無論是單位還是個人，無論辦什么事情，事先都應(yīng)有個打算和安排。那么銀行網(wǎng)點季度工作計劃是什么？大家不妨來看看小編推送的銀行網(wǎng)點季度工作計劃，希望給大家?guī)�來幫助�?/p>　　銀行網(wǎng)點季度工作計劃【一】

　　一、加強(qiáng)日常管理工作各支行明確各崗位職責(zé)，使網(wǎng)點人員既能合理分工又能團(tuán)結(jié)協(xié)作，推進(jìn)“聯(lián)動營銷”。

　　xx年任各重，壓力大，各支行應(yīng)把工作目標(biāo)按職責(zé)分工落實到每個人，確保xx年各項任務(wù)的順利完成。

　　二、加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作xx年將完善各項制度，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，查漏補(bǔ)缺，進(jìn)一步加大檢查力度，對各種違規(guī)行為絕不姑息。

　　三、不斷提商后勤服務(wù)水平落實車輛、會務(wù)和接待三項服務(wù)工作，切實保障區(qū)支行的日常運作。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部，主要是保障支行領(lǐng)導(dǎo)的日常用車，同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。

　　xx年,車輛運轉(zhuǎn)正常，沒有發(fā)生任何大的事故,xx年繼續(xù)做好車輛管理工作,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對司機(jī)進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路, 司機(jī)不帶情緒開車, 確保安全行車。對客戶接待和會議組織，進(jìn)一步創(chuàng)新運轉(zhuǎn)機(jī)制，改進(jìn)服務(wù)方式，優(yōu)化工作流程，做好各個環(huán)節(jié)的有機(jī)銜接，保證有序運行。

　　四、做好“為民服務(wù)創(chuàng)先增優(yōu)”活動xx年我行將繼續(xù)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中嚴(yán)格遵守上級有關(guān)規(guī)定，將“為了服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動”全面開展，落到實處。并針對實際情況，我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網(wǎng)點進(jìn)行暗訪等形式，對轄內(nèi)所有網(wǎng)點的文明服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督，及時提醒存在的問題并督促全行員工增強(qiáng)服務(wù)意識、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、、強(qiáng)化服務(wù)措施。

　　五、認(rèn)真做好人事勞資工作一是加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范考勤制度，實行考勤月報按時上報，在嚴(yán)格落實考勤責(zé)任制度的同時，進(jìn)一步完善請假制度的管理，二是加強(qiáng)勞動用工管理，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，嚴(yán)格崗位管理，進(jìn)一步提高勞動關(guān)系管理的規(guī)范化水平。

　　六、做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性，各支行應(yīng)征對斷電、電腦設(shè)備緊急癱瘓狀況組織員工進(jìn)行定期演習(xí)，從面有效的保證營業(yè)的正常開展；會計主管每天定期對已經(jīng)安裝的安防設(shè)備進(jìn)行檢查，加強(qiáng)對保安人員的培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)知識和敬業(yè)精神。

　　銀行網(wǎng)點季度工作計劃【二】

　　根據(jù)xx年的工作總結(jié)，客戶投訴量逐漸減少，在服務(wù)質(zhì)量不斷提高的基礎(chǔ)上展開了xx年工作計劃，銀行網(wǎng)點工作計劃。xx年，是工商銀行股改進(jìn)入最后沖刺的一年，也是業(yè)務(wù)發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的一年。為此，我們必須在認(rèn)真總結(jié)20xx年工作基礎(chǔ)上，深刻認(rèn)清當(dāng)前形勢，找準(zhǔn)市場脈搏，揚長避短，圍繞“提升經(jīng)營管理水平，加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心，同心同德，努力實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。xx年的銀行工作計劃如下：

　　一、提升內(nèi)部管理水平，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

　　1、加強(qiáng)內(nèi)控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度的監(jiān)督落實，實行一級抓一級、層層抓落實、責(zé)任到人的管理體制，嚴(yán)格把好各項業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險關(guān)，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力建設(shè)，進(jìn)一步提升員工的風(fēng)險防范意識，確保全年內(nèi)控綜合評價維持一類行的目標(biāo)。

　　2、提升服務(wù)素質(zhì)。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比，確實存在一定的差距，這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動和專業(yè)水平等。為此，我們將加強(qiáng)評價監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。對于多次被客戶評價服務(wù)態(tài)度差的員工，將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象。

　　3、加強(qiáng)和完善考核激勵機(jī)制，提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過細(xì)分市場，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點，制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平臺，進(jìn)一步加大獎懲力度，表揚先進(jìn)、激勵后進(jìn)，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍，推動業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　4、增強(qiáng)企業(yè)活力，建設(shè)團(tuán)結(jié)、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團(tuán)支部的帶動作用，多組織集體活動，為員工解壓，讓每個員工都有切合實際的銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲，切實幫助員工解決困難，讓員工愉快工作，增強(qiáng)他們對我行的歸屬感，工作計劃《銀行網(wǎng)點工作計劃》。

　　二、完善和強(qiáng)化服務(wù)功能，加快業(yè)務(wù)發(fā)展

　　我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過細(xì)分業(yè)務(wù)發(fā)展重點、整合產(chǎn)品，合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網(wǎng)點的工作目標(biāo)，繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊，做強(qiáng)做大網(wǎng)點服務(wù)功能，形成目標(biāo)明確、分工協(xié)調(diào)、相互支持、上下聯(lián)動的業(yè)務(wù)開展模式，全面提升我行的市場競爭力。

　　(一)客戶部

　　必須加強(qiáng)與營業(yè)網(wǎng)點的溝通聯(lián)系，細(xì)分客戶部服務(wù)功能，細(xì)分對公組、國際組、個人組的崗位職責(zé)，明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外，更要加快負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)等全面發(fā)展，改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動的局面。

　　(二)營業(yè)網(wǎng)點

　　1、規(guī)范服務(wù)，做強(qiáng)做大網(wǎng)點服務(wù)功能，以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)為重點，以網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、駐點客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善VIP資料庫，整合產(chǎn)品，推行“捆綁式”的全員營銷策略。

　　2、通過借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備，分流低端客戶，減輕柜臺壓力，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu)。

　　3、繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段，有效推動我行銀行卡業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

　　4、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊伍，利用班前學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

　　三、加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)，提高整體戰(zhàn)斗力

　　1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)班子的工作決定了整個隊伍建設(shè)的成敗，我們將明確分工，充分發(fā)揮各成員的智慧和能動性，提高執(zhí)行力，開創(chuàng)性地開展工作。2、加強(qiáng)黨建工作，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。我行黨員人數(shù)比例大，但黨員的先鋒模范作用還沒有充分發(fā)揮出來，我們將充分利用各個崗位中黨員的作用，實現(xiàn)操作規(guī)范、風(fēng)險可控、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效益顯著的目標(biāo)。3、以創(chuàng)建青年文明號為契機(jī)，充分調(diào)動廣大青年員工的積極性。團(tuán)支部制定了詳細(xì)的工作計劃，包括青年員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)競賽、上企業(yè)開展業(yè)務(wù)宣傳、組織員工的業(yè)余活動等，引導(dǎo)青年員工樹立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德，提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　銀行網(wǎng)點季度工作計劃【三】

　　xx年，是營業(yè)部實施新的績效考核辦法的第二年，也是支行業(yè)務(wù)發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的一年。為此分理處認(rèn)真總結(jié)xx年工作基礎(chǔ)上，深刻認(rèn)清當(dāng)前形勢，找準(zhǔn)市場脈搏，揚長避短，圍繞“提升經(jīng)營管理水平，加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心，同心同德，努力實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。

　　一、注重發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢，抓住發(fā)展機(jī)遇，推動優(yōu)勢業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

　　儲蓄存款是銀行的生存之本，也是行長目標(biāo)考核的重要指標(biāo)之一。分理處xx年儲蓄存款時點和日均指標(biāo)完成的情況比較良好，作為網(wǎng)點的強(qiáng)勢指標(biāo)，明年也必須緊緊抓住儲蓄存款業(yè)務(wù)不松懈，穩(wěn)扎穩(wěn)打，促進(jìn)網(wǎng)點良性發(fā)展。xx年開門的第一季度是一年的營銷旺季，各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營銷中把握機(jī)遇取得勝利，是來年工作的主要任務(wù)。分理處存款營銷的基本思路是“進(jìn)得來、穩(wěn)得住”。

　　首先，所謂“進(jìn)得來”，便是要大力發(fā)掘存款資源，挖轉(zhuǎn)他行存款和市面流通資金存入我行，使網(wǎng)點處存款快速增長。第一，發(fā)動全所員工，積極提供存款營銷線索，只要發(fā)現(xiàn)有價值的營銷線索，客戶經(jīng)理和相關(guān)營銷人員馬上行動，采取多種方式聯(lián)系客戶，爭取挖轉(zhuǎn)資金。其次，利用春節(jié)資金大量回籠的時機(jī)，及時發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向，將短期游資變成長期存款。再次，充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式，例如短信營銷、宣傳標(biāo)語等傳達(dá)我所吸收存款的信息，吸引客戶主動上門。

　　其次，“穩(wěn)得住”，穩(wěn)得住的關(guān)鍵是將本所的現(xiàn)有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉(zhuǎn)存款的旺季，各大銀行之間的競爭必定異常激烈，我分理處現(xiàn)有的存款也面臨被他行挖轉(zhuǎn)的風(fēng)險。根據(jù)目前的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，一季度我分理處共計有數(shù)百萬的定期存款將要到期，能否留住這一部分資金對我們至關(guān)重要。因此，我們借鑒xx年營銷的成功經(jīng)驗，采取主動聯(lián)系即將到期客戶、向客戶贈送營銷禮品等方式，至少穩(wěn)定該筆資金的50%。

　　再次，保本理財是存款和理財雙向計算的產(chǎn)品，時間短周轉(zhuǎn)快利率高，可以吸引一部分對資金流動性要求較高的客戶。柜面和網(wǎng)點營銷人員可以加大保本型理財產(chǎn)品的銷售，作為存款的有益補(bǔ)充，也可起到推動網(wǎng)點存款增長的目的。

　　二、結(jié)合網(wǎng)點特點，大力拓展商友卡，增加發(fā)卡量。以點帶面，以卡引存，帶動業(yè)務(wù)全面發(fā)展。

　　分理處地處市區(qū)繁華地段，交通便利商戶林立，每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增商友卡為媒介，可以吸引商戶貨款增加網(wǎng)點存款，帶動中小商戶轉(zhuǎn)賬pos新增工作，同時還可向商戶推銷信用卡，一舉多得。目前我網(wǎng)點主要跟進(jìn)的項目是女人城的商友卡商戶拓展工作，具體工作從xx年11月份開始進(jìn)行商戶摸底宣傳，xx年是我網(wǎng)點商友卡新增發(fā)卡的重要客戶群，在來年由網(wǎng)點負(fù)責(zé)人牽頭、客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)一步加大力度跟進(jìn)，改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動的局面。

　　三、網(wǎng)點日常經(jīng)營指標(biāo)常抓不懈。

　　在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時，網(wǎng)點的其他日常經(jīng)營指標(biāo)也不能松懈。例如重點基金、保險、貴金屬銷售等等。同時，加強(qiáng)和完善考核激勵機(jī)制，提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。通過細(xì)分市場，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點，制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平臺，進(jìn)一步加大獎懲力度，表揚先進(jìn)、激勵后進(jìn)，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍，推動業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　四、提升服務(wù)水平，規(guī)范服務(wù)，爭創(chuàng)一流的服務(wù)網(wǎng)點。

　　首先、規(guī)范服務(wù)，根據(jù)總行文明服務(wù)的要求，做好三聲服務(wù)，想客戶之所想、急客戶之所急，從細(xì)節(jié)上完善服務(wù)水品。做強(qiáng)做大網(wǎng)點服務(wù)功能，以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)為重點，以網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善VIP資料庫，整合產(chǎn)品，推行“捆綁式”的全員營銷策略。

　　其次、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用班前學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　再次、通過借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備，分流低端客戶，減輕柜臺壓力，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。

　　銀行網(wǎng)點季度工作計劃【四】

　　為認(rèn)真貫徹落實省聯(lián)社三屆四次社員大會精神，確保安徽望江農(nóng)村商業(yè)銀行“標(biāo)準(zhǔn)基層支行”創(chuàng)建（以下簡稱“創(chuàng)建”）工作扎實有序開展，并取得預(yù)期成效，依據(jù)省聯(lián)社創(chuàng)建工作要求，特制訂本工作計劃。

　　一、創(chuàng)建指導(dǎo)思想

　　創(chuàng)建工作要始終以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持“打基礎(chǔ)、抓規(guī)范、提素質(zhì)、促發(fā)展”的工作思路，鞏固和擴(kuò)大創(chuàng)建成果，著力提升合規(guī)風(fēng)險管理的有效性，全面規(guī)范各項基礎(chǔ)管理，不斷提高管理水平。

　　二、創(chuàng)建總體目標(biāo)

　　我行全轄基層網(wǎng)點共計32個，其中一級支行18家，二級支行1家,分理處13家。2013年度創(chuàng)建工作繼續(xù)續(xù)由一級支行向二級支行（含分理處）延伸，由基層支行向機(jī)關(guān)總部延伸，并將二級支行創(chuàng)建結(jié)果納入一級支行創(chuàng)建考核。年度創(chuàng)建等級目標(biāo)需達(dá)到“693”，即實現(xiàn)一級支行6家(分別是XXX、XXX)，二級支行9家（分別是XXXXXX），三級支行3家（分別是XXX、XXX）。逐步完成創(chuàng)建新三年（2012-201*）規(guī)劃的階段性目標(biāo)任務(wù)。

　　三、創(chuàng)建總體要求

　　一是要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。全行員工要深刻領(lǐng)會創(chuàng)建工作的重要意義，堅持樹立“創(chuàng)建促合規(guī)，創(chuàng)建促發(fā)展”的根本理念。落實合規(guī)風(fēng)險管理各項規(guī)章制度，規(guī)范做好日常經(jīng)營行為，將創(chuàng)建工作同業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，把實現(xiàn)全員、全程合規(guī)作為創(chuàng)建工作的最終目標(biāo)，全面深入扎實地開展好創(chuàng)建工作。

　　二是完善規(guī)劃目標(biāo)，扎實有序推進(jìn)。各網(wǎng)點要根據(jù)總行創(chuàng)建工作的要求，本著扎實推進(jìn)、務(wù)求實效的原則，與員工簽訂“標(biāo)準(zhǔn)基層支行”創(chuàng)建工作責(zé)任狀，做到創(chuàng)建崗位目標(biāo)符合實際、方案措施切實可行。日常創(chuàng)建工作做到全覆蓋、無死角，實現(xiàn)創(chuàng)建單位真正全面健康快速發(fā)展。

　　三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，普及合規(guī)知識�？偛繉⒅贫▽W(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，多形式、全方位地開展創(chuàng)建培訓(xùn)工作，培訓(xùn)結(jié)束后要適當(dāng)通過測試等方式進(jìn)行檢驗，確保培訓(xùn)效果。有效利用流程與合規(guī)風(fēng)險管理系統(tǒng)信息科技平臺，定期針對不同崗位的員工開展合規(guī)知識測試，全面提升全行員工綜合素質(zhì)。

　　四是加大檢查力度，嚴(yán)格違規(guī)問責(zé)。相關(guān)職能部門要制定年度創(chuàng)建工作檢查方案，整合各類檢查資源，有計劃、有步驟的開展創(chuàng)建檢查監(jiān)督工作。要針對經(jīng)營管理中各種不合規(guī)問題，找出合規(guī)風(fēng)險點，逐條解決。要明確違規(guī)問題相關(guān)人員責(zé)任，實行違規(guī)問責(zé)和處罰，對屢查屢犯的責(zé)任人加大處罰力度。同時要對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行全面梳理，認(rèn)真分析原因，制定和落實切實可行的措施，從根源上防止同質(zhì)同類違規(guī)問題的發(fā)生。

　　四、創(chuàng)建主要措施

　　（一）成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。

　　一是成立望江農(nóng)商行“標(biāo)準(zhǔn)基層支行”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以董事長為組長，班子其他成員為副組長，各職能部門負(fù)責(zé)人為成員。工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)對全轄基層網(wǎng)點創(chuàng)建工作的組織實施和考核驗收等。創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在合規(guī)管理部，由分管行長兼辦公室主任，綜合管理部、合規(guī)管理部工作人員為辦公室成員，日常創(chuàng)建工作由合規(guī)管理部門負(fù)責(zé)開展。

　　二是明確創(chuàng)建“五項基礎(chǔ)規(guī)范”的對接條線責(zé)任部門，其中綜合管理部負(fù)責(zé)“組織管理規(guī)范”，合規(guī)管理部負(fù)責(zé)“文明服務(wù)規(guī)范”，風(fēng)險管理部與業(yè)務(wù)管理部負(fù)責(zé)“信貸基礎(chǔ)規(guī)范”，財務(wù)會計部與電子銀行部負(fù)責(zé)“會計基礎(chǔ)規(guī)范”，監(jiān)察保衛(wèi)部負(fù)責(zé)“安全保衛(wèi)規(guī)范”。各創(chuàng)建業(yè)務(wù)條線責(zé)任部門負(fù)責(zé)基層支行對接創(chuàng)建規(guī)范的檢查、輔導(dǎo)、培訓(xùn)，審計稽核部門負(fù)責(zé)基層支行日常創(chuàng)建督查工作。

　　三是成立支行創(chuàng)建工作實施小組。要求各支行成立創(chuàng)建“五項基礎(chǔ)規(guī)范”實施小組，實行一把手負(fù)責(zé)制，單項實施創(chuàng)建小組負(fù)責(zé)人應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)明確：組織管理規(guī)范和信貸基礎(chǔ)規(guī)范由支行行長負(fù)責(zé)；文明服務(wù)規(guī)范和會計基礎(chǔ)規(guī)范由內(nèi)勤主任（主辦會計）或副行長負(fù)責(zé)；安全保衛(wèi)規(guī)范由副行長或安全員負(fù)責(zé)。

　　（二）認(rèn)真落實創(chuàng)建“三查”工作機(jī)制。

　　一是基層營業(yè)網(wǎng)點要加大創(chuàng)建自查頻率。各支行在做好本網(wǎng)點合規(guī)隔日查、按旬查和月度內(nèi)控合規(guī)檢查同時，要嚴(yán)格按照“五項基礎(chǔ)規(guī)范”創(chuàng)建評分細(xì)則內(nèi)容開展好本網(wǎng)點創(chuàng)建自查自評工作，要求自查頻率至少每季度開展一次，檢查時要成立檢查小組，明確每條塊檢查責(zé)任人員，并通過流程與合規(guī)風(fēng)險管理系統(tǒng)向總行各條線部門提交檢查結(jié)果。

　　二是機(jī)關(guān)職能部門要深入開展業(yè)務(wù)條線檢查和包支行創(chuàng)建檢查，及時掌握基層創(chuàng)建工作動態(tài)，并定期對創(chuàng)建支行就本業(yè)務(wù)條線開展情況進(jìn)行考評。指導(dǎo)基層網(wǎng)點正確理解和執(zhí)行各項規(guī)章制度，對基層網(wǎng)點在創(chuàng)建工作中存在的問題和差距，要加大督促整改力度，通過完善制度流程、強(qiáng)化培訓(xùn)教育、提供資源支持等方式予以解決，推進(jìn)創(chuàng)建工作全面開展。

　　三是總部要進(jìn)一步加大對各基層支行創(chuàng)建督查力度，結(jié)合季度業(yè)務(wù)經(jīng)營真實性檢查、稽核常規(guī)檢查以及開展專項創(chuàng)建督查等多種形式對基層支行創(chuàng)建進(jìn)展及其取得的成果進(jìn)行現(xiàn)場和非現(xiàn)場督查，確保全轄創(chuàng)建水平整體提升。

　�。ㄈ�）全面開展機(jī)關(guān)總部創(chuàng)建。

　　總部將根據(jù)省聯(lián)社制定的法人行社標(biāo)準(zhǔn)總部規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)開展總部創(chuàng)建工作。總部將認(rèn)真組織實施總部創(chuàng)建工作，以業(yè)務(wù)發(fā)展與綜合績效為中心、以內(nèi)部控制與流程建設(shè)為抓手、以合規(guī)與風(fēng)險管理機(jī)制建設(shè)為基礎(chǔ)，全面完善法人治理結(jié)構(gòu)，規(guī)范總部的組織架構(gòu)，合理劃分崗位和職責(zé)，科學(xué)設(shè)計制度與流程，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，營造文明工作氛圍，全面加強(qiáng)部門建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)。

　　（四）嚴(yán)格創(chuàng)建申報驗收標(biāo)準(zhǔn)

　　一是各基層網(wǎng)點要重視創(chuàng)建過程，有效提升基礎(chǔ)規(guī)范水平。要做到創(chuàng)建有規(guī)劃目標(biāo)和實施方案，并按步驟組織實施，堅決杜絕創(chuàng)建工作中的形式主義和短期行為。嚴(yán)格創(chuàng)建申報門檻，按照創(chuàng)建驗收考評實施細(xì)則要求，并結(jié)合職能部門日常條線檢查及總行督查情況了解分析，對達(dá)到創(chuàng)建申報條件的支行方能準(zhǔn)予申報，總部對創(chuàng)建申報材料要進(jìn)行細(xì)致的審核，對達(dá)到條件的方可安排現(xiàn)場驗收。

　　二是年度終了對創(chuàng)建支行的現(xiàn)場驗收工作，總行要從嚴(yán)要求，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一口徑，不搞人情打分。現(xiàn)場驗收要有驗收方案，要嚴(yán)格按照驗收標(biāo)準(zhǔn)和程序開展現(xiàn)場驗收。要明確驗收責(zé)任和要求，對不負(fù)責(zé)的驗收人員要實行問責(zé)。驗收后要向被驗收單位下達(dá)驗收意見書，提出整改意見，并要跟蹤落實整改情況。

　�。ㄎ澹┙�立創(chuàng)建工作長效機(jī)制。

　　一是建立逐級申報驗收和復(fù)查摘牌制度。今年總行將實行逐級申報驗收制度，對經(jīng)復(fù)查未能通過創(chuàng)建等級的網(wǎng)點，堅決予以摘牌，防范和遏制創(chuàng)建工作中的短期突擊行為。

　　二是建立中長期激勵機(jī)制。各網(wǎng)點要建立和完善創(chuàng)建工作考核制度，確立創(chuàng)建工作中長期目標(biāo)，建立創(chuàng)建工作中長期激勵機(jī)制，做到當(dāng)期考核與中長期考核相結(jié)合、處罰與激勵相結(jié)合，形成創(chuàng)建工作綜合考核體系。

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