立竿見影的QC成果。我們只有關(guān)注現(xiàn)場，從實處出發(fā)，才不會脫離QC的宗旨，才是成功的QC活動。

　　“提高執(zhí)行力”是當(dāng)前一個比較熱門的話題，提高執(zhí)行力的方法很多，其中QC小組活動很是行之有效。執(zhí)行力是一個組織成功的必要條件，營造一個良好的溝通環(huán)境是提高執(zhí)行力的有效途徑，這體現(xiàn)的恰好是團(tuán)隊合作的精神。QC小組活動不是單單幾個成員就能成功開展，還需要更部門的積極配合，提供人力、物力、理論、數(shù)據(jù)等方方面面的幫助，所以說開展QC小組活動需要很好的團(tuán)隊合作精神。同時，隨著QC活動的開展，增進(jìn)了員工之間的交流與配合，團(tuán)隊合作精神又進(jìn)一步加強(qiáng)，兩者相輔相成，相得益彰。

　　QC小組活動發(fā)展至今，已基本形成這樣一種模式：1、選擇課題;2、現(xiàn)狀調(diào)查;3、設(shè)定目標(biāo);4、分析原因;5、確定主要原因;6、制定對策;7、按對策實施;8、檢查效果;9、制定鞏固措施;10、總結(jié)和下一步打算。這十個步驟遵循PDCA循環(huán)，其中前六點屬于P階段;第七點屬于D階段;第八點屬于C階段;最后兩點屬于A階段。

　　通過此次培訓(xùn)，我堅信只要立足于本職工作，按照十大步驟有條不紊地用心開展QC小組活動，就一定能取得理想的效果。

　　qc小組年終總結(jié)2

　　隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)增長方式從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，深入推行全面質(zhì)量管理，提高廣大職工素質(zhì)，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感，激發(fā)廣大職工參與企業(yè)管理，改進(jìn)質(zhì)量的積極性、創(chuàng)造性，自覺、扎實、健康、有效地開展質(zhì)量管理小組活動，即QC小組活動，成為增強(qiáng)企業(yè)競爭能力的必要手段。

　　在我們中鐵*局承建的膠新鐵路ZH-*標(biāo)段的施工中，我們大力推行全面質(zhì)量管理，積極開展QC小組活動，使工程質(zhì)量在有力、有序的管理下，達(dá)到了穩(wěn)步攀升。

　　一、全面質(zhì)量管理

　　二、QC小組活動

　　QC小組是圍繞施工的質(zhì)量、安全、工期目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗，提高管理水平和經(jīng)濟(jì)效益為目的進(jìn)行組織的，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組，它具有明確的目的性、廣泛的群眾性、高度的民主性和嚴(yán)密的科學(xué)性。

　　在膠新線施工中，我們在開工伊始就根據(jù)本標(biāo)段的工程實際，確定了重點工程：濰河二號特大橋、無忌一號中橋、跨泰薛公路大橋。然后組織有關(guān)管理人員、技術(shù)人員和生產(chǎn)工人進(jìn)行了QC小組活動培訓(xùn)，聘請專家對QC小組活動的程序、方法、常用的統(tǒng)計工具以及其他科學(xué)方法進(jìn)行詳盡的講解，對活動的意義深入的闡述，通過這些教育活動提高了員工的質(zhì)量意識、問題意識、改進(jìn)意識、參與意識和競爭意識，為全標(biāo)段的質(zhì)量管理活動打下了堅實的思想基礎(chǔ)。

　　進(jìn)入施工以后，在指揮部的組織號召下，各參建隊伍根據(jù)各自承擔(dān)任務(wù)的施工特點，針對施工中可能發(fā)生的技術(shù)難題和已經(jīng)發(fā)生的施工疑難，相繼組織開展了QC小組活動，代表性的有：濰河二號特大橋砂土層地基的開挖和支護(hù)、跨泰薛公路大橋鋼絎梁的拼裝架設(shè)、路塹工程噴混植生的施工工藝等，尤其是對濰河二號特大橋，由于開工之始對創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的要求起點高，使之對特大橋墩臺混凝土的外觀質(zhì)量的要求高，開工前就由指揮部派專人掛帥，成立了“橋墩臺混凝土外觀質(zhì)量控制”QC小組，在后續(xù)的施工中，事實證明，這些小組的活動，確實起到了提高工程質(zhì)量的作用。

　　在濰河2號特大橋的基礎(chǔ)施工中，24#~42#墩為明挖基礎(chǔ)，經(jīng)現(xiàn)場開挖后觀察，基底表層為粘土或砂土，而地下水位較高，基礎(chǔ)尺寸寬度大，永久征地界小，直接開挖難度很大，針對施工實際，我們及時成立了砂土層地基的開挖和支護(hù)QC小組，對這種情況進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，通過小組研究討論，決定采用鋼板樁防護(hù)和薄壁沉井防護(hù)兩種方法，但兩種方法在實際施工中的優(yōu)劣，能否滿足施工實際的要求，對此，小組責(zé)成專人對基坑施工進(jìn)行對比、分析，根據(jù)4個橋墩基坑的開挖支護(hù)的實際施工情況對比，經(jīng)過3個PCDA循環(huán)，我們掌握了大開挖基坑的支護(hù)方法，根據(jù)基底地質(zhì)情況的不同，對不同的橋墩分別采取了鋼板樁防護(hù)和薄壁沉井防護(hù)兩種方法，并提前工期85天，節(jié)約成本8萬元。

　　在特大橋墩臺施工中，由于墩臺身混凝土設(shè)計強(qiáng)度為C15，如此之低的混凝土標(biāo)號外觀質(zhì)量控制是特大橋創(chuàng)優(yōu)工作的重中之重，也是難點，要求我們必須從影響混凝土外觀質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)上逐一加以控制，不斷改進(jìn)、優(yōu)化。

　　首先我們組織小組進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)，組織小組成員和全體員工學(xué)習(xí)濰河二號特大橋創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃、《鐵路橋涵施工規(guī)范》、《鐵路橋涵工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)一步提高全員的質(zhì)量意識、創(chuàng)精品意識;組織各工班(木工班、鋼筋班、混凝土班、綜合班等)學(xué)習(xí)各工種的施工工藝標(biāo)準(zhǔn)，對各工種的薄弱環(huán)節(jié)重點學(xué)習(xí)，使全體成員能做到重點部位重點控制;組織小組成員到相鄰標(biāo)段兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，吸取他人之長。

　　經(jīng)過小組的研究討論，要使特大橋工程創(chuàng)國優(yōu)，必須有一個高效的組織，控制好混凝土施工工藝是關(guān)鍵，其中模板的制作安裝和加固、接縫及表面處理是混凝土外觀好壞的前提，同時，混凝土的原材料、配合比、拌制、運(yùn)輸、搗固、拆模和養(yǎng)護(hù)也是主要因素，QC小組成員對這幾大方面進(jìn)行了認(rèn)真分析，經(jīng)過調(diào)查分析，得出結(jié)論，影響混凝土墩臺外觀質(zhì)量的原因共有六個，其中模板接縫處理不當(dāng)、模板表面清潔度處理不當(dāng)、模板加固不到位和施工配合比有待優(yōu)化為主要原因，作業(yè)人員經(jīng)驗不足和搗固人員作業(yè)環(huán)境差為非主要原因。

　　針對這種情況小組召開技術(shù)會議，制定相應(yīng)對策，并責(zé)成專人對制定的對策進(jìn)行專職監(jiān)督、落實。經(jīng)過對策的執(zhí)行落實情況，對形成的質(zhì)量提高情況進(jìn)行再次調(diào)查，

　　通過第一階段施工情況的調(diào)查，小組不斷總結(jié)、改進(jìn)，分析原因并確定主要原因，通過分析，模板接縫處理不夠精密是主要原因。對此小組又制定了對策，在特大橋工地反復(fù)采用多種配合比制作多組試驗墩，并在施工中按水泥的使用量摻加了一定量的新產(chǎn)品DBF礦物超細(xì)粉，在達(dá)到混凝土強(qiáng)度的前提下，提高墩身的表面光潔度。

　　對鋼模板接縫精密處理，采用單面膠條二次密封，模板內(nèi)部使用螺旋千斤頂調(diào)平，不再使用找平膩子。

　　經(jīng)施工改進(jìn)，混凝土施工在質(zhì)量和外觀上均達(dá)到規(guī)范和預(yù)計要求，通過效果檢查，混凝土外觀光潔度良好，混凝土外部幾何尺寸準(zhǔn)確，無露筋和掉角現(xiàn)象;墩身混凝土外觀光潔，無蜂窩、麻面及水波紋現(xiàn)象，氣泡極少;墩身模板接縫沒有錯臺。經(jīng)過小組活動，達(dá)到了活動的目的，掌握了大體積混凝土施工的外觀質(zhì)量控制施工工藝，使特大橋墩臺真正達(dá)到了內(nèi)實外美的效果。

　　在我們七標(biāo)段的施工中，經(jīng)過 QC小組活動的積極帶動，我們在各方面都取得了良好的效益：在經(jīng)濟(jì)方面，我們通過活動，合理組織資源，加快了施工進(jìn)度，經(jīng)過認(rèn)真的經(jīng)濟(jì)活動分析，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益;在社會方面：我們施工的工程多次受到建設(shè)單位的好評，尤其是特大橋工程，在20xx年10月鐵道部副部長蔡慶華視察、20xx年9月國家八部委檢查以及在濟(jì)南鐵路局、中鐵三局集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)等的多次安全質(zhì)量大檢查中，都得到了高度的評價，為企業(yè)贏得了良好的信譽(yù);在技術(shù)方面，通過活動，我們不但培養(yǎng)出一批善思考、精鉆研的技術(shù)人才，而且掌握了多個施工工藝和施工技術(shù)的應(yīng)用，并保證了我們的工程質(zhì)量。在其他方面：提高了全員管理水平和業(yè)務(wù)水平，加深了對全面質(zhì)量管理的認(rèn)識，為企業(yè)的發(fā)展積累了大型單位工程的施工管理經(jīng)驗。

　　通過QC小組活動，我們不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和總結(jié)，真正認(rèn)識到質(zhì)量的好壞直接影響企業(yè)的生存、工人的切身利益，質(zhì)量的好壞不是一個人工作的好壞，而是在于全體職工直接參與影響的結(jié)果，只有加強(qiáng)質(zhì)量技術(shù)操作規(guī)程的學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮主觀能動性，充分調(diào)動每個工人的積極性，集思廣益、敢于實踐、善于總結(jié)才可迎刃而上，只有不斷更新思想，探索新的施工工藝， 積極采用新材料，加大機(jī)械化施工程度才能鍛煉隊伍培養(yǎng)人才，取得更好的效益。進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，強(qiáng)化質(zhì)量意識，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)能力水平，只有通過科學(xué)的管理，運(yùn)用新技術(shù)發(fā)揮年輕人的作用，才是企業(yè)生存的必經(jīng)之路。

　　通過QC小組活動，我們認(rèn)為質(zhì)量工作必須常抓不懈，工程知名度不僅在于難度，而且在于工程質(zhì)量的好壞，所以QC小組工作必須常抓，對任何工程都必須探索研究、總結(jié)經(jīng)驗，尋找捷徑。在今后的工作中對工作提高意識，只有質(zhì)量過關(guān)、隊伍素質(zhì)提高才能有生存空間。所以今后在工作中一定要繼續(xù)運(yùn)用科學(xué)管理辦法，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，敢于創(chuàng)新，培養(yǎng)年輕骨干力量，樹立良好的企業(yè)形象。

　　qc小組年終總結(jié)3

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

　　一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持指導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的積極配合下，我公司各部門嚴(yán)格按照QC小組的活動準(zhǔn)則，認(rèn)真組織開展QC小組活動，取得了明顯的成效，有效解決了公司安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場管理、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等工作中的重點和難點問題，極大地促進(jìn)了我公司全面質(zhì)量管理工作整體水平的提高。下面就公司一年來QC小組活動工作進(jìn)行總結(jié)如下：

　　一、基本情況

　　公司在今年首次將QC小組活動列入年度工作的重要內(nèi)容。從本年度開展的情況來看，不論是活動的真實性、有效性，還是成果的創(chuàng)新，都取得了顯著成效。20xx年，注冊登記的各類QC小組28個，課題34個，取得成果23個，共有180人參加了本年度的QC小組活動，普及率為28%，在小組活動中，廣大成員熱情參與，積極提合理化建議，為小組活動取得成果奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　二、主要特點

　　（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，思想認(rèn)識統(tǒng)一到位

　　QC小組活動作為一種先進(jìn)的管理方式，已引起了我公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，并把它作為實現(xiàn)高效能節(jié)能降耗、技術(shù)革新目標(biāo)的有效途徑，上至領(lǐng)導(dǎo)，下到普通員工，都能積極投入到QC小組活動。公司領(lǐng)導(dǎo)多次在會議上指出，QC小組活動作為效能建設(shè)的一種

　　重要形式，必須在公司全面開展，各部門要積極創(chuàng)造條件，把開展QC小組活動與建立效能節(jié)能降耗、技術(shù)革新目標(biāo)緊密結(jié)合起來，切實促進(jìn)工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組，建立辦事機(jī)構(gòu)。以公司技術(shù)質(zhì)量科為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，并專門指定專人負(fù)責(zé)QC工作，進(jìn)一步完善了QC小組活動機(jī)制。二是從人力和物力方面對QC小組進(jìn)行支持。為確保小組活動的質(zhì)量，各單位把最精干的人員配備到QC小組，為激勵參與QC小組活動的積極性，制定出臺了《公司QC活動辦法》和《評審標(biāo)準(zhǔn)》。

　�。ǘ�）強(qiáng)化培訓(xùn)教育，活動水平不斷提高

　　鑒于裝備公司是第一次開展QC小組活動，技術(shù)質(zhì)量科購買了50本《QC小組活動指南》發(fā)放給已注冊的小組，并組織QC小組活動的骨干進(jìn)行Q C基礎(chǔ)知識普及教育培訓(xùn)，顯著提高了QC小組成員的整體水平。通過學(xué)習(xí)，大家對QC小組工作的理念有了新的理解，較好的掌握了開展QC小組活動的相關(guān)技巧。不僅提高了從事質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平，而且造就出一支思想覺悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、能正確運(yùn)用現(xiàn)代管理理論和方法的骨干隊伍，為深化全面質(zhì)量管理，推動QC小組活動的深入發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

　　在短短大半天的發(fā)布時間里，各部門、各單位的選手按照事先抽簽順序，陸續(xù)登臺進(jìn)行發(fā)布展示，他們胸有成竹、激揚(yáng)文字，充分利用短短的10分鐘左右時間，將優(yōu)秀的QC小組活動成果生動地介紹給大家，展現(xiàn)了良好的員工風(fēng)貌和較高的員工素質(zhì)，經(jīng)過激烈的競爭，最終評出了設(shè)備動力科的《提高車絲機(jī)工作效率》榮獲一

　　等獎，二車間的《降低車絲刀具消耗》與技術(shù)質(zhì)量科的《降低地磅故障率》榮獲二等獎。

　�。ㄈ�）社會效益明顯，工作效率顯著提高

　　事實證明，QC小組活動已在開發(fā)人才、提高質(zhì)量、增加效益、節(jié)能降耗、技術(shù)革新方面發(fā)揮著越來越大的作用。從今年的開展情況來看，QC小組活動的成效是明顯的，凡是認(rèn)真開展在開展活動的QC小組均取得了不錯的成果，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。QC小組活動已成為促進(jìn)我公司安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場管理、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等工作不斷前進(jìn)的“加速器”，不僅鍛煉了廣大員工，提高了他們的素質(zhì)，使許多重點和難點問題得到了滿意的解決，真正實現(xiàn)了高效、務(wù)實的目標(biāo)。

　　三、不足之處

　　我公司QC小組活動在過去的一年雖然取得了一些成績，但也存在一些不足之處。

　　一是QC小組活動開展不夠平衡，各部門之間存在較大差距�；顒娱_展比較好的有設(shè)備動力科、技術(shù)質(zhì)量科、二車間等，今年都取得了不錯的QC成果，然而在公司一些部門的QC小組活動開展的不是很好，還不善于通過開展QC小組活動來解決工作中的薄弱環(huán)節(jié)

　　二是QC成果報告執(zhí)筆人的整理水平亟待提高�？傮w來說，今年全公司取得的QC成果比較令人滿意，但由于執(zhí)筆人的整理水平不是很高，缺乏編寫技巧，對QC工具方法掌握的不是很到位，致使一些

　　原本取得成果的課題由于執(zhí)筆者文字表達(dá)能力的欠佳，最后導(dǎo)致成果報告質(zhì)量一般，成為不小的遺撼。

　　四、今后工作建議

　　20xx年公司應(yīng)該在今年QC小組活動的基礎(chǔ)之上，對QC小組活動提出更高的要求，我們要以全新的精神面貌，開創(chuàng)QC小組工作新局面。

　�。ㄒ唬�強(qiáng)化培訓(xùn)，不斷提高整體素質(zhì)，以滿足QC小組活動的需求。進(jìn)一步強(qiáng)化各部門領(lǐng)導(dǎo)的效率意識和質(zhì)量意識；舉辦以QC成果報告執(zhí)筆人為對象、以掌握整理成果報告技巧為內(nèi)容的提高班。

　�。ǘ�）提高認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)工作，進(jìn)一步推廣普及QC小組活動，改變目前QC小組活動開展不平穩(wěn)、少數(shù)部門QC小組活動停滯不前的局面。

　�。ㄈ�）建立和完善獎懲制度，促進(jìn)活動的深入開展。對優(yōu)秀質(zhì)量工作個人進(jìn)行精神和物質(zhì)獎勵，對不積極開展活動的單位進(jìn)行批評，同時制定相應(yīng)措施，把開展QC小組活動情況與干部考核、評先評優(yōu)掛鉤起來，不斷促進(jìn)QC工作深入開展。

　　這次QC小組成果的發(fā)表是我公司頭一次發(fā)表，從認(rèn)知程度和經(jīng)驗方面或多或少存在問題，這些都是難免的。評選和推薦也不一定那么準(zhǔn)確，特別是我們的評委在專業(yè)知識方面參差不齊，這也給評選結(jié)果帶來困難和不足。在時間的規(guī)定方面也不夠仔細(xì)，有的QC小組在發(fā)表過程中由于時間關(guān)系還沒有講透徹。所有這些都沒有影響

　　qc小組年終總結(jié)4

　　今年我作為QC小組的組長，帶領(lǐng)網(wǎng)操中心監(jiān)控班QC小組完成QC成果課題，參加了渭南分公司20xx年的質(zhì)量管理小組評審會，在參賽的十幾個成果課題中榮獲三等獎。

　　我們的QC成果雖然在實際中取得了明顯效果，但在評選中沒能拿到更好的成績。通過兩次QC小組活動實踐及本次參加的QC小組成果發(fā)布，總結(jié)了一些體會和經(jīng)驗。

　　鑒于以上情況，在此我將近年QC活動實踐中總結(jié)出來的各環(huán)節(jié)常見的問題及注意事項與大家交流一下，避免以后出現(xiàn)相同的錯誤，更有助于大家共同提高。若有不妥之處，希望大家提出寶貴意見。

　　一、課題選擇：

　　1、課題選擇應(yīng)小而活。小而活是QC小組開展活動的特點，小課題一般是員工工作中亟待解決的問題，而且員工比較清楚問題的始末細(xì)節(jié)，也比較容易解決，且能得心應(yīng)手，如果課題選大了就會涉及更多人員，花費時間長，超過小組能力范圍，不宜成功，即便勉強(qiáng)完成活動目標(biāo)，在評審時，也會使人懷疑其真實性、科學(xué)性，實用性。

　　其次，并且課題的名稱要簡潔明了，讓人一看就懂，盡量避免使用太過專業(yè)的術(shù)語。

　　2、選題理由應(yīng)直觀明了。選題理由切不可含糊不清，缺乏依據(jù)，因為在以后的各個環(huán)節(jié)如：現(xiàn)狀調(diào)查、設(shè)定目標(biāo)值、以及后續(xù)的分析原因等等都是圍繞著選題理由展開的，所以選題理由必須充分、明了、

　　實事求是，應(yīng)直接寫出選擇課題的目的和必要性，切記不能空喊口號，使人覺得空洞無力，選題理由應(yīng)直觀明了，這樣更能直觀的說明情況。

　　二、現(xiàn)狀調(diào)查及目標(biāo)設(shè)定

　　1、調(diào)查結(jié)論要明確，具有說服力。首先，現(xiàn)狀調(diào)查的主要目的是找出要解決的主要問題，問題最多不能超過兩個，問題過多給后續(xù)的這原因分析太過冗長，給人感覺說服力不強(qiáng)，造成很大的不利。其次，調(diào)查結(jié)論具有說服力的前提是數(shù)據(jù)的搜集整理是關(guān)點，調(diào)查分析要從現(xiàn)象的各個相關(guān)面展開，只有使用充足、有效的數(shù)據(jù)才能說明事實，切記不能只憑借小組討論的表面現(xiàn)象得出結(jié)論。

　　2、工具使用要規(guī)范。小組在分析問題過程中使用的工具有多種，根據(jù)小組采集的數(shù)據(jù)使用配套的工具，切記不可為了省事，套用別的小組使用過的工具。

　　3、目標(biāo)值要量化。量化的目標(biāo)值在效果檢查中容易進(jìn)行對比，可以更好的開展小組活動并說明小組的活動成果。有些管理型的課題很難將目標(biāo)值量化，這時候應(yīng)該從其他角度對目標(biāo)值進(jìn)行確定，并要說明量化目標(biāo)的依據(jù)，切記不可作無依據(jù)的量化。

　　三、原因分析

　　1、原因分析應(yīng)層層展開，找出問題的癥結(jié)，直到分析出可以直接采取相應(yīng)的對策為止。原因分析不徹底，分析的層次不清晰，是許多小組經(jīng)常出現(xiàn)的一個問題。如果只有一個末端原因，沒有中間原因，這些末端原因出現(xiàn)顯得突然，使問題的整體分析過程缺乏邏輯性，使評審團(tuán)隊對小組找出的解決問題的對策產(chǎn)生懷疑。

　　2、要因確定過程要簡單。在主要原因確定過程中不能說只是小組成員統(tǒng)一討論而得出，要通過現(xiàn)場調(diào)查用數(shù)據(jù)對比來證實，再用相應(yīng)的衡量標(biāo)準(zhǔn)來比較，只有這樣，判定的主要原因才依據(jù)充分。眾觀QC小組成果材料評比中，所有優(yōu)秀的成果課題在這個環(huán)節(jié)都做的比較詳細(xì)，有大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和試驗來說明。

　　四、實施對策

　　1、敘述實施對策過程要簡單。尤其是對實施的專業(yè)性、技術(shù)性較強(qiáng)的工作，更要把全過程描述清晰，成功與否等過程都應(yīng)描述詳細(xì)。

　　2、實施結(jié)果要有比較。對策實施完畢后要對實施前后數(shù)據(jù)、指標(biāo)等參量與所定目標(biāo)進(jìn)行比較，以檢查對策是否已徹底實施并有無達(dá)到預(yù)期效果。

　　五、鞏固措施和總結(jié)

　　1、措施鞏固方法要恰當(dāng)。改進(jìn)后的有效措施應(yīng)實行標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，并納入文件即有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或管理標(biāo)準(zhǔn)(制度)中，使措施鞏固到位。在書寫QC材料時也應(yīng)寫出文件的名稱和編號，以確定它的真實性。

　　2、總結(jié)要真實、誠懇到位。在對QC的活動總結(jié)中要總結(jié)QC小組在活動的得與失，要總結(jié)待改進(jìn)的地方，切記只說優(yōu)點，不說缺點，不要給評委留下華而不實的印象。

　　六、成果發(fā)布

　　QC小組的成果發(fā)布，是QC小組活動的一大特色。組織成果發(fā)布給參賽小組成員提供了一個交流經(jīng)驗，共同提高的平臺，在發(fā)布會上，可以一個人發(fā)布，也可以兩個人發(fā)布，發(fā)布時發(fā)布人要儀態(tài)自然大方，語言簡明，吐字清楚，而不能“照本宣科”的“朗讀”。發(fā)布中一定要將圖表和數(shù)據(jù)的來源、結(jié)論作為重點講解。

　　幻燈片在成果發(fā)布會上是一個重點，精致的幻燈片也能為QC成果發(fā)布會增添幾分姿色。所以在幻燈片的制作中應(yīng)該注意以下幾點：

　　1、幻燈片的文字不能過多，要重點突出。為了在發(fā)布會上便于講解課題，有些小組把文本中的大多內(nèi)容移到幻燈片中，這會使觀眾看不到重點。應(yīng)該是：在制作中把圖和重要的表格貼入幻燈片中，文字只是結(jié)論式的術(shù)語即可。背景與內(nèi)容的顏色要有鮮明對比，文字圖表要大。為了保證整個會場的人都可以看清楚內(nèi)容，就要考慮到顏色對比要鮮明，字體要大。

　　2、幻燈片不要做的太過繁瑣、花哨，幻燈片只是發(fā)布的工具而已，要為發(fā)布成果服務(wù)，太過花哨，使人覺得眼花繚亂，不利于主題的體現(xiàn)，總之，幻燈片要為自己的QC小組成果增加亮點，要添力不添亂。

　　通過參加兩次的QC小組成果發(fā)布會，接觸了各種類型QC小組課題之后，我發(fā)現(xiàn)在整體上缺乏 “新”和“實用”的QC都不能取得好的成績。所以，在選題上一定要有創(chuàng)新和實用價值，這樣也才能真正發(fā)揮QC活動的價值，才會不斷提高職工水平，提高企業(yè)管理水平，為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。

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