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物業(yè)公司年終總結(jié)的例文

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-07 14:44:21 | 移動端:物業(yè)公司年終總結(jié)的例文

  年終總結(jié)是人們對一年來的工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認識,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的一種應(yīng)用文體。年終總結(jié)的內(nèi)容包括一年來的情況概述、成績和經(jīng)驗教訓(xùn)、今后努力的方向。下面是小編整理的物業(yè)公司年終總結(jié)的例文,希望對你有所幫助!

  20xx年是物業(yè)公司改制后規(guī)范發(fā)展、夯實基礎(chǔ)管理的一年,也是造就和錘煉職工隊伍、自我加壓、迎接尋釁的一年,物業(yè)公司工作總結(jié)。在團體領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支撐下,在各部門、兄弟單位的贊助和配合下,物業(yè)公司緊緊繚繞“做大、做強”的戰(zhàn)略主題,以減虧目標為重心,以強化各項基礎(chǔ)管理為重點,積極開展了崗位競聘、績效管理、品牌建設(shè)、資產(chǎn)管理、小區(qū)接收、節(jié)能降耗和市場拓展等各方面的工作,不斷更新思想觀念,積極拓展工作路,與時俱進,扎實工作,在全部員工的辛苦努力下,全年減虧 萬元,收代替管團體資產(chǎn)租金505萬元,接收新增管理面積 ㎡,基礎(chǔ)完成了全年各項工作任務(wù),F(xiàn)將20xx年重要工作總結(jié)如下:

  一、加強制度建設(shè),建立健全各項管理制度,推行標準化、程序化和規(guī)范化管理

  我公司是整合五家物業(yè)公司改制后合并成立的物業(yè)管理公司,由于各家的規(guī)章制度和管理標準不一,為統(tǒng)一管理,公司經(jīng)過充分梳理,在人事、行政、合同簽訂、維修等管理方面制定了一系列管理制度、規(guī)定,管理程序和工作標準。如《考勤管理制度》、《薪酬管理制度》、《員工招聘、錄用、轉(zhuǎn)正和離職管理程序》、《公文管理和文件收發(fā)管理規(guī)定》、《保潔、綠化工作標準和獎罰措施》等。上述制度的實行補充了公司制度建設(shè)上的空白,有效地規(guī)范了員工的舉動,在管理上真正做到了有章可循,有“法”可依,邁向了標準化、程序化和規(guī)范化管理的軌道。

  二、轉(zhuǎn)變管理體制,精簡管理隊伍,進步管理效率

  1、公司根據(jù)業(yè)務(wù)和管理的實際需要,為明確責(zé)任,進步工作效率,年初對職能部門及業(yè)務(wù)進行了重新整合,職能部門由五個削減為四個,并針對管理實際重新修訂了部門職責(zé)和崗位職責(zé)。

  2、由于代管資產(chǎn)和管理小區(qū)散布領(lǐng)域廣,為理順管理關(guān)系、精簡人員,公司“撤處并區(qū)”,即按就近管理原則分辨成立了五個片區(qū)管理處。

  3、為加強員工素質(zhì),強化危機意識,進步市場競爭力,經(jīng)過近兩個月的精心籌備和周到安排,管理崗位由35人成功地減少到27人,在精簡管理隊伍方面邁出了堅實的一大步。

  三、改革經(jīng)營機制,增長企業(yè)活力,進步職工積極性

  二0xx年是團體公司實行績效目標管理的一年,為確保團體下達的目標實現(xiàn),公司在崗位競聘后立即將目標任務(wù)層層分解到各部門和管理處,經(jīng)充分溝通和協(xié)商,并自我加壓,公司與部門、管理處分辨簽訂了“目標責(zé)任書”,通過目標責(zé)任書的簽訂,斷定了經(jīng)濟目標、管理目標和考核管理措施!澳繕素(zé)任書”的簽訂,為部門、管理處全年的工作指明了奮斗方向,責(zé)、權(quán)、利達到了空前的統(tǒng)一,企業(yè)活力明顯加強,員工工作積極性大為進步。

  四、做好“嚴、細、實”三篇文章,進步物管服務(wù)質(zhì)量和資產(chǎn)運營管理程度

  1、建立嚴格的管理制度和工作程序,嚴抓內(nèi)部管理。人員招聘“嚴進嚴出”,首先嚴格按招聘計劃和程序?qū)嵭姓衅,人員試用期滿必須經(jīng)過嚴格考核,不合格人員一律不予錄用,寧缺毋濫;今年公司制定了一系列規(guī)章制度和工作程序,公司管理層率先嚴格履行,公司綜合管理部嚴格監(jiān)督,使各項制度得以順利履行,各項工作也逐步走向程序化、規(guī)范化;工程維修、材料申購嚴格履行申報程序;嚴格計劃管理,各部門、管理處每月上報工作計劃和上月工作總結(jié),工作完成情況做為績效考核的根據(jù),有效進步工作效率。

  2、為了便于小區(qū)管理和各項費用的收取,各管理處通過匯集業(yè)主購房材料和其他渠道收集的材料,建立業(yè)主信息檔案,充分控制業(yè)主基礎(chǔ)情況,增長了各項工作的成功率;建立物業(yè)費和資產(chǎn)臺帳,收費情況每日一報,為下一步工作安排供給根據(jù);為保證公司和業(yè)主的利益,嚴把維修質(zhì)量關(guān),請求維修成果須經(jīng)業(yè)主簽字認可,避免了日后不必要的糾紛,真正做到了過細入微。

  3、在計劃管理工作中,公司每月底會針對各部門計劃逐一核對,對于未完成的計劃工作,必須做出合懂得釋,并限期完成,使各項工作落到實處。

  五、積極施展黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,勾引員工向黨組織靠攏,堅定員工對黨的信心

  1、保持組織學(xué)習(xí),健全黨組織的制度建設(shè),施展黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。在加強黨員隊伍的思想教導(dǎo)和組織建設(shè)中,公司保持黨組織生活和黨員會議制度,全年共進行了八次黨員學(xué)習(xí)和一次黨員運動,通過開展《黨章》學(xué)習(xí)、中國***第十七屆中央委員會第三次會議的相干政策學(xué)習(xí),進一步增進了黨員認清形勢,正確建立科學(xué)人生觀、價值觀、世界觀的建立,進步了黨員政治思想覺悟,宏揚愛崗敬業(yè)、樂意奉獻的精力;通過《區(qū)委考核組關(guān)于濱湖團體領(lǐng)導(dǎo)班子考核意見反饋會議紀要》的學(xué)習(xí),加強了黨員對團體公司領(lǐng)導(dǎo)班子的信心,同時也增長了責(zé)任感、歸屬感,通過七·***員運動,進一步激發(fā)了黨員的愛國熱情,拓寬了業(yè)務(wù)視野,加強了企業(yè)內(nèi)部凝聚力。

  2、 加強組織建設(shè),進步黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。積極造就和吸納入黨積極分子,從政治思想、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)程度等方面進行系統(tǒng)培訓(xùn)。今年公司共由三名入黨積極分子參加了黨校培訓(xùn),并已取得黨校結(jié)業(yè)證書。

  六、積極開展企業(yè)文化建設(shè),加強員工歸屬感、驕傲感教導(dǎo),進步企業(yè)凝聚力

  1、建立公司企業(yè)文化系統(tǒng),以人為本,加強職工思想道德建設(shè)。公司今年在企業(yè)文化建設(shè)方面進行了多方面的摸索,為打造具有本行業(yè)本企業(yè)特點的企業(yè)文化,公司從開展各項培訓(xùn)運動入手,著重于員工的思想道德

  建設(shè),建立共同的理想,形成良好的舉動規(guī)范,加強企業(yè)價值觀造就。公司在五月份組織參加了團體統(tǒng)一舉辦的拓展訓(xùn)練,通過訓(xùn)練,造就了員工的團隊合作精力,加強了團隊凝聚力,有效地施展團隊作用;組織員工參觀經(jīng)濟開發(fā)區(qū)小區(qū),學(xué)習(xí)同行業(yè)先進企業(yè)的管理規(guī)范、工作標準和管理流程,進步員工的業(yè)務(wù)能力。

  2、完善管理機制,造就企業(yè)精力。二0xx年公司強化紀律束縛機制,使企業(yè)各項規(guī)章制度成為干部職工的自覺舉動。

  3、強化管理,塑造嚴明***的管理形象。公司保持把人放在企業(yè)中心腸位,在管理中尊重人、懂得人、關(guān)心人、愛護人,確立職工主人翁地位,每周召開總經(jīng)理辦公會,重要事務(wù)經(jīng)總辦公會討論決定,成果公開化、透明化,加強了員工對管理層的信心,同時也使員工找到了歸屬感;積極疏通溝通渠道,公司內(nèi)設(shè)有意見箱,對于員工提出的好建議積極采用,提出的問題合懂得答并解決,使之積極參與企業(yè)管理,盡其責(zé)任和責(zé)任。

  通過以上幾方面的工作,公司的企業(yè)文化建設(shè)取得了必定的進展,員工的認識在升華,領(lǐng)導(dǎo)者的意識和主動性、自覺性以及員工的積極性、創(chuàng)造性在不斷增長。

  公司20xx年雖然取得了必定的成績,但距團體的請求尚有必定的距離。收費工作有待持續(xù)加強,員工績效考核工作有待細化,管理工作需要上臺階,這些工作將列入下一年的工作重點。

  20xx年即將結(jié)束,嶄新的二0xx年已在眼前,我們堅信,在團體領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在各兄弟單位的支撐下,通過物業(yè)公司全部員工的共同努力,向著全面完成團體公司下達的各項任務(wù)而努力。

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